Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires
Activité pour la classe : CFP Crédit : Joelle Bonenfant,
Jean Lacroix
Communication écrite : Correspondance / Réservation
Fiche pédagogique
Activité : Belvédère Rédiger une lettre
Objectifs • Ecrire une lettre de réservation hôtelière
communicatifs
et/ou
professionnels
Objectifs • Lexique de la réservation hôtelière
linguistiques
Déroulement
et/ou • Le travail de compréhension de la lettre qui sert de point de départ est fait
commentaires dans l’activité Belvédère/Comprendre une lettre
• Avant de laisser les étudiants rédiger, soit faire le travail de
compréhension de l’activité Belvédère, soit lire la lettre collectivement
en notant les points à retenir pour la rédaction.
Matériel Lettre de confirmation de réservation
23, place de mai 74 012 Bezons
Tél : 04 67 56 12 44 Fax 04 67 56 22 23
Monsieur et Madame Boulard
12, résidence de la Mire
75003 - Paris
Paris, le 12 Décembre 2003
Madame, Monsieur,
Nous accusons réception de votre aimable courrier nous donnant votre accord pour la
réservation suivante :
- Arrivée le 07/02/04
- Départ le 14/02/04
- Deux chambres de catégorie résidentielle (l’une pour deux personnes et l’autre pour
trois personnes) avec bain WC, télévision, coffre-fort, mini-bar et balcon individuel
avec vue sur la vallée.
La réservation est effectuée en demi-pension traditionnelle dans notre restaurant « Le
chapois ».
Notre tarif pour les 7 jours est de : 2 949,80 € pour cinq personnes.
Nous vous remercions de votre chèque de 884 euros à titre d’arrhes pour réservation ferme et
définitive. Cette somme vous sera déduite de la totalité du montant à la fin de la période
convenue.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous, nous vous prions de
croire, Madame, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Florence Brion
Gérante
S.A au capital de 153 000 € - CCP Belvédère Lyon 2456-11 – RCS Thonon 775 998 431
Belvédère
Lisez la lettre que l’hôtel Belvédère envoie M. et Mme Boulard pour leur confirmer une
réservation.
Puis, écrivez la lettre de réservation que M. et Mme Boulard avaient envoyée
précédemment à l’hôtel.
• C’est Mme Boulard qui écrit.
• Elle a téléphoné à l’hôtel le 8 décembre et elle écrit le même jour.
Belvédère : Corrigé
Joelle et Christian Boulard
12, résidence de la Mire
75003 - Paris
01 34 46 40 54
joelleboulard @wanadoo.fr
Hôtel Belvédère
23, place de mai
74 012 Bezons
Paris, le 8 décembre 2003
Madame, Monsieur,
Je vous confirme notre réservation téléphonique de ce jour pour 5 personnes (2 adultes et 3
enfants de 16 ans, 13 ans et 13 ans) en demi-pension pour la semaine du 7 février 2004 au 14
février 2004 soit 7 nuits.
Comme convenu, il s’agit de :
• 2 chambres respectivement de 2 et 3 personnes
• le tarif est de 86 € par personne pour la demi-pension
Je vous joins un chèque de 884 € en confirmation de cette réservation.
Vous souhaitant bonne réception, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes
salutations distinguées.
Joelle Boulard.
