Sarah AMIC
Institut Universitaire de Technologie de Sceaux
Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA1)
Stage de 1 ère année
Présentation de l’entreprise : Expérience chez
Balenciaga Paris
Balenciaga
Paris
Mai, 2023
À l’attention de Guillaume BAECHLER
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Table des matières
INTRODUCTION : ................................................................................................................ 3
BREF HISTORIQUE / STATUT JURIDIQUE : ........................................................................... 4
Bref historique : .......................................................................................................................... 4
Statut juridique : ......................................................................................................................... 4
SITUATION DE L‘ENTREPRISE DANS SON SECTEUR : ............................................................ 4
Activité : ...................................................................................................................................... 4
Marché : ...................................................................................................................................... 5
Chiffre d’affaires :........................................................................................................................ 5
Concurrents : ............................................................................................................................... 5
Clients : ....................................................................................................................................... 6
Fournisseurs : .............................................................................................................................. 6
ANALYSE CONCURRENTIELLE : ............................................................................................ 6
CONTRAINTES LÉGALES ET SOCIALES : ................................................................................ 8
DIMENSION RH .................................................................................................................. 8
Types de contrats : ...................................................................................................................... 8
Effectif :....................................................................................................................................... 9
Répartition des âges et des sexes : .............................................................................................. 9
ORGANIGRAMME DE LA FONCTION D’ACCUEIL : ...............................................................10
CONCLUSION :...................................................................................................................11
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INTRODUCTION :
C’est avec un grand enthousiasme que j’ai entamé mon stage en service Ressources Humaines
au sein de l’entreprise Balenciaga Paris. En tant qu’étudiante en gestion des entreprises et des
administrations, rejoindre une maison coutre emblématique serait une occasion existante et
gratifiante pour moi d’acquérir une expérience professionnelle enrichissante.
Balenciaga, une marque renommée dans l’industrie de la mode et du luxe, incarne l’excellence
et l’innovation depuis sa fondation. Avec une histoire riche et une esthétique futuriste, la
marque est reconnue à travers le monde entier pour ses créations de haute couture audacieuses
et ses collections prêt-à-porter de luxe.
Je suis persuadée que travailler au sein de cette entreprise prestigieuse me permettra de plonger
au cœur d’un univers créatif et artistique, tout en développant mes compétences dans le domaine
des ressources humaines.
Le service des ressources humaines joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement de toute
une organisation et Balenciaga ne fait pas exception. En tant que stagiaire en service RH, j’aurai
l’opportunité d’explorer les différents aspects de la gestion des ressources humaines au sein de
cette entreprise internationale.
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BREF HISTORIQUE / STATUT JURIDIQUE :
Bref historique :
La maison de couture Balenciaga a été fondée en 1919 par Cristobal Balenciaga en Espagne.
Dès ses débuts, Balenciaga s’est distingué par ses créations de haute couture innovantes et
audacieuses qui ont révolutionné l’industrie de la mode. Cristobal Balenciaga était connu pour
sa technique et son approche dite expérimentale de la conception, ce qui lui a valu une
renommée mondiale.
Cependant, malgré son succès, la maison de couture Balenciaga a connu une période de
fermeture en 1968, mais la marque a été relancée en 1986 grâce à l’incitative du Groupes
Jacques Bogart, une entreprise de parfumerie et de produits de luxe. Cette relance a marqué un
nouveau chapitre pour la marque, avec une certaine volonté de préserver l’héritage de
Balenciaga tout en voulant accorder une nouvelle énergie et une modernité à la maison de
couture.
Depuis sa relance, la marque a accueilli plusieurs directeurs artistiques talentueux qui ont
contribué à façonner l’identité de la marque. Alexander Wang a occupé le poste de directeur
artistique de 2012 à 2015, apportant une esthétique urbaine et contemporaine à Balenciaga.
Nicolas Ghesquière, a été directeur de 1997 à 2012 et a contribué à réaffirmer l’influence de la
maison dans le domaine de la mode.
Aujourd’hui Balenciaga a pour directeur artistique Demna Gcasalia. Depuis son arrivée,
Gvasalia a su capturer l’esprit avant-gardiste de Balenciaga tout en ajoutant sa propre vision
créative. Ses créations audacieuses et conceptuelles ont été acclamées par la critique et ont
renforcé l’influence de Balenciaga dans l’industrie de la mode.
Statut juridique :
Balenciaga est une marque de mode appartenant à la société mère Kering, un groupe français
spécialisé dans le luxe et la mode. Par conséquent, le statut juridique de Balenciaga est celui
d'une entité juridique appartenant à une société. Balenciaga est une société par actions
simplifiée (SAS) selon la structure spécifique choisie par Kering pour gérer ses marques.
Ce qui fait que Balenciaga est une entité juridique distincte de ses actionnaires, ce qui lui permet
de mobiliser des capitaux, de limiter la responsabilité des actionnaires et de respecter les
obligations légales et règlementaires. Cette structure juridique offre à la marque une flexibilité
et une capacité à se développer en tant qu’entreprise de renom dans l’industrie de la mode et du
luxe.
SITUATION DE L‘ENTREPRISE DANS SON SECTEUR :
Activité :
Balenciaga est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de vêtements, d’accessoires
et de produits de luxe pour tous les sexes. La marque est connue mondialement pour son aspect
avant-gardiste et son approche innovante de la mode.
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Les collections Balenciaga comprennent des vêtements prêt-à-porter, des sacs à main, des
lunettes de soleil, des chaussures et d’autres accessoires de mode. Ces collections sont réputées
pour leur esthétique dite unique, audacieuse et souvent non conventionnelle.
La marque se distingue par son exploration constante de nouvelles formes, de nouvelles
techniques et de nouvelles idées, ce qui lui permet de se démarquer des autres acteurs de
l’industrie de la mode. Les vêtements proposés par Balenciaga alimentent la modernité,
l’élégance mais aussi l’originalité, ainsi cela crée un style reconnaissable et distinctif.
L’activité de Balenciaga repose sur une combinaison de créativité, de savoir-faire artisanal et
d’innovation. La marque s’adresse à une clientèle internationale, comprenant des amateurs de
mode, des célébrités et des passionnés de style qui recherchent des produits exclusifs et haut de
gamme. En tant qu’entreprise de luxe, Balenciaga se positionne comme un symbole
d'excellence et d'avant-garde dans l’industrie.
Marché :
L’entreprise française de luxe opère sur le marché mondial de la mode et du luxe. La marque
cherche à cibler principalement une clientèle haut de gamme et désire être à la pointe des
tendances et de l’innovation dans l’industrie. La demande croissante pour des produits de luxe
exclusifs et de haute qualité a contribué au succès de Balenciaga.
L'entreprise française de luxe opère sur le marché mondial de la mode et du luxe, qui est
caractérisé par une concurrence intense et une demande croissante de produits de haute qualité.
Balenciaga se positionne comme une marque de prestige recherchée par les amateurs de mode
les plus exigeants.
Le marché de la mode et du luxe est en constante évolution. Les clients du marché cherchent
de l’innovation et de la qualité supérieure. Balenciaga répond à ces attentes en proposant des
produits qui reflètent son esthétique distinctive. Le succès de la marque sur le marché repose
sur sa capacité à anticiper et à répondre aux besoins changeants des consommateurs de luxe.
La marque se distingue par sa capacité à créer des produits convoités et à générer un fort désir
chez ses consommateurs. Les collections de la marque suscitent souvent un engouement et une
attente considérables, créant ainsi une demande importante.
Chiffre d’affaires :
Le chiffre d’affaires de 2022 de Balenciaga est confidentiel et n’est ni publié ni divulgué au
public. Cependant pour fournir une référence, nous pouvons indiquer que sur l’année 2021,
Balenciaga a réalisé un chiffre d’affaires de 1 188 915 290 €. Cette information est basée sur
les données disponibles jusqu’en 2021 et peut être sujette à des variations.
Concurrents :
Dans le secteur de la mode et du luxe, Balenciaga est confrontée à une concurrence féroce.
Parmi ses principaux concurrents figurent des maisons de coutures prestigieuses telles que
Gucci, Louis Vuitton, Chanel, Dior, Prada, Givenchy et Saint Laurent.
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Gucci est l’un des principaux concurrents de Balenciaga. La marque italienne est connue pour
son esthétique audacieuse et ses collaborations avec des artistes renommées. Gucci a attiré
l’attention d’une clientèle jeune et branchée en proposant des collections innovantes et
captivantes.
Pour Prada, une marque italienne de renom, se distingue également dans la compétition avec
Balenciaga. Bien qu’il soit en concurrence avec Balenciaga, la marque Prada cible une clientèle
sophistiquée et moderne qui apprécie le design contemporain et l’élégance discrète.
Au sein de cet environnement intense, les marques rivalisent pour attirer une clientèle plutôt
similaire, en proposant des collections uniques, des expériences de marque distinctives et en se
distinguant par leur esthétique, leur héritage et leur innovation. La concurrence pousse les
maisons de couture à se surpasser et à repousser leurs limites de la créativité afin de rester
pertinentes dans l’industrie de la mode et du luxe.
Clients :
En général, les clients de la marque sont des consommateurs de luxe qui recherchent des
produits exclusifs. La marque a su bâtir une réputation d’excellence et de qualité, ce qui attire
une clientèle exigeante qui apprécie l’artisanat de pointe et les matériaux luxueux.
Les amateurs de mode constituent une grande partie de la clientèle de Balenciaga. Ces
personnes sont passionnées et sont à la recherche de pièces uniques pour compléter leur garde-
robe. Balenciaga est connu pour son esthétiques distinctive, mélangeant des éléments streetwear
et de luxe, attirant particulièrement les consommateurs qui souhaitent se démarquer avec des
vêtements et des accessoires originaux et insolites.
Les célébrités jouent un rôle important dans le succès de la marque. Des personnalités influentes
telles que Kim Kardashian, Justin Bieber, Isabelle Huppert et nombreux autres ont été vus
portant des créations de Balenciaga lors d’événements. Ces collaborations avec des célébrités
renforcent la visibilité de la marque et suscitent l’intérêt des fans qui cherchent à reproduire le
style de leurs idoles. En ce qui concerne la distribution, les clients peuvent acheter les produits
Balenciaga dans leurs boutiques en ligne, avec leur propre site web ou encore physiques qui
sont situées dans des destinations de shopping prestigieuse à travers le monde.
Fournisseurs :
En tant qu’entreprise de mode, Balenciaga travailler avec divers fournisseurs pour obtenir les
matériaux et les composants nécessaires à la production de ses produits. Les fournisseurs de
Balenciaga peuvent inclure des fabricants de tisses, des fabricants d’accessoires, des
producteurs de cuir, etc. En général la marque s’efforce de maintenir des partenariats avec des
fournisseurs de confiance qui offrent des matériaux de haute qualité et respectent les normes
éthiques mais également environnementales.
ANALYSE CONCURRENTIELLE :
Dans le marché de la mode et du luxe, il existe un certain nombre d'offreurs qui cherchent à
attirer les consommateurs haut de gamme. Cependant, le nombre exact d'offreurs peut varier
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en fonction de différents segments du marché, des catégories de produits et des zones
géographiques.
Dans le cas spécifique de Balenciaga, en tant que marque de renommée mondiale dans
l'industrie de la mode et du luxe, il est probable qu'elle fasse face à une concurrence
significative. Des marques de luxe telles que Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Dior, Givenchy,
et d'autres, sont généralement considérées comme des concurrents majeurs de Balenciaga.
Ces marques rivalisent pour attirer une clientèle similaire en proposant des produits de haute
qualité, des designs innovants et des expériences de marque distinctives. Elles investissent
également dans des campagnes publicitaires et marketing afin de se démarquer sur le marché.
Sur le marché de la mode et du luxe, il existe des biens substituables. Les biens substituables
sont des produits ou des marques qui peuvent être considérés comme des alternatives aux
produits d'une entreprise spécifique, offrant des fonctionnalités ou des caractéristiques
similaires.
Dans le cas de Balenciaga, il est possible de trouver des biens substituables dans le segment de
la mode et du luxe. Par exemple, d'autres marques de renom telles que Gucci, Chanel, Louis
Vuitton, Dior, Givenchy, et bien d'autres, peuvent être considérées comme des substituts
potentiels pour les clients qui recherchent des produits similaires.
Ces marques offrent également des produits hauts de gamme, des designs innovants et des
expériences de marque distinctives, ce qui crée une certaine concurrence dans le marché. Les
consommateurs peuvent choisir entre différentes marques en fonction de leurs préférences, de
leur style, de leur budget et de leur perception de la valeur offerte.
L notion de substituabilité peut varier selon les produits spécifiques offerts par chaque marque
et selon les préférences individuelles des consommateurs. Certains clients peuvent préférer une
marque spécifique en raison de son héritage, de son esthétique ou de son positionnement unique
sur le marché, tandis que d'autres peuvent être plus enclins à explorer différentes marques en
fonction des tendances et des nouveautés.
La présence de biens substituables dans le marché de la mode et du luxe stimule la concurrence
entre les marques, les incitant à innover, à maintenir des standards élevés de qualité et à
proposer des expériences de marque distinctives pour attirer et fidéliser les clients.
Sur le marché de la mode et du luxe, il existe généralement une certaine circulation des services
et des facteurs de production. Cependant, les degrés de circulation peuvent varier en fonction
de plusieurs facteurs tels que les réglementations commerciales, les accords internationaux, les
barrières à l'entrée et les pratiques spécifiques de l'industrie.
En ce qui concerne les services, il est courant que les marques de mode et de luxe travaillent
avec des fournisseurs de services externes tels que des designers, des fabricants, des prestataires
logistiques, des agences de publicité et de marketing, et des distributeurs pour soutenir leurs
opérations et offrir des produits de qualité supérieure aux consommateurs..
Quant aux facteurs de production, tels que les matières premières, les tissus, les accessoires et
les équipements, ils peuvent être achetés à l'échelle mondiale pour répondre aux besoins de
production des marques de mode et de luxe. Les entreprises peuvent rechercher les meilleures
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sources d'approvisionnement, qu'elles soient locales ou internationales, afin d'obtenir des
matières premières de haute qualité et de garantir des produits finis conformes aux normes de
l'industrie.
Bien que la circulation des services et des facteurs de production soit présente, il peut exister
certaines restrictions ou réglementations spécifiques qui peuvent limiter cette circulation. Par
exemple, des réglementations douanières et commerciales, des droits de propriété intellectuelle
et d'autres facteurs peuvent influencer la libre circulation des services et des facteurs de
production dans certaines régions ou pays.
Par conséquent, le marché de la mode et du luxe implique généralement une circulation des
services et des facteurs de production, mais les conditions spécifiques peuvent varier en
fonction des réglementations, des accords commerciaux et des pratiques de l'industrie.
CONTRAINTES LÉGALES ET SOCIALES :
Étant donnée de Balenciaga opère dans l’industrie de la mode et de ‘industrie, la société est
soumise à certaines contraintes :
Balenciaga est tenu de respecter les lois et les règlementations du travail concernant les
conditions de travail, les heures de travail, les salaries minimum, les congés, la sécurité et la
santés des employés, ainsi que d’autres aspects liés aux droits des travailleurs.
Balenciaga également se conformer aux lois sur la propriété intellectuelle pour protéger ses
créations et ses marques déposées. Cela implique les brevets et marques de commerce, les
droits d’auteur afin d’éviter les contrefaçon et violation des droits de propriété intellectuelle
d’autres parties.
De plus, Balenciaga doit tenir compte des réglementations commerciales et fiscales.
L’entreprise doit adhérer aux lois commerciales et fiscales applicables dans les pays où elle
exerce ses activités. Cela comprend le respect des réglementations liées aux contrats
commerciaux, à la publicité, aux taxes aux droits de douane et à d’autres obligations fiscales.
Les contrainte sociales et légales peuvent varier d’un pays à l’autre et évoluer au fil du temp.
Balenciaga doit donc s’adapter et se conforme aux lois et aux réglementations spécifiques des
pays où elle opère.
DIMENSION RH
Types de contrats :
Chez Balenciaga, on peut trouver différents types de contrats selon les besoins et les fonctions :
On peut y trouver des CDI, CDD, des contrats d’apprentissage (destiné aux jeunes qui
souhaitent acquérir une qualification professionnelle tout en travaillant chez Balenciaga) des
contrats de stage (étudiant qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle dans
l’industrie de la mode) mais aussi des contrats de prestations de services.
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Effectif :
Balenciaga compte environ 700 employés au sein de sa structure. Ces effectifs comprennent
des professionnels talentueux et spécialisés dans divers domaines tels que la création de mode,
le design, la production, la gestion des opérations, le marketing, les ventes, les ressources
humaines et d’autres fonctions essentielles à l’activité de l’entreprise. Ces employés
contribuent à la renommée de Balenciaga et à son succès continu dans l’industrie de la mode
du luxe.
Répartition des âges et des sexes :
La répartition des sexes et des âges au sein Balenciaga est strictement confidentielle et n’a pas
été communiquée. Cette information est considérée comme confidentielle et ne peut être
divulguée au public. La protection de la vie privée et des données personnelles est une
préoccupation majeure pour Balenciaga, et l’entreprise respecte les normes de confidentialité
et de sécurité en vigueur pour préserver la confidentialité des informations relatives à ses
employés.
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ORGANIGRAMME DE LA FONCTION D’ACCUEIL :
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CONCLUSION :
En conclusion, ce rapport a examiné divers aspects de l'entreprise Balenciaga, une marque
emblématique de la mode et du luxe. Fondée en 1919 par Cristobal Balenciaga, la maison de
couture est reconnue pour ses créations de haute couture innovantes et audacieuses.
Balenciaga occupe une position de premier plan sur le marché mondial de la mode et du luxe,
ciblant une clientèle haut de gamme. La marque se distingue par son approche futuriste de la
mode, son esthétique unique et son influence puissante dans l'industrie.
En ce qui concerne la concurrence, Balenciaga fait face à une compétition féroce de la part de
marques de renommée mondiale telles que Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Dior, Prada,
Givenchy et Saint Laurent. Ces marques rivalisent pour attirer une clientèle similaire en
proposant des produits uniques et des expériences de marque distinctives.
En ce qui concerne les chiffres financiers, le chiffre d'affaires de Balenciaga est confidentiel et
ne peut être publié ni divulgué au public. Cependant, l'information disponible indique qu'en
2021, la marque a réalisé un chiffre d'affaires de 1 188 915 290 €.
En ce qui concerne la répartition des sexes et des âges, ces données sont également
strictement confidentielles et ne m'ont pas été communiquées.
Dans l'ensemble, Balenciaga continue d’évoluer en tant que marque influente dans l'industrie
de la mode et du luxe. Ses créations innovantes et son esthétique unique lui permettent de se
démarquer sur le marché. La marque est appréciée par une clientèle haut de gamme, des
célébrités, des influenceurs et des passionnés de style.
Cependant, il convient de noter que le paysage concurrentiel, les préférences des
consommateurs et les tendances de l'industrie évoluent constamment. Il est donc important
pour Balenciaga de rester à l'affût des changements du marché, de continuer à innover et à
offrir des produits et des expériences qui répondent aux attentes et aux besoins de sa clientèle.
En somme, Balenciaga a su s'imposer comme une marque iconique de la mode, avec une
esthétique particulière et une influence significative dans l'industrie. Grâce à son héritage
riche, à ses créations innovantes et à sa clientèle fidèle, Balenciaga continue de laisser une
empreinte indélébile dans le monde de la mode et du luxe.
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