J’aimerais bien savoir si vous me le permettez, quel est le but de
la réunion d’aujourd’hui
Quels outils pourra Viseo mette à disposition des professionnels
RH dans la gestion au quotidien ?
Dans mes activités quotidiennes en RH, pour moi il y a 4
processus fondamentaux
La Planification : il est très important de définir des objectifs calendaires à
mettre en place et planifier les deadlines.
L’Organisation. L'organisation aide à coordonner les
différentes ressources mises à disposition. ...
La Direction. ...
Le Contrôle.
Selon mon opinion personnelle, L’intelligence artificielle peut nous aider à
optimiser de nombreux processus RH, qui nous permettra d’attirer et retenir les
meilleurs talents, et aussi les aider à réaliser leur plein potentiel en leur offrant
des opportunités de croissance et de développement adaptées à leurs besoins.
Du coté des salariés, ils découvriront un environnement de travail plus
dynamique et stimulant, sachant que leur bien-être et leur épanouissement
pourraient être pris en compte et valorisés.
En Formation et développement
L’intelligence artificielle générative peut jouer un rôle majeur dans la formation
et le développement des employés, mais sachant que l’IA est pour nous aider en
tant que professionnels, pas pour nous remplacer.
Pour exemple en créant des programmes d’apprentissage personnalisés et en
adaptant les parcours de formation en fonction des besoins individuels.
Actuellement à la fin de l’année on a des réunions avec chaque BU pour
demander des besoins de formation.
Avec L’intelligence artificielle on pourrait aider au département RH pour avoir
des Formations adaptatives, parce qu’il pourrait analyser les compétences,
les intérêts et les besoins en matière de développement professionnel des
employés pour créer des parcours de formation sur mesure.
Cela signifie, par exemple, qu’un salarié pourrait recevoir des recommandations
de formation spécifiques en fonction de ses compétences actuelles, de ses
objectifs de carrière et de ses gaps.
On pourrait avoir aussi d’une Apprentissage personnalisé, c’est-à-dire, la IA
pourra prendre en compte les préférences d’apprentissage individuelles des
employés, en recommandant des ressources et des méthodes d’apprentissage
adaptées à leur style.
Par exemple, un salarié qui apprend mieux en écoutant des conférences pourra
se voir recommander des podcasts ou des webinaires, tandis qu’un employé qui
préfère l’apprentissage interactif pourra se voir suggérer des ateliers ou des
simulations.
Il pourrait être aussi d’aide au département RH donner un Feedback en temps
réel
Aux employés pendant leur processus d’apprentissage, en analysant leurs
progrès et en ajustant les parcours de formation. Cela permettra aux employés de
recevoir des commentaires constructifs et de s’adapter rapidement pour
améliorer leurs compétences.
Il y a autre aspect très important, qu’aujourd’hui on ne le fait pas pour manque
de temps, c’est l’Identification des compétences émergentes
La IA pourrait analyser les tendances du marché du travail et les besoins en
compétences pour identifier les compétences émergentes et les intégrer aux
programmes de formation. Cela permettra aux employés de rester à jour et de se
préparer aux changements futurs dans leur domaine.
Et pourquoi pas avoir une aide dans le Suivi et évaluation des progrès
La IA pourrait suivre et évaluer les progrès des salariés à moyen et à long terme,
en identifiant les domaines dans lesquels ils ont réussi et ceux dans lesquels ils
ont besoin de plus de formation. Cela nous permettra au département RH
d’aider aux salariés à atteindre leur potentiel maximum.
Si nous parlons de Gestion des talents, la IA pourrait nous aider à identifier les
salariés ayant le potentiel de devenir à moyen ou à long terme des experts dans
leur domaine en analysant leurs
Cela nous permettra de mieux gérer notre pipeline de talents et d’investir plus
efficacement dans la formation et le développement de nos futurs leaders.
Si nous parlons de Succession et de carrière
L’IA générative pourra être utilisée pour nous aider à planifier la succession des
postes clés en identifiant les employés ayant le potentiel de remplacer les
dirigeants et les managers actuels. Cela permettra une transition plus fluide et
une continuité des opérations lorsque les employés actuels quittent l’entreprise
ou prennent leur retraite, parce qu’actuellement, on peut avoir des problèmes
dans la succession si un salarié clé quitte l’entreprise
C’est aussi très important de pouvoir identifier des compétences cachées, pur
exemple, on pourrait analyser les données sur les employés pour identifier des
compétences cachées qui pourraient être utiles à l’entreprise. Par exemple, un
salarié qui travaille dans le service RH pourrait avoir des compétences en
programmation. En identifiant ces compétences cachées, On pourrait identifier
des nouveaux des talents existants et offrir de nouvelles opportunités aux
employés pour développer leurs compétences et contribuer à la réussite de
l’entreprise.
Créer de parcours de développement personnalisés
L’IA pourrait nous aider à créer des parcours de développement personnalisés
pour les salariés en fonction de leurs compétences, de leurs intérêts et de leurs
ambitions professionnelles.
Actuellement se fait pendant la Talent Review, mais, pas toujours, à partir de l’IA
on pourrait identifier les domaines dans lesquels un employé excelle et ceux dans
lesquels il souhaite se développer, et proposer des formations, qui aideront
l’employé à atteindre ses objectifs professionnels. Cela permettra aux employés
de se sentir plus épanouis et engagés dans leur travail, mais aussi aux
département RH de nous bénéficier d’une main-d’œuvre plus compétente et
motivée.
Si finalement nous parlons de la Talent Review, à partir de l’IA pourrait
analyser les données relatives aux performances des employés, telles que le
nombre de projets terminés, les feedbacks des clients et les résultats des
évaluations par les pairs. Cela permettra au département RH de fournir des
commentaires plus constructifs et d’identifier les domaines dans lesquels les
employés peuvent s’améliorer.
En relation à l’Analyse des objectifs et des résultats, les IA pourront nous
aider à analyser les objectifs fixés pour chaque salarié et comparer leurs résultats
avec ces objectifs. En analysant les écarts ou gaps, nous permettra de fournir des
commentaires plus ciblés et de mettre en place des plans de développement
individuels pour aider les employés à atteindre leur potentiel.
b. Évaluation comparative des performances à celles de leurs pairs ou à
des normes de l’industrie. Nous permettrons d’identifier les domaines dans
lesquels des améliorations ou des formations supplémentaires pourraient être
nécessaires.
c. Identification des compétences et des gaps et les comparer avec celles requises
pour leurs postes actuels et futurs. Cela nous permettra d’identifier les lacunes
dans les compétences des salariés et de proposer des formations ad hoc.
d. Suivi des progrès et des réalisations des employés au fil du temps, en tenant
compte de leurs réalisations, de leurs promotions et de leurs changements de
poste. Cela nous permettra de reconnaître les salariés clès qui ont démontré une
amélioration constante et de les récompenser en conséquence.
e. Analyse des retours d’information des pairs et des clients pour identifier les
tendances et les modèles dans les performances des employés. Cela nous
permettra d’avoir une vision plus complète des performances de nos salariés
chez Viseo, en tenant compte des opinions de leurs collègues et des clients avec
lesquels ils interagissent. Cette approche plus holistique de l’évaluation des
performances permettra de mieux identifier les domaines d’amélioration et de
renforcer les relations au sein de l’équipe et avec les clients.
Engagement des employés pour améliorer leur engagement en fournissant des
informations sur les facteurs qui les motivent, tels que les avantages sociaux, les
opportunités de carrière ou les relations avec les collègues. Cela nous permettra
d’adapter nos politiques en créant un environnement de travail plus attrayant et
motivant pour les employés.
a. Analyse des retours d’expérience des employés, à partir de l’analyse des
résultats des enquêtes internes et des entretiens individuels pour détecter des
tendances concernant les facteurs qui influencent l’engagement des employés.
Cela nous permettra d’identifier les domaines où des améliorations sont
nécessaires et de mettre en place des initiatives ciblées pour accroître
l’engagement.
b. Personnalisation des avantages sociaux, analysant les données des employés et
leurs préférences pour proposer des avantages sociaux personnalisés qui
répondent aux besoins et aux attentes spécifiques de chaque employé. Cela
pourrait inclure des options flexibles de gestion du temps, des programmes de
formation adaptés ou des opportunités de mobilité interne.
c. Systèmes de reconnaissance et de récompense, pourront nous aider à
développer des systèmes de reconnaissance et de récompense qui tiennent
compte des préférences et des motivations individuelles des employés. En
identifiant les types de récompenses qui sont les plus appréciés et les plus
efficaces pour encourager la performance et l’engagement, les entreprises
pourront créer des programmes de récompense plus attrayants et stimulants.
d. Mentorat et développement de carrière
Aujourd’hui on fait une sélection manuelle, mais on pourrait identifier les
salariés qui pourraient bénéficier d’un mentorat. En jumelant les employés avec
des mentors appropriés ou en leur proposant des opportunités de
développement professionnel
e. Analyse des relations entre collègues, analyser les interactions entre les
employés, par exemple, les communications par e-mail et les projets
collaboratifs, pour déterminer la qualité des relations entre collègues et identifier
les domaines où des améliorations pourraient être apportées. Cela nous
permettra de créer un environnement de travail plus coopératif et harmonieux,
ce qui peut améliorer l’engagement des employés.
f. Suivi et amélioration de la culture d’entreprise, à partir de l’évaluation des
Données issues de diverses sources, telles que les enquêtes internes, les réunions
et les interactions entre les employés. En identifiant les aspects positifs et
négatifs de la culture d’entreprise, nous pourrons mettre en œuvre des
changements pour créer un environnement de travail plus attrayant et engageant
pour les employés.
Gestion du bien-être des employés, nous pourrons surveiller et promouvoir le
bien-être des employés en analysant les données relatives à l’équilibre entre vie
professionnelle et vie privée, aux niveaux de stress et à la satisfaction au travail.
En identifiant les problèmes potentiels et en proposant des solutions, nous
pourront contribuer à créer un environnement de travail plus sain et plus
équilibré pour les employés.
a. Analyse des données de bien-être, pourront analyser les données provenant de
diverses sources, telles que les enquêtes auprès des employés, les retours des
responsables et les indicateurs de performance. Ces analyses permettront
d’identifier les tendances et les problèmes liés au bien-être des employés, tels
que le stress excessif, l’épuisement professionnel ou le manque d’équilibre entre
vie professionnelle et vie privée.
b. Recommandations personnalisées
Les IA génératives pourront également fournir des recommandations
personnalisées pour améliorer le bien-être des employés. Par exemple, elles
pourraient suggérer des ajustements dans les horaires de travail pour faciliter
l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ou proposer des ressources
pour aider les employés à gérer le stress et à développer leur résilience.
c. Programmes de bien-être sur mesure
Adaptés aux besoins spécifiques de leurs employés. Par exemple, elles pourraient
identifier les domaines dans lesquels les employés ont besoin de soutien, tels que
la gestion du stress, la santé mentale ou la santé physique, et proposer des
programmes et des ressources appropriés.
e. Prévention de l’épuisement professionnel
En analysant les données relatives à la charge de travail, aux heures
supplémentaires et aux niveaux de stress, les IA génératives pourront aider à
identifier les employés qui courent un risque élevé d’épuisement professionnel.
Nous pourrons prendre des mesures pour réduire la charge de travail, offrir un
soutien supplémentaire ou proposer des périodes de repos pour prévenir
l’épuisement professionnel.
f. Retour sur investissement (ROI) des initiatives de bien-être
Les IA génératives pourront également aider les entreprises à mesurer l’efficacité
de leurs initiatives de bien-être en analysant l’impact de ces programmes sur la
satisfaction des employés, la rétention et la productivité. Ceci permettra aux
entreprises de faire des ajustements en fonction des résultats et d’investir dans
les initiatives les plus efficaces.
g. Détection précoce des problèmes de santé mentale
Les IA génératives pourront aider à détecter les signes précoces de problèmes de
santé mentale chez les employés, tels que la dépression, l’anxiété ou le stress. En
identifiant ces problèmes tôt, les entreprises pourront offrir un soutien approprié
et aider les employés à obtenir les soins dont ils ont besoin.