DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

METZ RENOVATION
191 Rue du ruisseau

57155 MARLY
Tél : 03 87 21 20 76
Mail : [Link]@[Link]
Siret 82281317600028

Bon de commande 457-00224

Coordonnées du client Coordonnées du chantier (si différent) Techniciens / Conseillers-vendeurs

Madame FABIENNE THOMAS
SIMON GRACI
11 IMPASSE DES JONQUILLES
57155 MARLY SIMON HENTZGEN
Tél :
0684212977
Mail : F.thomas73@[Link]

DETAIL DE LA COMMANDE

Code produit Description Qté Unité PU HT Total HT Taux Montant TVA Total TTC
TVA
P0010006- HYDROFUGE TOITURE COLORE TUILE BETON ARDOISE
ARDOISE
140 M2 61,90 8 666,14 10,00 866,61 9 532,75
Désignation
• Préparation du chantier.
• Protection et vérification des combles non aménagés.
• Passage du nettoyant désincrustant (si ténacité des micro-organismes).
• Lavage moyenne pression.
• Passage du Technimousse (si nécessaire) :
- Base ammonium quaternaire : produit sans javel et sans acide.
- Produit rémanent / Produit agissant avec la pluie.
• Vérification de la toiture (solin, faîtage, peinture de(s) cheminée(s), changement des tuiles perméables, dans la limite de 20 tuiles).
• Application d'un hydrofuge coloré Technitoit COLOR TOITURES jusqu'à saturation du support.
• Nettoyage du chantier.

Total HT : Total TTC

HT 8 666,14 € TTC 9 532,75 €

Code produit Remise Prix remisé

P0010006-ARDOISE 15.0 % 8 102,84

HT HT 7 366,22 HT Total à régler

TVA 5.5% TVA 10% 736.62 € TVA 20% TTC 8 102,84 €

TTC TTC 8 102,84 TTC

Modalités de paiement Technicien conseil 1 SIMON GRACI

X Acompte : 2102.84 € TTC
Financement
Paiement intermédiaire : 40 % \docusign:signature 1\
2400.0 € TTC
Paiement en fin de travaux : 60 %
3600.0 € TTC
Technicien conseil 2 SIMON HENTZGEN

Technicien conseil 3

31/01/2023 10:16 1/2

DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC
Date de la commande Date de pose souhaitée Date limite de fin de chantier

31/01/2023 01/05/2023 31/10/2023

Souhaitez-vous conserver les pièces, éléments ou appareils remplacés ?

Oui X Non

Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente inscrites en

X annexe du présent bon de commande et j’en accepte les termes et les conditions.

X J'accepte la dématérialisation du bon de commande.

Fait à MARLY le 31/01/2023.

Cocontractant.e 1 : Cocontractant.e 2 :

\docusign:signature 2\ \docusign:signature 3\

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

ANNULATION COMMANDE N°457-00224

Veuillez compléter et expédier le présent formulaire (uniquement si Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente de ma/notre
vous souhaitez vous rétracter du contrat) au plus tard le (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la
quatorzième jour après le jour de la conclusion du contrat, ou si ce prestation de services (*) ci-dessous :
délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié Commandé le (*)/reçu le (*) :
chômé, le premier jour ouvrable suivant. Nom du (des) consommateur(s) :
A l’attention de Adresse du (des) consommateur(s) :

METZ RENOVATION Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de

notification du présent formulaire sur papier) :
191 Rue du ruisseau 57155 MARLY Date :
[Link]@[Link] (*) Rayez la mention inutile.

Siret : 82281317600028 - APE : 4391B

31/01/2023 10:16 2/2

DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

CHAMP D’APPLICATION
Le présent contrat ou l’acceptation de la proposition du vendeur par le client entraîne
l’adhésion de ce dernier aux présentes conditions, sauf convention expresse contraire. Le
vendeur informe le client, de sa possibilité de sous-traiter tout ou partie des prestations
objet de la commande, dans l'hypothèse d'un surcroît d'activité ou d'un report de chantier
dû à des conditions météorologiques défavorables ou à la période des congés.
Les travaux sous-traités sont réalisés sous l'entière responsabilité du vendeur qui reste
garant des obligations ainsi sous-traitées.
PRIX ET PAIEMENT
Nos prix comprennent la matière première, la main d’œuvre et le déplacement. Le
paiement se fait suivant les conditions indiquées sur le contrat. En fonction des prestations
réalisées, une ou plusieurs factures de situation seront adressées au client.
Les factures sont payables à réception. Tout retard de paiement à échéance entraînera sans
formalités préalables, le paiement de pénalités de retard égales à trois fois le taux d’intérêt
légal en cours, et ce à compter de ladite échéance jusqu’à paiement intégral de la facture.
Le solde est perçu à la réception des travaux.
Le prix facturé intègre les taxes en vigueur. Toute modification ou taxes supplémentaires
en vigueur au jour de la facturation sera répercutée sur le prix.
PRISE D’ACOMPTE
Dans le cadre d’une vente assortie d’un crédit affecté, le versement de l‘acompte a lieu,
après le délai de réflexion conformément à l’article L312-51 du Code de la
consommation.
Dans le cadre d’une vente au comptant, le versement de l‘acompte ne doit pas avoir lieu
avant l’expiration du délai de sept jours à compter de la conclusion du contrat hors
établissement et ce, conformément aux dispositions de l’article L221-10 du Code de la
consommation.
ENGAGEMENT
La commande est ferme et définitive dès la signature du bon de commande par les deux
parties.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits et matériaux objets du présent contrat demeurent la propriété du vendeur
jusqu’au parfait paiement de la facture éditée en fin de chantier. Les risques liés à ces
matériaux (perte, vol, détérioration) sont transférés au client dès le commencement
d’exécution de la prestation.

GARANTIES
DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

Toutes les prestations exécutées par le vendeur sont garanties légalement contre les
défauts de conformité et les vices cachés.
Code de la consommation :
Article L.217-4
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité
existants lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de
montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité.
Article L.217-5
Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
· s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que
celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
· s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux
déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est
propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et
que ce dernier a accepté.
Article L.217-12
L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la
délivrance du bien.
Article L.217-16
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui
lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en
état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient
s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.
Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à
disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la
demande d'intervention.
Code civil :
Article 1641
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la
rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait
connus.
Article 1648
L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de
deux ans à compter de la découverte du vice.
GARANTIES CONTRACTUELLES
Le vendeur garantit contractuellement à compter de la signature du procès-verbal de
réception ou le cas échéant à compter de la fin des travaux, hors dommages causés soit
par un évènement météorologique particulier (tempête, forte grêle, forte gelée…) soit par
l’intervention d’un tiers sur la toiture ou la façade :
· La bonne tenue de l'hydrofuge toiture ainsi que de l’hydrofuge façade et le non-
retour de mousse , pendant 10 ans (à l’exception des crochets) ;
· L'absence d’infiltrations après l’application de l'hydrofuge toiture ou façade,
pendant 3 mois.
Le vendeur propose une garantie contractuelle optionnelle de 15 ans à compter de la
signature du procès-verbal de réception ou le cas échéant à compter de la fin des
travaux, hors dommages causés soit par un évènement météorologique particulier
(tempête, forte grêle, forte gelée…) soit par l’intervention d’un tiers sur la toiture :
Le non-retour de mousse pendant 10 ans (à l’exception des crochets) ;
La bonne tenue de l'hydrofuge toiture pendant 15 ans (à l’exception des crochets) ;
L'absence d’infiltrations après l’application de l'hydrofuge toiture, pendant 3 mois.
Concernant ces garanties contractuelles :
Les interventions en garantie ne prolongent ni ne renouvellent l'échéance de la garantie.
Ces dernières sont subordonnées à la constatation par un technicien des problèmes
justifiant une ré-intervention. Un rendez-vous est ensuite fixé avec le client en fonction de
la nature des travaux à effectuer.
ASSURANCE
Le vendeur est titulaire d’un contrat d’assurance de Responsabilité Civile
Professionnelle couvrant l’ensemble de ses prestations et d’un contrat d’assurance de
Responsabilité Civile Décennale couvrant ses prestations à l’exclusion des prestations de
type Technisopro, traitement de charpente à titre préventif, hydro-oléofuge terrasse,
lasure cache-moineaux, gouttières alu, nettoyage de toiture et façade, hydrofuge toiture
et façade.
MENUISERIE
Il est précisé que les travaux de menuiserie ne comprennent pas, sauf accord écrit entre les
deux parties :
DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

· Les travaux de maçonnerie non prévisibles survenant à l’occasion du

remplacement du dormant ;
· Les raccords de peinture.
RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout préjudice n’ayant pas un
caractère direct avec les produits livrés ou les travaux effectués (notamment manque à
gagner, perte de chance...).
Le vendeur ne garantit pas et ne saurait être tenu pour responsable des conséquences de
l'installation du produit sur un support comprenant un défaut de fabrication qui ne serait ni
connu, ni visible, ni décelable par un professionnel.
Le vendeur ne garantit pas et ne saurait être tenu pour responsable des défauts occasionnés
du fait d’une utilisation anormale ou fautive ou résultant d’une cause étrangère aux
qualités intrinsèques des produits.
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de la transformation des produits du fait
du client et ne couvre pas l’usure normale des produits.
Dans le cas où les travaux nécessitent une autorisation administrative (tel que permis de
construire, autorisation de la copropriété…), le client est seul responsable de son
obtention. La non-obtention de l’autorisation ne saurait en aucun cas engager la
responsabilité du vendeur.
DÉLAI D’EXECUTION
Le vendeur s’engage à effectuer les travaux avant la date limite mentionnée sur le bon de
commande.
Le client dégage le vendeur de tout engagement relatif à la date limite de fin de travaux et
ne saurait prétendre au paiement d’une quelconque indemnité dans les cas suivants :
· les renseignements à fournir par le client ne seraient pas donnés en temps voulu ;
· l’accès à l’installation n’a pas été possible à la date prévue du fait du client ;
· en cas de force majeure ou d’intempéries.
En aucun cas le délai d’exécution ne pourra excéder 365 jours.
MÉDIATION
En application de l’article L 211-3 du Code de la consommation, le consommateur a la
possibilité de recourir, en cas de contestation, à la procédure de médiation de la
consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre IV. En cas de litige, le
client devra s’adresser en priorité au service client Technitoit situé à :

METZ RENOVATION
DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

191 Rue du ruisseau

57155 MARLY
Numéro de téléphone : 03 87 21 20 76
Email : [Link]@[Link]
82281317600028

Dans le cas où les diligences entreprises en vue de parvenir à une résolution amiable du
litige n’aboutissaient pas, le client peut s’il le souhaite saisir un médiateur notamment par
le biais de la plateforme internet Centre de Médiation de la Consommation de
Conciliateurs de justice (CM2C). disponible à l’adresse suivante
: [Link]
Le client ne peut pas en cas de réclamation retenir tout ou partie des sommes dont il est
redevable ni opérer une quelconque compensation.
RUPTURE DE CONTRAT ET INDEMNITÉS
Hors les cas où la loi ou le contrat le permettent, en cas de rupture unilatérale du contrat
par le client ou par le vendeur l’autre partie au contrat sera en droit d’exiger un dédit
équivalent à 30% du montant TTC de la commande à titre d’indemnités de rupture.
Ce montant sera porté à 50% dans le cas d’une commande de menuiseries dont la
fabrication a commencé.
DÉLAI DE RETRACTATION
Code de la consommation :
Article L.221-18
Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de
rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou
hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux
prévus aux articles L.221-23 à L.221-25.
Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour :
1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux
mentionnés à l'article L.221-4 ;
2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur,
désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors
établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la
conclusion du contrat.
Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas
d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est
échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier
DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

bien ou lot ou de la dernière pièce.

Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le
délai court à compter de la réception du premier bien.
Article L.242-3
Est nulle toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation
défini à l'article L.221-18
Article L.221-21
Le consommateur exerce son droit de rétractation en informant le professionnel de sa
décision de se rétracter par l'envoi, avant l'expiration du délai prévu à l'article L.221-18,
du formulaire de rétractation mentionné au 2° de l'article L. 221-5 ou de toute autre
déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
Le professionnel peut également permettre au consommateur de remplir et de transmettre
en ligne, sur son site internet, le formulaire ou la déclaration prévu au premier alinéa.
Dans cette hypothèse, le professionnel communique, sans délai, au consommateur un
accusé de réception de la rétractation sur un support durable.
Article L.221-22
La charge de la preuve de l'exercice du droit de rétractation dans les conditions prévues à
l'article L.221-21 pèse sur le consommateur.
Article L.221-27
L'exercice du droit de rétractation met fin à l'obligation des parties soit d'exécuter le
contrat à distance ou le contrat hors établissement, soit de le conclure lorsque le
consommateur a fait une offre.
L'exercice du droit de rétractation d'un contrat principal à distance ou hors établissement
met automatiquement fin à tout contrat accessoire, sans frais pour le consommateur autres
que ceux prévus aux articles L.221-23 à L.221-25.
DONNÉES PERSONNELLES
* Le traitement des données personnelles a pour finalité essentielle la bonne gestion des
commandes. Si vous ne souhaitez pas que les coordonnées vous concernant soient ré-
exploitées à des fins commerciales, vous pouvez le préciser en écrivant à l’adresse du
service client du vendeur.

Code de la consommation
Article L.223-2
Lorsqu'un professionnel est amené à recueillir auprès d'un consommateur des
données téléphoniques, il l'informe de son droit à s'inscrire sur la liste
DocuSign Envelope ID: 5AF0B8F4-7243-4FDB-99C7-3614D6CDCEBC

d'opposition au démarchage téléphonique.

Lorsque ce recueil d'information se fait à l'occasion de la conclusion d'un
contrat, le contrat mentionne, de manière claire et compréhensible, l'existence
de ce droit pour le consommateur.

VALIDITE DE L’OFFRE
La proposition de devis est valable à compter de la date de la signature par la société
pendant une durée d’un mois.
Le devis proposé par le vendeur est gratuit.
Au-delà de ce délai d’un mois, la société se réserve la faculté, soit de maintenir son offre,
soit de présenter une nouvelle proposition.
ENGAGEMENT DES PARTIES
Le client ne s’engage qu’à compter du moment où il signe le devis et y inscrit les
mentions « lu et approuvé, bon pour accord ». Tout devis accepté par le client vaut bon de
commande.
Ainsi, tout client ayant signé le devis proposé par le vendeur, reconnait expressément les
conditions générales de vente attachées à toute vente et ci-dessous énoncées. Les
dispositions prévues par les conditions générales de vente s’appliqueront de plein droit
aux produits ou services commandés.
TRAVAUX SUPPLEMENTAIRES
Les travaux non prévus au devis initial feront l’objet de devis additifs ou de bons de
commande séparés, indiquant au moins les bases d’estimation des prix, les conditions et,
le cas échéant, la durée de la prolongation du délai d’exécution prévu par le devis initial.
UTILISATION DU DEVIS
Le devis et les documents annexés sont et restent, en toutes circonstances, la propriété de
l’entreprise, ils ne peuvent être utilisés ou communiqués à une tierce personne qu’avec
l’autorisation écrite du chef d’entreprise et doivent lui être restituées, sans délai, s’il n’est
pas donné suite à la proposition de l’entreprise.
MODALITÉS DE RETOUR
Le client ayant accepté le devis devra, le cas échéant, le retourner par lettre recommandée
avec accusé de réception.