Guide détaillé pour gérer Acuity Scheduling
The Glam Factory
Acuity Scheduling est un outil puissant qui vous permettra de gérer
efficacement la prise de rendez-vous, d'ajouter des prestations, de gérer
votre planning et d'autres fonctionnalités pour votre salon de coiffure et de
beauté, The Glam Factory. Suivez les étapes ci-dessous pour maîtriser
l'utilisation d'Acuity Scheduling :
1. Création de votre compte Acuity Scheduling :
● Rendez-vous sur le site web d'Acuity Scheduling
(https://acuityscheduling.com).
● Cliquez sur le bouton "Essayer gratuitement" ou "Commencer
maintenant".
● Suivez les instructions pour créer un compte en fournissant
votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe.
Déjà fait
2. Configuration de votre compte :
● Une fois connecté(e), vous serez dirigé(e) vers le tableau de
bord d'Acuity Scheduling.
● Dans l'onglet "Paramètres", configurez les informations de base
de votre compte, tels que la langue, la devise, les fuseaux
horaires, etc.
Déjà fait : nous avons envoyé une invitation à [email protected]
Une fois l’invitation acceptée, nous transférerons la propriété pour que vous
seuls ayez accès.
Il faudra changer la carte bancaire dans la section FACTURATION /
Informations de paiement car nous avons payé le 1er mois (jusqu’au 18
juin)
3. Ajout de vos prestations :
● Cliquez sur l'onglet "Prestations" dans le menu principal.
● Cliquez sur le bouton "Ajouter une prestation".
● Donnez un nom à votre prestation, par exemple "Coupe de
cheveux".
● Ajoutez une description détaillée de la prestation et spécifiez sa
durée.
● Configurez le prix de la prestation et ajoutez des options
supplémentaires si nécessaire, comme des traitements
capillaires ou des produits complémentaires.
● Configurez les détails avancés tels que la disponibilité en ligne,
les conditions d'annulation, etc.
● Répétez ces étapes pour toutes les prestations que vous
souhaitez offrir.
4. Personnalisation du formulaire de réservation :
● Cliquez sur l'onglet "Formulaire de réservation" dans le menu
principal.
● Personnalisez les informations que vous souhaitez collecter
auprès de vos clients lors de la réservation, telles que leur nom,
adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
● Ajoutez des questions personnalisées si nécessaire pour
recueillir des informations supplémentaires.
5. Configuration du calendrier et de la disponibilité :
● Cliquez sur l'onglet "Calendrier" dans le menu principal.
● Définissez vos heures d'ouverture et vos jours de travail.
● Configurez les horaires de disponibilité pour chaque prestation
en fonction des emplois du temps de vos coiffeurs et
esthéticiennes.
● Vous pouvez également bloquer des plages horaires pour des
rendez-vous spéciaux ou des congés.
6. Gestion des réservations :
● Lorsqu'un client prend rendez-vous via Acuity Scheduling, vous
recevrez une notification par e-mail.
● Vous pouvez consulter toutes vos réservations dans l'onglet
"Calendrier" du tableau de bord.
● Vous pouvez également ajouter des réservations manuellement
si nécessaire.
7. Gestion des clients :
● Dans l'onglet "Clients" du tableau de bord, vous pouvez
consulter les détails des clients, leur historique de réservation,
etc.
● Vous pouvez également ajouter de nouveaux clients
manuellement.
8. Configuration des rappels de rendez-vous :
● Dans l'onglet "Rappels et notifications", configurez les rappels
automatiques par e-mail ou SMS à envoyer à vos clients avant
leur rendez-vous pour réduire les absences et les oublis.
9. Analyse des statistiques :
● Acuity Scheduling propose des rapports détaillés pour vous
aider à comprendre votre activité.
● Explorez les différents rapports disponibles dans l'onglet
"Rapports" pour obtenir des informations sur les réservations,
les revenus, etc.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à
consulter la documentation d'Acuity Scheduling, très complète : ici
