FICHE DE POSTE
TECHNICIEN INFORMATIQUE
I - DESCRIPTION DU POSTE :
1 – METIER TERRITORIAL 12/A/06 - Technicien informatique
CORRESPONDANT
2 – CATEGORIE D’EMPLOI DE Catégorie : B
L’AGENT Filière : Technique
Cadre d’emploi : Techniciens territoriaux
Statut : titulaire ou contractuel de sous la base de l’article 3-3-2
de la loi n° 84-53 du 26/01/1984
3 – POLE D’AFFECTATION Pôle Ressources internes
DIRECTION D'AFFECTATION Direction Numérique et Informatique
SERVICE D'AFFECTATION Service Assistance Utilisateurs
4 – LOCALISATION Mairie de Saint Saulve
GEOGRAPHIQUE
5 – EFFECTIF DE LA DIRECTION 7 agents dans le service au 01/01/2019
OU DU SERVICE D’AFFECTATION
6 – RATTACHEMENT Responsable Service Assistance Utilisateurs
HIERARCHIQUE DIRECT
7 - DUREE & REPARTITION DU Poste à temps complet – 37 heures sur 5 jours complets – 12
TEMPS DE TRAVAIL jours d’ARTT/an (annexe 8 du protocole ARTT)
8 – CONDITIONS & SUJETIONS A moyen terme, déplacements réguliers dans les Communes
PARTICULIERES DU POSTE de la CAVM, notamment sur leurs différents sites
9 – FAMILLE DE POSTE Famille 3
10- GROUPE RIFSEEP B2
II – OBJET DU POSTE :
Contribuez à l’accès des utilisateurs aux ressources du système d’information et au bon
fonctionnement de leur équipement en outils informatiques, téléphoniques et de reprographie
III – CONTENU DU POSTE :
1 – MISSIONS PRINCIPALES &
ACTIVITES DU POSTE Assistance et dépannage des utilisateurs
Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau
GESTION DU PARC DE POSTES 1 (interventions de premier niveau)
DE TRAVAIL Maintenance Préventive
Prise en charge du déploiement des logiciels
Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
Prise en charge de la flotte téléphonie mobile
Intervention sur le parc téléphonique fixe
Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables
Gestion des réservations de matériels
Administration de base des serveurs, et droits d’accès aux
ressources informatiques
Date de création : Février 2019
Personne occupant le poste : Date de mise à jour :
Administration du SI (système, réseau, sauvegarde)
Administration des moyens d’impression
Gestion de l’outil de parc, de l’active directory et du DHCP
Gestion de l’antivirus
Gestion du stock de matériel
Gestion de la salle informatique
Intervention, mise en place et réglage de matériel
audio/vidéo
Réparation matériel informatique défectueux (diagnostique,
appel Hot-Line constructeur, remplacement de pièce,
réalisation d’opération technique)
Manutention (installation de matériel, transport
d’équipements destinés à la DEEE)
Interventions possibles en dehors des plages horaires de
travail (le soir ou le week-end par exemple) pour des
événements ponctuels nécessitant la présence d’un
technicien (conseils municipaux, cérémonies publiques,
réunions, élections, …)
Toute autre mission nécessaire à la bonne tenue du SI
Ponctuellement :
Intervenir sur le même périmètre dans une autre des
collectivités du service commun
2 – EFFECTIF A ENCADRER (le cas
échéant) …… En fonction des projets initiés (stagiaires, prestataires)
3 – LIAISONS FONCTIONNELLES Interne :
INTERNES & EXTERNES Relations régulières avec tous les services
Externe :
Contact direct avec les prestataires.
4 – MOYENS MIS À DISPOSITION
Matériel micro-informatique et de télécommunication - Internet
Véhicule de la flotte CAVM si besoin de déplacement
5 – EQUIPEMENTS DE
PROTECTION INDIVIDUELLE
IV – COMPETENCES REQUISES :
1 – FORMATION – Formation supérieure (bac +2) en informatique (réseaux,
CONNAISSANCES THEORIQUES systèmes d'exploitation, logiciels ….) exigée.
(Professionnelles & Développement
du savoir-faire)
Connaissance Pratique Maîtrise Expertise
Collectivités
territoriales &
de leur
Capacités requises : environnement
Gestion de
projet
Date de création : Février 2019
Personne occupant le poste : Date de mise à jour :
Aisance
relationnelle
environnement
« poste
client »
environnement
« serveur »
téléphonie
Mobile
Téléphonie IP
Moyen
d’impression
(imprimante/
photocopieur)
Configuration
et
maintenance
des
équipements
réseaux
Maitrise des environnements Windows (poste client : W7-8-10 /
serveur : W2008-2012-2016),
Maitrise des architectures logiciels, l’Active Directory, du DHCP,
des scripts (.bat, powershell), de la téléphonie Fixe Ip, de la
téléphonie mobile, de l’outil GLPI, de la virtualisation, de la
configuration de moyens d’impression (copieurs, imprimantes),
de la configuration de base des routeurs, switchs, modems et
points wifi
Habilitation électrique H0B0
2 – ORGANISATION Rigueur et méthode dans le travail
PERSONNELLE – SAVOIR FAIRE Organisation et gestion du temps
Autonomie et sens de l’initiative
Bonne organisation méthodologique
Multitâche
Autodidacte et polyvalent
3 – RELATIONS HUMAINES –
SAVOIR ETRE Bonnes qualités relationnelles
4 – MANAGEMENT - GESTION
(d'équipe - de projets) Néant
Fiche de poste validée par le Directeur le : ………………………………. Signature :
Fiche de poste notifiée à l'agent le : ………………………………. Signature de l'agent :
Date de création : Février 2019
Personne occupant le poste : Date de mise à jour :
