Guide d'utilisation

Impression

Copie

Numérisation

Entretien de l’imprimante

Résolution de problèmes

NPD6442-02 FR
Table des matières

Guide du présent manuel Visualisation des animations. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Présentation des manuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Chargement du papier
Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . 7 Précautions de manipulation du papier. . . . . . . . . . 26
À propos de ce manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Paramètres de format et de type de papier. . . . . . . . 26
Repères et symboles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Liste des types de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Remarques sur les captures d’écran et Chargement de papier dans le chargeur
illustrations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . . . . . . .28
Références du système d’exploitation. . . . . . . . . . . 8 Chargement des enveloppes dans le chargeur
Marques commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . . . . . . .30
Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Chargent de divers types de papier. . . . . . . . . . . . . 32
Chargement de papier préperforé. . . . . . . . . . . . 32
Consignes importantes Chargent de papiers longs. . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Instructions de sécurité pour l’encre. . . . . . . . . . 12 Positionnement des originaux
Conseils et avertissements concernant Positionnement des originaux sur la Vitre du
l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Conseils et avertissements relatifs à la
configuration de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . .13 Impression
Conseils et avertissements relatifs à
Impression de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
l’utilisation de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . 13
Conseils et avertissements relatifs à Impression depuis un ordinateur — Windows. . . 38
l'utilisation de l'écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Impression depuis un ordinateur — Mac OS. . . . 57
Conseils et avertissements relatifs à Impression de documents depuis des
l'utilisation de l'imprimante avec une périphériques intelligents (iOS). . . . . . . . . . . . . .62
connexion sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Impression de documents depuis des
Conseils et avertissements relatifs au périphériques intelligents (Android). . . . . . . . . . 64
transport ou au stockage de l'imprimante. . . . . . 14 Impression sur des enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . 65
Remarques sur le mot de passe administrateur. . . . .15 Impression d’enveloppes depuis un
Mot de passe administrateur par défaut. . . . . . . .15 ordinateur (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Modification du mot de passe administrateur. . . 15 Impression d’enveloppes depuis un
Opérations qui nécessitent le mot de passe ordinateur (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
administrateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Impression de pages Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Initialisation du mot de passe administrateur. . . .16 Impression de pages Web depuis un ordinateur. . 66
Protection de vos informations personnelles. . . . . . 16 Impression de pages Web depuis un
périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Impression à l’aide d’un service de cloud. . . . . . . . . 67
Nom et fonction des pièces
Enregistrement sur Epson Connect Service à
Nom et fonction des pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 partir du panneau de commande. . . . . . . . . . . . 67

Guide du panneau de commande Copie

Panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Méthodes de copie disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . 70
Configuration de l’écran d’accueil. . . . . . . . . . . . . . 21 Copie d’originaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Guide de l’icône de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Copie recto verso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Saisie de caractères. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Copie avec agrandissement ou réduction. . . . . . .72

2
 Copies avec des originaux de plusieurs pages Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
sur une seule feuille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Nettoyer de l’encre renversée. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Copie d’une carte d’identité. . . . . . . . . . . . . . . . .74 Vérification du nombre total de pages
Copie sans marges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 entraînées dans l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Options de menu pour la copie. . . . . . . . . . . . . . . . 76 Économie d’énergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Nombre de copies :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Économies d’énergie — Panneau de commande. . 99
N&B :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Installation ou désinstallation séparées des
Coul :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Rec/Ver:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Installation séparée des applications. . . . . . . . . 100
Densité :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Ajout de l’imprimante (uniquement pour
Paramètre papier :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réduire/agrandir :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Désinstallation des applications. . . . . . . . . . . . 103
Format personn. :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Mise à jour des applications et du firmware. . . . 104
Format original :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Transport et stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . 105
Multi-Pages :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Qualité :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Copie Carte d'identité :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Résolution de problèmes
Sans bordure Copie :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . 111
L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas. . 111
Numérisation Mise hors tension automatique. . . . . . . . . . . . . 111
Informations de base sur la numérisation. . . . . . . . 79 Le papier n’est pas entraîné correctement. . . . . . 111
Impression impossible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Qu’est-ce qu’une numérisation ?. . . . . . . . . . . . . 79
Impossible de lancer la numérisation. . . . . . . . .131
Utilisations de la numérisation. . . . . . . . . . . . . . 79
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . 140
Méthodes de numérisation disponibles. . . . . . . . 79
Formats recommandés selon l’utilisation. . . . . . . 81 Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . 143
Résolutions recommandées selon l’utilisation. . . 81 Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . .81 Retrait du papier coincé. . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Numérisation à partir du panneau de Prévention des bourrages papier. . . . . . . . . . . . 147
commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Le moment est venu de remplir les cartouches
Numérisation à partir d’un ordinateur. . . . . . . . .83 d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Numérisation d’originaux à l’aide de WSD. . . . . . . . 83 Précautions de manipulation des bouteilles
Configuration d’un port WSD. . . . . . . . . . . . . . .84 d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Remplissage du réservoir d’encre. . . . . . . . . . . . 149
Numérisation d’originaux vers un périphérique
intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 La qualité d’impression, de copie et de
numérisation est mauvaise. . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Numérisation avancée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
La qualité d’impression est mauvaise. . . . . . . . . 155
Numérisation de plusieurs photos à la fois. . . . . . 86
La qualité de copie est médiocre. . . . . . . . . . . . 164
Problèmes relatifs aux images numérisées. . . . . 170
Entretien de l’imprimante Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . .172
Vérification du niveau d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . .89 Impossible de résoudre les problèmes
Amélioration de la qualité d’impression, de d’impression ou de copie. . . . . . . . . . . . . . . . . .172
copie et de numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Vérification et nettoyage de la tête d’impression. . 89 Ajout ou remplacement d’ordinateurs
Exécution de Nettoyage auto. . . . . . . . . . . . . . . .91
ou périphériques
Prévention de l’obstruction des buses. . . . . . . . . .92
Alignement de la tête d’impression. . . . . . . . . . . 93 Connexion à une imprimante déjà présente sur
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces le réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93 Utilisation d’une imprimante réseau depuis
Nettoyage de la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . 94 un autre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Nettoyage du film translucide. . . . . . . . . . . . . . . 95

3
 Utilisation d’une imprimante réseau depuis Spécifications de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . .213
un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . 176 Spécifications du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Réinitialisation de la connexion réseau. . . . . . . . . 176 Spécifications de l’interface. . . . . . . . . . . . . . . . 215
Lors d’un changement de routeur sans fil. . . . . . 176 Caractéristiques réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Lors d’un changement d’ordinateur. . . . . . . . . . 177 Services tiers pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . 217
Modification de la méthode de connexion à Dimensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Caractéristiques électriques. . . . . . . . . . . . . . . 217
Définition des paramètres Wi-Fi depuis le Caractéristiques environnementales. . . . . . . . . 218
panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . .178 Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
Connexion directe d’un périphérique intelligent Informations réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . 219
et l’imprimante (Wi-Fi Direct). . . . . . . . . . . . . . . .181 Normes et conformité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
À propos de Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Restrictions relatives à la copie. . . . . . . . . . . . . 220
Connexion aux périphériques à l’aide de Wi-
Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA
Où trouver de l'aide
unique). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Site Web du support technique. . . . . . . . . . . . . . . 222
Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . 222
unique) tels que le SSID. . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Avant de contacter Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Vérification de l'état de la connexion réseau. . . . . .185 Aide pour les utilisateurs d'Europe. . . . . . . . . . 222
Vérification de l’état de la connexion réseau Aide pour les utilisateurs de Taïwan. . . . . . . . . 223
depuis le panneau de commande. . . . . . . . . . . .185 Aide pour les utilisateurs d'Australie. . . . . . . . . 223
Impression d’un rapport de connexion réseau. . 186 Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande. .224
Impression d’une feuille d’état du réseau. . . . . . 192 Aide pour les utilisateurs à Singapour. . . . . . . . 224
Vérification du réseau de l’ordinateur Aide pour les utilisateurs de Thaïlande. . . . . . . 225
(Windows uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Aide pour les utilisateurs du Vietnam. . . . . . . . 225
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie. . . . . . . . 225
Informations sur l’appareil Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . . . . . 228
Aide pour les utilisateurs de Malaisie. . . . . . . . .229
Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . .195 Aide pour les utilisateurs en Inde. . . . . . . . . . . 229
Papiers disponibles et capacités. . . . . . . . . . . . . 195 Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . . . 229
Types de papier non disponibles. . . . . . . . . . . . 198
Informations produit sur les consommables. . . . . .198
Codes des flacons d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Informations relatives au logiciel. . . . . . . . . . . . . .199
Logiciels d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
Logiciels de numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Logiciel pour la création de packages. . . . . . . . .204
Logiciels de réglages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Logiciels de mise à jour. . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Liste du menu Paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Configuration de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . 208
Paramètres réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Services Epson Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
[Link].d'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
Compteur d’impressions. . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Recherche client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Rest param défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Mise à jour firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Caractéristiques de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . .213

4
Guide du présent manuel

Présentation des manuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

À propos de ce manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Marques commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Guide du présent manuel > Recherche d’informations

Présentation des manuels

Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. En plus des manuels, vous pouvez consulter les
différents types d’informations d’aide disponibles à partir de l’imprimante ou des applications logicielles Epson.
❏ Consignes de sécurité importantes (manuel papier)
Fournit des consignes de sécurité pour une utilisation sûre de cette imprimante.
❏ Démarrez ici (manuel papier)
Fournit des informations de configuration de l’imprimante et d’installation des logiciels.
❏ Guide d'utilisation (manuel numérique)
Le présent manuel. Ce manuel est disponible en version PDF et Web. Fournit des informations et des
instructions relatives à l’utilisation de l’imprimante, aux paramètres réseau requis pour utiliser l’imprimante en
réseau, et à la résolution des problèmes.

Vous pouvez procéder comme suit pour obtenir les dernières versions des manuels susmentionnés.
❏ Manuel papier
Consultez le site Web d’assistance de Epson Europe à l’adresse [Link] ou le site Web
d’assistance de Epson international à l’adresse [Link]
❏ Manuel numérique
Pour consulter le manuel Web, visitez le site Web suivant, entrez le nom du produit, puis allez dans la section
Support.
[Link]

Recherche d’informations
Le manuel au format PDF permet de trouver les informations recherchées en utilisant des mots clés ou en passant
directement aux sections spécifiques à l’aide de signets. Cette section explique comment utiliser un manuel au
format PDF ouvert sous Adobe Acrobat Reader DC sur votre ordinateur.

Recherche par mot-clé

Cliquez sur Modifier > Recherche avancée. Saisissez le mot-clé (texte) des informations que vous souhaitez
trouver dans la fenêtre de recherche, puis cliquez sur Rechercher. Les correspondances apparaissent sous forme de
liste. Cliquez sur une des correspondances affichées pour accéder à la page.

Saut direct aux pages grâce aux signets

Cliquez sur un titre pour sauter à la page correspondante. Cliquez sur + ou > pour afficher les titres de niveau
inférieur de cette section. Pour retourner à la page précédente, effectuez l’opération suivante sur votre clavier.

6
Guide du présent manuel > À propos de ce manuel > Repères et symboles

❏ Windows : maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur ←.

❏ Mac OS : maintenez la touche de commande enfoncée et appuyez sur ←.

Impression de certaines pages uniquement

Vous pouvez extraire et n’imprimer que certaines pages. Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les
pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer.
❏ Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la dernière page.
Par exemple : 20 à 25
❏ Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules.
Par exemple : 5, 10 et 15

À propos de ce manuel
Cette section détaille la signification des marques, symboles, notes de description et références de système
d’exploitation utilisés dans ce manuel.

Repères et symboles

! Attention:
Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles.

c Important:
Mises en garde à respecter pour éviter d’endommager votre équipement.

7
Guide du présent manuel > À propos de ce manuel > Références du système d’exploitation

Remarque:
Fournit des informations complémentaires et de références.

Informations connexes
& Liens vers les sections correspondantes.

Remarques sur les captures d’écran et illustrations

❏ Les captures d’écran du pilote de l’imprimante ont été réalisées sous Windows 10 ou macOS High Sierra. Le
contenu affiché sur les écrans dépend du modèle et de la situation.
❏ Les illustrations utilisées dans ce manuel sont fournies à titre d’exemple seulement. Bien qu’il puisse y avoir de
légères différences selon le modèle, la méthode de fonctionnement est identique.
❏ Certaines options de menu affichées sur l’écran LCD varient selon le modèle et les paramètres.
❏ Vous pouvez lire le code QR en utilisant l’application dédiée.

Références du système d’exploitation

Windows
Dans ce manuel, les termes tels que « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows 7 », « Windows
Vista », « Windows XP », « Windows Server 2019 », « Windows Server 2016 », « Windows Server 2012 R2 », «
Windows Server 2012 », « Windows Server 2008 R2 », « Windows Server 2008 », « Windows Server 2003 R2 » et «
Windows Server 2003 » font référence aux systèmes d’exploitation suivants. De plus, « Windows » est utilisé pour
faire référence à toutes les versions.

® ®
❏ Système d’exploitation Microsoft Windows 10

® ®
❏ Système d’exploitation Microsoft Windows 8.1
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 8
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 7
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista®
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® XP
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2019
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2016
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2012 R2
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2012
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2008 R2
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2008
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2003 R2
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2003

Mac OS
Dans ce manuel, « Mac OS » est utilisé pour faire référence à Mac OS X v10.6.8 ou une version ultérieure.

8
Guide du présent manuel > Copyright

Marques commerciales
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Guide du présent manuel > Copyright

Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou
des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident,
d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit,
ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson
Corporation.
Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes
découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson
authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences
électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson
approuvés par Seiko Epson Corporation.
© 2023 Seiko Epson Corporation
Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis.

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Consignes importantes

Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Conseils et avertissements concernant l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Remarques sur le mot de passe administrateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Protection de vos informations personnelles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Consignes importantes > Consignes de sécurité > Instructions de sécurité pour l’encre

Consignes de sécurité
Lisez et suivez ces instructions pour garantir une utilisation sûre de l’[Link] à conserver ce manuel
pour pouvoir vous y reporter ulté[Link] également à suivre l’ensemble des avertissements et des
instructions figurant sur l’imprimante.
❏ Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de
l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles.
[Link]
❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre
équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation
avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution.
❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables.
❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de
démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module
imprimante, du module scanner ou des accessoires.
❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes :
Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est
tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont
changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement.
❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon
d'alimentation.
❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à
proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des
températures élevées ou de l'humidité.
❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées.
❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées
par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques.
❏ Si l'écran LCD est endommagé, contactez votre revendeur. En cas de contact de la solution à base de cristaux
liquides avec vos mains, lavez-les soigneusement avec de l'eau et du savon. En cas de contact de la solution à
base de cristaux liquides avec vos yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de
vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.

Instructions de sécurité pour l’encre

❏ Veillez à ne pas toucher l’encre lorsque vous manipulez les réservoirs d’encre, le capuchon des réservoirs d’encre
et les bouteilles d’encre ouvertes ou le capuchon des bouteilles d’encre ouvertes.
❏ En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon.
❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de
vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.
❏ En cas de contact de l’encre avec l’intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais.

❏ Ne secouez pas trop fortement les flacons d'encre, et ne les exposez pas à de forts impacts au risque de
provoquer une fuite d'encre.
❏ Conservez les flacons d’encre hors de portée des enfants. Ne laissez pas les enfants boire l’encre des flacons.

12
Consignes importantes > Conseils et avertissements concernant l'imprimante > Conseils et avertissements relatifs

Conseils et avertissements concernant l'imprimante

Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations. Veillez à conserver ce
manuel pour pouvoir le consulter ultérieurement.

Conseils et avertissements relatifs à la configuration de

l'imprimante
❏ Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante.
❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante.
❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de
climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche.
❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation
automatique.
❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques
telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil.
❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de
coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation
électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique.
Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points
d'entrée et de sortie du transformateur.
❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à
la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques
branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter.
❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un
disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les
surintensités.
❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurez-
vous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation
correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent
d'être endommagés.
❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit.
L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de
documents.
❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème.
❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également
l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur.

Conseils et avertissements relatifs à l’utilisation de l’imprimante

❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante.
❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression.
❏ Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante.

13
Consignes importantes > Conseils et avertissements concernant l'imprimante > Conseils et avertissements relatifs

❏ N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante,
faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie.
❏ Ne retirez pas la tête d’impression manuellement. Vous pourriez endommager l’imprimante.
❏ Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner.
❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux.
❏ Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut
endommager l’imprimante. Remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante n’est
pas en fonctionnement. Pour afficher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre
après avoir rempli le réservoir.

❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne
la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote.
❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon
d'alimentation de la prise électrique.

Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'écran LCD

❏ Il est possible que l'écran LCD affiche quelques petits points lumineux ou foncés. De même, il peut présenter, en
raison de ses caractéristiques, une luminosité non uniforme. Il s'agit de phénomènes normaux qui ne signifient
en aucun cas que l'écran est endommagé.
❏ Utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour le nettoyage. N'utilisez pas de produits nettoyants liquides ou
chimiques.
❏ Le couvercle extérieur LCD pourrait se casser en cas de choc important. Contactez votre revendeur si la surface
de l'écran se fêle ou se fissure, ne touchez pas les pièces cassées et ne tentez pas de les retirer.

Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante

avec une connexion sans fil
❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements
électroniques médicaux et entraîner des [Link] de l’utilisation de l’imprimante dans des
établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé
représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical.
❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs
contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et
causer des accidents liés à des [Link] de l’utilisation de l’imprimante à proximité de
dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant
sur les dispositifs.

Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de

l'imprimante
❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la
renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.
❏ Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême
droite).

14
Consignes importantes > Remarques sur le mot de passe administrateur > Opérations qui nécessitent le mot de p

Remarques sur le mot de passe administrateur

Cette imprimante vous permet de définir un mot de passe administrateur afin d'empêcher les accès non autorisés
ou la modification des paramètres du périphérique et des paramètres réseau qui sont enregistrés sur le produit lors
de la connexion à un réseau.

Mot de passe administrateur par défaut

Le mot de passe administrateur par défaut est imprimé sur l'étiquette du produit, comme celle illustrée.
L'emplacement de l'étiquette dépend du produit, par exemple sur le côté où le couvercle s'ouvre, à l'arrière ou au-
dessous.
L'illustration suivante est un exemple de la position de l'étiquette sur le côté de l'imprimante où le couvercle
s'ouvre.

Si deux étiquettes (1) et (2) sont attachées, la valeur à côté de PASSWORD sur l'étiquette de (1) est le mot de passe
par défaut. Dans cet exemple, le mot de passe par défaut est 03212791.
Si seule l'étiquette (2) est attachée, le numéro de série imprimé sur l'étiquette de (2) est le mot de passe par défaut.
Dans cet exemple, le mot de passe par défaut est X3B8153559.

Modification du mot de passe administrateur

Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de modifier le mot de passe initial.
Il peut être modifié dans Web Config et dans Epson Device Admin. Lorsque vous modifiez le mot de passe,
choisissez un avec au moins 8 caractères alphanumériques d’un octet et des symboles.

Informations connexes
& « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 205

Opérations qui nécessitent le mot de passe administrateur

Si vous êtes invité à saisir le mot de passe administrateur lors des opérations suivantes, saisissez celui qui est défini
au niveau de l’imprimante.
❏ Lors de la mise à jour du micrologiciel de l’imprimante depuis un ordinateur ou un appareil intelligent

15
Consignes importantes > Protection de vos informations personnelles

❏ Lors d’une connexion aux paramètres avancés de Web Config.

❏ Lors de l’utilisation d’une application capable de modifier les paramètres de l’imprimante.

Initialisation du mot de passe administrateur

Vous pouvez restaurer le mot de passe administrateur par défaut en réinitialisant les paramètres de réseau.

Informations connexes
& « Rest param défaut » à la page 212

Protection de vos informations personnelles

Si vous donnez l’imprimante à une autre personne ou que vous la mettez au rebut, effacez toutes les informations
personnelles enregistrées dans la mémoire de l’imprimante en sélectionnant Param. > Rest param défaut > Eff
ttes données et param depuis le panneau de commande.

16
Nom et fonction des pièces

Nom et fonction des pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Nom et fonction des pièces > Nom et fonction des pièces

Nom et fonction des pièces

A Chargeur de papier arrière Charge le papier.

B Guide papier Guide le papier chargé.

C Protection du bac d’alimentation Permet d’empêcher des substances étrangères de pénétrer dans
l’imprimante.
En général, laissez cette protection fermée.

D Guide latéral Permet d’insérer le papier droit dans l’imprimante. Faites glisser contre les
bords du papier.

E Bac de sortie Contient le papier éjecté.

A Capot de documents Bloque la lumière externe pendant la numérisation.

B Vitre du scanner Placez les documents originaux.

C Panneau de commande Permet de définir les paramètres et d’effectuer des opérations sur
l’imprimante.

D Scanner Permet de numériser les documents originaux mis en place.

18
Nom et fonction des pièces > Nom et fonction des pièces

A Capot des réservoirs d’encre Ouvrez pour remplir les réservoirs d’encre.

B Réservoir d’encre Alimente la tête d’impression en encre.

C Unité des réservoirs d’encre Contient les réservoirs d’encre.

D Tête d’impression L’encre est éjectée par les buses de la tête d’impression situées en dessous.

A Couvercle arrière Retirez-le pour dégager le papier coincé.

B Prise CA Permet de brancher le cordon d’alimentation.

C Port USB Permet de brancher un câble USB pour raccorder à un ordinateur.

19
Guide du panneau de commande

Panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Configuration de l’écran d’accueil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Saisie de caractères. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Visualisation des animations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Guide du panneau de commande > Configuration de l’écran d’accueil

Panneau de commande

A Permet d’allumer ou d’éteindre l’imprimante.

Débranchez le cordon d’alimentation après avoir vérifié que le voyant d’alimentation était éteint.

B Affiche l’écran d’accueil.

C Affiche les menus et les messages. Utilisez les touches du panneau de commande pour sélectionner un menu ou
définir des paramètres.

D Affiche les solutions lorsque vous avez des problèmes.

E Permet d’arrêter l’opération en cours.

F Permet de retourner à l’écran précédent.

G Utilisez les touches u d l r pour déplacer la focalisation sur la cible, puis appuyez sur la touche OK pour ouvrir
le menu sélectionné ou définir les paramètres.

H S’applique à une variété de fonctionnalités en fonction de la situation.

I Permet de lancer une opération comme l’impression ou la copie.

Configuration de l’écran d’accueil

21
Guide du panneau de commande > Configuration de l’écran d’accueil > Guide de l’icône de réseau

A Affiche l’état de la connexion réseau. Reportez-vous à la section suivante pour plus

d’informations.
« Guide de l’icône de réseau » à la page 22

B lr Si les touches l et r sont affichées, vous pouvez faire défiler l’écran vers la droite ou vers la
gauche en appuyant sur la touche l ou r.

C Affiche chaque menu.

❏ Numérisation
Permet de numériser des documents ou des photos et de les enregistrer sur un ordinateur.
❏ Copie
Permet de copier des documents.
❏ Mode silencieux
Affiche le paramètre Mode silencieux qui vous permet de réduire le bruit produit par l’imprimante. L’activation de
cette option peut cependant réduire la vitesse d’impression. Selon les paramètres sélectionnés pour le type de
papier et la qualité d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de différence au niveau du bruit de l’imprimante.
Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param..
Param. > Configuration de l'imprimante > Mode silencieux
❏ Param.
Permet de régler certains paramètres relatifs à la maintenance, à la configuration de l’imprimante et à son
fonctionnement.
❏ Maintenance
Affiche les menus recommandés pour améliorer la qualité de vos tirages, par exemple pour déboucher les buses
en imprimant un motif de vérification des buses et en procédant à un nettoyage de la tête d’impression, ou
améliorer la netteté ou réduire les bandes de vos tirages en alignant la tête d’impression. Vous pouvez également
accéder à ce réglage depuis le menu Param..
Param. > Maintenance
❏ Conf. LAN ss fil
Affiche les menus vous permettant d’installer l’imprimante sur un réseau sans fil. Vous pouvez également accéder à
ce réglage depuis le menu Param..
Param. > Paramètres réseau > Conf. LAN ss fil

D Les touches disponibles sont affichées. Dans cet exemple, vous pouvez accéder au menu sélectionné en appuyant sur
la touche OK.

Guide de l’icône de réseau

Le réseau sans fil (Wi-Fi) est désactivé ou l’imprimante procède au traitement d’une
connexion réseau sans fil.

Indique un problème avec la connexion réseau sans fil de l’imprimante (Wi-Fi) ou que
l’imprimante recherche actuellement une connexion sans fil (Wi-Fi).

L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi).

Le nombre de barres indique la force du signal de la connexion. Plus le nombre de
barres est élevé, plus le signal est fort.

L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA
unique).

22
Guide du panneau de commande > Visualisation des animations

L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA
unique).

Saisie de caractères
Pour saisir des caractères et des symboles pour les paramètres réseau à partir du panneau de commande, utilisez
les touches u, d, l et r et le clavier logiciel sur l’écran LCD. Appuyez sur les touches u, d, l ou r pour
sélectionner un caractère sur le clavier, puis appuyez sur la touche OK. Une fois la saisie de caractère terminée,
sélectionnez OK et appuyez sur la touche OK.

Touches de fonction Descriptions

lr Permet de déplacer le curseur vers la gauche ou vers la droite.

A1# Permet de modifier le type de caractères. Vous pouvez saisir des caractères alphanumériques
et des symboles.

Vous pouvez également basculer des uns aux autres en utilisant la touche .

Saisit un espace.

Permet de supprimer un caractère à gauche (effacement arrière).

OK Saisit le caractère sélectionné.

Visualisation des animations

Vous pouvez visualiser sur l’écran LCD des animations sur des consignes d’utilisation telles que le chargement du
papier ou le retrait du papier coincé.

❏ Appuyez sur la touche : affiche l’écran d’aide. Sélectionnez Comment faire pour et sélectionnez les éléments
que vous voulez visualiser.

23
Guide du panneau de commande > Visualisation des animations

❏ Sélectionnez Voir descript au bas de l’écran : affiche l’animation correspondant au contexte.

24
Chargement du papier

Précautions de manipulation du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Paramètres de format et de type de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . .28

Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . .30

Chargent de divers types de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Chargement du papier > Paramètres de format et de type de papier

Précautions de manipulation du papier

❏ Lisez les fiches d’instruction fournies avec le papier.
❏ Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’origine Epson, utilisez le papier dans
l’environnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier.
❏ Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo.
Vous risquez sinon d’endommager la surface d’impression.

❏ Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une
impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.

❏ Des problèmes d’entraînement du papier peuvent survenir dans le cadre d’une impression recto verso manuelle,
lors de l’impression sur un côté du papier préimprimé. Réduisez le nombre de feuilles de moitié ou plus, ou
chargez une seule feuille à la fois si les bourrages continuent.
❏ Assurez-vous que vous utilisez du papier à grain long. Si vous n’êtes pas sûr du type du papier que vous utilisez,
vérifiez l’emballage du papier ou contactez le fabriquant pour confirmer les spécifications du papier.
❏ Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonflées d’air,
appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.

Paramètres de format et de type de papier

Si vous enregistrez la taille et le type de papier affichés sur l’écran lorsque vous chargez du papier, l’imprimante
vous informe si les paramètres d’impression et les informations saisies diffèrent. Ceci vous évite de gâcher du
papier et de l’encre en vérifiant que vous n’imprimez pas sur un mauvais format de papier ou avec une mauvaise
couleur à cause de paramètres qui ne correspondraient pas au type de papier.

26
Chargement du papier > Paramètres de format et de type de papier > Liste des types de papier

Cet écran ne s’affiche pas si vous avez désactivé Affich auto conf pap. Si vous désactivez cette fonction, vous ne
pourrez pas imprimer depuis un iPhone, iPad ou iPod touch à l’aide d’AirPrint.

Si le format et le type de papier affichés diffèrent du papier chargé, modifiez les paramètres du format et du type de
papier, puis confirmez-les.
Remarque:
Vous pouvez également afficher l’écran des paramètres de taille et de type du papier en sélectionnant Param. >
Configuration de l'imprimante > Réglages source papier > Réglage papier.

Informations connexes
& « Affich auto conf pap : » à la page 209

Liste des types de papier

Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier.

Nom du support Type de support

Panneau de commande Pilote d’imprimante

Epson Bright White Ink Jet Paper Papier ordinaire Papier ordinaire

Epson Ultra Glossy Photo Paper Ultra Glacé Epson Ultra Glacé

Epson Premium Glossy Photo Paper Prem. Glacé Epson Premium Glacé
Epson Value Glossy Photo Paper

Epson Premium Semigloss Photo Prem. Semi-Glacé Epson Premium Semi-Glacé

Paper

Epson Photo Paper Glossy Glacé Papier Photo Glacé

Epson Matte Paper-Heavyweight Mat Epson Mat

Epson Double-Sided Matte Paper

Epson Photo Quality Ink Jet Paper [Link]. qualité photo Epson Jet d'encre Qualité Photo
Epson Double-sided Photo Quality Ink
Jet Paper
Epson Photo Quality Self Adhesive
Sheets

27
Chargement du papier > Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière

Chargement de papier dans le chargeur

d’alimentation papier à l'arrière
1. Ouvrez la protection du bac d’alimentation et retirez le guide papier.

2. Faites glisser les guides latéraux.

3. Chargez le papier au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut.

c Important:
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le symbole d, à l’intérieur du guide
latéral.
❏ Commencez par charger le bord court du papier. Toutefois, si vous avez défini le bord long comme largeur
de la taille définie par l’utilisateur, commencez par charger le bord long du papier.

28
Chargement du papier > Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière

4. Faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.

5. Inclinez le protecteur du chargeur jusqu'à ce que la partie (A) ne touche plus le papier.

c Important:
❏ Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le papier.
❏ Le protecteur du chargeur est conçu pour s'arrêter à mi-chemin pour éviter les problèmes d'alimentation du
papier. Inclinez-le jusqu'à ce qu'il s'arrête.

6. Sélectionnez le format et le type de papier.

Remarque:
❏ Pour du papier à en-tête, sélectionnez En tête comme type de papier.
❏ Pour du papier à en-tête, si vous imprimez sur du papier plus petit que celui du pilote d’imprimante, l’imprimante
risque d’imprimer au-delà des bords du papier, ce qui peut entraîner des taches d’encre et un excès d’encre dans
l’imprimante. Veillez à sélectionner le bonne taille de papier dans les paramètres.
❏ L’impression recto verso et l’impression sans bordure ne sont pas disponibles pour le papier à en-tête. La vitesse
d’impression peut également être plus lente.

29
Chargement du papier > Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière

7. Faites coulisser le bac de sortie.

Remarque:
Remettez le papier restant dans son emballage. Si vous le laissez dans l’imprimante, le papier peut gondoler ou la qualité
d’impression peut se dégrader.

Informations connexes
& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 26

Chargement des enveloppes dans le chargeur

d’alimentation papier à l'arrière
1. Ouvrez la protection du bac d’alimentation et retirez le guide papier.

2. Faites glisser les guides latéraux.

30
Chargement du papier > Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière

3. Chargez d'abord les enveloppes à bord court au centre du guide papier, avec le rabat vers le bas.

c Important:
Ne chargez pas plus d’enveloppes que le nombre indiqué pour le papier.

4. Faites glisser les guides latéraux contre les bords des enveloppes.

5. Inclinez le protecteur du chargeur jusqu'à ce que la partie (A) ne touche plus les enveloppes.

c Important:
❏ Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le papier.
❏ Le protecteur du chargeur est conçu pour s'arrêter à mi-chemin pour éviter les problèmes d'alimentation du
papier. Inclinez-le jusqu'à ce qu'il s'arrête.

6. Sélectionnez le format et le type de papier.

31
Chargement du papier > Chargent de divers types de papier > Chargement de papier préperforé

7. Faites coulisser le bac de sortie.

Remarque:
Remettez le papier restant dans son emballage. Si vous le laissez dans l’imprimante, le papier peut gondoler ou la qualité
d’impression peut se dégrader.

Informations connexes
& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 26

Chargent de divers types de papier

Chargement de papier préperforé

Chargez le papier sur la flèche au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut.
Chargez une feuille simple de papier courant au format défini, en positionnant les perforations sur la droite ou sur
la gauche. Ajustez la position d’impression de votre fichier pour éviter d’imprimer sur les trous.
L’impression recto verso automatique n’est pas disponible pour le papier pré-imprimé.

32
Chargement du papier > Chargent de divers types de papier > Chargent de papiers longs

Chargent de papiers longs

Si vous chargez du papier plus long que le format Légal, rangez le support de papier et le bac de sortie, puis
aplatissez le bord avant du papier.

33
Positionnement des originaux

Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Positionnement des originaux > Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner

Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner

1. Ouvrez le capot de documents.

2. Retirez toute poussière ou taches sur la surface de la vitre du scanner en utilisant un chiffon doux, sec et
propre.
Remarque:
S’il y a des déchets ou de la saleté sur la vitre du scanner, la plage de numérisation peut s’étendre pour l’inclure de sorte
que l’image de l’original peut être déplacée ou réduite.

3. Placez l’original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin.

Remarque:
Une bande de 1,5 mm à partir du coin de la vitre du scanner n’est pas numérisée.

35
Positionnement des originaux > Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner

4. Fermez le capot délicatement.

c Important:
❏ Lorsque vous placez des originaux épais, par exemple des livres, évitez que la lumière extérieure ne frappe
directement la vitre du scanner.
❏ N’appuyez pas de façon excessive sur la vitre du scanner ou le capot de documents. Cela pourrait les
endommager.

5. Retirez les documents originaux après la numérisation.

Remarque:
Si vous laissez les documents originaux sur la vitre du scanner pendant une période prolongée, ils risquent de coller à la
surface de la vitre.

Informations connexes
& « Spécifications du scanner » à la page 214

36
Impression

Impression de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impression sur des enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Impression de pages Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Impression à l’aide d’un service de cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Impression de documents

Impression depuis un ordinateur — Windows

Impression à l’aide des paramètres simples

Remarque:
Le fonctionnement peut varier selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.

1. Chargez du papier dans l’imprimante.

« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.

3. Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier.

4. Sélectionnez votre imprimante.

5. Sélectionnez Préférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d’impression.

38
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

6. Modifiez les paramètres selon les besoins.

Vous pouvez vous reporter à l’aide en ligne pour plus d’explications sur les éléments de paramétrage. Un clic
droit sur un élément affiche l’Aide.

7. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre du pilote de l’imprimante.

8. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195
& « Liste des types de papier » à la page 27

Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée

Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression,
vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste.

1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression ou sur Plus d'options, définissez chaque élément (tel que
Format document et Type de papier).

2. Cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis dans Présélections impression.

3. Saisissez un Nom et un commentaire si nécessaire.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque:
Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis,
sélectionnez le nom de l’ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.

5. Cliquez sur Imprimer.

La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du réglage
enregistré dans Présélections impression et cliquez sur OK.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

39
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Impression recto verso

Vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes suivantes pour imprimer sur les deux côtés du papier.
❏ Impression recto verso automatique
❏ Impression recto verso manuelle
Une fois l’impression du premier côté terminée, retournez le papier pour imprimer l’autre côté.

Remarque:
❏ Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages
papier peuvent se produire.
« Papier pour impression recto verso » à la page 197
❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.
❏ Vous ne pouvez pas effectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 n’est pas activé. Si EPSON
Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus
dans l’onglet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
❏ Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant
qu’imprimante partagée.

1. Dans l’onglet Principal, sélectionnez la méthode de Impression recto verso.

2. Cliquez sur Paramètres, réglez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK.

3. Cliquez sur Densité d'impression, définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.
Le réglage de Densité d'impression vous permet d’ajuster la densité d’impression en fonction du type de
document.
Remarque:
❏ Ce paramètre n’est pas disponible lorsque vous sélectionnez l’impression recto verso manuelle.
❏ L’impression peut être lente selon la combinaison d’options sélectionnées pour Densité d'impression dans la fenêtre
Sélectionner le type de document et pour Qualité dans l’onglet Principal.

4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur Imprimer.

Dans le cas de l’impression recto verso manuelle, une fois le premier côté imprimé, une fenêtre contextuelle
s’affiche sur l’ordinateur. Suivez les instructions affichées à l’écran.

40
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Impression d’un livret

Vous pouvez également imprimer un livret qui peut être créé en réordonnant les pages et en pliant les tirages.

Remarque:
❏ Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages
papier peuvent se produire.
« Papier pour impression recto verso » à la page 197
❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.
❏ Vous ne pouvez pas effectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 n’est pas activé. Si EPSON
Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus
dans l’onglet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
❏ Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant
qu’imprimante partagée.

1. Dans l’onglet Principal du pilote de l’imprimante, sélectionnez le type de reliure sur la longueur de votre choix
dans Impression recto verso.

2. Cliquez sur Paramètres, sélectionnez Livret, puis sélectionnez Reliure centrale ou Reliure latérale.
❏ Reliure centrale : sélectionnez cette méthode lorsque vous imprimez un petit nombre de pages, facilement
pliables en deux.
❏ Reliure latérale. Sélectionnez cette méthode lorsque vous imprimez une feuille (4 pages) à la fois pour les
plier en deux et les assembler en un seul volume.

3. Cliquez sur OK.

41
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

4. Lorsque vous imprimez des données comportant de nombreuses photos et images, cliquez sur Densité
d'impression, puis sélectionnez les paramètres appropriés et cliquez sur OK.
Le réglage de Densité d'impression vous permet d’ajuster la densité d’impression en fonction du type de
document.
Remarque:
L’impression peut être lente selon la combinaison d’options sélectionnées pour Sélectionner le type de document dans la
fenêtre Réglage de la densité d'impression et pour Qualité dans l’onglet Principal.

5. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

6. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Impression de plusieurs pages sur une seule feuille

Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier.

Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.

1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez 2-haut, 4-haut, 6 en 1, 8-haut, 9 en 1, ou 16 en 1

comme paramètre Multi-Pages.

2. Cliquez sur Ord dispos, définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.

3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Imprimer.

42
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Adaptation à la taille du papier

Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination.

Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.

1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, effectuez les réglages suivants.
❏ Format document : sélectionnez le format du papier défini dans l’application.
❏ Sortie papier : sélectionnez la taille du papier chargé dans l’imprimante.
Ajuster à la page est automatiquement sélectionné.

Remarque:
Cliquez sur Centre pour imprimer l’image réduite au centre du papier.

2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

3. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

43
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau

d’agrandissement
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée.

Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.

1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, sélectionnez la taille du document depuis le paramètre
Format document.

2. Sélectionnez le format du papier sur lequel vous souhaitez imprimer dans le paramètre Sortie papier.

3. Sélectionnez Réduire/Agrandir le document, Zoom, puis saisissez un pourcentage.

4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

44
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Impression d’une image sur plusieurs feuilles en vue d’un agrandissement

(création d’une affiche)
Cette fonctionnalité vous permet d’imprimer une image sur plusieurs feuilles de papier. Vous pouvez créer une
affiche plus grande en les assemblant.

1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez Poster 2 x 1, Poster 2 x 2, Poster 3 x 3, ou Poster 4
x 4 comme paramètre Multi-Pages.

2. Cliquez sur Configuration, définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.
Remarque:
Imprimer les marques de coupe vous permet d’imprimer un guide pour le découpage.

3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

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Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Réalisation de posters à l’aide des marques de chevauchement

Voici un exemple de la procédure de création d’un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de
recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.

1. Préparez Sheet 1 et Sheet 2. Coupez les marges de Sheet 1 le long de la ligne bleue verticale en passant par le
centre des croix inférieure et supérieure.

46
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

2. Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles
ensemble par l’arrière.

3. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement
(cette fois, la ligne à gauche des croix).

47
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

4. Collez les feuilles ensemble par l’arrière.

5. Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4.

6. Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix
gauche et droite.

48
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

7. Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les
temporairement par l’arrière.

49
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

8. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de
recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix).

9. Collez les feuilles ensemble par l’arrière.

50
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

10. Coupez les bords restants le long du guide extérieur.

Impression avec en-tête et pied de page

Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date d’impression sur l’en-tête ou le bas
de page.

1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des filigranes, puis
sélectionnez En-tête/Pied de page.

51
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

2. Configuration, puis sélectionnez les éléments à imprimer et cliquez sur OK.

Remarque:
❏ Pour indiquer le numéro de la première page, sélectionnez Numéro de page dans l’en-tête ou le pied de page à
l’endroit que vous souhaitez imprimer, puis sélectionnez le numéro dans Numéro de départ.
❏ Si vous souhaitez imprimer du texte dans l’en-tête ou le pied de page, sélectionnez l’endroit que vous souhaitez
imprimer, puis sélectionnez Texte. Saisissez dans la zone de texte le texte que vous souhaitez imprimer.

3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Impression d’un filigrane

Vous pouvez imprimer un filigrane, par exemple « Confidentiel » ou un motif de protection contre la copie, sur vos
impressions. Si vous imprimez en utilisant un motif de protection contre la copie, les lettres masquées apparaissent
lorsque vous photocopiez le document afin de distinguer l’original des copies.

Motif de protection contre la copie est disponible dans les conditions suivantes :
❏ Type de papier : Papier ordinaire, En tête
❏ Sans marges : non sélectionné
❏ Qualité : Standard
❏ Impression recto verso : Non, Manuel (reliure côté long), ou Manuel (reliure côté court)
❏ Correction des couleurs : Automatique
❏ Papier grainé court : non sélectionné

Remarque:
Vous pouvez également ajouter votre propre filigrane ou motif de protection contre la copie.

1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des filigranes, puis
sélectionnez Motif de protection contre la copie ou Filigrane.

2. Cliquez sur Configuration pour modifier des paramètres tels que la taille, la densité ou la position du motif ou
de la marque.

3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Imprimer.

52
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Impression combinée de plusieurs fichiers

L’Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et
de les imprimer comme une tâche d’impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d’impression pour les
fichiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l’impression recto verso.

1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez Arrangeur d'impressions simple.

2. Cliquez sur Imprimer.

Lorsque vous lancez l’impression, la fenêtre Arrangeur d'impressions simple s’affiche.

3. Avec la fenêtre Arrangeur d'impressions simple ouverte, ouvrez le fichier que vous souhaitez combiner avec le
fichier actuel, puis répétez les étapes ci-dessus.

4. Lorsque vous sélectionnez une tâche d’impression ajoutée à Projet d'impression Lite dans la fenêtre Arrangeur
d'impressions simple, vous pouvez modifier la mise en page.

5. Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier pour lancer l’impression.

Remarque:
Si vous fermez la fenêtre Arrangeur d'impressions simple avant d’ajouter toutes les données d’impression au Projet
d'impression, la tâche d’impression en cours est annulée. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier pour enregistrer
la tâche en cours. L’extension des fichiers enregistrés est « .ecl ».
Pour ouvrir un projet Print Project, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l’onglet Utilitaire de
l’imprimante pour ouvrir la fenêtre Job Arranger Lite. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour
sélectionner le fichier.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

53
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Impression à l’aide de la fonctionnalité Impression universelle couleur

Vous pouvez améliorer la visibilité des textes et images dans les impressions.

Impression universelle en couleur est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés.
❏ Type de papier : Papier ordinaire, En tête
❏ Qualité : Standard ou qualité supérieure
❏ Couleur: Couleur
❏ Applications : Microsoft® Office 2007 ou plus
❏ Format du texte : 96 points ou moins

1. Sur l’onglet du pilote de l’imprimante Plus d'options, cliquez sur Options d'image dans le paramètre
Correction des couleurs.

2. Sélectionnez une option dans le paramètre Impression universelle en couleur.

3. Options d'amélioration pour effectuer d’autres réglages.

4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur Imprimer.

Remarque:
❏ Certains caractères peuvent être altérés par certains motifs. Par exemple, « + » peut apparaître sous la forme « ± ».
❏ Avec ces paramètres, les motifs spécifiques à l’application et soulignés peuvent modifier le contenu imprimé.
❏ La qualité d’impression peut diminuer dans les photos et autres images avec les paramètres Impression universelle en
couleur.
❏ L’impression est plus lente en cas d’utilisation des paramètres Impression universelle en couleur.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

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Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

Réglage des couleurs d’impression

Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux
données d’origine.

L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage
automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine.
Remarque:
PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l’emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l’emplacement
du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La
sélection de l’option d’impression sans bordure change également l’emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des
modifications de la couleur. Si l’image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou
prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.

1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, sélectionnez la méthode de correction de la couleur depuis
le paramètre Correction des couleurs.
❏ Automatique : ce paramètre ajuste automatiquement le ton en fonction du type de papier et de la qualité
d’impression.
❏ Perso. : en cliquant sur Plus d'options, vous pouvez effectuer vos propres réglages.

2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

3. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Impression pour épaissir les lignes fines

Vous pouvez épaissir les lignes trop fines pour être imprimées.

1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Options d'image dans le paramètre
Correction des couleurs.

2. Sélectionnez Accentuer les lignes fines.

55
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows

3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

Impression de codes-barres lisibles

Vous pouvez imprimer un code-barres bien lisible et facile à scanner. N’activez cette fonctionnalité que si le code-
barres que vous avez imprimé ne peut pas être scanné.

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans les conditions suivantes.

❏ Type de papier : Papier ordinaire, En tête, ou Enveloppe
❏ Qualité : Standard

1. Dans l’onglet Utilitaire, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Mode code à barres.

2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

3. Cliquez sur Imprimer.

Remarque:
Selon les circonstances, il est possible que l’amélioration de l’impression ne puisse pas toujours être effectuée.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 38

56
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS

Impression depuis un ordinateur — Mac OS

Impression à l’aide des paramètres simples

Remarque:
Le fonctionnement et les écrans varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de
l’application.

1. Chargez du papier dans l’imprimante.

2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.

3. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.

Si nécessaire, cliquez sur Afficher les détails ou d pour agrandir la fenêtre d’impression.

4. Sélectionnez votre imprimante.

5. Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel.

57
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS

6. Modifiez les paramètres selon les besoins.

7. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195
& « Liste des types de papier » à la page 27

Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée

Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression,
vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste.

1. Réglez chaque paramètre comme Configuration Imprimante et Mise en page (Taille papier, Support, etc.).

2. Cliquez sur Préréglages pour enregistrer les paramètres actuels en tant que préréglage.

3. Cliquez sur OK.

Remarque:
Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Préréglages > Afficher les préréglages,
sélectionnez le nom de l’ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.

4. Cliquez sur Imprimer.

La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du
préréglage enregistré dans Préréglages.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 57

58
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS

Impression recto verso

Vous pouvez imprimer sur les deux faces de la feuille.

Remarque:
❏ Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages
papier peuvent se produire.
« Papier pour impression recto verso » à la page 197
❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.

1. Sélectionnez Param. d'impr. recto verso dans le menu contextuel.

2. Sélectionnez les reliures sous Impr. recto verso.

3. Sélectionnez le type de document original sous Type de document.

Remarque:
❏ Selon le paramètre Type de document, l’impression peut être lente.
❏ Si vous imprimez des données haute densité telles que des photos ou des graphiques, sélectionnez Texte & Photos ou
Texte & Graphiques pour le paramètre Type de document. Si des rayures apparaissent ou si l’image transparaît sur
le verso, ajustez la densité d’impression et le temps de séchage de l’encre en cliquant sur la flèche en regard de
Réglages.

4. Définissez les autres éléments si nécessaire.

5. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 57

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Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS

Impression de plusieurs pages sur une seule feuille

Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier.

1. Sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.

2. Définissez le nombre de pages dans Pages par feuille, et les options Sens de la mise en page (ordre des pages)
et Bordure.

3. Définissez les autres éléments si nécessaire.

4. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 57

Adaptation à la taille du papier

Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination.

1. Sélectionnez la taille de papier définie dans l’application comme paramètre Taille papier.

60
Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS

2. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel.

3. Sélectionnez Adapter à la taille du papier.

4. Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de
destination.

5. Définissez les autres éléments si nécessaire.

6. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 57

Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau

d’agrandissement
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée.

1. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.

2. Sélectionnez Format d’impression dans le menu Fichier dans l’application.

3. Sélectionnez Imprimante, Format de papier, saisissez un pourcentage dans Échelle et cliquez sur OK.
Remarque:
Sélectionnez la taille de papier définie dans l’application comme paramètre Taille papier.

4. Définissez les autres éléments si nécessaire.

5. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

61
Impression > Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents (iOS)

& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 57

Réglage des couleurs d’impression

Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux
données d’origine.

L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage
automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine.
Remarque:
PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l’emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l’emplacement
du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La
sélection de l’option d’impression sans bordure change également l’emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des
modifications de la couleur. Si l’image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou
prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.

1. Sélectionnez Correspondance des couleurs dans le menu contextuel, puis sélectionnez Calibration EPSON.

2. Sélectionnez Options couleur dans le menu contextuel, puis sélectionnez l’une des options disponibles.

3. Cliquez sur la flèche en regard de Avancé et appliquez les paramètres appropriés.

4. Définissez les autres éléments si nécessaire.

5. Cliquez sur Imprimer.

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 57

Impression de documents depuis des périphériques intelligents

(iOS)
Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette.

62
Impression > Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents (iOS)

Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel

Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.

1. Si l’application Epson Smart Panel n’est pas installée, installez-la.

« Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la
page 203

2. Lancez l’application Epson Smart Panel.

3. Sélectionnez le menu du document à imprimer sur l’écran d’accueil.

4. Sélectionnez le document que vous voulez imprimer.

5. Lancez l’impression.

Impression de documents à l’aide d’AirPrint

AirPrint permet l’impression sans fil instantanée à partir de l’iPhone, de l’iPad, de l’iPod touch et d’un dispositif
Mac sans avoir à installer de pilotes ni à télécharger de logiciel.

Remarque:
Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si vous avez désactivé les messages de configuration du papier sur le panneau de
commande votre imprimante. Reportez-vous au lien ci-dessous pour activer les messages si nécessaire.

1. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. Reportez-vous au lien ci-dessous.

[Link]

2. Connectez votre périphérique Apple au même réseau sans fil que celui utilisé par l’imprimante.

3. Imprimez depuis votre dispositif sur votre imprimante.

Remarque:
Pour plus de détails, reportez-vous à la page AirPrint du site Web Apple.

Informations connexes
& « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS) » à la page 130

63
Impression > Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents (Android)

Impression de documents depuis des périphériques intelligents

(Android)
Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette.

Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel

Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.

1. Si l’application Epson Smart Panel n’est pas installée, installez-la.

« Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la
page 203

2. Lancez l’application Epson Smart Panel.

3. Sélectionnez le menu du document à imprimer sur l’écran d’accueil.

4. Sélectionnez le document que vous voulez imprimer.

5. Lancez l’impression.

Impression de document à l’aide d’Epson Print Enabler

Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.

1. Installez le plug-in Epson Print Enabler à partir de Google Play.

2. Accédez aux Paramètres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print
Enabler.

3. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur l’icône du menu et imprimez ce qui s’affiche à
l’écran.
Remarque:
Si vous ne voyez pas votre imprimante, appuyez sur Toutes les imprimantes et sélectionnez votre imprimante.

64
Impression > Impression sur des enveloppes > Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)

Impression à l’aide de l’application Mopria Print Service

Mopria Print Service permet une impression sans fil instantanée depuis les smartphones ou tablettes Android.

1. Installez Mopria Print Service depuis Google Play.

2. Chargez du papier dans l’imprimante.

3. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. Reportez-vous au lien ci-dessous.

[Link]

4. Connectez votre périphérique Android au même réseau sans fil que celui utilisé par l’imprimante.

5. Imprimez depuis votre dispositif sur votre imprimante.

Remarque:
Pour plus d’informations, accédez au site Web Mopria à l’adresse [Link]

Informations connexes
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Impression sur des enveloppes

Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)

1. Chargez les enveloppes dans l’imprimante.
« Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30

2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.

3. Accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante.

4. Sélectionnez la taille des enveloppes dans Format document de l’onglet Principal, puis sélectionnez
Enveloppe dans Type de papier.

5. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

6. Cliquez sur Imprimer.

65
Impression > Impression de pages Web > Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent

Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS)

1. Chargez les enveloppes dans l’imprimante.
« Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30

2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.

3. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.

4. Sélectionnez le format en tant que paramètre Taille papier.

5. Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel.

6. Sélectionnez Enveloppe en tant que paramètre Support.

7. Définissez les autres éléments si nécessaire.

8. Cliquez sur Imprimer.

Impression de pages Web

Impression de pages Web depuis un ordinateur

Epson Photo+ vous permet d’afficher des pages Web, de recadrer la zone de votre choix, de la modifier et de
l’imprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.

Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent

Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.

1. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil.

2. Si l’application Epson Smart Panel n’est pas installée, installez-la.

« Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la
page 203

3. Connectez votre périphérique intelligent au même réseau sans fil que votre imprimante.

4. Ouvrez la page Web que vous souhaitez imprimer dans votre application de navigation Web.

5. Appuyez sur Partager dans le menu de votre application de navigation Web.

6. Sélectionnez Smart Panel.

7. Appuyez sur Imprimer.

66
Impression > Impression à l’aide d’un service de cloud > Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau

Impression à l’aide d’un service de cloud

Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre
tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez
enregistrer l’utilisateur et l’imprimante dans Epson Connect.

Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes.

❏ Email Print
Lorsque vous envoyez un e-mail contenant des pièces jointes telles que des documents ou images à une adresse
e-mail affectée à l’imprimante, vous pouvez imprimer cet e-mail et les pièces jointes depuis des emplacements
distants tels que l’imprimante de votre domicile ou celle de votre bureau.
❏ Epson iPrint
Cette application pour iOS et Android vous permet d’imprimer et de numériser depuis un smartphone ou une
tablette. Vous pouvez imprimer des documents, des images et des sites Web en les envoyant directement à une
imprimante appartenant au même réseau sans fil.
❏ Remote Print Driver
Il s’agit d’un pilote partagé compatible avec Remote Print Driver. Lorsque vous imprimez sur une imprimante
distante, vous pouvez imprimer en changeant d’imprimante dans la fenêtre d’applications habituelle.

Reportez-vous au portail Web d’Epson Connect pour en savoir plus sur la configuration ou l’impression.
[Link]
[Link] (Europe uniquement)

Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau de

commande
Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer l’imprimante.

67
Impression > Impression à l’aide d’un service de cloud > Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau

1. Sélectionnez Param. sur le panneau de commande.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Services Epson Connect > Enregistrer/Supprimer pour imprimer la fiche d’enregistrement.

3. Suivez les instructions de la feuille d’inscription pour enregistrer l’imprimante.

68
Copie

Méthodes de copie disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Options de menu pour la copie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Copie > Méthodes de copie disponibles > Copie d’originaux

Méthodes de copie disponibles

Placez les documents originaux contre la vitre du scanner puis sélectionnez le menu Copie sur l’écran d’accueil.

Copie d’originaux
Cette section explique comment utiliser le menu Copie du panneau de commande pour copier des originaux.

1. Chargez du papier dans l’imprimante.

« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

2. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

3. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

4. Définissez le nombre de copies.

5. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc.

70
Copie > Méthodes de copie disponibles > Copie recto verso

6. Appuyez sur le bouton OK puis vérifiez les paramètres d’impression, puis modifiez-les si nécessaire.

Pour modifier les paramètres, appuyez sur la touche d, spécifiez le menu de paramètres à l’aide des touches u
d puis modifiez les paramètres à l’aide des touches l r. Lorsque vous aurez terminé, appuyez sur la touche
OK.

7. Appuyez sur la touche x.

Copie recto verso

Vous pouvez copier plusieurs originaux les deux côtés du papier.

1. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Définissez le nombre de copies.

4. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc.

5. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d.

6. Sélectionnez Rec/Ver à l’aide des touches u d puis appuyez sur la touche r.

7. Sélectionnez1> 2-Faces.

8. Précisez l'orientation de l'original et la position de la reliure, puis appuyez sur la touche OK.

71
Copie > Méthodes de copie disponibles > Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille

9. Appuyez sur la touche x.

Copie avec agrandissement ou réduction

Vous pouvez copier des originaux avec un grossissement donné.

1. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Définissez le nombre de copies.

4. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc.

5. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d.

6. Définissez le paramètre Réduire/agrandir à l’aide des touches u d puis sélectionnez la taille à l’aide des
touches l r.
Remarque:
Si vous souhaitez procéder à la copie en réduisant ou en agrandissant la taille d’un document selon un pourcentage
spécifique, sélectionnez Personnalisé pour le paramètre Réduire/agrandir appuyez sur la touche d, puis appuyez sur
la touche l r pour définir un pourcentage. Vous pouvez modifier le pourcentage par incréments de 10 % en
maintenant les touches l r.

7. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche x.

Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille
Vous pouvez copier plusieurs originaux sur une seule feuille de papier.

72
Copie > Méthodes de copie disponibles > Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille

1. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Définissez le nombre de copies.

3. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc.

4. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d.

5. Sélectionnez Multi-Pages à l’aide des touches u d puis appuyez sur la touche r.

6. Sélectionnez 2 en 1.

7. Précisez l'ordre de mise en page et l'orientation de l'original, puis appuyez sur la touche OK.

8. Placez la première page de l’original, puis appuyez sur la touche x.

❏ Originaux portrait

73
Copie > Méthodes de copie disponibles > Copie d’une carte d’identité

❏ Originaux paysage

9. Placez la deuxième page de l’original, puis appuyez sur la touche x.

Copie d’une carte d’identité

Numérise les deux côtés d’une carte d’identité et les copie sur un côté d’une feuille A4.

1. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Définissez le nombre de copies.

3. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc.

4. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d.

5. Sélectionnez Copie Carte d'identité à l’aide des touches u d puis sélectionnez Oui.

6. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche x.

74
Copie > Méthodes de copie disponibles > Copie sans marges

7. Placez l’original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin.
Placez une carte d’identité contre la vitre du scanner, à 5 mm de la marque d’angle.

8. Placez l’arrière de l’original face vers le bas, faites-le glisser vers la marque dans le coin, puis appuyez sur la
touche x.

Copie sans marges

Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges
des bords du papier.

1. Placez le document original contre la vitre du scanner.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Définissez le nombre de copies.

4. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc.

75
Copie > Options de menu pour la copie

5. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d.

6. Sélectionnez Sans bordure Copie à l’aide des touches u d puis appuyez sur la touche r.

7. Sélectionnez Oui.

8. Spécifiez Extension.

9. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche x.

Options de menu pour la copie

Les options disponibles varient en fonction du menu que vous avez sélectionné.

Nombre de copies :
Définissez le nombre de copies.

N&B :
Permet de copier le document original en noir et blanc (monochrome).

Coul :
Permet de copier le document original en couleur.

Rec/Ver:
Sélectionnez la mise en page recto verso.
❏ 1> 1-Faces
Permet de copier une copie du document original sur un côté du papier.
❏ 1> 2-Faces
Permet de copier deux documents originaux recto sur les deux côtés d’une feuille de papier.
Sélectionnez l’orientation de votre original et la position de reliure du papier.

Densité :
Augmentez le niveau de densité si les copies sont pâles. Réduisez le niveau de densité en cas de taches
d’encre.

Paramètre papier :
Sélectionnez la taille et le type de papier chargé.

Réduire/agrandir :
Permet d’agrandir ou de réduire les documents originaux.
❏ Format réel
Permet de réaliser des copies avec un taux d’agrandissement de 100 %.

76
Copie > Options de menu pour la copie

❏ Ajustement autom.
Permet de détecter la zone de numérisation et d’agrandir ou de réduire automatiquement le
document original en fonction du format de papier sélectionné. S’il y a des marges blanches autour
du document original, les marges blanches à partir de la marque dans le coin de la vitre du scanner
sont détectées en tant que zone de numérisation, il est cependant possible que les marges de l’autre
côté soient rognées.

❏ Personnalisé
Sélectionnez cette option pour définir le taux d’agrandissement ou de réduction du document
original.

Format personn. :
Permet de définir le taux d’agrandissement utilisé pour agrandir ou réduire le document original dans
une plage comprise entre 25 et 400 %.

Format original :
Sélectionnez la taille de votre original. Lorsque vous copiez des documents de format non standard,
sélectionnez le format qui est le plus proche de celui de votre original.

Multi-Pages :
Sélectionnez la mise en page de la copie.
❏ Page unique
Copie un document original recto sur une feuille unique.
❏ 2 en 1
Permet de copier deux documents originaux recto sur une feuille unique selon la disposition 2 en
1. Sélectionnez la mise en page et l’orientation de votre original.

Qualité :
Sélectionnez la qualité de copie. L’option Supérieure permet d’obtenir une impression de meilleure
qualité, l’impression peut cependant être plus lente.

Copie Carte d'identité :

Numérise les deux faces d’une carte d’identité et les copie sur un seul côté d’une feuille.

Sans bordure Copie :

Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour
supprimer les marges des bords du papier. Sélectionnez le taux d’agrandissement dans le paramètre
Extension.

77
Numérisation

Informations de base sur la numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Numérisation d’originaux à l’aide de WSD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Numérisation avancée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Numérisation > Informations de base sur la numérisation > Méthodes de numérisation disponibles

Informations de base sur la numérisation

Qu’est-ce qu’une numérisation ?

La numérisation est le processus de conversion des données optiques papier (comme des documents, coupures de
magazines, photos, illustrations, etc.) en données d’image numériques.
Vous pouvez enregistrer les données numérisées sous forme d’image numérique, par exemple en JPEG ou PDF.
Vous pouvez ensuite imprimer l’image, l’envoyer par e-mail, etc.

Utilisations de la numérisation
Les différentes utilisations de la numérisation peuvent vous simplifier la vie.
❏ Numériser un document papier pour le convertir en données numériques et le lire sur un ordinateur ou un
périphérique intelligent.
❏ En numérisant des tickets ou des prospectus, vous pouvez vous débarrasser des originaux et ainsi gagner de la
place.
❏ En numérisant vos documents importants, vous pouvez les sauvegarder vers un service cloud ou un autre
support de stockage pour éviter de les perdre.
❏ Vous pouvez envoyer vos photos ou documents numérisés à vos amis par e-mail.
❏ Numérisez vos illustrations ou autres dessins pour les partager sur les réseaux sociaux, avec une qualité bien
meilleure qu’une simple photo sur votre périphérique intelligent.
❏ En numérisant vos pages préférées de journaux et magazines, vous pouvez les conserver tout en vous
débarrassant des originaux.

Méthodes de numérisation disponibles

Vous pouvez utiliser n’importe quelle méthode de numérisation suivante avec cette imprimante.

79
Numérisation > Informations de base sur la numérisation > Méthodes de numérisation disponibles

Numérisation vers un ordinateur

Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de
l’imprimante et depuis l’ordinateur.
La numérisation depuis le panneau de commande est très simple.

Utilisez l’application de numérisation Epson ScanSmart pour numériser depuis l’ordinateur. Vous pourrez modifier
les images après la numérisation.

Numérisation à l’aide de WSD

Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité
WSD.
Si vous utilisez Windows 7 ou Windows Vista, vous devez configurer WSD sur votre ordinateur avant de numériser.

Numérisation directe depuis un périphérique intelligent

Vous pouvez enregistrer directement les images numérisées sur un périphérique intelligent comme un smartphone
ou une tablette grâce à l’application Epson Smart Panel sur le périphérique intelligent.

80
Numérisation > Numérisation d’originaux vers un ordinateur

Formats recommandés selon l’utilisation

De manière générale, le format JPEG convient aux photos, tandis que le format PDF est plus adapté aux
documents.
Reportez-vous aux descriptions suivantes pour choisir le format adapté à votre utilisation.

Format de fichier Description

JPEG (.jpg) Format de fichier compressant les données à enregistrer. Si le taux de compression est
élevé, la qualité de l’image sera dégradée et vous ne pourrez pas restaurer la qualité
d’origine.
C’est le format d’image standard des appareils photo numériques. Il est adapté aux
images comportant de nombreuses couleurs.

PDF (.pdf) Format de fichier généraliste qui peut être utilisé par différents systèmes d’exploitation
et qui fournit le même résultat à l’écran et à l’impression.
Vous pouvez consulter les fichiers PDF à l’aide d’un logiciel de lecture dédié, ou grâce
aux navigateurs Web.

Résolutions recommandées selon l’utilisation

La résolution indique le nombre de pixels (la plus petite zone d’une image) par pouce (25,4 mm) et se mesure en
points par pouce (ppp). Une résolution supérieure permet d’augmenter la finesse d’une image. Elle est cependant
accompagnée des inconvénients suivants.
❏ Le fichier est d’autant plus gros
(Lorsque vous doublez la résolution, le fichier devient environ quatre fois plus gros.)
❏ La numérisation, l’enregistrement et la lecture de l’image prennent plus de temps
❏ L’image est trop grande pour être affichée à l’écran ou imprimée sur du papier

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la résolution adaptée à l’utilisation de votre image numérisée.

Utilisation Résolution (référence)

Affichage sur un ordinateur Jusqu’à 200 ppp

Envoi par e-mail

Impression à l’aide d’une imprimante Entre 200 et 300 ppp

Numérisation d’originaux vers un ordinateur

Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de
l’imprimante et depuis l’ordinateur.

81
Numérisation > Numérisation d’originaux vers un ordinateur > Numérisation à partir du panneau de commande

Numérisation à partir du panneau de commande

Remarque:
Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifiez que les applications suivantes sont installées sur votre ordinateur.
❏ Epson ScanSmart (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan ou version ultérieure)
❏ Epson Event Manager (Windows Vista/Windows XP, ou OS X Yosemite/OS X Mavericks/OS X Mountain Lion/Mac OS X
v10.7.x/Mac OS X v10.6.8)
❏ Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner)

Reportez-vous à ce qui suit pour vérifier les applications installées.

Windows 10 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis rendez-vous dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis
dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows 8.1/Windows 8 : entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis vérifier l’icône affichée.
Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier
Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows Vista/Windows XP : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes.
Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson Event Manager, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Mac OS : sélectionnez Aller > Applications > Epson Software.

1. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Sélectionnez Numérisation sur le panneau de commande.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Sélectionnez la manière dont les images numérisées sur l’ordinateur seront enregistrées.
❏ Aperçu sur ordinateur (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan ou version ultérieure) :
prévisualise l’image numérisée sur un ordinateur avant d’enregistrer les images.
❏ Vers l'ordinateur (JPEG) : enregistre l’image numérisée au format JPEG.
❏ Vers l'ordinateur (PDF) : enregistre l’image numérisée au format PDF.

4. Sélectionnez l’ordinateur sur lequel les images numérisées doivent être enregistrées.

82
Numérisation > Numérisation d’originaux à l’aide de WSD

5. Appuyez sur la touche x.

Lors de l’utilisation de Windows 7 ou d’une version ultérieure, ou d’OS X El Capitan ou d’une version
ultérieure : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre.
Remarque:
❏ Pour une information plus détaillée sur l’utilisation du logiciel, reportez-vous à l’aide d’Epson ScanSmart. Cliquez
sur Aide à l’écran Epson ScanSmart pour ouvrir l’aide.
❏ Vous pouvez non seulement lancer la numérisation à partir de l’imprimante, mais aussi à partir de votre ordinateur
en utilisant Epson ScanSmart.

Numérisation à partir d’un ordinateur

Vous pouvez numériser depuis un ordinateur à l’aide d’Epson ScanSmart.
Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d’enregistrer les
images numérisées en quelques étapes seulement.

1. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Lancez l’application Epson ScanSmart.

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson
ScanSmart.
❏ Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart.

3. Lorsque l’écran d’Epson ScanSmart s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour numériser.
Remarque:
Cliquez sur Aide pour afficher le détail des opérations.

Numérisation d’originaux à l’aide de WSD

Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité
WSD.
Remarque:
❏ Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les ordinateurs exécutant Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/
Windows 7/Windows Vista.
❏ Si vous utilisez Windows 7/Windows Vista, vous devez configurer votre ordinateur au préalable à l’aide de cette
fonctionnalité.

83
Numérisation > Numérisation d’originaux à l’aide de WSD > Configuration d’un port WSD

1. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Sélectionnez Numérisation sur le panneau de commande.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Sélectionnez Vers WSD.

4. Sélectionnez un ordinateur.

5. Appuyez sur la touche x.

Configuration d’un port WSD

Cette section indique comment configurer un port WSD sous Windows 7/Windows Vista.
Remarque:
Sous Windows 10/Windows 8.1/Windows 8, le port WSD est automatiquement configuré.

La configuration d’un port WSD nécessite les éléments suivants.

❏ L’imprimante et l’ordinateur sont connectés au réseau.
❏ Le pilote d’impression est installé sur l’ordinateur.

1. Mettez l’imprimante sous tension.

2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Réseau au niveau de l’ordinateur.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, puis cliquez sur Installer.
Cliquez sur Continuer lorsque l’écran Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche.

84
Numérisation > Numérisation d’originaux à l’aide de WSD > Configuration d’un port WSD

Cliquez sur Désinstaller et redémarrez si l’écran Désinstaller s’affiche.

Remarque:
Le nom de l’imprimante définie pour le nom de réseau et de modèle (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) est affiché sur
l’écran réseau. Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante ou en
imprimant une feuille d’état du réseau.

4. Cliquez sur Votre périphérique est prêt à être utilisé.

5. Consultez le message, puis cliquez sur Fermer.

85
Numérisation > Numérisation avancée > Numérisation de plusieurs photos à la fois

6. Ouvrez l’écran Périphériques et imprimantes.

❏ Windows 7
Cliquez sur Panneau de configuration > Matériel et audio (ou Matériel) > Périphériques et
imprimantes.
❏ Windows Vista
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes.

7. Vérifiez qu’une icône avec le nom réseau de l’imprimante est affichée.

Sélectionnez le nom de l’imprimante lors de l'utilisation d'un port WSD.

Numérisation d’originaux vers un périphérique

intelligent
Remarque:
Installez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent avant de numériser.

1. Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

2. Lancez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent.

3. Sélectionnez le menu numériser sur l’écran d’accueil.

4. Suivez les instructions à l’écran pour numériser et sauvegarder les images.

Numérisation avancée

Numérisation de plusieurs photos à la fois

Vous pouvez numériser plusieurs photos en même temps et enregistrer chaque image individuellement grâce à
Epson ScanSmart.

86
Numérisation > Numérisation avancée > Numérisation de plusieurs photos à la fois

1. Placez les photos contre la vitre du scanner. Positionnez-les à 4,5 mm (0,2 pouce) des bords horizontaux et
verticaux de la vitre du scanner, et au moins à 20 mm (0,8 pouce) les unes des autres.

Remarque:
Les photos doivent mesurer au moins 15 × 15 mm (0,6 × 0,6 pouce).

2. Lancez l’application Epson ScanSmart.

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson
ScanSmart.
❏ Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart.

3. Lorsque l’écran d’Epson ScanSmart s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour numériser.

Les photos numérisées sont enregistrées en tant qu’images individuelles.

87
Entretien de l’imprimante

Vérification du niveau d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation. . . . . . . . . . . . . 89

Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Nettoyer de l’encre renversée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante. . . . . . . . . . . . . .99

Économie d’énergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Installation ou désinstallation séparées des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Transport et stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Vérification e

Vérification du niveau d’encre

Pour confirmer la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre de tous les réservoirs de
l’imprimante.

c Important:
Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut
endommager l’imprimante.

Remarque:
Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre approximatifs à partir du moniteur d'état du pilote d’imprimante.
❏ Windows
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire.
Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez
Activer EPSON Status Monitor 3.
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > EPSON
Status Monitor

Informations connexes
& « Remplissage du réservoir d’encre » à la page 149

Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de

numérisation

Vérification et nettoyage de la tête d’impression

Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues
apparaissent. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d’impression

89
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Vérification e

diminue, utilisez d’abord la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les
buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.

c Important:
❏ N’ouvrez pas le scanner et ne mettez pas l’imprimante hors tension pendant le nettoyage de la tête d’impression.
Si le nettoyage de la tête d’impression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
❏ Le nettoyage de la tête consomme de l’encre et ne doit être réalisé que lorsqu’il est nécessaire.
❏ Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression.
❏ Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au
moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi
qu’un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la
touche P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée.

Vous pouvez vérifier et nettoyer la tête d’impression en utilisant le panneau de commande de l’imprimante.

1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Vérif. buses.

3. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif de vérification des buses.

4. Examinez le motif imprimé pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas obstruées.

❏ A:
Toutes les lignes sont imprimées. Sélectionnez Non. Aucune autre étape n’est nécessaire.
❏ B ou similaire à B
Certaines buses sont obstruées. Sélectionnez Oui puis suivez les instructions à l’écran pour nettoyer la tête
d’impression.
Une fois le nettoyage terminé, le motif de vérification des buses est imprimé automatiquement.
❏ C ou similaire à C
Si la plupart des lignes sont absentes ou non imprimées, la plupart des buses sont bouchées. Sélectionnez
Non pour quitter la fonction de vérification des buses, puis exécutez un Nettoyage auto. Pour en savoir plus,
reportez-vous à la section Informations complémentaires.

5. Répétez le nettoyage et l’impression du motif jusqu’à ce que toutes les lignes s’impriment correctement.

90
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Exécution de

c Important:
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au
moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un
nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche
P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.

Remarque:
Vous pouvez également vérifier et nettoyer la tête d’impression depuis le pilote d’imprimante.
❏ Windows
Cliquez sur Tête d'impr Vérification des buses au niveau de l’onglet Utilitaire.
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Tête
d'impr Vérification des buses

Informations connexes
& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 91

Exécution de Nettoyage auto

L’utilitaire Nettoyage auto vous permet de remplacer l’encre se trouvant dans les tubes d’encre. Dans les situations
suivantes, vous devrez peut-être utiliser cette fonction pour améliorer la qualité d'impression.
❏ Vous avez imprimé ou effectué un nettoyage de la tête lorsque les niveaux d'encre étaient trop bas pour être
observées dans les vitres du réservoir d'encre.
❏ Vous avez procédé à la vérification des buses et au nettoyage de la tête 3 fois, puis attendu au moins 12 heures
sans imprimer, mais la qualité n’est toujours pas satisfaisante.

Lisez les instructions suivantes avant d'utiliser cette fonctionnalité.

c Important:
Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'encre dans les réservoirs d'encre.
Vérifiez visuellement que tous les réservoirs d'encre sont au moins remplis au [Link] faible quantité d’encre
durant le Nettoyage auto pourrait endommager le produit.

c Important:
Un intervalle de 12 heures est nécessaire entre chaque Nettoyage auto.
Un simple Nettoyage auto devrait résoudre le problème de qualité d’impression dans les 12 [Link] conséquent,
vous devez attendre 12 heures avant de réessayer pour éviter toute utilisation d’encre inutile.

c Important:
Cette fonctionnalité a un impact sur la durée de vie des tampons [Link] tampons encreur atteignent plus
rapidement la fin de sa durée de vie lors de l’exécution de cette fonctionnalité.Si la durée de vie des tampons d'encre
a expiré, contactez le support d’Epson pour demander un remplacement.

91
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Prévention d

Remarque:
Vous ne pouvez pas exécuter cette fonction si les niveaux d'encre sont insuffisants pour Nettoyage auto.Même dans ce cas, les
niveaux peuvent subsister.

1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Nettoyage auto.

3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour exécuter un Nettoyage auto.
Remarque:
S’il ne s’exécute pas, résolvez les problèmes qui s’affichent à l’écran. Suivez ensuite cette procédure depuis l’étape 1 pour
exécuter à nouveau cette fonctionnalité.

4. Une fois cet utilitaire exécuté, lancez l’utilitaire de vérification des buses afin de s’assurer qu’elles ne sont pas
obstruées.
Pour en savoir plus sur la procédure de vérification des buses, reportez-vous à la section Informations
complémentaires ci-dessous.

c Important:
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir procédé à un Nettoyage auto, patientez au moins 12
heures sans procéder à aucune impression, puis imprimez à nouveau le motif de vérification des buses. Procédez à
un Nettoy. tête ou un Nettoyage auto selon le motif imprimé. Si la qualité d’impression ne s’est toujours pas
améliorée, contactez l’assistance Epson.

Remarque:
Vous pouvez également effectuer un nettoyage approfondi depuis le pilote de l’imprimante.
❏ Windows
Cliquez sur Nettoyage auto au niveau de l’onglet Utilitaire.
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Nettoyage
puissant

Informations connexes
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89

Prévention de l’obstruction des buses

Utilisez systématiquement le bouton d’alimentation pour allumer et éteindre l’imprimante.
Vérifiez que le voyant d’alimentation est éteint avant de débrancher le cordon d’alimentation.
L’encre elle-même peut sécher si elle n’est pas couverte. Assurez-vous que la tête d’impression est bien capuchonnée
pour éviter le séchage de l’encre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile.
Lorsque le cordon d’alimentation est débranché ou qu’une coupure de courant se produit durant le fonctionnement
de l’imprimante, il se peut que la tête d’impression ne soit pas correctement capuchonnée. Si la tête d’impression est
laissée telle quelle, elle séchera et engendrera une obstruction des buses (sorties d’encre).
Dans ce cas, rallumez et éteignez l’imprimante dès que possible pour capuchonner la tête d’impression.

92
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Nettoyage du

Alignement de la tête d’impression

Si vous constatez un désalignement des lignes verticales ou des images floues, alignez la tête d’impression.

1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Alignement tête.

3. Sélectionnez l’un des menus d’alignement.

❏ Si les lignes verticales semblent mal alignées ou si vos impressions semblent floues : sélectionnez
Alignement vertical.
❏ Les bandes horizontales se produisent à intervalles réguliers : sélectionnez Alignement horizontal.

4. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif d’alignement.

Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre

Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau à l’intérieur.

1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Nettoyage guide papier.

3. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et nettoyer le trajet du papier.

4. Répétez cette procédure jusqu’à ce que le papier ne soit plus taché d’encre.

5. Lorsque le problème persiste après avoir nettoyé le trajet du papier, la partie illustrée située à l’intérieur de
l’imprimante est tachée. Éteignez l’imprimante, puis essuyez l’encre à l’aide d’un coton-tige.

93
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Nettoyage de

c Important:
❏ N’utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante. Il est possible que les buses de
la tête d’impression soient obstruées par de la poussière.
❏ Ne touchez pas le câble plat blanc, la partie translucide et les tubes d’encre situés à l’intérieur de
l’imprimante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.

Nettoyage de la Vitre du scanner

Si les copies ou les images numérisées sont tachées, nettoyez la vitre du scanner.

c Important:
Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager
l’imprimante.

1. Ouvrez le capot de documents.

94
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Nettoyage du

2. Nettoyez la surface de la vitre du scanner à l’aide d’un chiffon doux, sec et propre.

c Important:
❏ Si la surface de la vitre est tachée avec de la graisse ou autre substance difficile à ôter, retirez la tache à l’aide
d’une faible quantité de produit nettoyant pour les vitres et d’un chiffon doux. Essuyez l’excédent de liquide.
❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre.
❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la
qualité de numérisation risque de baisser.

Nettoyage du film translucide

Si l’impression ne s’améliore pas après avoir aligné la tête d’impression ou nettoyé le trajet du papier, cela peut
signifier que le film translucide à l’intérieur de l’imprimante est taché.
Élément requis :
❏ Cotons-tiges
❏ Eau avec quelques gouttes de détergent (2 à 3 gouttes de détergent dans 1/4 tasse d’eau du robinet)
❏ Lumière pour vérifier les taches

c Important:
N’utilisez que de l’eau avec quelques gouttes de détergent comme liquide de nettoyage.

1. Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P.

2. Refermez le capot de documents s’il est ouvert.

3. Soulevez le module scanner avec vos deux mains jusqu’à ce qu’il se bloque.

95
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Nettoyage du

4. Vérifiez si le film translucide est taché. Les taches seront plus faciles à repérer si vous utilisez une lampe torche.
S’il y a des taches (telles que des marques de doigts ou de graisse) sur le film translucide (A), passez à l’étape
suivante.

A : film translucide
B : rail

c Important:
Faites attention de ne pas toucher le rail (B). Vous pourriez ne plus être en mesure d’imprimer. Ne nettoyez pas
la graisse du rail, car elle est indispensable au bon fonctionnement.

5. Humidifiez un coton-tige avec de l’eau mélangée à quelques gouttes de détergent de sorte que l’eau ne s’écoule
pas, puis essuyez la partie tachée.

96
Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation > Nettoyage du

c Important:
Essuyez doucement la tache. Si vous appuyez trop fort avec le coton-tige, les ressorts du film peuvent se
disloquer et l’imprimante peut être endommagée.

6. Utilisez un nouveau coton-tige sec pour essayer le film.

c Important:
Ne laissez aucune fibre sur le film.

Remarque:
Pour éviter d’étaler la tache, remplacez fréquemment le coton-tige usagé.

7. Répétez les étapes 5 et 6 jusqu’à ce que le film ne soit plus taché.

8. Vérifiez visuellement que le film n’est pas taché.

9. Fermez le scanner.

Remarque:
Le scanner est conçu pour se refermer lentement et opposer une légère résistance afin d’éviter de blesser vos doigts.
Continuez à le refermer malgré la légère résistance.

97
Entretien de l’imprimante > Nettoyer de l’encre renversée

Nettoyage de l’imprimante
Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez l’imprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chiffon
propre et doux humidifié avec de l’eau. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite
quantité de détergent doux au chiffon humide.

c Important:
❏ Veillez à ne pas faire rentrer d’eau dans le mécanisme de l’imprimante ni sur ses composants électriques. Cela
risquerait d’endommager l’imprimante.
❏ Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits
chimiques peuvent les endommager.
❏ Ne touchez pas les pièces indiquées sur l’illustration suivante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un
dysfonctionnement.

Nettoyer de l’encre renversée

Si de l’encre a été renversée, nettoyez-la de la manière suivante.
❏ Si de l’encre adhère à la zone autour du réservoir, essuyez-la avec un chiffon propre ou un coton-tige.
❏ Si de l’encre s’est renversée sur le bureau ou le sol, essuyez-la immédiatement. Il sera difficile de retirer la tache si
l’encre a séché. Pour éviter que la tache ne se répande, nettoyez l’encre avec un chiffon sec, puis essuyez-la avec
un chiffon humide.
❏ Si de l’encre tache vos mains, lavez ces dernières à l’eau et au savon.

98
Entretien de l’imprimante > Économie d’énergie > Économies d’énergie — Panneau de commande

Vérification du nombre total de pages entraînées dans

l’imprimante
Vous pouvez consulter le nombre total de pages entraînées dans l’imprimante. Les informations sont imprimées
avec le motif de vérification des buses.

1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Vérif. buses.

3. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif de vérification des buses.
Remarque:
Vous pouvez également consulter le nombre total de pages entraînées depuis le pilote de l’imprimante.
❏ Windows
Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l’onglet Utilitaire.
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante >
Informations imprimante et options

Économie d’énergie
Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération
n’est effectuée pendant une période donnée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion
de l’énergie. Toute augmentation affectera le rendement énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement
avant d’apporter une modification.

Économies d’énergie — Panneau de commande

1. Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Configuration de l'imprimante.

3. Procédez de l’une des manières suivantes.

Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt selon le lieu d’achat.

❏ Sélectionnez Minuterie veille, Réglages d'arrêt > Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis définissez
les paramètres.
❏ Sélectionnez Minuterie veille ou Minuteur arrêt, puis définissez les paramètres.

99
Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Installation séparée des a

Installation ou désinstallation séparées des

applications
Connectez votre ordinateur au réseau et installez la dernière version des applications depuis le site Web.
Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d’administrateur si
l’ordinateur vous y invite.

Installation séparée des applications

Remarque:
Si vous réinstallez une application, vous devez d’abord la désinstaller.

1. Vérifiez que l’imprimante et l’ordinateur sont en mesure de communiquer et que l’imprimante est connectée à
Internet.

2. Lancez l’application EPSON Software Updater.

La capture d’écran est un exemple sur Windows.

3. Pour Windows, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur pour vérifier les dernières applications
disponibles.

4. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez installer ou mettre à jour, puis cliquez sur le bouton
d’installation.

c Important:
N’éteignez et ne débranchez pas l’imprimante tant que la mise à jour n’est pas terminée. Vous risqueriez de
perturber le fonctionnement de l’imprimante.

100
Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Installation séparée des a

Remarque:
❏ Vous pouvez télécharger les applications les plus récentes depuis le site Web Epson.
[Link]
❏ Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Software Updater. Téléchargez les applications les plus
récentes depuis le site Web Epson.

Informations connexes
& « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 206
& « Désinstallation des applications » à la page 103

Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows

Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une
des méthodes suivantes.
Sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (Imprimantes,
Imprimantes et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur
d’impression.
❏ Windows Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2019/Windows Server 2016/
Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur l’icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d’impression en haut de la fenêtre.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Faites un clic droit sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur >
Propriétés du serveur.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur.

Cliquez sur l’onglet Pilote. Si le nom de votre imprimante est affiché dans la liste, un pilote d’imprimante Epson
authentique est installé sur votre ordinateur.

101
Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Ajout de l’imprimante (un

Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 100

Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS

Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une
des méthodes suivantes.
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures. Si les
onglets Options et Utilitaire sont affichés dans la fenêtre, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé
sur votre ordinateur.

Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 100

Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS)

1. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Imprimantes et fax).

2. Cliquez sur +, puis sélectionnez Ajouter une autre imprimante ou un autre scanner.

3. Sélectionnez votre imprimante, puis sélectionnez votre imprimante dans Utiliser.

4. Cliquez sur Ajouter.

Remarque:
Si votre imprimante n’est pas répertoriée, assurez-vous qu’elle est bien branchée à votre ordinateur et que l’imprimante
est sous tension.

102
Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Désinstallation des applic

Désinstallation des applications

Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si
l'ordinateur vous y invite.

Désinstallation des applications — Windows

1. Appuyez sur la touche P pour éteindre l’imprimante.

2. Quittez toutes les applications en cours d’exécution.

3. Ouvrez le Panneau de commande :

❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Système Windows > Panneau de commande.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de commande.

4. Ouvrez Désinstaller un programme (ou Ajouter ou supprimer des programmes) :

❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Sélectionnez Désinstaller un programme sous Programmes.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.

5. Sélectionnez l’application à désinstaller.

Vous ne pouvez pas désinstaller le pilote d’impression si une tâche d’impression est en cours. Supprimez la
tâche ou attendez qu’elle soit terminée avant de procéder à la désinstallation.

6. Désinstallation des applications :

❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Cliquez sur Désinstaller/Modifier ou Désinstaller.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur Modifier/Supprimer ou Supprimer.

Remarque:
Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer.

7. Suivez les instructions affichées à l’écran.

103
Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Mise à jour des applicatio

Désinstallation des applications — Mac OS

1. Téléchargez le Uninstaller à l’aide de EPSON Software Updater.
Une fois que vous avez téléchargé le Uninstaller, il n’est pas nécessaire de le télécharger de nouveau chaque fois
que vous désinstallez l’application.

2. Appuyez sur la touche P pour éteindre l’imprimante.

3. Pour désinstaller le pilote de l’imprimante, sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple >
Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis supprimez l’imprimante
de la liste des imprimantes activées.

4. Quittez toutes les applications en cours d’exécution.

5. Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Uninstaller.

6. Sélectionnez l’application à désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller.

c Important:
Le Uninstaller supprime tous les pilotes d’impression à jet d’encre Epson de l’ordinateur. Si vous utilisez
plusieurs imprimantes à jet d’encre Epson et que vous souhaitez uniquement supprimer certains pilotes,
commencez par supprimer tous les pilotes, puis réinstallez les pilotes d’impression nécessaires.

Remarque:
Si vous ne trouvez pas l’application que vous voulez désinstaller dans la liste des applications, vous ne pouvez pas
procéder à la désinstallation à l’aide du Uninstaller. Dans ce cas, sélectionnez Aller > Applications > Epson Software,
sélectionnez l’application à désinstaller, puis faites-la glisser sur l’icône de la corbeille.

Informations connexes
& « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 206

Mise à jour des applications et du firmware

Parfois, mettre à jour les applications et le firmware permet de résoudre certains problèmes et d’améliorer ou
d’ajouter des fonctions. Veillez à utiliser la dernière version des applications et du firmware.

1. Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont connectés, et que l’ordinateur est connecté à Internet.

2. Lancez EPSON Software Updater, puis mettez à jour les applications ou le firmware.

c Important:
Ne mettez pas l’ordinateur ou l’imprimante hors tension avant la fin de la mise à jour, faute de quoi
l’imprimante risque de ne pas fonctionner correctement.

Remarque:
Si vous ne trouvez pas l’application que vous voulez mettre à jour dans la liste, vous ne pouvez pas procéder à sa mise à
jour à l’aide de EPSON Software Updater. Recherchez la dernière version des applications sur votre site Web Epson
local.
[Link]

104
Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante

Informations connexes
& « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 206

Mise à jour du micrologiciel de l’imprimante à l’aide du panneau de

commande
Si l’imprimante peut être connectée à Internet, vous pouvez mettre le micrologiciel de l’imprimante à jour à l’aide
du panneau de commande. Vous pouvez également configurer l’imprimante de manière à ce qu’elle vérifie
régulièrement les mises à jour du micrologiciel et vous informe lorsque des mises à jour sont disponibles.

Informations connexes
& « Mise à jour firmware » à la page 213

Transport et stockage de l’imprimante

Si vous devez stocker ou transporter l’imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires,
suivez la procédure ci-dessous pour emballer l’imprimante.

1. Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P.

2. Vérifiez que le voyant d’alimentation s’éteint, puis débranchez le cordon d’alimentation.

c Important:
Débranchez le cordon d’alimentation lorsque le voyant d’alimentation est éteint. Sinon, la tête d’impression ne
revient pas en position initiale. L’encre risque alors de sécher et il peut être impossible d’imprimer.

3. Débranchez tous les câbles, par exemple le cordon d’alimentation et le câble USB.

4. Retirez tout le papier de l’imprimante.

5. Vérifiez qu’il ne reste pas d’originaux dans l’imprimante.

6. Refermez le capot de documents s’il est ouvert.

105
Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante

7. Soulevez le module scanner avec vos deux mains jusqu’à ce qu’il se bloque.

! Attention:
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous
risqueriez de vous blesser.

8. Fixez la tête d’impression sur l’imprimante avec du ruban adhésif.

9. Assurez-vous de bien installer le capuchon du réservoir d’encre.

106
Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante

10. Veillez à bien refermer le capot de réservoir d’encre.

11. Fermez le scanner.

Remarque:
Le scanner est conçu pour se refermer lentement et opposer une légère résistance afin d’éviter de blesser vos doigts.
Continuez à le refermer malgré la légère résistance.

12. Préparez l’emballage de l’imprimante comme illustré ci-dessous.

13. Rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le.

107
Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante

14. Emballez l’imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.

108
Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante

c Important:
❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le.
Évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.

❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à
des impacts ou des changements de tempé[Link] de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon
de la bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le
capuchon et à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle
est mise dans un sac, par exemple.)
❏ Ne placez pas des bouteilles d’encre ouvertes dans le carton avec l’imprimante.

Lorsque vous utiliserez de nouveau l’imprimante, veillez à retirer le ruban adhésif qui maintient la tête d’impression
en place. Si la qualité d’impression a diminué lors de la prochaine impression, procédez à un nettoyage et un
alignement de la tête d’impression.

Informations connexes
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89
& « Alignement de la tête d’impression » à la page 93

109
Résolution de problèmes

L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise. . . . . . . . . . . . . . 155

Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte

L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu

L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas

L’imprimante n’est pas mise sous tension

Envisagez les possibilités suivantes.

Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché dans la prise électrique.

Solutions
Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché.

La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps.

Solutions

Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps.

L’imprimante n’est pas mise hors tension

La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps.

Solutions

Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre
l’imprimante hors tension, débranchez le cordon d’alimentation. Pour éviter que la tête d’impression ne
sèche, mettez de nouveau l’imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur la touche P.

Mise hors tension automatique

La fonctionnalité Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt est activée.

Solutions
❏ Sélectionnez Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages d'arrêt, puis désactivez les
paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté.
❏ Sélectionnez Param. > Configuration de l'imprimante, puis désactivez le paramètre Minuteur arrêt.

Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt selon le lieu d’achat.

Le papier n’est pas entraîné correctement

Aucune alimentation papier

Envisagez les possibilités suivantes.

111
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions
Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.

& « Caractéristiques environnementales » à la page 218

Objets placés sur la protection du chargeur.

Solutions
Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur.

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

& « Types de papier non disponibles » à la page 198

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.

& « Précautions de manipulation du papier » à la page 26

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.

& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions
Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels
du papier chargé dans l’imprimante.

& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 26

Le papier est entraîné de travers

Envisagez les possibilités suivantes.

112
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions
Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.

& « Caractéristiques environnementales » à la page 218

Objets placés sur la protection du chargeur.

Solutions
Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur.

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

& « Types de papier non disponibles » à la page 198

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.

& « Précautions de manipulation du papier » à la page 26

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.

& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions
Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels
du papier chargé dans l’imprimante.

& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 26

113
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps

Envisagez les possibilités suivantes.

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions
Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.

& « Caractéristiques environnementales » à la page 218

Objets placés sur la protection du chargeur.

Solutions
Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur.

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

& « Types de papier non disponibles » à la page 198

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.

& « Précautions de manipulation du papier » à la page 26

Le papier est humide ou mouillé.

Solutions
Chargez du papier neuf.

L’électricité statique colle les feuilles de papier ensemble.

Solutions
Éventez le papier avant de le charger. Si le papier n’est toujours pas entraîné, chargez les feuilles une par
une.

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.

& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

114
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Plusieurs feuilles de papier sont insérées.

Solutions
Insérez une feuille à la fois.

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions
Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels
du papier chargé dans l’imprimante.

& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 26

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps pendant une impression recto
verso manuelle.
Solutions
Retirez tout le papier présent dans la source avant de recharger le papier.

Une erreur de manque de papier se produit

Le papier n'est pas chargé au centre du chargeur de papier arrière.

Solutions
Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans le chargeur de
papier arrière, rechargez le papier au centre du chargeur de papier arrière.

Le papier est éjecté pendant l’impression

En tête n’est pas sélectionné comme type de papier.

Solutions
Lorsque vous chargez du papier à en-tête (papier sur lequel des informations telles que le nom de
l’expéditeur ou le nom de l’entreprise sont préimprimées dans l’en-tête), sélectionnez En tête comme
paramètre de type de papier.

Impression impossible

Impression impossible depuis Windows

Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante.
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.

115
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.

Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson
Printer Connection Checker.

2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification.

Remarque:
Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique.
« Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101

Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation.
❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 116
❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 118
❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 118

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

116
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

& « Lors d’un changement de routeur sans fil » à la page 176

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

117
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est [Link] et le masque de sous-réseau [Link],
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions
Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

118
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Le logiciel ou les données posent problème.

Solutions
❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique.
❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l’image.
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d’impression.
❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.

& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101
& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 102
& « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 100
& « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 104

L’état de l’imprimante pose problème.

Solutions
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et vérifiez
l’état de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans
l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.

Une tâche est toujours en attente d’impression.

Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si des données inutiles
restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.

L’imprimante est en attente ou hors connexion.

Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.

119
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.

L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut.

Solutions
Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les
périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir
comme imprimante par défaut.
Remarque:
Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.

Exemple)
Connexion USB : EPSON série XXXX
Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)
Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être
créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône
du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.

Le port de l’imprimante n’est pas défini correctement.

Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le
menu Imprimante.
Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port

Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

L’environnement réseau a été modifié.

Solutions
Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de
redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

& « Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 176

120
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau.

Solutions
Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion
réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il
préconise.

& « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 186

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.

Une tâche est toujours en attente d’impression.

Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si des données inutiles
restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.

121
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

L’imprimante est en attente ou hors connexion.

Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.

L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut.

Solutions
Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les
périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir
comme imprimante par défaut.
Remarque:
Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.

Exemple)
Connexion USB : EPSON série XXXX
Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)
Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être
créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône
du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.

Le port de l’imprimante n’est pas défini correctement.

Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le
menu Imprimante.
Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port

Impression impossible sous Mac OS

Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante.

1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.

122
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.

3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.

Si les niveaux d’encre restante s’affichent, la connexion a bien été établie entre l’ordinateur et l’imprimante.
Si la connexion n’est pas établie, vérifiez les éléments suivants.
❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 123
❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 125

Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants.

❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 125

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

& « Lors d’un changement de routeur sans fil » à la page 176

123
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est [Link] et le masque de sous-réseau [Link],
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.

124
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.

Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (Wi-
Fi), ou si vous constatez une instabilité.
❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions
Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.

Le logiciel ou les données posent problème.

Solutions
❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique.

125
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l’image.
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d’impression.
❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.

& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101
& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 102
& « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 100
& « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 104

L’état de l’imprimante pose problème.

Solutions
Assurez-vous que l’état de l’imprimante n’est pas Pause.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l’imprimante. Si l’imprimante est en pause,
cliquez sur Reprendre.

Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l’imprimante.

Solutions
L’imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée.
Contactez votre administrateur d’imprimante.

Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

L’environnement réseau a été modifié.

Solutions
Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de
redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

& « Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 176

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.

126
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau.

Solutions
Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion
réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il
préconise.

& « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 186

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.

Le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas.

Envisagez les possibilités suivantes.

Le pilote d’imprimante Epson n’a pas été installé correctement

Solutions
Si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure,
macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X
Mavericks (10.9), OS X Mountain Lion (10.8), le pilote de l’imprimante Epson n’a pas été installé
correctement. Activez-le dans le menu suivant.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), supprimez l’imprimante, puis ajoutez-la à nouveau. Voir la
section suivante pour savoir comment ajouter une imprimante.
« Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS) » à la page 102
macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Configuration Imprimante dans les applications
développées par Apple, par exemple TextEdit.

Impression impossible depuis un périphérique intelligent

Vérifiez que le périphérique intelligent et l’ordinateur sont bien connectés.

127
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérifiez la connexion avec le périphérique intelligent

Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier la connexion entre le périphérique intelligent et l’imprimante.
Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter l’imprimante, touchez [+] dans la partie
supérieure de l’écran pour réinitialiser.
Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous.
[Link]

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

& « Lors d’un changement de routeur sans fil » à la page 176

128
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est [Link] et le masque de sous-réseau [Link],
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.

129
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible

Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.

Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS)

Envisagez les possibilités suivantes.

L’option Affich auto conf pap est désactivée.

Solutions
Activez l’option Affich auto conf pap dans le menu suivant.
Param. > Configuration de l'imprimante > Config. source papier > Affich auto conf pap

L’option AirPrint est désactivée.

Solutions
Activez le paramètre AirPrint dans l’application Web Config.

& « Application pour la configuration des opérations de l'imprimante (Web Config) » à la page 204

Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

L’environnement réseau a été modifié.

Solutions
Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de
redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

& « Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 176

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.

130
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau.

Solutions
Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion
réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il
préconise.

& « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 186

Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.

Impossible de lancer la numérisation

Impossible de lancer la numérisation sous Windows

Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante.
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.

1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.

Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker.

131
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson
Printer Connection Checker.

2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification.

Remarque:
Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique.
« Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101

Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation.
❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 132
❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 118
❏ L’imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible.
« Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 134

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.

132
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

& « Lors d’un changement de routeur sans fil » à la page 176

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction

133
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est [Link] et le masque de sous-réseau [Link],
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions
Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)

Numérisation haute résolution en réseau.

Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.

134
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Impossible de lancer la numérisation sous Mac OS

Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante.

1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.

2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.

3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.

Si les niveaux d’encre restante s’affichent, la connexion a bien été établie entre l’ordinateur et l’imprimante.
Si la connexion n’est pas établie, vérifiez les éléments suivants.
❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 135
❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 125

Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants.

❏ L’imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible.
« Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 138

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

135
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

& « Lors d’un changement de routeur sans fil » à la page 176

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

136
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est [Link] et le masque de sous-réseau [Link],
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.

Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (Wi-
Fi), ou si vous constatez une instabilité.
❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

137
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions
Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)

Numérisation haute résolution en réseau.

Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.

Impossible de lancer la numérisation depuis un périphérique intelligent

Vérifiez que le périphérique intelligent et l’ordinateur sont bien connectés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérifiez la connexion avec le périphérique intelligent

Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier la connexion entre le périphérique intelligent et l’imprimante.
Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter l’imprimante, touchez [+] dans la partie
supérieure de l’écran pour réinitialiser.
Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous.
[Link]

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

138
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

& « Lors d’un changement de routeur sans fil » à la page 176

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

139
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne fonctionne pas com

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est [Link] et le masque de sous-réseau [Link],
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.

Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.

L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu

Le fonctionnement est lent

L’impression est trop lente

Envisagez les possibilités suivantes.

Des applications inutiles sont en cours d’exécution.

Solutions
Fermez toutes les applications inutiles sur votre ordinateur ou périphérique intelligent.

La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop élevée.

Solutions
Réduisez le paramètre de qualité.

140
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne fonctionne pas com

L’impression bidirectionnelle est désactivée.

Solutions
Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête
d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente.
❏ Windows
Sélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Impression bidirectionnelle pour le paramètre Oui.

Mode silencieux est activé.

Solutions
Désactivez Mode silencieux. L’impression peut être ralentie lorsque l’imprimante fonctionne en Mode
silencieux.
❏ Panneau de commande

Sélectionnez à l’écran d’accueil, puis sélectionnez Non.

❏ Windows
Sélectionnez Non comme paramètre Mode silencieux dans l’onglet Principal du pilote de
l’imprimante.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Mode silencieux pour le paramètre Non.

La vitesse d’impression est réduite de manière importante lors de l’impression en

continu

La fonction qui empêche la surchauffe et la détérioration du mécanisme de l’imprimante est

activée.
Solutions
Vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d’impression normale, laissez l’imprimante
inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse d’impression ne revient pas à la normale si l’imprimante
est hors tension.

La vitesse de numérisation est trop lente

Numérisation à une résolution élevée.

Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.

141
Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne fonctionne pas com

L’écran LCD devient noir

L’imprimante est en mode de veille.

Solutions
Appuyez sur n’importe quel bouton du panneau de commande pour que l’écran LCD retrouve son état
antérieur.

Le fonctionnement est bruyant

L’option Mode silencieux est désactivée.

Solutions
Activez Mode silencieux si l’imprimante est trop bruyante. L’activation de cette fonctionnalité peut
réduire la vitesse d’impression.
❏ Panneau de commande

Appuyez sur dans l’écran d’accueil, puis désactivez Mode silencieux.

❏ Pilote d’imprimante Windows
Activez Mode silencieux au niveau de l’onglet Principal.
❏ Pilote d’imprimante Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Mode silencieux.

Le certificat racine doit être mis à jour

Le certificat racine a expiré.

Solutions
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.

Annulation de l’impression impossible à partir d’un ordinateur exécutant Mac OS

X version 10.6.8

La configuration d’AirPrint pose problème.

Solutions
Exécutez Web Config, puis sélectionnez Port9100 pour le paramètre Protocole prioritaire sous
Configuration AirPrint. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et
scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), supprimez l’imprimante, puis
ajoutez-la à nouveau.

& « Application pour la configuration des opérations de l'imprimante (Web Config) » à la page 204

142
Résolution de problèmes > Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD

Un message vous invitant à réinitialiser le niveau d'encre s'affiche même après le

remplissage de l'encre.

Le niveau d'encre n'a pas été réinitialisé.

Solutions
Après avoir rempli l'encre, suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser le niveau d'encre.

& « Remarques sur la réinitialisation du niveau d'encre » à la page 154

L'affichage du niveau d'encre ne change pas, même après le remplissage de

l'encre.

Le niveau d'encre n'a pas été réinitialisé.

Solutions
Après avoir rempli l'encre, suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser le niveau d'encre.

& « Remarques sur la réinitialisation du niveau d'encre » à la page 154

Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD

Un code s’affiche sur l’écran LCD en cas d’erreur ou si des informations requièrent votre attention.

Code Problème Solutions

E-01 Une erreur est survenue au niveau Ouvrez l’unité de scanner et retirez le papier ou les matériaux de
de l’imprimante. protection présents à l’intérieur de l’imprimante. Éteignez, puis
rallumez l’imprimante.

E-02 Une erreur est survenue au niveau Éteignez, puis rallumez l’imprimante.
du scanner.

E-11 Un tampon encreur doit être Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
remplacé. remplacer le tampon encreur*. L’utilisateur ne peut pas procéder lui-
même à l’entretien de cette pièce.
Toutefois, les fonctionnalités hors impression comme la numérisation
sont toujours disponibles.

W-01 Un bourrage papier est survenu. Retirez le papier de l’imprimante et appuyez sur la touche affichée au
bas de l’écran LCD pour effacer l’erreur. Dans certains cas, vous devrez
éteindre, puis rallumer l’imprimante.

W-11 Un tampon encreur est quasiment Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
en fin de vie. remplacer le tampon encreur*. L’utilisateur ne peut pas procéder lui-
même à l’entretien de cette pièce. Le message s’affiche jusqu’à ce que
le tampon encreur soit remplacé.
Appuyez sur la touche OK pour reprendre l’impression.

I-22 Réglez le Wi-Fi en utilisant Bouton Appuyez sur le bouton du point d’accès. S’il n’y a pas de bouton sur le
poussoir (WPS). point d’accès, ouvrez la fenêtre de paramétrage du point d’accès, puis
cliquez sur la touche affichée dans le logiciel.

143
Résolution de problèmes > Bourrage papier

Code Problème Solutions

I-23 Réglez le Wi-Fi en utilisant Code Saisissez le code PIN affiché sur l’écran LCD sur le point d’accès ou
PIN (WPS). l’ordinateur dans les deux minutes.

I-31 Réglez le Wi-Fi en utilisant Connex. Installez le logiciel sur votre ordinateur, puis appuyez sur la touche OK
auto Wi-Fi. lorsque la configuration Wi-Fi démarre.

I-41 L’option Affich auto conf pap est Si l’option Affich auto conf pap est désactivée, vous ne pouvez pas
désactivée. Certaines fonctions ne utiliser l’application AirPrint.
peuvent être utilisées.

I-60 Il est possible que les services WSD La fonctionnalité de numérisation vers un ordinateur (WSD) n’est
(Web Services for Devices) ne disponible que pour les ordinateurs sous Windows 10, Windows 8.1,
soient pas pris en charge par votre Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista en version anglaise. Vérifiez
ordinateur. que l’imprimante est bien connectée à l’ordinateur.

Recovery L’imprimante a démarré en mode Procédez comme suit pour tenter à nouveau de mettre le
Mode de récupération, car la mise à jour micrologiciel à jour.
du micrologiciel a échoué.
Update 1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En
Firmware mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à
jour via une connexion réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre
langue.

* Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime d’encre excédentaire peut être absorbée par le
tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour interrompre l’impression
dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages
que vous imprimez à l’aide de l’option d’impression sans marge. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas
que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le
remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette
opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.

Bourrage papier
Consultez l’erreur affichée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coincé, y
compris les morceaux déchirés. Ensuite, supprimez l’erreur.

c Important:
❏ Retirez le papier coincé avec précaution. Si vous le retirez vigoureusement, vous risquez d’endommager
l’imprimante.
❏ Lors du retrait du papier coincé de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser,
faute de quoi de l’encre risque de fuir.

144
Résolution de problèmes > Bourrage papier > Retrait du papier coincé

Retrait du papier coincé

! Attention:
❏ Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez
de vous blesser.
❏ Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque votre main se trouve à l’intérieur de
l’imprimante. Si l’imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties
saillantes pour éviter les blessures.

1. Retirez le papier coincé.

2. Retirez le couvercle arrière.

3. Retirez le papier coincé.

145
Résolution de problèmes > Bourrage papier > Retrait du papier coincé

4. Retirez le papier coincé du couvercle arrière.

5. Insérez le couvercle arrière dans l’imprimante.

6. Refermez le capot de documents s’il est ouvert.

7. Soulevez le module scanner avec vos deux mains jusqu’à ce qu’il se bloque.

8. Retirez le papier coincé.

146
Résolution de problèmes > Bourrage papier > Prévention des bourrages papier

c Important:
Ne touchez pas le câble plat blanc, la partie translucide et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante.
Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.

9. Fermez le scanner.

Remarque:
Le scanner est conçu pour se refermer lentement et opposer une légère résistance afin d’éviter de blesser vos doigts.
Continuez à le refermer malgré la légère résistance.

Prévention des bourrages papier

Si des bourrages papier se produisent fréquemment, vérifiez les points suivants.
❏ Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
« Caractéristiques environnementales » à la page 218
❏ Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
« Papiers disponibles et capacités » à la page 195
❏ Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 26

147
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Précautions de manipulation

❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre indiqué pour le papier.
❏ Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez chargé plusieurs feuilles de papier.
❏ Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du
papier chargé dans l’imprimante.
« Liste des types de papier » à la page 27

Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre

Précautions de manipulation des bouteilles d’encre

Lisez les consignes suivantes avant de remplir les réservoirs d’encre.

Précautions de stockage pour l’encre

❏ Maintenez les flacons d’encre à l’abri de la lumière directe du soleil.
❏ N’entreposez pas les flacons d’encre dans un endroit trop chaud ou trop froid.
❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage.
❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des
impacts ou des changements de tempé[Link] de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la
bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et
à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un
sac, par exemple.)
❏ Lorsque vous sortez une bouteille d’encre d’un site de stockage au frais, laissez-la réchauffer à température
ambiante pendant au moins trois heures avant de l’utiliser.
❏ N’ouvrez pas l’emballage de la bouteille d’encre avant d’être prêt à remplir le réservoir d’[Link] bouteille d’encre
est emballée sous vide pour préserver sa fiabilité.Si vous déballez une bouteille d’encre longtemps avant de
l’utiliser, il est possible que l’impression ne se déroule pas normalement.
❏ Dès qu’un flacon d’encre est ouvert, nous vous recommandons de l'utiliser dès que possible.

Précautions de manipulation pour le remplissage de l’encre

❏ Afin d’obtenir une qualité d’impression optimale et de protéger la tête d’impression, il reste encore une quantité
variable d’encre dans le réservoir lorsque l’imprimante vous demande d’ajouter de l’[Link] rendements
estimés excluent cette réserve.
❏ Ne gardez pas une quantité d’encre faible trop longtemps pour des résultats d'impression optimum.
❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante.
❏ L’encre de cette imprimante doit être manipulée avec précaution. De l’encre peut être projetée lors du
remplissage des réservoirs d’encre. Les taches d’encre présentes sur vos vêtements ou vos affaires peuvent être
indélébiles.
❏ Ne secouez ni ne serrez pas trop les bouteilles d'encre.

148
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage du réservoir d’e

❏ Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut
endommager l’imprimante. Remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante n’est
pas en fonctionnement. Pour afficher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre
après avoir rempli le réservoir.
❏ Pour obtenir des résultats d'impression optimaux, remplissez les réservoirs d'encre jusqu'à la ligne supérieure au
moins une fois tous les ans.

Consommation d’encre
❏ Pour garantir les performances optimales des têtes d’impression, une certaine quantité d’encre provenant de tous
les réservoirs d’encre est consommée pendant les opérations de maintenance, notamment lors du nettoyage de la
tête d’impression. De l’encre peut également être utilisée lorsque vous allumez l’imprimante.
❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire
peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d’impression. Ceci est dû au fait
que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir.
❏ L’encre des bouteilles fournies avec l’imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration [Link]
de produire des impressions de haute qualité, la tête d'impression est chargée d'[Link] processus unique
consomme une certaine quantité d’encre, il est donc possible que ces bouteilles impriment moins de pages que
les bouteilles d’encre suivantes.
❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la
fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température.
❏ Vérifiez visuellement les niveaux d’encre dans les réservoirs d’encre physiques. Une utilisation prolongée de
l’imprimante alors que l’encre est épuisée peut endommager l’imprimante. Pour réinitialiser le niveau d’encre,
Epson vous recommande de remplir le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante ne
fonctionne pas.

Remplissage du réservoir d’encre

1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Remplissage d’encre.

3. Appuyez sur la touche d pour lire toutes les précautions de sécurité et d’utilisation pour remplir l’encre, puis
appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Refermez le capot de documents s’il est ouvert.

149
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage du réservoir d’e

5. Soulevez le module scanner avec vos deux mains jusqu’à ce qu’il se bloque.

6. Ouvrez le capot des réservoirs d’encre.

7. Ouvrez le capot du réservoir d’encre.

c Important:
Assurez-vous que la couleur du réservoir d’encre correspond à la couleur de l’encre que vous souhaitez ajouter.

150
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage du réservoir d’e

8. Tenez le flacon d’encre verticalement et tournez doucement le capuchon pour le retirer.

c Important:
❏ Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson.
❏ Veillez à ne pas renverser d’encre.

9. Vérifiez la ligne supérieure (a) dans le réservoir d’encre.

10. Alignez le sommet du flacon avec la goulotte de remplissage, puis insérez-le dans celle-ci pour remplir l’encre
jusqu’à ce qu’elle atteigne la ligne supérieure et que l’écoulement s’arrête automatiquement.
Lorsque vous insérez le flacon d’encre dans la goulotte de remplissage de la bonne couleur, l’encre se déverse et
le flux s’interrompt automatiquement lorsque le niveau d’encre atteint le trait supérieur.

151
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage du réservoir d’e

Si l’encre ne se déverse pas dans le réservoir, retirez le flacon d’encre et réinsérez-le. En revanche, ne retirez pas
et ne réinsérez pas le flacon d’encre si l’encre a atteint le trait supérieur, car de l’encre pourrait s’échapper.

11. Lorsque vous avez terminé de remplir l’encre, retirez la bouteille d’encre.

c Important:
Ne laissez pas le flacon d'encre inséré, il pourrait s’endommager ou de l'encre pourrait fuir.

152
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage du réservoir d’e

Remarque:
S’il reste dans le flacon d'encre, refermez ce dernier avec le capuchon et rangez-le à la verticale pour une utilisation
ultérieure.

12. Veillez à bien refermer le capuchon du réservoir d’encre.

13. Veillez à bien refermer le capot des réservoirs d’encre.

153
Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage du réservoir d’e

14. Fermez le scanner.

Remarque:
Le scanner est conçu pour se refermer lentement et opposer une légère résistance afin d’éviter de blesser vos doigts.
Continuez à le refermer malgré la légère résistance.

15. Appuyez sur la touche x, puis suivez les instructions à l’écran pour définir le niveau d’encre.

c Important:
Même si vous ne remplissez pas l’encre jusqu’à la ligne supérieure sur le réservoir d’encre, vous pouvez continuer
à utiliser l’imprimante. Toutefois, pour que votre imprimante continue de fonctionner dans des conditions
optimales, remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure et réinitialisez immédiatement les niveaux
d’encre.

Informations connexes
& « Codes des flacons d’encre » à la page 198
& « Précautions de manipulation des bouteilles d’encre » à la page 148
& « Nettoyer de l’encre renversée » à la page 98

Remarques sur la réinitialisation du niveau d'encre

Veuillez réinitialiser le niveau d'encre après avoir rechargé l'encre.
Si vous avez rempli deux couleurs ou plus, vous devez sélectionner toutes les couleurs que vous avez remplies et
réinitialiser le niveau d'encre.
Si vous ne réinitialisez pas le niveau d'encre, le niveau d'encre affiché ne changera pas, même après avoir rempli
l'encre.

Informations connexes
& « Vérification du niveau d’encre » à la page 89

154
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

La qualité d’impression, de copie et de numérisation

est mauvaise

La qualité d’impression est mauvaise

Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de
la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période,
les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être
libérées.
❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs
d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité
Nettoyage auto pour remplacer l’encre à l’intérieur des tubes d’encre. Après avoir utilisé cette
fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d’impression est meilleure.

& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89

& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 91

L’impression avec l’encre noire est médiocre

155
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de
la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période,
les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être
libérées.
« Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89
❏ Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en nettoyant la tête, vous pouvez tout de même
imprimer à l’aide d’un mélange des encres de couleur afin de créer un noir composite. Pour cela,
modifiez les paramètres suivants dans Windows.
Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si vous
sélectionnez Use a Mixture of Color Inks to Create Black, vous pouvez imprimer en qualité Standard
si le paramètre Type de papier est réglé sur Papier ordinaire, En tête, ou Enveloppe.
Veuillez noter que cette opération ne résoudra pas l’obstruction des buses. Pour déboucher les buses,
nous vous recommandons de contacter l’assistance Epson pour demander une réparation.

Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ

Envisagez les possibilités suivantes.

Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.

Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans
l’imprimante.

& « Liste des types de papier » à la page 27

La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.

Solutions
Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé.
❏ Windows
Sélectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans l’onglet Principal du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Réglez Qualité sur Fine dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue
d’impression.

156
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

La tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions
Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de
commande pour aligner la tête d’impression.

Impressions floues, bandes verticales ou problème d’alignement

Envisagez les possibilités suivantes.

La tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions
Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement vertical sur le panneau de
commande pour aligner la tête d’impression.

Le paramètre d’impression bidirectionnelle est désactivé.

Solutions
Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, même après avoir aligné la tête d’impression, désactivez le
paramètre bidirectionnel.
Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se
déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La
désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression, mais améliorera la qualité
d’impression.
❏ Windows
Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote
d’impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle.

157
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

Les tirages sont vierges

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions
Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont
obstruées.

& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89

& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 91

Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé.

Solutions
Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez
dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression.

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.

Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans
l’imprimante à la fois.

& « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 114

Le papier est taché ou éraflé

Envisagez les possibilités suivantes.

158
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Le trajet du papier est sale.

Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.

& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 93

Le papier est gondolé.

Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.

La tête d’impression frotte contre la surface du papier.

Solutions
Lors de l’impression sur du papier épais, la tête d’impression est proche de la surface d’impression et peut
engendrer une éraflure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d’éraflure. Si vous
activez cette fonctionnalité, la qualité d’impression peut décliner ou la vitesse d’impression peut être
réduite.
Windows
Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression, puis sélectionnez
Papier grainé court.

Le verso du papier a été imprimé avant que l’autre côté ne soit sec.
Solutions
Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche
avant de charger de nouveau du papier.

Dans le cadre d’une impression recto verso automatique, la densité d’impression est trop
élevée et le temps de séchage trop court.
Solutions
Lors de l’utilisation de la fonctionnalité d’impression recto verso automatique et de l’impression de
données haute densité telles que des images et des graphiques, réduisez la densité d’impression et
augmentez la durée de séchage.

& « Impression recto verso » à la page 40

& « Impression recto verso » à la page 59

159
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

Les photos imprimées sont collantes

L’impression a été effectuée du mauvais côté du papier photo.

Solutions
Vérifiez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas d’impression sur la mauvaise face du papier
photo, vous devez nettoyer le trajet du papier.

& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 93

Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues

Envisagez les possibilités suivantes.

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions
Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la
tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les
buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées.

Une correction des couleurs a été appliquée.

Solutions
En cas d’impression depuis le pilote d’impression Windows, le paramètre d’ajustement automatique de
photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre.
Dans l’onglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus
d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Automatique par n’importe quelle autre
option. Si la modification du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs
autre que PhotoEnhance dans Couleur.

& « Réglage des couleurs d’impression » à la page 55

160
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

Impression sans marges impossible

L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression.
Solutions
Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres d’impression. Si vous sélectionnez un type de
papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans
marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges.
❏ Windows
Sélectionnez Sans marges au niveau de l’onglet Principal du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez un format de papier sans marges dans Taille papier.

& « Papier pour impression sans marge » à la page 197

Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges

L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.
Solutions
Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé.
❏ Windows
Cliquez sur Configuration à côté de la case à cocher Sans marges au niveau de l’onglet Principal, puis
modifiez les paramètres.
❏ Mac OS
Modifiez le paramètre Extension dans le menu Configuration Imprimante de la zone de dialogue
d’impression.

161
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Le format du papier est mal défini.

Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.

Les marges dans l’application logicielle ne sont pas comprises dans la zone d’impression.
Solutions
Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable.

& « Zone imprimable » à la page 213

Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché.

Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Une tâche est en attente d’impression.

Solutions
Annulez toutes les tâches d’impression en attente.

162
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité d’imp

L’ordinateur a été placé manuellement en mode Hibernation ou Veille lors de l’impression.

Solutions
Ne mettez pas l’ordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l’impression. Des pages
de texte éraflé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez l’ordinateur.

Vous utilisez le pilote d’imprimante pour une imprimante différente.

Solutions
Assurez-vous que le pilote d’imprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vérifiez le nom
de l’imprimante en haut de la fenêtre du pilote d’imprimante.

L’image imprimée est inversée

Les paramètres d’impression sont réglés pour inverser l’image horizontalement.

Solutions
Désactivez les paramètres d’images miroirs dans le pilote de l’imprimante ou l’application.
❏ Windows
Désélectionnez Image miroir au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Désélectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue
d’impression.

Motifs de mosaïque dans les impressions

Des images ou photos ont été imprimées à basse résolution.

Solutions
Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’affichent bien
sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la
qualité d’impression.

163
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de cop

La qualité de copie est médiocre

Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les copies

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de
la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période,
les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être
libérées.
❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs
d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité
Nettoyage auto pour remplacer l’encre à l’intérieur des tubes d’encre. Après avoir utilisé cette
fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d’impression est meilleure.

& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89

& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 91

Vous avez fait une copie en mode brouillon.

Solutions
Choisissez une qualité d’impression autre que le mode brouillon puis essayez d’imprimer à nouveau.
Remarque:
Le mode brouillon n’est pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest.

Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ

Envisagez les possibilités suivantes.

164
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de cop

Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.

Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans
l’imprimante.

& « Liste des types de papier » à la page 27

La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.

Solutions
Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé.
Sélectionnez Supérieure dans Qualité.

La tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions
Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de
commande pour aligner la tête d’impression.

Copies floues, bandes verticales ou problème d’alignement

Envisagez les possibilités suivantes.

La tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions
Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement vertical sur le panneau de
commande pour aligner la tête d’impression.

Les tirages sont vierges

165
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de cop

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions
Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont
obstruées.

& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89

& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 91

Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé.

Solutions
Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez
dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression.

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.

Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans
l’imprimante à la fois.

& « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 114

Le papier est taché ou éraflé

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Le trajet du papier est sale.

Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.

& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 93

166
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de cop

Le papier est gondolé.

Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.

Copie sans marges impossible

L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression.
Solutions
Sélectionnez Copie > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie sur le panneau de commande. Si
vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pourrez
pas activer ce paramètre. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges.

& « Papier pour impression sans marge » à la page 197

Les bords de l’image sont rognés lors de la copie sans marges

L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.
Solutions
Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé.
Sur le panneau de commande, sélectionnez Copie > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie >
Extension, puis modifiez le paramètre.

La position, le format ou les marges de la copie sont incorrects

167
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de cop

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Le format du papier est mal défini.

Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Solutions
❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement.
❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce)
environ des bords de la vitre du scanner.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.

Solutions
Lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition, enlevez la poussière ou la saleté collée sur les
originaux, puis nettoyez la vitre du scanner. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible
que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie
incorrecte ou une réduction des images.

& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 94

Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image

copiée

Envisagez les possibilités suivantes.

Le trajet du papier est sale.

Solutions
Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer.

& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 93

168
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de cop

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.

& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 94

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

La densité de copie est trop élevée.

Solutions
Diminuez la densité de copie.

& « Options de menu pour la copie » à la page 76

Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l’image copiée

Si l’original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points

apparaissent avec un effet de moiré.
Solutions
Modifiez le paramètre d’agrandissement ou de réduction. Si un moiré apparaît toujours, positionnez
l’original avec un angle sensiblement différent.

& « Options de menu pour la copie » à la page 76

Une image du verso du document original apparaît sur l’image copiée

Envisagez les possibilités suivantes.

169
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > Problèmes relati

Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être
numérisées en même temps.
Solutions
Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

La densité de copie est trop élevée.

Solutions
Diminuez la densité de copie.

& « Options de menu pour la copie » à la page 76

Problèmes relatifs aux images numérisées

Les couleurs de l’image numérisée depuis la vitre du scanner ne sont pas

homogènes, ou celle-ci présente de la saleté ou des taches

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.

& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 94

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

Apparition d’un décalage dans l’arrière-plan des images numérisées

170
Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > Problèmes relati

Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être
numérisées en même temps.
Solutions
Lorsque vous numérisez depuis la vitre du scanner, placez un sous-main ou papier noir sur l’original.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

Impossible de numériser la zone correcte sur la vitre du scanner

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Solutions
❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement.
❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce)
environ des bords de la vitre du scanner.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 35

La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.

Solutions
Retirez les débris ou la poussière de la vitre du scanner et du couvercle du document. Si de la salissure ou
de la poussière se trouvent autour de l’original, la plage de numérisation s’étend pour l’inclure.

& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 94

Lorsque vous numérisez plusieurs originaux à l’aide d’Epson ScanSmart, l’espace entre
chacun d’entre eux est insuffisant.
Solutions
Assurez-vous qu’il existe un espace d’au moins 20 mm (0,8 pouces) entre les originaux si vous en placez
plusieurs sur la vitre du scanner.

Impossible de résoudre les problèmes liés à l’image numérisée

Vérifiez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous n’avez pas résolu votre
problème.

Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème.

Solutions
Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du logiciel du scanner.

171
Résolution de problèmes > Impossible de résoudre le problème > Impossible de résoudre les problèmes d’impre

Remarque:
Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner.

1. Lancez l’Epson Scan 2 Utility.

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON
> Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

2. Sélectionnez l’onglet Autre.

3. Cliquez sur Réinitialiser.

Si l’initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le logiciel du scanner.

& « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 100

Impossible de résoudre le problème

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l’assistance
Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d’impression ou de copie, reportez-vous aux informations
suivantes.

Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie

Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l’imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux
paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l’imprimante.
« Paramètres de format et de type de papier » à la page 26
❏ Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l’imprimante.
❏ Alignez la tête d’impression.
« Alignement de la tête d’impression » à la page 93
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées.
Répétez le nettoyage de la tête et la vérification des buses 3 tour à tour et vérifiez si l’obstruction a disparu.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête d’impression consomme de l’encre.
« Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89

172
Résolution de problèmes > Impossible de résoudre le problème > Impossible de résoudre les problèmes d’impre

❏ Éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifiez si l’obstruction a disparu.

Laisser l’imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d’obstruction.
Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l’imprimante est éteinte.
❏ Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d’encre Epson authentiques.
Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. L’utilisation de bouteilles d’encre non d’origine peut
entraîner une baisse de la qualité d’impression.
❏ Vérifiez si le film translucide est taché.
Si le film translucide est taché, nettoyez-le délicatement.
« Nettoyage du film translucide » à la page 95
❏ Vérifiez qu’aucun fragment de papier ne se trouve dans l’imprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
❏ Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n’est pas gondolé et qu’il est chargé face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 26
« Papiers disponibles et capacités » à la page 195
« Types de papier non disponibles » à la page 198
❏ Si vous éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée,
effectuez un Nettoyage auto.
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 91

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire
réparer votre appareil. Contactez l’assistance Epson.

Informations connexes
& « Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie » à la page 172
& « Avant de contacter Epson » à la page 222
& « Contacter l'assistance Epson » à la page 222

173
Ajout ou remplacement d’ordinateurs
ou périphériques

Connexion à une imprimante déjà présente sur le réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Réinitialisation de la connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct). . . . 181

Vérification de l'état de la connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion à une imprimante déjà prése

Connexion à une imprimante déjà présente sur le

réseau
Si l’imprimante a déjà été connectée au réseau, vous pouvez connecter un ordinateur ou un périphérique intelligent
à celle-ci grâce au réseau.

Utilisation d’une imprimante réseau depuis un autre ordinateur

Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous
pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
❏ Configuration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
configuration.
[Link]
❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran.

Sélectionnez l’imprimante
Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche, sélectionnez le nom de l’imprimante à
laquelle vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Suivant.

Suivez les instructions affichées à l’écran.

175
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau

Utilisation d’une imprimante réseau depuis un périphérique

intelligent
Vous pouvez connecter un périphérique intelligent à l’imprimante grâce à l’une des méthodes suivantes.

Connexion par le biais d’un routeur sans fil

Connectez le périphérique intelligent au même réseau Wi-Fi (SSID) que l’imprimante.
Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations.
« Réglages pour connexion à un périphérique intelligent » à la page 176

Connexion par Wi-Fi Direct

Connectez directement le périphérique intelligent à l’imprimante, sans passer par un routeur sans fil.
Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations.
« Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) » à la page 181

Réinitialisation de la connexion réseau

Cette section explique comment procéder aux réglages de la connexion réseau et changer la méthode de connexion
lorsque vous remplacez votre routeur sans fil ou votre ordinateur.

Lors d’un changement de routeur sans fil

Lorsque vous changez de routeur sans fil, réglez la connexion entre l’ordinateur ou le périphérique intelligent et
l’imprimante.
Vous devez définir ces paramètres si vous changez de fournisseur d’accès Internet, etc.

Réglages pour connexion à l’ordinateur

Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous
pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
❏ Configuration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
configuration.
[Link]
❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran.

Réglages pour connexion à un périphérique intelligent

Vous pouvez utiliser l’imprimante depuis un périphérique intelligent, à la condition qu’ils soient tous les deux
connectés au même réseau Wi-Fi (SSID). Pour utiliser l’imprimante depuis un périphérique intelligent, reportez-

176
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau

vous au site Web suivant. Accédez au site Web depuis le périphérique intelligent que vous souhaitez connecter à
l’imprimante.
[Link] > Installation

Lors d’un changement d’ordinateur

Lorsque vous changez d’ordinateur, réglez la connexion entre celui-ci et l’imprimante.

Réglages pour connexion à l’ordinateur

Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous
pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
❏ Configuration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
configuration.
[Link]
❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran.

Suivez les instructions affichées à l’écran.

Modification de la méthode de connexion à l’ordinateur

Cette section indique comment changer de méthode de méthode de connexion lorsque l’ordinateur et l’imprimante
sont connectés.

Passer d’une connexion USB à une connexion réseau

Utilisation du programme d’installation pour indiquer une méthode de connexion différente.
❏ Configuration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
configuration.
[Link]
❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran.

Sélection de la modification des méthodes de connexion

Suivez les instructions affichées à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche.

177
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau

Sélectionnez la connexion réseau que vous souhaitez utiliser, Connecter via réseau sans fil (Wi-Fi) ou Connecter
via LAN filaire (Ethernet) puis cliquez sur Suivant.

Remarque:
La méthode de connexion affichée diffère en fonction du modèle.

Suivez les instructions affichées à l’écran.

Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande

Vous pouvez définir les paramètres réseau à partir du panneau de commande de l’imprimante, et ce de différentes
façons. Choisissez la méthode de connexion correspondant à l’environnement et aux conditions que vous utilisez.
Si vous connaissez les informations de routeur sans fil, comme le SSID et le mot de passe, vous pouvez définir les
paramètres manuellement.
Si le routeur sans fil prend en charge WPS, vous pouvez effectuer les réglages par simple pression sur un bouton.
Après avoir connecté l’imprimante au réseau, connectez-vous à l’imprimante à partir du dispositif que vous voulez
utiliser (ordinateur, périphérique intelligent, tablette, etc.)

Informations connexes
& « Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe » à la page 179
& « Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche » à la page 180
& « Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) » à la page 181

178
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau

Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe

Vous pouvez configurer un réseau Wi-Fi en saisissant manuellement les informations nécessaires à la connexion à
un point d’accès à partir du panneau de commande de l’imprimante. Pour procéder à la configuration à l’aide de
cette méthode, vous devez disposer du SSID et du mot de passe du routeur sans fil.
Remarque:
Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID et le mot de passe figurent
sur l’étiquette. Si vous ne connaissez pas le SSID et le mot de passe, contactez la personne qui a configuré le routeur sans fil
ou reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fil.

1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).

3. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Sélectionnez Assistant de configuration Wi-Fi.

5. Sélectionnez le SSID du routeur sans fil depuis le panneau de commande de l’imprimante, et appuyez sur la
touche OK.
Remarque:
❏ Si le SSID auquel vous voulez vous connecter n’est pas affiché sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez
sur la touche pour actualiser la liste. S’il n’apparaît toujours pas, sélectionnez Autres SSID et saisissez le SSID
directement.
❏ Si vous ne connaissez pas le SSID, déterminez s’il figure sur l’étiquette du routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur
sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID à utiliser figure sur l’étiquette.

6. Saisissez le mot de passe.

Indiquez si vous souhaitez imprimer un rapport de connexion réseau une fois les paramètres définis.
Remarque:
❏ Le mot de passe est sensible à la casse.
❏ Si vous ne connaissez pas le nom du réseau (SSID), déterminez si les informations figurent sur l’étiquette du routeur
sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, utilisez le SSID de
l’étiquette. Si vous ne trouvez aucune information, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil.

7. Une fois la configuration terminée, appuyez sur la touche OK.

Remarque:
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, chargez du papier puis appuyez sur la touche pour imprimer un rapport
de connexion réseau.

179
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau

Informations connexes
& « Saisie de caractères » à la page 23
& « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 185

Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche

Vous pouvez configurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur un bouton situé sur le routeur sans fil.
Vous pouvez procéder à la configuration de cette manière si les conditions suivantes sont remplies.
❏ Le routeur sans fil prend en charge WPS (configuration Wi-Fi protégée).
❏ L’actuelle connexion Wi-Fi a été établie en appuyant sur un bouton au niveau du routeur sans fil.

1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil au niveau de l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).

3. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Sélectionnez Configuration par bouton (WPS).

5. Maintenez le bouton [WPS] du routeur sans fil enfoncé jusqu’à ce que le voyant de sécurité clignote.

Si vous ne savez pas où se trouve le bouton [WPS] ou si votre routeur sans fil ne présente aucun bouton,
reportez-vous à la documentation qui l’accompagne pour plus de détails.

6. Appuyez sur la touche OK du panneau de commande de l’imprimante. Suivez les instructions affichées à
l’écran.
Remarque:
En cas d’échec de la connexion, redémarrez le routeur sans fil, rapprochez-le de l’imprimante et réessayez. Si cela ne
fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et consultez la solution.

Informations connexes
& « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 185

180
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in

Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS)

Vous pouvez vous connecter automatiquement à un routeur sans fil en saisissant un code PIN. Vous pouvez utiliser
cette méthode de configuration si le routeur sans fil prend en charge WPS (configuration Wi-Fi protégée). Utilisez
un ordinateur pour saisir un code PIN au niveau du routeur sans fil.

1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil au niveau de l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).

3. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Sélectionnez Autres.

5. Sélectionnez Code PIN (WPS).

6. Utilisez votre ordinateur pour saisir le code PIN (numéro à huit chiffres) affiché sur le panneau de commande
de l’imprimante dans le routeur dans les deux minutes.
Remarque:
Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur sans fil pour plus de détails concernant la saisie du code
PIN.

7. Appuyez sur la touche OK de l’imprimante.

La configuration est terminée lorsque le message de finalisation de la configuration s’affiche.
Remarque:
En cas d’échec de la connexion, redémarrez le routeur sans fil, rapprochez-le de l’imprimante et réessayez. Si cela ne
fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion et consultez la solution.

Informations connexes
& « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 185

Connexion directe d’un périphérique intelligent et

l’imprimante (Wi-Fi Direct)
Wi-Fi Direct (PA unique) vous permet de connecter un périphérique intelligent à l’imprimante sans passer par un
routeur sans fil, et ainsi imprimer directement depuis le périphérique intelligent.

À propos de Wi-Fi Direct

Cette méthode de connexion est recommandée lorsque vous n’utilisez pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou
lorsque vous voulez connecter directement l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode PA
unique, l’imprimante fait office de routeur sans fil et vous pouvez connecter les périphériques à l’imprimante sans

181
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in

devoir utiliser un point d’accès standard. Les périphériques directement connectés à l’imprimante ne peuvent
cependant communiquer les uns avec les autres via l’imprimante.

L’imprimante peut être connectée simultanément via Wi-Fi et Wi-Fi Direct (PA unique). Cependant, si vous initiez
une connexion réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique) lorsque l’imprimante est connectée en Wi-Fi, le Wi-Fi est
temporairement déconnecté.

Connexion aux périphériques à l’aide de Wi-Fi Direct

Cette méthode vous permet de connecter directement l’imprimante aux périphériques intelligents sans routeur
sans fil.
Remarque:
Pour les utilisateurs iOS ou Android, il est pratique d’effectuer la configuration depuis Epson Smart Panel.
Vous ne devez définir qu’une fois ces paramètres pour l’imprimante et le périphérique intelligent auxquels vous souhaitez
vous connecter. Il est inutile de redéfinir ces paramètres, sauf si vous désactivez Wi-Fi Direct ou restaurez les paramètres
réseau par défaut.

1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Wi-Fi Direct.

3. Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK pour continuer.

182
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in

5. Appuyez sur l.

6. Sélectionnez Appareil d'autres OS.

7. Faites défiler l'écran avec la touche d et vérifiez les informations de connexion pour le Wi-Fi Direct.

8. Sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent, sélectionnez le SSID affiché sur le panneau de commande de
l’imprimante pour vous connecter, puis saisissez le mot de passe.

9. Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur la touche OK.

10. Sur l’écran de l’application d’impression sur l’appareil intelligent, sélectionnez l’imprimante à laquelle vous
souhaitez vous connecter.
Pour les périphériques intelligents qui ont déjà été connectés à l’imprimante, sélectionnez le nom du réseau (SSID)
sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent pour les connecter à nouveau.
Remarque:
Si vous utilisez un périphérique iOS, vous pouvez également vous connecter en numérisant le code QR avec la caméra iOS
standard. Reportez-vous au lien ci-dessous [Link]

183
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in

Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA unique)

Vous pouvez désactiver une connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de deux manières différentes : désactivez toutes
les connexions à l’aide du panneau de commande de l’imprimante, ou désactivez chaque connexion depuis
l’ordinateur ou le périphérique intelligent. Ce chapitre explique comment désactiver toutes les connexions.

c Important:
Le fait de désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) déconnecte tous les ordinateurs et appareils connectés à
l’imprimante via une connexion Wi-Fi Direct.

Remarque:
Si vous souhaitez déconnecter un périphérique spécifique, procédez à la déconnexion à partir du périphérique plutôt que de
l’imprimante. Choisissez l’une des méthodes suivantes pour désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) depuis
l’appareil.
❏ Désactivez la connexion Wi-Fi au nom de réseau de l’imprimante (SSID).
❏ Connectez-vous à un autre nom de réseau (SSID).

1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Wi-Fi Direct.

3. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

5. Appuyez sur la touche pour afficher l’écran des paramètres.

6. Sélectionnez Désactiver Wi-Fi Direct.

7. Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK.

Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID
Lorsqu’une connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) est activée, les paramètres Wi-Fi Direct tels que le nom et le mot
de passe du réseau peuvent s’en trouver modifiés.

1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

2. Sélectionnez Wi-Fi Direct.

3. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

4. Appuyez sur la touche OK pour continuer.

5. Appuyez sur la touche pour afficher l’écran des paramètres.

184
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

6. Sélectionnez dans le menu l’élément que vous souhaitez modifier.

Voici les différents éléments disponibles dans le menu :
❏ Changer Nom réseau
Modifiez le réseau (SSID) Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui le
nom de votre choix. Vous pouvez définir le nom du réseau (SSID) en caractères ASCII affichés sur le clavier
virtuel du panneau de commande.
Lorsque vous changez le nom du réseau (SSID), tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez
le nouveau nom de réseau (SSID) si vous souhaitez reconnecter le périphérique.
❏ Changer le mot de passe
Modifiez le mot de passe Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui la
valeur de votre choix. Vous pouvez définir le mot de passe en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel
du panneau de commande.
Lorsque vous changez le mot de passe, tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez le
nouveau mot de passe si vous souhaitez reconnecter le périphérique.
❏ Désactiver Wi-Fi Direct
Désactivez le paramètre Wi-Fi Direct (PA unique) de l’imprimante. Lorsque vous le désactivez, tous les
périphériques connectés à l’imprimante en connexion Wi-Fi Direct (PA unique) sont déconnectés.
❏ Rest param défaut
Restaurez les valeurs par défaut de tous les paramètres Wi-Fi Direct (PA unique).
Les informations de connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de l’appareil connecté à l’imprimante seront
supprimées.

7. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Vérification de l'état de la connexion réseau

Vous pouvez vérifier l'état de la connexion réseau de la façon suivante.

Informations connexes
& « Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de commande » à la page 185
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192

Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de

commande
Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau à l’aide de l’icône réseau ou des informations réseau du
panneau de commande de l’imprimante.

185
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

Vérification de l’état de la connexion réseau à l’aide de l’icône réseau

Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau et la puissance du signal radio à l’aide de l’icône réseau de
l’écran d’accueil de l’imprimante.

Informations connexes
& « Guide de l’icône de réseau » à la page 22

Impression d’un rapport de connexion réseau

Vous pouvez imprimer un rapport de connexion réseau pour contrôler l’état de la connexion entre l’imprimante et
le routeur sans fil.

1. Chargez du papier.

2. Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Sélectionnez Paramètres réseau > Vérif connexion.

La vérification de la connexion démarre.

4. Appuyez sur la touche x.

5. Suivez les instructions sur l’écran de l’imprimante pour imprimer le rapport de connexion réseau.
En cas d’erreur, consultez le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions préconisées.

6. Appuyez sur la touche OK.

186
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau

Vérifiez les messages et les codes d’erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions.

a. Code d’erreur
b. Messages dans l’environnement réseau

Informations connexes
& « E-1 » à la page 188
& « E-2, E-3, E-7 » à la page 188
& « E-5 » à la page 189
& « E-6 » à la page 189
& « E-8 » à la page 189
& « E-9 » à la page 190
& « E-10 » à la page 190
& « E-11 » à la page 190
& « E-12 » à la page 191
& « E-13 » à la page 191
& « Message dans l’environnement réseau » à la page 192

187
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

E-1

Solutions :
❏ Assurez-vous que votre concentrateur ou votre autre périphérique réseau est sous tension.
❏ Si vous souhaitez connecter l’imprimante en Wi-Fi, redéfinissez les paramètres Wi-Fi pour l’imprimante, car
celui-ci est désactivé.

E-2, E-3, E-7

Solutions :
❏ Assurez-vous que votre routeur sans fil est allumé.
❏ Confirmez que votre ordinateur ou périphérique est fermement connecté au routeur sans fil.
❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
❏ Placez l’imprimante plus près de votre routeur sans fil, et retirez tout obstacle entre les deux.
❏ Si vous avez saisi le SSID manuellement, vérifiez qu'il est correct. Contrôlez le SSID depuis la partie État réseau
du rapport de connexion réseau.
❏ Si un routeur sans fil possède plusieurs SSID, sélectionnez le SSID affiché. Lorsque le SSID utilise une fréquence
non conforme, l'imprimante ne l’affiche pas.
❏ Si vous utilisez la configuration par bouton-poussoir afin d’établir une connexion réseau, assurez-vous que votre
routeur sans fil prend en charge WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la configuration par bouton-poussoir si votre
routeur sans fil ne prend pas en charge WPS.
❏ Assurez-vous que votre SSID utilise exclusivement des caractères ASCII (caractères alphanumériques et
symboles). L'imprimante ne peut afficher un SSID qui contient des caractères non ASCII.
❏ Assurez-vous que vous connaissez votre SSID et votre mot de passe avant de vous connecter au routeur sans fil.
Si vous utilisez un routeur sans fil avec ses paramètres par défaut, le SSID et le mot de passe sont sur son
étiquette. Si vous ne connaissez pas votre SSID ou votre mot de passe, consultez la documentation fournie avec
le routeur sans fil ou contactez la personne qui l'a configuré.
❏ Si vous souhaitez vous connecter au SSID généré en utilisant le partage de connexion d'un appareil intelligent,
vérifiez le SSID et le mot de passe sur la documentation fournie avec l'appareil intelligent.
❏ Si votre connexion Wi-Fi s’interrompt soudainement, vérifiez les situations suivantes. Si l'une de ces situations
s’applique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel depuis le site Web
suivant.
[Link] > Installation

❏ Un autre appareil intelligent a été ajouté au réseau en utilisant la configuration par bouton poussoir.
❏ Le réseau Wi-Fi a été configuré avec une autre méthode que la configuration par bouton poussoir.

Informations connexes
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 177
& « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 178

188
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

E-5

Solutions :
Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans fil est réglé sur l’un des éléments suivants. Si ce n’est pas le cas,
modifiez le type de sécurité sur le routeur sans fil, puis réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
❏ WEP 64 bits (40 bits)
❏ WEP 128 bits (104 bits)
❏ WPA PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA2 PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA (TKIP/AES)
❏ WPA2 (TKIP/AES)
❏ WPA3-SAE (AES)

* WPA PSK est également appelé WPA Personal. WPA2 PSK est également appelé WPA2 Personal.

E-6

Solutions :
❏ Vérifiez si le filtrage d'adresses MAC est désactivé. S'il est activé, enregistrez l'adresse MAC de l'imprimante
pour qu'elle ne soit pas filtrée. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour plus de détails.
Vous pouvez vérifier l'adresse MAC de l'imprimante dans la partie État réseau sur le rapport de connexion
réseau.
❏ Si votre routeur sans fil se sert d’une authentification partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé
d'authentification et l'index sont corrects.
❏ Si le nombre de périphériques pouvant être connectés au routeur sans fil est inférieur au nombre de
périphériques réseau que vous souhaitez connecter, effectuez le paramétrage sur le routeur sans fil afin
d’augmenter le nombre de périphériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le
routeur sans fil pour effectuer le paramétrage.

Informations connexes
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 177

E-8

Solutions :
❏ Activez la fonction DHCP sur le routeur sans fil si le paramètre Obtenir l’adresse IP de l’imprimante est réglé sur
Auto.
❏ Si le paramètre Obtenir l’adresse IP de l’imprimante est réglé sur Manuel, l’adresse IP définie manuellement est
invalide, car hors de la plage (par exemple [Link]). Définissez une adresse IP valide depuis le panneau de
commande de l’imprimante.

Informations connexes
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192

189
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

E-9

Solutions :
Vérifiez ce qui suit.
❏ Les appareils sont allumés.
❏ Vous pouvez accéder à Internet et aux autres ordinateurs et périphériques réseau sur le même réseau à partir
des périphériques que vous souhaitez connecter à l'imprimante.

Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos
périphériques réseau, éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Puis réinitialisez
vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel d’installation depuis le site Web suivant.
[Link] > Installation

Informations connexes
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 177

E-10

Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
❏ Les autres périphériques réseau sont sous tension.
❏ Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous avez réglé
l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Manuel.

Réinitialisez les adresses réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérifier l’adresse IP, le masque de sous-réseau
et la passerelle par défaut dans la partie État réseau du rapport de connexion réseau.
Si la fonction DHCP est activée, réglez l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Auto. Si vous voulez définir
manuellement l’adresse IP, consultez l’adresse IP de l’imprimante dans la section État réseau du rapport de
connexion réseau, puis sélectionnez Manuel à l’écran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-réseau sur
[[Link]].
Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas, éteignez le routeur sans fil.
Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.

Informations connexes
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192

E-11

Solutions :
Vérifiez ce qui suit.
❏ L'adresse de passerelle par défaut est correcte si vous définissez le réglage Configuration TCP/IP de
l'imprimante sur Manuel.
❏ L'appareil défini comme passerelle par défaut est allumé.

190
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

Définissez la bonne adresse de passerelle par défaut. Vous pouvez vérifier l'adresse de la passerelle par défaut
depuis la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau.

Informations connexes
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192

E-12

Solutions :
Vérifiez ce qui suit.
❏ Les autres périphériques réseau sont allumés.
❏ Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous les
saisissez manuellement.
❏ Les adresses réseau pour les autres périphériques (masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont les
mêmes.
❏ L'adresse IP n'est pas en conflit avec d'autres périphériques.

Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos
périphériques réseau, essayez ce qui suit.
❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
❏ Effectuez à nouveau le paramétrage du réseau à l’aide du logiciel d’installation. Vous pouvez l'exécuter à partir
du site Web suivant.
[Link] > Installation
❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si
plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur
l'imprimante.

Informations connexes
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 177

E-13

Solutions :
Vérifiez ce qui suit.
❏ Les périphériques réseau, comme les routeurs sans fil, concentrateurs et routeurs sont allumés.
❏ La configuration TCP/IP pour les périphériques réseau n'a pas été configurée manuellement. (Si la
configuration TCP/IP de l'imprimante est réglée automatiquement alors que la configuration TCP/IP est
effectuée manuellement pour les autres périphériques réseau, le réseau de l'imprimante peut différer de celui des
autres périphériques.)

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérifié les points précédents, essayez ce qui suit.
❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.

191
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

❏ Effectuez les réglages réseau sur l'ordinateur qui se trouve sur le même réseau que l'imprimante en utilisant le
programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant.
[Link] > Installation
❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si
plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur
l'imprimante.

Informations connexes
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 177

Message dans l’environnement réseau

Message Solution

L'environnement Wi-Fi doit être amélioré. Après avoir rapproché l’imprimante du routeur sans fil et retiré tout éventuel
Éteignez le routeur sans fil puis allumez-le. obstacle entre eux, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes,
Si la connexion ne s'améliore pas, puis rallumez-le. S’il ne se connecte toujours pas, consultez la documentation
consultez la documentation du routeur qui l’accompagne.
sans fil.

*Aucun périphérique supplémentaire ne La connexion Wi-Fi Direct (PA unique) qui accueille l’ordinateur et les appareils
peut être connecté. Déconnecter un des connectés est saturée. Pour ajouter un autre ordinateur ou appareil connecté,
périphériques connectés pour en ajouter déconnectez d’abord l’un des appareils, ou connectez-le à un autre réseau.
un autre.
Vous pouvez vérifier le nombre d’appareils sans fil qui peuvent être connectés
en même temps ainsi que le nombre d’appareils actuellement connectés
grâce à la feuille d’état du réseau ou sur le panneau de commande de
l’imprimante.

Le même SSID que Wi-Fi Direct existe dans Sur le panneau de commande de l’imprimante, rendez-vous à l’écran de
l'environnement. Modifiez le SSID Wi-Fi configuration de Wi-Fi Direct et sélectionnez le menu pour modifier ce
Direct si vous ne pouvez pas raccorder un paramètre. Vous pouvez modifier le nom du réseau après DIRECT-XX-. Vous
appareil connecté à l'imprimante. pouvez saisir jusqu’à 22 caractères.

Impression d’une feuille d’état du réseau

Vous pouvez vérifier les informations réseau détaillées en les imprimant.

1. Chargez du papier.

2. Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

3. Sélectionnez Paramètres réseau > Impr état réseau.

4. Appuyez sur la touche x.

La feuille d’état du réseau est imprimée.

192
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés

Vérification du réseau de l’ordinateur (Windows uniquement)

En utilisant l’invite de commande, vérifiez l’état de connexion de l’ordinateur et le chemin de connexion à
l’imprimante. Cela vous amènera à résoudre les problèmes.
❏ Commande ipconfig
Affiche l’état de connexion de l’interface réseau actuellement utilisée par l’ordinateur.
En comparant les informations de configuration avec la communication réelle, vous pouvez vérifier si la
connexion est correcte. S’il y a plusieurs serveurs DHCP sur le même réseau, vous pouvez connaître l’adresse
réelle attribuée à l’ordinateur, le serveur DNS de référence, etc.
❏ Format : ipconfig /all
❏ Exemples :

❏ Commande pathping
Vous pouvez confirmer la liste des routeurs passant par l’hôte de destination et le routage de la communication.

❏ Format : pathping [Link]

❏ Exemples : pathping [Link]

193
Informations sur l’appareil

Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Informations produit sur les consommables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Informations relatives au logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Liste du menu Paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Caractéristiques de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Informations réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Informations sur l’appareil > Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités

Informations sur le papier

Papiers disponibles et capacités

Papier Epson authentique

Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité.
Remarque:
❏ La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans
votre région, contactez le support Epson.
❏ Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans
marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 197
« Papier pour impression recto verso » à la page 197
❏ Lorsque vous imprimez sur du papier Epson authentique dans une taille personnalisée, seuls les paramètres de qualité
d’impression Standard ou Normal sont disponibles. Bien que certains pilotes d’imprimante vous permettent de
sélectionner une qualité d’impression supérieure, les documents sont imprimés en mode Standard ou Normal.

Papier adapté à l’impression de documents

Nom du support Taille Capacité de

chargement (feuilles)

Epson Bright White Ink Jet Paper A4 Jusqu’à la ligne

indiquée par le
symbole triangulaire
sur le guide latéral.

Papier adapté à l’impression de documents et de photos

Nom du support Taille Capacité de

chargement (feuilles)

Epson Photo Quality Ink Jet Paper A4 80

Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper A4 80

Epson Matte Paper-Heavyweight A4 20

Epson Double-Sided Matte Paper A4 1

Papier adapté à l’impression de photos

Nom du support Taille Capacité de

chargement (feuilles)

Epson Ultra Glossy Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6 20
po.)

195
Informations sur l’appareil > Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités

Nom du support Taille Capacité de

chargement (feuilles)

Epson Premium Glossy Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po), format large 16:9 20
(102×181 mm), 10×15 cm (4×6 po)

Epson Premium Semigloss Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6 20
po.)

Epson Photo Paper Glossy A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6 20
po.)

Epson Value Glossy Photo Paper A4, 10×15 cm (4×6 po.) 20

Divers autres types de papier

Nom du support Taille Capacité de

chargement (feuilles)

Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets A4 1

Papier disponible dans le commerce

Remarque:
Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans
marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 197
« Papier pour impression recto verso » à la page 197

Papiers ordinaires
Le papier ordinaire inclut le papier de copie et le papier à en-tête*1.

Taille Capacité de chargement (feuilles)

Letter, A4, B5, A5, A6, B6, 16K (195×270 mm) Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole
triangulaire sur le guide latéral.

Legal, Indian-Legal, 8,5 × 13 po 1

Défini par l’utilisateur*2 (mm) 1

54×86 à 215,9×1200

*1 Papier sur lequel des informations telles que le nom de l’expéditeur ou le nom de l’entreprise sont préimprimées dans l’en-
tête. Il doit y avoir une marge d’au moins 3 mm en haut du papier. L’impression recto verso et l’impression sans bordure ne
sont pas disponibles pour le papier à en-tête.
*2 Seule l’impression à partir de l’ordinateur est disponible.

Enveloppe

Taille Capacité de chargement (enveloppes)

Enveloppe #10, enveloppe DL, enveloppe C6 10

196
Informations sur l’appareil > Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités

Papier pour impression sans marge

Papier Epson authentique

❏ Epson Bright White Ink Jet Paper
❏ Epson Photo Quality Ink Jet Paper
❏ Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper
❏ Epson Matte Paper-Heavyweight
❏ Epson Double-Sided Matte Paper
❏ Epson Ultra Glossy Photo Paper
❏ Epson Premium Glossy Photo Paper
❏ Epson Premium Semigloss Photo Paper
❏ Epson Photo Paper Glossy
❏ Epson Value Glossy Photo Paper

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

Papier disponible dans le commerce

Papier ordinaire, papier de copie (Lettre, A4)

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

Papier pour impression recto verso

Papier Epson authentique

❏ Epson Bright White Ink Jet Paper
❏ Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper (Impression recto verso manuelle uniquement.)
❏ Epson Double-Sided Matte Paper (Impression recto verso manuelle uniquement.)

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

Papier disponible dans le commerce

❏ Papier ordinaire, papier de copie*

* Letter, A4, B5, 16K et papier au format défini par l’utilisateur (182×257 à 215,9×297 mm) est pris en charge pour
l’impression recto verso automatique.

197
Informations sur l’appareil > Informations produit sur les consommables > Codes des flacons d’encre

Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 195

Types de papier non disponibles

N’utilisez pas les papiers suivants. L’utilisation de ces types de papier peut provoquer des bourrages papier et
maculer le tirage.
❏ Papier gondolé
❏ Papier déchiré ou découpé
❏ Papier plié
❏ Papier humide
❏ Papier trop épais ou trop fin
❏ Papier portant des autocollants

Ne pas utiliser les enveloppes suivantes. L’utilisation de ces types d’enveloppes peut provoquer des bourrages papier
et maculer le tirage.
❏ Enveloppes gondolées ou pliées
❏ Enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenêtre
❏ Enveloppes trop fines
Elles pourraient se recourber pendant l’impression.

Informations produit sur les consommables

Codes des flacons d’encre

Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson.
La section suivante détaille les codes des flacons d’encre Epson authentiques.

c Important:
❏ La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spécifiées, y compris toute
encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce.
❏ Les produits non fabriqués par Epson peuvent occasionner des dommages non couverts par les garanties
proposées par Epson et, dans certains cas, peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible de l’imprimante.

Remarque:
❏ Les codes de bouteille d’encre peuvent varier selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez
l’assistance Epson.
❏ Les bouteilles d’encre peuvent contenir des matériaux recyclés, cela n’affecte cependant pas le fonctionnement et les
performances de l’imprimante.
❏ Les caractéristiques ou l’aspect des bouteilles d’encre peuvent être améliorés sans notification préalable.

198
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression

Pour l’Europe

Produit BK : Black (Noir) C : Cyan M : Magenta Y : Yellow (Jaune)

ET-2850/ET-2851/ 102 102 102 102

ET-2856

L4260 Series 101 101 101 101

ET-2850U 120 120 120 120

Remarque:
Consultez le site Web suivant pour plus d’informations concernant le rendement des flacons d’encre Epson.
[Link]

For Australia and New Zealand

BK : Black (Noir) C : Cyan M : Magenta Y : Yellow (Jaune)

502 502 502 502

Pour l’Asie

BK : Black (Noir) C : Cyan M : Magenta Y : Yellow (Jaune)

001 001 001 001

Informations relatives au logiciel

Cette partie présente les services réseau et les produits logiciels disponibles pour votre imprimante depuis le site
web Epson.

Logiciels d’impression

Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante

Windows)
Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des
paramètres du pilote de l’imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez
également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de
l’imprimante.
Remarque:
Vous pouvez modifier la langue du pilote de l’imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le
paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire.

Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications

Pour définir des paramètres qui s’appliquent uniquement à l’application que vous utilisez, vous devez accéder au
pilote de l’imprimante depuis l’application en question.

199
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression

Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante,
puis cliquez sur Préférences ou Propriétés.
Remarque:
Le fonctionnement varie selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.

Accès au pilote d’impression à partir du panneau de commande

Pour configurer les paramètres qui s’appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de
commande.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration > Afficher
les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la
pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes
sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez
Options d’impression.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et
imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options
d’impression.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes sous Matériel et
audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes et autre matériel >
Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options
d’impression.

Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches
L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder
rapidement au pilote de l’imprimante.
Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la
même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier
le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône.
Remarque:
Si l’icône de l’imprimante n’est pas affichée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez
sur Préférences du contrôle au niveau de l’onglet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icône du raccourci dans la barre
des tâches.

Démarrage de l’utilitaire
Accédez à la fenêtre du pilote d’impression. Cliquez sur l’onglet Utilitaire.

Configuration des paramètres de fonctionnement pour le pilote de l'imprimante Windows

Vous pouvez définir des paramètres tels que l'activation d'EPSON Status Monitor 3.

1. Ouvrez la fenêtre du pilote de l'imprimante.

200
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression

2. Cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire.

3. Définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.

Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'explications sur les éléments de paramétrage.

Informations connexes
& « Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Windows) » à la page 199

Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Mac OS)

Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des
paramètres du pilote de l’imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez
également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de
l’imprimante.

Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications

Cliquez sur Configuration de la page ou Imprimer dans le menu Fichier de votre application. Si nécessaire,
cliquez sur Afficher les détails (ou d) pour agrandir la fenêtre d’impression.
Remarque:
En fonction de l’application utilisée, l’option Mise en page peut ne pas s’afficher dans le menu Fichier, et les opérations pour
afficher l’écran d’impression peuvent varier. Reportez-vous à l’aide de l’application pour en savoir plus.

Démarrage de l’utilitaire
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures >
Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.

201
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression

Guide du pilote d’impression Mac OS

Epson Printer Utility

Vous pouvez exécuter une fonctionnalité de maintenance telle que la vérification des buses et le nettoyage de la tête
d’impression et vous pouvez, en lançant l’application EPSON Status Monitor, vérifier le statut de l’imprimante et
consulter les informations relatives aux erreurs.

Accès à la fenêtre Paramètres de fonctionnement du pilote d’impression Mac OS

Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options
(ou Pilote).

Application pour une impression rapide et amusante depuis un ordinateur

(Epson Photo+)
Epson Photo+ est une application qui vous permet d’imprimer facilement des images avec différentes mises en
page. Vous pouvez également modifier ces images et ajuster leur position grâce à un aperçu de votre document.
Agrémentez vos images de texte ou de vignettes à placer où vous voulez. Imprimez avec du papier photo Epson
authentique pour un encrage optimal, avec une finition soignée et une coloration fidèle.
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
Remarque:
❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
❏ Vous devez installer le pilote de l’imprimante pour pouvoir utiliser cette application.

Démarrage sous Windows

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Photo+.

202
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de numérisation

❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > Epson Software >
Epson Photo+.

Démarrage sous Mac OS

Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Photo+.

Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 100

Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil

intelligent (Epson Smart Panel)
Epson Smart Panel est une application qui vous permet d’effectuer facilement des opérations d’impression, de
copie ou de numérisation à partir d’un appareil intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Vous pouvez
connecter l’imprimante et l’appareil intelligent via un réseau sans fil, vérifier les niveaux d’encre et l’état de
l’imprimante, et chercher des solutions en cas d’erreur. Vous pouvez également copier facilement les réglages en
enregistrant une copie des réglages prédéfinis.
Cherchez et installez Epson Smart Panel from App Store ou Google Play.

Application pour une impression simple depuis une application Android

(Epson Print Enabler)
Epson Print Enabler est une application qui vous permet d’imprimer sans fil vos documents, e-mails, photos et
pages Web directement depuis votre téléphone ou tablette Android (version 4.4 ou supérieure). Quelques pressions
suffisent pour que votre périphérique Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil.
Recherchez et installez Epson Print Enabler depuis Google Play.

Logiciels de numérisation

Application de numérisation depuis un ordinateur (Epson ScanSmart)

Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d’enregistrer les
images numérisées en quelques étapes seulement.
Pour plus de détails sur ses fonctionnalités, reportez-vous à l’aide de l’application Epson ScanSmart.

203
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de réglages

Démarrage sous Windows

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson
ScanSmart.

Démarrage sous Mac OS

Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart.

Logiciel pour la création de packages

Application for Creating Driver Packages (EpsonNet SetupManager)

EpsonNet SetupManager est un logiciel permettant de créer un package pour l’installation simple d’une
imprimante, comme l’installation du pilote d’impression, l’installation de EPSON Status Monitor et la création d’un
port d’impression. Ce logiciel permet à l’administrateur de créer des packages logiciels uniques et de les déployer
sur des groupes.
Pour en savoir plus, visitez le site Web Epson de votre région.
[Link]

Logiciels de réglages

Application pour la configuration des opérations de l'imprimante (Web

Config)
Web Config est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel qu’Microsoft Edge ou Safari, sur un
ordinateur ou un périphérique intelligent. Vous pouvez vérifier l’état de l’imprimante ou modifier les paramètres du
service réseau et de l’imprimante. Pour utiliser l’application Web Config, connectez l’imprimante et l’ordinateur ou
le périphérique au même réseau.
Les navigateurs suivants sont pris en charge. Utilisez la version la plus récente.
Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari
Remarque:
Vous pourriez avoir à saisir le mot de passe de l'administrateur lorsque vous utilisez Web Config. Consultez les informations
connexes ci-dessous pour plus de détails.

Informations connexes
& « Mot de passe administrateur par défaut » à la page 15

204
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de réglages

Exécution de Web Config sur un navigateur Web

1. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante.

Sélectionnez l’icône réseau affichée sur l’écran d’accueil de l’imprimante, puis sélectionnez la méthode de
connexion active pour confirmer l’adresse IP de l’imprimante.
Remarque:
Vous pouvez également vérifier l’adresse IP en imprimant le rapport de connexion réseau.

2. Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un périphérique connecté, puis saisissez l’adresse IP de
l’imprimante.
Format :
IPv4 : [Link] IP de l’imprimante/
IPv6 : [Link] IP de l’imprimante]/
Exemples :
IPv4 : [Link]
IPv6 : [Link]
Remarque:
Grâce au périphérique connecté, vous pouvez également exécuter Web Config depuis l’écran d’informations du produit
du Epson Smart Panel.

Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche
lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.

Informations connexes
& « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 186

Exécution de Web Config sous Windows

Lors de la connexion d’un ordinateur à l’imprimante avec WSD, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter Web
Config.

1. Ouvrez la liste des imprimantes sur l’ordinateur.

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration >
Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et
imprimantes dans Matériel et audio (ou Matériel).
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques
et imprimantes sous Matériel et audio.
❏ Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes sous
Matériel et audio.

2. Faites un clic droit sur l’imprimante, puis sélectionnez Propriétés.

205
Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de mise à jour

3. Sélectionnez l’onglet Services Web et cliquez sur l’URL.

Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche
lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.

Exécution de Web Config sous Mac OS

1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.

2. Cliquez sur Options et fournitures > Afficher la page Web de l’imprimante.

Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche
lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.

Application pour configurer le périphérique sur un réseau (EpsonNet Config)

EpsonNet Config est une application qui vous permet de définir les adresses et protocoles d’interface réseau.
Reportez-vous au mode d’emploi d’EpsonNet Config ou à l’aide de l’application pour plus d’informations.

Démarrage sous Windows

❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EpsonNet > EpsonNet Config.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003
R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EpsonNet >
EpsonNet Config SE > EpsonNet Config.

Démarrage sous Mac OS

Aller > Applications > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config SE > EpsonNet Config.

Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 100

Logiciels de mise à jour

Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software

Updater)
Epson Software Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les firmwares sur
Internet. Si vous souhaitez vérifier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez définir l’intervalle de
vérification des mises à jour dans les paramètres de mise à jour automatique de Epson Software Updater.
Remarque:
Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.

206
Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Maintenance

Démarrage sous Windows

❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON Software > Epson Software Updater.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > EPSON Software
> Epson Software Updater.

Remarque:
Vous pouvez également lancer Epson Software Updater en cliquant sur l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du
bureau et en sélectionnant Mise à jour du logiciel.

Démarrage sous Mac OS

Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Software Updater.

Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 100

Liste du menu Paramètres

Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil de l’imprimante afin d’effectuer divers paramétrages.

Maintenance
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Maintenance

Vérif. buses :
Sélectionnez cette fonctionnalité pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas
obstruées. L'imprimante un motif de vérification des buses.

Nettoy. tête :
Sélectionnez cette fonctionnalité pour nettoyer les buses obstruées dans la tête d'impression.

Nettoyage auto :
Sélectionnez cette fonctionnalité pour remplacer toute l’encre se trouvant dans les tubes d’encre.
Davantage d’encre est consommée que lors d’un nettoyage habituel. Pour plus d’informations sur
l’utilisation de cette fonctionnalité, reportez-vous aux « Informations connexes » ci-dessous.

Alignement tête :
Sélectionnez cette fonctionnalité pour ajuster la tête d’impression pour améliorer la qualité de
l’impression.

207
Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante

❏ Alignement vertical
Sélectionnez cette fonctionnalité si vos impressions sont floues ou si le texte et les lignes ne sont
pas correctement alignés.
❏ Alignement horizontal
Sélectionnez cette fonctionnalité si des bandes horizontales s’affichent à intervalles réguliers dans
vos impressions.

Remplissage d’encre :
Sélectionnez cette fonction pour réinitialiser le niveau d’encre à 100 % avant de procéder au
remplissage du réservoir d’encre.

Réglez le Niveau d'encre :

Sélectionnez cette fonction pour définir le niveau d’encre en fonction de l’encre restante.

Nettoyage guide papier :

Sélectionnez cette fonctionnalité s'il y a des taches d'encre sur les rouleaux intérieurs. L'imprimante
alimente en papier afin de nettoyer les rouleaux intérieurs.

Informations connexes
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 89
& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 91
& « Remplissage du réservoir d’encre » à la page 149
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 93

Configuration de l'imprimante
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Configuration de l'imprimante

Réglages source papier :

Réglage papier :
Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier.

Modif auto A4/Lettre :

Sélectionnez Oui pour alimenter à partir de la source définie comme papier au format A4
lorsqu'aucune source de papier n'est définie au format Lettre, ou alimente à partir de la source
de papier définie comme papier au format Lettre lorsqu'aucune source n'est définie au format
A4.

Avis d'erreur :
Sélectionnez Oui pour afficher un message d'erreur lorsque la taille ou le type de papier
sélectionné ne correspond pas au papier chargé.

208
Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante

Affich auto conf pap :

Sélectionnez Oui pour afficher l’écran Réglage papier lors du chargement de papier dans la
source de papier. Si vous désactivez cette fonction, vous ne pourrez pas imprimer depuis un
iPhone, iPad ou iPod touch à l’aide d’AirPrint.

Mode silencieux :
Sélectionnez Oui pour réduire le bruit pendant l'impression. Cela risque cependant de réduire la
vitesse d'impression. Selon les paramètres sélectionnés pour le type de papier et la qualité
d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de différence au niveau du bruit de l’imprimante.

Minuteur arrêt :
Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Réglages d'arrêt selon le lieu d'achat.
Sélectionnez ce paramètre pour que l'imprimante s'éteigne automatiquement lorsqu'elle n'est pas
utilisée pendant une durée spécifiée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de
gestion de l'énergie. Toute augmentation affecte l'efficacité énergétique du produit. Prenez en compte
l'environnement avant d'apporter une modification.

Réglages d'arrêt:
Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Minuteur arrêt selon le lieu d'achat.
❏ Arrêt si inactif
Sélectionnez ce paramètre pour que l'imprimante s'éteigne automatiquement lorsqu'elle n'est pas
utilisée pendant une durée spécifiée. Toute augmentation affecte l’efficacité énergétique du produit.
Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification.
❏ Arrêt si déconnecté
Sélectionnez ce paramètre pour éteindre l'imprimante après une certaine durée de temps si tous les
ports y compris le port USB sont déconnectés. Selon votre région, cette fonction peut ne pas être
disponible.
Consultez le site Web suivant pour la durée de temps spécifiée.
[Link]

Langue/Language :
Sélectionnez la langue utilisée sur l'écran LCD.

Clavier
Modifiez la disposition du clavier sur l’écran LCD.

Minuterie veille :
Définissez le délai avant d'entrer en mode veille (mode d'économie d'énergie) lorsque l'imprimante
n'a effectué aucune opération. L'écran LCD devient noir lorsque le temps défini est écoulé.

Solveur d'erreur auto :

Sélectionnez une action à effectuer en cas d'erreur d'impression recto verso ou d'erreur de mémoire
pleine.
❏ Oui
Affiche un message d'avertissement et imprime en mode recto lorsqu'une erreur se produit
pendant une impression recto verso, ou n'imprime que ce que l'imprimante peut traiter lorsque se
produit une erreur de mémoire pleine.

209
Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Paramètres réseau

❏ Non
L'imprimante affiche un message d'erreur et annule l'impression.

Temps de séchage de l'encre :

Sélectionnez le temps de séchage de l'encre que vous désirez employer pour les impressions recto
verso. L'imprimante imprime l'autre côté après avoir imprimé un côté. Si votre impression est tachée,
augmentez le temps de séchage.

PC Connexion via USB :

Sélectionnez Activ. pour permettre à un ordinateur d’accéder à l’imprimante lorsqu’on la connecte par
USB. Lorsque Désactiver est sélectionné, l’impression et la numérisation qui ne sont pas envoyés via
une connexion réseau sont limités.

Informations connexes
& « Économie d’énergie » à la page 99
& « Saisie de caractères » à la page 23
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 28

Paramètres réseau
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Paramètres réseau

Impr état réseau :

Permet d’imprimer une feuille d’état réseau.

Conf. LAN ss fil:

Paramétrez ou modifiez les paramètres du réseau sans fil. Sélectionnez la méthode de connexion
parmi les suivantes et suivez les instructions affichées sur le panneau de commande.

Wi-Fi (Recommandé):
❏ Assistant de configuration Wi-Fi
❏ Bouton poussoir (WPS)
❏ Autres

❏ Code PIN (WPS)

❏ Connex. auto Wi-Fi
❏ Désactiver LAN sans fil
Les problèmes réseau peuvent parfois être résolus en désactivant les paramètres Wi-Fi ou
en les redéfinissant. Sélectionnez Conf. LAN ss fil > Wi-Fi (Recommandé) > OK >
Autres > Désactiver LAN sans fil > OK.

Wi-Fi Direct:
❏ iOS
❏ Appareil d'autres OS

210
Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Services Epson Connect

❏ Modifier

❏ Changer Nom réseau

❏ Changer le mot de passe
❏ Désactiver Wi-Fi Direct
❏ Rétablir paramètres par défaut

Vérif connexion :
Contrôle la connexion réseau actuelle et imprime un rapport. Si la connexion rencontre des
problèmes, consultez le rapport pour les résoudre.

Informations connexes
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 192
& « Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe » à la page 179
& « Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche » à la page 180
& « Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) » à la page 181
& « Connexion aux périphériques à l’aide de Wi-Fi Direct » à la page 182
& « Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID » à la page 184
& « Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA unique) » à la page 184

Services Epson Connect

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Services Epson Connect

Enregistrer/Supprimer :
Enregistrez ou supprimez l’imprimante au niveau des services Epson Connect.
Pour accéder aux guides d’utilisation, consultez le portail Web suivant.
[Link]
[Link] (Europe uniquement)

Suspendre/Continuer :
Indiquez si vous souhaitez suspendre ou reprendre les services Epson Connect.

Adresse E-mail :
Vérifiez l’adresse électronique de l’imprimante enregistrée au niveau des services Epson Connect.

État :
Déterminez si l’imprimante est enregistrée et connectée au niveau des services Epson Connect.

Informations connexes
& « Impression à l’aide d’un service de cloud » à la page 67

211
Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Rest param défaut

[Link].d'état
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > [Link].d'état

Fiche d'état de cfg. :

Permet d'imprimer des feuilles d'information indiquant l'état et les paramètres actuels de
l'imprimante.

Fiche d'état des consommables :

Imprime une feuille d'information indiquant l'état des consommables.

Fiche d'historique d'utilisation :

Permet d'imprimer des feuilles d'information indiquant l'historique de l'utilisation de l'imprimante.

Compteur d’impressions
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Compteur d’impressions

Affiche le nombre total d’impressions, d’impressions en noir et blanc, d’impressions en couleur, de pages entraînées
par l’imprimante et de certains paramètres d’impression comme la feuille d’état depuis le moment où vous avez
acheté l’imprimante.

Recherche client
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Recherche client

Sélectionnez Appr. pour transmettre des informations relatives à l’utilisation du produit, comme le nombre
d’impressions, à Seiko Epson Corporation.

Rest param défaut

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Rest param défaut

Permet de réinitialiser les menus suivants.

❏ Paramètres réseau
❏ Param de copie
❏ Param. de numér.
❏ Eff ttes données et param

212
Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Spécifications de l’imprimante

Mise à jour firmware

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Mise à jour firmware

Mise à jour :
Déterminez si la dernière version du micrologiciel a été téléchargée au niveau du serveur réseau. Le
micrologiciel est mis à jour lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible. Une fois la mise à jour
lancée, elle ne peut pas être interrompue.

Version actuelle :
Affiche la version du micrologiciel de votre imprimante.

Notification :
Sélectionnez Oui pour recevoir une notification si une mise à jour du micrologiciel est disponible.

Caractéristiques de l’appareil

Spécifications de l’imprimante
Placement des buses de la tête Buses d’encre noire : 180
d’impression
Buses d’encre couleur : 59 pour chaque couleur

Grammage du Papier ordinaire 64 à 90 g/m2 (17 à 24 lb)

papier*
Enveloppes Enveloppe #10, DL, C6 : 75 à 100 g/m2 (20 à 27 lb)

* Même lorsque l’épaisseur du papier fait partie de cette plage, le papier peut ne pas s’alimenter dans l’imprimante ou la
qualité d’impression peut s’amoindrir en fonction des propriétés ou de la qualité du papier.

Zone imprimable

Zone imprimable des feuilles simples

Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.

Impression avec bordures

A 3.0 mm (0.12 pouces)

B 3.0 mm (0.12 pouces)

C 41.0 mm (1.61 pouces)

D 37.0 mm (1.46 pouces)

213
Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Spécifications du scanner

Impression sans marges

A 44.0 mm (1.73 pouces)

B 40.0 mm (1.57 pouces)

Zone imprimable pour enveloppes

Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.

A 3.0 mm (0.12 pouces)

B 3.0 mm (0.12 pouces)

C 18.0 mm (0.71 pouces)

D 41.0 mm (1.61 pouces)

Spécifications du scanner
Type de scanner Plateau

Dispositif photoélectrique CIS

Pixels effectifs 10200×14040 pixels (1200 ppp)

Taille de document maximale 216×297 mm (8.5×11.7 po)

A4, Letter

Résolution de numérisation 1200 ppp (numérisation principale)

2400 ppp (numérisation secondaire)

Résolution de sortie 50 à 9600 ppp par pas de 1 ppp

Profondeur des couleurs Couleur

❏ 48 bits par pixel par couleur interne (16 bits par pixel par couleur interne)
❏ 24 bits par pixel par couleur externe (8 bits par pixel par couleur externe)

Échelle de gris
❏ 16 bits par pixel par couleur interne
❏ 8 bits par pixel par couleur externe

Noir et blanc
❏ 16 bits par pixel par couleur interne
❏ 1 bits par pixel par couleur externe

214
Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau

Source lumineuse DEL

Spécifications de l’interface
Pour l’ordinateur USB haut débit*

* Les câbles USB 3.0 ne sont pas compatibles.

Caractéristiques réseau

Spécifications du Wi-Fi

Normes IEEE 802.11b/g/n*1

Plage de fréquences 2,4 GHz

Modes de coordination Infrastructure, Wi-Fi Direct (PA unique)*2*3

Sécurités sans fil Wireless Securities*4 WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5, WPA3-SAE (AES)

*1 IEEE 802.11n n’est disponible que pour le HT20.

*2 Non géré pour l’IEEE 802.11b.
*3 Le mode PA unique est compatible avec une connexion Wi-Fi (Infrastructure).
*4 Le Wi-Fi Direct ne prend en charge que le WPA2-PSK (AES).
*5 Conforme WPA2 avec gestion de WPA/WPA2 Personal.

215
Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau

Fonctions réseau et IPv4/IPv6

Fonctions Prise en charge Remarques

Impression réseau EpsonNet Print (Windows) IPv4 ✓ -

Standard TCP/IP (Windows) IPv4, IPv6 ✓ -

Impression WSD (Windows) IPv4, IPv6 ✓ Windows Vista ou

version ultérieure

Impression Bonjour (Mac IPv4, IPv6 ✓ -

OS)

Impression IPP (Windows, IPv4, IPv6 ✓ -

Mac OS)

Impression PictBridge (Wi- IPv4 - Appareil photo

Fi) numérique

Epson Connect (Impression IPv4 ✓ -

dans un e-mail, Impression
distante)

AirPrint (iOS, Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ iOS 5 ou version

ultérieure, Mac OS
X v10.7 ou version
ultérieure

Numérisation via le Epson Scan 2 IPv4, IPv6 ✓ -

réseau
Epson ScanSmart IPv4 ✓ Windows 7 ou
version ultérieure,
Mac OS X El
Capitan ou version
ultérieure

Event Manager IPv4 ✓ Windows XP, Vista,

Mac OS X v10.6
pour Yosemite

Epson Connect IPv4 - -

(Numérisation vers le Cloud)

AirPrint (Numérisation) IPv4, IPv6 ✓ OS X Mavericks ou

version ultérieure

Télécopie Envoi d’un fax IPv4 - -

Réception d’un fax IPv4 - -

AirPrint (émission de fax) IPv4, IPv6 - -

Protocole de sécurité

SSL/TLS Serveur/Client HTTPS, IPPS

SNMPv3

216
Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques électriques

Services tiers pris en charge

AirPrint Impression iOS 5 ou version ultérieure/Mac OS X
v10.7.x ou version ultérieure

Numérisation OS X Mavericks ou version ultérieure

Dimensions
Dimensions Stockage
❏ Largeur : 375 mm (14.8 po)
❏ Profondeur : 347 mm (13.7 po)
❏ Hauteur : 187 mm (7.4 po)

Impression
❏ Largeur : 375 mm (14.8 po)
❏ Profondeur : 567 mm (22.3 po)
❏ Hauteur : 259 mm (10.2 po)

Poids* environ 5.4 kg (11.9 lb)

* Sans l’encre et le cordon d’alimentation

Caractéristiques électriques
Puissance nominale de l’alimentation AC 100–240 V AC 220–240 V

Plage de fréquences nominales 50–60 Hz 50–60 Hz

Courant nominal 0.4–0.2 A 0.2 A

Consommation électrique (avec la Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/ Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/
connexion USB) IEC24712) IEC24712)
Mode prêt : environ 4.3 W Mode prêt : environ 4.3 W
Mode veille : environ 0.7 W Mode veille : environ 0.7 W
Hors tension : environ 0.2 W Hors tension : environ 0.2 W

Remarque:
❏ Reportez-vous à l’étiquette présente sur l’imprimante pour connaître la tension du produit.
❏ Pour les utilisateurs européens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique.
[Link]

217
Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Configuration requise

Caractéristiques environnementales
Fonctionnement Utilisez l'imprimante dans la plage de températures indiquée dans le graphique
ci-après.

Température : 10 à 35°C (50 à 95°F)

Humidité : 20 à 80 % d'humidité relative (sans condensation)

Stockage Température : -20 à 40°C (-4 à 104°F)*

Humidité : 5 à 85 % d'humidité relative (sans condensation)

* Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F).

Caractéristiques environnementales pour les bouteilles d’encre

Température de stockage -20 à 40 °C (-4 à 104 °F)*

Température de gel -15 °C (5 °F)

À 25 °C (77 °F), l’encre dégèle en 2 heures environ et est ensuite utilisable.

* Vous pouvez stocker les bouteilles pendant un mois à 40 °C (104 °F).

Configuration requise
❏ Windows
Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 ou version ultérieure (32 bits, 64 bits)
Windows XP SP3 (32 bits)
Windows XP Professional x64 Edition SP2
Windows Server 2003 (SP2) ou version ultérieure
❏ Mac OS
Mac OS X v10.6.8 ou version ultérieure

Remarque:
❏ Il se peut que Mac OS ne prenne pas en charge certaines applications et fonctionnalités.
❏ Le système de fichiers UNIX (UFS) pour Mac OS n’est pas pris en charge.

218
Informations sur l’appareil > Informations réglementaires > Normes et conformité

Informations réglementaires

Normes et conformité

Normes et conformité pour le modèle États-Unis

Sécurité UL60950-1
CAN/CSA-C22.2 No.60950-1

EMC FCC Part 15 Subpart B Class B

CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B)

Cet équipement contient le module sans fil suivant.

Fabricant : Seiko Epson Corporation
Type : J26H006
Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC et à la section RSS-210 de la réglementation IC.
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification
non recommandée du produit. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) le périphérique
ne peut occasionner d'interférences nuisibles et (2) le périphérique doit accepter toutes les interférences reçues, y
compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable du périphérique.
Afin d'éviter les interférences radio au niveau du service proposé sous licence, le périphérique est conçu pour
fonctionner à l'intérieur et à l'écart des fenêtres, de manière à offrir un blindage maximal. Les équipements (ou leur
antenne de transmission) installés à l'extérieur sont soumis à une licence.
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de la FCC/IC pour un environnement
non contrôlé, ainsi qu'aux Directives d'exposition aux fréquences radio de la FCC du Supplément C de OET65 et
RSS-102 de la Réglementation de l'exposition aux fréquences radio de l'IC. Cet équipement doit être installé et
utilisé de façon à ce que le radiateur soit distant d'au moins 20 cm (7,9 pouces) du corps d'une personne (à
l'exception de ses extrémités : mains, poignets, pieds et chevilles).

Normes et conformité pour le modèle européen

Pour les utilisateurs européens
Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d’équipement radio suivant est conforme à la
Directive 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration de conformité de l’UE est disponible sur le site Web
suivant.
[Link]
C634F
Pour l’utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein,
Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède,
Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie,
Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie.
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification
non recommandée du produit.

219
Informations sur l’appareil > Informations réglementaires > Restrictions relatives à la copie

Fréquence Puissance maximale transmise par la fréquence radio

2400–2483,5 MHz 20 dBm (EIRP)

Normes et approbations pour le modèle australien

EMC AS/NZS CISPR32 Class B

Epson déclare par la présente que l’équipement suivant est conforme aux exigences essentielles et autres
dispositions pertinentes de la directive AS/NZS4268 :
C634F
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification
non recommandée du produit.

ZICTA Saisissez Autorisation pour les utilisateurs en Zambie

Consultez le site Web suivant pour consulter les informations pour le Type d’Autorisation ZICTA.
[Link]

Restrictions relatives à la copie

Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante.
La copie des éléments suivants est interdite par la loi :
❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres
municipaux
❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur
❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales

Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants :

❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de
réduction, etc.
❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc.

Remarque:
Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.

Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :

Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À
moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en
sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.

220
Où trouver de l'aide

Site Web du support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222

Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222

Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d'Europe

Site Web du support technique

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous.
Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les
pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également
disponibles sur le site.
[Link]
[Link] (Europe)
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez
le service d'assistance Epson.

Contacter l'assistance Epson

Avant de contacter Epson

Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide
des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson
pour obtenir de l’aide. Si l’assistance Epson de votre région n’est pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur
auprès duquel vous avez acheté le produit.
L’assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations
suivantes :
❏ Numéro de série du produit
(L’étiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit.)
❏ Modèle d’imprimante
❏ Version du logiciel du produit
(Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.)
❏ Marque et modèle de votre ordinateur
❏ Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur
❏ Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit

Remarque:
Selon le produit, les paramètres réseau peuvent être conservés dans la mémoire de celui-ci. Les paramètres peuvent être
perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la
sauvegarde ou de la restauration de paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons
d'effectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.

Aide pour les utilisateurs d'Europe

Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à
suivre pour contacter l'assistance Epson.

222
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d'Australie

Aide pour les utilisateurs de Taïwan

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

Internet
[Link]
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits
sont disponibles.

Bureau d'assistance Epson

Téléphone : +886-2-2165-3138
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie

Centre de réparation :
[Link]
TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.

Aide pour les utilisateurs d'Australie

Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre
produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :

Adresse URL Internet

[Link]
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).

Bureau d'assistance Epson

Téléphone : 1300-361-054
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le
personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux
produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau
d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies
sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les
manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les
informations jugées utiles.

223
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs à Singapour

Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du
ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.

Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande

Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la
documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :

Adresse URL Internet

[Link]
Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).

Bureau d'assistance Epson

Téléphone : 0800 237 766
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le
personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux
produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau
d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies
sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la
documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et
toutes les informations jugées utiles.

Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du
ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.

Aide pour les utilisateurs à Singapour

Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour :

Internet
[Link]
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des
demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.

Bureau d’assistance Epson

Numéro gratuit : 800-120-5564
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions relatives à l’utilisation des produits ou problèmes de dépannage

224
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie

❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs de Thaïlande

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services :

Internet
[Link]
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et
des courriers électroniques sont disponibles.

Centre d’appel Epson

Téléphone : 66-2460-9699
Adresse électronique : support@[Link]
L’équipe de notre centre d’appels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l’utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs du Vietnam

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

Centre d'entretien Epson

65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Téléphone (Ho Chi Minh City) : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234
29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam
Téléphone (Hanoï) : 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775

Aide pour les utilisateurs d’Indonésie

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services :

Internet
[Link]
❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique

Ligne d’assistance Epson

Téléphone : +62-1500-766
Télécopie : +62-21-808-66-799

225
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie

L’équipe de notre ligne d’assistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Support technique

Centre d’entretien Epson

Province Nom de la société Adresse Téléphone

E-mail

JAKARTA Epson Sales and Wisma Keiai Lt. 1 Jl. Jenderal 021-5724335
Service Jakarta Sudirman Kav. 3 Jakarta Pusat - DKI
ess@[Link]
(SUDIRMAN) JAKARTA 10220
[Link]@[Link]

SERPONG Epson Sales and Ruko Melati Mas Square Blok A2 082120090084 / 082120090085
Service Serpong No.17 Serpong-Banten
esstag@[Link]
[Link]@[Link]

SEMARANG Epson Sales and Komplek Ruko Metro Plaza Block 024 8313807 / 024 8417935
Service Semarang C20 Jl. MT Haryono No. 970
esssmg@[Link]
Semarang -JAWA TENGAH
[Link]@[Link]

JAKARTA Epson Sales and Ruko Mall Mangga Dua No. 48 Jl. 021 623 01104
Service Jakarta Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara -
jkt-technical1@[Link]
(MANGGA DUA) DKI JAKARTA
jkt-admin@[Link]

BANDUNG Epson Sales and Jl. Cihampelas No. 48 A Bandung 022 420 7033
Service Bandung Jawa Barat 40116
bdg-technical@[Link]
bdg-admin@[Link]

MAKASSAR Epson Sales and Jl. Cendrawasih NO. 3A, kunjung 0411- 8911071
Service Makassar mae, mariso, MAKASSAR - SULSEL
mksr-technical@[Link]
90125
mksr-admin@[Link]

MEDAN Epson Service Jl. Bambu 2 Komplek Graha Niaga 061- 42066090 / 42066091
Center Medan Nomor A-4, Medan - SUMUT
mdn-technical@[Link]
mdn-adm@[Link]

PALEMBANG Epson Service Jl. H.M Rasyid Nawawi No. 249 0711 311 330
Center Palembang Kelurahan 9 Ilir Palembang
[Link]@[Link]
Sumatera Selatan

PEKANBARU Epson Service Jl. Tuanku Tambusai No. 459 A Kel. 0761- 8524695
Center PekanBaru Tangkerang barat Kec Marpoyan
pkb-technical@[Link]
damai Pekanbaru - Riau 28282
pkb-admin@[Link]

PONTIANAK Epson Service Komp. A yani Sentra Bisnis G33, Jl. 0561- 735507 / 767049
Center Pontianak Ahmad Yani - Pontianak
pontianak-technical@epson-
Kalimantan Barat
[Link]
pontianak-admin@[Link]

226
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie

Province Nom de la société Adresse Téléphone

E-mail

SAMARINDA Epson Service Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) 0541 7272 904
Center Samarinda Kelurahan Sempaja Selatan
escsmd@[Link]
Kecamatan Samarinda UTARA -
SAMARINDA - KALTIM [Link]@[Link]

SURABAYA Epson Sales & Jl. Haji Abdul Wahab Saimin, Ruko 031- 5120994
Service Surabaya Villa Bukit Mas RM-11, Kec. Dukuh
sby-technical@[Link]
(barat) Pakis, Surabaya - 60225
sby-admin@[Link]

YOGYAKARTA Epson Service YAP Square, Block A No. 6 Jl. C 0274 581 065
Center Yogyakarta Simanjutak Yogyakarta - DIY
ygy-technical@[Link]
ygy-admin@[Link]

JEMBER Epson Service JL. Panglima Besar Sudirman Ruko 0331- 488373 / 486468
Center Jember no.1D Jember-Jawa Timur (Depan
jmr-admin@[Link]
Balai Penelitian & Pengolahan
Kakao) jmr-technical@[Link]

MANADO EPSON SALES AND Jl. Piere Tendean Blok D No 4 0431- 8805896
SERVICE Manado Kawasan Mega Mas Boulevard -
MND-ADMIN@[Link]
Manado 95111
MND-TECHNICAL@EPSON-
[Link]

CIREBON EPSON SERVICE Jl. Tuparev No. 04 ( Depan Hotel 0231– 8800846
CENTER Cirebon Apita ) Cirebon, JAWA BARAT
cbn-technical@[Link]

CIKARANG EPSON SALES AND Ruko Metro Boulevard B1 021- 89844301 / 29082424
SERVICE CIKARANG Jababeka cikarang - Jawa Barat,
ckg-admin@[Link]
ckg-technical@[Link]

MADIUN EPSON SERVICE Jl. Diponegoro No.56, MADIUN - 0351- 4770248

CENTER MADIUN JAWA TIMUR
mun-admin@[Link]
mun-technical@[Link]

PURWOKERTO EPSON SALES AND Jl. Jendral Sudirman No. 4 Kranji 0281- 6512213
SERVICE Purwokerto Purwokerto - JAWA TENGAH
pwt-admin@[Link]
pwt-technical@[Link]

BOGOR EPSON SALES AND [Link] No 15B Kel Bantarjati 0251- 8310026
SERVICE Bogor Kec Bogor Utara - JAWA BARAT
bgr-admin@[Link]
16153
bgr-technical@[Link]

SERANG EPSON SERVICE Jl. Ahmad Yani No.45C, SERANG - 0254- 7912503
CENTER Serang BANTEN
srg-admin@[Link]
srg-technical@[Link]

PALU EPSON SALES AND Jl. Juanda No. 58, Palu - Sulteng 0451- 4012 881
SERVICE Palu
plw-admin@[Link]
plw-technical@[Link]

227
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs de Hong Kong

Province Nom de la société Adresse Téléphone

E-mail

BANJARMASI EPSON SERVICE Jl. Gatot Soebroto NO. 153 0511- 6744135 (TEKNISI) /
N CENTER BANJARMASIN - KALSEL 70235 3266321(ADMIN)
BANJARMASIN
bdj-admin@[Link]
bdj-technical@[Link]

DENPASAR EPSON SALES AND JL. MAHENDRADATA NO. 18, 0361- 3446699 / 9348428
SERVICE Denpasar DENPASAR - BALI
dps-admin@[Link]
dps-technical@[Link]

JAKARTA EPSON SALES AND CIBIS Business Park Tower 9 LT. 021- 80866777
SERVICE CILANDAK MEZZANINE, Jalan TB Simatupang
esscibis.support1@[Link]
No.2, Jakarta Selatan - DKI
JAKARTA 12560 esscibis.support2@[Link]
[Link]@[Link]
[Link]@[Link]

SURABAYA EPSON SALES AND JL. RAYA GUBENG NO. 62, 031- 99444940 / 99446299 / 99446377
SERVICE SURABAYA SURABAYA - JAWA TIMUR
esssby@[Link]
(GUBENG)
[Link]@[Link]

AMBON EPSON SERVICE Jl. Diponegoro No.37 (Samping -

CENTER AMBON Bank Mandiri Syariah) [Link],
[Link] - Ambon 97127

Pour les autres villes non répertoriées ici, contactez la ligne d’assistance : 08071137766.

Aide pour les utilisateurs de Hong Kong

Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson
Hong Kong Limited.

Page d'accueil Internet

[Link]
Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder
aux informations suivantes :
❏ Informations relatives au produit
❏ Foires aux questions
❏ Dernières versions des pilotes Epson

Ligne d'assistance technique

Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants :
Téléphone : 852-2827-8911
Télécopie : 852-2827-4383

228
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs des Philippines

Aide pour les utilisateurs de Malaisie

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

Internet
[Link]
❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique

Centre d’appel Epson

Téléphone : 1800-81-7349 (appel gratuit)
Adresse électronique : websupport@[Link]
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie

Siège social
Téléphone : 603-56288288
Télécopie : 603-5628 8388/603-5621 2088

Aide pour les utilisateurs en Inde

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

Internet
[Link]
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits
sont disponibles.

Ligne d'assistance
❏ Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL)
Numéro gratuit : 18004250011
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
❏ Service (CDMA et utilisateurs mobiles)
Numéro gratuit : 186030001600
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)

Aide pour les utilisateurs des Philippines

Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson
Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants :

229
Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs des Philippines

Internet
[Link]
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et
des demandes par courrier électronique sont disponibles.

Assistance clientèle Epson Philippines

Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766
Numéro gratuit : (numérique) 1-800-3-0037766
Metro Manila : (632) 8441 9030
Site Web : [Link]
Adresse électronique : customercare@[Link]
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
L’équipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie

Epson Philippines Corporation

Ligne commune : +632-706-2609
Télécopie : +632-706-2663

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