Le processus de réception fait référence à l'étape où les biens ou les produits commandés sont reçus
par une entreprise ou une organisation. C'est une étape essentielle de la chaîne
d'approvisionnement, car elle permet de vérifier la conformité des articles reçus par rapport à la
commande passée et de s'assurer de leur qualité.
Voici les principales étapes du processus de réception :
Préparation : Avant la réception des marchandises, il est important de préparer l'espace de
réception en s'assurant qu'il est propre, organisé et prêt à recevoir les articles. Il peut également être
nécessaire de mettre en place des équipements spécifiques pour le déchargement ou le stockage des
marchandises.
Vérification de l'intégrité du colis : Lorsque les articles sont livrés, il est essentiel de vérifier l'état
du colis pour s'assurer qu'il n'y a pas de signes de dommages ou de détérioration. Si des dommages
sont constatés, il est important de les signaler immédiatement au transporteur et de documenter les
problèmes.
Vérification de la quantité : Il convient ensuite de vérifier la quantité des articles reçus en
comparant les informations de la commande avec les articles réellement livrés. Cela peut être fait en
comptant physiquement les articles ou en utilisant des systèmes de gestion des stocks automatisés.
Vérification de la qualité : Une fois la quantité vérifiée, il est essentiel de procéder à une inspection
de la qualité des articles reçus. Cela peut inclure l'examen visuel des articles, des tests ou des
échantillons pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de qualité spécifiées.
Documentation : Tout au long du processus de réception, il est important de documenter toutes
les informations pertinentes, telles que les numéros de suivi, les quantités reçues, les problèmes de
qualité, etc. Ces informations serviront de référence pour les étapes ultérieures du processus
d'approvisionnement.
Stockage ou distribution : Une fois les articles réceptionnés et vérifiés, ils peuvent être stockés
dans l'entrepôt de l'entreprise ou distribués aux différents départements ou sites en fonction des
besoins.
Il est important de souligner que chaque entreprise peut avoir ses propres procédures et étapes
spécifiques pour le processus de réception, en fonction de sa nature d'activité, de la taille de
l'organisation et de ses exigences particulières.