Tableau de Bord

« l’outil de pilotage du dirigeant d’entreprise »

 OBJECTIF DU COURS

– Réponse à la question « quelle définition donneriez

vous à un Tableau de bord ? »

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 Pourquoi réaliser un tableau de bord ?

Pour suivre le développement de votre activité et mettre en place

des outils de mesure et d’observation, c'est à dire des indicateurs.

Ils permettent de :

Visualiser concrètement le niveau de développement de votre activité ;



Augmentation du chiffre d’affaires



Niveau des charges



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 Pourquoi réaliser un tableau de bord ?

 Anticiper et faire face à une baisse d'activité temporaire ;

 Calcul de la saisonnalité
 Lissage des charges fixes
 Prévision de différentes charges à couvrir

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 Pourquoi réaliser un tableau de bord ?

 Comparer vos performances avec celle de vos concurrents

et de votre secteur d’activité ;

 Recherche des chiffres par secteur d’activité

 Comparaison rapport à votre prévisionnel

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 Pourquoi réaliser un tableau de bord ?

 Mesurer les résultats de vos actions et identifier

celles qui influencent le plus votre développement.
 Mesurer l’impact de chaque action réalisé (publicité…)
 Calculer au fur et à mesure un résultat estimatif

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 Pourquoi réaliser un tableau de bord ?

 Moyen de Communication avec vos partenaires

 Comptable
 Banque
 Plateforme Initiative …

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 Qu’est-ce qu’un indicateur ?
Le tableau de bord est un ensemble d’indicateurs.

Définition du mot « indicateur » :

Statistique permettant de suivre une évolution économique selon une périodicité courte, en général
infra-annuelle. (source INSEE) « L’Institut national de la statistique et des
études économiques »

Il existe des indicateurs conjoncturels permettant de suivre l'évolution de :

ol'activité économique, tels l'indice mensuel de la production industrielle et le PIB trimestriel en

volume ;
ol'évolution des prix, tels l'indice des prix à la consommation des ménages, les indices de prix à la

production ;
ol'emploi et du chômage ;

ol'opinion des acteurs, tel l'indice de confiance des ménages.

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 Quels indicateurs choisir dans un TDB ?
Pour les paramètres commerciaux, vous pouvez prendre en compte :
le nbre de nouveaux clients, le volume des ventes, le CA par client ou par produit, ou
encore la fréquence d’achat/client…
Pour surveiller la production et la qualité, vous pouvez vous référer :

au délai moyen de stockage, au nombre d’heures de production, de

retours de marchandises, de plaintes des clients…
Pour vous comparer à vos concurrents ou votre secteur d’activité, vous devez :

consignez le taux de marge brute, le taux d’EBE ou le CA par rapport à

l’effectif…
Pour surveiller votre trésorerie, vous ferez attention :

à votre besoin en fonds de roulement, au délai de paiement accordé aux clients et au

délai de paiement accordé par les fournisseurs…
Pour piloter les paramètres financiers, vous pourrez :

noter l’évolution des charges types, des marges par produit, des délais de paiement ou
encore la marge moyenne réalisée par client.

Les indicateurs présentés ci-dessus sont génériques. Il ne s’agit pas forcement

d’éléments comptable. En fonction de votre activité, des indicateurs
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spécifiques seront
 Comment construire votre TDB de gestion?

Il doit être simple et convivial, illustré de graphiques, flèches, feux

verts ou rouges… bref d’éléments visuels !
Il doit être court (1 à 2 pages maximum) et personnalisé afin de
répondre au mieux à vos attentes.

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 Comment construire votre TDB de gestion?
Voici la procédure à suivre :

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 EXEMPLES DE LOGICIELS DE TABLEAU DE BORD

•La plateforme de Business Intelligence Zoho Analytics

•La solution de tableaux de bord analytiques DigDash
•Tableau, solution BI et Analytique
•Ganacos, logiciel SaaS pour piloter la performance
•MICROSOFT POWER BI
•MyReport, l'outil d'aide à la décision dédié PME
•Le logiciel de gestion de projets monday.com
•Le logiciel de tableaux de bord financiers QuickBooks
•GOOGLE ANALYTICS

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 Comment construire votre TDB de gestion?

Remplissez votre tableau de bord une fois par mois et prenez une heure
pour l’analyser.
•Soyez rigoureux – une analyse n’est valable que si elle est régulière.

Laisser trop de temps pourrait vous faire manquer un indicateur

important.

Tester le modèle les deux premiers mois puis adaptez-le.

•Le premier est rarement le bon, vous devez l’adapter au fur et à mesure

de vos besoins d’analyse et l’évolution de votre structure.

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 Les rôles essentiels d’un tableau de bord de pilotage

Réduire l’incertitude: Il contribue à réduire quelque peu l’incertitude qui handicape toute prise de
décision.
Stabiliser l’information: Stabiliser l’information et ne présenter que l’essentiel, voilà des services
indispensables pour le décideur
Faciliter la communication:Lorsque le tableau de bord est utilisé par un groupe de travail, Il facilite
autant les échanges à l’intérieur du groupe qu’avec le reste de l’entreprise
Dynamiser la réflexion: Il propose des outils d’analyse puissants pour étudier la situation et
suggérer des éléments de réflexion.
Maîtriser le risque: Le tableau de bord offre une meilleure appréciation du risque de la décision

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 Les indicateurs clés performance, ou KPI (Key Performance Indicators)

Permettent aux décideurs et aux équipes d'évaluer l'efficacité de leurs actions.

Ils fournissent une ligne directrice claire qui favorise l'alignement entre la
stratégie et l'opérationnel.

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 Quels sont les différents types de performance ?

Il existe plusieurs types de performance, comme :

•La performance économique.
•La performance financière.
•La performance opérationnelle.

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 Les limites / Les pièges
 Un indicateur seul ne sert à rien !
Pour être analyser, un indicateur doit être comparé : au CA, à une donnée, à une autre période, etc.

 Un bon tableau de bord prend du temps

Dans l’analyse : recherche des causes, des écarts, etc. Dans la
préparation : construction d’un référentiel

 Mesurer les avantages par rapport au coût de l’information

Il faut que l’information soit utile !

 Mise à jour des informations

Les références au secteur, les modifications d’activités, les
changements de tarifs, etc.

 Figer vos références

Par exemple : un budget annuel ne doit pas être modifier en cours
d’année.

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 Quelques exemples
 Exemples :

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Autres exemples :


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 Autres exemples :

Nom de projet, événement I Date 7