Qualité, Hygiène, Sécurité, et Environnement

Pr. Sabah BELIL Plan – objectifs du cours – évaluation

 Qualité, Hygiène, Sécurité, et Environnement
2

Sommaire Parties du cours

1. Introduction à la QHSE
2. Gestion de la qualité et certification
ISO 9000
3. Gestion de l’Hygiène et de la santé &
sécurité au travail SST et certification
ISO 45000
4. Gestion de l’environnement et
certification ISO 14000
5. Intégration QHSE
 Introduction à la QHSE… Principes de base
3

La politique Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE), Quality, Health, Safety and
Environment en anglais, est un domaine d’expertise comprenant l’identification et le respect
des normes de production d’une entreprise, avec une attention particulière à l’environnement
de travail des salariés, au matériel et au respect de l’environnement.

HSSE QSE HSE SST

Hygiène (santé), Qualité, Hygiène, Santé,

sécurité, sûreté, sécurité, sécurité, sécurité au travail
environnement, environnement, environnement

Pour parler de l’intégration des systèmes

QHSE dans la politique de l’entreprise, on
parle de système de management intégré,
ou SMI, qui s’appuie sur les normes
ISO 9001, 14001 et 45001.
 Introduction à la QHSE… Principes de base
4

Les champs d’action principaux sont la prévention des différents risques

professionnels et le respect des normes qualité, hygiène, sécurité et environnement.
 Qualité, Hygiène, Sécurité, et Environnement
5

Sommaire Partie 2: Santé & Sécurité au travail

S&ST et certification ISO 45000
1- INTRODUCTION À LA S&ST– CADRE RÈGLEMENTAIRE

2- TYPOLOGIE & PRINCIPALES RISQUES SST

3- IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

4- PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45001 V 2018

5-ERGONOMIE DE TRAVAIL
Section 01 I Introduction à la S&ST
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
7

La S&ST, pourquoi et comment? Accidents industriels de référence

En 1984 à Bhopal, Inde — Explosion

En Sept 2001 à Toulouse France : d’une usine de produits chimiques de
Explosion d’une usine pétrochimique la Union Carbide, 40 tonnes de gaz
d’engrais AZF (réserve de 300 toxique s’échappent de l’usine
tonnes de nitrate d'ammonium) à La catastrophe nucléaire de chimique
Toulouse (Haute-Garonne), réduisant Tchernobyl à Ukraine du 26 avril La fuite forme un nuage de
la bâtisse en cendres. Le bilan, 2500 1986. Elle s’est produite à la suite de 25 kilomètres carrés. 8 000 morts. Les
blessés et 31 morts l’explosion de son réacteur numéro 4. effets secondaires de l’exposition au
L’explosion de la centrale est encore gaz toxique en ont tué 20 000 dans les
à ce jour le plus grave accident dix années suivantes. On dénombre
nucléaire de l’histoire. aussi plus de 300 000 malades à cause
de la catastrophe
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
8

La S&ST, pourquoi et comment? Accidents industriels de référence

En Avril 2013 à Dacca, Bangladesh En Avril 2010, Golfe du Mexique — Le 4 août 2020 à Beyrouth
: Effondrement de l’atelier de Marée noire due de Deepwater Liban , Explosion d’un stock
confection de vêtements Rana Plaza. Horizon BP, Explosion de la plate- de 2750 tonnes de nitrate
Il a provoqué la mort d’au moins forme pétrolière, 11 morts, un d’ammonium (un herbicide)
1 127 personnes, ainsi qu’environ incendie, puis une marée noire de très dans un bâtiment du port. Le
2 500 blessés. Les consignes grande envergure. bilan humain s’établit à
d’évacuations avaient été ignorées par Environ 4,9 millions de barils, soit 214 morts et plus de
les responsables des ateliers. Cette 780 millions de litres de pétrole se 6 500 blessés, des quartiers
catastrophe est devenue un des répand dans le golfe du Mexique, des entiers de la capitale ont été
symboles dans la lutte contre la fast effets environnementaux et détruits.
fashion et à la mondialisation économiques.
abusive.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
9

La S&ST, pourquoi et comment?

Etat des lieux : Maroc

Journée internationale de la sécurité et de la santé au travail le 28 avril 2023.

• Chaque année, près de 2 000 personnes

meurent des suites d’accidents du travail
au Maroc.

• 47,8 % d’accidents du travail mortels pour

100 000 employés
Source : Organisation syndicale démocratique (ODT)
• l’Organisation mondiale de la santé (OMS)
à classer le Maroc comme l’un des pays
ayant la plus forte incidence d’accidents du
travail mortels dans la région MENA. La sécurité …
un enjeu prioritaire pour les entreprises
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
10

La S&ST, pourquoi et comment?

Les principaux problèmes liés aux accidents de travail au Maroc

– Le manque de sensibilisation et de formation des travailleurs et des employeurs
à la sécurité et à la santé au travail.

– Le manque de moyens et de ressources pour mettre en place des programmes

de prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des travailleurs.

– La précarité de l’emploi dans certains secteurs, qui peut entraîner des

conditions de travail dangereuses et une plus grande vulnérabilité des
travailleurs.

– Le non-respect des normes et des règles de sécurité par certains employeurs,

qui peuvent mettre en danger la vie et la santé des travailleurs.

Journée internationale de la sécurité et de la santé au travail le 28 avril 2023.

▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
11

La S&ST : Définition

« La santé et la sécurité au travail (SST) se rapportent aux conditions et

facteurs qui affectent le bien-être des employés, des travailleurs
temporaires, des entrepreneurs, des visiteurs et toute autre personne sur le
lieu de travail. Ils comprennent la promotion et la protection du bien-être
physique, mental et social des travailleurs, la prévention des blessures et
des maladies liées au travail, et l'amélioration constante de la performance
SST » Selon ISO 45001
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
12

La S&ST : dispositifs juridiques_ Code du travail

La loi n° 65-99 relative au code de travail portant sur la sécurité et à la santé au

travail, qui définit les droits et les responsabilités des employeurs et des employés
en matière de sécurité et de santé au travail.

•Article 188 : Il stipule que l'employeur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour
assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs dans tous les aspects liés au travail.

•Article 189 : Il impose à l'employeur l'obligation d'informer et de former les travailleurs sur
les risques professionnels, ainsi que sur les mesures de prévention à adopter.

•Article 190 : Il énonce les obligations de l'employeur en matière d'hygiène et de sécurité sur
les lieux de travail, notamment en ce qui concerne l'aménagement des locaux, la mise en place
d'équipements de protection individuelle, etc.

•Article 191 : Il précise les mesures à prendre en cas d'accidents du travail ou de maladies
professionnelles, y compris la déclaration de ces incidents aux autorités compétentes.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
13

La S&ST : Termes & Définitions

La sécurité a pour objet la protection des personnes, contre les

accidents de travail AT
Vs
La santé a pour objet la protection des personnes contre les
maladies professionnelles MP

La prévention est le moyen qui permet d’assurer la sécurité des

personnes et de préserver leur santé.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
14

La S&ST : Termes & Définitions

Les activités sur un site industriel génèrent des risques qui se retrouvent sous le vocable de «
risques industriels » et qui ont un impact :
• sur les salariés et dans ce cas, il s’agit des risques professionnels.
• sur l’environnement extérieur, les populations avoisinantes et sur les biens et dans ce cas, il
s’agit de risques environnementaux.
Risque industriel

Risque Risque
professionnel environnemental

Ces risques industriels sont la conséquence du fonctionnement habituel de l’entreprise. Ils

sont qualifiés de « risques majeurs » quand :
• la gravité des conséquences qu’ils sont susceptibles de causer à l’environnement
extérieur est importante.
• la probabilité d’apparition est faible.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
15

La S&ST : Termes & Définitions

Le risque industriel est défini comme un évènement accidentel se
produisant sur un site industriel mettant en jeu des produits et/ou des
procédés dangereux et entraînant des conséquences immédiates graves
pour le personnel, les riverains, les biens et l'environnement.

Ses principales manifestations sont :

• l’incendie dû à l’ignition de combustibles par une flamme ou un point chaud

(risque d’intoxication, d'asphyxie et de brûlures),

• l’explosion due au mélange combustible /comburant (air) avec libération brutale

de gaz (risque de décès, de brûlures, de traumatismes directs par l'onde de
choc…),

• la pollution et la dispersion de substances toxiques, dans l'air, l'eau ou le sol, de

produits dangereux avec une toxicité pour l’homme par inhalation, ingestion ou
contact
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
16

La S&ST : Termes & Définitions

Danger, risque, accident : des notions communes

Danger : Propriété intrinsèque des produits, des équipements, des procédés

pouvant entraîner un dommage.

Exemples : Substance volatile, inflammable, toxique, corrosive,

explosive… - Système technique sous pression ou températures élevées -
Masse des charges (levage, déplacement...) - Micro-organisme à
caractère infectieux
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
17

La S&ST : Termes & Définitions

Danger, risque, accident : des notions communes

Risque : Exposition d’une cible (salarié, entreprise, environnement y compris la

population…) à un danger. Le risque est caractérisé par la combinaison de la
probabilité d’occurrence d’un événement redouté (accident) et de la gravité de
ses conséquences.
Exemples : Un salarié manipulant un produit chimique
volatil est exposé à un risque par inhalation.
- Une installation utilisant ce produit chimique est exposée à
un risque d’incendie.
- Un cours d’eau proche de l’installation est exposé à un
risque de pollution, et le village avoisinant peut subir les
effets d’un nuage toxique dégagé par l’incendie.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
18

La S&ST : Termes & Définitions

Danger, risque, accident : des notions communes

Accident ou Dommage sont des conséquences négatives d’un

phénomène dangereux

Exemples :
- L'inhalation de vapeurs de solvants peut entraîner une
irritation des voies aériennes supérieures (bouche, nez,
pharynx, larynx).
- L’incendie peut provoquer des atteintes aux personnes,
aux biens et à l’environnement.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
19

La S&ST : Termes & Définitions

▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
20

La S&ST : Termes & Définitions

Un accident de travail AT est généralement défini comme un événement non planifié qui
survient dans le cadre du travail et qui entraîne ou aurait pu entraîner des blessures ou des
dommages à la santé des travailleurs, ou même des dommages matériels.

La maladie professionnelle MP est toute détérioration de l’état de santé d’un salarié ayant un
lien direct avec son activité physique ou ses conditions de travail. Elle résulte d’une exposition
plus ou moins longue à un risque professionnel lié à son poste et à son environnement de
travail.
Risque industriel

Risque Risque
professionnel environnemental

AT, MP
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
21

La S&ST : Pourquoi ?

Pourquoi se préoccuper de la gestion des accidents de travail/maladies

professionnelles dans une entreprise ?

La survenue d’AT/MP représente un coût très important pour une entreprise:

✓ Tout d’abord, les coûts directs représentent les dépenses versées aux caisses d’Assurance
Maladie par exemple.

✓ Les coûts indirects liés aux AT/MP sont plus difficiles à quantifier mais sont estimés trois
fois plus supérieurs aux coûts directs. Ils prennent en compte :

▪ Les pertes de production liées à l’absence d’un salarié et au potentiel impact moral
qu’un AT peut avoir sur les autres salariés, ainsi que les frais qu’engendrent
l’embauche d’un CDD ou un intérimaire en remplacement ;
▪ Les frais liés à la remise en état d’un équipement (suite à un dégât matériel par
exemple) ou aux mesures correctives mises en place suite à une enquête ;
▪ Les coûts « administratifs », dus au temps passé à réaliser les enquêtes, les démarches
administratives de déclaration, ainsi que les frais liés aux assurances ;
▪ Les pertes de chiffre d'affaires suite à la dégradation de l’image de l’entreprise.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
22

La S&ST : Pyramide de Bird

Pyramide de Bird
Le principe de la pyramide de Bird exprime le fait
que la probabilité qu'un accident grave survienne
augmente avec le nombre de presque accidents et
d'incidents. Par conséquent, si une entreprise réussit
à réduire le nombre d'incidents au bas de la
pyramide, le nombre d'accidents sera forcément
réduit d'autant.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
23

La S&ST : Pyramide de Bird

Pour agir dès l’apparition de situations dangereuses, une bonne évaluation /

Maitrise des risques est primordiale.
De plus, un presqu’accident/Incident doit être analysé et traité de la même
manière qu’un accident du travail. Un presqu’accident est un événement qui
aurait pu donner lieu à un accident, mais qui n’a pas créé de dommages. Son
analyse et son traitement permettent d’éviter qu’il ne se reproduise. On parlera ici
de retour d’expériences (Rex).
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
24

La S&ST : Obligation de l’employeur

Le chef d’établissement prend les mesures

nécessaires pour assurer la sécurité et
protéger les travailleurs de l’établissement, y
compris les travailleurs temporaires. Ces
mesures comprennent des actions de
prévention des risques professionnels,
d’information et de formation ainsi que la mise
en place d’une organisation et de moyens
adaptés.
▪ Section 01 I Introduction à la S&ST
25

La S&ST : Devoir du salarié

Conformément aux instructions qui lui sont

données par l’employeur, dans les conditions
prévues au règlement intérieur, il incombe à
chaque travailleur de prendre soin, en fonction de
sa formation et selon ses possibilités, de sa sécurité
et de sa santé ainsi que de celles des autres
personnes concernées du fait de ses actes ou de ses
omissions au travail
Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
27
▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
28

Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
29

Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
30

Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
31

Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
41

Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
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Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
44

Typologie des risques SST

▪ Section 02 I Typologie & principales risques S&ST
45

Typologie des risques SST

Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

47

Evaluation des risques SST, Quoi?

Le terme évaluation des risques est utilisé pour décrire l'ensemble du processus
ou de la méthode qui permet :
• De cerner les dangers et les facteurs de risque qui pourraient causer un
préjudice (identification des dangers).
• D'analyser et d'examiner le risque associé au danger (analyse du risque et
examen du risque).
• De déterminer des moyens appropriés pour éliminer le danger ou pour
maîtriser le risque lorsque le danger ne peut pas être éliminé (maîtrise du
risque).
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

48

Evaluation des risques SST , Pourquoi ?

Pourquoi une évaluation des risques est-elle si importante?

• 1- Enjeu Humain:
- Éviter – réduire les accidents de travail et les maladies
professionnelles.

• 2- Enjeu Social
- Satisfaction des salariés sur leurs conditions de travail.
• 3- Enjeu Technique
- Optimiser l’organisation du travail et le choix des outils.

• 4- Enjeu Économique
- Réduire le coût des accidents

• 5- Enjeu Pénal
- Éviter les amendes et peines de prison
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

49

Evaluation des risques SST, Quand ?

Quand doit-on procéder à une évaluation des risques?

De nombreuses circonstances peuvent justifier une évaluation des risques,

notamment :

❑ Avant l'intégration de nouveaux processus ou activités.

❑ Avant l'apport de changements à des activités ou à des processus courants, dont
l'arrivée de produits, de machinerie, d'outils, de modifications à l'équipement ou
la communication de nouveaux renseignements concernant les dangers.
❑ Au moment où des dangers sont relevés.
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

50

Evaluation des risques SST, Quand ?

Quand doit-on procéder à une évaluation des risques?

De nombreuses circonstances peuvent justifier une évaluation des risques,

notamment :

❑ Avant l'intégration de nouveaux processus ou activités.

❑ Avant l'apport de changements à des activités ou à des processus courants, dont
l'arrivée de produits, de machinerie, d'outils, de modifications à l'équipement ou
la communication de nouveaux renseignements concernant les dangers.
❑ Au moment où des dangers sont relevés.
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

51

Evaluation des risques SST, Comment ?

Le processus de gestion des risques, d’après (ISO31000, 2010), Management des risques
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

52

Evaluation des risques SST, Comment ?

1. Identifier les risques

La première étape pour l'élaboration d'un

bon plan d'action en santé et en sécurité du
travail. Elle permet de dépister les risques et
les dangers spécifiques auxquels les
travailleurs sont exposés.
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

53

Evaluation des risques SST, Comment ?

1. Identifier les risques, Quelle

démarche ?
1) Réunions de brainstorming
❑ Mind maps, diagrammes cause-effet, …
❑ Formation Méthodes de résolution de
problème : identification, Animer un
Brainstorming
2) Check-list : questionnaire préétabli
❑ Questionnaire…
❑ ISO 31000, Risk management – Principles and
guidelines

3) Travailler à partir des problèmes rencontrés lors de

projets antérieurs
❑ Retours d’expériences, post-mortem des risques
précédents
❑ Avis d’experts
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

54

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Analyser les risques

L’analyse des risques implique un examen
détaillé des incertitudes, des sources de risque,
des conséquences, des probabilités, des
événements, des scénarios, des contrôles et de
leur efficacité.

dangers / situation Effet /

Causes de danger
de danger Conséquences

Cibles potentielles
=
Gravité
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

55

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Analyser les risques, quelles méthodes ?

❑ Analyse Préliminaire des Risques (APR)
❑ Méthode SOBANE
❑ HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
❑ HAZOP (Hazard and Operability Study)
❑ Méthode des arbres de défaillance (FTA - Fault Tree Analysis)
❑ Méthode des barrières de sécurité (Bowtie Analysis)
❑ Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE - ou FMEA en anglais,
Failure Mode and Effects Analysis)
❑ Analyse des tâches critiques (ATC) :
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

56

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques

En général, pour effectuer une évaluation, il faut :

✓ Identifier les dangers. Prioriser

✓ Déterminer les probabilités qu'un préjudice,
notamment une blessure ou une maladie, survienne, et
la gravité de ce préjudice.
✓ Déterminer les mesures à prendre pour éliminer le
danger ou pour maîtriser le risque.
✓ Surveiller la situation afin de s'assurer que les mesures
de maîtrise du risque continuent d'être efficaces.
✓ Conserver toute la documentation ou les registres qui
peuvent être utiles.
 ▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

57

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques

Quelles sont les priorités ? Criticité = gravité * fréquence
Risques
intolérables

Risques de
fréquence

Risques de
gravité

Risques
négligeables
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

58

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques

Quels risques gérer ?

Les risques
Les risques de intolérables ne se
fréquence ne se gèrent pas
gèrent pas : Il faut changer de
projet
Ce sont des
problèmes qui
Le domaine de la
doivent être gestion des risques
résolus
est ici ! Les risques de
gravité ne se gèrent
pas
Il faut vivre avec
Les risques
négligeables ne se
gèrent pas :
On les ignore…
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

59

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques
Déterminer fréquence et gravité
Estimer la fréquence/probabilité
➢ Ou simplifier en attribuer un indice de 1 à 4 (alt. non-linéaire : 1, 3, 9)
➢ Relevés des défauts, questionnaire, mesures, extrapolation à partir
d’un échantillon...
➢ Formation collecte et visualisation de données

Estimer la gravité ?
➢ Temps perdu, produits gaspillés ..
Équivalent universel ? Un chiffrage financier (€, CFA, $..)
➢ Retour d’expérience des conséquences des problèmes passés
➢ Si indice : expliciter (accident de personne = indice 9…)
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

60

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques
Dans cet exemple, les catégories de
gravité correspondent à ce qui
suit :
• Élevée: Fracture grave,
empoisonnement, saignement
important, traumatisme crânien
grave ou maladie mortelle.
• Moyenne: Entorse, élongation
musculaire, brûlure localisée,
dermatite, asthme, blessure
entraînant plusieurs jours
d'absence.
• Faible: Blessure ne nécessitant
que des premiers soins; douleur,
irritation ou étourdissement de
courte durée.
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

61

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques
Ces cotes de risques sont assorties de mesures à prendre :
•Danger immédiat: Il faut interrompre le processus et mettre en place des
mesures de maîtrise des risques.
•Risque élevé: Il faut enquêter sur le processus et immédiatement mettre
en place des mesures de maîtrise des risques.
•Risque moyen: Il n'est pas nécessaire d'interrompre le processus, mais il
faut élaborer et mettre en œuvre un plan de maîtrise des risques dès que
possible.
•Risque faible/très faible: Il n'est pas nécessaire d'interrompre le
processus, mais il faut exercer une surveillance régulière.
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

62

Evaluation des risques SST, Comment ?

2. Evaluer les risques
Loi de Pareto

La criticité obéit au principe de Pareto

20% des risques sont responsables de 80% de

la criticité
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

63

Prévenir des risques SST, Comment ?

Deux stratégies de prévention

A partir d’un risque identifié et évalué… 2. Prévenir les risques

Fréquence

> Réduire sa gravité : Protection

Protection Risque > Réduire sa fréquence : Prévention

Risque Prévention
acceptable

Gravité

... mieux : les deux à la fois...

▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

64

Prévenir des risques SST, Comment ?

Établir le plan de prévention

En équipe transversale, des mesures :
❑ Techniques (sécurité, Poka Yoke)
❑ Juridiques (clauses contractuelles)
❑ Organisationnelles (polyvalence)
❑ Financières (provision de 5%)
❑ De transfert de risque (assurance, externalisation)
❑ … autres (pas de limite à l’imagination, « tous les
coups sont permis »).
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

65

Prévenir des risques SST, Comment ?

Analyser un risque : Méthodes

▪ Remonter aux causes

▪ Diagramme cause-effet
▪ 5 pourquoi
▪ Arbres des causes
▪ Formation

▪ Solutions innovantes
▪ TRIZ : résolution créative de problèmes
▪ Analyse fonctionnelle, AMDEC
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

66

Prévenir des risques SST, Comment ? Exemple plan de prévention

▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

67

Prévenir des risques SST, Comment ?

Variante : mieux calculer la criticité

Prendre en compte la détection du problème :
Criticité = gravité * fréquence * détection

> … le problème le plus dangereux est celui qu’on ne

détecte pas à temps…
> Surveillance de chaque risque critique

Veille
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

68

Prévenir des risques SST, Comment ?

Exemple Variante : mieux calculer la criticité

ligne de production automatisée dans une usine de fabrication de pièces automobiles.
Pour réduire les risques liés à une défaillance des robots dans cette ligne, nous
pourrions envisager les actions suivantes :

• Pour diminuer l'indice de fréquence des défaillances, => mettre en place un

programme de maintenance préventive plus rigoureux

• Pour réduire l'indice de gravité des défaillances, => installer des systèmes de sécurité
supplémentaires, tels que des capteurs de proximité, pour arrêter automatiquement les
machines en cas de danger imminent

• Pour améliorer l'indice de détection des défaillances, => mettre en place un système
de surveillance à distance qui permettrait de surveiller en temps réel les performances
des robots et de détecter les signes précurseurs de défaillance
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

69

Prévenir des risques SST, Comment ?

Variante : mieux calculer la criticité

Prendre en compte la durée d’exposition au danger :
Criticité = gravité * fréquence * Durée Exposition

> … Le facteur d’exposition tient compte de la durée et de la

fréquence de l’exposition au danger.
> Cotation de la durée d’exposition…
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

70

Prévenir des risques SST, Comment ?

Stratégie de protection
Equipements de travail
❑ Equipements de Protections Individuelles
❑ Moyens de manutentions
Chariot
❑ Plan de circulation des engins
élévateur

Tire /
pousse Chariot
Transpalette pour pour
retourneur accessoires changement
lourds d’outillages
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

71

Suivre les risques SST ?

Réagir au mieux
Matrice d'Eisenhower : tâches en fonction
1. de leur importance
Réactivité
2. de leur urgence

Urgent et non-important Urgent et important
Proactivité
DÉLÉGUER FAIRE
URGENT

Non-urgent et non-
Non-urgent et important
important

ÉLIMINER PLANIFIER

IMPORTANT
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

72

Suivre les risques SST ?

Suivre les risques

Mettre à jour le plan de suivi des risques

▪ À intervalles réguliers (RdC)

▪ À chaque événement majeur SST.
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

73

Les intervenants dans l’évaluation des risques

Le C.H.S.C.T ou selon les cas le délégué du personnel, le référent sécurité

Le Comité d’Hygiène, de Sécurité et de Conditions de Travail contribue

à la protection de la santé et à l’amélioration des conditions de travail
de tous les salariés travaillant dans l’établissement.

Sa mission :
- Procède à l’analyse des risques et des conditions de travail
- Effectue des enquêtes après AT et MP
- Donne son avis sur le règlement intérieur
- Est consulté avant toute décision de transformation de postes et des
conditions de travail
- Concourt à la formation « sécurité » dans l’entreprise
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

74

Les intervenants dans l’évaluation des risques

Le Médecin du travail

Le rôle du médecin du travail est exclusivement préventif.

Il consiste à éviter toute altération de la santé des travailleurs en surveillant

les conditions d’hygiène de travail, les risques de contagion et l’état de santé
des travailleurs.

Le médecin du travail est le conseiller de l’employeur et des travailleurs

en ce qui concerne :
- L’amélioration des conditions de vie et de travail
- L’hygiène générale de l’établissement
- La protection des salariés contre l’ensemble des nuisances
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

75

Les intervenants dans l’évaluation des risques

L’inspecteur de travail

Les inspecteurs du travail ont pour mission de contrôler

l’application du code du travail sous l’aspect hygiène et sécurité

Rôle:
- Respect de la réglementation du travail (horaires, médecine du travail,
travail des enfants…)
- Existence et bon fonctionnement des institutions de représentants du
personnel (CHSCT, DP…)
- Respect des règles de prévention contre les risques professionnels
- Conduite d’enquête accidents et maladies professionnelles
▪ Section 03 I IDENTIFICATION ET MAITRISE DES RISQUES

76

Méthodologie pour la gestion des AT/MP

Pour effectuer une gestion des AT/MP complète et efficace, il est

nécessaire de suivre une méthodologie. L’oubli volontaire ou
non d’une étape empêchera une exploitation complète des faits
et des enseignements à en tirer.

✓ Les actions à effectuer à la suite d’un AT

Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

78

Introduction à l’ISO 45000, Quoi ? Pourquoi ?

Norme internationale qui spécifie les exigences que doit remplir un système de management
de la santé et la sécurité au travail (S&ST). Elle fournit un cadre permettant aux organismes
de gérer les risques et d’améliorer leur performance en matière de S&ST.

•Cadre conçu pour gérer de manière systématique les risques pour la S&ST
• Réduction du nombre d’événements indésirables et de traumatismes sur le lieu de travail
• Engagement manifeste en faveur de la santé et de la sécurité des travailleurs
• Gage du respect de la réglementation en vigueur en matière de S&ST
• Renforcement de la résilience organisationnelle
• Amélioration continue de la performance en S&ST
FAQ
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

79

ISO 45 001, A qui s’adresse ?

ISO 45001 s’applique à tout organisme souhaitant mettre en place un système de

management de la S&ST, indépendamment de sa taille, de son secteur d’activité et de sa
localisation géographique. Cette norme est particulièrement utile pour les secteurs
présentant davantage de risques comme la construction, l’industrie manufacturière,
pétrolière, gazière ou minière, l’agriculture, etc.

ISO 45001 est la Norme internationale qui remplace la norme britannique OHSAS 18001.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

80

De l’OHSAS 18000 vers ISO 45 001

OHSAS 18001 (Occupational ISO 45001, Norme

Health and Safety internationale publiée en 2018
Assessment Series ) est une par ISO et procure une valeur
norme internationale et significative aux organismes qui
référentiel britannique cherchent limiter les incidents
publiée en 1999 et annulée sur le lieu de travail et à
en 2018, par le British démontrer leur engagement en
Standards Institute (BSI). matière de S&ST.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

81

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

•Elle suit une structure de Elle suit la structure de haut

système de gestion niveau appelée « HLS", qui est
traditionnelle, avec des sections une structure commune pour
distinctes pour la politique de toutes les normes de système
SST, la planification, la mise en Structure de la norme de gestion, ce qui facilite
œuvre et le contrôle. l'intégration avec d'autres
systèmes de gestion comme
ISO 9001 et ISO 14001.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

82

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

•OHSAS 18001 : Elle exige une

évaluation des risques pour la Elle met davantage l'accent sur
santé et la sécurité au travail, l'identification des opportunités pour
mais elle n'insiste pas améliorer la SST en plus de la gestion
explicitement sur des risques.
Approche de gestion des risques :
l'identification des
opportunités.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

83

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

Bien que l'engagement de

la direction soit également Elle exige un engagement plus
une exigence, ISO 45001 fort de la direction, en plaçant la
insiste sur un rôle plus actif responsabilité de la SST
et visible de la direction Leadership et engagement : directement sur la haute
dans la mise en œuvre et direction
l'amélioration continue du
système de gestion de la
SST.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

84

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

Gestion des sous-traitants et fournisseurs :

•Elle met davantage l'accent sur

•Bien qu'elle aborde Implication des parties prenantes : la nécessité de contrôler les
également cette question, risques associés aux sous-
ISO 45001 souligne une traitants et fournisseurs.
approche plus proactive pour •l'engagement des parties
garantir que les sous- prenantes et sur l'identification
traitants et les fournisseurs de leurs besoins et attentes
respectent les normes de SST concernant la SST.
et de favoriser l’engagement
des parties prenantes
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

85

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

J’ai une certification OHSAS 18001. Comment engager la migration ?

1. Procéder à l’analyse des parties intéressées (les personnes ou

organisations susceptibles d’avoir une incidence sur les activités de votre
organisme) ainsi que des facteurs internes et externes à même d’impacter
vos activités. Étudier ensuite comment maîtriser ces risques au moyen de
votre système de management.

2. Définir le périmètre d’application du système, tout en tenant compte de

ce que votre système de management vise à réaliser.

1. Utiliser ces informations pour mettre en place vos processus,

apprécier/évaluer les risques et, plus important, définir les indicateurs de
performance clés pour les processus.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

86

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

Comment s’aligner avec les autres normes ?

Le cadre commun ISO (la « structure-cadre » ) pour les normes de
systèmes de management a été délibérément élaboré pour
faciliter l’intégration de nouveaux domaines de management
dans les systèmes de management existants d’un organisme.
ISO 45001 repose, par exemple, sur des bases assez proches de
celles d’ISO 14001, car de nombreux organismes combinent leurs
fonctions S&ST et environnementales en interne.
▪ Section 04 I PRINCIPALES EXIGENCES DE L'ISO 45000 V 2018

87

ISO 45 001, OHSAS 18000, quelles différences ?

Qu’en est-il de la certification?

La certification ISO 45001 n’est pas une exigence de la norme, mais

peut être utile pour démontrer que vous vous conformez à ses
critères. Si vous êtes certifié OHSAS 18001, même s’il s’agit d’une
norme très différente, vous possédez déjà une partie des outils et
systèmes nécessaires à la mise en œuvre d’ISO 45001.
 Qualité, Hygiène, Sécurité, et Environnement
88

Sommaire Partie 3: Gestion de l’environnement

et certification ISO 14000

1- Pourquoi une démarche environnementale

2- SME et Certification ISO 14000

3- SMI-Système de management Intégré

Section 01 I Pourquoi une démarche environnementale
▪ Section 01 I Généralités
90

Définitions : Environnement

✓ Selon la norme ISO 14001, l’environnement est:

« Le milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l’air, l’eau, le sol, les ressources
naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et leurs interrelations.» Dans ce contexte, le
milieu s’étend de l’intérieur de l’organisme au système global

✓ Selon la loi 11-03, l’environnement est :

« Ensemble des éléments naturels et des établissements humains ainsi que les facteurs
économiques, sociaux et culturels favorisant l'existence et le développement des organismes
vivants et des activités humaines.»
▪ Section 01 I Généralités
91

Définitions : Pollution -

Action de dégrader un milieu par l’introduction d’un polluant. Ce dernier peut être de
nature chimique, physique ou biologique. Le polluant peut contaminer le milieu ou
s’accumuler dans les organismes vivants où il se concentre le long de la chaîne
alimentaire.

L’organisme (société, firme,…), en raison de son activité et de sa localisation, peut

engendrer des pollutions sur l’environnement : les eaux souterraines et superficielles,
l’air, le sol et le sous-sol, la faune et la flore.

Il existe deux types de pollutions :

Pollution naturelle : éruption volcanique, incendie spontané,…

Pollution anthropique : activités humaines, industrielles, domestiques,…
▪ Section 01 I Généralités
92

Définitions : Pollution - Typologie

1. POLLUTION ATMOSPHERIQUE
L’air est l’un des éléments indispensables à la vie de l’homme car il en absorbe en
moyenne 12000 m3/j soit 15 kg/j. la qualité de l’air conditionne donc l’existence
de l’homme et exige une protection. La problématique de la pollution
atmosphérique fait intervenir cinq (5) composantes :
a. L’émission
b. Le transport et la dispersion
c. Les transformations chimiques
d. Les immissions et les dépollutions atmosphériques
e. Les dépositions
▪ Section 01 I Généralités
93

Définitions : Pollution - Typologie

a. Les émissions
Ensemble des phénomènes de rejet des différents types de polluants dans
l’atmosphère à travers diverses sources.
✓ Les types de polluants
Les polluants atmosphériques sont classés en fonction de leur état physique et
chimique. On distingue ainsi les gaz de nature organique et inorganique.
Les substances généralement retenues pour décrire les particules de l’atmosphère
sont :
• Les particules ou substances en suspension
- Les poussières grossières (cendres)
- Les poussières fines (fumée de bois et d’échappement de moteur)
• Les polluants atmosphériques gazeux : SO2, O3, CH4, H2O
• Les autres polluants atmosphériques : CFC (chlorofluorocarbone)
• Les métaux lourds (plomb)
▪ Section 01 I Généralités
94

Définitions : Pollution - Typologie

✓ Les sources de pollution

atmosphérique
• Les sources naturelles : volcans, roches, organismes vivants et matières
organiques en décomposition
• Les sources artificielles:
➢ Les sources stationnaires: les installations de production d’énergie,
les unités industrielles, les installations de traitement, les déchets, les
entreprises artisanales
➢ Les sources mobiles : les véhicules, les motos cyclistes, les bateaux,
les aéronefs, les trains…
▪ Section 01 I Généralités
95

Définitions : Pollution - Typologie

b. Le transport et la dispersion
Le transport et la dispersion des polluants reposent sur le principe de
continuité et de conservation de masse. Dans le cas de la pollution
atmosphérique, ce principe est appliqué à la masse du polluant mais au
débit, à l’énergie cinétique et thermique du fluide porteur.
L’atmosphère est constituée de plusieurs couches :
• Thermosphère
• Mésosphère
• Stratosphère
• Troposphère (couche la plus proche de la terre)
▪ Section 01 I Généralités
96

Définitions : Pollution - Typologie

Mais la zone concernée de l’étude est la troposphère (zone

comprise entre 0 à 15 km d’altitude). Les phénomènes de
dispersion n’interviennent que dans la basse couche (de 0 à
3km). Il existe plusieurs facteurs météorologiques qui influencent
directement ou indirectement le transport et la dispersion des
polluants. Les trois facteurs prédominants sont :

• La turbulence du vent
• La vitesse et la direction du vent

• Le profil de température
▪ Section 01 I Généralités
97

Définitions : Pollution - Typologie

c. Les transformations chimiques
▪ Les monoxydes de carbone réagissent avec les radicaux hydroxydes (OH-) pour
donner du dioxyde de carbone.

CO + OH- CO2 + H+

▪ En présence de vapeur d’eau, les oxydes d’azote se transforment en acide

nitrique et le dioxyde de souffre se transforme en acide sulfurique.

NOx + H2O HNO3

(Gaz) (Acide nitrique)

SO2 + H2 O H2SO4
▪ Section 01 I Généralités
98

Définitions : Pollution - Typologie

✓ Les immissions

Ce sont les phénomènes de stabilisation des gaz émis, transportés, dispersés et

transformés dans l’atmosphère. Les immissions à court terme se calculent sur
une durée d’une demi-heure à un jour maximum. Elles sont utilisées pour faire le
contrôle d’une source localisée.

Les immissions à moyen et long terme correspondent à l’état de pollution,

diffèrent dans l’espace et dans le temps. Le smog atmosphérique est une
illustration des immissions.
▪ Section 01 I Généralités
99

Définitions : Pollution - Typologie

Le smog est un brouillard polluant composé d’un mélange de particules

solides et liquides formé quand le taux d’humidité est élevé et que l’air est
calme. Ainsi, le brouillard s’accumule près des sources d’émission. Le smog
réduit la transparence de l’air et irrite les yeux et le système respiratoire. La
prévention contre le smog implique un contrôle des fumées, une réduction des
émissions de gaz issus des unités industrielles, un contrôle des gaz des
incinérateurs.
▪ Section 01 I Généralités
100

Définitions : Pollution - Typologie

Le smog contient un nombre considérable de polluants indésirables dont le SO2,

le cyanure, les hydrocarbures et leurs dérivées.

Il existe deux types de smog :

• Le smog classique acide que l’on rencontre dans les zones de forte humidité
et de faible ensoleillement. Le souffre émis par les installations se transforme
en aérosol (gaz vecteur) SO2. Il y a libération en temps de pluie de l’acide
sulfurique.
• Le smog photochimique : il se rencontre pendant les saisons sèches et dans
les zones très ensoleillées. Il y a libération en temps de pluie de l’acide
sulfurique.
▪ Section 01 I Généralités
101

Définitions : Pollution - Typologie

e. Les dépositions
C’est l’ensemble des phénomènes qui concourent à réduire la teneur d’une substance
polluante de l’atmosphère. Les principaux processus de transfert de pollutions sont :

- L’enlèvement sec : processus de coagulation ou d’agglutination des fines particules sur les
plus grosses en sédimentation.
- L’enlèvement humide : processus d’adsorption de polluants par les gouttelettes en
suspension dans l’atmosphère.
- La déposition sèche : processus d’adsorption de particules par le couvert végétal ou par
toute autre surface plane.

- La déposition humide : c’est la mobilisation et le transport des polluants atmosphérique par

la pluie et les neiges.
▪ Section 01 I Généralités
102

Définitions : Pollution - Typologie

✓ Les effets de la pollution atmosphérique
▪ L’élévation du niveau de la mer

C’est la plus importante manifestation provoquée par la dilatation thermique de

l’eau et par la fonte des glaces polaires et des glaciers continentaux. L’estimation
moyenne du niveau d’élévation de la mer d’ici 2100 est d’au moins 50 cm.
Cette situation engendre la réduction des surfaces continentales.

▪ Les bouleversements écologiques

Les changements climatiques, les modifications de précipitations ont des

conséquences sur le paysage, la vie animale et végétale, l’évolution des sols, les
ressources en eau, les activités économiques et la santé.
 ▪ Section 01 I Généralités
103

Définitions : Pollution - Typologie

✓ Les effets de la pollution atmosphérique
▪ L’affection des milieux aquatiques

La variation de température des milieux aquatiques provoque une perte, une diminution ou
une extinction de certaines espèces aquatiques.

▪ La migration ou l’évolution des espèces terrestres

La hausse de température peut entrainer la modification de l’habitat des animaux et des

végétaux. Cela aura des répercussions sur la répartition des espèces et l’équilibre de
l’écosystème.

▪ Les répercussions sur l’espace rural

Les activités agricoles sont affectées par les changements climatiques, le réchauffement de la
terre perturbant les périodes de maturation et de floraison de certains végétaux. On
observe une décroissance rapide des étendues de forêts.
▪ Section 01 I Généralités
104

Définitions : Pollution - Typologie

✓ Les effets sur la santé
▪ Le dioxyde d’azote engendre une hypersensibilité bronchite sur les personnes
asthmatiques et un accroissement de la sensibilité chez les enfants.
▪ Le dioxyde carbone est responsable des maux de tête, vertiges, fatigue et trouble
sensoriel.
▪ Le dioxyde souffre donne la toux, les gênes respiratoires chez l’adulte et une
altération des fonctions respiratoires de l’enfant.
▪ L’ozone provoque des irritations oculaires, la toux et l’altération de la fonction
bronchique chez les enfants et les personnes asthmatiques.
▪ Le benzène, gaz toxique qui a des répercussions sur le système nerveux, les
globules et les plaquettes sanguines. C’est un agent cancérigène.
▪ Section 01 I Généralités
105

Définitions : Pollution - Typologie

✓ L’effet de serre

C’est un phénomène naturel de la basse atmosphère

qui contribue à retenir une partie de la chaleur
solaire à la surface de la terre et ce, par le biais du
pouvoir absorbant d’énergie de certains gaz appelés
gaz à effet de serre. Le réchauffement de la planète
est donc dû à une production excessive de chaleur
par ces gaz (70 millions de tonnes de CO2 toutes
les 24h).
▪ Section 01 I Généralités
106

Définitions : Pollution - Typologie

2. POLLUTION DES EAUX NATURELLES
✓ Origine de la pollution et classification des eaux usées

➢ Eaux usées domestiques: Elles sont composées des eaux ménagères

(lessives, vaisselles) et des eaux vannes (douches, latrines).

➢ Eaux usées industrielles: Elles peuvent être classées en deux grands types en
fonction de leur charge :

- Les eaux usées à charge minérale dominante (installation minière, usine de

traitement de minerais)
- Les eaux usées à charge organique dominante (abattoir, installations agro-
alimentaires)
 ▪ Section 01 I Généralités
107

Définitions : Pollution - Typologie

2. POLLUTION DES EAUX NATURELLES
✓ Origine de la pollution et classification des eaux usées
➢ Les eaux usées urbaines: Elles sont composées des eaux usées domestiques, industrielles
et des établissements collectifs ou publics (casernes, marchés, hôpitaux, etc…).

➢ Les rejets agricoles polluants: La pollution des eaux naturelles est due dans certains cas à
l’apport des produits phytosanitaires (insecticides, pesticides) et d’amendement
organique.

➢ La pollution liée aux déchets solides: Le développement urbain engendre une production
massive et évolutive de déchets ménagers et autres déchets solides.

➢ La pollution des eaux liée à celle de l’atmosphère à l’intermédiaire des phénomènes de

déposition, les polluants atmosphériques peuvent être mobilisés dans les eaux naturelles
de surface ou dans les eaux souterraines par infiltration.
▪ Section 01 I Généralités
108

Définitions : Pollution - Typologie

3. POLLUTION DES SOLS
✓ Origine et typologie

Les pollutions peuvent être :

- Des éléments radioactifs provenant des industries et des conflits armés

- Des eaux usées
- Des pesticides, herbicides et insecticides issus des industries de l’agriculture
- Des métaux chimiques (métaux lourds)
- Des hydrocarbures provenant des stations-services
- Du lexiviat issu des décharges
- Des huiles de vidanges de moteur (garage, stations-services).
▪ Section 01 I Généralités
109

Définitions : Pollution - Typologie

3. POLLUTION DES SOLS ✓ Les conséquences de la pollution des sols
- La contamination des cultures sur les sols pollués
- La disparition de la biodiversité
- La pollution des nappes phréatiques par infiltration et des eaux de surfaces par
ruissellement
- Les conflits fonciers.
▪ Section 01 I Généralités
110

Définitions : Ecologie - Ecosystème

L’écologie, au sens premier du terme, est une science dont l’objet

est l’étude des interactions des êtres vivants (la biodiversité) avec
leur environnement et entre eux au sein de cet environnement
(l’ensemble étant désigné par le terme « écosystème »).

Ecosystème : Ensemble constitué par un milieu naturel et les

organismes qui y vivent
▪ Section 01 I Généralités
111

Pourquoi une démarche environnementale ?

Respect de l’environnement

1
Respect de la réglementation

2
▪ Section 01 I Généralités
112

Pourquoi une démarche environnementale ?

Respect de l’environnement

Entreprise industrielle doit connaître les atteintes à l’environnement que ses

activités, et de réfléchir aux méthodes pour maîtriser ses impacts, coût viable

la prise en compte de l’environnement par les entreprises en raison d’une

pression réglementaire et de la concurrence internationale de plus en plus
forte
Notons qu’avec les problèmes actuels : les changements climatiques, la
déforestation, la perte de la diversité biologique et génétique, l’environnement
n’est pas seulement de dimension locale mais également planétaire
Les organismes cherchent à atteindre et à démontrer un bon niveau de performanc
environnementale en s’appuyant sur leur politique environnementale
▪ Section 01 I Généralités
113

Pourquoi une démarche environnementale ?

Politique environnementale vers un développement durable

Plusieurs accidents et catastrophes environnementales

Catastrophe de Seveso, Italie (1976) : catastrophe industrielle survenue à
la suite de l’explosion d’une usine chimique dégageant de la dioxine.

Catastrophe de Bhopal, Inde (1984) : considérée comme la catastrophe

industrielle la plus importante. Cet accident est survenu à la suite de
l’explosion d’une usine de pesticides dégageant des dizaines de tonnes
d’isocyanate de méthyle.

Catastrophe de Tchernobyl, Ukraine (1986) : accident nucléaire considéré

comme le plus grave jamais survenu. L’accident a eu lieu dans une centrale
nucléaire.

Une prise de conscience de la multiplication des pollutions et du gaspillage des

ressources naturelles s’est amorcée. Il devient alors nécessaire de concilier «
développement économique » et « respect de l’environnement ».
▪ Section 01 I Généralités
114

Pourquoi une démarche environnementale ?

Politique environnementale vers un développement durable

Le concept du développement durable fût introduit :

« une politique et processus de changement visant à assurer la continuité dans

le temps du développement économique et social, dans le respect de
l’environnement, sans compromettre les ressources naturelles indispensables
à l’activité humaine ». L’approche écologique du développement durable
implique la gestion et le maintien des ressources naturelles pour les générations
futures, car, de nombreuses ressources naturelles n’ont aucun substitut
artificiel.
▪ Section 01 I Généralités
115

Pourquoi une démarche environnementale ?

Politique environnementale vers un développement durable

La mise en place d’un management de l’environnement, dans les entreprises,

est basée sur le concept du développement durable qui consiste donc à «
répondre aux besoins du présent sans compromettre la capacité des
générations futures à répondre aux leurs »

Il devient alors nécessaire que cette prise de conscience, pour être efficace,
doit s’intégrer dans un effort commun de préservation de l’environnement.
Enfin, pour répondre aux enjeux du développement durable, les entreprises
doivent énoncer une politique environnementale basée sur de nouvelles
pratiques managériales, d’autres modes d’organisation et de développement.
▪ Section 01 I Généralités
116

Pourquoi une démarche environnementale ?

Respect de la réglementation

Dans chaque pays, notamment le Maroc, le droit impose à l’entreprise des

limitations et parfois des suppressions de ces nuisances à l’environnement.

Toute entreprise est sensée connaître les textes réglementaires qui lui sont
applicables et réaliser une veille juridique dans le but de respecter les
prescriptions.
▪ Section 01 I Généralités
117

Pourquoi une démarche environnementale ?

Respect de la réglementation

A l’échelle du Maroc, quatre nouvelles lois sur la protection de

l’environnement ont été élaborées :

1- Loi n° 11-03 relative à la protection et à la mise en valeur de l’environnement.

2- Loi n° 12-03 relative aux études d’impact sur l’environnement.
3- Loi n° 13-03 relative à la lutte contre la pollution de l’air.
4- Loi n° 28-00 relative à la gestion des déchets et à leur élimination.
▪ Section 01 I Généralités
118

Pourquoi une démarche environnementale ?

Respect de la réglementation

A l’échelle du Maroc, quatre nouvelles lois sur la protection de

l’environnement ont été élaborées :

1- Loi n° 11-03 relative à la protection et à la mise en valeur de l’environnement.

2- Loi n° 12-03 relative aux études d’impact sur l’environnement.
3- Loi n° 13-03 relative à la lutte contre la pollution de l’air.
4- Loi n° 28-00 relative à la gestion des déchets et à leur élimination.
Section 02 I Système de management de l’environnement et norme ISO 14001
▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
120

Norme ISO 14000 ?

L’ISO, créé en 1947, est le plus grand organisme pour

l’élaboration de normes techniques volontaires. C’est un
réseau des organismes nationaux de normalisation de 145
pays, selon le principe d’un organisme par pays.

Les normes de la famille ISO 14000 v2015 sont élaborées pour

répondre aux attentes des entreprises qui, en matière
d’environnement, mesurent de mieux en mieux les menaces
qui peuvent peser sur le plan économique et réglementaire.

Les normes de la série ISO 14000 sont des instruments d’utilisation

volontaire. Par conséquent, une entreprise peut choisir ou non un
référentiel pour élaborer son système de management
environnemental.
▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
121

Série de la Norme ISO 14000 ?

Les principales normes de la série ISO 14000 incluent :

[Link] 14001 : Systèmes de management environnemental - Spécifications et lignes

directrices pour son utilisation
[Link] 14004 : Systèmes de management environnemental - Lignes directrices
générales sur les principes, les systèmes et les techniques de soutien
[Link] 14006 : Management environnemental - Lignes directrices pour l'intégration
de l'éco-conception
[Link] 14015 : Management environnemental - Lignes directrices pour l'évaluation
environnementale des sites et des organisations

Il existe également d'autres normes dans la série ISO 14000 qui traitent de sujets
tels que l'audit environnemental, l'évaluation des performances
environnementales, la communication environnementale, etc.
▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
122

Norme ISO 14001 ?

▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
123

Norme ISO 14001 v2015

▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
124

Norme ISO 14001 v2015-suite

▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
125

Norme ISO 14001 v2015 vs V2004 ?

▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
126

Audit environnementale
▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
127

Procédure de certification
▪ Section 02 I SME & et Norme ISO 14000
128

Organisme de certification : Maroc

Au Maroc, l’organisme certificateur est le Ministère

chargé de l'Industrie. Les activités de certification
sont assurées par le IMANOR (Institut Marocain de
de Normalisation). Le certificat marocain attribué est
la conformité du SME à la norme marocaine NM ISO
14001 : 2015 « Système de management
environnemental – Spécifications et lignes directrices
pour son utilisation »
▪ Section 03 I SMI
129

SMI

les entreprises sont de plus en plus

nombreuses à se tourner vers la certification
des systèmes de management intégré :
Qualité – Sécurité - Environnement (QSE) sur
la base des référentiels

L’objectif de la mise en place d’un Système de

Management Intégré est de garantir
l’intégration harmonieuse et durable des
différentes thématiques choisies par
l'entreprise pour développer sa stratégie et son
management
▪ Section 03 I SMI
130

Organisme de certification : Maroc

Entreprises marocaines certifiées « Norme

Marocaine ou NM »

Quand une entreprise est certifiée ISO 9001 et/ou ISO 14001, ce n’est pas le
produit qui est certifié, mais plutôt le système de management qui couvre les
processus aux moyens desquels le produit est réalisé.
« La persévérance est la clé qui ouvre toutes les
portes de l'apprentissage. Continuez à avancer
avec détermination »
Merci pour votre attention