Management d’équipe
UPEC - UE1 – Formation Générale – Jour 2
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Mon style managérial
Je me positionne et m’approprie ce rôle
Séquence 2
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Quand je serai en poste…
Inventaire de compétences
Je dresse mon bilan personnel sur les rôles, les
postures et compétences attendues et
j’identifie:
o Les forces sur lesquelles je pourrai m’appuyer
pour manager mon équipe
o Les points que je ne maitrise pas sur lesquels je
dois me mettre en alerte pour ne pas me
retrouver en difficulté
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Les grands styles
managériaux
Modèles et outils
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Ichak ADIZES – le modèle IEAP
Modèle centré sur le manager
cartographiées sur 2 axes d’horizon Court terme
souhaités: efficacité/efficience et court
terme/long.
Le manager, capable des 4, réagira en Producteur Administrateur
fonction de sa tendance majeure en
fonction de sa personnalité
Efficacité Efficience
Les 4 profils types avec leurs
caractéristiques propres sont
complémentaires en réponse aux situations Entrepreneur Intégrateur
mais contradictoires dans leur
fonctionnement.
Long terme
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Ichak ADIZES – le modèle IEAP
Dimension Producteur Administrateur Entrepreneur Intégrateur
Priorité au temps Immédiat Passé Future Présent
Priorité de la tâche Résultat Process Résultat Process
Coordonne par Objectif Organisation Idée Personne
Portée Individuel Systémique Globale Locale
Structure de pensée Concrète Schématique Opportuniste Relationnelle
Limite Sans contrainte Contraint Sans contrainte Contraint
Ajustement Contrôle Contrôle Libre Libre
Raisonnement Littéraire Littéraire Imagé Imagé
Précision Rigoureux Rigoureux Approximatif Approximatif
Préoccupation Externe Interne Externe Interne
Positionnement Central Périphérique Central Périphérique
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BLAKE et MOUTON – la matrice managériale
Modèle centré sur le manager
cartographiées sur 2 axes d’orientation :
production / humain
Cette grille met en évidence le
comportement dominant du manager en
fonction de sa philosophie
5 styles majeurs ressortent qui restent
limiter par la non prise en compte des
compétences du manager et du contexte
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Le style LAXISTE ou NON CHALAND
Partisan du laisser faire
o Indifférent au travail et au résultat
o Indifférent à ses subordonnés
o Fuit ses responsabilité
o Équipe livrée à elle même
Evite les situations difficiles
o Pense qu’il y a toujours des conflits
interpersonnels
o Ne se mêle pas des problèmes
o Ne propose jamais son aide
o Donne toujours l’impression d’être débordé
Problèmes organisationnels
o Pas d’engagement
o Peu de rendement
o Conditions de travail difficiles
o Contestation / démission des talents
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Le style PARTICIPATIF, SOCIAL ou PATERNALISTE
L’équipe d’abord
o Donne les moyens matériels
o Bienveillance et altruisme
o Relation solide
o Approche affective
Garant des conditions de travail
o Attentif aux besoins
o Bonne ambiance
o Épanouissement
o Encouragement
Production négligée
o Non respect des objectifs fixés
o Productivité minimal
o Implication limitée à l’équipe
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Le style AUTORITAIRE ou AUTOCRATIQUE
C’est moi qui décide
o exigence dans l’éxecution
o Communication à sens unique
o Aucune confiance aux autres
o Aime gérer seul
L’objectif est la priorité
o Peur de l’échec
o Le résultats qui compte
o Humain = ressource
o Contrôle strict
Performance à court terme
o Perte de motivation
o Difficulté à réaliser les tâches données
o Perte de créative
o Aucune prise d’initiative
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Le style DEMOCRATIQUE ou INTEGRATEUR
Qu’en pensez vous
o Implication des subordonnés au décision
o Communication à double sens
o Autonomie dans la façon de travailler
Climat de confiance
o Équilibre production / humain
o Travail d’équipe
o Intelligence collective
o Optimisation compétences / objectifs
o Implication renforcée
Mise en place compliquée
o Petite équipe
o Situation de crise
o Difficulté à imposer
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Le style INTERMEDIAIRE, POLITIQUE ou COLLEGIALE
La neutralité
o Idéal pour des groupe de spécialistes
o Petite équipe autonome
o Équilibre besoin / résultats
o Recherche du compromis
Le spécialiste du « et »
o Bienveillance et exigence
o Bien-être et épanouissement
o Productivité et performance
Jamais très mauvais mais jamais très bon
o Résultats dans la moyenne
o Difficulté d’optimisation
o Rapidement dépassé
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HERSEY et BLANCHARD – le leadership situationnel
Modèle avec une approche plus globale incluant
les individus et le manager
Induits par 3 entrants pour le bon management:
o La situation/le contexte Participatif Persuasif
o Les besoins d’accomplissement des individus
o L’autonomie des individus (compétence et
motivation)
Développer l’autonomie et la montée en Délégatif Directif
compétence pour atteindre les objectifs
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2 outils d’analyse pour…
Analyse du collaborateur Analyse du manager
Le manager Le manager
Le collaborateur ne Le collaborateur
organise peu et organise beaucoup
sait pas faire mais sait faire et à envie
s’implique dans la et s’implique dans
- RELATIONNEL +
à envie de faire de faire
- MOTIVATION +
relation à l’autre la relation à l’autre
M2 M3
S4 S2
Le manager Le manager
Le collaborateur ne Le collaborateur organise peu et ne organise beaucoup
sait pas faire et ne sait faire mais ne s’implique pas et ne s’implique
veut pas faire veut pas faire dans la relation à pas dans la relation
M1 M4 l’autre à l’autre
S3 S1
- COMPETENCE + - ORGANISATIONNEL +
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… une réponse adaptée à chaque situation
Corrélation possible entre maturité et style
Participatif Persuasif
- ENCOURAGER +
D3 D2
Délégatif Directif
D4 D1
- DIRIGER +
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Le management DIRECTIF
Approche Avantages
o Plein pouvoir au manager o Prise de décision rapide
o Faire ce qui est demandé o Productivité
o Respect de la hiérarchie o Efficacité
o Atteindre le résultat Limites
o Sanctions et récompenses o Difficulté relationnelle
Compétences o Motivation
o Autorité o Mal être
o Charisme
o Expertise
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Le management PERSUASIF / CONSULTATIF
Approche Avantages
o Pouvoir décisionnaire au manager o Sentiment d’appartenance
o Consultation des équipes dans la prise de o Cohésion
décision o Impliquant
o Esprit d’équipe
Limites
o Autorité et bienveillance
o Peu ouvert
o Centralisé
o Limité par le cadre
Compétences o Semblant de liberté
o Charisme
o Capacité à convaincre
o Intelligence émotionnelle: empathie, écoute
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Le management DELEGATIF
Approche Avantages
o Marge de manœuvre o Motivation
o Consultation régulière o Cohésion
o Implication dans l’organisation o responsabilisation
o Reconnaissance Limites
Compétences o Positionnement
o Prise de recul o Gestion du stress
o Aptitude à déléguer o Maturité de l’équipe
o Responsable
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Le management PARTICIPATIF / COLLABORATIF
Approche Avantages
o Pouvoir partagé o Autonomie
o Impliquer dans la vie de l’entreprise o Fidélisation équipe
o Décision transverse o Compétitivité
o Accroitre le rapport résultat/bien-être Limites
Compétences o Désorganisation
o Sens du relationnel et du collectif o Prise de décision
o Vision stratégique o Capacité d’engagement
o Confiance
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Comment se positionner ?
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Comment se positionner ?
Trouver l’équilibre entre…
le manager
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le manager le manager
Stabilité
attendu par attendu par
l'équipe l'entreprise
Démotivation personnelle
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Quand je serai en poste…
Inventaire de compétences
Je reprend mon bilan, je suis plutôt …
o Efficacité ou Efficience
o Court terme ou Long terme
o Humain ou Production
o Relationnel ou Organisationnel
L’équipe est plutôt …
o Confiante
o Motivée
o Compétentes
L’entreprise est plutôt …
o Centralisée
o Développement social ou économique
o Court terme ou Long terme
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Evaluation globale
Fil rouge: mission apprenante et compte rendu
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Mission apprenante et compte rendu
Définir une action de management qui me sera confiée (en totalité ou en autonomie)
o Exemples d’actions possibles:
• Mission déléguée impliquant au moins 2 personnes (management d’équipe)
• Brief quotidien (organisation du travail)
• Réunion d’équipe/hebdo (ordre du jour)
• Debrief mission réussie
• Debrief mission échoué
• Consultation problématique
• Brief projet (lancement)
• Debrief projet (clôture)
• Entretien individuel (motivation, formation, délégation, recadrage…)
Réaliser la mission
Faire un compte rendu écrit de la mission (pour l’écrit copie mon tuteur et moi)
o Un mail synthétique récap pour formaliser (A4 recto maximum)
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Mission apprenante et compte rendu
Faire une présentation orale synthétique en cours de 5 min maximum
o Rappel du contexte et enjeux
o Mes ressentis: avant, pendant et après la mission
o Mon action: comment je m’y suis pris: préparation, moyens/méthodes/outils utilisés, résultats obtenus
o Mes apports: mes facilités, mes difficultés
o Mon plan d’action: si je devais le refaire, je ferai…
Evaluation en 3 parties : 8 points pour l’écrit, 6 points pour l’oral par les autres élèves, 6 points par moi
o Écrit: respect de la forme, compréhension générale, esprit de synthèse, sens donner à l’équipe , teneur et
restitution de l’échange
o Oral: respect de la forme, compréhension générale et descriptif de l’action, prise de recul sur mes apports,
pertinence du plan d’action
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