Installez: Votre Décodeur Satellite
Installez: Votre Décodeur Satellite
(1) Contrôle d’accès sous licence Mediaguard. Système interactif sous licence Mediahighway.
(2) Si vous avez souscrit à l’option adéquate.
(3) Matériel vendu séparément et disponible à la vente sur [Link]
(4) En fonction de votre installation.
N TE
¢ ∏
TV
1 2
ABC
3
DEF
ªVous trouverez également
4
GHI
5
JKL
6
MNO dans l’emballage de votre décodeur :
7 8 9
PQRS TUV WXYZ
SAT
TNT 0 HD
V+ P+
CHAINES
PREFEREES
V– P–
SILENCE
>
PILOTE GUIDE
MENU
RETOUR SORTIE
1 CÂBLE HDMI
SERV
-/--
2 RECOMMANDATIONS P. 6
3 PARABOLE P. 8
4 DÉCODEUR
BRANCHEMENTS
RACCORDEMENT ETHERNET P. 16
RACCORDEMENT AU TÉLÉVISEUR ET À UN AMPLIFICATEUR HOME CINÉMA P. 22
RACCORDEMENT À UN SUPPORT DE STOCKAGE ET À UNE CHAÎNE HIFI P. 23
INSTALLATION
ÉTAPE 1 : CHOIX DU MODE D’INSTALLATION P. 24
ÉTAPE 2 : OPTIMISATION DU RÉGLAGE DE L’AZIMUT P. 31
ÉTAPE 3 : MISE À JOUR DU DÉCODEUR P. 33
ÉTAPE 4 : CRÉATION DU CODE PARENT P. 34
RÉGLAGES
MOSAÏQUE DES RÉGLAGES P. 35
PRÉFÉRENCES D’AFFICHAGE ET D’ENREGISTREMENT P. 36
CONFORT AUDIO P. 37
CONNEXION INTERNET ET CONFIGURATION SECOND DÉCODEUR P. 38
MODIFICATION DU CODE PARENT/CODE PERSO P. 42
5 TÉLÉCOMMANDE P. 45
6 GUIDE DE DÉPANNAGE P. 48
7 ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ P. 50
1 PRÉSENTATION
MIEUX CONNAITRE SON DÉCODEUR
1 2 3 4 5 6
CARTE ABONNE
CA
■
7 ENTRÉE ANTENNE SAT ■
13 PRISE PÉRITEL VCR
(vers magnétoscope ou graveur DVD de salon)
■8 ENTRÉE ANTENNE SAT AUX
■
9 PRISE ETHERNET ■
14 PRISE PÉRITEL TV
■
10 PRISE USB ■
15 PRISE AUDIO/VIDEO NUMÉRIQUE HDMI
■
11 PRISE AUDIO NUMÉRIQUE ■
16 PRISE TÉLÉPHONIQUE
■
12 PRISES AUDIO ANALOGIQUE ■
17 PRISE ÉLECTRIQUE 230V
(vers chaîne HI-FI)
5
2 RECOMMANDATIONS
CONSEILS D’UTILISATION DE VOTRE DÉCODEUR
ªCONSEIL D’ENTRETIEN
Pour le nettoyage du décodeur, utilisez un tissu doux, propre et sec.
6
ª RECOMMANDATIONS
INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ
■ Pour éviter les court-circuits (risques d‘incendie ou d‘électrocution), n‘exposez pas
votre décodeur à l‘humidité.
■ Assurez-vous que ni objet ni fluide ne puissent pénétrer par les ouvertures de ventilation.
Si vous renversez un liquide sur le décodeur, débranchez-le du secteur.
■ Pour éviter les problèmes de condensation, n’utilisez pas votre décodeur immédiatement
après l’avoir déplacé d’un endroit froid à un endroit chaud et vice versa.
■ Évitez les chocs : n'utilisez jamais le décodeur s'il est endommagé.
L’entretien des composants internes ne concerne pas l’utilisateur. Placez toujours votre décodeur
sur une surface plane où il ne risque pas d'être soumis à de fortes secousses.
■ Débranchez le décodeur avant mise en place ou modification des branchements aux autres
appareils (télévision, magnétoscope...) ou bien toute opération de nettoyage du décodeur.
■ Ne laissez pas la télécommande sans surveillance car les piles peuvent être avalées
facilement par les enfants.
■ Toute tentative d’ouverture du décodeur vous engagerait à des poursuites.
Le clip de sécurité sera vérifié par votre distributeur lors du retour du décodeur.
■ Prenez bien garde à ne pas introduire de liquide ni de pièce métallique à l’intérieur
du décodeur par les ouvertures de ventilation. Les frais de remise en état ou de remplacement
vous seraient facturés.
■ Afin de réduire la consommation de votre décodeur, il est recommandé de le mettre en veille
lorsqu’il est inutilisé. Nous vous recommandons d’éteindre votre décodeur en le débranchant
du secteur si vous ne l’utilisez pas pendant une période prolongée. Si votre décodeur est équipé
d’un interrupteur secteur sur la face arrière, utilisez l’interrupteur pour l’éteindre.
7
3 PARABOLE
INSTALLATION EN 7 ÉTAPES
!
Ce chapitre n’est pas exhaustif sur les procédures d’installation et
de réglage de la parabole, notamment en ce qui concerne la fixation
du support et la pose du câble. Nous attirons tout particulièrement votre
attention sur le fait qu’il convient de prendre des précautions, comme
dans tous les travaux de bricolage, lors de l’installation de votre parabole.
8
ª PARABOLE
SUD
Une fois que vous avez trouvé un emplacement pour votre parabole qui correspond
aux différents paramètres décrits précédemment, vérifiez si la réception du satellite
ASTRA est possible à cet endroit.
9
3 PARABOLE - INSTALLATION
10
Gaine intérieure
ª PARABOLE
Gaine extérieure Feuillard ■1
■
2
■
3
27°
Lille 31°
Satellite ASTRA
28° Amien
32°
Le Havre Reims
Rouen Metz
29° Caen Paris 33° Angle
Nancy Strasbourg
Brest Chartres Troyes d'élévation
Rennes Le Mans
34°
180°
30° Orléans Mulhouse
Lorient Blois SUD
Tours Dijon
Nantes
35°
31° Bourges
Poiltiers
ÉLÉVATION
148° 150° 152° 154° 156° 158° 160° 162° 164° 166°
Bastia
40°
Ajaccio
165° 166°
12
ª PARABOLE
ª ÉTAPE 5 : RÉGLAGE DE L‘ÉLÉVATION
Le réglage de l‘élévation (orientation verticale
de la parabole) s‘effectue à l‘aide de la
graduation située sur le côté de la parabole.
Réglez en fonction de la valeur de l‘angle
d‘élévation.
Serrez modérément les écrous.
Par exemple, pour la région de Clermont- IIIIIIIII
IIIIIIII
IIIII
II IIII
I II
IIII
II I I
IIII
II
IIIII
IIII
IIII
comme indiqué sur la carte en page 12.
l‘angle d‘azimut.
Par exemple, pour la région de Clermont-
SUD
ferrand, l‘angle d‘azimut est de 158° 180°
13
3 PARABOLE - INSTALLATION
!
Pour une utilisation optimale des deux tuners de votre décodeur, nous
vous conseillons une installation avec une antenne TWIN. Ceci vous
permettra par exemple de regarder et d‘enregistrer toutes les chaînes
qui sont accessibles sur ASTRA sans restriction.
ªCAS A : ªCAS B :
antenne antenne
à simple LNB TWIN
14
ª CAS A : antenne à simple LNB
ª PARABOLE
ou installation collective
Raccordez votre antenne satellite
en vissant le câble d‘antenne
au connecteur ENTRÉE SAT.
15
4 BRANCHEMENTS
À EFFECTUER AVEC VOTRE DÉCODEUR
ª RACCORDEMENT ETHERNET
Votre décodeur vous permet de profiter des services de télévision à la demande,
du Guide des programmes et de regarder vos programmes sur un second téléviseur
en toute simplicité. Pour en savoir plus, reportez-vous au livret d’utilisation.
Pour profiter de ces services, reliez votre décodeur à votre modem routeur et/ou à
votre second décodeur avec le câble Ethernet en suivant les instructions de la page 18.
Si la distance entre vos deux matériels ne vous permet pas d’utiliser un câble
Ethernet, nous vous recommandons l’utilisation d’un kit CPL compatible en suivant
l’indication ci-dessus.
N TE
LES VOYANTS
S’ALLUMENT
17
4 DÉCODEUR - BRANCHEMENTS
DÉCODEUR
CABLE ETHERNET MODEM
18
ª DÉCODEUR
PIÈCE 1 PIÈCE 2
TÉLÉVISEUR
DÉCODEUR MODEM
CAS B : si votre décodeur est dans une autre pièce que votre modem ■
19
4 DÉCODEUR - BRANCHEMENTS
PIÈCE 1 PIÈCE 2
TÉLÉVISEUR TÉLÉVISEUR
■ Reliez par un câble Ethernet votre décodeur ■ Branchez les adaptateurs CPL
principal à un adaptateur CPL compatible. compatibles directement sur
■ Reliez par un câble Ethernet votre décodeur une prise de courant murale.
secondaire sur le second adaptateur CPL compatible.
ª DÉCODEUR
À LA DEMANDE, GUIDE INTELLIGENT, SECOND DÉCODEUR
PIÈCE 1 PIÈCE 2
TÉLÉVISEUR TÉLÉVISEUR
MODEM
21
4 DÉCODEUR - BRANCHEMENTS
ª RACCORDEMENT AU TÉLÉVISEUR
ª RACCORDEMENT A UN AMPLI HOME CINÉMA
(1) Nécessite d’avoir souscrit à l’option HD. (2) Dolby et le symbole Double-D sont des marques déposées de Dolby Laboratories.
22
ª DÉCODEUR
ª RACCORDEMENT A UN SUPPORT DE STOCKAGE
ª RACCORDEMENT A UNE CHAÎNE HI-FI
23
4 INSTALLATION
4 ÉTAPES POUR LA MISE EN SERVICE
BIENVENUE
■ Insérez votre carte abonné dans votre Lorsque l‘écran de BIENVENUE apparaît :
décodeur, dans la fente marquée CARTE
■ si vous disposez d’une antenne
ABONNE, située à l‘avant du décodeur
individuelle mono-tête et que le réglage de
(puce vers le haut).
votre parabole a déjà été fait : sélectionnez
■ Branchez le cordon d‘alimentation INSTALLATION RAPIDE.
à votre décodeur puis à la prise électrique.
■ sivous disposez d’une antenne collective,
■ Allumez votre téléviseur. d’une antenne à tête TWIN, d’un second
décodeur ou que le réglage de votre
parabole n’a pas été fait : sélectionnez
INSTALLATION PAS A PAS.
N TE
INSTALL
T ATION DU DECODEUR
SUITE SUITE
25
4 DÉCODEUR - INSTALLATION
CHAINE AUCUNE CHAINE INSTALLEE FREQUENCE 1078 CHAINE AUCUNE CHAINE INSTALLEE FREQUENCE 1078
26
ª DÉCODEUR
ª INSTALLATION PAS À PAS (CAS PARTICULIER)
REGLAGES
BIENVENUE OPTION 2nd DECODEUR
SI VOUS POSSEDEZ UNE PARABOLE INDIVIDUELLE, APPUYEZ POUR POURSUIVRE L’INSTALLATION, APPUYEZ SUR
SUR LA TOUCHE OK DE VOTRE TELECOMMANDE LA TOUCHE OK DE VOTRE TELECOMMANDE
POUR D’AUTRES TYPES DE RECEPTION OU POUR INSTALLER L’OPTION 2nd DECODEUR PERMET DE RECEVOIR VOS
L’OPTION SECOND DECODEUR, CHOISISSEZ L’INSTALLATION PROGRAMMES SATELLITE SUR DEUX TELEVISEURS,
PAS A PAS (APPUI SUR LA FLECHE GAUCHE DE VOTRE GRACE A DEUX DECODEURS
TELECOMMANDE) ET VALIDEZ PAR OK
SI VOUS DISPOSEZ DE L’OPTION 2nd DECODEUR CHOISISSEZ
SI VOUS DISPOSEZ D’UN TELEVISEUR 16/9, VEUILLEZ VOUS « ACTIVER OPTION 2nd DECODEUR » ET VALIDEZ PAR OK
ASSURER QUE VOTRE IMAGE N’EST PAS ZOOMEE
INSTALLATION PAS A PAS INSTALLATION RAPIDE ACTIVER OPTION 2nd DECODEUR SUITE
POINTAGE ANTENNE
LE RECEPTION DOIT ETRE SUPERIEURE A MIN
TYPE D’ANTENNE ET LA QUALITE DU SIGNAL DOIT ETRE BONNE
QUEL TYPE D’ANTENNE POSSEDEZ VOUS ? CHAINE AUCUNE CHAINE INSTALLEE FREQUENCE 1078
ANTENNE:
TUNER : 1 TUNER : 2
INDIVIDUELLE SATELLITE : ASTRA SATELLITE : ASTRA
NIVEAU : 178 NIVEAU : 100
QUALITE : BONNE QUALITE : BONNE
TWIN INSUFFISANTE INSUFFISANTE
MAUVAISE MAUVAISE
COLLECTIVE
MIN MAX MIN MAX
Les deux indicateurs doivent impérativement être de couleur verte et supérieur à l‘indication MIN.
Si l‘un des deux indicateurs ne présente pas une qualité de signal suffisante, vérifiez vos
branchements, la qualité de votre câble antenne ainsi que votre tête TWIN.
28
ª DÉCODEUR
ª CAS B : INSTALLATION COLLECTIVE
Si un message d‘erreur
apparaît, rapprochez-vous
de votre syndic
de copropriété.
29
4 DÉCODEUR - INSTALLATION
certaines chaînes ne soient pas mémorisées. CERTAINES CHAINES RISQUENT DE NE PAS AVOIR
30
ª DÉCODEUR
ª ÉTAPE 2 : OPTIMISATION DU RÉGLAGE DE L‘AZIMUT
POINTAGE ANTENNE
LE RECEPTION DOIT ETRE SUPERIEURE A MIN
ET LA QUALITE DU SIGNAL DOIT ETRE BONNE
TUNER : 1 TUNER : 2
SATELLITE : ASTRA SATELLITE : ASTRA
NIVEAU : 178 NIVEAU : 100
QUALITE : BONNE QUALITE : BONNE
INSUFFISANTE INSUFFISANTE
MAUVAISE MAUVAISE
II I I
II
IIIII
IIII
IIII
II I I
II repère sur le mat de votre parabole, afin
IIII
IIIII
IIII
Voir page
suivante.
31
4 DÉCODEUR - INSTALLATION
■
2 Mettez-vous derrière l’antenne et
POINTAGE ANTENNE
tournez la pas à pas vers l’EST, de quelques LE RECEPTION DOIT ETRE SUPERIEURE A MIN
ET LA QUALITE DU SIGNAL DOIT ETRE BONNE
degrés, jusqu’à ce que l’indicateur de CHAINE AUCUNE CHAINE INSTALLEE FREQUENCE 1078
■
3 Si vous ne trouvez pas de signal, LA QUALITE DU SIGNAL EST BONNE
SUD
EST OUEST
IIIIIIIII
IIII
IIIIIIIIIIIIIIIII
IIIII II
IIIIIIII IIII
IIII
IIII
II I I
IIIIIIIIIII
IIII
IIII
III I
IIII
II
IIII
IIIII
II II
III
III
32
ª DÉCODEUR
ª ÉTAPE 3 : MISE A JOUR DU DÉCODEUR
33
4 DÉCODEUR - INSTALLATION
SUITE FIN
ª DÉCODEUR
MASQUR PROG. VERROUILLES
MOSAIQUE DES
MOSAIQUE DES REGLAGES
REGLAGES
MES
PREFERENCES CONFIG.
MON CODE IMAGE
CONFIG. CONNEXIONS
IMAGE MON CODE
CONNEXION
TELE PARENT
SATELLITE SATELLITE
ET SON SON
ET DISQUES ET STOCKAGE
PARENT
QUITTER
!
Pour profiter au mieux de ¢/∏, des réglages par défaut ont été
enregistrés. Pour modifier ces paramètres et optimiser votre confort, retrouvez la
Mosaïque des réglages en appuyant sur la touche MENU ou PILOTE puis
RÉGLAGES. Quelques cas sont présentés ci-après, retrouvez tous les réglages sur
[Link]
35
4 DÉCODEUR - RÉGLAGES
ª AFFICHAGE ª ENREGISTREMENT
ENREGISTREMENT
PREFERENCES D'AFFICHAGE PAR DEFAUT
FINIR L’ENREGISTREMENT
SOUS-TITRE PAR DEFAUT
10 MIN APRES
SANS SOUS-TITRE
VALEURS PAR DEFAUT ANNULER VALIDER VALEURS PAR DEFAUT ANNULER VALIDER
Pour regarder vos films comme vous le Vous pouvez par exemple avancer le début
souhaitez, vous pouvez décider de les et retarder la fin de l‘enregistrement de
suivre dans votre langue préférée (VF, VO...). quelques minutes.
Ainsi, les films proposés en VM (version
multilingue) vous seront systématiquement
restitués dans la langue que vous aurez
choisie dans ce menu, lorsqu‘elle est
disponible.
Vous pouvez également spécifier votre
langue de sous-titrage préférée : les sous-
titres seront affichés dans la langue de
votre choix, sous réserve que cette langue
soit disponible sur le programme en cours.
Vous pouvez choisir l’affichage sur votre
décodeur : l’heure ou la chaîne.
36
ª DÉCODEUR
ª CONFORT AUDIO
ACTIVATION
DOLBY DIGITAL OUI NON
SUR SORTIE HDMI
37
4 DÉCODEUR - RÉGLAGES
POUR BENEFICIER DES SERVICES AVANCES, RACCORDEZ L’OPTION 2nd DECODEUR PERMET DE
VOTRE DECODEUR A VOTRE MODEM INTERNET VIA VOTRE RECEVOIR VOS PROGRAMMES SATELLITE SUR
CABLE ETHERNET OU VOTRE KIT CPL DEUX TELEVISEURS GRACE A DEUX DECODEURS
REPORTEZ VOUS A VOTRE MANUEL D’INSTALLATION , POUR ACTIVER L’OPTION 2nd DECODEUR,
RUBRIQUE BRANCHEMENTS SELECTIONNEZ « ACTIVER » PUIS VALIDEZ
OU RENDEZ-VOUS DANS VOTRE ESPACE CLIENT SUR
[Link] OU [Link] SI VOS DEUX DECODEURS SONT DEJA RELIES
RUBRIQUE ASSISTANCE PUIS MON EQUIPEMENT A VOTRE PARABOLE IL N’EST PAS NECESSAIRE
D’ACTIVER CETTE OPTION
Pour connecter votre décodeur à internet, Si vous avez souscrit à l’option second
il faut dans un premier temps que celui-ci décodeur pour regarder deux programmes
soit relié à votre réseau (voir page 16). différents sur deux téléviseurs, et si vous
Puis dans CONNEXION ET STOCKAGE souhaitez raccorder vos deux décodeurs à
et CONNEXION choisissez l’aide d’un kit CPL, vous devez configurer :
CONNEXION AUTOMATIQUE. ■ votre décodeur principal,
Votre décodeur est alors connecté à votre ■ votre décodeur secondaire compatible.
réseau. Si vous venez d’acquérir simultanément vos
deux décodeurs, rendez-vous à l’étape 2.
Si vous possédiez déjà un décodeur
compatible, rendez-vous à l’étape 1.
N TE
38
ª DÉCODEUR
ª ÉTAPE 1 : RÉ-INSTALLATION DU DÉCODEUR SECONDAIRE
DONNEES PROGRAMME
SYSTEME
MES RE-INSTALLATION
PREFERENCES CONFIG.
MON CODE IMAGE
CONFIG. CONNEXIONS
IMAGE MON CODE
CONNEXION DERNIERE MISE A JOUR
TELE PARENT
SATELLITE SATELLITE
ET SON SON
ET DISQUES ET STOCKAGE
PARENT
MON CODE DROITS INFOS MISE CETTE OPERATION DURERA QUELQUES MINUTES
PERSO D'ACCES SYSTEME A JOUR
CONNEXION
MES
PREFERENCES CONFIG.
MON CODE IMAGE
CONFIG. CONNEXIONS
IMAGE MON CODE
CONNEXION ENREGISTREMENT A DISTANCE
TELE PARENT
SATELLITE SATELLITE
ET SON SON
ET DISQUES ET STOCKAGE
PARENT
SUPPORT DE STOCKAGE
REGLAGES REGLAGES
OPTION 2nd DECODEUR OPTION 2nd DECODEUR
VALEURS PAR DEFAUT RETOUR SUITE VALEURS PAR DEFAUT RETOUR SUITE
Le Code Parent
sur votre second décodeur
est identique à celui
de votre décodeur principal.
41
4 DÉCODEUR - RÉGLAGES
■1 TV ■
13
1 2 3
ABC DEF
■
2 4
GHI
5
JKL
6
MNO
7 8 9
ªINSERTION DES PILES
PQRS TUV WXYZ
DANS LA TÉLÉCOMMANDE ■
3 SAT
TNT 0 HD
■
14
>
facilement par des petits enfants. Ne laissez
donc pas la télécommande sans surveillance.
■
5 < OK > ■
18
Respectez le sens d’insertion des piles.
<
6
■
7 ■
19
PILOTE GUIDE
MENU
■8
RETOUR SORTIE
■
20
■
9 SERV
■
10 ■
21
■
22
■
11 ■
23
+
+
■
12 -/--
■
24
■
25
44
5 TÉLÉCOMMANDE
UTILISATION ET EXPLICATION DES TOUCHES
ª TÉLÉCOMMANDE
■1 TV ■
10 ¥ ■
18 FLÈCHES DE NAVIGATION
Permet de commander votre téléviseur à ■ Saut en arrière de 8 secondes
l’aide des touches P+/P-, V+/V-, silence (appui-court). ■
19 GUIDE
et les touches du clavier numérique. ■ Retour arrière (appui-long). Accès au Guide Intelligent.
■
2 1234… ■
11 ¥ ■
20 SORTIE
Accès à un canal particulier. Retour au direct ou arrêter la lecture Sortie d’une application
d’un programme. (PILOTE ou MENU par exemple).
■
3 SAT/TNT
Ne donne lieu à aucune action. ■12 ■
21 ¥
En mode TV, permet de basculer entre les ■ Saut en avant de 30 secondes
■
4 V+/V- entrées de votre téléviseur (A/V, EXT…). (appui-court).
Réglage du volume. ■ Avance rapide (appui-long).
■
13 MARCHE/ARRET
■
5 OK Mise en veille du décodeur : ■
22 ¥
Validation d’un choix. Lecture.
■
14 HD
■
6 MENU Changement du format ■
23 ¥
Accédez aux informations de vos de l’image. Suspension de la lecture d’un programme.
programmes et aux services.
■
15 CHAINES PRÉFÉRÉES ■
24 - / - -
■
7 PILOTE Ne donne lieu à aucune action. En mode TV, permet la saisie
Même fonctionnalité que la touche menu. de 1 ou 2 chiffres.
■
16 P+/P-
■
8 RETOUR Changement de chaîne. ■
25 ¥
Retour au dernier écran ou à la dernière
chaîne consultée. ■
17 SILENCE
Enregistrement un programme.
45
5 TÉLÉCOMMANDE
Étape 1 : relevez le code correspondant à la marque de votre téléviseur dans la liste disponible
ci-après (liste complète sur [Link] rubrique ASSISTANCE TECHNIQUE) :
MARQUES CODES MARQUES CODES MARQUES CODES
Étape 4 : entrez le code correspondant à la marque de votre téléviseur, puis confirmez par OK.
Etape 6 : après avoir rallumé votre téléviseur, vérifiez que la télécommande pilote bien
les fonctions V+, V—, P+, P—et SILENCE de celui-ci. Si ce n’est pas le cas, recommencez
l’étape précédente en maintenant la touche appuyée jusqu’à l’extinction du téléviseur.
46
ªANNULATION DU PARAMÉTRAGE UNIVERSEL
ª TÉLÉCOMMANDE
Si vous souhaitez paramétrer un autre téléviseur ou simplement ne plus contrôler
votre téléviseur avec la télécommande universelle, il vous suffit de :
■ maintenir la touche TV appuyée pendant 2 secondes. Le voyant clignote.
■ saisir le code 000 et appuyer sur la touche OK.
Une fois la télécommande programmée, les touches commandent votre décodeur numérique,
exceptées les touches V+/V—qui pilotent le volume de votre téléviseur.
Pour commander les autres fonctions de votre téléviseur, appuyez sur la touche TV.
Les touches du clavier numérique 1, 2, 3..., les touches , V+, V—, P+, P—,
SILENCE, et -/- - pilotent alors votre téléviseur et ce pendant 15 secondes après le dernier
appui sur l’une de ces touches.
Note :
■ Pour que les touches V+ et V—commandent votre décodeur, il suffit d’appuyer simultanément
sur les touches V+ et V—, durant plus de 3 secondes, jusqu’à ce que le voyant rouge
clignote. Appuyer sur la touche TV.
47
6 GUIDE DE DÉPANNAGE
RÉPONSES AUX PROBLÈMES LES PLUS FRÉQUENTS
Accès aux Droits expirés Pour que la carte d’abonnement de votre décodeur puisse recevoir
chaînes les informations vous permettant d'accéder aux programmes, il
vous faut regarder les émissions au minimum une heure et demi
par mois. Après une absence prolongée, il se peut donc que votre
carte d’abonnement n’ait pu acquérir les droits du mois en cours.
Pour réactiver vos droits, suivez les indications à l’écran.
Insérez carte abonné Votre décodeur ne détecte pas la carte. Vérifiez que votre carte
est bien insérée dans le lecteur prévu à cet effet, la puce à
l'intérieur vers le haut (voir page 24).
48
ª GUIDE DE DÉPANNAGE
THÈME MESSAGE ÉCRAN QUOI FAIRE
Accès aux Service indisponible Le service demandé est momentanément indisponible, effectuez un
services reset de votre décodeur.
interactifs
Réception Problème de réception La qualité du signal reçu n'est pas suffisante, ce message peut
satellite apparaître sur une partie ou la totalité de vos chaînes. Appuyez
sur la touche OK de votre télécommande pour accéder au menu
POINTAGE ANTENNE afin de contrôler la qualité du signal
satellite.Vérifiez les raccordements de votre antenne et faites
contrôler votre installation par un professionnel.
Votre Problème de réception Le décodeur principal n'a pas été détecté. Vérifiez votre connexion
décodeur réseau Ethernet et vos adaptateurs CPL. Des perturbations électriques
est connecté peuvent gêner l'utilisation du réseau CPL. Recommencez une
en décodeur recherche réseau : MENU/REGLAGES/CONNEXION ET
secondaire STOKAGE/CONNEXION.
ª
VOTRE PROBLÉME Rendez-vous sur [Link]
Ou contactez-nous au 0 892 39 39 10
PERSISTE
(0,34€ TTC/mn depuis un poste fixe. Ouvert de 8H à 22H du lundi au samedi).
49
7 ENVIRONNEMENT ET SÉ
INFORMATIONS CONCERNANT LA SECURITE LIEE AU
50
CURITÉ
DÉCODEUR
ª ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ
ªSÉCURITÉ
Rappel pour les connexions du décodeur (voir page 5) :
Connecteur repéré 17 : tension dangereuse.
Connecteur repéré 16 : tension de réseau de télécommunication tRt3.
Connecteurs repérés 5, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15 : très basse tension de sécurité.
!
En cas de problème et après vous être assuré que vous êtes connecté à une ligne
téléphonique non dégroupée, vous devez contacter en premier lieu le fournisseur
de votre équipement.
51
7 ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ
+
N TE
¢ SA AU CAPITAL DE 95 018 076 ¥ _ 329 211 734 RCS NANTERRE ¢ DISTRIBUTION, SAS AU CAPITAL DE 74 000 ¥ _ 383 866 795 RCS NANTERRE.
SIÈGE SOCIAL : 1 PLACE DU SPECTACLE 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX _ FINGUEUR IN ZENOSE _ MANUEL D’INSTALLATION DUALS _ 01/10.
INTERNET
VOTRE CONSEILLER CLIENT
VIRTUEL A DOMICILE
TÉLÉPHONE
Centre de Relations Clients
0 892 39 39 10 (0,34 €/min. depuis un poste fixe)
du lundi au samedi de 08H00 à 22H00.
COURRIER
62976 ARRAS CEDEX 9
N’oubliez pas de mentionner
votre numéro Client et vos coordonnées
téléphoniques afin que nous
puissions vous rappeler si nécessaire.