Management
1. Le rôle du management dans le processus de décision
La prise de décision est un processus cognitif complexe, différent de la réaction instinctive et
immédiate, visant à la sélection d’un type d’action parmi différentes alternatives. Ce
processus repose théoriquement sur des critères de choix et sur une analyse des enjeux et
des options, et conduit à un choix final. Le résultat peut être une action ou une opinion d’un
choix.
Processus de décision en entreprise sportive :
2. Les techniques managériales pour améliorer l’efficacité de l’équipe
Les approches traditionnelles du management : taylorisme, bureaucratie.
Division du travail / hiérarchie / autorité et responsabilité / planification / contrôle /
standardisation / objectifs financiers / communication formelle.
Les approches contemporaines : leadership transformationnel, gestion participative.
Motivation et stimulation / gestion participative / gestion du changement / leadership
« servant » / agilité / qualité / diversité / innovation / éthique / gestion de la complexité /
leadership situationnel / gestion de la connaissance.
Trois traits sont essentiels pour être un bon manager : le leadership, la communication et le
l’éthique et l‘intégrité.
Il est essentiel d’adapter les approches, attitudes et canaux de communication en fonction du
contexte : club, entreprise, pro, communautaire etc...
En complément d’un leadership fort, le manager doit aussi être doué en :
- Résolution de problème
- Gestion du stress
- Prise de décision
- Négociation
- Gestion de conflits
- Communications
La communication joue un rôle central :
- Vis-à-vis des joueurs
- Des partenaires, sponsors
- Des médias
- Des supporters
Le support devra lui aussi être adapté pour renforcer le message : conférence de presse,
réseaux sociaux, réunions de staff etc.
Le management dans le secteur sportif n’est pas épargné par les difficultés et il doit de plus
en plus mettre en place un processus de décision afin de maintenir la performance et la
cohésion d’équipe.
Les managers doivent ainsi développer de plus en plus de compétence clés
L’analyse est essentielle
L’anticipation est obligatoire !
3. La gestion du stress et des émotions dans un contexte professionnel
Contexte
- Le monde du sport ne se limite pas seulement à l’aspect compétitif sur le terrain
- La gestion efficace de l’équipe est tout aussi cruciale pour le succès d’une entreprise
sportive
- Que ce soit dans le football, le basketball, le tennis ou tout autre sport, l’équipe
sportive est bien plus qu’un simple groupe de joueurs talentueux
- C’est une organisation complexe qui nécessite une stratégie et une tactique bien
élaborées, tout comme n’importe quelle entreprise
S. nous avons regardé ton travail récemment, malgré la qualité de ce que tu proposes tes
objectifs mensuels ne sont pas atteints depuis 3 mois, ce qui reste quelque chose de négatif
pour l’entreprise, comment ressens-tu les choses ?
P. je vois bien que tu es investi dans ce que tu fais, malheureusement ça ne suffit pas à
atteindre nos objectifs. L’investissement ne suffit pas, et il faudrait que tu adaptes ta manière
de travailler pour être plus efficace
E. comment tu as organisé toute ta charge de travail ? est-ce que tu avais conscience de nos
objectifs ? est-ce que tu réponds aux attentes des clients ?
C. je pense que si tu organisais tout ton travail avant de le commencer, tu prendrais moins de
temps à tout mettre en place, tu pourras donc consacrer le temps restant à orienter les
clients et améliorer nos ventes
