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Le document décrit une conversation téléphonique entre Emmanuel Petit d'un programme gouvernemental et Madame Dupont. Il demande des informations sur son logement et sa consommation d'énergie afin de déterminer les aides auxquelles elle pourrait prétendre, comme l'installation d'une pompe à chaleur ou de panneaux photovoltaïques sans frais.

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Oui bonjour Madame DUPONT c’est Emmanuel Petit du 

programme "Agir Ensemble, RGE" je suis


chargé d'effectuer le RECENSEMENT ANNUEL de vos données dans le cadre du nouveau plan climat.

C’est au sujet de l’augmentation de vos factures d’Energie gaz et électricité d’ici l’année prochaine.

Suite à ces augmentations le ministère de l’écologie à mis en place des programmes totalement pris
en charges pour vous permettre de réduire considérablement vos factures.

La loi sur la transition impose à tous les fournisseurs d'énergie de mettre en œuvre des actions
permettant la réalisation d'économies, notamment avec des campagnes d'informations via les
différents médias selon le DECRET N°2017-690 Ministère de l'environnement.

Puis-je compter sur votre aide pour une mise à jour de votre dossier énergétique, je n'ai que quelque
question simple et rapide :

Ma 1ère question 

-CONCERNANT VOTRE LOGEMENT, S’AGIT-IL D’UN BÂTIMENT COLLECTIF ou D’UNE MAISON 


INDIVIDUELLE * 

Si MAISON INDIVIDUELLE  BÂTIMENT COLLECTIF

MERCI MONSIEUR C'ÉTAIT 


MA SEULE QUESTION ... 
Pavillon avec terrain ou une maison de ville ? 
JE VOUS REMERCIE 
POUR VOTRE CONTRIBUTION 
Votre maison contient-t-elle un étage ? 
⚠ FIN DE CONVERSATION ⚠ 

Combien d’étages s’il vous plaît ? … Nombre ….

-QUEL EST LA DATE DE CONSTRUCTION OU L' ÂGE DU BÂTIMENT ?


- Moins de 10 ans ? 
- Plus de 10 ans ? 
- Ou plus de 15 ans ? 

-ET VOUS ? VOUS EN ÊTES PROPRIÉTAIRE DEPUIS COMBIEN DE TEMPS ?

LOCATAIRES=HORS CIBLE | PROPRIÉTAIRE OBLIGATOIRE!

-QUEL SYSTÈME DE CHAUFFAGE UTILISEZ-VOUS ?

Gaz Électricité Fioul Pompe à chaleur Clim réversible

-QUELLE EST LA SUPERFICIE DU LOGEMENT EN M² « ENVIRON »?

Moins de 50 m² Entre 50 et 100 m² Entre 100 et 150 m² Plus de 150 m²


-QUEL SYSTEME DE PRODUCTION D’EAU CHAUDE UTILISEZ-VOUS ?

Cumulus Chaudière Pompe à chaleur Chauffe-eau solaire Ballon Thermodynamique 

-QUELLE EST VOTRE CONSOMMATION MOYENNE D'ÉNERGIE PAR MOIS OU PAR AN CUMULER …


ENVIRON … ? 

Moins de 130€ /mois  Entre 130 et 150€ € / mois Entre 150 et 200€ € /mois  Plus de 200€ € /
mois

-QUEL EST LE NOMBRE D’OCCUPANTS DE VOTRE FOYER ADULTES ET ENFANTS ?

. . . . 
-VOUS VOUS SITUEZ DANS QUELLE TRANCHE D’ÂGE ? 

Moins de 35 ans  Entre 50 et 60 ans Entre 60 et 70 ans 72 ans et plus 

-ET POUR VOTRE CONJOINT ? 


Moins de 35 ans  Entre 50 et 60 ans Entre 60 et 70 ans 72 ans et plus 

-D’ACCORD, ET VOUS ETES DANS LA TRANCHE DES .... 

ACTIFS  SANS EMPLOI A LA RETRAITE

-ET VOTRE CONJOINT ÉGALEMENT ?

-TRÈS BIEN, VOUS POUVEZ NE DIRE VOTRE REVENU ANNUEL :

-ET LE REVENU ANNUEL DE VOTRE CONJOINT :

-VOUS AVEZ UN CREDIT EN COURS :

-ET VOTRE CONJOINT :

-A LA FIN JE VAIS CONFIRMER AVEC VOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES:

Nom et prénom :

Adresse :

Adresse mail :

Le code postal : la ville :


Vous savez que vous avez le droit à une visite gratuite d'un technicien qui sera entièrement prise en
charge par l'état

C’est pour cela que l’un de nos techniciens passera chez vous pour une étude de faisabilité et vous
présenter noir sur blanc les aides auxquelles vous avez droit.

---Aujourd’hui il est possible de s’équiper d’une pompe à chaleur de dernière génération sans gros
investissement grâce au prime coup de pouce et la prime renov, le reste à payer sera un transfert de
charge c’est-à-dire ce que ça vous coûte aujourd’hui pour le chauffage au lieu que ça soit de l’argent
dépensé à fond perdu la même somme sera injecté pour amortir votre système.

 Il est possible d’installer des panneaux photovoltaïques qui fonctionnent grâce à la lumière du jour
désormais contrairement à l’ancienne génération qui nécessitait un grand ensoleillement pour être
productif car il transforme l’énergie thermique en énergie électrique grâce à des micro-onduleurs
reliés directement à votre compteur individuel.

QUAND EST CE QUE VOUS SERAIT DISPONIBLE POUR LE PASSAGE DU PROFESSIONNEL DE


L’HABITATION ?

Très bien, pour des mesures de sécurité vous allez recevoir un email de confirmation juste après mon
appel ainsi qu'un rappel de la part de notre responsable planning demain juste pour vous
communiquer le nom de la personne qui va se présenter, quand a mois je vous remercie et je vous
souhaite une bonne journée.

Au revoir.

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