INDICATEURS RH
Familles d’indicateurs Indicateurs Calculs
Indicateurs de productivité • C.A/ Effectif
Indicateurs • Valeur ajoutée / Effectif
économiques et • Masse salariale / Valeur Ajoutée
financiers • Production / Effectif
Ratios de dépenses RH • Frais de personnel / Effectif
• Masse salariale / C.A.
Taux d’encadrement • Effectif cadre et techniciens / Effectif total
Indicateurs de Taux de productifs directs • Effectifs productifs directs / Effectif total
structure des RH
Délai d’embauche • Temps entre la demande effectuée par un
service et l’entrée en fonction d’un candidat
Sélectivité • Nombre de candidats retenus / Nombre de
Indicateurs de candidatures examinées
recrutement Qualité du recrutement • Nombre de candidats qui sont encore dans
l’entreprise d’un an / Nombre de recrutements
sur la période
Coût moyen du recrutement • Coût total des recrutements sur la période /
Nombre de recrutements sur la période
Effort de formation • Montant consacré à la formation / Masse
salariale
Ratio de salariés formés • Nombre de salariés formés / Effectif
(On peut aussi détailler par âge, sexe,
ancienneté, nature des formations, etc...)
Indicateurs RH de
Taux de participation à la • Nombre de participants / Nombre d’inscrits
formation
formation (On peut aussi détailler par âge, sexe,
ancienneté, nature des formations, etc...)
Taux de couverture des postes • Nombre de salariés devant posséder les
ou compétences stratégiques compétences stratégiques / Nombre de salariés
effectivement détenteurs des compétences
stratégiques
Taux d’entrée Nombre d’entrées /Nombre d’employés
Indicateurs de Taux de sortie Nombre de sorties /Nombre d’employés
mobilité en RH Ratio de remplacement Nombre d’arrivées / Nombre de départs
Ratio de promotion Nombre de promotions annuelles / effectif
1
Ratio de rémunération moyenne • Masse salariale annuelle / Effectif moyen
annuel
Ratio d’accroissement des • % annuel d’augmentation de l’entreprise
rémunérations / % annuel d’augmentation du secteur
Indicateurs RH de Ratio de progression du • Indice des salaires / Indice des prix
rémunération pouvoir d’achat
Ratios de disparité des salaires • Salaire moyen catégories les mieux payées /
Salaires moyen catégories aux salaires les plus
faibles
• Masse salariale des salaires les 10% + élevés
/ Masse salariale des salaires les 10% – élevés
Turnover • (Nombre de sorties + Nombre d’arrivées) /
Effectif global
Taux de démission • Total des démissions / Total des départs
Stabilité du personnel • Nombre de présents au bout de N mois /
Nombre d’embauchés il y a N mois
• Heures d’absence sur la période / Heures
théoriques sur la période
• Heures d’absence / Effectif inscrit x Heures
théoriques
• Heures d’absence – absentéisme de longue
Taux d’absentéisme
durée / idem
• Durée totale des absences / Effectif
Indicateurs RH du • Durée moyenne : Nombre total d’h
climat social de d’absence / Nombre d’absences
l’entreprise • Nombre d’absences / Effectifs
• Nombre d’absents / Effectifs
• Fréquence : Nombre de manifestations
• Extension : Nombre de personnes ayant
suivi le mouvement
• Intensité : Nombre d’heures ou de journées
Mesure des conflits
de travail perdues
• Multiplication des incidents de production
(erreurs, altercations)
Autres indicateurs RH du • Augmentation du nombre d’accidents de
climat social travail
• Accroissement des témoignages de
revendication (pétitions, revendications des
délégués du personnel)
