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Le document décrit une discussion entre des membres d'une équipe après qu'Ana a été nommée responsable. Thomas exprime son désaccord avec la décision, ce qui crée des tensions. RH aide à désamorcer la situation en écoutant les perspectives de chacun et en encourageant une meilleure communication.

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Le document décrit une discussion entre des membres d'une équipe après qu'Ana a été nommée responsable. Thomas exprime son désaccord avec la décision, ce qui crée des tensions. RH aide à désamorcer la situation en écoutant les perspectives de chacun et en encourageant une meilleure communication.

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Thomas : C´est vraiment incroyable que la direction ait choisi ana comme

responsable d´équipe. Je ne comprends pas ce qu´ils ont vu en elle.

Ana : (CALMEMENT) merci, Thomas. Je suis honorée d´avoir été choisie. Je suis
convaincue que nous pouvons travailler ensemble pour faire de grandes
choses.

Oc : (ESSAYANT DE DÉSAMORCER LA SITUATION) Félicitations Ana. C´est une


bonne nouvelle pour toi.

Thomas : Honnêtement, je pense que c´est une décision injuste. J´ai beaucoup
plus d´expérience et de compétences que certaines personnes ici.

Rh : (essayant de désamorcer la situation) peut être que nous devrions discuter


de la façon dont nous pouvons tous contribuer au succès de l´équipe plutôt que
de nous concentrer sur la promotion.

Thomas : (IGNORANT RH) Franchement, je ne vois pas comment ana va gérer


cette équipe.

Ana : (gardant son calme) Je comprends que Thomas puisse ressentir cela, mais
j'ai travaillé dur pour cette opportunité. Je ne veux pas que cela crée des
tensions dans l'équipe.

oc: (intervenant) Je remarque que Thomas exprime ouvertement sa frustration


envers Ana. Cela peut créer une atmosphère tendue dans l'équipe.

Rh : Alors Thomas calme- toi d´abord. Notre objectif est de résoudre les
tensions et de favoriser une collaboration plus positive. Commençons par vous
écouter. Thomas, que ressentez-vous face à la situation actuelle ?

Thomas : (fronçant les sourcils) Eh bien, je ne suis pas d'accord avec la décision
de la direction. Je pense que je méritais la promotion plus que quiconque.

Rh: Compris. Maintenant, Thomas, pouvons-nous explorer comment vous


pourriez gérer vos émotions et améliorer votre communication de manière
constructive pour éviter des tensions supplémentaires ?

Thomas : (réfléchissant) Peut-être que je devrais être plus ouvert à comprendre


la perspective d'Ana et exprimer mes préoccupations de manière moins
critique.
RH : Excellente réflexion. Ana, avez-vous des suggestions pour améliorer la
collaboration ?

Ana : Je pense que la communication ouverte est cruciale. Thomas et moi


devons trouver un moyen de travailler ensemble sans que cela affecte l'équipe.

Rh: Parfait. Travaillons ensemble pour établir des normes de communication


claires et encourager une culture de reconnaissance au sein de l'équipe. Cela
pourrait contribuer à apaiser les tensions.

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