Le service à la personne : l’ADMR
Afin de vous familiariser avec le service à la personne, je vous invite à visionner
la vidéo « Responsable de secteur » .
En cas de lien brisé, la vidéo proposée est hébergée1 sur la chaine YouTube «
Fedesap2 Federation », dans l’onglet « Vidéos ».
Cette vidéo présente le métier de responsable de secteur et ses missions :
• La réalisation des visites à domicile pour l’évaluation des besoins des
personnes.
• La planification des interventions.
• Le management de l’équipe d’aides à domicile.
• Le travail avec les partenaires.
• L’accompagnement du public : les personnes âgées, les personnes handicapées, les
jeunes mamans ayant une grossesse pathologique.
Parmi ces missions, une en particulier nous intéresse pour la réalisation des
activités que vous allez mener dans le cadre de la situation professionnelle
présentée : les visites à domicile pour l’évaluation des besoins de la personne. À
travers ce reportage, vous constaterez que les métiers de responsable de secteur et
d’assistant technique nécessitent des aptitudes à la communication orale mais aussi
des compétences administratives.
L’ADMR est un réseau associatif national de service à la personne (loi 1901, à but
non lucratif). Ce réseau propose de nombreux services répartis en quatre pôles :
Enfance et parentalité ; Accompagnement
du handicap ; Services et soins aux seniors ; Entretien de la maison.
Le réseau s’est engagé dans des démarches de certification afin de formaliser et de
valoriser les actions quotidiennes des salariés et des bénévoles de l’association.
Il est certifié NF « services aux personnes à domicile » et adhère également à la
Charte nationale Qualité.
L’ADMR de Berck adhère à la Fédération du Pas-de-Calais qui lui assure un rôle de
soutien administratif et technique par le biais de ses services qualité, ressources
humaines, comptabilité/paies et juridique. Le système qualité est géré au niveau
fédéral par un responsable qualité, chargé de la sécurisation de l’information et
de la maîtrise des documents qualité.
L’ADMR de Berck est un service d’aide et d’accompagnement à domicile dont la
mission principale est de permettre aux personnes de bien vivre chez elles en leur
apportant des services de qualité répondant à leurs besoins. Il intervient
principalement en mode prestataire auprès de près de 350 bénéficiaires.
Les services proposés :
• La garde d’enfants à domicile.
• Les prestations de ménage et de repassage.
• Les services pour personnes en situation de handicap et les séniors : aide aux
actes de la vie quotidienne, aide-ménagère, entretien du linge.
• Le transport accompagné.
1 Vidéo disponible à la date du 05/10/
