JUSTINE NGOUA
ASSISTANTE DE DIRECTION
Relation clients
06 50 04 69 72
06 41 27 06 88
PROFIL
J’ai plus de 5 ans d’expérience dans le domaine commercial et de
Ngouajustine1@[Link]
la relation client. Le travail bien fait, dans la bonne humeur et avec
91300 - Massy
une attitude positive est ce qui me caractérise le mieux. Je veille à
atteindre les objectifs qui me sont fixés tout en m’efforçant de
Anglais - Conversation
garder la cohésion avec mon équipe.
COMPÉTENCES EXPÉRIENCES
Dynamique & pétillante ASSITANTE ADMINISTRATION DES VENTES (INTERIM)
Bonne communicante STE GEWISS Juin -sept 2023
Gestion appels - Gestion administrative -commandes et orientation
Créative
clients - Gestion zone géographique - Commandes clients - Mailing -
Organisée Gestion SAV - Fidélisation clients - Outil SAP
Esprit d’équipe
ASSITANTE RESPONSABLE ACHAT
Accueil clients FRANCAP DISTRIBUTION Mars 2023
Gestion agenda et rétroplanning Gestion demandes des fournisseurs à l’international - Gestion appels
d'offres - Mailing - Organisation réunions selon le rétroplanning -
Techniques de vente et marketing
Gestion des appels fournisseurs et affiliés
Fidélisation clients
ASSITANTE CHEF DE PRODUIT & COMMERCIALE
Alaise en B to B et B to C
CARREFOUR SIEGE Oct 2018 - Oct 2022
Pack Office Gestion demandes des fournisseurs à l’international - Gestion appels
SAP d'offres - Suivi produit de la conception à la mise en magasin -
Organisation et suivi rétro planning catalogues - Gestion demandes
FORMATIONS SAV (service Après Vente)
2021 - 2022 ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES
BPJEPS AF « Activités de la Forme » ASSA ABLOY Mars 2017 - Juillet 2017
2020 - 2021 Accueil téléphonique des clients - Saisie commandes dans le
CQP ALS AGEE logiciel (CRM); Préparation & envoie commandes clients - Gestion
agenda & Rdv Commerciaux - Fidélisation clients (Gestion
2016 - 2017
portefeuille existant)
Licence professionnelle
« Responsable de développement ATTACHÉE COMMERCIALE
Commercial et marketing » 2016 - 2017
INITIAL CLEANROOMS
2013 - 2015 Prospection téléphonique; Prise rendez-vous clients (Gestion planning
BTS technico-commercial Rdv terrains); Étude de marché
