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Compétences en Informatique et Langues de Rabah Guerrib

Le document présente le profil professionnel de Rabah Guerrib, notamment ses diplômes, formations, expériences professionnelles et compétences linguistiques et informatiques.

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Rabah GUERRIB

4, boulevard Victor Hugo


16000-Alger
05 59 67 20 14
05 60 74 15 99
[email protected]
31 ans, Marié

DIPLOMES ET FORMATIONS

2018 Formation « process Qualité & Audit » Jaguar Land Roover - Dubai
2016 à ce jour Business Manager Analyste ( SOVAC )
2013 Formation des CQS (résolution des problèmes) - PSA Peugeot Citroën Paris
- Analyse des données VN&SAV (CA-charges- Rentabilité-Stock)
2012 Formation «  écoute -et satisfaction
Suivi des réalisations
clientèle»& -Objectifs
l’Ecole Succursales
P&P .
- Augmenter l'efficacité et le rendement des Succursales .
2012 - Effectuer
Formation «  Management des missions
de projet d’audit
 » - Ecole avec un rapport a exposer
P&P
- Animation de réunion mensuelles pour 13 succursales
2012 Diplôme approfondis de la langue française (DALF C1) - Centre culturel français 
2014 Area Sales Manager Wolkswagen (SOVAC)
2010 Licence en Sciences Commerciales Option Finance , Université d’Alger
- Animation vente du réseau volkswagen utilitaire & particulier 
- Suivi des réalisation , stock et objectifs vente réseau 
-EXPÉRIENCES PROFESSIONNALLES
Suivi de l'application des standards opérationnels de la marque 
- Recrutement, valisation et formation des commerciaux réseau

2013 Conseiller Qualité de Service VN / Après-vente (Peugeot Algérie)

- Suivi des résultats qualité EQC des sites prioritaires .


- Élaboration des plans d'actions avec suivi .
- Conseil et animation des sites prioritaires sur la stratégie d’amélioration continue
- Suivi l'application des standards opérationnels de la marque .

2012 Chargé de qualité VN SPA ELSECOM AUTOMOBILE (Suzuki)

- Formation & sensibilisation dur le process Qualité 


- Elaboration des questionnaires satisfaction 
- Suivi des résultats Qualité 
EXPÉRIENCES PROFESSIONNALLES
2011 Conseiller Commercial - SPA ELSECOM automobiles ( SUZUKI).

COMPETENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES


Informatique Langues
Utilisation experte du Pack office, Power point Anglais : Bon niveau
Utilisation du logiciel statistique EVIEWS(5) Arabe : Courant
Utilisation du Gestimum commercial 3.6 Français : Courant
ICADEA RD8/RD7

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