Module : audit social.
Définition de la procédure :
Une procédure désigne une suite organisée des actions permettant de réaliser un but
Qu’est-ce que l’audit ?
L’audit est une opération qui vise à vérifier l’ensemble des comptes et rapports annuels d’une
entreprise, il permet de s’assurer que sa comptabilité est tenue dans le respect des normes de
comptabilité en vigueur. Ce contrôle permet de mettre en évidence les éventuelles fraudes ou
omissions. L’audit souvent comprend plusieurs composantes : une analyse de marché, analyse de
l’environnement, et l’analyse interne de l’entreprise.
L’audit est un outil d’amélioration.
Les différents types d’audit :
Audit interne : auditeur qui travaille au sein de l’entreprise il vérifie le bon déroulement des
procédures.
Audit externe : est réalisée par un cabinet spécialisé externe, sa mission est de diagnostiquer
la situation de l’entreprise et émet des recommandations.
Audit financier : se concentre sur la comptabilité de l’entreprise, pour contrôler les
enregistrements et les états financiers.
Audit fiscal : vise à vérifier et évaluer les déclarations et les paiements des taxes et autres
opérations fiscales effectués par l’entreprise
Audit d’opérations : consiste à contrôler le respect des normes que l'entreprise s'est imposée
en interne y compris sur le plan financier.
Audit de conformité :
Les types de catégories de procédures certification ISO :
Définition du concept d’audit ; les démarches ; la diversité des pratiques
La démarche de l’auditeur social
Les outils d’audit social
La différence entre un auditeur interne et externe.
Comment le temps va distinguer les outils d’audit social
Les outils utilisés en amont de l’émission et des outils utilisés pendant la
mission.
Les audits de la GRH
La fonction RH
Les audits du processus RH
L’audit de la performance RH
L’audit de la conduite de changement
La gestion profila tic
Audit de l’alignement stratégique et de cohérence
La méthodologie de l’audit social
La planification de l’audit social
La collecte de données
La documentation
La démarche d’audit
Système d’informations
Système de récompense et de sanctions
Avant d’auditer au sein d’une entreprise il faut tout d’abord demander :
Organigramme
Les fiches de postes
Le manuel des procédures
La législation sociale :
Code de travail
Code de la sécurité social
Il faut des indicateurs et un tableau de bord pour atteindre ses objectifs en entreprise
NB/Le principe de la reddition des comptes dans la gestion par les résultats
La démarche de l’auditeur est un humain doté de compétences solides et d’une méthodologie
rigoureuse d’observation
La diversité des pratiques sociales :
1. Cadres certifié (selon un référentiel normatif)
2. Cadres non-certifiés
La pratique d’audit social dans le cadre de la certification :
Une preuve factuelle de l’organisation de la qualité d’information donnée aux tiers elle se fait par des
démarches d’assurances qualités et des codes déontologie et des codes d’éthiques
Référentiel normatif
C’est quoi la certification
C’est une procédure par laquelle une tiers parties donnent une assurance écrite qu’un P/S
système qualité un organisme est conforme à des exigences spécifiques
Les GAFAM
Système d’alerte précoce
Effet GIGO
IANOR
Un rapport certifiant d’audit
LES ORGANISMES CERTIFICATEURS EN ALGERIE :
IANOR
ALICEf
Des organismes d’accréditations :
Par exemple : cofrac
Et en Algérie : algerac
Ces organismes ont but de donner confiance aux fournisseurs, clients, les ménages...
Ces organismes donnent des certifications.
Un référentiel normatif :
De faire comparaison entre l’état réel et le référentiel normatif et de d’identifier les risques.
La démarche de l’audit social :
L’engagement de la mission :
1. L’audit externe : il repose sur un contrat
Les caractéristiques du contrat :
Les taches de l’auditeur sont nettement définies
La rémunération est forfaitaire
L’autorité des cabinets d’audit sur les auditeurs est valable pendant toute la mission d’audit.
Le principe de l’indépendance totale pendant la mission d’audit.
Une obligation de résultat.
La préparation de la mission.
Réalisation de la mission.
L’analyse.
présentation de rapport
Les outils de l’audit :
The big 04.
TRAVAIL A FAIRE : le respect des règles éthiques, c’est quoi l’éthique, rapport et comparaison entre
éthique et la déontologie éthique. C’est quoi l’éthique chez un auditeur. La charte éthique ;
l’objectif de l’auditeur (cerne les risques et de donner des recommandations).
Il faut une lettre de missions pour l’engagement de la mission de l’audit
C’est quoi la vulnérabilité.
C’est quoi le data vise, outil de BI : business intelligence (la se
L’audit interne :
Une cartographie de risques minimum une fois dans une année.
La cartographie des risques :
C’est une démarche méthodologique et systémique qui conduite par les risques manager
(COSOERM)- ISO 31000 TRAVAIL A FAIRE
Les objectifs de la Cartographie c’est d’inventorier tous les risques de toute nature en fonction de
leur criticité (le degré), identifier les zones à risques (les lieux ; les process) après on doit apprécier les
vulnérabilités de l’organisation.
Les risques sociaux : définis par deux critères :
Critère de probabilité.
Degré de gravité.
NB importante/ La vulnérabilité peut être représenté par une carte qui utilisé des symboles différents
par nature de risques, la taille de symbole est proportionnelle à la probabilité et la couleur approprié
à la gravité. La mission de la carte de vulnérabilité est de prioriser les missions d’audit)
(Nous utilisons de data visualisation)
On peut distinguer 03 types de risques :
Les risques Hiéron (la spécifiété des entreprises)
les risques de contrôle interne
, le risque de non-détection (le risque propre à l’auditeur)
La préparation de la mission :
Chaque mission a une dimension conceptuelle et des aspects pratiques
Dimension conceptuel : de fixer des objectifs précis et réalistes de la
mission ; les attentes et les motifs de la mission ; confirmer les enjeux et les
risques.
Aspects pratique : de définir les dates de la mission avec les responsables
concernés, constituer l’équipe et établir le calendrier de la mission ; un
chronogramme (un graphe utilisé dans la réalisation et suivi des projets)
Les documents qui peuvent etre demandés :
Législations
Informations juridiques, les statues
Organes sociaux
Informations sociales
Conventions collectifs
Bilan social
Rapport annuels
Politique ; procédures ; normes ; manuels ; directifs.
Les rapports d’audit antérieurs ; les organigrammes validé par CA
Description de fonction et instruments de délégation.
La data-visualisation :
La visualisation de données moderne a commencé à se développer au XXème siècle. C’est une
technique qui vient juste après la préparation des données. Elle vise à rendre accessible et
compréhensible plusieurs informations grâce à des représentations visuelles. La data visualisation
permet de communiquer des données brutes en les transformant en graphiques visuels simples à lire
en un coup d’œil.
Grace à cette pratique, l’exploration et l’analyse des données est facilitée.
Business intelligence :
La Business Intelligence (BI) est un processus technologique d'analyse des données et de
présentation d'informations pour aider les dirigeants, managers et autres utilisateurs finaux de
l'entreprise à prendre des décisions business éclairées. La Business Intelligence englobe une grande
variété d'outils, d'applications et de méthodologies qui permettent aux organisations de collecter des
données à partir de systèmes internes et de sources externes. Ces données sont ensuite préparées
pour l'analyse afin de créer des rapports, tableaux de bord et autres outils de de Data Viz pour
rendre les résultats analytiques disponibles aux décideurs et aux opérations.
Iso 31000 :
ISO 31000 est faite sur mesure pour toute organisation recherchant des lignes directrices claires en
matière de management du risque. Ces normes donnent un modèle à suivre pour mettre en place et
utiliser un système de management.
La vulnérabilité des entreprises :
Les risques potentiels auxquels une entreprise peut être exposé.
