Pour les boîtes de vitesses

utilisées pour des

applications routières

INFORMATIONS RELATIVES
À LA GARANTIE

SE0100FR
 Informations AOUT 2022
Relatives à la
SE0100FR
Garantie

Allison Transmission
Pour les boîtes de vitesses utilisées pour
des applications routières
IMPORTANT
Ce livret contient les informations relatives à la garantie des produits
routiers Allison. Il fournit les dates et le kilométrage de démarrage
(identiques à la date et au kilométrage de livraison du véhicule) de chaque
garantie de boîte de vitesses.
Conservez-le dans le véhicule et mettez-le à la disposition de tout
concessionnaire ou prestataire de services d'entretien agréé par Allison
Transmission si des travaux sous garantie sont nécessaires.
Les produits routiers utilisés sur des applications hors-route font l'objet
de termes et conditions de garanties différents. Se reporter au livret
d'information sur la garantie hors-route, publication SE0102EN.

Copyright © 2022 Allison Transmission, Inc. Tous droits réservés.

 TABLE DES MATIERES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
GARANTIE LIMITEE SUR LES NOUVELLES BOITES DE VITESSES
ALLISON UTILISEES DANS DES APPLICATIONS DE
VEHICULE ROUTIER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CONDITIONS DE GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Utilisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Réparations couvertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Remorquage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Services de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Changement de production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Commande de réparation sous garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Couverture de la garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Garantie routière limitée pour les produits neufs . . . . . . . . . . . . . . . 6
Obtention des réparations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Retrait et réinstallation des unités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Période de garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
LA GARANTIE NE COUVRE PAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Les dommages dus aux accidents, à la mauvaise utilisation ou aux
altérations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Châssis, carrosserie et composants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Les dommages provoqués par un manque d'entretien ou par
l'utilisation de liquides non recommandés dans le manuel de
l'opérateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Des réparations effectuées par des centres d'entretien non
autorisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Utilisation de pièces autres que des pièces Allison Transmission
d'origine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Dépenses supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Propriété d'une partie sanctionnée, refusée, prohibée ou bloquée . . . 19
Autres normes applicables aux consommateurs comme définies
par le Magnuson-Moss Warranty Act . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
L'EXTENSION DE GARANTIE DE LA TRANSMISSION . . . . . . . . . . . . 21
Éligibilité à l'ETC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Accord ETC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Couverture ETC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Prix de la garantie ETC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
SERVICE CLIENT & INFORMATIONS TECHNIQUES . . . . . . . . . . . . . 23

3
 INTRODUCTION
Cette notice explicative contient des informations relatives à la garantie
applicable à la boîte de vitesses que vous avez achetée. Dans certains cas,
les informations indiquées sur la plaque signalétique de la boîte de vitesses
sont nécessaires.
Cette image présente une plaque signalétique de boîte de vitesses qui
contient un numéro de série et un numéro de modèle.

En et après juillet 2005

La plaque signalétique est située sur le côté droit de la boîte de vitesses, vue
depuis l'arrière de la boîte de vitesses.
Veuillez visiter le HUB AllisonTM à [Link] pour
les informations d'entretien et techniques des produits Allison Transmission.
Pour plus d'informations au sujet de votre boîte de vitesses, y compris les
professions et modèles, veuillez accéder à l'outil de vérification de statut de
garantie sur le HUB AllisonTM. L'outil de vérification de statut de garantie se
trouve sur le menu déroulant « Garantie » sur la page d'accueil du Hub. Entrer
le numéro de série de la boîte de vitesses sans la fenêtre de recherche.

REMARQUE : L'outil de vérification de statut de garantie permet de

vérifier le niveau de couverture d'une boîte de vitesses en fonction
de son numéro de série. Les résultats qui s'affichent concernent les
numéros de série enregistrés auprès d'Allison Transmission, ou les
boîtes de vitesses enregistrées avec l'extension de garantie de la
transmission. Veuillez contacter votre distributeur Allison local pour
obtenir plus d'assistance afin de déterminer le niveau de couverture
de la garantie, si ces informations ne se trouvent pas sur cet outil.

4
GARANTIE LIMITEE SUR LES NOUVELLES BOITES
DE VITESSES ALLISON UTILISEES DANS DES
APPLICATIONS DE VEHICULE ROUTIER
CONDITIONS DE GARANTIE

Utilisations
Cette garantie concerne les modèles Allison Transmission neufs utilisés sur
des applications de véhicules routiers et couvre le propriétaire originel et tout
propriétaire ultérieur du véhicule durant la période de garantie. Les conditions
de la garantie varient selon le modèle professionnel et/ou l'application de
véhicule, tel qu'il y est fait référence en Tableau 1. Modèle professionnel,
Série.

Réparations couvertes
La garantie couvre les réparations ou les remplacements, à la discrétion
d'Allison Transmission, effectués dans le but de corriger toute anomalie de
boîte de vitesses résultant de défauts de matériaux ou de fabrication constatés
au cours de la période de garantie. Les réparations ou remplacements
nécessaires seront effectués selon la méthode considérée par Allison
Transmission comme la plus appropriée en fonction des circonstances. Des
pièces et/ou unités reconstruites par Allison peuvent être utilisées pour les
réparations ou remplacements sous garantie.

Remorquage
Le remorquage est assuré jusqu'au distributeur agréé Allison ou au
concessionnaire agréé d'Allison le plus proche uniquement si nécessaire pour
empêcher d'autres dommages sur l'unité.

Services de maintenance
Un entretien et une prise en charge appropriés de l'unité permettent de baisser
les frais d'exploitation généraux. L'utilisation de lubrifiants recommandés et
l'entretien régulier effectué par le personnel d'entretien compétent aident à
éviter des situations résultant de négligence, qui ne sont pas couvertes par
les garanties de produit neufs Allison Transmission.
Les services d'entretien décrits dans le manuel du conducteur, le manuel
du propriétaire/de l'opérateur, ou le guide du propriétaire/du conducteur
applicables doivent être effectués par un centre de services d'entretien
autorisé par Allison Transmission ou par tout autre centre d'entretien qualifié
au moment et/ou aux kilométrages indiqués.

5
Changement de production
Allison Transmission se réserve le droit d'apporter des modifications dans
la conception ou d'ajouter des améliorations aux produits à tout moment
sans encourir aucune obligation d'installer ces mêmes produis sur des unités
précédemment achetées. Les centres d'entretien autorisés se réservent un
droit semblable.

Commande de réparation sous garantie

Pour la documentation du propriétaire, le centre d'entretien autorisé fournira
une copie de la commande de réparation sous garantie, énumérant toutes les
réparations sous garantie exécutées.

Couverture de la garantie
La période de garantie pour toutes les couvertures est présentée dans le
programme indiqué en Tableau 1. Modèle professionnel, Série.

Garantie routière limitée pour les produits neufs

Tableau 1. Modèle professionnel, Série

Bus Series™
Les applications de bus de transport public nécessitent l'utilisation des modèles Bus Series.
(Bus longue distance/touristiques, bus de ville, autres bus)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Garan- Limite
vigueur Main-
tie limi- en Piè-
d'œ-
tée stan- miles/ ces
uvre
dard heures
B 210, B 210 xFETM, B 210 xFETM, B 1er Jan
2 ans Illimité 100% 100%
220, B 295, B 300, B 400, B 3400 xFETM 2021
1er Jan
B 500 (Bus longue distance/touristique) 3 ans Illimité 100% 100%
2021

6
 Emergency Vehicle Series™ (EVS)
Les boîtes de vitesses EVS doivent être utilisées sur les véhicules de secours. Un véhicule
de secours est un véhicule équipé d'une signalisation d'urgence autorisant le véhicule à
outrepasser les règles du code de la route lors de situations d'urgence. La signalisation
d'urgence inclut une sirène, une barre lumineuse, un signal sur la calandre ou un éclairage
portable. (Camion de pompier à échelle/plate-forme, véhicule de secours et de lutte contre les
incendies pour aéronef, ambulance)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Garan- Limite
vigueur Main-
tie limi- en Piè-
d'œ-
tée stan- miles/ ces
uvre
dard heures
1000 EVS, 1350 EVS, 1700 EVS*,
1750 EVS*, 2100 EVS, 2200 EVS,
2350 EVS, 2500 EVS, 2550 EVS, 1er Jan
5 ans Illimité 100% 100%
2700 EVS*, 2750 EVS*, 3000 EVS, 2021
3500 EVS, 4000 EVS, 4500 EVS, 4700
EVS, 4800 EVS, 4850 EVS
*Du liquide TES 668® ou TES 295® et des filtres Allison d'origine sont requis pour ces
professions/modèles.

Highway Series™ (HS)

Les modèles Highway Series™ sont à choisir pour les camions porteurs routiers ou les
applications tracteur-remorque qui ne nécessitent pas de PTO montée sur la boîte de vitesses.
(Utilitaires et autres, livraison et boissons)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000 HS, 1000 HS xFETM, 1350 HS,
1350 HS xFETM, 2100 HS, 2100 HS
xFETM, 2200 HS, 2200 HS xFETM, 2500 1er Jan 2021 4 ans Illimité 100% 100%
HS, 2500 HS xFETM, 2550 HS, 2550 HS
xFETM, 3000 HS, 4000 HS, 4500 HS
1700 HS*, 1750 HS*, 2700 HS*,
1er Jan 2021 5 ans Illimité 100% 100%
2750 HS*
750 000
TC10® 1er Jan 2021 5 ans 100% 100%
milles
* Du liquide TES 668® ou TES 295® et des filtres Allison d'origine sont requis pour ces
professions/modèles.

7
 Série Hybrid Bus™
Le H 40/50 EPTM est un système de propulsion à faibles émissions entièrement automatique,
commandé électroniquement, pour les bus de ville et les bus longue distance/touristiques. Les
modèles sont le H 40 EP et le H 50 EP. Chaque modèle incorpore une unité d'entraînement,
un système de stockage d'énergie (ESS), un module d'onduleur double (DPIM) et une paire de
modules de commande qui traitent les informations reçues des composants du système.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
H 40 EP, H 50 EP 1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
100 000
H 40 EP CertPlus, H 50 EP CertPlus 1er Jan 2021 5 ans 100% 100%
milles

Série international
Modèles de boîte de vitesses routiers destinés aux marchés hors Amérique du Nord. Les
véhicules professionnels approuvées incluent la livraison, la location, les utilitaires, les
boissons, les bennes, les bétonnières, les bennes à ordures, les véhicules agricoles, les
véhicules spécialisés, les véhicules de secours et les bus scolaires/navettes/de ville.

Série International — Agriculture

Les modèles de cette série utilisent une PTO. (Camions de ferme/agricoles, pulvérisateur ou
épandeuse agricole, bétaillère, citerne laitière)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000, 1350, 2100, 2200, 2500, 2550,
2 50
3000, 3200, 3500, 3700, 4000, 4430, 1er Jan 2021 3 ans 100% 100%
0 heures
4440, 4500, 4700, 4800

8
 Série International — Boissons, livraison, location
Les modèles de cette série sont sélectionnés sur camion porteur routier ou applications
tracteur-remorque qui ne nécessitent pas de PTO montée sur la boîte de vitesses. (Véhicule
blindé, de livraison de boisson, à plate-forme et citerne)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000, 3000_R, 3000 xFETM, 3200, 3200
1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
xFETM, 3500, 4000, 4430, 4500
1000, 1000 xFETM, 1350 xFETM,
2100, 2100 xFETM, 2200, 2200 xFETM, 1er Jan 2021 3 ans Illimité 100% 100%
2500, 2550 xFETM, 3000V

Série International — Camion à benne, bétonnières

Les modèles de cette série sont destinés à une utilisation sur les tombereaux articulés, les
tombereaux et les bétonnières.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000, 3200, 3000 xFETM, 3200 xFETM,
1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
3500, 4000, 4500, 4700, 4800

Série International — Camion à benne, bétonnières, camion de compres-

sion des ordures, utilitaires et autres
Les modèles de cette série sont destinés à une utilisation sur les tombereaux articulés, les
tombereaux, les bétonnières pompes, les camions pour le recyclage, les camions à ordure
avec chargement avant/latéral/arrière et les camions utilitaires.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000, 1000 xFETM, 1350 xFETM,
2100, 2100 xFETM, 2200, 2200 xFETM, 1er Jan 2021 3 ans Illimité 100% 100%
2500, 2550 xFETM, 3000V

9
 Série International — Secours
Un véhicule de secours est un véhicule équipé d'une signalisation d'urgence autorisant
le véhicule à outrepasser les règles du code de la route lors de situations d'urgence. La
signalisation d'urgence inclut une sirène, une barre lumineuse, un signal sur la calandre ou un
éclairage portable. (Camion de pompier à échelle/plate-forme, véhicule de secours et de lutte
contre les incendies pour aéronef, ambulance)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000, 3200, 3500, 3700 1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
1000, 1350, 2100, 2200, 2500, 2550 1er Jan 2021 3 ans Illimité 100% 100%
4000, 4500, 4700, 4800 1er Jan 2021 5 ans Illimité 100% 100%

Série International — Ordures ménagères

Les modèles de cette série utilisent une PTO. (Véhicules à ordures à chargement
avant/latéral/arrière, transporteur de déchets liquides et camions de recyclage)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000, 3200, 3000 xFETM, 3200 xFETM,
3500, 4000, 4430, 4400, 4500, 4700, 1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
4800, 3000 xFETM, 3200 xFETM

10
 Série International — Bus scolaire/navette/de ville
Les modèles de cette série incluent les bus d'église, les bus scolaires, les bus pénitentiaires,
les bus de travail, les bus d'aéroport, les navettes d'aéroport, les bus de casino, les navettes
d'hôtel, les bus longue distance, les navettes de location, les navettes communautaires,
les navettes pour personnes à mobilité réduite, les bus touristiques panoramiques, les bus
touristiques (urbains et extra-urbains) et les bus universitaires.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000, 3000 xFETM, 3200 xFETM
1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
(Bus scolaire/de ville)
1000, 2100, 2200, 2500 (Bus de ville) 1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
1000, 2100, 2200, 2500 (Bus/navette
1er Jan 2021 3 ans Illimité 100% 100%
scolaire)

Série International — Utilitaires & tous les autres

Les modèles de cette série sont destinés aux camions porteurs routiers et aux applications
tracteur-remorque qui ne nécessitent pas de PTO montée sur la boîte de vitesses. (Camion
benne routier, véhicule de nettoyage urbain, véhicule de déneigement et véhicule utilitaire
public)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000, 3000_R, 3200, 3000 xFETM, 3200
1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
xFETM, 3500, 4000, 4500, 4700, 4800

11
 Motorhome Series™ (MH)
Les modèles Motorhome Series™ sont destinés à une utilisation sur toutes les applications
de camping-car et de bus de voyage, avec une exception précisée ci-dessous. Exception :
Les camping-cars Classe 6-8 Type C nécessitent l'utilisation d'un TRV (Camion véhicule
récréationnel - Truck Recreational Vehicle). (Camping car, bus de voyage, bus médical pour
don de sang, bibliobus, véhicule laboratoire médical)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Main-
ans en Piè-
d'œ-
miles/ ces
uvre
heures
1000 MH, 1000 MH xFETM, 1350
MH, 1350 MH xFETM, 2100 MH,
2100 MH xFETM, 2200 MH, 2200 200 000
1er Jan 2021 5 ans 100% 100%
MH xFETM, 2350 MH, 2500 MH, milles
2500 MH xFETM, 2550 MH, 2550 MH
xFETM, 3000 MH, 4000 MH
1700 MH*, 1750 MH*, 2700 MH*,
1er Jan 2021 5 ans Illimité 100% 100%
2750 MH*
* Du liquide TES 668® ou TES 295® et des filtres Allison d'origine sont requis pour ces
professions/modèles.

Regional Haul Series™ (RHS)

Les modèles Regional Haul Series™ (Série transporteurs régionaux) sont destinés aux
applications tracteur-remorque routières utilisées habituellement dans une zone géographique
régionale limitée. (Transporteur de véhicules, livraison de boissons, distribution alimentaire)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
750 000
3414 RHS 1er Jan 2021 5 ans 100% 100%
milles

12
 Rugged Duty Series™ (RDS)
Les modèles Rugged Duty Series™ sont principalement utilisés sur les marchés de la
construction, des services et des ordures ménagères. Tout camion routier qui utilise une PTO,
ou tout véhicule opérant dans un environnement routier et tout-terrain requiert un modèle
RDS. (Camion de compression des ordures, livraison et boissons, utilitaires et autres, camions
bennes/bétonnières)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000 RDS, 1000 RDS xFETM, 1350
RDS, 1350 RDS xFETM, 2100 RDS,
2100 RDS xFETM, 2200 RDS, 2200
RDS xFETM, 2300 RDS, 2350 RDS,
1er Jan 2021 3 ans Illimité 100% 100%
2350 RDS xFETM, 2500 RDS, 2500
RDS xFETM, 2550 RDS, 2550 RDS
xFETM, 3000 RDS, 3500 RDS, 4000
RDS, 4500 RDS, 4700 RDS
1700 RDS*, 1750 RDS*, 2700
1er Jan 2021 5 ans Illimité 100% 100%
RDS*, 2750 RDS*
* Du liquide TES 668® ou TES 295® et des filtres Allison d'origine sont requis pour ces
professions/modèles.

13
 Rugged Duty Series™ (RDS) - Applications agricoles
Les applications agricoles typiques incluent les camions de ferme/agricoles et les pulvérisateur
ou épandeuses agricoles.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000 RDS, 1000 RDS xFETM, 1350
RDS, 1350 RDS xFETM, 2100 RDS,
2100 RDS xFETM, 2200 RDS, 2200
RDS xFETM, 2300 RDS, 2350 RDS, 2 50
1er Jan 2021 3 ans 100% 100%
2350 RDS xFETM, 2500 RDS, 2500 0 heures
RDS xFETM, 2550 RDS, 2550 RDS
xFETM, 3000 RDS, 3500 RDS, 4000
RDS, 4500 RDS, 4700 RDS

Bus scolaire (PTS)

Les modèles Pupil Transportation Series™ sont destinés à une utilisation sur les applications
de bus scolaires (pour une utilisation scolaire et non-scolaire) qui ne nécessitent pas de PTO
montée sur la boîte de vitesses.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000 PTS, 1000 PTS xFE™, 1350
1er Jan 2021 4 ans Illimité 100% 100%
PTS, 1350 PTS xFE™
1700 PTS*, 1750 PTS*, 2100 PTS,
2100 PTS xFETM, 2200 PTS, 2200
PTS xFETM, 2300 PTS, 2350 PTS,
2350 PTS xFETM, 2500 PTS, 2500 1er Jan 2021 5 ans Illimité 100% 100%
PTS xFETM, 2550 PTS, 2550 PTS
xFETM, 2575 PTS, 2700 PTS*,
2750 PTS*, 3000 PTS
*Du liquide TES 668® ou TES 295® et de filtres Allison d'origine sont requis pour ces
professions/modèles.

14
 Navette (PTS)
Les applications typiques de navette incluent les bus d'église, les bus scolaires, les bus
pénitentiaires, les bus de travail, les bus d'aéroport, les navettes d'aéroport, les bus de
casino, les navettes d'hôtel, les bus longue distance, les navettes de location, les navettes
communautaires, les navettes pour personnes à mobilité réduite, les bus touristiques
panoramiques, les bus touristiques (urbains et extra-urbains) et les bus universitaires. Certains
modèles PTS ne sont pas acceptables sur les applications de navettes.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000 PTS, 1000 PTS xFETM, 1350
PTS, 1350 PTS xFETM, 2300 PTS,
100 000
2350 PTS, 2350 PTS xFETM, 2500 1er Jan 2021 3 ans 100% 100%
milles
PTS, 2500 PTS xFETM, 2550 PTS,
2550 PTS xFETM
2100 PTS, 2100 PTS xFETM, 2200
1er Jan 2021 4 ans Illimité 100% 100%
PTS, 2200 PTS xFETM, 3000 PTS
1700 PTS, 1750 PTS, 2700 100 000
1er Jan 2021 5 ans 100% 100%
PTS, 2750 PTS* milles
*Du liquide TES 668® ou TES 295® et des filtres Allison d'origine sont requis pour ces
professions/modèles.

Specialty Series™ (SP)

Les modèles Specialty Series™ sont conçus pour une utilisation sur les applications militaires,
les porteurs à grue et les transporteurs d'équipement lourd. Exception : le 4430 SPS est conçu
pour une utilisation commerciale uniquement et n'est pas acceptable sur les applications
militaires. (Soutien militaire, véhicule tactique, de combat sur roues, transporteur d'équipement
lourd, porteur à grue)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
1000 SP, 1350 SP, 2100 SP, 2200 SP,
2300 SP, 2350 SP, 2500 SP, 2550 SP,
3000 SP, 3200 SP, 3500 SP, 3700 SP, 1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
4000 SP, 4430 SP, 4500 SP, 4700 SP,
4770 SP, 4800 SP, 4870 SP, 4970 SP

15
 Torqmatic® Series (xFE™)
La Torqmatic® Series est une ligne de boîtes de vitesses entièrement automatisées,
spécialement conçues pour les exigences uniques des bus urbains et suburbains et des vus
touristiques avec des moteurs d'une puissance allant jusqu'à 410 kW (550 hp). (Bus longue
distance/touristique, bus de ville, navette et autres bus)

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
T1000, T1000 xFETM, T2100, T2100
xFETM, T2200, T2200 xFETM, T180,
T180 xFETM, T270, T280, T310, T325,
1er Jan 2021 2 ans Illimité 100% 100%
T350, T375, T390, T3270 xFETM,
T3280 xFETM, T3325 xFETM, T3375
xFETM, T425, T450, T525

Série de camions véhicules récréationnels

Les modèles récréationnels basés sur des camions doivent être utilisés avec des véhicules de
tractage à sellette et des types spécifiques de véhicules récréationnel construits à partir de
châssis de porteurs.

Période de garantie
Couverture
(Selon la première
Allison
éventualité)
Entrée en
Modèles applicables Limite
vigueur Garantie Main-
en Piè-
limitée d'œ-
miles/ ces
standard uvre
heures
3000 TRV, 3200 TRV, 4000 TRV 1er Jan 2021 5 ans Illimité 100% 100%

Obtention des réparations

Pour obtenir une réparation couverte par la garantie, amener le véhicule à
tout distributeur agréé Allison ou concessionnaire agréé Allison dans un délai
raisonnable et demander les réparations nécessaires. Accorder une période
de temps raisonnable au distributeur ou au concessionnaire pour exécuter
les réparations nécessaires.

Retrait et réinstallation des unités

Les coûts de la main-d'œuvre utile pour le retrait et la réinstallation de l'unité,
nécessaires pour procéder à une réparation couverte par la garantie sont
couverts par la garantie.

16
Période de garantie
La période de garantie pour toutes les couvertures commence à la date de
la fourniture de la boîte de vitesses au premier acheteur au détail, avec
l'exception suivante :
Service de démonstration — Une unité dans un camion ou un autobus neuf
peut être mise en démonstration pour un total de 8000 km. Si le véhicule est
dans cette limite une fois vendu à un acheteur au détail, la date de début de
garantie est la date de l'achat. Les services de garantie normaux s'appliquent
au concessionnaire faisant la démonstration. Si le camion ou le bus est vendu
à un acheteur au détail une fois ces limites atteintes, la période de garantie
commence à la date où le véhicule a été initialement placé en démonstration
et l'acheteur aura droit à la garantie restante.

LA GARANTIE NE COUVRE PAS

Les dommages dus aux accidents, à la mauvaise utilisation ou aux

altérations.
Les dommages et les dégâts causés par les événements suivants ne sont
pas couverts :
• Inondation, collision, incendie, vol, congélation, vandalisme, émeute,
explosion ou objets lancés sur le véhicule et/ou la boîte de vitesses
• Mauvaise utilisation du véhicule et/ou de la boîte de vitesses
• Pose dans des applications et des installations non approuvées
• Altérations ou modifications de la boîte de vitesses ou du véhicule
• Dommages résultant d'un mauvais entreposage (voir la démarche
à suivre pour un entreposage à long terme décrite dans le manuel
d'entretien Allison applicable)
• Tout élément autre que les défauts de matériaux ou de fabrication
d'Allison Transmission.
• Cette garantie est nulle sur des unités actuellement utilisées dans des
véhicules précédemment récupérés, mis à la ferraille, mis au rebut
ou déclarés perte totale.

Châssis, carrosserie et composants

La société en charge du châssis et de la carrosserie (monteurs) et les autres
fabricants de composant et d'équipement sont les seuls responsables des
garanties applicables au châssis, à la carrosserie, au(x) composant(s), à
l'équipement et aux éléments globaux d'intégration qu'ils fournissent.

17
Toute réparation causée par une altération de la boîte de vitesses Allison ou
du véhicule permettant à la boîte de vitesses d'être posée ou actionnée en
dehors des limites définies dans les instructions d'installation applicables
d'Allison, relève de la seule responsabilité de l'entité apportant le(s)
changement(s)

Les dommages provoqués par un manque d'entretien ou par l'utilisation

de liquides non recommandés dans le manuel de l'opérateur
Les défauts et les dommages causés par les événements suivants ne sont
pas couverts :
• Le non-respect des intervalles du programme d'entretien applicables
à l'unité.
• L'utilisation de liquides non approuvés par Allison Transmission.
• Le non respect des niveaux de liquides indiqués dans le manuel de
l'opérateur.

Entretien
L'entretien régulier de la boîte de vitesses (tel que le remplacement des filtres,
des tamis et du liquide de boîte de vitesses) n'est pas couvert, mais relève
de la responsabilité du propriétaire.

Des réparations effectuées par des centres d'entretien non autorisés

Les défaillances et dommages causés par un centre d'entretien qui n'est
pas un distributeur agréé Allison ou un concessionnaire agréé Allison ne
sont pas couverts.

Utilisation de pièces autres que des pièces Allison Transmission

d'origine
Les défaillances et dommages causés par l'utilisation de pièces autres que
des pièces Allison Transmission d'origine ne sont pas couverts.

Dépenses supplémentaires
Les pertes matérielles et les dépenses supplémentaires ne sont pas
couvertes. Les exemples comprennent, mais ne sont pas limités à :
• La perte de l'usage du véhicule
• Des désagréments
• Un entreposage
• Des dédommagements pour pertes de temps ou d'argent
• Des dépenses de location de véhicule

18
 • Des dépenses relatives à un hébergement, repas ou autres frais de
déplacement

Propriété d'une partie sanctionnée, refusée, prohibée ou bloquée

Les pièces et le coût de la main-d'œuvre des réparations couvertes par
la garantie ne sont pas remboursés aux équipementiers, concessionnaires
ou distributeurs participants ou non, ayant effectué les travaux couverts
par la garantie pour ou pour le compte des utilisateurs finaux identifiés par
les États-Unis comme étant une partie sanctionnée, refusée, prohibée ou
bloquée ou qui sont des citoyens des pays sanctionnés ou sous embargo,
comme défini par le Département du Trésor américain chargé du contrôle des
avoirs étrangers. En outre, les remboursements sous garantie ne sont pas
garantis si le remboursement est contraire aux lois et règlements de contrôle
des exportations en vigueur aux États-Unis comme défini par le ministère du
Commerce, le Département d'État et le Département du Trésor américain.

Autres normes applicables aux consommateurs comme définies par

le Magnuson-Moss Warranty Act
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et peut également
vous reconnaître d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Allison Transmission n'autorise aucune personne à créer toute autre
obligation ou responsabilité liée à ces unités.

REMARQUE : Toute garantie implicite de valeur marchande ou

d'adaptation pour un but particulier applicable à ces boîtes de
vitesses est limitée dans le temps à la durée de la présente garantie
écrite. La réalisation de réparations et des réglages nécessaires
est la solution exclusive sous cette garantie écrite ou toute garantie
implicite. Allison Transmission ne saurait être tenue pour responsable
de dommages annexes, subséquent ou spéciaux (tels que, mais
sans s'y limiter, la perte de revenu ou les dépenses de location d'un
véhicule), résultant d'une violation de la présente garantie écrite ou
de toute garantie implicite. *

*Certains états n'autorisent pas de limitations sur la durée d'une garantie implicite ou l'exclusion
ou la limitation des dommages annexes ou subséquents, les limitations ou exclusions ci-dessus
peuvent donc ne pas vous être opposables.

19
 REMARQUE : Cette garantie est la seule garantie applicables
aux modèles Allison Transmission listés dans ce livret et
remplace tout autre garantie, expresse ou implicite, y compris
toute garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation
pour un but particulier. Allison Transmission n'autorise aucune
personne à créer dans ce but toute autre obligation ou responsabilité
liées avec de telles boîtes de vitesses. Allison Transmission ne
saurait être tenue pour responsable pour les dommages annexes,
subséquents ou spéciaux résultant d'une violation de cette garantie
ou de toute garantie implicite.

Questions
Si vous avez des questions concernant cette garantie ou l'exécution des
obligations de garantie, vous pouvez contacter un distributeur agréé Allison
ou un concessionnaire agréé Allison, ou écrire à l'adresse suivante :
Allison Transmission, Inc.
Attn Warranty Administration A01
One Allison Way
P.O. Box 894
Indianapolis, IN 46222-3271
warranty@[Link]

20
 L'EXTENSION DE GARANTIE DE LA
TRANSMISSION
Éligibilité à l'ETC
La plupart des transmissions automatiques Allison achetées au détail pour
une utilisation sur des applications de véhicule routier sont éligibles à
l'extension de garantie. L'ETC ne peut être acheté que dans les 12 mois
suivant la livraison du véhicule au premier acheteur au détail.
EXIGENCES DE LA GARANTIE : L'utilisation de liquides approuvés TES
668® ou TES 295® et de filtres Allison d'origine est requise. L'utilisation de
liquides non-approuvés TES 668® ou TES 295® et de filtres Allison d'origine
entraîne la perte de la garantie pour les réparations au-delà de la limite de la
garantie standard. Les boîtes de vitesses qui ne sont pas remplies au niveau
de l'usine de l'OEM avec du liquide de boîte de vitesses TES 668® ou TES
295® approuvé par Allison et dotées de filtres Allison d'origine doivent avoir du
liquide de boîte de vitesses TES 668® ou TES 295® approuvé par Allison et
des filtres d'origine Allison au moment de l'achat de l'extension de garantie de
la transmission. Les boîtes de vitesses qui ne sont pas remplies au niveau de
l'usine de l'OEM avec du liquide de boîte de vitesses TES 668® ou TES 295®
approuvé par Allison, ou les boîtes de vitesses fonctionnant avec des fluides
qui ne sont pas TES 668® ou TES 295®, doivent être vidangées et remplies
de liquide de boîte de vitesses TES 668® ou TES 295® approuvé par Allison
jusqu'à atteindre une concentration à 100 %. La concentration à cent pour
cent n'est pas atteinte avant le deuxième changement consécutif du liquide
en utilisant le liquide de boîte de vitesses TES 668® ou TES 295® approuvé
par Allison. Le deuxième changement consécutif de liquide doit être réalisé
au moment de l'achat de l'extension de garantie de la transmission.

Accord ETC
L'ETC pour les boîtes de vitesses Allison Transmission prolonge la période de
la garantie standard du produit neuf et/ou stipule que Allison Transmission
payera jusqu'à 100 % des pièces et des dépenses de travail liées aux
réparations couvertes, selon la couverture sélectionnée.
L'ETC commence à expiration de la partie 100 % pièces et main-d'œuvre de
la garantie standard du produit neuf ou du programme de garantie spécifique
à l'OEM, selon le cas, et se prolonge sur la période spécifiée par la couverture
sélectionnée. La période de garantie est mesurée depuis la fin de la période
de garantie normale ou du programme de couverture spécifique à l'OEM,
selon le cas.

21
L'ETC réservé aux boîtes de vitesses automatiques Allison s'applique
uniquement aux conditions résultant de n'importe quelle pièce couverte par
l'Accord, qui connaît un dysfonctionnement en raison de défauts de matériaux
ou de fabrication. A l'exception du terme de protection de l'entretien et/ou
des charges d'ajustement, les termes, conditions et limitations de la garantie
standard du nouveau produit continuent à s'appliquer à la garantie de l'ETC.

Couverture ETC
L'ETC peut être disponible à l'achat sur votre Allison Transmission. Vous
pouvez acheter cette couverture supplémentaire auprès de n'importe quel
distributeur agréé Allison ou concessionnaire agréé Allison.

Prix de la garantie ETC

Le prix au détail suggéré est établi pour chaque modèle de
transmission/application professionnelle.
Les prix et/ou la couverture peuvent être modifiés sans préavis.
Pour les informations relatives aux prix actuels et à la couverture,
consulter [Link] ou votre distributeur agréé par Allison ou
concessionnaire agréé par Allison.

22
SERVICE CLIENT & INFORMATIONS TECHNIQUES
Pour l'aide au propriétaire, voir la section « Service client » du Manuel de
l'opérateur.
Cette documentation d'entretien fournit des consignes complètes et illustrées,
pour l'utilisation, la maintenance, l'entretien, la remise en état et le service
après-vente de votre unité.
Les publications techniques peuvent également être commandées sur le Web
en visitant le site Internet de publications d'Allison Transmission à l'adresse
[Link].
Pour plus d'informations au sujet des produits Allison, veuillez consulter
[Link].

23
 Réseau de réparation agréé Allison Transmission

Un support à échelle mondiale

Forts de notre siège social à Indianapolis dans l'Indiana, États-Unis et nos sites de
production situés en Hongrie et en Inde, ainsi que plus de 1 400 concessionnaires et
distributeurs agréés Allison partout dans le monde, nous sommes toujours à proximité
pour vous offrir les produits, la formation, les services d'entretien et le support dont
vous avez besoin.
Notre support commence à partir du moment où la présence d'une boîte de vitesses
Allison est spécifiée. Nous travaillons avec vous pour faire en sorte que le modèle et
les caractéristiques nominales correspondent à votre moteur, afin de vous proposer
une offre sur mesure alliant performance et efficacité. En cas de besoin de pièces de
rechange ou d'entretien, vous pouvez compter sur un réseau mondial d'experts formés
en usine et sur l'utilisation de pièces de rechange Allison Genuine Parts™.

[Link]

One Allison Way

Indianapolis, Indiana USA 46222-3271 SE0100FR (202208)

Les informations ou spécifications peuvent © 2022 Allison Transmission Inc.

être modifiées sans préavis ou obligation. Tous droits réservés.

[Link]