La revue interne de l’IPS-CGRAE

LE PERSONNEL DE L'INSTITUTION PRÉSENTE

SES VŒUX AUX PCA ET DG

Incursion dans l'univers artistique

de Mlle Tahifatou FONDIO
N°32 JANVIER-FÉVRIER 2023
SOMMAIRE
ÉDITORIAL ACTUALITÉS ACTIONS SOCIALES : ASTUCE DU MOIS
LE MOT DU DG PREMIER CONSEIL DE L’APACO marque sa LES GESTES ET POSTURES
Page 3 DIRECTION DE L'ANNÉE 2023 : générosité aux enfants du AU BUREAU :
Le Directeur Général réaffirme la village SOS d'Abobo Les bons réflexes
vision stratégique de l'Institution Page 14 Page 18
ÉVÈNEMENTS Page 9
PRÉSENTATION DE VŒUX AF-CGRAE : CGRAE EN CHIFFRES
2023 : ACTIVITÉS DE FIN D’ANNÉE : Mme Ahou Elise BROU Epse LES CHIFFRES DE
Le Directeur Général félicite L’Agence de Yamoussoukro AKA succède à Mme Cécile DÉCEMBRE 2022 ET
et exhorte le personnel communie avec les assurés KOUAHO JANVIER 2023
de l’Institution à redoubler sociaux Page 16 Page 20
d’élan Page 11
Page 4 AMICALE DES SECRÉTAIRES,
INSTITUT DE FORMATION AUX ASSISTANTES DE DIRECTION
MÉTIERS DE LA SÉCURITÉ ET ASSIMILÉES DE LA
TALENTS CACHÉS SOCIALE : CGRAE (ASAA-CGRAE) :
INCURSION DANS Mme Danielle Constance
26 élèves de l’IPS-CGRAE font
L'UNIVERS ARTISTIQUE KOUASSI Epse KIMOU aux
leur entrée pour la scolarité
D'UNE COLLÈGUE : commandes
2022-2023
5 questions à Mlle Tahifatou Page 17
Page 13
FONDIO
Page 7
 T A L E N T S
C A C H É S

Vous avez un talent caché ?

Contactez-nous via [email protected] et soyez la vedette
de la nouvelle rubrique du journal interne infos-cgrae.

L’IPS-CGRAE, pour Vous, avec Vous, la Retraite, la Vie.

 ÉDITORIAL

Très chères collaboratrices, très chers collaborateurs,

Je vous adresse à tous et à toutes une démarche Qualité qui implique la confiance de nos mandants qui
mes vœux les plus chaleureux une amélioration continue de la ouvre, à notre Institution, les portes
pour cette année 2023. Une année qualité de nos prestations en faveur d’une expansion encore accrue dans
d'engagement, auprès de nos clients de nos assurés, bénéficiaires et seuls les années à venir.
et de nos partenaires. juges des prestations servies. Ainsi,
même si nous avons fait du chemin, Aujourd’hui, le système de gestion des
Cela fait déjà onze ans, depuis bien des défis restent encore à relever. pensions publiques en Côte d’Ivoire
sa réforme réussie en 2012, que est parmi les meilleurs en Afrique, et
l’IPS-CGRAE bâtit son succès, grâce c’est à juste titre que l’IPS-CGRAE est
au travail de tous ses collaboratrices honorée d’être choisie constamment
et collaborateurs qui se dédient au
quotidien à la satisfaction de nos
LES MEILLEURES comme modèle de bonnes pratiques
par les caisses sœurs du continent.
clients. Je tiens ici à vous remercier CHOSES ONT Ce résultat est le fruit des efforts des
chaleureusement de votre excellent BESOIN DE PATIENCE collaborateurs. Bravo à vous !
travail. Tout au long de l’année 2023,
nous verrons la célébration de cet Ensemble, faisons de nos rêves une
esprit d’équipe qui fait la force de Jean Anglade réalité.
l'IPS-CGRAE, après 60 ans de maturité
du système des pensions publiques A cet égard, je vous exhorte à Aussi, voudrais-je vous inviter, à travers
en Côte d'Ivoire. redoubler d’efforts et d’ingéniosité ce 32ème numéro de notre revue interne,
pour qu’ensemble nous puissions à lire ou relire de façon plus attentive,
Une année de nouveaux défis s’ouvre renforcer nos acquis et relever les l’actualité récente de notre Institution
pour notre Institution qui a déjà franchi défis que nous nous sommes fixés. et à vous approprier davantage cet outil
des étapes essentielles pour satisfaire Ceci, afin d’apporter des solutions interne d’information sur l’essentiel
au mieux ses clients. L'IPS-CGRAE est, concrètes aux problématiques de nos des activités de l’IPS-CGRAE.
comme vous le savez, inscrite dans assurés et de mériter continuellement

Bonne lecture à toutes et à tous !

Abdrahamane T. BERTE
Directeur Général de l’IPS-CGRAE

3 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ÉVÈNEMENTS

PRESENTATION DE VŒUX 2023

Le Directeur Général félicite et exhorte le personnel de l’Institution
à redoubler d’élan

Le 31 janvier 2023, la salle polyvalente ainsi que toutes les personnes qui
de l’Agence Principale de Cocody a vous sont chères ». Il a, pour conclure,
servi de cadre à la cérémonie de réitéré son engagement et surtout
présentation de vœux du personnel celui de tout le personnel à œuvrer
de l’IPS-CGRAE à M. Mamadou BLÉ, pour l’atteinte des objectifs assignés
Président du Conseil d’Administration, à l’Institution.
et à M. Abdrahamane Tiémoko BERTÉ,
Directeur Général de I ‘Institution. Cette Après avoir fait le bilan de l’année
rencontre qui a vu la présence des écoulée, le Directeur Général s’est
administrateurs, du Comité de Direction appesanti sur les perspectives.
et du personnel de l’Institution a Pour M. BERTÉ, si, grâce au précieux
permis au Directeur Général de faire accompagnement du Conseil ces chantiers majeurs qui seront
un bilan de l'année écoulée. d’Administration, du chemin a été ardemment poursuivis au cours de
parcouru, bien de défis restent encore l’année 2023. Il s’agit, entre autres, de
C’est le Secrétaire Général du à relever. Ainsi, il a souligné qu'après l’extension de la couverture sociale
Syndicat des Travailleurs de la CGRAE 60 ans de maturité du système des à travers la création de la branche
(SYNTRA-CGRAE), M. Honorat TANO, qui pensions publiques en Côte d'Ivoire, il Accidents du Travail et Maladies
a porté la voix de tous à l’endroit du faut continuer de redoubler d’ardeur, Professionnelles (AT/MP) ainsi que
Président du Conseil d’Administration, d’abnégation et d’ingéniosité pour des Prestations Familiales, la création
des administrateurs et du Directeur creuser davantage les sillons sur du Fonds Social Vieillesse, ainsi
Général : « Au nom de l’ensemble lesquels se concrétisera une vision que du projet de mise à jour de la
du personnel de l’IPS-CGRAE, dynamique, positive et ambitieuse de dénomination sociale et de refonte
je voudrais vous souhaiter une l'avenir, afin d’apporter des solutions de l’identité visuelle de l’Institution,
excellente année 2023 et vous concrètes aux problématiques des dans le but de garantir une meilleure
présenter nos vœux les meilleurs assurés et de mériter continuellement cohérence avec ses nouvelles
de paix, de santé, de longévité, de la confiance de leurs mandants. Fort ambitions.
succès, de prospérité et de bonheur de cela, M. Abdrahamane T. BERTÉ
pour vous, vos familles respectives, a invité le personnel à s’approprier A côté de ces chantiers, le Directeur

4 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ÉVÈNEMENTS

Général a exhorté le personnel à de l’agence de San-Pedro dans le personnel pour la réalisation de ce

travailler à offrir davantage une Bas-Sassandra, qui est le 4ème district projet, l’Institution a décidé de prendre
meilleure qualité de service aux le plus peuplé parmi les 14 existants, en charge 50% des coûts d’acquisition
assurés sociaux en vue de leur et dans lesquels l’IPS-CGRAE était déjà de ces logements. La question du
pleine satisfaction. Par ailleurs, nous présente ; le maintien du Certificat ISO financement du solde à la charge de
devons maintenir une vigilance de 9001, version 2015 suite à l’audit de l’acquéreur a été également l’objet
tous les instants sur les indicateurs surveillance de septembre 2022. des préoccupations de la Direction
clés de performance. Et cela, tout Générale. A cet effet, et pour permettre
en poursuivant la mise à niveau à chaque agent de devenir propriétaire
du nouveau système d'information en toute sérénité, il a été conçu et
et la poursuite du déploiement validé un ingénieux montage financier
dynamique de l’importante politique tout aussi inédit dont la teneur a été
de déconcentration des activités. détaillée par l’Equipe Projet, du 8 au
20 février 2023 au cours d’une tournée
Bilan de l’année 2022 d’informations et d’échanges dans les
différentes structures de l’Institution
Pour l’année écoulée, le Directeur en vue d'en faciliter la compréhension
Général a rappelé que, grâce à la au personnel et aboutir à leurs choix
contribution de chacun, l’IPS-CGRAE définitifs selon les aspirations et
a pu maintenir et mieux améliorer L’accession à la propriété possibilités de chaque agent. Les
le niveau de ses engagements immobilière étapes suivantes consisteront en la
récurrents vis-à-vis des assurés : pose de la première pierre du projet.
« En effet, sur un montant global 2022 a également été une année Toutefois, les souscriptions au projet
de plus de 213 milliards de F CFA capitale en ce qui concerne les actions immobilier sont déjà ouvertes.
de prestations payées pour un total spécifiques prises au bénéfice des
de 15.500 dossiers reçus, le délai agents. A ce titre, deux mesures très Toutes ces performances n'auraient
moyen de traitement affiché est de importantes sont à citer, à savoir la pu être atteintes sans l'appui,
9 jours sur un objectif de 25 jours, mise en œuvre effective de la nouvelle
conformément aux ratios exigés par grille salariale, ainsi que le lancement
l’organisme régulateur, la CIPRES. du projet immobilier en faveur des
Quant au taux moyen de liquidation salariés de l’Institution.
des dossiers de prestations dans les
délais, il est de 95%, tandis que celui S’agissant du projet immobilier
du recouvrement des cotisations qui représente le point majeur des
sociales s’élève à 98% ». préoccupations du personnel, il est
désormais une réalité effective. Les
L’année qui vient de s’achever a différents types de logement sont
également permis à l’Institution de aujourd’hui identifiés, de même que
relever des défis importants dans les prix afférents à chaque catégorie.
l’intérêt de ses assurés sociaux. Il Aussi, en complément du terrain mis
s’agit, d'une part, du démarrage effectif gracieusement à la disposition du
des précomptes pour les nouveaux
adhérents à « La Complémentaire ».
C'est une étape pour permettre aux
valeureux serviteurs de l’Etat de
prendre le contrôle sur la qualité de
leur future retraite et d'autre part il y a la
mise en service de l’application SIGRAE
(Système Intégré de Gestion de Retraite
des Agents de l’État) qui permet de
traiter, avec encore plus de célérité,
l’ensemble des dossiers réguliers
et complets reçus ; l’inauguration

5 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ÉVÈNEMENTS

les précieux conseils et le « En effet, c’est le 18 avril 2012,

soutien constant de notre Conseil c’est-à-dire moins d’un an après sa
d'Administration, avec à sa tête son prise effective du pouvoir, que par
Président M. Mamadou BLÉ, qui ne le décret nº 2012-367, le Président
ménage aucun effort pour garantir OUATTARA a mis fin au calvaire
et maintenir le niveau de référence des retraités du secteur public, en
de notre Institution, tant sur le plan créant l’IPS-CGRAE. La dignité des
national qu’international. valeureux fonctionnaires et agents
de l’Etat à la retraite, qui est de
Le PCA salue les œuvres du Président loin leur bien le plus précieux, est
de la République désormais restaurée depuis cette
réforme. C’est pourquoi, nous ne
Pour sa part, le Président du Conseil cesserons de louer le charisme et
d’Administration, M. Mamadou BLÉ, le leadership de Son Excellence
a fait un rappel historique de taille Monsieur Alassane OUATTARA ».
portant sur les œuvres du Président
de la République, Son Excellence Ce fut, également, l’occasion, pour le
Monsieur Alassane OUATTARA. De son personnel, de remettre des présents
aveu, avant les ponts, les routes, les aux dirigeants de l’IPS-CGRAE. Puis,
hôpitaux, cette floraison de réalisations une photo de famille a mis fin à la
et de mesures sociales, c’est d’abord cérémonie.
par la CGRAE que tout a commencé :

6 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

INCURSION DANS L’UNIVERS ARTISTIQUE D'UNE COLLÈGUE
5 questions à Mlle Tahifatou FONDIO (DRH)
" C'est la satisfaction et la joie que tu mets
dans le cœur des gens qui te donnent la force d’avancer "

Dans notre rubrique « Talents Cachés », Comment êtes-vous venue à la

nous vous proposons un entretien décoration ?
avec Tahifatou FONDIO, Assistante
Sociale et artiste décoratrice. On peut dire que je suis autodidacte.
Autodidacte aux potentialités Depuis toute petite, je faisais déjà
artistiques, elle s’exprime à travers des bracelets en perle. Je faisais
le montage de supports décoratifs. aussi des découpages de tissus
C’est pourquoi, fidèle à l’esprit de çà et là que j’essayais d’assembler
notre nouvelle rubrique, nous allons pour créer des choses que mon
en savoir plus sur cette artiste éprise entourage appréciait. Et au fil du
de douceur. temps j’ai développé ce talent
lors des évènements en famille
Bonjour Tahifatou FONDIO, vous (mariages, anniversaires) au cours
êtes Assistante Sociale à l'IPS-CGRAE. desquels je m’occupais de la
Parlez-nous un peu de vous ? décoration. De bouche-à-oreille,
mes connaissances ont commencé
Bonjour, Je suis Tahifatou FONDIO, à me confier la décoration de leurs
mère de 4 merveilleux enfants, évènements, et c’est parti ! Les
Assistante Sociale depuis 2013 au gens ont commencé à me faire Quel est le regard de vos collègues
sein de notre Institution. Comme confiance et les sollicitations ne et votre entourage sur vos œuvres ?
parcours, j’ai fait l’INFS (Institut s'arrêtent pas.
National de Formation Sociale) ce J’ai beaucoup de chance d’avoir des
qui m’a valu le diplôme d’Assistante D’où tirez-vous votre inspiration ? collègues et proches sympathiques,
Sociale en 2013, et par la suite, j’ai ils m’encouragent. Pour ceux qui
obtenu une Licence en Marketing Je ne saurais le dire mais les idées sont très proches et qui le savent,
Management à ITA (Institut de me viennent comme ça. C’est un ils me soutiennent et me félicitent
Technologie d’Abidjan) en 2018. don je dirais. Mais avant tout, avec
à chaque réalisation. Pour ceux
Je suis Assistante Sociale, certes, le client on part sur un thème
qui ne le savent pas, quand ils
mais j’ai aussi plusieurs cordes à précis. C'est-à-dire que le client
l'apprennent généralement pour
mon arc. Je fais de la décoration me donne le thème qu’il veut et le
(mariage, baptême, anniversaire, reste c’est à moi de voir comment la première fois, ils sont stupéfaits,
arbre de Noël, etc.). Je confectionne agencer les choses. Je fais aussi et m’encouragent également. Je
également des paniers cadeaux pour des propositions pour les clients profite de l’occasion pour remercier
tous les évènements (naissance, qui n’ont pas vraiment d’idées et toutes ses personnes qui de près
anniversaire, réveillon, ramadan, qui ont besoin d’être accompagnés ou de loin m’encouragent.
carême…) et parallèlement à dans leur choix.
tout ça, je mène d'autres activités,
notament l'import-export.

7 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 Parlez-nous de vos meilleures Quel message voudriez-vous faire c’est par un petit évènement.
réalisations ? passer à vos collègues qui, comme Il faut déjà faire le premier pas,
vous, sont attirés en secret par la propose-toi et démontre ce
Sans prétention aucune il y’en décoration mais n’ont pas encore osé que tu sais faire. Tu verras que
a une panoplie, en allant des franchir le pas ? lorsque les gens apprécieront,
arbres de Noël aux mariages, tu ne t’arrêteras plus, parce que
des anniversaires aux baptêmes, Je vais leur dire de ne pas franchir le c’est la satisfaction et la joie que
jusqu'à la livraison de paniers à pas et de me confier leur décoration tu mets dans le cœur des gens
la Présidence de la République, ou confection de paniers pour que qui te donnent la force d’avancer.
dans les ambassades et dans je me fasse des sous (rires). Plus
les entreprises. Je peux dire que sérieusement, je peux leur dire
j'ai un repertoire assez fourni de de commencer. On commence
merveilleuses réalisations. toujours quelque part, même si

8 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ACTUALITÉS

PREMIER CONSEIL DE DIRECTION DE L'ANNEE 2023

Le Directeur Général réaffirme la vision stratégique de l'Institution

Le premier Conseil de Direction technique de l’organigramme de améliorée comparativement aux

de l’année 2023 s’est tenu le l’Institution dans le but d’assurer précédents exercices, même s’il
19 janvier dernier, à la salle une meilleure fluidité des processus subsiste encore des difficultés
polyvalente de l’Agence Principale et une meilleure cohérence entre d’ordre matériel et organisationnel.
de Cocody, en présence du les fonctions et les structures. Le Directeur Général a pour sa
Directeur Général, de l’ensemble part, réagi favorablement aux
du personnel d’encadrement de Au point 2 de l’ordre du jour relatif problématiques des structures
l’Institution. Ce fut l’occasion pour au niveau de réalisation du plan déconcentrées tout en souhaitant
la Direction Générale de donner d’actions 2022 au 31 octobre 2022, que la politique de déconcentration
ses orientations pour l’année le Directeur de l'Audit et du Contrôle soit revue afin de répondre
2023. Interne (DACI) a indiqué que 155 efficacement aux préoccupations
actions sur 194 ont été réalisées. de nos assurés.
Après plusieurs occasions Les 29 autres actions restantes ont
manquées dues essentiellement fait l'objet d'un report d'échéance
aux restrictions de la Covid-19 et sur l'exercice 2023.
au calendrier chargé du Directeur
Général, le Conseil de Direction a Toujours sur le même point, le
pu se tenir, le jeudi 19 janvier 2023 Directeur Général a fait plusieurs
à la salle polyvalente de l'Agence recommandations au DACI sur
Principale de Cocody. certains indicateurs clés notamment
la disponibilité des applicatifs, les
Abordant l’ordre du jour, le Directeur résultats d’exploitation et la sécurité
Général a partagé plusieurs du Système d’Information. Le 3ème
informations dont celles relatives au point à l’ordre du jour a consisté
départ à la retraite du DGA M. Eugène à faire la synthèse des activités
NIANKAN, du DFC M. Inza TOURÉ et des structures déconcentrées. En
du CT Randolphe YAO N’GUESSAN, effet, la gestion des structures
ainsi que le réaménagement déconcentrées s’est nettement
9 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023
 ACTUALITÉS

Le 4ème point de l’ordre du jour du Conseil d’Administration et de la agences et leurs démembrements.

concernait les orientations de la Direction Générale. Il a aussi exhorté Plusieurs points ont été abordés
Direction Générale pour l’exercice les responsables des structures à au niveau des divers. Il s’agit, entre
2023. harmoniser les initiatives pour que autres, de la tenue d’un séminaire
le service soit le même partout sur la fraude à l’initiative du
Sur ce point précis le Directeur et laisse transparaitre le label Contôle Général (CG), du projet de
Général a exhorté chaque agent IPS-CGRAE, car selon lui, l’objectif changement de logo de l’Institution
à toujours garder à l'esprit en ultime de l’Institution est de veiller et de la transmission des rapports
permanence que la qualité du au paiement du bon droit au d’activités 2022 dans les délais.
service délivré doit être une réalité bon bénéficiaire, avec diligence
et reposer sur un choix stratégique et bienveillance dans toutes nos

10 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ACTUALITÉS

ACTIVITÉS DE FIN D’ANNÉE

L’Agence de Yamoussoukro communie avec les assurés sociaux

Dans le cadre de ses activités de guidée en présence du Directeur l’APYAM ont pris fin par un diner gala
fin d’année, l’Agence Principale de Adjoint des Prestations, M. Inza à la salle polyvalente de l’agence.
Yamoussoukro (APYAM) a initié une COULIBALY, représentant le Directeur Ces activités ont été l’occasion
série d’activités, le 17 décembre Général, M. Abdrahamane T. pour M. Moussa COULIBALY et ses
2022, dans le but, d’une part, de BERTE, ainsi qu’une délégation
collaborateurs de véhiculer une
renforcer l’esprit d’équipe entre ses de la Fédération des Retraités du
image d’excellence et d’empathie
agents pour favoriser un sentiment Bélier, de la Marahoué et du N’Zi
d’appartenance à l’Institution et, (FORBEMAN). de l’Institution, en réunissant au
d’autre part, pour communier avec cours de cette journée les assurés
les assurés sociaux de sa zone de Ensuite, le personnel de L'APYAM et sociaux et les autorités locales de
compétence, les fonctionnaires et les fonctionnaires et Agents de l'État Yamoussoukro.
Agents de l’Etat en activité et ceux en activité à Yamoussoukro ont
à la retraite. Ces activités ont été participé à un tournoi de Maracana Outre M. Inza COULIBALY, ces
meublées par trois événements dans la cour de l’agence. Ce tournoi activités ont été rehaussées par la
majeurs. s’est déroulé dans une ambiance
présence de M. Félicien GAUMONT,
conviviale et festive avec pour
Maire Adjoint de Yamoussoukro
D’abord, le Directeur de l’Agence, couronnement des trophées pour
M. Moussa COULIBALY, et ses l’équipe vainqueur et également et Président de l’Association des
collaborateurs ont fait des dons pour l'équipe classée deuxième. Directeurs et Chefs de Services de
en nature au village SOS de Enfin, ces activités qui s’inscrivaient Yamoussoukro (ADCSY).
Yamoussoukro, suivis d’une visite dans le plan d’actions 2022 de
11 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023
ACTUALITÉS

Les activités de fin d'année en images

12 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ACTUALITÉS

INSTITUT DE FORMATION AUX METIERS DE LA SÉCURITÉ

SOCIALE
26 élèves de l’IPS-CGRAE font leur entrée pour la scolarité 2022-2023

Parmi les événements qui rythment contrôleurs d’exploitation, la 14ème et un sens de la responsabilité
la vie à l’Institut de Formation aux promotion des contrôleurs en pour améliorer à leur sortie, les
Métiers de la Sécurité Sociale prévention et la 27ème promotion performances des différents
(IM2S), la rentrée solennelle des des techniciens de sécurité sociale. organismes.
nouvelles promotions constitue un Ce sont 134 étudiants provenant de
moment marquant. En effet, l’IM2S, de la Côte d’Ivoire, du Congo, de la Depuis sa création en 1984, l’IM2S,
centre de formation de la Caisse Guinée, du Tchad, des Comores et à travers le CIFOCSS, a formé de
Nationale de Prévoyance Sociale du Mali qui suivront les formations nombreux cadres d’élite, au rang
(CNPS), retenu par la Conférence de 12 mois dans ces quatre cycles. desquels M. Abdrahamane T.
Interafricaine de la Prévoyance Au nombre des promotionnaires BERTÉ, Directeur Général de l’IPS-
Sociale (CIPRES) pour assurer la de l'année 2023, 26 agents de CGRAE, M. Charles Denis KOUASSI,
formation des futurs agents des l'IPS-CGRAE dont 11 sont inscrits au Directeur Général de la CNPS,
organismes africains de sécurité Cycle de Cadre Moyen de Sécurité et M. Innocent MAKOUMBOU,
sociale, a procédé, le 26 janvier Sociale et 15 agents au Cycle de ex-Secrétaire permanent de la
2023 à Yopougon, à sa rentrée Technicien de Sécurité Sociale. Conférence Interafricaine de la
solennelle 2022-2023, au Centre Prévoyance Sociale (CIPRES).
Ivoirien de Formation des Cadres Le Chef du Département Relations
de Sécurité Sociale (CIFOCSS). Internationales et Communication
du CIFOCSS, M. Casimir KOUAMÉ,
Cette rentrée académique 2022- a rappelé aux élèves qu’ils ont été
2023 concerne la 23ème promotion retenus à l’issue d’une sélection
des cadres moyens de sécurité rigoureuse. Il les a appelés à une
sociale, la 19ème promotion des implication totale dans la formation
13 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023
 ACTUALITÉS

ACTIONS SOCIALES
L’APACO marque sa générosité aux enfants du village SOS d’Abobo

Dans le cadre du lancement de ses La délégation conduite par Mme la remise d’un important don
activités annuelles, l’Amicale du Mauricette N’GUETTA, Directrice constitué de vivres et de non-vivres.
Personnel de l’Agence Principale de l’Agence Principale de Cocody, Face aux actions de générosité
de Cocody (APACO), a organisé était composée de la Présidente de et de solidarité de l’APACO, la
une visite de portée sociale et de l’APACO, Mme Sandrine ZAN-BI Epse Direction du Village SOS d’Abobo
bienfaisance aux pensionnaires du ATCHEDAN, et des membres de son par la voix de Mme Nadège TIOCHA,
Village SOS d’Abobo, le 16 février bureau. Manager Général, a exprimé toute
2023. sa gratitude à ladite Amicale pour
Le village d'enfants SOS est, pour son soutien.
rappel, une Organisation Non
Gouvernementale (ONG) qui œuvre A la suite de cette visite, l’APACO a
pour le bien-être des enfants et convié ses membres à son dîner de
des jeunes en situation difficile. gala annuel le 17 Février 2023, à
C’est à juste titre que les membres AQ 'Beach Restaurant sis à Cocody
de l’APACO se sont mobilisés les 2 Plateaux, rue des jardins.
afin d’apporter leur soutien et du
réconfort aux enfants qui vivent
au sein dudit Village, à travers
14 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023
 ACTUALITÉS

Au nombre de ses invités, figuraient plusieurs agents ont été honorés d’équipe entre les agents et aussi
Mme Aminata COULIBALY, Directeur par la Présidente de l’APACO de célébrer les anciens de l’Amicale,
des Ressources Humaines, M. dont Mme Henriette DJEDRI, notamment Mme Bernadette
Bassiriman DEMBELE, Directeur Ex-Gestionnaire d'Exploitation, BAMBA, M. Inza COULIBALY et le
du Système d'Informations, Mme Bernadette DIOMANDÉ Epse Commandant Mesmer TEHOUE. Le
M. Inza COULIBALY, Directeur BAMBA, Inspecteur Technique, le dernier, pour rappel, a fait valoir
Adjoint des Prestations, Mme Commandant Mesmer TEHOUE, ses droits à la retraite en décembre
Marie Jocelyne SAKO Epse DRO, Ex-Responsable de la Fonction 2022.
Directrice de l’Agence Principale Protocole, Sécurité des Biens et des
du Plateau, M. Kader DOSSO, Chef Personnes, et M. Inza COULIBALY, C'est dans une ambiance conviviale
de Service Accueil, Informations Directeur Adjoint des Prestations. et festive que la cérémonie a pris fin.
et Communication à l’Agence du Tous ont précédemment servi à
Plateau et Président de l’Amicale l’Agence Principale de Cocody.
des agents de la dite agence. Pour Mme ATCHEDAN, l’objectif de
ce dîner de gala, est de cultiver et
Au cours de ce dîner de gala, d’entretenir, la cohésion et l’esprit

15 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ACTUALITÉS

AF-CGRAE
Mme Ahou Elise BROU Epse AKA succède à Mme Cécile KOUHAO

Par ce vote, les femmes de l'Institution

ont opté pour la redynamisation de
leur Amicale qui a connu une période
de léthargie : « Nous avions décidé
de relancer l’Amicale et de prôner le
rapprochement entre les membres ».

Mme AKA va présider l’Amicale pour un

mandat de trois (3) ans, renouvelable.
Elle a saisi l’occasion pour rendre un
vibrant hommage à ses prédécesseurs
pour leur engagement à la tête de cette
amicale et a invité l’ensemble des
femmes de l’Institution à s’investir dans
MME Ahou Elise AKA - (Nouvelle Pdte AF-CGRAE) MME Cécile KOUAHO - (Ancienne Pdte AF-CGRAE)
la fraternité et le partage d’expériences
pour la dynamisation de l’AF-CGRAE et
L’Amicale des Femmes de la Caisse Humaines, Mme Aminata COULIBALY,
le rayonnement de l’Institution :
Générale de Retraite des Agents de l’Etat qui a salué l’engagement des femmes
(AF-CGRAE) a une nouvelle présidente, pour ce bel exemple de mobilisation
en la personne de Mme Ahou Elise et de cohésion, gage de succès de
BROU Epse AKA, élue au cours des cette amicale porteuse de nombreuses JE SUIS HEUREUSE DE
élections pour le renouvellement de ambitions, non sans prodiguer de sages LA CONFIANCE QUE MES
ses instances dirigeantes et de contrôle. conseils à ses collaboratrices. CONSŒURS PLACENT EN
le 12 janvier 2023. Les élections se MOI ET JE M’ENGAGE
sont déroulées par voie électronique, Elle a obtenu 148 voix, soit 67,27% À FAIRE EN SORTE QUE
sous le regard vigilant des membres contre 71 voix, soit 32,27% pour son L’AF-CGRAE ATTEIGNE
du Comité Ad’ hoc présidé par Mme adversaire, Mme Mayondé DOSSO Epse SES OBJECTIFS
Tiendjike Nadine DEHOULOU, Chef de GOHON Bl, Assistante du PCA.
Section Traitement des Réclamations et
des Requêtes à l'Agence Principale de Quant à Mme Anne-Valerie EKISSI,
San-Pedro, des Inspecteurs Techniques Attachée de Direction, unique candidate
et du Responsable de la Fonction au poste de Commissaire aux Comptes L’objectif de l’Amicale des Femmes de
Compliance Manager. de l’AF-CGRAE, elle a été élue avec la CGRAE dont le bureau exécutif est
169 voix, soit 76,81% des suffrages composé d’une quinzaine de membres,
Mme Ahou Elise BROU Epse AKA, exprimés. Il y a eu 30 bulletins nuls, est de créer des liens de fraternité et de
Responsable du Call Center, remplace soit 13,64%, 21 personnes n’ayant pas solidarité entre les membres, d’initier et
l’ancienne présidente, Mme Cécile voté. de réaliser des activités récréatives à partir
KOUAHO, ex-Agent de l’Institution, d’une plateforme de collaboration. Au
admise à faire valoir ses droits à la plan social, les membres s’entraideront
retraite. Son élection s’est déroulée en en cas de besoin.
présence du Directeur des Ressources
16 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023
 ACTUALITÉS

AMICALE DES SECRÉTAIRES, ASSISTANTES DE DIRECTION

ET ASSIMILÉES DE LA CGRAE (ASAA-CGRAE)
Mme Danielle Constance KOUASSI Epse KIMOU aux commandes
voie électronique. Regroupant les de l’ASAA-CGRAE, pour un
secrétaires, assistantes de direction mandat renouvelable, a profité de
et assimilées de l’Institution, l’occasion pour rendre un vibrant
l’ASAA-CGRAE a pour objectif de hommage à ses prédécesseurs
promouvoir les relations d’amitié et pour leur engagement à la tête
de fraternité, d’aider les membres à de cette association. Elle a réitéré
un partage d’expérience et de les son engagement de faire de
former. Au plan social, les membres l’ASAA- CGRAE un mouvement
s’entraideront en cas de besoin. fédérateur où toutes les secrétaires
de l’Institution se retrouveront
Seule candidature enregistrée
pour partager les mêmes idéaux
pour le poste de présidente, Mme
inhérents à l’exercice de leur métier.
Danielle Constance KOUASSI Epse
KIMOU, Secrétaire de Direction à la
Direction Générale, a été déclarée Notons que le scrutin a été organisé
élue au terme d’un vote par voie par un Comité Ad’ hoc présidé par
électronique avec 17 votantes Mme Bernadette DIOMANDE Epse
L’Amicale des Secrétaires, Assistantes sur 28 inscrites. Il faut noter que BAMBA, Inspecteur Technique, et
de Direction et Assimilées de la le taux de participation à cette supervisé par le Contrôleur Général
CGRAE (ASAA-CGRAE) a procédé au élection était de 60,7% et que le en étroite collaboration avec la
renouvellement de son instance nombre d’abstinentes a été de 11. Direction des Ressources Humaines
dirigeante lors du scrutin qui Mme KIMOU, qui conduira de l’Institution.
s’est tenu, le 3 février 2023, par pendant trois ans les destinées

17 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 ASTUCE DU MOIS

LES GESTES ET POSTURES AU BUREAU

Les bons réflexes

ADOPTEZ LA BONNE POSITION MENAGEZ VOS YEUX – Bras tendus, faites des rotations
– Dos droit ou légèrement en arrière – Tête très légèrement inclinée vers des poignets
et soutenu par le dossier du fauteuil l’avant – Etirez vos jambes, ramenez les
– Cuisses horizontales, pieds à plat sur – Yeux à hauteur du bord supérieur de pointes de pieds vers vous, faites
le sol l’écran, en respectant une distance des rotations des chevilles
– Bras et avant-bras en angle droit de 50 à 70 cm – Mouvements oculaires: sans
– Mains dans le prolongement des – Réglage de l’intensité et du contraste bouger la tête, regardez à droite puis
avant-bras; les poignets jamais en de l’écran selon la lumière ambiante à gauche, en haut puis en bas. Faites
extension régulièrement en regardant
– Poignets flottants lors de la frappe ou DETENDEZ-VOUS
de l’usage de la souris – Doigts entrelacés, étirez vos bras vers FAITES DES PAUSES
– Clavier, à plat, à une distance le haut puis poussez vers l’arrière de – Changez très régulièrement d’activité
de10-5 cm plus loin possible, puis inclinez votre ou faites des pauses (15 minutes
buste à droite et à gauche toutes les 2 heures ou 5 minutes,
– Rotation lente de la tête et des épaules toutes les heures.
18 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023
 ASTUCE DU MOIS

LES GESTES ET POSTURES AU BUREAU (SUITE)

Quelques exercices à faire au bureau

POUR UNE MEILLEURE SANTE, PRENEZ SOIN DE VOUS !!!

Dr ODI Auguste
Médecin Spécialiste de la Santé au Travail et
de la Pathologie Professionnelle
Médecin Spécialiste de la Santé Publique
Gestionnaire des portefeuilles de santé en entreprise

19 Infos-CGRAE N° 32 - Janvier - Février 2023

 CGRAE EN CHIFFRES 
Décembre 2022

Chiffres clés
Taux de liquidation des Délai moyen de liquidation Délai moyen d’attente des Taux de traitement des
dossiers de prestations des dossiers de prestations assurés sociaux réclamations dans le délai
dans le délai
Objectif ≥ 95 % Objectif ≤ 25 jours Objectif ≤ 10 min Objectif ≥ 80 %

99% 8 jours 7 minutes 86%

Gestion des prestations / Réclamations
Gestion de l’accueil Taux de liquidation dans Taux de traitement des
les délais par agence réclamations dans les délais 
Nombre de visites par agence
APS Cocody 96,6% APS Cocody 97%
APS Cocody 1 159 APS Plateau 100% APS Plateau 78%
APS Plateau 2 586 APS Yopougon 100% APS Yopougon 88%
APS Yopougon 2 365 APS Yamoussoukro 100% APS Yamoussoukro 100%
APS Yamoussoukro 1 002 APS Korhogo 99% APS Korhogo 69%
APS San-Pédro 100% APS San-Pédro 100%
APS Korhogo 399
APS Man 95,9% APS Man 100%
APS San-Pédro 402
APS Bassam 100% APS Bassam 86%
APS Man 448
APS Bouaké 100% APS Daloa 100%
Agences second. et Repr. 6 351 92,3%
APS Daloa APS Bouaké 100%
Total : 14 712 Taux : 99% DFC 83%
DP 63%
Taux : 83%
Délai de liquidation des dossiers de prestations
Délai moyen d’attente par agence Prestations Civiles 8
Prestations Militaires 7
APS Cocody 4,48
Prestation Hautes 3
APS Plateau 9,08 Personalités
APS Yopougon 8,02 Global : 8 jours
APS Yamoussoukro 3,68
APS Korhogo 1,41
APS Man 3,2 Paiement des prestations / Recouvrement
APS San-Pédro 3,15
Global : 7 minutes Taux d’assurés payés Taux de
dans les délais. recouvrement
Objectif ≥ 90% (encours)

100% 97,9%

Pour en savoir plus, retrouvez le document complet de CGRAE EN CHIFFRES sur intranet.
 CGRAE EN CHIFFRES 
Janvier 2023

Chiffres clés
Taux de liquidation des Délai moyen de liquidation Délai moyen d’attente des Taux de traitement des
dossiers de prestations des dossiers de prestations assurés sociaux réclamations dans le délai
dans le délai
Objectif ≥ 95 % Objectif ≤ 25 jours Objectif ≤ 10 min Objectif ≥ 80 %

97,5 % 10 jours 6 minutes 83%

Gestion des prestations / Réclamations
Gestion de l’accueil Taux de liquidation dans Taux de traitement des
les délais par agence réclamations dans les délais 
Nombre de visites par agence
APS Cocody 93,6% APS Cocody 95%
APS Cocody 654 APS Plateau 98,6% APS Plateau 90%
APS Plateau 3 332 APS Yopougon 96,6% APS Yopougon 75%
APS Yopougon 1 903 APS Yamoussoukro 100% APS Yamoussoukro 100%
APS Yamoussoukro 925 APS Korhogo 100% APS Korhogo 100%
APS San-Pédro 100% APS San-Pédro 100%
APS Korhogo 410
APS Man 100% APS Man 100%
APS San-Pédro 270
APS Bassam 90,5% APS Bassam 100%
APS Man 423
APS Bouaké 100% APS Daloa 100%
Agences second. et Repr. 5 119 100%
APS Daloa APS Bouaké 44%
Total : 13 036 Taux : 97,5% DFC 51%
DP 100%
Taux : 83%
Délai de liquidation des dossiers de prestations
Délai moyen d’attente par agence Prestations Civiles 11
Prestations Militaires 10
APS Cocody 6,1
Prestation Hautes 10
APS Plateau 7,3 Personalités
APS Yopougon 6,1 Global : 10 jours
APS Yamoussoukro 3,2
APS Korhogo 1,4
APS Man 3,2 Paiement des prestations / Recouvrement
APS San-Pédro 4,1
Global : 6 minutes Taux d’assurés payés Taux de
dans les délais. recouvrement
Objectif ≥ 90% (encours)

83 % 68,2%

Pour en savoir plus, retrouvez le document complet de CGRAE EN CHIFFRES sur intranet.
 Siège social : Abidjan-Plateau Rue du Commerce, BP V 164
Abidjan, République de Côte d’Ivoire

Call Center : (225) 27 20 25 12 12 I Site web : www.cgrae.ci I E-mail : [email protected]