Décliner sa feuille de route stratégique
dans un schéma directeur SI
Webinaire du 11/03/2021
Intervenant :
• Nadège Vanneste, Directrice des Systèmes d'Informations de
l’IRSAM, Expert ANAP et Consultante Ressourcial
Décliner sa feuille de route stratégique dans un schéma directeur SI
Dimension organisationnelle
• Impliquer les métiers
Direction
générale
DAF
Conseil
DRH
d’Administration
Projet DQ
SI
Métiers DSI
D’après Legrenzi-Gapaillard, les nouveaux schémas directeurs des SI
Décliner sa feuille de route stratégique dans un schéma directeur SI
Dimension organisationnelle
Décliner sa feuille de route stratégique dans un schéma directeur SI
Mettre en œuvre la feuille de route SI
Cadrage Positionnement Déploiement Management Evaluation
Enjeux stratégiques Principes de gouvernance Efficience du dispositif (procédure,
Architecture d’information
Besoins de l’organisation Cahier des charges fonctionnel Charte graphique et éditoriale etc..)
Maîtrise Périmètre de déploiement Identification des fonctionnalités
Principes des fonctionnalités
(moteur,…)
Dynamique d’animation Mises à jour, évolutions
d’ouvrage Etat de l’existant
Qualification des ressources
humaines
Design de navigation
Principes d subsidiarité
Principes d’administration
Effets (manière d’être,
comportement…)
Règles de personnalisation
Définition des priorités Plan de communication
Conduite de projet
Architecture technique (Portail,
Enjeux technologiques Cahier des charges techniques Charte technique (standard,
Maîtrise Prise en compte du schéma Identification des solutions
CMS)
Développement informatique
normes, formats, outils) Mesures statistiques (logs, pages
vues, navigation, fréquence)
d’œuvre directeur informatique
techniques
Recensement des solutions « On
Implémentation des briques
Plateforme de gestion et de suivi
de projet Mesure des dysfonctionnements
logicielles (débit, réseau)
the shelf » Plateforme de test et de validation
Plan d’urbanisation Design interactif
Conduite de changement
Identification des besoins
utilisateurs Définition rôles et compétences Evaluations qualitatives
Maîtrise Définition des attentes
Qualification des pratiques et des
effets attendus
Principes d’ergonomie et
d’accessibilité
Pilotage des TIC Enquêtes et sondages
d’usage
Animation/communautés Focus groups, interviews
(court, moyen, long terme) Détermination des priorités Formalisation des procédures
Action de formation Evaluation comportement
Définition des enheux (BPM)
Prise en compte de Qualification des bonne pratiques Définition des évolutions
l’environnement
D’après Benoît BOLDRON, [Link]
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Mettre en œuvre la feuille de route SI
LE chef de projet
CODIR - Le comité de direction
Constitution fixe: chef de projet,
direction générale, direction
financière
COPIL - Le comité de pilotage
Constitution fixe :
Se réunit à la demande du COPIL
Chef de projet, représentant
métier, DSI, (DAF-DRH)
Go/NoGo
Planifie, Impulse, Coordonne –
COPRO- Le(s) comité(s) de projet Garant du respect des délais et
Constitution variable selon le sujet à des coûts
traiter – orientation métier
Arbitre, valide
Evalue, propose
Go/NoGo entre les phases
projets
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Les fondations du SI
connaissance
Reporting, tableaux de bord,
aide à la décision
information
Sécurité (antivirus, firewall,..)
Communication
Applications de gestion
Sites web,..
Paie, comptabilité, RH,…
Applications de
‘production’
Dossier usager
données Bibliothèques
Messagerie collaborative
numériques
Système Gestion du
Réseau (filaire,
(datacenter, Annuaires
wifi, entreprise)
serveurs)
parc
Points de vigilance: qualité du réseau, sécurité du SI
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Identifier les ressources disponibles
• Internes
- Ressources métiers
- Ressources ‘techniques’
- Ressources ‘accompagnement/méthode’
• Externes
- Sur le territoire : Collectif SI médico-social HDF, Sant& Numérique
- Experts techniques : AMOA - MOE
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Accompagner
Manager
Former
Management du projet
par les équipes
d’encadrement
intermédiaires
Formation/accompagnement
Pair - Expert
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Et après?
Définir
Le système d’information
évolue en permanence
Mettre en
Améliorer
œuvre
évaluer
Penser les évolutions et les ressources nécessaires pour les piloter
Identifier un responsable du support et de la maintenance
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Un schéma directeur des systèmes d’informations
• Développer
• Faire vivre son SI
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Un schéma directeur des systèmes d’informations
• Un chantier N’attendez pas la finalisation d’un SDSI
pour engager votre transformation
- Stratégique
numérique
- qui concerne l’ensemble des acteurs et
métiers
• Une démarche
- Collective et participative
• Une temporalité (6 à 18 mois)
Décliner sa feuille de route stratégique dans un schéma directeur SI
Un schéma directeur des systèmes d’informations
Par quoi commencer?
• un quick win - Un projet ‘simple’ à mettre en œuvre mais avec un retentissement fort
Pour démontrer que c’est possible
• un projet fédérateur – Le projet qui donne du sens, qui rassemble
Décliner sa feuille de route stratégique dans un schéma directeur SI
À retenir
• Mobiliser les métiers
• Diagnostiquer & consolider (si nécessaire) vos fondations
• Identifier les ressources mobilisables
• Accompagner le changement pour développer les usages
• Faire vivre son SI
Décliner sa feuille de route stratégique dans un schéma directeur SI
Pour aller plus loin
Les ressources ANAP
• Kit "Schéma directeur du système d'information" : ici
• Kit SI pour le directeur d’une structure médico-sociale : ici
• Virage numérique dans le secteur médico-social – Grands enseignements des acteurs de terrain : ici
Le Collectif SI médico-social Hauts de France
• Site internet : [Link]
• Nous contacter : contact@[Link]
