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xx!
REFUND
AMAZON
Ebook de edn_400
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Félicitations d'avoir acheté le guide Amazon ultime !

Ce guide contient toutes les connaissances dont
vous avez besoin pour Refund avec succès Amazon
et ne jamais se faire attraper.

Ce guide a été rédigé sur des années d'expérience et

certaines des informations que vous lirez ont été
fournies par un ex employé d'Amazon.

Sachez que je ne peux pas vous sauver de votre

propre sottise donc ne pleurnichez pas si vous
n'avez pas suivi le guide et demandez-vous
pourquoi vous avez été mis sur liste noire donc lis
bien ce guide en entier !
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01 02
SYSTEME DE SIGNALISATION D’AMAZON
Système de drapeaux et comment
TECHNIQUES DE REMBOURSEMENT
4 Techniques pour Rembourser
ne pas être suspecté / Remplacer vos commandes

ANNULER UNE ENQUETE

03 04
Comment annuler une
LIVE CHAT VS APPEL TELEPHONIQUE
Lequel utiliser de préférence
enquête ? et pourquoi ?
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05 06
AMAZON GIFT CARD
Utilisation ou non d’Amazon
ADRESSE BLACK LIST
Comment enlever votre
Gift Card adresse de la Black List
Amazon ?

07 08
INFOS BONUS
Quelques conseils et astuces
EN CAS DE BAN
Votre dernière carte à jouer,
sympas la plus importante
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09 10
UTILISER UN VPN
Pourquoi et comment en
FAIRE UN COMPTE INVISIBLE
En Bonus
utiliser un
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01. SYSTEME DE
SIGNALISATION
D’AMAZON
Système de drapeaux et de suspection
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Introduction au système de signalisation d’Amazon et comment

ne pas être suspect.

Comme vous venez de lire dans la table des matières il y a un système de signalisation, de drapeaux si l’on peut dire. Cela va
nous permettre de nous y retrouver. Il y a 3 drapeaux différents drapeaux, nous allons les trier en 3 couleurs, le jaune, le
rouge, et le noir. Après un Refund vous allez être obligatoirement placé sous un de ces drapeaux. Je vais donc vous dire leur
signification.

Le drapeau jaune : Ce drapeau est mis sur votre compte après chaque Refund au dessus de 100€ il n’est pas important sur
l’instant.
Le drapeau orange : Ce drapeau n’est placé sur votre compte seulement si dans les 7 jours qui suivent votre premier Refund
vous en effectuez un autre qu’importe son prix. Une fois que le drapeau est sur votre compte sera analysé par la team
Amazon CIS. Ces personnes sont beaucoup plus importantes dans la hiérarchie d’Amazon et trouveront tous les autres
comptes existant que vous avez créés qui vous sont liés et vont déterminer si vous abusez du Refund et que vous mentez.
Après avoir vu que vous les arnaquez (ils ne sont pas bêtes) ils vont blacklist votre adresse IP, votre moyen de paiement,
votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, les informations liés à votre navigateur comme les « cookies » et
potentiellement votre adresse Mac.
Le drapeau noir : Ce drapeau vous sera appliqué si vous créez un nouveau compte avec la même IP ou même adresse Mac
qu’un compte ayant possédé un drapeau orange par le passé. Les effets appliqués seront les mêmes que pour le drapeau
orange.
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CAS EXEPTIONNEL

Quelque chose de rare peu aussi arriver : Il arrive que parfois qu’Amazon pense que vous êtes honnête et que vous n’avez
vraiment pas reçu vos objets. La team Amazon CIS vous éverra à ce moment un mail vous notifiant qu’ils ont remarqué un
nombre important et anormal de Retours/Refunds sur votre compte. Prenez ça comme un avertissement, lâchez ce
compte et créez en un d’une nouvelle IP et si possible sous une adresse Mac différente ou mieux sur un autre ordinateur.
Pour changer d’adresse Mac je vous laisse chercher je sais qu’il y a des méthodes mais je ne les utilise pas :

[Link]

Si vous vous faites ban suite a drapeau orange / noir : Pour changer votre mode de paiement il y a plusieurs moyens :
Si vous utilisiez PayPal, créez un nouveau compte et payer avec celui-ci.
Si vous utilisiez une carte de crédit : soit vous transférez de l’argent sur un compte PayPal puis payez par PayPal soit vous
appelez votre banque et dites que vous avez perdue votre carte, ils en feront une autre d’ici 2 jours à aller récupérer à
votre banque, faire ceci est gratuit.
Sinon achetez une Amazon Gift Card et payez avec.
Pour passer outre le bannissement d’adresse ce n’est pas compliqué c’est simple par exemple, au lieu de mettre :
87 Boulevard Saint Charles ➔ mettez : 87 Boulevard St Chrl, modifiez simplement un peu l’adresse, grâce au code postal la
poste trouvera votre adresse sans problèmes.
- (Pour ce qui est du VPN pour le changement d’IP nous verront cela dans la partie qui y est dédiée) –
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02. TECHNIQUES DE
REMBOURSEMENT
4 Techniques pour Rembourser vos commandes
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Remplacement et remboursement de vos commandes.

Ils existent énormément de méthodes pour Refund je vais vous dire lesquelles sont pour moi suite à mon expérience les
meilleures. Je tiens bien entendu à vous informer que le montant de vos Refund dépend de l’ancienneté de votre compte
et des objets achetés auparavant sur le compte. Sachez aussi que pour un remboursement il y a environ 80% de chances
que cela marche par Chat et 90% par Téléphone tout dépend de votre jeu d’acteur. Si vous n’arrivez pas à vous faire
rembourser (insistez quand même un peu) vous pouvez toujours renvoyer le colis et vous serez remboursé. (10% de
chances que cela arrive).
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Technique numéro 1.

La plus connue qui à malgré ça un grand pourcentage de chance de fonctionner : Le colis vide.
Il vous suffit de contacter Amazon de la façon dont vous le voulez et dire que la boite qui est arrivée est arrivée
complètement vide, c’est très important de mentionner qu’elle est arrivée dans de parfaites conditions et qu’elle n’a pas
été ouverte ! Sinon ils vous diront que cela est du vol et qu’il est impossible pour eux de faire quoi que ce soit. Si vous
voyez qu’ils sont sur la défensive et qu’ils demandent trop d’informations fermez le Chat ou Raccrochez car sinon ils
lanceront une enquête qui ne mènera à rien, ils ne peuvent la lancer seulement s’ils possèdent beaucoup d’informations
sur ce qu’il s’est passé. Effectuez alors une autre méthode.
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Technique numéro 2.

Le colis qui n’est jamais arrivé.

Cette méthode nécessite plus de conditions mais à plus de chances de réussite si elles sont réunies de vous faire rembourser.
Il faut pour cela que la réception de votre colis nécessite une signature sinon utilisez une autre méthode. Lorsque le colis
arrive chez vous on toquera à votre porte, vous avez 2 choix : soit vous n’ouvrez pas et le colis sera quand même déposé
sans signature soit vous le faites signer par une autre personne que vous ou par vous-même mais avec un nom diffèrent.
( Ou encore une croix à la place de la signature )
Contactez ensuite Amazon leur disant que vous êtes extrêmement confus car il y a écrit que le colis a été reçu mais que ce
n’est guère le cas et que vous êtes embarrassé car vous en aviez besoin pour demain pour un anniversaire par exemple,
soyez créatif. Demandez bien entendu un remboursement car vous ne l’avez pas reçu et qu’il vous le fallait à tout prix.
Montrez que vous êtes exaspéré, énervé…
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Technique numéro 3.

Une partie de l’objet manquant.

Si vous commandez un objet qui arrive en plusieurs parties vous n’avez qu’a simplement expliquer qu’il en manque une et
que vous ne pouvez donc pas faire ce que voulez. Ils vont naturellement vous demandez de vous renvoyer la commande
entière, acceptez cela. Après avoir raccroché quelques minutes après rappelez les en disant que vous préférez finalement
un remboursement car vous aviez besoin de l’objet sur le moment même ou autre. Soyez créatif.
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Technique numéro 4.

Une substance dangereuse s’est répandue dans le colis.

Si votre colis contient une batterie en lithium, dites que cette batterie s’est déversée à l’intérieur colis. Ils vont vous proposez
de vous le remplacer soit vous accepter et vous récupérez les 2 colis pour n’en avoir payé qu’un.
Soit, vous acceptez et vous essayez de Refund le nouveau colis qu’ils vous enverront.
Soit, vous acceptez et comme précédemment vous rappellerez peu de temps après et direz que vous préférez un
remboursement. Ne demandez pas un remboursement directement sinon ils trouveront cela suspicieux.
S’ils vous demandent de retourner l’objet défectueux dites que vous l’avez jeté car vous avez des animaux et enfants à la
maison et que vous ne vouliez pas qu’un problème subvienne. Vous pouvez aussi dire que c’est illégal d’envoyer des
Dangers Biologique par la poste ils ne pourront pas rétorquer.
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03. ANNULER UNE

ENQUETE
Comment annuler une enquête ?
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Annuler une enquête.

Peu de gens le savent mais si Amazon lance une investigation pour savoir ce qu’il s’est passé vous pouvez l’annuler. La seule
chose à faire est d’appeler Amazon et de dire que vous voulez fermer cette investigation. Parlez de façon gênée et que
vous ne voulez leur faire perdre leur temps, dites par exemple que finalement votre femme/homme vous a fait une
blague et a sorti l’objet de sa boite quand vous étiez au travail pour le cacher. Coupez court a la discussion pour qu’ils
n’aient pas le temps de trop poser de questions ou autre.

Important ! : Vous pouvez les rappelez immédiatement après avoir raccroché et parler à une autre personne en essayant de
vous faire rembourser avec une des méthodes du dessus ne mentionnez EN AUCUN CAS que vous avez parlé avec
quelqu’un d’autre auparavant sinon ils iront lire ce qu’il a été écrit sur vous auparavant. Ils vous rembourseront
normalement dans la minute.
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04. Live Chat VS

Téléphone
Lequel est le mieux
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Travailler via Live chat ou/et en Appel téléphonique.

C’est bien sur évident mais contacter Amazon via Téléphone augmente les chances de ce faire rembourser ou de se faire
renvoyer la commande. Si vous les appelez ils vont moins avoir le geste d’aller voir les notes prises sur vous
précédemment par d’autres employé d’Amazon à qui vous auriez potentiellement parlé via Chat ou Appel.
Faites très attention, quand vous parlez via Chat votre interlocuteur peut voir ce que vous écrivez avant même que vous
l’ayez envoyé donc attention à ce que vous écrivez. Ne changez jamais votre histoire faites la bien dans votre tête avant
de les contacter. Montrez-leur votre frustration (en fonction de la méthode utilisée pour Refund) mais pas trop, la
personne a qui vous parlez notifiera que vous essayer d’être autant polis que possible malgré la situation.
Numéro Amazon : 0 805 10 14 20
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05. AMAZON GIFT

CARD
Utiliser ou non des Amazon Gift Card
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Utiliser des Amazon Gift Card.

Pour faciliter la lecture à partie de maintenant : Amazon Gift Card = AGC

Utiliser des AGC pour acheter sur Amazon est une des choses les plus avantageuses pour vous.
Cela permet de garder votre adresse sécurisée donc qui ne sera pas blacklister. Vous pourrez également être remboursé
instantanément et non attendre le virement bancaire d’Amazon qui met environ 5 Jours à apparaitre sur votre compte.
Le remboursement effectué, une nouvelle AGC vous sera envoyée par Mail autre. Vous pouvez également demander à
l’envoyer sur un autre compte comme un cadeau a un membre de la famille ou autre, cela permet d’éviter de perdre la
carte si vous faites quelque chose mal et que votre compte ce fait bannir.

Pour acheter des AGC plusieurs endroits existent comme Amazon, EBay et d’autres sites.

Le seul inconvénient est que si le compte ou est crédité l’AGC se fait bannir vous ne pourrez en aucun cas la récupérer.
Amazon va vous demander d’ajouter une carte de crédit comme sécurité de paiement pour cela allez sur
[Link] et générez en une au hasard.
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06. ADRESSE BLACK

LIST
Comment enlever votre adresse de la Black List
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Enlever votre adresse de la Black List Amazon.

Enlever de la Blacklist Amazon votre adresse devrait être difficile mais au contraire cela est très simple.
Commandez quelque chose sur Amazon avec votre carte de crédit (Une jamais utilisée sur le site auparavant) ou une AGC de
10€ et mettez l’adresse blacklist en question lors de l’achat d’un produit quelconque. Votre compte devrait se faire
normalement ban dans la seconde. À ce moment là, appelez Amazon et dites-leur que vous venez de déménager et que
votre compte c’est fait ban instantanément et que vous ne comprenez pas, si Amazon vous dit qu’ils ne peuvent rien faire
persistez vous finirez par avoir réponse.
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07. INFORMATIONS
EN PLUS
Astuces à ne pas négliger !
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Informations en plus importantes.

Comme je vous l’ai dit, lorsque vous parlez en Live avec un employé d’Amazon, l’employé voit vos messages en même tant
que vous écrivez donc première chose a faire : NE JAMAIS COPIER COLLER.
Utilisez la tragédie a votre avantage par exemple pour n’importe quelle méthode vous pouvez dire :
Bonjour, j'ai commandé un article et [votre excuse] c'était censé être un cadeau d'anniversaire pour mon grand-père mais
malheureusement il est décédé. Je suis complètement dévasté [mentionnez à quel point cela vous a affecté] et
aujourd'hui, cela s'est produit… Amazon ajoute un autre problème auquel je dois faire face. Je veux juste que cela
s’arrête.
Faites également en sorte d’être un vrai acheteur ne vous ruez pas directement sur l’objet à acheter, passez du temps sur le
site, regardez pleins d’autres objets liés à celui que vous voulez de près ou de loin… Ajoutez également 2 ou 3 petits
objets à votre commande cela augmentera vos chances de succès lors du Refund (ce n’est bien sur pas obligatoire). Soyez
toujours plus créatifs !
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08. EN CAS DE BAN

Dernière carte à jouer en cas de ban
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[En cas de ban] La dernière carte à jouer, la dernière chose à faire

pour reprendre votre argent.

Si vous vous faites bannir avant de pouvoir Refund la seule chose à faire est d’appeler votre banque et d’expliquer la
situation. De comment Amazon vous a banni sans que vous puissiez contester et le fait qu’ils refusent de vous rendre
votre argent (Ne mentionnez pas que vous avez reçu une boite vide ou colis perdu…). La banque annulera le paiement et
vous serez remboursé. Si votre article était de grande valeur (+ 600€) Amazon peut potentiellement écrire à votre
banque pour contester leur choix. Reformuler votre histoire à la banque et la banque restera de votre coté. La
persistance est la clé !
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09. UTILISER UN
VPN
Pourquoi et comment en utiliser un !
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Utiliser un VPN.

Utiliser un VPN permet de ne pas se faire Bannir son IP, pour cela il ne faut pas utiliser n’importe quel VPN et il faut bien
savoir l’utiliser.

Il vous faut un VPN premium qui ne garde pas les logs je vous conseille CyberGhost, HotSpot Shield, No-IP, Mullvad VPN. Vous
pouvez en trouver pour 3 fois rien sur des Shoppy. L’adresse de votre VPN que vous prendrez devra être en adéquation
avec votre adresse de livraison. Ne mettez pas un VPN a Lille si vous habitez à Nice par exemple.
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10. FAIRE UN
COMPTE INVISIBLE
Bonus non essentiel
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Faire un compte invisible.

Pour être totalement invisible sur Amazon et ne ce faire jamais bannir des comptes (ce qui n’est pas censé arriver si vous avez
appliqué ce que je vous ai dit, mais au cas ou vous faites 2 Refund en moins de 7 jours) je vous conseille ce livre complet à
acheter sur : [Link]
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MERCI!
N’Hésitez pas a poser vos questions en DM et
à EDN

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