La méthode FAST (Fonction Analysis System
Technique)
Qu’est-ce que la méthode FAST (Fonction Analysis System
Technique)?
Une technique permettant de représenter sous forme de diagramme les relations
logiques existant entre les fonctions d’un sujet AV, en répondant aux questions «
comment » et « pourquoi ».
Pourquoi la méthode FAST est-elle importante?
La méthode FAST aide à penser au problème de façon objective et permet de
déterminer la portée du projet en illustrant les relations logiques entre les fonctions.
La disposition des fonctions de façon logique dans un diagramme FAST permet aux
participants de déterminer toutes les fonctions requises. Le diagramme FAST peut
servir à vérifier si, et à illustrer comment, une solution proposée atteint les besoins du
projet, ainsi qu’à déterminer les fonctions inutiles, dédoublées ou omises.
Les bénéfices de la méthode FAST :
La création d’un diagramme FAST est un processus de réflexion créatif qui fortifie la
communication entre les membres de l’équipe.
La création d’un diagramme FAST aide les équipes à :
Développer une compréhension commune du projet
Déterminer les fonctions omises
Définir, simplifier et clarifier le problème
Organiser et comprendre les relations entre les fonctions
Déterminer la fonction de base du projet, du processus ou du produit
Améliorer la communication et le consensus
Stimuler la créativité.
Comment créer un diagramme FAST
Un diagramme FAST aborde trois questions clés :
Comment accomplit-on cette fonction?
Pourquoi réalise-t-on cette fonction?
Quand on fait cette fonction, quelles autres fonctions doivent être faites?
Le diagramme suivant illustre la façon dont une fonction est étendue dans les
directions « comment » et « pourquoi » d’un diagramme FAST.
Étapes pour construire un diagramme FAST
Débuter avec les fonctions trouvées à l’aide de l’analyse fonctionnelle
Étendre les fonctions dans les directions « comment »et « pourquoi »
Bâtissez le long de la voie « comment » en posant la question « comment
cette fonction est-elle accomplie? » Inscrivez la réponse à droite, sous forme
d’un verbe actif et d’un nom désignant quelque chose de mesurable
Tester la logique dans la direction de la voie « pourquoi » (de droite à
gauche) en posant la question « pourquoi cette fonction est-elle entreprise? »
Quand la logique ne suit pas, relever toutes fonctions omises ou
redondantes, ou ajuster l’ordre
Afin de déterminer les fonctions simultanées, poser la question « quand on
fait cette fonction, quoi d’autre se fait ou est causé par cette fonction? »
Les fonctions d’ordre élevé (fonctions vers la gauche du diagramme FAST)
décrivent ce qui est accompli et les fonctions d’ordre moindre (fonctions à la
droite du diagramme FAST) décrivent comment elles sont accomplies.
« Quand » ne fait pas référence au temps mesuré par une horloge, mais bien
aux fonctions qui se passent en même temps, ou qui résultent l’une de
l’autre.
Exemple d’un diagramme FAST: Un piège à souris
Examinez le diagramme FAST suivant d’un piège à souris, suivant la logique du «
comment » et « pourquoi » décrite ci-dessus.
Pouvez-vous trouver d’autres façons de réaliser la fonction de base « tuer la souris »
ou la raison d’être « éliminer les souris » ?
Qui est impliqué?
La préparation d’un diagramme FAST se fait dans le cadre d’un atelier et est dirigée
par quelqu’un ayant de l’expérience dans la préparation de diagrammes FAST. Les
participants de l’atelier collaborent à l’élaboration du diagramme.
Y a-t-il un « bon » diagramme FAST?
Il n’y a pas de « bon » diagramme FAST mais il y a une méthode valide pour
présenter la logique dans un diagramme. La validité d’un diagramme FAST dans une
situation donnée dépend des connaissances et de l’envergure des participants de
l’atelier. Le diagramme FAST aide l’équipe à parvenir à un consensus dans leur
compréhension du projet.
