2021 PORTNET GUIDE
Vos premiers pas
sur PortNet...
BIENVENUE !
Bienvenue! Vous faites désormais partie de la
famille PortNet, nous sommes très heureux de
vous compter parmi nous !
Pour vous accompagner dans vos opérations
d’import/export via le Guichet Unique PortNet,
nous mettons à votre disposition l’ensemble des
prérequis nécessaires pour vous assurer une
expérience agréable sur la plateforme.
Comment créer
un titre d'importation ?
vous pouvez consulter les guides utilisateurs pour la
création de votre Titre d’importation :
Consulter
Notez aussi que plusieurs formations vous sont
proposées afin de maîtriser le Guichet Unique PortNet.
Vous pouvez vous y inscrire via le formulaire suivant
M'inscrire
2021 PORTNET GUIDE
Comment payer mes
factures ?
Pour régler les frais liés à toutes vos prestations
(Prestations de PortNet, ANP,Marsa
Maroc,MSC,LPEE,Bureau Veritas, TUV Rheinland,
Applus Fomento…) notre plateforme
communautaire de paiement multicanal PortNet
vous propose plusieurs canaux digitaux selon votre
besoin :
Consulter
La procuration transitaire,
c'est quoi ?
Le service de Procuration permet aux
Importateurs/ Exportateurs d’attribuer des
procurations à des transitaires, freight
forwarders ou transporteurs afin que ces
derniers puissent accomplir les formalités sur le
Guichet Unique PortNet à la place des
importateurs/exportateurs.
Comment ?
Trade Sense, en quoi
c'est utile ?
#TradeSense, votre Portail d'information Logistique et
Commerciale, vous assure l’accès à des informations à
forte valeur ajoutée nécessaires pour accomplir vos
transactions d’import et d’export.
Vous avez accès à toute les procédures et formalités
pour l'ensemble des positions Tarifaires, à un forum
d'échanges et de discussions en ligne sur le commerce
international et la logistique et à toute l'actualité et
évènements du commerce extérieur.
Consulter
2021 PORTNET GUIDE
Des rencontres
One to One
Si vous souhaitez bénéficier d’une rencontre
One to One avec notre centre de relation client,
inscrivez vous via le lien suivant :
M'inscrire
Des ateliers et des webinaires
pour vous accompagner
Retrouvez tous les webinars passés ainsi que
nos capsules sur notre chaîne Youtube
Une FAQ, qui répond
à toutes vos questions...
Vous retrouverez les réponses à toutes vos questions
dans la FAQ disponible sur notre site institutionne
Consulter
Une newsletter,
pour ne rien rater
Si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter afin de
recevoir l’ensemble des nouveautés sur le Guichet
Unique PortNet, il vous suffit de renseigner le
formulaire suivant
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2021 PORTNET GUIDE
Votre centre de relation
client
Notre équipe est à votre entière disposition
pour toutes vos demandes/Réclamations.
N’hésitez pas à contacter notre Centre de
Relation Client, à travers la plateforme
d’assistance en ligne accessible via le lien ci-
après : http://reclamation.portnet.ma/ ou
bien par téléphone sur le 05 20 473 100.
Contacter
Votre satisfaction est
notre principale priorité
Nous espérons que votre expérience sera à la hauteur
de vos exigences et ne manquez surtout pas de nous
communiquer vos remarques et suggestions.
CONTACTEZ-NOUS !
Enceinte du port de casablanca,
batiment de la capitainerie 2ème
étage, Capitainerie du Port, Port de
Casablanca, 20000 Casablanca.
[email protected]
réclamation.portnet.ma
+212 520 473 100
