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Ce document décrit les étapes de la gestion de la maintenance curative dans un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) appelé GMAOPRO. Il explique comment déclarer les pannes, planifier et lancer les ordres de travail, suivre et clôturer les interventions. Il présente également des analyses comme le taux d'apparition des pannes, les diagrammes de Pareto pour identifier les causes principales et le temps d'arrêt des équipements.

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IMI3 2019/2020

TP n°2 : Gestion de la maintenance curative

Introduction :
Les données techniques principales pour notre GMAO sont introduites dans la première partie
de ce TP. Dans cette deuxième partie, ces données seront exploitées pour la gestion de la
maintenance curative de l’entreprise. Pour ce faire, GMAOPRO a réservé un module pour la
gestion de la maintenance curative.
GMAOPRO permet d’assurer les fonctionnalités suivantes :
 Déclarer les pannes sur les équipements
 Planifier un ordre de travail curatif
 Lancer l’ordre travail planifié
 Suivre et clôturer l’ordre de travail lancé
Question 1 : Définir la maintenance corrective ainsi que ses différents types en donnant un
exemple pour chaque type.
Déclaration des pannes
Lors de la défaillance d’un équipement, la panne doit être tout d’abord déclarée.
Question 2 : Saisir 4 causes d’arrêts qui provoquent des pannes des équipements.
Question 3 : Saisir 10 déclarations des pannes comme suit :
- Cinq déclarations pour une même cause d’arrêt.
-Trois déclarations pour une autre même cause d’arrêt
- Deux déclarations pour deux autres causes différentes.
Pour ce faire, cliquer sur :
 Maintenance curative => Pannes déclarées => Nouveau.
La Fenêtre « Fiche déclaration panne » s’affiche :

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Saisir le déclarant de la panne, la date et l’heure de déclaration, le moyen Déclaration, le degré


d’urgence et la cause de la panne.
Pour introduire les causes de panne équipement :
 Configuration => Cause arrêt=> Nouveau
NB : lors de l’ajout des causes arrêt équipements, ces causes peuvent ne pas provoquer la panne
de la machine, il faut mentionner dans la colonne « panne » si la cause arrêt à ajouter est une
cause panne.
Si la ressource est arrêtée suite à la panne, il faut cocher la case « Ressource arrêtée », en cochant
cette case, la date d’arrêt et l’heure d’arrêt prennent automatiquement les données de la date et
l’heure de la déclaration, sinon, il faut les introduire manuellement pour préciser la date et
l’heure de l’arrêt de l’équipement.
L’étape suivante consiste à sélectionner l’équipement, les symptômes et les actions immédiates.
Finalement, cliquer sur pour créer la fiche de déclaration de panne.

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Générations et planification des ordres du travail


La déclaration de panne se transforme en un ordre travail pour qu’elle puisse être traitée.
Question 4 : Générer des ordres de travail pour toutes les déclarations.

Pour ce faire, il faut appuyer sur pour générer un ordre de travail pour la
panne déclarée.

Question 5 : Planifier tous les OT générés.


Vous pouvez accéder aux OT générés en cliquant sur, . La liste des OT est
maintenant affichée, vous double-cliquez sur votre OT pour afficher la
fenêtre « Fiche planification OT curatif ».

Compléter la Fiche de l’OT généré en introduisant la date début de l’intervention prévue et la


date de la remise en marche estimée.
Question 6 : Donner la définition de la cause d’attente et en saisir des exemples.
Ensuite, l’intervention nécessite un intervenant interne et/ou externe, pour le cas d’un
intervenant interne : cliquer sur dans l’onglet « intervenant interne »
La fenêtre « Fiche OT Employé » s’affiche :

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Remplir les champs affichés ci-dessus puis valider.


Dans le cas d’un intervenant externe :

Remplir les champs affichés puis valider.


Ensuite, sélectionner les pièces de rechange en cas de besoin.
Finalement valider la fiche de l’OT généré.

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Suivi des ordres du travail


L’OT est à présent planifié mais il n’est pas lancé pour pouvoir commencer l’intervention.
Question 7 : Lancer tous les OT planifiés.
Cliquer sur pour lancer l’OT généré.
Question 8 : Faire le suivi des OT lancés.
Vous pouvez accéder aux OT lancés en cliquant sur, « OT lancés ». La liste des OT est
maintenant affichée, vous double-cliquez sur votre OT pour afficher la fenêtre « Fiche suivi
OT curatif ».
Compléter les champs à remplir

Cliquer sur l’intervenant planifié ainsi que les pièces de rechange planifiées si elles existent.
Question 9 : Clôturer tous les OT lancés.
A la fin de l’intervention, l’OT sera clôturé en cliquant sur , l’intervention
est maintenant réalisée et l’équipement est remis en marche.

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Toutes les interventions réalisées sont sauvegardées et on peut les consulter à partir de
l’historique des interventions.
 Historique => Historique des interventions

Taux d’apparition des pannes


GMAOPRO permet d’analyser le taux d’apparition des pannes dans une période définie.
 Historique => taux d’apparition des pannes

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Question 10 : Afficher et imprimer (ou capture d’écran) les données relatives aux taux
d’apparition des pannes de vos équipements dans la période de votre étude.

Question 11 : Analyser ces données et conclure.

PARETO Cause Arrét et cause attente


GMAOPRO permet d’analyser les causes Arrêt et les causes attente et distinguer les causes
qui provoquent les 80% de pannes
 Historique => Diagramme PARETO => PARETO cause arrêt

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Question 12 : Afficher et imprimer (ou capture d’écran) les données relatives au diagramme
de PARETO de causes pannes ainsi qu’au PARETO équipements dans la période de votre
étude.

Question 13 : A partir de l’analyse de ces données déterminer les causes qui provoquent 80%
de pannes et les équipements qui subissent 80% des pannes.

Question 14 : Afficher et imprimer (ou capture d’écran) les données relatives au diagramme
de PARETO de causes d’attentes et déterminer les causes qui provoquent 80% du temps
d’attente

Question 15 : Proposer des actions pour diminuer les taux d’apparitions de ces causes de
pannes et d’attente.

Analyse temps d’arrêt


GMAOPRO permet de analyser le temps d’arrêt des équipement pour une période définie et
distinguer les 20% des équipements qui engendrent 80% des temps d’arrêt.
 Historique => Analyse tps Arrêts

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GMAO PRO permet de mesurer les indicateurs : MTBF et MTTR.

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Question 16 : Afficher et imprimer (ou capture d’écran) les données d’analyse des temps
d’arrêt des équipements dans la période de votre étude. Analyser ces données et conclure.

Question 17 : A partir du module historique de GMAOPRO Afficher et imprimer les résultats


relatifs aux indicateurs MTTR/MTBF de la période de votre étude

Question 18 : donner les définitions de : MTBF, MTTR et taux de disponibilité.

Question 19 : Déterminer le MTTR et le MTBF de chaque équipement et en déduire le taux de


disponibilité de chaque équipement.

Question 20 : Déterminer le MTTR total et le MTBF total ainsi que le taux de disponibilité
total.

Question 21 : Interpréter ces résultats (acceptable ou non) et proposer le cas échéant des
actions préventives pour améliorer ces résultats.

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