CONTEXTE DE L’ORGANISME PR-MQ-
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CONTEXTE DE L’ORGANISME
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Table des matières
Edition ........................................................................................................................................................... 1
1. Objet ..................................................................................................................................................... 3
1.1 Finalité................................................................................................................................................. 3
1.1 Domaine d'application ...................................................................................................................... 3
1.2 Document de référence .................................................................................................................... 3
2. Responsabilité ....................................................................................................................................... 3
3. Documents ............................................................................................................................................ 3
3.1 Procédures .......................................................................................................................................... 3
4. Exigences de la norme ISO 9001 : 2015 ................................................................................................ 3
5. Déroulement ......................................................................................................................................... 3
5.1 Domaine d’application ........................................................................................................................ 4
5.2 Services ............................................................................................................................................... 4
6 Documents associés ................................................................................................................................... 4
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1. Objet
1.1 Finalité
La présente procédure a pour finalité de présenter les limites et l’applicabilité
de notresystème de management de la qualité.
1.1 Domaine d'application
Le domaine d’application du SMQ c’est la formation des cadres capables de
manager et contrôler des organismes en qualité. Les enjeux externes et internes
pertinents pour le SMQ et les actions face aux risques identifiés et opportunités
d’améliorations trouvées sont pris en compte.
1.2 Document de référence
Norme ISO 9001 version 2015
2. Responsabilité
Le responsable qualité a l’autorité de l’écriture et de la mise à jour de cette procédure.
Il estgarant de son application.
La revue des procédures par la direction.
3. Documents
3.1 Procédures
Contexte de l’organisme.
4. Exigences de la norme ISO 9001 : 2015
§ 4.3 Déterminer les limites et l’applicabilité du SMQ. Tenir à jour l’information
documentéedu domaine d’application et la tenir disponible.
5. Déroulement
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5.1 Domaine d’application
Pour établir le domaine d’application de notre SMQ nous prenons en compte :
• les enjeux externes et internes
• les exigences des parties intéressées
• Notre service.
Plus de détails dans la procédure Contexte de l’organisme.
Exigence que nous ne traitons pas dans notre SMQ car non applicables pour
notre entreprise :
§ 8.3 Conception et développement
§ 8.5.5 Satisfaire aux exigences relatives aux activités après livraison
Les justifications :
Nous ne réalisons pas de conception de service.
Notre service ne nécessite pas une livraison.
Toute justification quand une exigence de la norme ISO 9001 n’est pas applicable
n’exempte en rien notre responsabilité et capacité à respecter les exigences des PIP.
5.2 Services
Services qui entrent dans le domaine d’application de notre SMQ et que nous
proposons sont :
• Garantir une formation riche et complète.
• Bon encadrement des étudiants.
• Suivi des lauréats.
6 Documents associés
Les enjeux (PR-MQ-…)
Les attentes et les besoins des PIP (PR-MQ-…)
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