CONTRAT DE MAINTENANCE DES APPAREILS DU

LABORATOIRE

Membres du groupe :

SADEU TAKAM STYVE Loïc

DJOMDJEU GRACE NATHALIE

EFFA NDOMO ETOILE

 CONTRAT DE MAINTENANCE DES APPAREILS DU
LABORATOIRE

I- LES CLAUSES JURIDIQUES

1- L’identification des 02 partis

ENTRE LES SOUSSIGNES

Etablissement : Entreprise de sous-traitance

Adresse : Douala

Représenté par : le chef d’entreprise

Ci-après nommé le client,

ET

La société : hôpital général

Adresse : Douala

Représenté par : le directeur

Ci-après nommé le prestataire,

Il a été convenu ce qui suit :

 2- L’objet du contrat
Le présent contrat a pour objet la maintenance préventive et curative des matériels dont la
description est : Microscope, automate d’hématologie, automate de biochimie,
centrifugeuse.

3- Durée du contrat
Le présent contrat est conclu pour une période initiale de 1 an à partir de sa date de signature
et reconductible par tacite reconduction, sauf dénonciation.
La date anniversaire correspond à la date de signature du présent contrat.

4- Les assurances et les Responsabilités

Lors de la prise d’effet du contrat puis à chaque 1° janvier de chaque année pendant la durée
du contrat, le prestataire s’engage à remettre au client si celui-ci en fait la demande une
attestation d’assurance en responsabilité civile pour les prestations réalisées.
La mise en cause de la responsabilité du prestataire et de ses assureurs présuppose
impérativement et à peine de décharge que tout dommage ou préjudice lui soit signalé par le
client dans les 48 heures de sa réalisation.

5- Les modalités de réalisation du contrat

 OBLIGATIONS
Le client devra laisser le libre accès au prestataire pour la réalisation de la prestation prévue
au contrat.
Les deux parties s’engagent à rédiger, si nécessaire, un plan de prévention suivant le Décret
N° 92-158 du 20 février 1992 relatif à la sécurité des personnels des entreprises extérieures à
l’Etablissement au plus tard à la date de prise d’effet du contrat.
Le client communiquera par écrits au prestataire les consignes particulières relatives à son
Etablissement et devant être respectées par le personnel du prestataire.
Le client s’engage à communiquer au prestataire les protocoles de nettoyage / désinfection
mis en œuvre dans l’Etablissement pour les dispositifs sur lequel celui-ci doit intervenir ainsi
que les documents techniques y afférent.
Le personnel du prestataire chargé des opérations de maintenance devra se présenter, dès
son arrivée dans l’Etablissement, à un responsable désigné par le client et devra porter une
tenue conforme à la nature de la prestation à réaliser.
Le titulaire s’engage à faire exécuter les prestations par du personnel ayant les qualifications
requises.

6- Les recours en cas de défaillance de l’une des parties

 Force majeure
Aucune des parties au présent contrat ne pourra être tenue pour responsable de son retard ou
de sa défaillance à exécuter l’une des obligations à sa charge au titre du présent contrat si ce
retard ou cette défaillance est l’effet direct ou indirect d’un cas de force majeure tel que (cas
données à titre indicatif mais non limitatif) la survenue :
  D’un cataclysme naturel (tremblement de terre, tempête, incendie, inondation, etc.),
 D’un conflit armé (guerre, commotion civile, etc.),
 D’un conflit du travail,
 D’une perturbation des transports et/ou de l’approvisionnement en matières premières
C’est-à-dire de l’occurrence d’un événement que la partie le subissant n’avait pas eu la
possibilité de prévoir, qui sera indépendant de sa volonté et qu’elle sera incapable de
surmonter malgré sa diligence et ses efforts pour y résister.
En cas de survenance d’un tel événement, la partie qui le subira ne sera toutefois exonérée
de l’obligation affectée que pendant la durée de l’événement en cause, toutes les autres
obligations à sa charge restant en vigueur, et elle sera tenue d’informer par écrit l’autre partie
de cet événement dans les huit jours de sa survenance, ainsi que d’exécuter l’obligation
qu’elle aura été empêchée d’exécuter dès que l’événement en cause aura pris fin.

 Résiliation
Chacune des parties pourra dénoncer le présent contrat par lettre recommandée avec avis
d’accusé de réception, 2 mois avant la date anniversaire.
Chacune des parties pourra également constater la résiliation du présent contrat avec un
préavis de 3 mois par lettre recommandée avec avis d’accusé de réception, en cas de non-
respect par l’autre partie de l’une des obligations mise à sa charge par le contrat (autre que
les cas de force majeure) et ce, après mise en demeure adressée par lettre recommandée
avec avis d’accusé de réception de se conformer à ces dites obligations et restée
infructueuses pendant un délai de 15 jours.

 Modification du contrat
Toute modification du contrat devra faire l’objet d’un avenant écrit signé par les deux parties
avec notamment la mise à jour de la liste en cas de modification du parc des équipements ou
de l’installation de nouveaux dispositifs.
Le titulaire proposera dans ce cas un avenant au présent contrat pour la prise en compte de
ces modifications.

 Litiges
Toutes contestations auxquelles pourraient donner lieu l’exécution des présentes seront
soumises au Tribunal de Commerce de Douala étant précisé que le prestataire seul pourra
renoncer, si bon lui semble, à cette attribution de juridiction, les juges naturels étant alors
compétents.

II- LES CLAUSES TECHNIQUES

 Définition des prestations de maintenance préventive
Les visites et interventions de maintenance préventive ont pour but la réduction des risques de
panne et le maintien dans le temps des performances et des caractéristiques essentielles des
dispositifs médicaux. Leur fréquence est d’une visite par an.
Les prestations sur les produits listées et effectuées par le prestataire comprennent :
Les visites de maintenance préventive suivant les opérations détaillées dans le
programme de maintenance préventive.
 La rédaction d’un rapport de maintenance avec une évaluation de conformité par produit.
Le prestataire est réputé connaitre l’état des équipements lors du démarrage du contrat. Dans
le cas contraire, une expertise préalable des équipements sera réalisée entre les 2 parties.
Si cette expertise préalable doit entrainer la préconisation de mesures techniques de mise à
niveau, le prestataire proposera un devis distinct de la proposition de maintenance.
Dans le cadre d’une visite de maintenance préventive, si le prestataire constate la défectuosité
d’un matériel ou une non-conformité nécessitant une intervention non prise en charge au titre
du présent contrat, il le signalera immédiatement au client et proposera un devis de remise en
état dudit dispositif.
Dans le cas où une fonction sécurité serait défectueuse et pourrait entrainer un risque pour le
patient, le retrait et le remplacement du dispositif après signalement par le prestataire reste à
la charge du client.
Le prestataire donne tout conseil qu’il juge utile pour la bonne utilisation des équipements et
les améliorations à apporter.
Un calendrier d’intervention pour ces maintenances préventives sera établi d’un commun
accord entre les 2 parties à la signature du contrat.

 Définition des prestations de maintenance curative

Les interventions de maintenance curative ont pour but la remise en état de fonctionnement
des équipements.
Ces opérations sont systématiquement l’objet d’un devis préalable sauf en cas d’urgence et à
la demande expresse du client.
Elles ne sont pas incluses dans le forfait de maintenance préventive.

Déclenchement :
Par appel téléphonique du numéro du prestataire : xx xx xx xx
Confirmation par télécopie au xx xx xx xx

Délai d’intervention :
Le délai d’intervention du technicien du prestataire est fixé à : xxx
après réception de la confirmation par télécopie

Horaires d’intervention :
Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

 Matériel mis à disposition

Si le contrat le prévoit, des dispositifs médicaux peuvent être mis à la disposition du client en
cas d’urgence et pour réduire au maximum la gêne au patient.
Le client s’engage à utiliser ces matériels uniquement dans le cadre de la maintenance
curative définie dans le présent contrat. Ces matériels ne peuvent en aucun cas être utilisés
pour la prise en charge d’un patient en dehors d’une opération de maintenance curative.
Leur nombre et leur type est défini en commun accord entre le prestataire et le client. Ces
dispositifs sont énumérés et décrits dans la liste des matériels.
Ce matériel est mis à disposition gratuitement par le prestataire dans le cadre de ce contrat.
  Conditions d’utilisation des matériels
Le client s’engage à respecter strictement les instructions et consignes d’utilisation et
d’entretien des dispositifs médicaux et matériels tel que définies par le constructeur et décrites
dans les notices des appareils.
Le client s’engage à n’apporter aucune modification ou adjonction aux matériels objets du
présent contrat, sans l’autorisation écrite du prestataire.

 Exclusions
Le présent contrat s’entend pour une utilisation des dispositifs médicaux et matériels conforme
à leur destination comme définie.
Sont exclus du contrat et de manière non exhaustive, les dommages résultant :
 D’une utilisation non conforme aux prescriptions indiquées par le constructeur des
équipements dans ses notices et manuels d’utilisation.
 Des erreurs de manipulation.
 Des défaillances imputables à une cause externe comme une chute, une surtension
électrique, un dégât des eaux, un incendie et en général tout autre motif extérieur à
l’usage normal du produit.
Sont expressément exclus tous travaux, prestations et services non explicitement mentionnés
dans le présent contrat et notamment les opérations de maintenance curative telles que
recherche de panne, réparation par échange de pièces, démontage, remontage ou le
nettoyage et la désinfection des produits non décrits.
Sont également exclus tous les dispositifs, équipements et accessoires non notifiés sur la liste
des matériels.

III- Les clauses d’hygiène et de sécurité

Le présent contrat doit prendre en compte les dispositions des deux parties pour :
- Les Habilitations
- Les mesures de préventions individuelles
- Les procédures
- L’identification des zones de risque

IV- LES CLAUSES FINANCIERES

1- Bordereaux de prix

Forfait maintenance préventive annuelle

Montant total hors taxe : HT

TVA :

Montant total TTC : TTC

Maintenance curative

Tarif horaire main d’œuvre hors taxe : HT

TVA :

Montant total TTC : TTC

Forfait déplacement : HT

TVA :

Montant total TTC : TTC

Tarif des principales pièces détachées : TTC

2- Révision des prix

Les prix seront révisés chaque année suivant la formule suivante :

Pm = Pm° + (0.125 + 0.620 Icht/Icht° + 0.184 Ebiq/Ebiq° + 0.051 Tch/Tch°)

Avec :
Pm : prix révisé
Pm° : prix d’origine
Icht : indice du coût horaire du travail (industries mécaniques et électriques)
Ebiq : indice des prix à la production (ensemble énergie, biens intermédiaires et biens
d’équipement)
Tch : Indice des prix à la consommation (transports, communications et hôtellerie)
Icht°, Ebiq° et Tch° sont les indices connus à la signature du contrat
Icht, Ebiq et Tch sont les indices connus au moment de la révision des prix

3- Facturation - paiement
Les règlements sont payables à 30 jours suivant la réception de la facture du prestataire.
Les factures sont émises chaque fin de mois et après intervention d’un technicien.
 Fait en deux exemplaires à Douala le

Pour l’Etablissement : hôpital général

(Lu et approuvé)

Nom : le directeur
Titre du signataire : directeur

Signature :

Cachet

Pour le Prestataire : entreprise de sous-traitance

(Lu et approuvé)

Nom : le chef d’entreprise

Titre du signataire : le chef d’entreprise
Signature :

Cachet