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Guide Amadeus pour la réservation de trains

Ce document décrit les commandes pour accéder à la plateforme de réservation de trains Amadeus. Il liste les commandes pour rechercher la disponibilité, les types de classes, demander des trains directs ou à partir d'une certaine heure, effectuer une tarification, réserver un billet, et gérer un dossier multimodal.

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Oriane Rouaud
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Ce document décrit les commandes pour accéder à la plateforme de réservation de trains Amadeus. Il liste les commandes pour rechercher la disponibilité, les types de classes, demander des trains directs ou à partir d'une certaine heure, effectuer une tarification, réserver un billet, et gérer un dossier multimodal.

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AMADEUS TRAIN

Pour accéder à la plateforme train :

R/

Codage/décodage

R/DAN + VILLE (prendre généralement le code qui correspond aux 0)

R/DAC + CODE GARE

Demande de dispo :

R/AN + DATE + CODE VILLE DE DEPART ET CODE VILLE ARRIVEE

Exemple : R/AN10FEBFRPARFRMRS

————————

Type de classe : A (1ère)


B (2ème)

P (plein tarif) (exemple : AP : 1ère classe plein tarif)

Lettre qui suit le A ou le B si ce n’est pas P correspond à un code réduction

————————-

tourner la page :

R/MDAN

Pour revenir sur la page précédente :

R/MO

————————-

Demander que les trains directs :

R/AN + DATE + CODE VILLES + / D

Demander un train a partir d’une certaine heure, ou a partir d’un horaire :

R/AN + DATE + CODE VILLES + HEURE

(exemple : R/AN10FEBFRPARFRTLN1600 )
Demander un retour a partir d’un aller :

R/ACR + DATE

—————————

Devis tarifaire : (UNIQUEMENT QUAND ON N’A PAS DE DOSSIER) —> ce n’est pas une FDQ
on ne doit pas faire cette étape avant de tarifer un dossier : juste pour afficher un tarif

R/ACFQ + NUMERO DE LIGNE (correspondant au train) + $ + C et LA CLASSE

(Exemple : R/ACFQ1$CBP)

—> Toujours prix en aller simple

Avec réduction :

R/ACFQ + NUMERO DE LIGNE + $ + C et LA CLASSE + $ + Q/ + CODE REDUCTION

(Exemple : R/ACFQ1$CAD$Q/SR11)

Vente / réserver le train :

—> ON SIGNE AVANT LA VENTE

Signature universel : R/RFAG

Code vente :

R/SS + Nb de pax + Classe de résa + numéro du segment + !4G0

Exemple : R/SS1AP1!4G0

Créer le dossier :

Nom : R/NM1+ NOM/PRENOM

Tel (pas obligatoire) : R/AP + 06 ….. ou R/APNC

Signature : R/RFAG

Fermer le dossier : R/ET

(Après création dossier : message : TL…. / la date = c’est la date de l’option, jusqu’à quand le
client peut venir chercher son billet)

Pour ré ouvrir le dossier :

RT/NOM DU DOSSIER (Pas de R/ car on re bascule sur Amadeus lorsqu’on ferme le


dossier)
(Si dossier multimodale TOUJOURS faire le train en 1er)

Re basculer en rail depuis le dossier :

RTS-2C

Tarification avec dossier :

Quand pas de réductions :

R/FXP

Avec réduction :

R/FXP + $ + Q/ + CODE DE REDUCTION

Exemple : R/FXP$Q/CJ11

Plusieurs passagers avec la même réduction :

—> Il faut tarifer l’un après l’autre

R/FXP + $ + Q/ + CODE DE REDUCTION + $ + N + NUMERO DU PASSAGER

(ATTENTION DANS LE TRAIN PASSAGER 1 = 1.1 et passager 2 = 2.1 etc…)

Exemple : R/FXP$Q/SR11$N1.1

—> Ensuite sur le dossier cela sera un tarif total des billets avec les différentes réductions qui
s’affichera, BIEN NOTER CHAQUE TARIF

——-

Dossier multimodal avec pré acheminement

d’abord noter les horaires d’avions

ensuite réserver le train et fermer le dossier

rouvrir le dossier train en Amadeus et rm le tarif

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