DP World Dakar / Manuel HSE

SYSTEME DE MANAGEMENT INTEGRE SANTE,

SECURITE AU TRAVAIL ET ENVIRONNEMENT

Version 16.0

Avril 2022

Edition Date Statut Approbation

Version 1.0 24/06/10 Original
Version 2.0 20/06/11 Révision 1
Version 3.0 23/01/12 Révision 2
Version 4.0 19/03/12 Révision 3
Version 5.0 02/02/13 Révision 4
Version 6.0 09/01/14 Révision 5
Version 7.0 30/01/15 Révision 6
Version 8.0 02/03/15 Révision 7
Version 9.0 03/08/15 Révision 8
Version 10.0 09/01/2017 Révision 9
Version 11.0 08/01/2018 Révision 10
Version 12.0 18/02/2019 Révision 11
Version 13.0 16/03/2020 Révision 12
Version 14.0 18/01/2021 Révision 13
Version 15.0 20/04/2021 Révision 14
Version 16.0 24/04/2022 Révision 15

Statut Document et Contrôle de Révision

Ce document est délivré par : QHSSE Manager

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Liste de Distribution (accès)

Date de
Délivré à Copie no.
publication
HSSE Manager Original 30/04/2022

CEO 1 30/04/2022
30/04/2022
COO 2

Operations Manager 3
30/04/2022

Technical Manager 4
30/04/2022

Human Capital Director 5

30/04/2022

CFO 6
30/04/2022

CCO 7
30/04/2022

Head of IT 8
30/04/2022

Responsable Achats 9
30/04/2022

Responsable facturation 10
30/04/2022

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 SOMMAIRE

[Link] ET DOMAINE D’APPLICATION ................................................................................. 5

1) OBJET .............................................................................................................................. 5
2) DOMAINE D’APPLICATION ........................................................................................ 5
3) REFERENCES NORMATIVES UTILISEES ................................................................. 5
4) DEFINITIONS GENERALES ......................................................................................... 6
II. GESTION DU MANUEL DE MANAGEMENT ................................................................... 7
1) REDACTION ................................................................................................................... 7
2) DIFFUSION ..................................................................................................................... 7
3) REVISION........................................................................................................................ 8
III. PRESENTATION DU TERMINAL ....................................................................................... 8
IV. EXIGENCES DU SYSTEME DE MANAGEMENT HSE .................................................... 9
1) CONTEXTE DE L’ORGANISME .................................................................................. 9
a. Enjeux Interne et externe du Système de management environnemental ...................... 11
b. Identification des parties intéressées et leurs exigences ............................................. 12
2) LEADERSHIP ET PARTICIPATION DES TRAVAILLEURS ................................... 13
a. Politique Santé, Sécurité et Environnement ................................................................... 14
b. Rôles, Responsabilités et Autorités............................................................................. 14
b-1) Ressources, rôles, responsabilités et autorité................................................................. 14
b-2) Missions et responsabilités ............................................................................................ 14
c. Consultation et Participation .......................................................................................... 18
3) PLANIFICATION .......................................................................................................... 19
a. Actions à mettre en œuvre face aux risques et Opportunités HSE ................................. 19
a.1) Identification et Evaluation des Risques santé - sécurité ............................................... 20
a.2) Identification et Evaluation des Aspects environnementaux ......................................... 20
a.4) Exigences légales et autres exigences / Obligations de Conformité .............................. 21
a.5) Planification d’actions du SMI........................................................................................... 21
b. Objectifs et planification des actions pour les atteindre ............................................. 22
4) SUPPORT....................................................................................................................... 23
a. Compétences / Formation ............................................................................................... 23
c. Communication .............................................................................................................. 24
d. Informations Documentées ............................................................................................. 25
d-1) Maitrise des informations documentées ............................................................................ 26
5) REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES ......................................... 27
b. Préparation et Réponse aux Situations d’urgence .......................................................... 27
6) EVALUATION DES PERFORMANCES ..................................................................... 28
a. Surveillance, mesure, analyse et évaluation ................................................................... 28
a.1) Evaluation de la conformité ........................................................................................... 29
b. Audit Interne ................................................................................................................... 29
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 c. ...................................................................................................................... Revue de Direction
30
7) AMELIORATION.......................................................................................................... 30
a. Non-conformité, actions correctives et actions préventives ........................................... 30
V. DOCUMENTS ASSOCIES ......................................................... Erreur ! Signet non défini.

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 I. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

1) OBJET

Ce Manuel de Management décrit les dispositions prises par DP World Dakar pour améliorer de
façon continue ses performances santé, sécurité au travail et environnement conformément aux
exigences des standards ISO 14001 :2015 et ISO 45001 :2018.
Il définit le système de management HSE et plus particulièrement l’organisation, les
responsabilités, les pratiques, les procédures, les processus, la planification et les ressources
mis en place pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la politique Santé Sécurité
Environnement de l’entreprise et du programme de management.

2) DOMAINE D’APPLICATION

Le domaine d’application comprend toutes les activités de DP World Dakar qui sont réalisées
sur le Terminal à containers. Ces activités comprennent :
• Chargement et déchargement de conteneurs à quai par les portiques ;
• Transfert et stockage des conteneurs vides, pleins, dangereux ou ordinaires, spéciaux,
frigorifiques, sur les différents TAC par le biais d’engins spécifiques ;
• Les activités du Général Cargo ;
• Entretien des engins et matériels techniques ;
• Activités administratives (Administration, service support aux opérations de manutention,
facturations des opérations de manutention, planning, HSE et sureté, cantine, poste de
garde, exploitation,).
Ces activités ont lieu au Terminal à conteneurs et à la Facturation située au Mole 8 du Port
Autonome de Dakar.
Le bureau de DP World Dakar au Mali est exclu du champ des certifications.

3) REFERENCES NORMATIVES UTILISEES

Norme NF EN ISO 14001 - 2015

“ Systèmes de management
environnemental - spécifications et
lignes directrices pour son utilisation ”
Norme Internationale ISO 45001 - 2018
« Systèmes de management de la
santé et de la sécurité au travail –
Exigences et Lignes directrices pour
leur utilisation»
Norme ISO 19011 - 2018, “ Lignes directrices pour l’audit des
systèmes de management »

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 4) DEFINITIONS GENERALES

➢ NORME ISO 14001:2015

Aspect environnemental
Elément des activités, produits ou services d’un organisme susceptible d’interactions avec
l’environnement.
Impact environnemental
Toute modification de l’environnement, négative ou bénéfique, résultant totalement ou
partiellement des aspects environnementaux d’un organisme.
Aspect environnemental significatif
Un aspect environnemental significatif est un aspect environnemental qui a ou peut avoir un
impact environnemental significatif.
Risques et Opportunités
Effets négatifs potentiels (menaces) et effets bénéfiques potentiels (opportunités).
Obligations de conformité
Exigences légales auxquelles un organisme doit se conformer et autres exigences auxquelles un
organisme doit ou choisit de se conformer.
Partie intéressée
Personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencée
où s’estimer influencée par une décision ou une activité.
Indicateur de performance environnementale
Expression spécifique qui fournit des informations sur la performance environnementale d’un
organisme.
Objectif environnemental
But environnemental général qu’un organisme se fixe, en cohérence avec la politique
environnementale.
Information documentée
Information devant être maîtrisée et tenue à jour par un organisme ainsi que le support sur lequel
elle figure.
Performance
Résultat mesurable
Performance environnementale
Résultats mesurables du management d’un organisme de ses aspects environnementaux
Cible environnementale
Exigence de performance détaillée, pouvant s’appliquer à l’ensemble ou à une partie de
l’organisme, qui résulte des objectifs environnementaux, et qui doit être fixée et réalisée pour
atteindre ces objectifs.

➢ NORME ISO 45001 : 2018

Participation
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 Implication dans la prise de décision.
Consultation
Recherche d’avis avant une prise de décision.
Partie intéressée
Personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencé
ou s’estimer influencer par une décision ou une activité.
Traumatismes et Pathologies
Effets négatifs sur l’effet physique, mental ou cognitif d’une personne.
Danger
Source susceptible de causer traumatisme et pathologie.
Risque
Effet de l’incertitude.
Risque pour la Santé et la Sécurité au Travail
Combinaison de la probabilité d’occurrence d’(un) évènement(s) ou d’(une) exposition(s)
dangereux liés au travail, et de la gravité des traumatismes et pathologies pouvant être causés
par l’(les) évènement(s) ou l’(les) exposition (s).
Opportunité pour la Santé et la Sécurité au travail
Circonstance ou ensemble de circonstances susceptibles de conduire à une amélioration de la
performance en SST.
Performance SST
Performance relative à l’effectivité/efficacité de la prévention des traumatismes et pathologies
chez les travailleurs et à la mise à disposition de lieux de travail sûrs et sains.

II. GESTION DU MANUEL DE MANAGEMENT

1) REDACTION

Ce manuel est rédigé par le Département HSSE et approuvé par le Directeur Général ou le
Directeur du Terminal.

2) DIFFUSION

Ce manuel est destiné à être porté à la connaissance de tout le personnel de DP World Dakar.
Chaque destinataire a donc pour mission d’assurer sa mise à disposition pour lecture auprès du
personnel dépendant de son autorité et concerné par sa mise en œuvre.
Sa diffusion est indiquée sur sa page de garde.
Il peut être remis à d’autres personnes extérieures à DP World Dakar avec l’accord du Directeur
Général ou du Directeur du Terminal.

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 3) REVISION

La mise à jour du manuel est effectuée en cas de besoin par le HSSE Manager, vérifiée et
approuvée par le Directeur Général ou le Directeur du Terminal.
Il est examiné au moins une fois tous les trois ans lors de la revue documentaire et en cas de
besoin par le comité de Direction HSE.

III. PRESENTATION DU TERMINAL

DP World a une grande expérience dans le domaine de l’exploitation des terminaux à conteneurs.
En effet, DP World gère plus de 77 terminaux répartis sur six continents avec un effectif d’environ
30.000 personnes. Il fait partie des 4 plus grands opérateurs de terminaux maritimes avec un
débit approximatif de 70 millions TEU (Unité équivalente à vingt pieds, taille des conteneurs
internationalement reconnu), en 2017.
DP World a signé un agrément de concession de 25 ans le 7 Octobre 2007 (avec comme date
de démarrage le 1er Janvier 2008) avec l’Etat du Sénégal. Depuis 2008, elle exploite donc le
terminal à conteneurs du Port Autonome de Dakar.
Le Terminal à conteneurs de DP World Dakar, est situé dans la Zone Nord du Port Autonome de
Dakar et est contigu au Terminal à Soufre des Industries Chimiques du Sénégal (ICS) et des
installations Pétrolières. Il est subdivisé en 3 parties (de TAC 1 à TAC 3).

Fig. 1 : Plan Terminal à conteneurs

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 Le Terminal à conteneurs est destiné au débarquement / embarquement de conteneurs
provenant ou en partance pour d’autres ports à travers le monde. Il est concédé à DP World
Dakar, propriété de Dubaï Port. Il est à ce jour, le volet le plus important du port du futur que le
Gouvernement du Sénégal se propose de construire.
Ainsi, les activités sur le Terminal sont généralement liées au trafic et au stockage de conteneurs
sur le terre-plein. Parmi les activités majeures sur le site nous pouvons noter :
• Chargement et déchargement de conteneurs à quai,

• Transfert et stockage des conteneurs vides, pleins, dangereux ou ordinaires,

• Entretien des équipements et installations,

• Chargement et déchargement des conteneurs du Mali,

Ces activités ont pour objet une gestion efficiente des opérations afin de garantir la satisfaction
des clients. Il faut cependant noter qu’à proximité se déroulent les activités suivantes :
• Dépotage de vrac liquide au poste 64 (huile, hydrocarbures, vin…),

• Stockage et transport de soufre et de phosphate

• Transit de pipes d’hydrocarbures

Ces activités directement liées ou non à l’exploitation du Terminal à conteneurs peuvent avoir
des impacts variables sur l’environnement, la sécurité et la santé des travailleurs.
DP World Dakar est administré par un Directeur général qui rend compte à un conseil
d’administration. Le terminal à conteneurs fonctionne 24H sur 24 et 7 jours sur 7.

IV. EXIGENCES DU SYSTEME DE MANAGEMENT HSE

Le système de management HSE de DP World Dakar est décrit dans les paragraphes suivants.

1) CONTEXTE DE L’ORGANISME

Le terminal à conteneurs de DP World Dakar est équipé de différents postes à quai. Il s´agit des
postes d´accostage n° 61, 62 et [Link] est constitué d´un linéaire de quai de 710 m, d´une
superficie de 27 ha et une profondeur de12m. Dans le cadre de son développement DP World
Dakar a procédé à une extension qui a permis au Terminal à Conteneurs d’être plus
concurrentiel en augmentant les capacités de stockage, en modernisant les équipements et en
améliorant les volumes commerciaux.
Il dispose actuellement de plusieurs équipements ayant des tâches spécifiques . Ils sont
répartis en fonction de leur utilité et selon la configuration du site.

a. Cartographie des processus

Les processus du système de management intégré de DP World Dakar ont été identifiés. Les
schémas ci-dessous décrivent la cartographie de ces processus en donnant leur interaction

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 existante. Des méthodes appropriées sont mises en place au niveau des responsables
de chaque processus en vue de surveiller et mesurer l’efficacité des processus.

Global Health, Safety &

Environment (1)

Regional (MEA) HSE (1)

Comité de Direction HSE (1)

Besoins et
Satisfactio
Attentes
n des
des parties OPERATIONS ACHATS PRESTATAIRES parties
intéressées (2) (2) (2) intéressées

HSSE (3) HR

FINANCES (3) IT

COMMERCIAL (3) LEGAL

ENGINEERING (3) LEAN

Fig. 1 : Interactions entre processus

(1) Processus de Management
(2) Processus de Réalisation
(3) Processus Support

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Fig. 2 : Description des principaux processus

b. Enjeux Interne et externe du Système de management environnemental

DP World Dakar a mené un travail d’identification des enjeux internes et externes pouvant avoir
une incidence sur ses activités.
Ceci a permis de mettre en cohérence sa politique santé sécurité et environnementale au
contexte général de son organisation notamment aux différentes stratégies santé sécurité et
environnementales définies au niveau Global mais aussi au niveau Régional de DP World. La
planification de certaines actions dans le programme de management HSE est issue des
risques et opportunités associés aux enjeux.

Enjeux Intégration dans le SME

Gestion d’un système HSE basé sur la préservation de la Santé et la
Sécurité de nos employés, des parties prenantes et des communautés
ainsi que la protection de l’environnement. Trois piliers définissent cette
Politique HSE politique :
• Leadership et Engagement
• La réduction des risques et l’amélioration continue
• Les “Commitments We live BY”

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 Mise en œuvre des procedures opérationnelles HSE pour la maitrise des
Maitrise des opérations de
risques professionnels et des impacts environnementaux.
manutention

La prise en compte du cycle de vie dans la maintenance des

équipements est devenue une réalité avec la mise en place de L'Asset
Maitrise de la maintenance
Management et les différentes campagnes menées pour la protection de
des équipements de levage
l’équipement. La gestion de cette maintenance permet également un
et de manutention
meilleur suivi du taux de CO2 émis et entraine également une diminution
des incidents liés au fonctionnement des équipements.
Une procédure opérationnelle est mise en œuvre pour assurer une
Pilotage du Changement meilleure gestion du changement en prenant en compte tous les aspects
liés au HSE.
Une sensibilisation et des mesures de contrôles sont définies et mises en
Gestion des Transporteurs place pour assurer la Santé, Sécurité des chauffeurs tiers dans le
terminal et minimiser leur impact sur l’environnement.
Les cahiers des charges doivent être le plus complet possible afin

Gestion des achats d’encadrer au mieux la mise en œuvre des prestations. Des exigences
HSE sont définies sur toute la chaine du processus Achats.

DP World Dakar dispose d’agents au niveau des services supports,

Gestion des Ressources techniques et financière pour assurer la gestion, l’entretien, l’animation et
humaines (Formation , la promotion du HSE . Elle fait également appel à des prestataires
communication interne ) et extérieurs en fonction des besoins. L’aspect ressources humaines lié au
financières SMI est maîtrisé dans les Jobs Descriptions et l'organigramme de DP
World Dakar.
Gestion des non-conformités; veille réglementaire; Prise en compte des
Obligation de conformité exigences des parties prenantes.

Tableau 1 : Enjeux Internes/Externes par rapport au SMI

c. Identification des parties intéressées et leurs exigences

DP World Dakar identifiera l’ensemble des parties intéressées ainsi que leurs besoins et leurs attentes
qui peuvent devenir des obligations de conformité s’ils s’avèrent pertinents.
Parties
Intéressées Activités et fonctions EXIGENCES PI & Intégration dans le SME

• Reduction de la pollution Marine, Facilitation

déchargement effluent en cas de besoin depuis les
Shipping lines Clients navires (à travers les camions) ;
• Meilleure gestion des incidents pour éviter un impact
sur le déroulement des opérations du navire ;

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 Concédant du terminal à • Exigences exprimées à travers les règles d'exploitation
PAD du port et à travers le contrat de concession signé avec
conteneurs
DP World Dakar.
• Réduction de la congestion autour de ces installations
Voisinage au port ;
• Accès au terminal à conteneurs pour le nettoyage des
(GCO; ICS;
voies ferrées après passage du train de soufre;
TVS; SHELL, Exploitation voisines partage POI de DP World Dakar, mutualisation des
TOTAL, SAR, moyens de secours ;
SENSTOCK) • Mutualisation des moyens de secours ;
• Accès des services de secours lors des interventions
d'urgences.
• Exigences exprimées à travers les règles d'exploitation
La Douane Appuis institutionnelles du port et le nouveau système de dématérialisation
des procédures douanières
• Formation- sensibilisation du personnel sur site de DP
World Dakar aux Risques associés à la manutention et
Prestataires Contractants aux produits dangereux de DP World Dakar
• Mise à disposition de vestiaires pour le personnel sur
site
Employés et
• Renforcer les formations et Sensibilisation HSE
Intérimaires
Employés • Assurer une meilleure disponibilité des EPI
de DP World • Trouver des solutions à la pollution du terminal par le
Dakar Souffre
Direction de
• Exigences exprimées à travers le code de
DEEC L'Environnement et des
l'environnement et les ICPE
Etablissements Classées
• Accès aux facilités au terminal à conteneurs
Les • Route en bon état de circulation
Transports de
Transporteurs • Disposition de toilettes mobiles autour du terminal
conteneurs pour les chauffeurs tiers
tiers
• Renforcer la communication et la formation des
chauffeurs tiers
Tableau 2 : Exigences des parties Intéressées

2) LEADERSHIP ET PARTICIPATION DES TRAVAILLEURS

L’engagement en matière de HSE commence par le Top Management, qui approuve cette
politique globale HSE avec ses objectifs et cibles. Le Comité de Direction examine les
performances du HSE à chaque revue de direction.
Le CEO est responsable de :
• L’allocation des ressources aux systèmes de gestion HSE pour assurer des conditions de
travail sécuritaires et saines,

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 • Nommer des professionnels engagés et qualifiés pour soutenir et guider la
direction en assurant des performances continues et en les améliorant.
• Tenir toute personne, quel qu’en soit sa position, responsable de la conformité à la politique
globale HSE, aux objectifs, procédures et instructions standards.
• Communique sur l’importance de disposer d’un système de management HSE efficace et
de se conformer aux exigences liées à ce système.
• Veiller à ce que le système de management HSE atteigne les résultats attendus.
• Assure et promouvoit l’amélioration continue.

a. Politique Santé, Sécurité et Environnement

La direction Générale de DP World Dakar s’engage à promouvoir la politique HSE adoptée par
le Corporate. Cependant pour mieux marquer cet engagement une déclaration de Leadership et
d’engagement est signée par le Senior Management.
Cette politique et cette déclaration sont communiquées à tout nouvel arrivant et à l’ensemble du
personnel.
Elles sont affichées dans les bureaux et ateliers.
Elles sont tenues disponibles pour le public en cas de besoin notamment lors des visites.
Elles sont mises à jour selon les besoins, notamment à l’occasion de la revue de direction au
moins une fois tous les trois ans.

b. Rôles, Responsabilités et Autorités

b-1) Ressources, rôles, responsabilités et autorité

➢ Structure générale

Voir Annexe 3 : Organigramme DP World Dakar

b-2) Missions et responsabilités

 Directeur Général

− Définit et réactualise la politique HSE.

− Définit et réactualise les objectifs globaux.
− S'assure que cette politique est comprise, mise en œuvre et respectée à tous les niveaux de
l'organisation.
− Approuve les programmes santé, sécurité au travail et environnement.

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 − Préside les revues de direction du système de management HSE afin de s'assurer
qu'il demeure approprié et efficace.
− Donne les moyens nécessaires au fonctionnement du Système de management HSE et à
l'atteinte des objectifs des programmes santé, sécurité au travail et environnement.
− Oriente et soutient les personnes pour qu’elles contribuent à l’effectivité/ efficacité du système
de management.

 Directeur de département

− Définit et réactualise les objectifs globaux de son département.

− S'assure que la politique santé sécurité au travail et environnement est comprise, mise en
œuvre et respectée à tous les niveaux de son département.
− Approuve les programmes environnementaux et santé sécurité au travail au sein de son
département.
− Participe aux revues de direction (comité de direction HSE).
− Donne les moyens nécessaires au fonctionnement et à l'atteinte des objectifs du Système de
management HSE.

 Chef de Département

Responsable de la santé sécurité au travail et de l’environnement pour son département, il :

− Met en œuvre la politique définie par la Direction Générale et s'assure que cette politique est
comprise, mise en œuvre et respectée dans son Département.
− Met à disposition les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.
− Traduit les objectifs globaux définis par la Direction Générale en objectifs de département.
− Approuve toute procédure environnementale et/ou santé sécurité au travail rédigée dans son
département.
− Approuve les programmes santé sécurité au travail et environnement de son département et
s'assure que les actions définies sont mises en œuvre et conformes aux cibles/objectifs et
politique définis par la Direction Générale.
− Participe au comité de pilotage du Système de management intégré.

 Département HSE et Sûreté (HSSE)

La coordination de la mise en œuvre de la politique santé sécurité au travail et environnement

adoptée par la Direction Générale est assurée au niveau de la société par le département HSSE
qui sera une structure d’appui, d’aide au développement organisationnel et de contrôle de
l’application de la politique pour la Direction Générale.

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 Aussi le Département HSSE :

− S’assure au niveau du groupe DP World Dakar pour le compte de la direction générale que
les exigences relatives au Système de management HSE sont : établies, mises en œuvre et
maintenues conformément à l’ISO 45001 :2018, à l'ISO 14001 :2015 et à la politique définie
par le groupe ;
− Rend compte périodiquement à la direction générale des performances du Système de
management HSE ;
− Assiste et conseille la Direction Générale sur les aspects santé sécurité au travail et
environnement ;
− Rédige les bilans annuels santé sécurité au travail et environnement de la société ;
− Assiste ou représente la Direction Générale pour les relations et la communication avec les
parties intéressées (établissements classés, ministère de l’environnement, associations,
etc.)du point de vue HSE ;
− Valide les analyses des risques Santé, Sécurité au travail et analyses environnementales de
l’entreprise;
− Propose les programmes santé sécurité au travail et environnemental à la revue de direction ;
− Propose le plan d'audit à la revue de direction ;
− Assiste les départements dans la mise en place des dispositions efficaces pour prévenir et si
nécessaire traiter les accidents et maladies professionnelles ;
− Assiste les départements pour la formation des agents en hygiène, sécurité et environnement ;
− Est tenu informé des non-conformités HSE et valide les actions correctives et préventives ;
− S’assure au niveau de DP World Dakar que les exigences réglementaires sont respectées et
en rend compte à la Direction Générale ;
− Prescrit et supervise la surveillance, les analyses et les mesures ;
− Approuve les projets de modification des installations des différents départements ;
− Tient à jour et diffuse les documents relatifs au système de management HSE (manuel,
procédures, instructions, réglementations, rapports d’audit, relevés d’incidents et de non-
conformités, etc.) ;
− Assure la veille réglementaire, contractuelle et autres exigences;
− Tient à jour les enregistrements relatifs au Système de management HSE.

 Le Comité de direction du Système de management HSE

Il est composé du Directeur Général, du directeur du Terminal, du directeur des ressources

humaines, du directeur financier, du directeur commercial et du département HSSE.
Son rôle est de :
− Valider les analyses environnementales et la liste des aspects significatifs ;

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 − Valider l’évaluation des risques professionnels et la liste des risques significatifs ;
− Valider l’identification et l’évaluation des Opportunités pertinentes ;
− Amende et valide les programmes du Système de management HSE et contrôle leur mise en
œuvre ;
− Actualise les objectifs et cibles du Système de management HSE ;
− Facilite la mise en œuvre des programmes par un contrôle périodique et une communication
entre ses différents membres ;
− Donne son avis sur les procédures du Système de management HSE.
Il se réunit au moins une fois par trimestre sur convocation de son président.
Le HSSE Manager en assure le secrétariat.
Les comptes rendus des réunions seront diffusés par le département HSSE qui en assure le
suivi et l’enregistrement dans la base documentaire du Système de management HSE.
Les modalités de la tenue de la Revue de comité de Département sont définies par la procédure
PS-17 Revue de Direction.

 Le Service de médecine d’entreprise

Les tâches de médecine du travail sont effectuées par l’infirmerie de DP World Dakar. Aussi, elle
procède par l’appui du médecin du travail vacataire aux visites d’embauche, d’aptitude annuelle
et trois fois dans la semaine. L’infirmerie confie les visites et explorations spécialisées à des
structures agréées. Le représentant du service de médecine d’entreprise participe également à
l’analyse des risques et à la surveillance des postes de travail. Il assure aussi les premiers soins
en cas d’accident et sert d’interface aux structures médicales. Le représentant du service de
médecine d’entreprise est membre du CHSCT, il tient régulièrement des réunions de coordination
avec le département HSSE.

 Planning Manager

S’assurer de la mise en œuvre de la procédure IMDG.

S’assure de la disponibilité d’une base de données sur les manifestes et FDS des IMDG.

 Les Shifts Managers et Superviseurs

Ils ont la responsabilité d’assister les Chefs de Départements et la hiérarchie dans la mise en
œuvre du respect de la politique et des procédures HSE. Ils sont responsables des aspects
sécurité et environnement dans leur shift respectif et doivent veiller à l’utilisation stricte des EPI.
Les superviseurs navires sont responsables de la sécurité des dockers à bord et doivent s’assurer
que les inspections navires sont correctement effectuées avant le début des travaux et sont
documentées.

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 Ils sont responsables de la communication de toutes les informations et exigences HSE
aux employés et contractants travaillant sous leurs autorités avant de les affecter à tout
travail.

 Les employés

Ils doivent respecter et contribuer à la politique HSE, d’appliquer des procédures de travail sûres,
de porter leurs EPI et d’utiliser les équipements dans les conditions de sécurité requises.
Ils doivent rapporter tout incident ou presqu’incident à leurs superviseurs et sont encouragés à
signaler tout défaut ou manquement pouvant entrainer des incidents. Toute anomalie qui peut
causer un incident doit être immédiatement corrigée et l’action corrective rapportée au
superviseur.

 Job description :

Afin de mieux définir les missions et responsabilités de tous les agents des jobs descriptions sont
élaborés pour chaque fonction.
Ils définissent les compétences, les missions, les responsabilités HSE ainsi que le profil de
sélection défini.

c. Consultation et Participation

En conformité avec la réglementation locale, les normes et les standard DP World Global Safety
and Environment, l’opportunité est donnée aux employés de DP World Dakar à travers différents
moyens d’exprimer leurs points de vue et de contribuer de manière planifiée sur la résolution des
questions et problèmes HSE liés à leurs postes de travail.

 Le Comité d’Hygiène et de Santé Sécurité au travail

Une grande importance est donnée au CHSCT, qui est une instance officielle de gestion
participative de la santé sécurité au travail.
Aussi, conformément au Décret 94-244 de l’article L.185 du code du travail, un Comité d’Hygiène,
de Santé, Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT) est mis en place.
Le CHSCT a deux missions fondamentales :
1) Contribuer :
• À la protection de la santé et de la sécurité des salariés ;
• À l’amélioration des conditions de travail ;
2) Veiller à l’observation des prescriptions législatives et réglementaires.

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 Même si légalement ses prérogatives n'incluent pas l'environnement, le CHSCT se
verra attribuer cette mission. Ainsi, un volet environnement sera intégré dans leurs plans
d'actions.
Suivant les dispositions réglementaires, il est composé :
- Du Directeur d’Etablissement ou son représentant : PRESIDENT
- De la structure chargée de la médecine du Travail (HCD)
- Du département HSSE: SECRETAIRE.
- De trois (3) travailleurs cooptés en fonction de leurs connaissances des situations et des
conditions de travail. Ils peuvent être remplacés au CHSCT par des suppléants désignés
dans les mêmes conditions.

Pour les membres cooptés, la durée du mandat est fixée à trois (3) ans renouvelables.
Cependant, pour renforcer l’implication du personnel la Direction Générale a opté d’augmenter le
nombre de représentants au comité de trois (3) à cinq (7) et de les faire désigner par leur pair
selon la répartition suivante :
• Un représentant de la Technique
• Quatre représentants des Opérations
• Deux représentants de l’administration
Annuellement le département HSSE présente au CHSCT les programmes du Système de
management HSE pour avis.

3) PLANIFICATION

a. Actions à mettre en œuvre face aux risques et Opportunités HSE

A travers la planification du SMI, DP Word Dakar prend en considération les enjeux internes et
externes pertinents (Tableau 1) et les exigences des parties intéressées (Tableau 2) et détermine
les Risques et Opportunités majeurs liés :
• Aux enjeux internes et externes pertinents ;
• Aux exigences des parties intéressées ;
• Aux Aspects Environnementaux Significatifs ;
• Aux risques professionnels significatifs ;
• Aux obligations de conformité ;
• Dans le cadre de changements temporaires ou planifiés ;
Des actions sont ensuite mises en place pour traiter ces risques et opportunités à un niveau
suffisant pour avoir l’assurance qu’ils sont réalisés comme prévu.

SMI 19
Version 16.0 SENSIBLE
a.1) Identification et Evaluation des Risques santé - sécurité

Une procédure d’identification des risques pour la Santé et la Sécurité au travail

PS-02 a été établie. Elle permet d’identifier les dangers et d’évaluer les risques santé et sécurité
au travail des activités de DP World Dakar.
Les dangers et les risques pour la santé sécurité au travail sont également évalués à l’aide de la
grille de cotation comportant deux critères : la Gravité et la probabilité.
Tous les risques sont enregistrés dans le FS-02-04.

L'analyse environnementale et l’évaluation à priori des risques professionnels sont mises à jour
annuellement par le HSSE en relation avec l’ensemble des Départements.
Les aspects environnementaux et risques significatifs ne feront pas l’objet de communication
externe.

a.2) Identification et Evaluation des Aspects environnementaux

La base de définition des aspects environnementaux est l’analyse initiale environnementale.

Une procédure d’identification et de caractérisation des aspects environnementaux
PS-03 a été établie. Elle permet d’identifier les aspects environnementaux et d’évaluer les
impacts environnementaux des activités de DP World Dakar.
Les aspects ou impacts importants doivent être identifiés, classés par ordre de priorité et
régulièrement revus. Il y a plusieurs critères pour établir l'importance de ces aspects et impacts,
notamment:
• Activités courantes, non courantes ou d'urgence
• Impact environnemental potentiel
• Niveau de contrôle ou d'influence
• Obligations légales
Tous les aspects significatifs sont enregistrés dans le FS-03-02.

a.3) Evaluation des opportunités liées au SMI

Toutes les opportunités d’amélioration devront être identifiées et feront l’objet d’une évaluation
par le comité de Direction HSE.
Lors de cette rencontre, les opportunités ayant un impact élevé (basés sur le Contexte
environnemental, la SST, les exigences des parties prenantes et les standards du groupe)
seront identifiés puis validés.

SMI 20
Version 16.0 SENSIBLE
a.4) Exigences légales et autres exigences / Obligations de Conformité

Une des obligations du Système de management HSE est le respect de la législation sénégalaise.
Toutefois, DP World Dakar se tiendra informé de l'évolution des normes internationales et des
exigences de ses partenaires, et dans la mesure des possibilités économiques, s'efforcera de les
respecter.
La Direction Générale passera en revue annuellement le référentiel des normes en vigueur dans
la société. Aussi, l'ensemble des textes réglementaires applicables dans nos différentes activités
sont rassemblés et tenus à jour en permanence dans les enregistrements FS-04-01 par le
Département HSSE qui assure la veille réglementaire.
Chaque département recevra régulièrement du département HSSE les modifications ou
nouveautés réglementaires avec commentaires et délais d'application.
Ces documents seront reçus, analysés, classés et diffusés auprès des personnes concernées
par le pilote de processus concerné pour action.
Le contrôle de la conformité réglementaire est intégré dans les audits définis plus loin.
Les modalités de la veille réglementaire sont définies par la procédure PS-04.
Cette procédure permet d’identifier et d’accéder aux exigences légales et autres exigences
auxquelles DP World Dakar a souscrit et qui s’appliquent aux aspects Environnementaux et aux
risques Santé et Sécurité au Travail de ses activités, produits ou services.
Les obligations de conformité associées au SMI peuvent entraîner des risques et opportunités
pour l’organisme.

a.5) Planification d’actions du SMI

L’approche par les risques permettra de s’assurer que le Système de management intégré
atteindra les résultats escomptés, de prévenir ou réduire tout effet indésirable et inscrire DP World
Dakar dans une démarche d’amélioration continue.
Les actions face aux risques permettent de diminuer leur apparition et leurs impacts (pour ne pas
nuire à la réputation de l’entreprise). Les actions face aux opportunités d’amélioration permettent
d’augmenter leur apparition et leurs bénéfices (améliorer la réputation de l’entreprise). Après
l’identification des risques (menaces) et opportunités majeures, des actions spécifiques seront
mises en place pour diminuer ou éliminer le risque. Les modalités de la planification d’actions
sont définies par la procédure Management des Risques et Opportunités PS-01.

SMI 21
Version 16.0 SENSIBLE
 b. Objectifs et planification des actions pour les atteindre

b-1) Objectifs HSE

DP World Dakar établit et maintient, à tous les niveaux et fonctions concernés, des objectifs de
santé et sécurité au travail, des objectifs et cibles environnementaux documentés. Ils sont fixés
ou révisés annuellement à l’occasion de la revue de direction, conformément à la procédure
PS-05. Lors de l’établissement et du passage en revue de ses objectifs, DP World Dakar prend
en considération :
o La politique HSE ;
o Les aspects environnementaux significatifs ;
o Les dangers et risques pour la santé, sécurité au travail ;
o Les non-conformités réglementaires ;
o Les moyens disponibles (financiers, humains, délais) ;
o Les actions découlant des risques et Opportunités pertinents du SMI ;
o Les décisions et recommandations de la revue de direction précédente ;
o Les points de vue des parties intéressées ;
o Les feedbacks découlant des réunions du comité santé sécurité ;
o L’amélioration continue du système de management ;
o Les recommandations du RSEA (Régional Safety and Environment Advisor) et du GSE
(Global Safety and Environment).

b-2) Planification des actions et programme de management

Pour atteindre ses objectifs et cibles, DP World Dakar établit et maintient un plan d’actions et un
programme de management, révisé et approuvé annuellement à l’occasion de la revue de
direction sous la responsabilité du Directeur Général.
Le plan d’actions, conformément à la procédure PS-06 / Planification des actions pour
l’atteinte des objectifs HSE, précisera donc la nature des tâches à conduire, les ressources
humaines et/ou financières éventuelles à y consacrer, l’affectation des responsabilités et les
échéances prévues pour la réalisation des actions santé, sécurité et environnement planifiées.
Le programme de management comporte :
o Les cibles prévues pour atteindre les objectifs ;
o Pour chaque niveau et fonction concernés, la désignation des responsabilités afin d’atteindre
les objectifs et cibles ;
o Les moyens et le calendrier de réalisation ;
o Les indicateurs permettant d’en suivre la réalisation.
Ces programmes seront révisés et approuvés annuellement par le comité de direction HSE de
DP World Dakar; le plan d’actions sera aussi soumis au CHSCT (Comité d’Hygiène, de Sécurité
et des Conditions de travail).
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Version 16.0 SENSIBLE
Ces plans seront amendés en cas d'introduction de nouvelles activités ou de modification notoire
c'est-à-dire engendrant des risques et/ou aspects environnementaux significatifs.

4) SUPPORT

a. Compétences / Formation

Les activités pouvant générer des aspects environnementaux significatifs et des incidences sur
la Santé Sécurité au travail, ont été identifiées et cartographiées pour mettre en évidence les
besoins de compétences. Ces compétences sont acquises par le personnel et les sous-traitants,
par des formations appropriées ou par expérience.
Les compétences exigées par la réglementation sont également identifiées (qualifications ou
habilitations).
Certaines de ces compétences sont obtenues après une formation sanctionnée par l’obtention
d’un diplôme et l’attribution d’une habilitation (prérequis à l’exercice de l’activité). Chaque activité
qui le nécessite fera l’objet de l’attribution d’un titre d’habilitation.
Un plan de formation est établi chaque année, il concerne le personnel et les sous-traitants
travaillant sur des postes dont l’activité peut générer des aspects et impacts significatifs et des
incidences sur la santé et sécurité au travail. Ces formations dispensées (en salle ou par
compagnonnage) ont pour modules les modes opératoires et consignes spécifiques aux aspects
environnementaux significatifs et aux risques de la zone de travail.
La formation tient compte des différents niveaux de responsabilité, aptitude, instruction et risques.

b. Sensibilisation

Des actions de sensibilisation sur le Système de management HSE et les performances sont
organisées en salle périodiquement et concernent l’ensemble du personnel et les sous-traitants.
Les nouveaux arrivants sont pris en charge et sensibilisés sur le SMI par le biais du livret d’accueil
et de la vidéo d’induction qui leur sont présentés.

La procédure PS-07 décrit la méthode utilisée pour :

1. Garantir que le personnel et les sous-traitants dont l’activité peut avoir un impact
environnemental significatif et/ou des conséquences sur la Santé Sécurité au Travail,
possèdent les compétences nécessaires par une formation ou une expérience
appropriée.
2. Identifier et satisfaire les besoins en formation du personnel dont le travail est concerné
par les aspects/ impacts environnementaux significatifs et les risques sur la Santé
Sécurité au Travail.
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Version 16.0 SENSIBLE
 3. Sensibiliser et motiver l’ensemble du personnel et des sous-traitants :
o Aux exigences du Système de Management HSE exprimées dans la politique
o Aux aspects et impacts environnementaux significatifs, réels ou potentiels, associés
à leurs activités et aux effets bénéfiques pour l’environnement de l’amélioration de
leur performance individuelle ;
o Aux conséquences sur la santé et la sécurité au travail, effectives ou potentielles, de
leurs activités professionnelles et de leur comportement et les avantages sur la
Santé Sécurité au Travail d’une performance individuelle accrue ;
o Aux conséquences potentielles des écarts par rapport aux procédures de
fonctionnement spécifiées ;
À leurs rôles et responsabilités par la bonne application des procédures et des exigences du
système de management HSE y compris la préparation aux situations d’urgence et à la capacité
à réagir.

c. Communication

La procédure PS-08 “ Communication” décrit la méthode utilisée pour :

o Assurer la communication interne entre les différents niveaux et les différentes fonctions
du terminal à conteneur de DP World Dakar,
o Assurer la communication avec les sous-traitants et autres visiteurs sur le lieu de travail
o Recevoir et documenter les questions pertinentes des parties intéressées externes et y
apporter les réponses correspondantes,
o Consulter et impliquer le personnel lors de l’évaluation des risques et de la mise en place
de tout changement affectant la santé et la sécurité au travail.

La communication interne vise plus particulièrement à :

o Sensibiliser et impliquer l’ensemble du personnel pour qu’il acquière progressivement une
culture santé sécurité au travail et environnement et qu'il s’implique dans le
fonctionnement du Système de Management HSE,
o Informer le personnel des objectifs, des progrès réalisés, des résultats de surveillance,
des actions en cours et des moyens mis en œuvre,
o Faire un retour d’expérience sur les incidents, accidents, presqu’incidents, situation
d’urgence,
o Recevoir en retour les avis et remarques du personnel sur les actions en cours.

La communication externe répond à deux préoccupations majeures :

o Recevoir, documenter et répondre aux demandes pertinentes des parties intéressées,
o Informer les parties intéressées, notamment :

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Version 16.0 SENSIBLE
 • Les actionnaires et clients de la société,
• Les décideurs et le public,
• Les organismes de tutelle (Ministère de l’Environnement, Inspection du travail,
Caisse Nationale de Sécurité Sociale, Préfecture, Mairie, …),
• Toute personne entrant sur le site (les entreprises extérieures, visiteurs,)

La communication externe porte notamment sur l’environnement et la santé et la sécurité au

travail.

d. Informations Documentées

Les éléments essentiels du Système de management HSE et leurs interactions sont décrits par
les documents suivants :
o Le manuel de management décrit la structure globale du Système de management HSE
et les interactions entre ses éléments.
o Les procédures du Système de management HSE décrivent l’organisation générale mise
en place, conformément aux exigences de la norme ISO 14001 :2015 et du référentiel
ISO 45001 :2018.
o Les modes opératoires, instructions, leurs annexes et documents associés décrivent les
opérations et activités associées aux aspects environnementaux significatifs et aux
risques pour la santé sécurité au travail.

Quatre types de documents forment la base documentaire :

Manuel HSE, sécurité/environnement :

SMI Fait la description du système
Santé, sécurité et environnement
Procédures Le qui et le quoi (description des processus)

Instructions, Le comment (la façon de faire)

Modes opératoires,
Consignes

Enregistrements La mémoire du système

Les points clés de l’organisation de la diffusion et du classement des documents sont définis dans
la procédure PS-10 « Maitrise des Informations documentées ».

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Version 16.0 SENSIBLE
d-1) Maitrise des informations documentées

Chaque document essentiel du système de management HSE est constitué par un original papier
portant les signatures du rédacteur et de l’approbateur et un cachet « original ». Les copies de la
version originale des documents systèmes diffusées comportent un cachet « copie ».
Les procédures, les modes opératoires et les consignes sont conçus sur le même principe.
Les enregistrements sont sur support papier ou informatique selon la politique et les procédures
IT en vigueur.
Tout document (copie électronique ou imprimée) dans le système doit être classifié selon son
niveau de sensibilité. Le générateur de l’information détient la responsabilité de sa classification.
Une classification pour tous les documents doit être utilisée par les employés suivant la procédure
Maitrise des Informations documentées.
Afin de maîtriser tous les documents requis par les normes ISO 14001 et ISO 45001, DP World
Dakar a établi et tient à jour la procédure Maîtrise des Informations documentées PS-10 qui
permet de s’assurer :

o Que les documents peuvent être localisés, qu’ils soient lisibles, datés (avec indication des
dates de révision) et facilement identifiables, tenus à jour de façon ordonnée, et classés
pendant une durée variable définie dans le document “ Durée de conservation et archivage
de la documentation ” ;
o Qu’ils soient périodiquement examinés, révisés si nécessaire et validés par les personnes
autorisées, les responsabilités pour la création et la modification étant précisées sur au
moins chaque procédure ;
o Que les versions actualisées des documents soient disponibles dans tous les endroits où
sont effectuées des opérations essentielles au fonctionnement efficace du Système de
Management Intégré, par l’intermédiaire d’une diffusion aux responsables opérationnels
concernés ;
o Que tous les documents périmés, conservés à des fins légales et/ou de maintien des
connaissances soient correctement identifiées et soient rapidement retirés de tous les
points de diffusion et d’utilisation, puis protégés contre un usage involontaire par
destruction au-delà de la période minimale de conservation.

DP World Dakar a établi et maintient une procédure PS-13 « Maitrise des enregistrements ».
Cette procédure permet de s’assurer que les enregistrements sont lisibles, identifiables et
permettent de retrouver l’activité, le produit ou le service concerné. Ils sont conservés et tenus à
jour de façon à pouvoir être facilement retrouvés et protégés contre tout risque
d’endommagement, de détérioration ou de perte.

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Version 16.0 SENSIBLE
Les enregistrements sont sur papier ou support informatique. Chaque enregistrement essentiel
du HSE est constitué par un original papier et géré dans le rangement du système de
management HSE.
Tous les enregistrements opérationnels sont gérés par les services opérationnels eux-mêmes.

5) REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES

L’objet de la maîtrise opérationnelle est :

o D’identifier les opérations et activités associées aux aspects environnementaux
significatifs et aux risques insuffisamment maitrisés en Santé et Sécurité au Travail, dont
la maîtrise (hors situations d’urgence) doit être améliorée ou maintenue ;
o De définir les règles de conduite de ces opérations et activités ;
o De définir les règles d’intervention et de maintenance ;
o D’assurer la maîtrise des opérations confiées à des fournisseurs ou sous-traitants ;
o De garantir la santé et la sécurité des visiteurs.

Les directeurs des départements opérationnels sont responsables de la mise en œuvre des
mesures assurant la maîtrise opérationnelle.

a. Planification et Maitrise opérationnelle

DP World Dakar planifie et développe des processus nécessaires pour :

o L’élimination des dangers et la réduction des risques en utilisant la hiérarchie des mesures
telles que décrit dans la procédure PS-01 « Management des Risques et Opportunités
HSE ».
o Maitriser les modifications prévues, analyser les conséquences des modifications
imprévues et mener des actions pour limiter les effets négatifs.
o Maitriser l’acquisition des produits et services en cohérence avec la perspective du cycle
de vie.

b. Préparation et Réponse aux Situations d’urgence

DP World Dakar a établi et tient à jour la procédure PS-11 “ Gestion des situations d’urgence
HSE” permettant :
o D’identifier les accidents et les situations d’urgence potentiels ;
o De répondre à ces situations d’urgence et d’en prévenir et/ou d’en réduire les impacts sur
l’environnement et les conséquences néfastes pour la santé et la sécurité au travail par :
• Les moyens d’intervention mis en œuvre,

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Version 16.0 SENSIBLE
 • L’organisation de DP World Dakar pour gérer les situations d’urgence,
• La conduite à tenir en cas de situation d’urgence.
Le plan d’intervention d’urgence définit les modalités d’intervention, les rôles et responsabilités
de chaque intervenant dans la prise en charge des situations d’urgence.
Il définit également les mesures d’organisation, les méthodes d’intervention et les moyens
nécessaires à mettre en œuvre en cas d’accident en vue de protéger le personnel, les populations
et l’environnement.
Des exercices de simulation de situation d’urgence sont planifiés et réalisés périodiquement selon
un programme annuel (planning drill) validé par le comité de direction. Chaque test fait l’objet
d’un compte-rendu. Des actions correctives sont planifiées si nécessaire et intégrées dans le
Tracking List.

6) EVALUATION DES PERFORMANCES

a. Surveillance, mesure, analyse et évaluation

DP World Dakar établit et maintien des procédures de surveillance qui décrivent les actions
permettant :
• De surveiller et évaluer les performances Santé et Sécurité au Travail ;
• De surveiller et mesurer régulièrement les principales caractéristiques de ses opérations
et activités qui peuvent avoir un impact environnemental significatif ou un risque pour la
santé, sécurité au travail ;
• Entretenir, contrôler et étalonner périodiquement les principaux équipements de
surveillance ;
• Renforcer les mesures spécifiques de prévention, de dépistage précoce, de suivi de la
maladie et de pratiques de travail sécuritaire.

Ces procédures permettent également :

• Le suivi de la performance, des contrôles opérationnels appropriés et de la conformité aux
objectifs et cibles environnementaux /santé, sécurité au travail de DP World Dakar des
mesures qualitatives et quantitatives appropriées,
• La surveillance du niveau de réalisation des objectifs santé, sécurité au travail et de
l’efficacité des contrôles,
• Les mesures proactives de la performance pour surveiller la conformité au programme de
management, aux contrôles et aux critères opérationnels,
• Les mesures réactives de la performance pour surveiller les atteintes à la santé, les
incidents et autres signes de performance insuffisante en matière de santé, sécurité au
travail,

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Version 16.0 SENSIBLE
 • Les enregistrements des données et résultats de la surveillance et des mesures
suffisants pour faciliter l’analyse ultérieure des actions correctives et préventives.
Cette procédure décrit les règles d’étalonnage et d’entretien des équipements de surveillance et
indique les personnes chargées de conserver les enregistrements.

a.1) Evaluation de la conformité

La procédure PS-12 “Evaluation de la conformité ” décrit les modalités de l’évaluation

périodique de la conformité aux réglementations applicables et autres exigences.
Les non-conformités font l’objet d’un plan d’actions de mise en conformité.

b. Audit Interne

DP World Dakar a établi et maintient une procédure PS-16 “ Audit du système de management
HSE ” pour décrire les modalités d’organisation, de préparation, de réalisation et de suivi des
audits afin de :
o Déterminer si le Système de Management est conforme aux normes ISO 14001 :2015 et
ISO 45001 :2018,
o Déterminer si les pratiques et la documentation du système de management HSE sont
bien appliquées sur le terrain,
o Identifier des opportunités d’amélioration du Système de management HSE.
Les audits conduisent à des actions de correction, et/ou d’amélioration du système de
management HSE.
La procédure d’audit couvre le domaine d’application, la fréquence et les méthodologies de
l’audit, ainsi que les responsabilités et les exigences relatives à la conduite et au compte-rendu
des résultats (enregistrés sous la référence “ Rapports d’audits ”).

Un programme d’audit interne FS-16-04 , incluant le périmètre à auditer, l’équipe d’audit, la date
et la durée de chaque audit, a été réalisé. Ce programme est fondé sur :
o Les demandes spécifiques des groupes et services
o La fréquence prédéfinie pour les audits (organisation interne)
o Les résultats des audits précédents,
o Les demandes particulières de la Direction pour un suivi systématique ou pour donner
suite à un problème ponctuel.

Les audits internes sont organisés et planifiés par le département HSSE, tandis que les audits
externes effectués par nos consultants externes seront planifiés par ces derniers. Les auditeurs
internes sont choisis sur la base des critères de compétence de l'ISO 19011 après une formation
appropriée pour mener à bien leurs missions.

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Version 16.0 SENSIBLE
 c. Revue de Direction

Le processus de revue de direction est décrit dans la procédure PS-17 “ Revue de direction ”.
Cette procédure a pour objet de décrire l’organisation mise en œuvre pour permettre à la Direction
de DP World Dakar de passer en revue périodiquement le Système de Management Intégré afin
de s’assurer qu’il est toujours pertinent, adéquat et efficace.
Une revue de direction sera organisée une fois par trimestre conformément à la procédure afin
d’examiner :
− Les performances atteintes par rapport aux objectifs et aux cibles définis ;

− Les résultats d'audit effectués et les non-conformités éventuelles constatées ;

− Les résultats des actions correctives et préventives engagées ;

D’approuver :
− Le programme HSE ;
− Le plan d’audits ;
− Le plan de formation HSE;
− Les budgets des plans d’actions HSE.
− Les enjeux internes et externes pertinents pour le système de management HSE.
− Les besoins et attentes des parties intéressées, y compris des obligations de
conformité ;
A cette réunion de direction participent tous les directeurs et l’équipe HSSE. Des personnes dont
la présence est jugée nécessaire peuvent participer à cette revue sur invitation du Directeur
Général.
La revue de direction aborde les éventuels besoins en changement au niveau de la politique, des
objectifs et d’autres éléments du système de management HSE, notamment à la lumière des
résultats des audits du système de management, des modifications du contexte et dans le cadre
de l’engagement d’une amélioration continue.
Le compte-rendu de la réunion de direction sera diffusé par le HSSE Manager et enregistré au
niveau de la base de données du système de management HSE.

7) AMELIORATION

a. Non-conformité, actions correctives et actions préventives

La procédure PS-15 “ Non-conformités : actions correctives et préventives ” décrit les modalités

pour :

• Consigner, examiner et analyser, les écarts, les incidents ou les suggestions,

• Détecter et enregistrer les non-conformités relatives au système de management,
• Analyser ces non-conformités,

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 • Planifier et mener à bien les actions correctives et préventives et pour en supprimer les
causes réelles ou potentielles.
Les non-conformités peuvent être détectées de plusieurs manières :
✓ Par les observations du personnel de DP World Dakar au cours des activités,
✓ Par les audits,
✓ Par les inspections,
✓ Par les tests et exercices de simulation de situation d’urgence,
✓ Par les contrôles ou inspections par les services de l’Etat et autres,
✓ Par les contrôles réglementaires,
✓ Par les demandes pertinentes des parties intéressées (plaintes de tiers),
✓ Par les visites du Comité d’Hygiène et de Santé Sécurité au Travail (CHSCT),
✓ Par la surveillance médicale.
Les non-conformités détectées sont analysées, évaluées puis enregistrées sur une base de
données « Gestion des fiches de non-conformité HSSE » ; il en découle des actions correctives
et préventives qui sont planifiées et exécutées ; puis l’efficacité de ces actions au regard du
traitement des non-conformités est vérifiée ; si nécessaire des actions complémentaires sont
enclenchées.
Toute action corrective ou préventive, conduite pour supprimer les causes des non-conformités
réelles ou potentielles, est adaptée à l’ampleur des problèmes et proportionnée à l’impact sur
l’environnement et/ou la santé, sécurité au travail.
Si une action corrective ou préventive fait évoluer les situations de travail, une analyse des
risques sera automatiquement réalisée.
DP World Dakar met en œuvre et enregistre tout changement intervenu dans les procédures du
Système de Management intégré pour donner suite à des actions correctives et préventives.

V. ANNEXES

• ANNEXE 1: DP World Group Health, Safety and Environment (HSE) Policy

• ANNEXE 2 : Organigramme DP World Dakar

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