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Business Model Canvas
Partenaires clés Activités clés Proposition de valeur (offre) Relation client Segments de clientèle
Qui sont les partenaires clés ? Quelles sont les activités clés nécessaires Proposition de valeur pour les clients et Quel type de relation pour chaque Les différents segments de clientèle.
Qui sont les fournisseurs clés ? pour produire l’offre ? les utilisateurs. segment de clientèle ? Distinguer les clients, les utilisateurs, les
Envisager différents scénarii en fonction Ces activités sont elles en lien avec la Quelles solutions concrètes sont Comment fidéliser les clients ? prescripteurs, les influenceurs…
du modèle économique (vertical sous- production, les canaux de distribution, la apportées ? Comment créer un capital sympathie ?
traitance, licence…) relation client ? Quelles réponses à quels besoins ? Quel en est le coût ?
Quelles sont les activités qui doivent Qu’est ce qui rend le produit ou le
impérativement être maîtrisées en service unique ?
internes et celles qui peuvent être sous-
traitées ?
Quel en sont les coûts, et pour quelles
s e n s
oût e i
L cible
sources de revenus ?
f fr bl e
m clés es c on o
f f r e- a c i
i n s , Ressources M o M
so
Canaux de distribution
s b e
Me
Quelles ressources clés la production de Quels canaux de distribution pour
l’offre requiert-elle ? chaque segment de clientèle ?
Quels sont les investissements Comment les différents canaux
indispensables ? s’intègrent-ils ?
Envisager différents scénarii en fonction Quel est le canal privilégié ?
du modèle économique, du canal de
distribution, de segment de clientèle.
Structure des coûts Sources de revenus
Quels sont les coûts les plus importants générés par le modèle économique ? Pour quelle proposition de valeur les consommateurs sont-ils prêts à payer ?
Quelles ressources-clés sont les plus coûteuses ? Combien sont-ils prêts à payer ?
Quelles sont les activités clés les plus coûteuses ? Comment se répartissent les revenus par segment de clientèle et par canal de distribution ?