Résolution des problèmes de passerelle IP
Résolution des problèmes de passerelle IP
défaut
Table d'adressage
R1
G0/1 [Link] [Link] N/A
Carte réseau
PC1 (NIC) [Link] [Link] [Link]
Carte réseau
PC2 (NIC) [Link] [Link] [Link]
Objectifs
Partie 1: Consulter la documentation du réseau et repérer les problèmes
Instructions
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a. Vous devez posséder une documentation complète avant de pouvoir tester efficacement un réseau.
Notez que certaines informations ne figurent pas dans la table d'adressage. Complétez la table
d'adressage en fournissant les informations de passerelle par défaut manquantes pour les
commutateurs et les ordinateurs.
b. Testez la connectivité vers les périphériques du même réseau. En identifiant et en résolvant tous les
problèmes d'accès local, vous pouvez mieux tester la connectivité à distance tout en sachant que la
connectivité locale est opérationnelle.
Un plan de vérification peut se résumer à une liste de tests de connectivité. Effectuez les tests suivants
pour vérifier la connectivité locale et identifier les problèmes d'accès. Le premier problème est déjà
documenté, mais vous devrez mettre en œuvre et vérifier la solution dans la partie 2.
Modifier l'adresse IP de
PC1 à PC2 Non Adresse IP de PC1 PC1 vierge
vierge
Vierge
Remarque: la table est un exemple, vous devez créer votre propre document. Vous pouvez utiliser du
papier et un crayon pour dessiner la table, ou utiliser un logiciel de traitement de texte ou un tableur.
Adressez-vous à votre formateur si vous avez besoin d'aide.
c. Testez la connectivité avec les périphériques distants (par exemple, du PC1 vers le PC4) et documentez
les éventuels problèmes rencontrés. On parle souvent de connectivité de bout en bout. Cela signifie que
tous les périphériques d'un réseau possèdent la connectivité complète autorisée par la stratégie réseau.
Remarque: il se peut que le test de connectivité à distance ne puisse pas encore être réalisé, car vous
devez tout d'abord résoudre les problèmes de connectivité locale. Une fois ces problèmes résolus,
revenez à cette étape et testez la connectivité entre les réseaux.
a. En utilisant vos connaissances en matière de fonctionnement des réseaux et vos compétences relatives
à la configuration des périphériques, recherchez la cause du problème. Par exemple, S1 n'est pas la
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cause du problème de connectivité entre PC1 et PC2. Les voyants de liaison sont verts et aucune
configuration de S1 ne peut empêcher le trafic entre PC1 et PC2. Par conséquent, le problème doit être
lié à PC1, à PC2 ou aux deux.
b. Vérifiez l'adressage des périphériques afin de vous assurer qu'il correspond à la documentation du
réseau. Par exemple, l'adresse IP de PC1 est incorrecte, comme vous pouvez le vérifier à l'aide de la
commande ipconfig.
c. Suggérez une solution possible et documentez-la. Par exemple, modifiez l'adresse IP de PC1 afin qu'elle
corresponde à la documentation.
Remarque: plusieurs solutions sont souvent possibles. Cependant, il est préférable de mettre en œuvre
une seule solution à la fois, sinon cela risque d'occasionner des problèmes supplémentaires dans un
scénario plus complexe.
a. Vérifiez que votre solution a résolu le problème en effectuant le test que vous avez utilisé pour identifier le
problème. Par exemple, PC1 peut-il désormais envoyer une requête ping à PC2?
b. Si le problème a été résolu, indiquez-le dans votre documentation. Il suffit par exemple de cocher la
colonne «Vérifié» du tableau ci-dessus.
a. Si vous avez toujours un problème et une solution qui n'a pas encore été mise en œuvre, revenez à la
partie 2, étape 1.
b. Si tous les problèmes actuels ont été résolus, avez-vous également inclus ceux qui concernent la
connectivité à distance (par exemple, PC1 peut-il envoyer une requête ping à PC4 ?) Si la réponse est
non, revenez à la partie 1, étape 1c pour tester la connectivité à distance.
Fin du document
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Problèmes
a. PC1 ne peut pas envoyer de requête ping à PC2, car son adresse IP n'appartient pas au réseau
auquel il est relié.
c. Les périphériques distants ne peuvent pas envoyer de requêtes ping à PC4, car la passerelle par
défaut de PC4 est mal configurée.
d. Les périphériques distants ne peuvent pas envoyer de requêtes ping à S1, car S1 ne possède pas
de configuration de passerelle par défaut.
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