Guide des formations

LANGUE ÉTRANGÈRE
EXPORT
Formation à distance et stages en présentiel

www.cnfdi.com
Réf : 02.23
 SOMMAIRE
Partie 1. INTRODUCTION 3

Partie 2. POURQUOI CHOISIR LE CNFDI ? 5

Partie 3. COMMENT UTILISER CE GUIDE ? 8

Partie 4. INFORMATIONS COMMUNES 10

1 - A savoir 11
2 - Zoom sur les stages pratiques 12

Partie 5. LES FORMATIONS 13

1 - Anglais niveau Débutant 14

2 - Anglais niveau Moyen 16
3 - Anglais niveau Supérieur 18
4 - Anglais des Affaires 21
5 - Commerce international 23
6 - Conversation Orale en Anglais par téléphone 26
7 - Secrétaire - Assistant(e) bilingue 28
8 - Secrétaire - Assistant(e) export 31

Partie 6. S’INSCRIRE 34

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PARTIE 1
INTRODUCTION

www.cnfdi.com - 01 60 46 55 50 3
Réalisez votre projet passion !

Développer vos connaissances en anglais

grâce à la formation à distance

La maîtrise de l’anglais est devenue aujourd’hui

incontournable dans de nombreux secteurs
professionnels surtout si vous envisagez de travailler
à l’étranger. Or, apprendre une nouvelle langue
efficacement demande une pédagogie spécifique
que nous vous proposons de découvrir avec nos
formations anglais à distance.

Anglais débutant, anglais moyen, anglais supérieur,

quel que soit votre niveau nos formations ont
pour objectif de combler vos lacunes en anglais
et de vous redonner les bases nécessaires pour
progresser.
Notre catalogue comprend aussi des cours en
secrétariat bilingue, en secrétariat export et en
commerce international.

Coryne Sultan, Directrice pédagogique

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PARTIE 2
POURQUOI CHOISIR
LE CNFDI ?

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Les clés de votre réussite
Une école à taille humaine proche de vous

Parce que chaque personne a son propre projet de vie, le CNFDI s’est donné comme mission de
s’adapter à celui-ci (et non l’inverse) en vous offrant :

1. Un programme de formation adapté selon 5. Une équipe de conseillers à l’écoute et formée

votre objectif professionnel (rythme souple et aux valeurs humaines du CNFDI.
entièrement personnalisé) quels que soient votre
niveau, votre âge ou votre emploi du temps actuel. 6. Des conventions de stage pour les entreprises.
Un tremplin vers l’emploi.
2. Une pédagogie personnalisée : formation
accélérée, initiation, perfectionnement, formation 7. Des possibilités de prise en charge financière :
sur mesure. pour salarié(e) ou en recherche d’emploi.

3. De nouvelles technologies au service de la 8. Un certificat de formation : apprécié par les

pédagogie : e-learning et e-conference. Espace employeurs.
élève accessible sur ordinateurs, tablettes et
smartphones, permettant, notamment, d’accéder à 9. De nombreux débouchés : assistance dans la
différentes informations, de communiquer avec les recherche d’emploi (lettre de recommandation,
professeurs et d’échanger avec d’autres élèves, de appel téléphonique auprès de l’employeur
déposer les devoirs et recevoir les corrections, de potentiel, CV, lettre de motivation…).
consulter et d’imprimer le relevé de notes...
10. Des facilités de paiement adaptées à vos moyens
4. Un professeur tuteur dédié à votre parcours financiers. Un financement personnalisé et adapté
pédagogique qui vous suit tout au long de votre au budget de chacun afin de rendre l’enseignement
cursus, ayant l’expérience professionnelle et le accessible à tous.
savoir-faire du pédagogue à distance.

Des références
QUI RASSURENT
9 Des sociétés renommées telles que Canal+, 9 Une nomination pour les 2èmes Trophées
Carrefour, BNP Paribas et bien d’autres font appel à Nationaux de l’Entrepreneuriat Au Féminin 2015
nous pour former leur personnel (3ème sur 300)

9 Des distinctions honorifiques du Ministère 9 Membre de la Fédération Européenne Des Ecoles

des PME (Entreprises Gazelles 2006) pour les (FEDE)
entreprises qui se sont distinguées pour leur
dynamisme, leur croissance et leur sérieux 9 Une reconnaissance de la part de fédérations
professionnelles (naturopathie, secteur
9 En 2008, une sélection au « Prix de la médico-social, écrivain public, décoration,
performance des Echos » décerné par un jury auto-entrepreneurs et bien d’autres).
d’entreprises prestigieuses (Coface, American
Express et Air France) 9 Le PDG du CNFDI, Jean-Pierre Lehnisch spécialiste
de l’enseignement à distance a été récompensé
9 Une cotation maximum à la Banque de France par Le Ministère de l’Éducation nationale, de
depuis plus de 20 ans «Excellente» ou «Très forte» la Jeunesse et des Sports en lui attribuant, en
décembre 2021, le titre de chevalier de l’ordre des
palmes académiques.

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LE CNFDI 150 000
EN CHIFFRES élèves formés

30 ans 6 000
témoignages
d’existence de satisfaction

4 000
200 conventions
formations de stage

65 30
conseillers secteurs
d’activité

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PARTIE 3
COMMENT UTILISER
CE GUIDE ?

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Mode d’emploi
2 parties dédiées au secteur des langues étrangères et de l’export

Vous êtes intéressé(e) par le secteur des langues étrangères et de l’export ?

Nous vous invitons à découvrir notre guide qui rassemble les 8 formations de ce domaine (ci-après).

Les formations Première partie : Informations

LANGUE ÉTRANGÈRE - EXPORT communes
Vous trouverez d’abord les renseignements
1 Anglais Débutant
généraux et communs à toutes les
2 Anglais Moyen formations présentées dans ce guide.

3 Anglais Supérieur 9 Niveau de base

9 Age
4 Anglais des Affaires 9 Durée de la formation

5 Commerce international 9
9
Certificat de réussite
Classes virtuelles et e-conférences
6 Conversation Orale en Anglais par 9 Forums d’information et d’orientation
téléphone 9 Stages pratiques

7 Secrétaire - Assistant(e) bilingue Deuxième partie : Fiches

formations
8 Secrétaire - Assistant(e) export
Les programmes de chaque formation vous
sont présentés dans cette partie selon les 3
Augmentez vos compétences rubriques suivantes :
professionnelles en choisissant
9 Fonctions et carrière
une ou plusieurs formations et en 9 Programme d’études
bénéficiant d’un prix préférentiel 9 Options facultatives
(contactez votre conseiller pédagogique
pour en savoir plus)

Nous espérons que ce guide répondra à vos attentes personnelles et/ou professionnelles.
Toute l’équipe de conseillers est à votre écoute pour vous aider dans votre accompagnement et votre
réussite.

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PARTIE 4
INFORMATIONS
COMMUNES

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A savoir
Voici les 7 points qui concernent toutes les formations du secteur
Langue étrangère - Export

1. Conditions d’accès 6. Forums d’information et

Tous niveaux. Quel que soit votre niveau de d’orientation
base, le C.N.F.D.I. a bâti une formation concrète, Le CNFDI organise régulièrement des forums
progressive qui vous permettra de suivre avec d’information et d’orientation qui permettent de
succès les cours. Pour les personnes en situation répondre à toutes vos questions (déroulement de
de handicap, le CNFDI vous informe qu’un référent la formation, programme d’études, débouchés…)
handicap dédié est à votre disposition, par mail Un entretien personnalisé avec un conseiller vous
à [email protected] ou par téléphone au sera proposé, si vous le souhaitez.
01.60.46.55.50 pour échanger sur votre projet et Pour plus d’informations, consultez le site du
répondre à l’ensemble de vos demandes tout au CNFDI ou contactez-nous en demandant Sylvie au
long de votre parcours. 01 60 46 55 50.

2. Age
Quel que soit votre âge, vous pouvez suivre notre
formation avec les mêmes chances de débouchés 7. Les stages pratiques
professionnels. Un atout indispensable
Pour vous permettre de mettre toutes
3. Durée de la formation les chances de votre côté, le CNFDI vous
De 3 à 12 mois environ. Variable en fonction de propose de participer à de nombreux
votre rythme de travail (formation accélérée stages pratiques.
possible). Un plan de travail personnalisé peut
vous être fourni pour échelonner votre planning Retrouvez page suivante le «Zoom sur
en fonction de vos impératifs personnels et les stages».
professionnels.

4. Certificat de réussite
Un certificat de formation très apprécié des
employeurs vous est délivré en fin de formation.

5. Classes virtuelles et e-conférences

Le CNFDI booste votre formation grâce à des
classes virtuelles (compris dans votre formation).

Exemples d’e-conférences :
- Gestion d’un entretien d’embauche
- Les secrets pour être un bon vendeur
- Métier de secrétaire/assistant(e)

Et bien d’autres encore…

Pour plus d’informations sur le programme de

nos e-conférences, consultez le site du CNFDI ou
contactez-nous en demandant Sylvie au
01 60 46 55 50.

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Zoom sur les stages pratiques
Un complément essentiel à votre formation à distance

5 raisons de choisir le stage pratique Nos engagements pour un stage réussi

9 Le stage pratique représente un excellent 9 + de 50 stages pratiques différents, d’une

complément pédagogique à la formation à durée d’une semaine.
distance. 9 Entretiens personnalisés d’évaluation et
9 Le stage est axé sur la pratique sous forme d’orientation avant et après le stage.
d’ateliers. 9 Stages en petits groupes pour privilégier la
9 Vous rencontrez des professeurs experts qualité et axés sur la pratique.
dans leurs secteurs. 9 Remise d’un certificat de fin de stage +
9 Vous partagez vos expériences avec bilan personnel et professionnel.
d’autres élèves et vous vous constituez un 9 Intervenants professionnels, pédagogues et
réseau professionnel. experts dans leurs secteurs d’activité.
9 Vous valorisez votre CV grâce au certificat 9 Ressources pédagogiques variées :
de fin de stage. supports écrits, outils techniques, supports
informatiques et audio-vidéo, mises en
situation.

Méthodes pédagogiques Exemples de stages

Jeux de rôles
Débriefings individuels 9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)
Travaux personnalisés et en sous-groupes 9 Initiation aux techniques commerciales
Mises en situation 9 Anglais des affaires : apprenez un
Etudes de cas anglais professionnel
Exercices pratiques 9 Devenez une secrétaire efficace
Variable selon les thèmes.

Niveau requis Lieux et horaires

Tous niveaux. Le CNFDI a conçu des stages Suivant le stage, vous pourrez être amené(e)
pratiques progressifs au moyen d’une à l’effectuer à Brunoy (91) ou à Etretat (76).
méthode pédagogique vous permettant Il dure entre 1 à 5 jours.
de suivre avec succès l’ensemble de la Du lundi au jeudi : de 9h30 à 13h
formation professionnelle. et de 14h à 17h
Le vendredi : de 9h30 à 13h30

N.B. Nos stages comprennent les repas du midi ainsi que les collations de la journée. Pour
l’hébergement nous contacter.

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PARTIE 5
LES FORMATIONS

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ANGLAIS NIVEAU DÉBUTANT

A l’heure où les frontières s’ouvrent de plus en plus, l’Anglais est la langue étrangère la
plus parlée dans le monde des affaires et dans la vie de tous les jours.

Les formations d’anglais peuvent s’appréhender seules ou bien en complément des

cours dispensés par le C.N.F.D.I. (secrétariat spécialisé, capacité en droit, métiers du
secteur commercial...).
Grâce aux méthodes modernes d’apprentissage, l’Anglais ne sera plus un handicap
majeur mais deviendra désormais un atout indéniable dans votre vie personnelle et
professionnelle.

Objectifs de la formation : acquérir les connaissances nécessaires et de base ;

établir un mini-dialogue, enregistrer les tournures d’usage fréquent.

13
Programme d’études
tomes
1. Anglais
Les noms communs – Les différents adjectifs utilisés – Les verbes – Les phrases affirmatives,
interrogatives et négatives – Le groupe nominal – Différentes règles de grammaire : emploi et
distinction entre « a » et « an » - Utilisation de « this » et « that »...
2. Anglais : Présentation d’un dialogue et sa traduction
Étude du dialogue : Vocabulaire de base et d’usage courant – Emploi des phrases affirmatives et
interrogatives – Exercices auto-corrigés...
3. Anglais : Présentation d’un dialogue et sa traduction
Étude du dialogue : Vocabulaire nouveau – grammaire : Distinction entre les « yes-no questions », les
réponses courtes et longues, les « wh » questions – La négation – L’emplacement de l’adjectif dans
une phrase – Conjugaison de l’auxiliaire « être » sous toutes ses formes – Exercices auto-corrigés...
4. Anglais : Présentation d’un dialogue et sa traduction
Écoute du dialogue sur clé USB afin de se familiariser avec les nouveaux termes – Écoute de l’anglais
parlé – Étude des adjectifs possessifs – Emploi de « the » - Les « questions-tags » - Les « short
answer » (ou réponses courtes) - Étude de « where » et de « here »...
5. Anglais : Présentation d’un dialogue et sa traduction
Étude du dialogue : Apprendre les termes nouveaux – Emploi de « whose » - Utilisation de « her » et «
his » - Questions auto-corrigées...
6. Anglais : Présentation d’un dialogue et sa traduction
Étude du dialogue : Rappels fondamentaux (where, is/are, les pronoms personnels, whose...) -
Distinction entre les différents groupes nominaux – Questions auto-corrigées...
7. Anglais : Présentation de plusieurs dialogues et leur traduction
Étude des dialogues : Vocabulaire utilisé à connaître – Étude des pluriels (prononciation, articles
définis, les possessifs et les adjectifs au pluriel) - La fonction de l’adjectif – Les noms et leur formation
au pluriel – Les pluriels irréguliers – Emploi de « on », « under » et « in » - Emploi de « I’m sorry »....

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8. Anglais : Présentation des dialogues et leur traduction
Étude des dialogues : Vocabulaire et nouveaux verbes à connaître – Étude des formes progressives «
be + ing » (transformation des phrases affirmatives en phrases interrogatives et négatives, Le groupe
verbal) - Étude des phrases indiquant l’heure « What time...?
9. Anglais : Présentation des dialogues et leur traduction
Étude des dialogues : Les jours de la semaine – Les moments de la journée – Emploi de « How are
you ? » - Les pronoms personnels compléments – Étude des phrases réduites – Étude des groupes
verbaux avec un sens futur...
10. Anglais : Présentation des dialogues et leur traduction
Étude des dialogues : Emploi de « who » - Utilisation de « how » et de « what » dans les phrases
exclamatives – L’impératif et le génitif d’un nom au pluriel...
11. Anglais : Présentation des dialogues et leur traduction
Étude des dialogues : Exprimer l’âge – Utilisation de « there is » et « there are » - Les anglicismes –
Questions auto-corrigées...
12. Anglais : Présentation des dialogues et leur traduction
Emploi de l’auxiliaire modal « can » et « must » - Les règles de transformation des phrases en phrases
interrogatives et négatives avec « can » - Emploi de «too » - Les comparatifs – Emploi de « than » ...
13. Anglais
Module divisé en 25 épisodes. Chaque épisode comprend des notions de vocabulaire, des expressions
de la vie courante, de la grammaire et des repères sur la civilisation.

Formation fournie avec 1 clé USB par tome

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stage conseillé :

9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème étudié : Anglais débutant, moyen ou supérieur - Niveau choisi à préciser lors de votre
inscription
9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia : Thème étudié : Anglais britannique et américain
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Méthode riche et variée (3 niveaux), reconnue
mondialement. 240 heures de formation intensive et interactive. Apprenez ou perfectionnez
votre anglais de manière ludique et efficace, enrichissez votre vocabulaire et améliorez votre
prononciation grâce à un système de reconnaissance vocale. Micro-casque inclus.
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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ANGLAIS NIVEAU MOYEN

A l’heure où les frontières s’ouvrent de plus en plus, l’Anglais est la langue étrangère la
plus parlée dans le monde des affaires et dans la vie de tous les jours.

Les formations d’anglais peuvent s’appréhender seules ou bien en complément des

cours dispensés par le C.N.F.D.I. (secrétariat spécialisé, capacité en droit, métiers du
secteur commercial...).

Grâce aux méthodes modernes d’apprentissage, l’Anglais ne sera plus un handicap

majeur mais deviendra désormais un atout indéniable dans votre vie personnelle et
professionnelle.

Niveau Moyen : 3 à 4 ans d’anglais

Objectifs de la formation : pouvoir exprimer votre pensée avec clarté et précision,
maîtriser les tournures idiomatiques, éviter les erreurs les plus fréquentes,
réviser systématiquement les structures.

9
Programme d’études
tomes
1. Anglais
Le présent simple et ses cas particuliers – Le présent continu progressif – Son emploi et ses
cas particuliers - Le futur - Le conditionnel - La concordance des temps dans les subordonnées
temporelles au futur et au conditionnel – Les « link words » : les coordonnants et les subordonnants –
Expression orale – Exercices auto-corrigés...
2. Anglais
Le prétérit simple – Ses utilisations – Le prétérit progressif – Comment le construire – Autre utilisation
du prétérit progressif – Le présent perfect simple – Sa formation – Quand l’utiliser ? - Le présent
perfect progressif – Sa formation et son emploi – Initiation à l’anglais commercial – Vocabulaire
nouveau à connaître...
3. Anglais
Le pluperfect simple – Sa formation – Son utilisation – Le pluperfect progressif – Tableau récapitulatif
des temps – Expressions économiques et commerciales à apprendre – Comprendre les articles de
journaux – Vocabulaire nouveau à connaître – Questions auto-corrigées...
4. Anglais
Rappels de base : lecture et écriture des nombres – Les 4 opérations courantes – Formation et emploi
des nombres cardinaux – Les noms (dénombrables, indénombrables et composés) - Les articles – Les
quantificateurs indéfinis – Les possessifs – Les pronoms – Les adjectifs qualificatifs – Les comparatifs
et superlatifs – Les verbes – Le présent simple, progressif et perfect – Le prétérit – Le past perfect –
Le futur – Les modaux – Les « tags » - Le gérondif – Le style indirect – Le passif...
5. Anglais
Rappels de base : L’adjectif – L’adjectif dérivé et composé – Leur ordre – L’adjectif pris
substantivement (emploi et formation) - Emploi adverbial de l’adjectif – Comparatif d’égalité
– Comparatif et superlatif de supériorité – Comparatif et superlatif d’infériorité – Leurs règles
particulières...

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6. Anglais
Étude de texte – Vocabulaire nouveau à apprendre – Anglais commercial – Expressions économiques
courantes à retenir - Exercices auto-corrigés - Devoir de synthèse corrigé et noté...
7. Anglais
Expressions courantes et utiles à connaître – Lexique de mots à retenir – L’impératif – Rappel de base
– L’impératif emphatique – Exercices auto-corrigés...
8. Anglais
Comprendre un article de journal – Lexique de mots nouveaux à retenir – La traduction des concepts
de souhait et de regret (to hope, to wish, I would like..., to prefer, I’m sorry, I wished...) - Expressions
commerciales à retenir – Exercices auto-corrigés – Expression orale...
9. Anglais
Module divisé en 24 épisodes. Chaque épisode comprend des notions de vocabulaire, des expressions
de la vie courante, de la grammaire et des repères sur la civilisation.

Compris dans votre formation : 1 clé USB par tome et 6 entretiens téléphoniques d’environ 30 minutes
chacun. Conversation en anglais uniquement avec votre professeur. Ces 6 entretiens ont lieu au cours
de votre formation, à répartir selon votre progression pédagogique. Le jour et l’horaire seront fixés entre
vous et votre professeur. Le coût de l’entretien téléphonique est pris en charge par le CNFDI.

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stage conseillé :

9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème étudié : Anglais débutant, moyen ou supérieur - Niveau choisi à préciser lors de votre
inscription
9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia :
Thème étudié : Anglais britannique et américain
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Méthode riche et variée (3 niveaux), reconnue
mondialement. 240 heures de formation intensive et interactive. Apprenez ou perfectionnez
votre anglais de manière ludique et efficace, enrichissez votre vocabulaire et améliorez votre
prononciation grâce à un système de reconnaissance vocale. Micro-casque inclus.
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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ANGLAIS NIVEAU SUPÉRIEUR

A l’heure où les frontières s’ouvrent de plus en plus, l’Anglais est la langue étrangère la
plus parlée dans le monde des affaires et dans la vie de tous les jours.

Les formations d’anglais peuvent s’appréhender seules ou bien en complément des

cours dispensés par le C.N.F.D.I. (secrétariat spécialisé, capacité en droit, métiers du
secteur commercial...).

Grâce aux méthodes modernes d’apprentissage, l’Anglais ne sera plus un handicap

majeur mais deviendra désormais un atout indéniable dans votre vie personnelle et
professionnelle.

Niveau Supérieur : 5 à 7 ans d’anglais - Niveau 1ère / terminale

Objectifs de la formation : maîtriser l’anglais (accent porté sur les secteurs
commercial et économique), pouvoir passer de l’anglais au français
(ou vice-versa) sans difficultés.

13
Programme d’études
tomes
1. Anglais
Présent simple – Présent continu – Prétérit simple, progressif et perfect – Past perfect – Rôle des
préfixes – Rôle des terminaisons – Le redoublement des consonnes – Rédaction d’un essai en anglais
– Conseils linguistiques et méthodologiques – Conseils pour bien organiser et bien lire son essai :
présentation des idées et des arguments, comment étoffer l’argumentation ?....
2. Anglais
Futur et conditionnel – Correspondance des temps – Exprimer le souhait, les préférences, le regret...
- Les articles et ses formes – La position de l’article – L’emploi des articles indéfinis et définis – Les
prépositions anglaises – Le passif – Vocabulaire nouveau – Exercices auto-corrigés...
3. Anglais
Concordance des temps au passé – Emploi de « ago » - Questions et mots interrogatifs – Les adjectifs
– L’épithète et l’attribut – La position et la comparaison – Les adjectifs employés comme noms –
Lexique sur les pays et leurs habitants – Quelques règles grammaticales bien utiles – Exercices auto-
corrigés
4. Anglais
L’impératif : sa forme affirmative, négative et emphatique - Les phrases exclamatives portant sur un
adjectif – Utilisation de « how » et de « so » - Les exclamations portant sur un verbe ou un nom –
Construction avec « what » et « such » - Les exclamations elliptiques ...
5. Anglais
Le passif + traduction de « on » (par les pronoms personnels « we, you, they... », par le pronom indéfini
« one », par « people », par « there is/are »...) - Expressions et mots nouveaux à connaître – Sigles et
abréviations – Exercices auto-corrigés.....

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6. Anglais
Vocabulaire à retenir – Expressions économiques auto-corrigées – Autres expressions à connaître –
La formulation « should you... » - Rappel des pronoms relatifs « who, which et whose » - Les 6 formes
de verbes pronominaux: infinitive, passive, réfléchie... - Comment animer une réunion professionnelle
en anglais ?...
7. Anglais
Mots à retenir suite à l’étude d’un texte – Quelques formulations pièges – Rappel de base sur la
formation et la place des adverbes « less » et « more » - Analyse d’un dialogue dans un bureau –
Exercices auto-corrigés et expression orale....
8. Anglais
Traductions auto-corrigés – Anglais commercial sur l’étude et la traduction d’un dialogue –
Comprendre un article économique – Vocabulaire à retenir – Exercices auto-corrigés – Expression
orale...
9. Anglais
Les « link-words » : subordonnants et coordonnants traduisant la cause, le temps, le but, la condition,
la comparaison... – Vocabulaire et expressions économiques à retenir – Texte d’étude – Exercices
auto-corrigés – Devoir à envoyer à la correction...
10. Anglais
Texte d’étude et exercices de compréhension auto-corrigés – Anglais commercial – Comment rédiger
sa lettre de candidature et son curriculum vitae en anglais – Devoir à envoyer à la correction...
11. Anglais
Conseils pratiques sur la traduction d’un texte et la conversation animée par un examinateur –
Expressions courantes à retenir – Mots de liaison – Les temps - Textes d’études auto-corrigés aidant à
la compréhension...
12. Anglais
Vocabulaire touristique classé par ordre alphabétique – Questions auto-corrigées – Expression orale...
13. Anglais
Module divisé en 25 épisodes. Chaque épisode comprend des notions de vocabulaire, des expressions
de la vie courante, de la grammaire et des repères sur la civilisation.

Compris dans votre formation :

9 1 clé USB par tome
9 un large choix de tutos à visualiser à votre rythme gratuitement pendant une année
9 6 entretiens téléphoniques d’environ 30 minutes chacun.
Conversation en anglais uniquement avec votre professeur. Ces 6 entretiens ont lieu au cours de
votre formation, à répartir selon votre progression pédagogique.
Le jour et l’horaire seront fixés entre vous et votre professeur.
Le coût de l’entretien téléphonique est pris en charge par le CNFDI.

www.cnfdi.com - 01 60 46 55 50 19
Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stage conseillé :

9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème étudié : Anglais débutant, moyen ou supérieur - Niveau choisi à préciser lors de votre
inscription
9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia :
Thème étudié : Anglais britannique et américain
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.
Compatible MAC OSX.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Méthode riche et variée (3 niveaux), reconnue
mondialement. 240 heures de formation intensive et interactive. Apprenez ou perfectionnez
votre anglais de manière ludique et efficace, enrichissez votre vocabulaire et améliorez votre
prononciation grâce à un système de reconnaissance vocale. Micro-casque inclus.
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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ANGLAIS DES AFFAIRES

L’anglais est une langue incontournable dans le monde professionnel. Indépendamment

de sa taille et de son domaine d’activité, toute entreprise est nécessairement en relation
avec des partenaires extérieurs étrangers et l’anglais est la langue la plus fréquemment
utilisée pour assurer ces échanges.

Quel que soit son poste de travail, un salarié doit donc être en mesure de maîtriser le
vocabulaire et les connaissances grammaticales, lui permettant de se sentir à l’aise
dans ce type d’échanges.
Ce cours, en grande partie basé sur des situations et des dialogues courants dans le
milieu professionnel, permet d’acquérir ou de revoir le vocabulaire et les structures
grammaticales de base, souvent mal assimilés.

Au fil des leçons, les notions grammaticales et le champ lexical abordés

deviennent progressivement plus complexes et plus élaborés pour permettre de
s’adapter aux différentes situations dans un contexte professionnel.

7
Programme d’études
tomes
1. Première prise de contact
Bien accueillir ses interlocuteurs - Parler de son poste de travail et de son entreprise - Parler de soi et
de ses centres d’intérêts - Recueillir des informations de la part de ses interlocuteurs...
2. Communiquer au quotidien
Echanger des informations, convenir d’un rendez-vous, communiquer ses coordonnées - Parler de son
emploi du temps habituel - Communiquer entre collègues - Relater des événements passés...…
3. Communiquer sur des faits passés - Present perfet or past simple ?
Relater des faits passés sans précision de date - Relater des faits passés récents ou non encore
totalement achevés - Relater des événements ayant débuté dans le passé et se poursuivant encore
dans le présent...
4. Planifier son activité - Faire des projets et des prévisions
Parler de son emploi du temps futur - Le présent continu avec une valeur future - Faire des projets et
des prévisions - Se projeter dans l’avenir : les degrés de probabilité...
5. Situations de la vie quotidienne en voyage
L’expression d’un souhait ou d’une requête à l’aide de « would like to + verbe » - L’expression d’une
requête à l’aide de « could » ou « may » - Quelques prépositions et adverbes de lieu - L’emploi de «
may » - Quelques généralités concernant les modaux - L’emploi de « might » - Les parties du visage -
Les parties du corps - Quelques symptômes et maladies - L’emploi de « can » et « could »...
6. Contacts commerciaux et professionnels
Au téléphone - Cartes de visite et e-mails - Lettres et télécopies - CV et lettres de motivation...
7. Animer des réunions et effectuer des présentations
Organiser et structurer une réunion - Exprimer son point de vue et recueillir l’avis des autres
participants - Faire une présentation - Commenter un graphique et des tendances d’évolution...

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Compris dans votre formation :
9 un large choix de tutos à visualiser à votre rythme gratuitement pendant une année
9 6 entretiens téléphoniques d’environ 30 minutes chacun.
Conversation en anglais uniquement avec votre professeur. Ces 6 entretiens ont lieu au cours de
votre formation, à répartir selon votre progression pédagogique.
Le jour et l’horaire seront fixés entre vous et votre professeur.
Le coût de l’entretien téléphonique est pris en charge par le CNFDI.

Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stage conseillé :

9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thème étudié : Anglais des affaires, débutant ou perfectionnement - Niveau choisi à préciser
lors de votre inscription
9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.
9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia :
Thème étudié : Anglais britannique et américain
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Méthode riche et variée (3 niveaux), reconnue
mondialement. 240 heures de formation intensive et interactive. Apprenez ou perfectionnez
votre anglais de manière ludique et efficace, enrichissez votre vocabulaire et améliorez votre
prononciation grâce à un système de reconnaissance vocale. Micro-casque inclus.
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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COMMERCE INTERNATIONAL

Depuis la seconde guerre mondiale, nous assistons à une croissance remarquable du

commerce international. En effet, sous l’effet du G.A.T.T. (accord général sur les tarifs
douaniers et le commerce créé en 1947 dans le cadre des Nations Unies), de nombreux
pays délaissent le protectionnisme au profit du libéralisme économique. Désormais, les
échanges de marchandises entre nations sont favorisés, ce qui stimule la croissance.
Les offres d’emploi sont nombreuses et diverses : agent commercial, responsable
commercial, conseiller juridique... Les fonctions à l’exportation étant diverses, le
C.N.F.D.I. a établi un programme complet fondé sur toutes les techniques et tous les
concepts de la pratique du commerce international.

Grâce aux méthodes modernes d’apprentissage (conversations, entretiens

téléphoniques prévus dans votre programme), l’Anglais ne sera plus un handicap
majeur mais deviendra désormais un atout indéniable dans votre vie personnelle
et professionnelle.

13
Programme d’études
tomes
1. Comment s’implanter à l’étranger ?
Étude des différents canaux de vente à l’étranger en fonction des contraintes du marché
(filiale intégrée, succursale, usines produit en main, contrat de gestion...) - Étude des différents
intermédiaires commerciaux selon leur rémunération (concessionnaire, agent à la commission...).
2. Prospection à l’étranger
Comment préparer la prospection ? - Planning, budget, aides, organisation, relance... - Les différentes
actions et le suivi de la prospection - Les aides à l’exportation : soutiens logistiques et aides
financières - Étude détaillée des différentes assurances - Les premières négociations entre deux
futurs partenaires de culture et nationalité différentes.
3. Contrats à l’export
Préparation d’un contrat - Les grandes familles de droit - Comment limiter les malentendus et les
problèmes liés à l’exportation ? - Analyse des clauses juridiques et économiques dans un contrat
(objet, réserve de propriété, prix, délai, force majeure...) - Présentation de différents types de contrats.
4. Environnement économique international
Échanges commerciaux à l’échelon international - Présentation des services d’information et
de promotion du commerce extérieur français (C.F.C.E., COFACE, B.F.C.E.) - Cadre européen et
international.
5. Adéquation des besoins et des produits à l’export
Vos premiers pas à l’export : réflexion à partir d’un cas concret - Analyse des atouts et des faiblesses
de l’entreprise - Analyse des besoins - Comment sélectionner le ou les marchés - Étude de plusieurs
méthodes de sélection - Étude de marché : Définition, objectifs, élaboration...
6. Les différents modèles de franchise commerciale
Le système de la franchise commerciale connaît un essor particulier - La formule a fait ses preuves
aux États-Unis et séduit de plus en plus les Européens - Etude de ce système d’implantation à
l’étranger.

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7. Marketing international : le transport des marchandises
Quel mode de transport choisir ? Terre, mer, air... autres - A qui faire appel ? Transitaire, transporteur -
Comment transporter la marchandise sans dommages ?
8. Les risques à l’exportation
Comment couvrir les risques nés de l’opération de commerce international ? - Présentation des
différents risques et des moyens pour y remédier.
9. La douane
La direction générale des douanes et droits indirects – Les régimes douaniers – L’origine des
marchandises – Les régimes suspensifs – Les procédures de dédouanement – La réglementation
douanière et le commissionnaire agréé en douane.
10. Politique, stratégie et négociation internationales
Définir les objectifs de l’entreprise et choisir une stratégie sur un marché - Concept de la négociation
- Déroulement de la négociation - Point de rupture - Position affichée - Techniques observées - Etude
de cas concret.
11. Mieux appréhender vos prises de parole en public
Comment préparer son intervention ? - Comment mettre en scène sa prise de parole ? - Gestion du
trac - Que le show commence ! - Les clés d’une prise de parole improvisée...
12 et 13. Anglais commercial supérieur (tomes 1 et 2)
Si vous avez un niveau débutant ou moyen, veuillez le préciser sur votre demande d‘inscription
Anglais commercial : Comment animer une réunion en anglais ? - Analyse d’une discussion dans
un bureau - Comment négocier en anglais - Correspondances d’entreprise - Méthodes bilingues
de l’anglais par téléphone...- Versions et thèmes auto-corrigés et commentés - Rappels : pronoms
relatifs, less/more, place des adverbes, temps, verbes pronominaux - Vocabulaire : expressions
courantes, formulations pièges, coordination et subordination... - Expression orale sur CD.

Compris dans votre formation :

9 un large choix de tutos à visualiser à votre rythme gratuitement pendant une année
9 6 entretiens téléphoniques d’environ 30 minutes chacun.
Conversation en anglais uniquement avec votre professeur. Ces 6 entretiens ont lieu au cours de
votre formation, à répartir selon votre progression pédagogique.
Le jour et l’horaire seront fixés entre vous et votre professeur.
Le coût de l’entretien téléphonique est pris en charge par le CNFDI.

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Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stages conseillés :

9 Initiation aux techniques commerciales

9 Anglais des affaires : apprenez un anglais professionnel

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Anglais des affaires débutant ou perfectionnement - Niveau choisi à

préciser lors de votre inscription
Module e-learning 2 : Savoir être commercial

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.

9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia :
Thème étudié : Marketing relationnel
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou
supérieur. Compatible MAC.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Ce logiciel vous permettra de découvrir des
développements inédits sur le marketing relationnel, le marketing des services, la politique
de prix et la révolution du low cost, l’élaboration du plan marketing, les apports des NTIC.
Avec plus de 1000 exemples, 200 illustrations, 260 tableaux de synthèse et de données
chiffrées, un dictionnaire de 550 termes de marketing...
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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CONVERSATION ORALE EN ANGLAIS

L’anglais est la langue de référence dans le monde et la plupart des entreprises

communiquent à l’international en anglais. Plus encore, certains mots techniques ou
spécifiques à certaines professions (marketing, informatique...) font partie du langage
courant.
Vous souhaitez faire partie de ceux qui veulent communiquer en anglais avec votre
interlocuteur, mais vous éprouvez des difficultés à le comprendre ? Les cours
d’anglais sur mesure par téléphone vont répondre à votre attente.
Quel que soit votre objectif, le CNFDI s’adaptera à vous en terme de durée et
d’objectifs :
1. objectifs professionnels : savoir mener un entretien, réussir une réunion,
développer une fiche-produit, réaliser une présentation, argumenter...
2. objectifs personnels : savoir tenir et comprendre une conversation en utilisant
des expressions courantes du quotidien...

de 10 à 60
Programme d’études
entretiens
Méthode
Notre méthode de conversation et de communication orales repose sur la personnalisation du contact
en vue d’une progression et d’un objectif à atteindre. Les thèmes abordés sont variables et s’adaptent
à vos besoins et à votre métier : anglais des affaires, médical, touristique, courant...

Vos attentes réelles sont à définir dès le départ avec votre formateur. Un questionnaire confidentiel
permet de mieux vous connaître et donc de personnaliser l’entretien.

A l’issue de chaque entretien téléphonique, une note sur 20 accompagnée d’un commentaire général
sur l’entretien vous sont envoyés par mail.

Selon votre niveau et le déroulement de l’entretien, une fiche d’évaluation vous est fournie :
9 reprenant les fautes (vocabulaire, conjugaison, grammaire notamment),
9 précisant certaines notions sur une difficulté perçue par le formateur avec parfois quelques
exercices d’application.

Cette fiche est envoyée à l’initiative du professeur selon l’avancement de votre progression
pédagogique.
Durée de la formation

La durée de la formation est variable selon votre disponibilité, vos objectifs et le nombre d’entretiens
que vous avez choisi. Chaque entretien téléphonique dure 30 minutes.
Nous proposons un minimum de 10 entretiens et un maximum de 60.

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Pourquoi choisir le programme de conversation orale en anglais ?

1. Gain de temps : tout se passe par téléphone aux horaires qui vous conviennent. Pas de
déplacement à prévoir.

2. Efficacité de la méthode axée sur l’oral et suivie de fiches par mail.

3. Programme sur mesure en fonction des objectifs, des thèmes souhaités, et
des difficultés principales.

4. Rythme d’entretien à votre convenance.

5. Accompagnement et suivi pédagogique personnalisés.
6. Professeurs expérimentés d’un niveau supérieur de langue maternelle anglaise de différents
lieux géographiques, afin de varier les accents et de s’y habituer.

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SECRÉTAIRE - ASSISTANT(E) BILINGUE

A l’heure où les frontières s’ouvrent de plus en plus, la pratique d’une langue étrangère
s’avère indispensable. L’anglais étant la langue étrangère la plus répandue dans le
monde, la secrétaire-assistante bilingue anglais est appelée à trouver de très nombreux
débouchés professionnels. A ce titre, elle est amenée à seconder efficacement les
décideurs dans l’entreprise qui ont des relations commerciales avec des personnes
étrangères.
Ce métier riche en contacts humains est particulièrement conseillé à ceux (celles)
qui apprécient de dialoguer et d’écrire en anglais tout en maîtrisant les techniques
professionnelles de base du secrétariat en général.

Grâce aux méthodes modernes d’apprentissage (conversations, entretiens

téléphoniques prévus dans votre programme), l’Anglais ne sera plus un handicap
majeur mais deviendra désormais un atout indéniable dans votre vie personnelle
et professionnelle.

16
Programme d’études
tomes
1. Secrétaire au quotidien
Comment s’organiser efficacement, éviter les pièges de l’expression écrite...
2. Anglais commercial supérieur
Versions et thèmes auto-corrigés et commentés - Correspondance d’entreprise - Grammaire...
3. Courriers commercial, juridique et administratif dans l’entreprise
La secrétaire-assistante bilingue est aussi appelée à adresser un courrier «classique». Le cours
va la familiariser avec les techniques du courrier général (commercial, juridique et administratif) -
Nombreux exemples développés.
4. Le rôle de la secrétaire
Le rôle de la secrétaire, ses liens hiérarchiques et son attitude, la circulation de l’information...
5. Anglais commercial supérieur
Comment animer une réunion en anglais ? - Analyse d’une discussion dans un bureau - Comment
négocier en anglais? - Méthodes bilingues de l’anglais par téléphone - Grammaire..
6. Anglais commercial supérieur
Versions et thèmes auto-corrigés et commentés - Formulations pièges - Rappels de base -Vie
professionnelle..
7. Word – Notions de base
De quoi se compose votre ordinateur ? - L’unité centrale - Les périphériques - Utilisation de la souris
et du clavier - Windows et traitement de textes - Premiers pas dans un logiciel de traitement de textes
- Manipuler aisément le texte - Imprimer le document...
8. Anglais commercial supérieur
Versions et thèmes auto-corrigés et commentés - Expressions économiques - Lettre commerciale...
9. Techniques d’accueil au téléphone
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique...

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10. Anglais oral sur CD
Entraînement à la traduction orale d’un texte écrit en anglais et à la conversation en anglais.
11. Techniques de rédaction d’un rapport
Comment rédiger un rapport à partir d’un dossier relatif à un événement ou à un incident ?...
12. Connaissance de l’entreprise
L’homme et l’informatique - L’entreprise : ses investissements, sa rentabilité...
13. Anglais touristique
Guide pratique du vocabulaire et expressions touritiques - Correspondance, discussion, accueil... -
Nombreux thèmes (français - anglais) traités : comment accueillir les passagers à bord d’un avion ?...
14. Le micro-ordinateur et son environnement
Présentation du micro-ordinateur - L’unité centrale - Les périphériques - Les mémoires - La souris...
15. Word – Fonctions avancées
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux
- Mise en page, impression et envoi d’un document - Les objets : images, dessins..
16. Apprentissage d’Excel
Découvrir Excel – Commandes Interactives- Exercices auto-corrigés - Devoir...

Le niveau anglais supérieur est attribué pour cette formation.

Cependant, si vous souhaitez opter pour le niveau débutant ou moyen, n’oubliez pas de le préciser sur
votre demande d’inscription.

Compris dans votre formation :

9 un large choix de tutos à visualiser à votre rythme gratuitement pendant une année
9 6 entretiens téléphoniques d’environ 30 minutes chacun.
Conversation en anglais uniquement avec votre professeur. Ces 6 entretiens ont lieu au cours de
votre formation, à répartir selon votre progression pédagogique.
Le jour et l’horaire seront fixés entre vous et votre professeur.
Le coût de l’entretien téléphonique est pris en charge par le CNFDI.

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Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stages conseillés :

9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)

9 Devenez une secrétaire efficace

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Secrétaire au quotidien

Module e-learning 2 : Anglais débutant, intermédiaire ou avancé
Module e-learning 3 : Environnement informatique
Module e-learning 4 : Anglais des affaires débutant ou perfectionnement

Pour les modules d’anglais, préciser le niveau choisi lors de votre inscription.

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.

9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia :
Thème étudié : Anglais britannique et américain
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.
Compatible MAC OS 8, 9, 10.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Méthode riche et variée (3 niveaux), reconnue
mondialement. 240 heures de formation intensive et interactive. Apprenez ou perfectionnez
votre anglais de manière ludique et efficace, enrichissez votre vocabulaire et améliorez votre
prononciation grâce à un système de reconnaissance vocale. Micro-casque inclus.
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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SECRÉTAIRE - ASSISTANT(E) EXPORT

L’export est devenu, avec l’ouverture des frontières, une activité essentielle pour de
nombreuses entreprises.
Ces dernières recherchent donc des secrétaires-assistant(e)s export capables de
maîtriser non seulement les techniques de base du secrétariat mais également les
données de base pour mener à bien et suivre un dossier export. C’est ce double
objectif que donne cette formation de «secrétaire-assistant(e) export» destinée à
ceux (celles) passionné(e)s par les contacts commerciaux avec l’étranger et par souci
de régler des problèmes parfois délicats du fait de l’éloignement de l’interlocuteur et
des procédures précises à suivre.
Grâce aux méthodes modernes d’apprentissage (conversations, entretiens
téléphoniques prévus dans votre programme), l’Anglais ne sera plus un handicap
majeur mais deviendra désormais un atout indéniable dans votre vie personnelle
et professionnelle.

15
Programme d’études
tomes
1. Secrétaire au quotidien
Comment s’organiser efficacement, éviter les pièges de l’expression écrite...
2. Contrats à l’export
Préparation d’un contrat - Les grandes familles de droit - Comment limiter les malentendus et les
problèmes liés à l’exportation ? - Analyse des clauses juridiques et économiques dans un contrat -
Présentation de différents types de contrats.
3. Courrier général
La secrétaire-assistante export est aussi appelée à adresser un courrier «classique». Le cours va la
familiariser avec les techniques du courrier général...
4. Le rôle de la secrétaire
Le rôle de la secrétaire, ses liens hiérarchiques et son attitude...
5. Environnement économique international
Echanges commerciaux à l’échelon international - Présention des services d’information et de
promotion du commerce extérieur français (C.F.C.E., COFACE, B.F.C.E.).
6. Prospection à l’étranger
Comment préparer la prospection ?- Planning, budget, aides, organistion, relance... - Les différentes
actions et le suivi de la prospection - Les aides à l’exportation : soutiens logistiques et aides
financières...
7. Adéquation des besoins et des produits à l’export
Vos premiers pas à l’export : réflexion à partir d’un cas concret - Analyse des atouts et des faiblesses
de l’entreprise.... - Comment sélectionner le ou les marchés ? - Etude de plusieurs méthodes de
sélection - Etude de marché...
8. Transport des marchandises
Quel mode de transport choisir ? Terre, mer, air... autres - A qui faire appel ? Transitaire, transporteur...

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9. Comment s’implanter à l’étranger ?
Etude des différents canaux de vente à l’étranger en fonction des contraintes du marché
(filiale intégrée, succursale, usines produit en main, contrat de gestion...) - Etude des différents
intermédiaires commerciaux...
10. Techniques de rédaction d’un rapport
Comment rédiger un rapport à partir d’un dossier relatif à un événement ou à un incident ? - Analyse
des différentes parties d’un rapport : introduction, développement et conclusion...
11. Techniques d’accueil au téléphone
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique...
12 et 13. Anglais commercial supérieur (Tomes 1 et 2)
Anglais commercial : Comment animer une réunion en anglais ? - Analyse d’une discussion dans un
bureau... - Versions et thèmes auto-corrigés et commentés - Rappels : pronoms relatifs, less/more,
place des adverbes, temps, verbes pronominaux...- Vocabulaire : expressions courantes, formulations
pièges, coordination et subordination...
14. Word – Fonctions avancées
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux
- Mise en page, impression et envoi d’un document - Les objets : images, dessins..
15. Apprentissage d’Excel
Découvrir Excel – Commandes Interactives- Exercices auto-corrigés - Devoir...

Compris dans votre formation :

9 un large choix de tutos à visualiser à votre rythme gratuitement pendant une année
9 6 entretiens téléphoniques d’environ 30 minutes chacun.
Conversation en anglais uniquement avec votre professeur. Ces 6 entretiens ont lieu au cours de
votre formation, à répartir selon votre progression pédagogique.
Le jour et l’horaire seront fixés entre vous et votre professeur.
Le coût de l’entretien téléphonique est pris en charge par le CNFDI.

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Options facultatives

1. Stage pratique dans nos locaux

Stages conseillés :

9 Exprimez-vous en anglais (oral et écrit)

9 Devenez une secrétaire efficace

Programme et date de la prochaine session sur demande (ou sur notre site).
Attention : tarifs préférentiels si vous vous inscrivez en même temps à la formation à distance et au
stage pratique. Vous pourrez toujours vous inscrire au stage en cours de formation, mais le prix sera
alors majoré de 100 € (avec échelonnement possible sur 6 mois maximum).
2. E-learning : formez-vous en ligne
Thèmes étudiés :

Module e-learning 1 : Anglais des affaires débutant ou perfectionnement - Niveau choisi à

préciser lors de votre inscription
Module e-learning 2 : Secrétaire au quotidien
Module e-learning 3 : Environnement informatique
Module e-learning 4 : Microsoft Office 2013

9 Un module de formation en e-learning dynamique et progressif.

9 Parcours pédagogique personnalisé.
9 Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et
évaluation.
3. Multimedia :
Thème étudié : Marketing relationnel
Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou
supérieur. Compatible MAC.

Matériel fourni par l’école en plus des cours :

9 Un CD-Rom d’apprentissage multimédia. Ce logiciel vous permettra de découvrir des
développements inédits sur le marketing relationnel, le marketing des services, la politique
de prix et la révolution du low cost, l’élaboration du plan marketing, les apports des NTIC.
Avec plus de 1000 exemples, 200 illustrations, 260 tableaux de synthèse et de données
chiffrées, un dictionnaire de 550 termes de marketing...
9 Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. Un devoir à envoyer à la correction. Une
assistance téléphonique à l’installation et à l’utilisation du logiciel.

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PARTIE 6
S’INSCRIRE

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Etapes d’inscription

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correspond à votre projet ?

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(ou papier) et n’oubliez pas de préciser les options
souhaitées :

9 stage pratique dans nos locaux

9 e-learning
9 multimédia
9 et le choix de votre formule de paiement

Toute l’équipe du CNFDI est à votre écoute pour

vous accompagner jusqu’au succès.

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plusieurs milliers d’euros chaque année à
l’association Clowns Z’hôpitaux et contribue au
bien-être de milliers d’enfants malades.

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Lundi au jeudi - 9h à 19 h sans interruption

Vendredi - 9h à 17h
Ouvert toute l’année !

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NOS ÉLÈVES
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Ces anciens élèves (ou en cours de
formation) répondront à vos interrogations
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