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FP FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 FC7 FC8 FC9: B-Exprimer Les Fonctions de Service

Ce document décrit l'analyse fonctionnelle externe d'un produit. Il présente les fonctions de service, leur caractérisation et définit les critères d'appréciation et les niveaux associés à chaque fonction.

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Analyse fonctionnelle externe d’un produit

CD 3.1

b- Exprimer les fonctions de service

FS Expression des fonctions de services


FP Déplacer l'utilisateur par rapport à la route, sans effort physique.
FC1 Avoir une autonomie suffisante.
FC2 Respecter l'environnement.
FC3 Respecter les autres usagers et se faire respecter d'eux.
FC4 Transporter des bagages.
FC5 Être protégé contre le vol.
FC6 Sécuriser l'utilisateur.
FC7 Avoir un prix abordable.
FC8 Plaire à l'utilisateur.
FC9 Installer confortablement l'utilisateur.

c- Caractérisation des fonctions de service


Dans le but de rédiger le Cahier de Charges Fonctionnel du système, en vue de sa conception
ou de sa reconception, il faut définir pour chaque fonction de service ses critères
d’appréciations et les niveaux assortis d’une flexibilité.
Cette étude prend appui sur les mots clés trouvé dans l’expression de chacune des fonctions.
La qualité de la rédaction des fonctions est, par conséquent, capitale.
Critères d’appréciation
Caractère retenu pour apprécier la mesure dans laquelle une fonction est remplie ou une
contrainte respectée.
Pour chaque fonction, il y a souvent plusieurs critères d’appréciation de nature différente.
Niveau des critères d’appréciation
Niveau repéré dans l’échelle adoptée par un par un critère d’appréciation d’une fonction
Ce niveau peut être :
- Chiffré avec ou sans tolérance
- Non chiffré
On peut distinguer les niveaux :
- Dont l’obtention est imposée
- Souhaités mais révisables
Flexibilité d’un niveau
Ensemble d’indications exprimées par le demandeur sur les possibilités de moduler un niveau
recherché pour un critère d’appréciation
Limite d’acceptation
Niveau de critère d’appréciation au-delà duquel le besoin est jugé non satisfait.
Toute solution ne respectant pas une limite d’acceptation est inacceptable.

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