RÉPUBLIQUE GABONAISE
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MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION
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ET DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
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UNIVERSITE AFRICAINE DES SCIENCES
Vendredi 9 décembre 2022
FACULTÉ DE MANAGEMENT DE COMMERCE
DEVOIR DE RECHERCHE
THEORIE DES ORGANISATIONS
THEME: LA FORMATION DES SALARIES
PRÉSENTÉ PAR:
TSONI LOTELA Ketsia Gloire
SOUS LA DIRECTION DE : Mr KANISSA Fidèle
ANNÉE ACADEMIQUE : 2022-2023
SOMMAIRE:
INTRODUCTION :
I- Les OBJECTIFS ET MÉTHODES DE LA FORMATION DES SALARIÉS.
A- OBJECTIS DE LA FORMATION DES SALARIÉS.
B- MÉTHODES DE FORMATION DES SALARIÉS.
II- LES DIFFÉRENTES FORMES ET OUTILS DE FORMATION.
A- LES DIFFÉRENTES FORMES DE FORMATION.
B- LES OUTILS DE FORMATION.
III- L’ÉVALUATION DE L’IMPACT DE FORMATION ET LES INCONVÉNIENTS DE CELLE-CI.
A- L’ÉVALUATION DE L’IMPACT
B- LES INCONVÉNIENTS
CONCLUSION
INTRODUCTION
Certains auteurs insistent dans leur définition, sur la transmission des connaissances afin de
répondre aux besoins de l’organisation. Ainsi, la formation peut se définir comme l’ensemble des
actions capables de mettre les individus et les groupes en état d’assurer avec compétences leurs
taches actuelles ou celles qui leur seront confies dans le futur pour la bonne marche de
l’organisation. D’autres auteurs englobent dans leurs définitions des actions lors de l’éducation de
base et lors de la formation professionnelle, en cours d’emplois ou en tant qu’adulte. Ainsi la
formation englobe toutes les activités éducatives aux quelles pourrait s’adonner l’adulte, qu’il
s’agisse d’études générales ou professionnelles de recyclage ou de perfectionnement de manières
pertinentes a son travail comme sa vie de citoyen. De ce fait , comment se déroule cette formation ?
Et quels sont ses limites ? Notre travail s’articulera a montrer successivement l’objectif et méthodes
de formation (I), les différentes formes et outils de formation (II), et l’évolution de l’impact et les
inconvénients de celle-ci (III).
I- L’OBJECTIF ET MÉTHODES DE FORMATION DES SALARIÉS A- L’objectif
Les objectifs de la formation du personnel doivent être en fonction des stratégies organisationnelles.
Le service des RH propose des objectifs qui considèrent les contraintes existantes, comme les
objectifs personnels de carrière des salariés, etc. L’organisation examine si les objectifs sont clairs,
réaliste, praticables et vérifiables. La figure résume les principaux objectifs visés par la formation en
milieu organisationnel.
B- Les méthodes de formations
La formation peut être assurée en interne par les ressources propres de l’entreprise comme les
managers ou des formateurs salariés de la structure, ou être externalisée en faisant appel à des
organismes de formation ou des formateurs indépendants. Le choix dépend des ressources de
l’entreprise tant humaines que financières. Les pouvoirs publics, les organisations consulaires et les
syndicats professionnels prévoient de nombreuses aides au financement de la formation qui sont
règlementées en fonction du type de salarié, de la nature de la formation. L’entreprise a la
possibilité de faire former ses salariés à travers plusieurs types de formation :- Les formations inter-
entreprises : Les salariés de l’entreprise suivent la formation avec d’autres personnes qui ne
travaillent pas dans la même structure.- La formation intra-entreprise : Les salariés de l’entreprise
suivent la formation uniquement avec des salariés de leur entreprise.
Les enjeux de la formation des salariés
* La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) est un sujet à forts enjeux
puisqu’elle doit permettre d’accompagner l’évolution des métiers, d’anticiper les restructurations,
d’accompagner les salariés et de développer leur employabilité.
* La loi 1102014-288 du 5 mars sur la formation professionnelle met en place une contribution
formation unique de 1% pour les entreprises à partir de 10
salariés (le seuil de 20 salariés disparaît) à verser à un OPCA (organisme paritaire collecteur agréé),
Calculée sur les rémunérations versées en 2015, elle s’appliquera à partir de 2016. Ce pourcentage
sera fixé à 0,8 % dans le cas où l’employeur finance à hauteur de 0,2 % le compte personnel de
formation (à condition de conclure un accord collectif d’une durée de 3 ans).
* La formation est un élément fondamental de la gestion des ressources humaines et fait l’objet de
négociations collectives dans les branches d’activité et dans les entreprises, pour en préciser et
adapter les contenus.
II- Les différentes formes de formation A- Les différentes formes de formation.
La formation en présentiel.
C’est la forme la plus classique et encore utilisé de façon massive. La formation en présentiel, qu’on
appelle également
« en face à face pédagogique », consiste à rassembler un nombre suffisant de personnes formées,
face à un formateur, dans un lieu de formation spécialisé, de façon à amortir au mieux le coût de la
formation.
L’autoformation.
C’est une démarche individuelle du formé pour accéder à un contenu de formation identifié.
L’autoformation est de moins en moins utilisée car elle est cannibalisée par des formes plus ludiques
comme l’e-learning ou le serious game. L’autoformation est très peu coûteuse, mais ne peut
convenir que pour des personnes ayant déjà un très bom niveau de formation, ou pour des contenus
très accessibles (facile à comprendre).
Le tutorat.
L’objectif est de permettre le transfert de pratique et d’expérience d’un sénior vers un junior. Le
tuteur accompagne le tuteuré et bénéficie de temps d’échanges avec lui afin d’enrichir sa propre
expérience. Le tutorat est souvent complémentaire d’une autre forme de formation comme des
salariés qui vont
dans un centre de formation pour se former en présentiel et qui ont besoin d’un tuteur en
entreprise.
L’@-learning.
Le développement des outils de communication en ligne a favorisé l’émergence d’une nouvelle
forme de formation : l’e-learning.
Le serious game.
Serious Game signifie « jeu sérieux » en Français. Le stagiaire se connecte a une plateforme qui
combine une intention de type pédagogique avec des ressorts ludiques. De manière synthétique, un
jeu sérieux englobe tous les jeux vidéo qui s’écartent du seul divertissement.
Le blended learning ou formation multimodale:
Le blended learning permet de combiner plusieurs formes de formation afin de faciliter
l’apprentissage et la mémorisation des stagiaires en formation. Chacun se voit attribuer un parcours
de formation qui entretien la motivation.
B- Outils de formation
La formation peut être assurée en interne par les ressources propres de l’entreprise comme les
managers ou des formateurs salariés de la structure, ou être externalisée en faisant appel à des
organismes de formation ou des formateurs indépendants. Le choix dépend des ressources de
l’entreprise tant humaines que financières. Les pouvoirs publics, les organisations consulaires et les
syndicats professionnels prévoient de nombreuses aides au financement de la formation qui sont
règlementées en fonction du type de salarié, de la nature de la formation.
L’entreprise a la possibilité de faire former ses salariés à travers plusieurs types de formation :- Les
formations inter-entreprises : Les salariés de l’entreprise suivent la formation avec d’autres
personnes qui ne travaillent pas dans la même structure.- La formation intra-entreprise : Les salariés
de l’entreprise suivent la formation uniquement avec des salariés de leur entreprise.
III- L’ÉVOLUTION DE L’IMPACT DE FORMATION ET LES INCONVÉNIENTS DE CELLE-CI.
A- L’évolution de l’impact de la formation 1-En termes financiers
Le coût d’une formation rassemble les frais de formation (stage, déplacements, etc...) et le coût du
remplacement des personnels en formation.
2- En termes compétences
Le capital de compétences de l’entreprise peut être mesuré au travers d’indicateurs classiques au
niveau des individus, mais aussi en termes de potentiel d’évolution des personnels, et enfin en
termes de polyvalence.
3-En termes d’efficacité
La comparaison des performances avant et après la formation permet le plus souvent de mettre en
évidence l’efficacité de cette dernière. Il n’en reste pas moins que le niveau d’investissement et de
motivation du formé reste la variable essentielle de réussite d’une formation.
B- Les limites de la formation
Les limites de la formation professionnelle des salariés dans la plupart les règles sur laquelle repose
les possibilités de formation sont implicites voire inexistantes. Ce qui favorise certains salariés du
détriment d’autres. Le problème est particulièrement grave dans le cas des salariés moyennement et
faiblement compétents, car les efforts de formations sont dirigés souvent vers les salariés qui sont
déjà plus compétents.
Par ailleurs, la formation n’est pas seulement l’affaire des organisations, mais aussi des
gouvernements qui voient au bien être collectif. Dans plusieurs pays, les salariés se trouvent souvent
coincés par des bureaucraties gouvernementales; ou chacun des paliers lutte d’avantage pour son
territoire que pour régler les problèmes lies a la formation des salariés. La rigidité liée a l’application
des programmes de formation limite souvent les résultats escomptés.
CONCLUSION :
In fine , la formation des salariés est un processus qui requiert plusieurs points . Cette formation est
un avantage pour les employeurs et les salariés dans ce sens où, après ces formations, les salariés
présentent plusieurs qualités qui facilitent et améliorent le rendu de leurs travaux en entreprise.
Toutefois, cette formation a des limites qui sont marquées par plusieurs facteurs , notamment le
coût excessif des formations .