LEÇON 4. LES FACTEURS DE LA DYNAMIQUE DE GROUPES.

L’INTRODUCTION
La dynamique de groupe étudie les phénomènes du groupe, c’est-à-dire ceux qui se
produisent à l’intérieur des groupes.la dynamique d’un groupe est constitué par
l’ensemble des phénomènes inhérent à un groupe spécifique.il s’agit spécifiquement
des phénomènes relatifs aux comportements des membres du groupe, à leurs
interactions, à l’évolution du groupe et à leur fonctionnement.
Notons que les éléments facteurs de la dynamique d’un groupe sont à la fois
conséquence de la dynamique du groupe.
1. LE FONCTIONNEMENT DU GROUPE
Le climat qui se dégage dans chaque groupe reflète les éléments de son
fonctionnement. Ainsi, nous pouvons percevoir d’un groupe son esprit, son ambiance
et son énergie.
 L’esprit de groupe :
On appelle esprit de groupe, le sentiment qu’on les membres d’appartenir à une même
entité. C’est ce phénomène qui pousse chaque membre à agir et même au plus fort prix
à maintenir le groupe durablement. L’esprit du groupe est une prise de conscience de
la réalité du groupe. Aussi il se rend compte des relations qui les lies les uns avec les
autres et chacun au groupe.il participe à sa cohésion car plus l’esprit est fort, plus les
interactions sont intenses, plus la solidarité à l’entraide est élevée.
 L’ambiance
C’est le ton de l’atmosphère général qui prévaut dans un groupe. Cette ambiance varie
selon le degré de maturité des membres du groupe, la fréquence des rencontres,
l’efficacité, etc.…Cette ambiance peut être harmonieuse, chaleureuse, vivace, morose,
gaie, hostile etc.…Au contraire, lorsqu’il existe des tensions à l’intérieur du groupe la
participation des membres s’amunie.
A cause du climat de méfiance l’animateur doit favoriser une bonne ambiance.
 L’énergie du groupe :
Le groupe et ses membres entretiennent une étonnante source d’énergie. Cette énergie
prend sa source dans chacun des individus et dans la complicité qui s’établit entre eux
dans leurs diverses collaborations. C’est donc l’ensemble qui procure au groupe sa
force, sa puissance l’empêchant ainsi d’être détruit par toute autre force que se soit en
interne ou en externe.

2-LES NORMES
Ce sont des règles de comportements que le groupe a accepté ou s’est imposé, il existe
trois(3) catégories de normes de groupe.
2-1.les normes sociales
Elles concernent la façon de communiquer dans le groupe.
 Exemple : le respect des normes envers les autres tels que la franchise et les contacts
de qualité envers les autres.
2-2.les normes de procédures
Ces normes indiquent la façon dont le groupe doit fonctionner.
Exemple : être à l’heure, prendre des décisions démocratiques.
2-3.les normes de travail
Elles concernent la façon dont les tâches doivent être accomplies.les normes
définissent le comportement accepté par le groupe. Le non respect des normes peuvent
entrainer l’exclusion du groupe ou l’imposition d’amende.
3. LES ROLES
Les rôles concernent la répartition des membres du groupe. Certains rôles sont
reconnus de façon officielle et sont accompagnés de titre.
Exemples : le secrétaire général, le trésorier etc.…
D’autres rôles sont officieux.les rôles officieux sont dits informels car ils ne sont pas
reconnus de tous.les rôles se repartissent en deux categories.il y a ceux qui se
rapportent à la tâche et ceux qui se rapportent à l’entretien et au bien être du groupe.
3-1.les rôles liés à la tâche
Ils aident le groupe à réaliser ses objectifs.ils sont dits formels.
Exemple : rôle de coordination, de gestion, de planification etc.…
3-2.les rôles liés à l’entretien des relations ou rôles sociaux
Ils aident à garder les rapports harmonieux entre les membres du groupe.
Exemples : les médiateurs.
La façon dont les membres tiennent leurs rôles dépendra de la solidarité à tout point de
vue, la défense des intérêts à tout pris.
• L’esprit du groupe agit sur la cohérence du groupe : c’est-à-dire du désir qu’on
les membres du groupe de rester dans le groupe, plus l’esprit du groupe est fort, plus
nombreux sont des interactions à l’intérieur du groupe.
• Quant à l’esprit de groupe, il favorise l’entrée d’autres membres dans le groupe.
L’esprit de groupe peut-être cultiver en développant l’esprit d’interdépendance,
en donnant une identité au groupe, en faisant la concurrence à d’autres groupes .
on peut cultiver l’esprit de groupe par deux procédés.
3-2-a. le serment
C’est obligé les membres du groupe à prêter serment de façon formel ou pas. Ainsi
quitter le groupe devient une trahison.
3-2-b. La fraternité terreur
Elle consiste à faire planer une terreur sur le groupe. Ici il y a une institutionnalisation
excessive (lois-dogmes). C’est le cas de certains partis politiques ou des sectes. Dans
ces groupes l’on introduit une atmosphère difficile à supporter et contraignante : seuls
les durs arrivent à supporter.
4. LA COMMUNICATION DANS LE GROUPE
Elle permettra le bon fonctionnement du groupe, sa cohésion, l’entente d’assurer la
coordination, l’exécution et le contrôle des activités du groupe. Sur le plan moral et
psychologique, le groupe à aussi besoin de communication harmonieuse. La
communication du groupe sera influencée par la structure du groupe.
4-1.la communication dans une structure à étoile
Il y a une centralisation de l’information car l’ensemble des communications est
contrôlé par les leaders. La capacité de contrôle de communication agit sur le groupe.
Lorsque l’étoile est efficace, le groupe à un rendement élevé.
4-2. La communication dans une structure linéaire
Ici le système de relais fait que la communication est moins efficace. Il y a
transformation du message parfois même blocage, le délai de circulation de
l’information est plus long.
4-3. la communication dans la structure démocratique
Dans cette structure, la communication est plus efficace en ce sens qu’il y a plus de
liberté dans la parole. Un groupe où il y a absence de communication sera un groupe à
faible cohésion, les membres ne se connaitront pas assez. L’ambiance sera froide, la
morosité va s’installer, la méfiance gagnera du terrain et le rendement du groupe
prendra un coup.
II- L’ANALYSE DES STYLES D’ANIMATION
Un groupe s’organise en différenciant les fonctions en son sein. Pour que ces fonctions
soient assurées, il faut que les membres du groupe en remplissent les rôles. Ces rôles
sont associés à des processus mais sont influencés par la personnalité de celui qui les
tient.
Dans un groupe, l’autorité dépend du statut de celui qui en a la charge. Pour
cela, il convient d’examiner les démarches impliquées dans l’exercice de leadership et
de l’animation du groupe.
5. LE LEADERSHIP
Le leader est celui qui est à la tête d’un groupe, qui l’entraîne et le dirige.
Dans un groupe certaines personnes ont plus d’influence que les autres. L’on désigne
cette influence par le thème de leadership. La notion de leadership regroupe à la fois
une action et une relation avec les autres. L’autorité au sein d’un groupe, la vie d’un
groupe dépend du leadership. En un mot, c’est un système d’influence au sein d’un
groupe qui agit sur les décisions et les objectifs des membres du groupe. Le leadership
au sein du groupe peut être plus ou moins concentré entre les mains de un ou de deux
individus. Il peut y avoir un leader formel et un leader informel et même les deux
types peuvent exister dans un groupe, ce qui entraine la cacophonie.
5-1.les sources de leadership
Pour exercer une influence sur les autres, un leader doit satisfaire un ou plusieurs
besoins éprouvés par ceux-ci. L’efficacité d’un leader dépend de l’acceptation de ces
directives par ceux à qui il s’adresse. Les sources de leaderships sont diverses :
5-1-a. le pouvoir de récompense
Le pouvoir de récompense provient de l’aptitude manifesté par le leadership à fournir
quelque chose que désirent les exécutants en contrepartie des comportements qu’il
souhaite obtenir de ses exécutants.
Exemple : la promotion – prime ou augmentation de salaire, la gratuité de logement
etc...
5-1-b. Le pouvoir issu de la légitimité
Le pouvoir provient de la position du leader dans le groupe. Ce qui veut dire que le
pouvoir est reconnu et grand.
5-1-c. le pouvoir de coercition
Il provient de la capacité de sanctionner ou de contraindre les autres par la force
physique ou autre.
Exemple : l’emprisonnement.
5-1-d. le pouvoir d’expertise ou de compétence
Il est basé sur le savoir faire, le savoir ou la compétence du leadership. (Savoir être,
savoir faire, et le savoir faire faire…)
5-1-e. le pouvoir dû à la personnalité ou charismatique
Ce pouvoir est généralement présent chez certains individus par certains traits de leur
caractère, pour leur éloquence et surtout pour la fascination qu’il exerce autour d’eux.
Exemple : DIDIER BLEOU – RICARDO ZAMA etc.…
5-1-f. le pouvoir à base d’identification
A ce niveau, le leader devient le modèle pour les autres car il a les qualités que l’on
voudrait avoir soi-même.
5-1-g- le pouvoir par délégation
Ce pouvoir provient de quelqu’un d’autre en termes de représentation ou d’absence
fondée ou excusée.
5-2. la naissance du leadership
Trois(3) situations émotionnelles entrainent la naissance du leadership dans un groupe.
5-2-a. L’attaque-fuite
Cette étape émotionnelle se rencontre dans les groupes où les membres se sentent
menacés. Dans ce cas le groupe à tendance à prendre pour leader celui qui est le plus
angoissé. Ce dernier décidera s’il doit attaquer ou fuir. Lorsque le groupe aura à
affronter ces états de choses, il se débarrasse de son leader.
5-2-b.la dépendance
L’affectivité tient une place importante dans le groupe et peut avoir pour base la
crainte, l’agressivité, la peur des situations conflictuelles, l’angoisse et la culpabilité.
Elle peut-être source de naissance du leadership. Un tel groupe attend d’être guidé,
sécurisé d’où le choix de leadership porte sur celui qui est à même de sauver le groupe.
5-2-c. le couplage
C’est lorsque dans un groupe ; les membres ont tendance à constituer des paires
négligeant le reste du groupe. Dans de tel groupe, les membres s’accommodent d’un
leader faible.
6. LE STYLE DU LEADERSHIP DU CHEF OU DE L’ANIMATEUR
Ils existent globalement trois(3) styles de leadership dont chacun compte les
avantages et inconvénients.
6-1.Le premier style autocratique ou directif (le leadership autocratique)
Il se caractérise par une communication unilatérale et verticale, le chef ou l’animateur
monopolise tous les pouvoirs au sein du groupe (pouvoir d’information,
d’organisation, et d’évaluation), toutes les décisions sont prises par lui seul. Le
pouvoir est donc difficilement partagé sauf par délégation temporaire ou
exceptionnelle. L’adoption de ce style peut se justifier par les arguments suivant la
peur de perdre les avantages, les soucis d’efficacité, (source de progression rapide), le
désir de performance et de domination, peur de la remise en question, le désir de
sauvegarder son pouvoir à tout prix, la force des habitudes ou des conservatismes, la
peur du désordre, influence de l’éducation de base ou de la formation initiale, enfin les
difficultés d’application du style démocratique. Ce type autocratique à des
conséquences sur le groupe.
 Aspects positifs
-rapidité dans l’exécution des tâches.
-instauration et maintient de la discipline.
-transmission d’un grand nombre d’information dans un temps limité.
 Aspects négatifs
-la révolte des membres vis-à-vis du chef
-inhibition des compétences et des personnalités.
-le développement des frustrations et l’infantilisation des membres qui deviennent
dépendant vis-à-vis du chef de l’individualisme.
6-2.Le deuxième style démocratique ou participatif
Il se caractérise par une communication réciproque, bilatérale, multilatérale au sein du
groupe. Le chef ou animateur joue le rôle d’organisateur, les membres participent à
toutes les activités, au prise d’initiative et partage aussi le pouvoir avec le chef.
-les conséquences du leadership démocratique :
• Les avantages :
-la libéralisation des opinions.
-le sentiment d’appartenance.
-l’identification au groupe.
-le groupe est vivant et prend plaisir.
-les conflits au sein du groupe sont limités.
-la motivation des membres est plus forte.
 • Les limites
-la lenteur dans l’exécution des tâches.
-le risque d’anarchie.
-le programme d’activité trop dense et donc surchargé.
-l’effectif du groupe (effectif pléthorique).
6-3.le style paternaliste, débonnaire ou laisser faire
Il consiste à accorder une liberté absolue au membre du groupe. Appliquer
raisonnablement il permet de se prendre en charge et de faire l’apprentissage de
l’autonomie, ce qui peut constituer un pas important vers la maturité. Mais dans son
application extrême le chef renonce totalement à son statut, le groupe est désorganisé il
s’agit là en fait d’un fonctionnement illusoire qui ne peut être de longue durée ne
répondant, ni aux intérêts des membres, ni aux intérêts de la société. Le chef ou
l’animateur ne doit y avoir recours que temporairement et non de façon permanente.
• Aspects positifs
-développe la spontanéité.
-l’autonomie des membres du groupe (il peut donc favoriser une certaine autonomie).
• Aspects négatifs
-l’aspect externe de style débonnaire aboutit à une anomalie.
- les personnalités les plus fortes finissent par s’imposer.
-certains membres supportant difficilement l’absence de coordinateur se retirent du
groupe.
REMARQUES
Le choix de l’un de trois(3) styles est fonction de la nature des tâches, de la nature des
membres et les objectifs visés.
De ces trois(3) styles de leadership, lequel l’animateur doit-il instaurer dans son
groupe ?
Aucun de ces trois(3) styles présentés n’est mauvais dans l’absolu puisque chacun
d’eux à des avantages et des limites.si l’on fait exception du style débonnaire dont le
recours permanent parait inefficace, le choix entre les deux(2) autres doit être guidé
par une analyse minutieuse de la situation du groupe concerné. Cela suppose une
identification des objectifs poursuivis, de la nature du groupe, des problèmes matériels
etc.…
Toutefois le développement des idées, de libertés, de participations et l’évolution des
rapports sociaux incitent à pencher plus pour le style démocratique.il faut donc une
alternance des styles avec une prédominance du style démocratique.
CONCLUSION
Comme on le voit, la dynamique d’un groupe est influencée par un grand nombre de
facteur qui est difficile de passer en revue de façon exhaustive. Mais les éléments
présentés peuvent constituer une base pour une analyse plus approfondie.