100% ont trouvé ce document utile (1 vote)
602 vues7 pages

Hotel 3

Le document définit les différents types d'hôtels urbains, leurs composants et leur classification. Il décrit les hôtels économiques, de milieu et haut de gamme, leurs caractéristiques et services comme les chambres, restaurants, salles de conférence, parking, et leurs tailles et standards respectifs.

Transféré par

greg tom
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
100% ont trouvé ce document utile (1 vote)
602 vues7 pages

Hotel 3

Le document définit les différents types d'hôtels urbains, leurs composants et leur classification. Il décrit les hôtels économiques, de milieu et haut de gamme, leurs caractéristiques et services comme les chambres, restaurants, salles de conférence, parking, et leurs tailles et standards respectifs.

Transféré par

greg tom
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

Définition de l’hôtel : Un 

hôtel est un établissement commercial qui offre un service


d'hébergement payant en chambres meublées à une clientèle de passage1. En général, un hôtel
assure l'entretien quotidien des chambres et des lits, ainsi que la fourniture du linge de toilette

une manière générale, un hôtel est un bâtiment ou un établissement géré, qui offre aux clients un
endroit où passer la nuit - à court terme - en échange d'argent. Les caractéristiques précises et les
services fournis aux clients peuvent varier considérablement d'un hôtel à l'autre, et les propriétaires
d'hôtels visent généralement à attirer un type particulier de client à travers leur modèle de prix et
leur stratégie marketing, ou via la gamme de services qu'ils proposent

types de l’hôtel :

l’hôtel urbain : ce sont des hotels qu’on trouve au centre d’une ville , ou au bord de la mer , ils
s’organisent généralement autour d’un espace centrale « atrium »

cette partie publique est un véritable lieu de visite , car on peut trouver : des magasine des services ,
des restaurants , des salles d’exposition et des fêtes …. etc .

Il possède également des lieux ou se déroulent :

Les congrès , les conférences , les séminaires , et les réunions

l’hôtel semi urbain : ce sont des hotels qu’on trouve généralement à la périphérie de la ville :

dans un parc , au bord d’un lac ,… etc

en plus de l’activité de l’hébergement , il contiennent de parties de loisirs et de distraction , la


restauration et les salles des fêtes , et on trouve rarement de parties d’affaires

hôtel au site naturel : on les trouve en dehors de la ville , dans un site naturel qui présente des
potentialités touristiques , c'est-à-dire : au bord de la mer , dans les forets , sur des falaises ou en
montagnes , là ou les paysages sont beaux , … etc

ces hôtels se caractérisent par les activités sportives et de loisirs , on peut trouver des terrains de :
tennis de golf , des piscines , des clubs d’équations et nautiques , … etc .
types de l’hôtel urbain:

hôtel particulier : est un type de résidence urbaine française (que l'on trouve également en Suisse et


en Belgique), consistant en une maison luxueuse, conçue pour n'être habitée que par une
seule famille (ainsi que son personnel de maison). Le modèle de l'hôtel particulier qui se forme
au Moyen Âge et se développe jusqu'au début du xxe siècle, se veut un signe d'ostentation qui obéit à
un certain nombre de règles et de convenances. Il est un enjeu et une émulation entre les élites
anciennes issues de l'aristocratie et les nouveaux riches issus de la bourgeoisie

immeuble de rapport : également appelé hôtel de rapport, maison de rapport ou immeuble à loyer,


est un type architectural apparu en France au xviiie siècle mais qui s'est développé de manière plus
caractéristique et étendue au xixe siècle.

À Paris, l'immeuble de rapport se répand à partir du règne de Louis XVI. Pendant la Restauration et la
période haussmannienne, de vastes terrains sont lotis par des investisseurs qui y construisent ce type
d'immeubles.

Il est ainsi nommé en cela qu'il est conçu pour « rapporter » à son propriétaire des loyers des
ménages occupant dans l'immeuble des logements, dont la répartition par étage est standardisée.
Cela explique la régularité observable de la façade.

Hôtels insolites :

Certains hôtels se distinguent de leurs concurrents par leur situation, leur construction ou encore
leur aménagement, avec pour certains l'intégration dans le livre Guinness des records.

Le Queen Elizabeth 2 et le Rotterdam sont d'anciens navires de croisière reconvertis en hôtels de luxe


à quai.

Dans plusieurs pays, des prisons ont été converties en hôtels - parfois de très bonne catégorie - et en
font un argument marketing, par exemple à Ruremonde (Pays-
Bas), Helsinki (Finlande), Kaiserslautern (Allemagne), Istanbul (Turquie), Stockholm (Suède), Mount
Gambier (Australie) ou Boston (États-Unis)
Les composants de l’hôtel urbain:

restauration :

restaurant :

En restauration, la capacité et les dimensions de l’établissement varient selon qu’il s’agit de


restauration rapide on d’un restaurant de grand hôtel. En règle générale, le restaurant se compose
de trois secteurs principaux: la cuisine, où se déroule la préparation et la cuisson des mets; la salle,
où les repas sont servis aux clients; le bar, où l’exploitant vend des boissons alcoolisées et des petits
plats légers et offre des divertissements, musique enregistrée ou attractions

Cuisine :

la cuisine de l’hôtel urbain est un cuisine professionnelle qui est mieux organisée. On privilégie
l’agencement et les équipements sur mesure y contribuent de plus en plus. Les technologies vont
dans le sens de moindres coûts de production: froid maîtrisé, fours mixtes, cuisson sous vide,
développement de l’induction sur les fourneaux (fourneaux froids), buffets froids en libre service… Le
bon agencement des cuisines conditionne le fonctionnement de l’établissement et le confort de
travail du personnel

cafétéria :

Une cafétéria dans l’hotel est un lieu de restauration où il n'y a pas (ou très peu) de service à
table. C'est également un débit de boissons où l'on peut consommer du café et d'autres boissons
non alcoolisées. Le consommateur se sert généralement comme dans un libre-service, à l'aide
de plateaux individuels

hébergement :

chambre :

La chambre d'hôtel est mise à la disposition du client moyennant un paiement dont le tarif est fixé à
la nuit. Elle s'accompagne souvent de sanitaires et d'une salle de bains ou d'une salle d'eau. En
France, ces installations deviennent obligatoires dans toutes les chambres à partir de la troisième
étoile
détente

salle de bain

comme dans quel bâtiment ou maison , la salle de bain est un élément crucial pour l’hôtel , dans
lequel cette salle serve d’une certain fonction qui est nécessaire pour quel personne mais il y a de
quelque critères qui les donne quelque différences au la de la maison individuelle et les bâtiments de
l’habitat comme :

la décoration , qui est une part importante de l'identité et de l'image ,

Réduire la consommation d'eau , en amont des salles de bains, il convient de vérifier la pression de
l'eau et éventuellement d'installer un réducteur de pression

L'alimentation et l'évacuation de l'eau , Prévoir des robinetteries de qualité pour assurer,


notamment, la durabilité de la finition. Pour le lavabo, il y a un robinetterie à l'intérieur de la vasque
afin de limiter les éclaboussures

Le sauna

 (ou bain finnois1, venant du finnois sauna et de l'estonien saun) est une petite cabane de bois ou
une pièce dans laquelle on prend un bain de chaleur sèche, pouvant varier de 70 °C à 100 °C, pour
le bien-être. La pratique du sauna est une tradition sociale et familiale qui semble exister depuis plus
de 2 000 ans dans les pays nordiques

La salle de sport

Une salle de sport (aussi appelé centre de remise en forme, centre de fitness ou centre


de gym) est un lieu où sont rassemblés des équipements permettant la pratique d'exercices
d'activité physique. comme Marche , Course à pied , gym et d'aérobic
gestion d’administration :

locaux destiné à la clientèle :

Le hall de réception : Point de départ et d'aboutissement de tous les flux, il comprend le


salon d'attente et le front office et il constitue l'image de la maison.

Les salles de séminaires : Ce sont des salles aménagées pour des conférences et
séminaires

Locaux destinés au services :

le bureau d’administration : (le back office) bureaux du directeur et direction adjointe -


Secrétariat - comptabilité contrôle - débiteur, réservation - commercial - Chef du personnel,
en plus les bureaux des services opérationnels qui se trouvent sur place (chef de cuisine et
gouvernantes).

Salle de reception : un lieu prévu pour accueillir des événements divers comme des repas
festifs (famille, associations…), de travail (séminaires d'entreprises…), des réunions
publiques, etc

Un parking :  parc de stationnement, aire de stationnement ou stationneur, est un espace ou


un bâtiment spécifiquement aménagé pour le stationnement des véhicules. Il peut être public ou
privé, en enclos, en élévation1 ou souterrain. On en trouve le plus souvent à côté des bâtiments
publics (gare, aéroport), des lieux de travail, des centres commerciaux ou devant les grandes
surfaces pour accueillir les usagers
CLASSIFICATION de HÔTELe DE 1 À 5 ÉTOILES:

 l’hôtel économique soit 1*

La surface minimum d’une chambre double doit être de 9 m², hors sanitaires. Ceux-ci peuvent être
privés ou communs.

l’hôtellerie milieu de gamme soit 2 et 3 étoiles

Dans ces hôtels, vous trouverez du personnel qui parle au moins une langue officielle européenne en
plus du français. L’accueil y est garanti au moins dix heures par jour. La surface minimale de la
chambre double est de 9 m² hors sanitaires pour les 2 étoiles et de 13,5 m², sanitaires inclus, pour les
3 étoiles.

l’ hôtel haut de gamme et très haut de gamme soit 4 et 5 étoiles

Les chambres sont spacieuses, au moins 16 m², sanitaires inclus, en 4 étoiles, et 24 m² en 5 étoiles.
Dans les hôtels de plus de 30 chambres, l’accueil est assuré 24 h sur 24. Deux langues étrangères,
dont l’anglais, sont requises dans un 5 étoiles, ainsi que le service en chambre, l’accompagnement
jusqu’à la chambre et la possibilité de dîner à l’hôtel. D’autres avantages caractérisent le 5 étoiles,
comme un service de voiturier, une conciergerie ainsi que des équipements spécifiques dans les
chambres tels qu’un coffre-fort et l’accès à Internet.

l’ hôtel haut de gamme et très haut de gamme soit 4 et 5 étoiles

Les chambres sont spacieuses, au moins 16 m², sanitaires inclus, en 4 étoiles, et 24 m² en 5 étoiles.
Dans les hôtels de plus de 30 chambres, l’accueil est assuré 24 h sur 24. Deux langues étrangères,
dont l’anglais, sont requises dans un 5 étoiles, ainsi que le service en chambre, l’accompagnement
jusqu’à la chambre et la possibilité de dîner à l’hôtel. D’autres avantages caractérisent le 5 étoiles,
comme un service de voiturier, une conciergerie ainsi que des équipements spécifiques dans les
chambres tels qu’un coffre-fort et l’accès à Internet.
Dans l’été , l’ensoleillement est plus haut que l’hiver , et il est suffisamment extensif pour les deux
façade principale et secondaire , alors la façade principale et la façade secondaire sont bien ensoleillé

Dans l’hiver , l’ensoleillement est plus bas que l’été , et l’ensoleillement comprend les deux façade ,
mais en plus la façade principale , alors la façade principale et la façade secondaire sont bien
ensoleillé

La direction de ventilation pour l’hotel comprend en plus la façade secondaire mais ne pas la façade
principale , alors la façade secondaire est bien ventilée que la façade principale

Common questions

Alimenté par l’IA

Une bonne organisation des cuisines d'un hôtel urbain offre plusieurs avantages opérationnels. Des agencements et équipements sur mesure permettent d'optimiser les coûts de production et le fonctionnement global de l'établissement, avec des technologies comme le froid maîtrisé et les fourneaux à induction. Cela améliore non seulement l'efficacité du service, mais aussi le confort de travail du personnel, ce qui peut se traduire par une satisfaction client accrue et des opérations plus fluides .

Les stratégies de conversion de bâtiments en hôtels sont souvent influencées par le contexte économique et urbain. Les périodes de prospérité économique peuvent favoriser ces conversions grâce à la disponibilité de capitaux pour rénover d'anciennes structures. Cependant, le coût élevé des terrains et de la construction en environnements urbains peut limiter les projets de conversion. De plus, les réglementations urbaines sur la conservation du patrimoine ou les modifications structurelles peuvent aussi poser des contraintes. Inversement, la tendance actuelle vers des expériences d'hébergement uniques peut catalyser les investisseurs à transformer des espaces singuliers comme des prisons ou des navires désaffectés en hôtels pour se différencier dans un marché concurrentiel .

Lors de l'implantation d'un hôtel de luxe dans un environnement naturel, plusieurs facteurs doivent être pris en compte. Cela inclut l'impact environnemental, assurant que la construction et l'exploitation ne perturbent pas l'écosystème local. L'accessibilité est un autre facteur clé, car l'hôtel doit être facilement accessible aux clients tout en préservant l'intégrité des paysages naturels. Les services et expériences offerts, tels que l'accès à des activités extérieures, doivent être compatibles avec l'environnement et s'intégrer harmonieusement. Enfin, la conception architecturale doit tirer parti des vues et du cadre naturel pour attirer les clients cherchant des séjours immersifs .

Les hôtels convertis à partir d'anciennes structures, telles que des prisons ou des navires, doivent faire face à plusieurs défis spécifiques. Ces hôtels doivent adapter des structures souvent conçues pour des usages très différents aux besoins de confort et aux attentes des clients moderne. Cela inclut des aménagements pour la décoration, les installations sanitaires modernes, et l'optimisation de l'espace pour en faire une destination de luxe. De plus, ces établissements capitalisent généralement sur leur caractère unique pour des raisons de marketing, mais doivent aussi s'assurer que les installations répondent aux normes hôtelières actuelles .

L'architecture des immeubles de rapport a évolué de manière significative à Paris, particulièrement à partir du règne de Louis XVI. Pendant la Restauration et sous l'influence urbanistique haussmannienne, ces immeubles se sont répandus à partir de vastes terrains lotis par des investisseurs, avec une standardisation des logements par étage provoquant une régularité observable des façades . Ils ont été conçus pour générer des revenus locatifs pour leurs propriétaires, et leur développement a été marqué par la création de nombreux immeubles destinés aux ménages .

Les critères d'architecture influençant la conception des façades des hôtels urbains pour maximiser l'efficacité énergétique incluent l'orientation des façades pour optimiser l'ensoleillement saisonnier, ainsi que l'intégration de systèmes de ventilation naturelle. Par exemple, les façades principales et secondaires doivent être bien ensoleillées pendant le jour, notamment en hiver et en été, ce qui améliore le réchauffement naturel et réduit les besoins en chauffage . Par ailleurs, une bonne ventilation, surtout au niveau de la façade secondaire, peut contribuer à la réduction des coûts de climatisation .

La classification par étoiles influence considérablement les services et l'expérience client dans les hôtels. Un hôtel économique 1* offre des équipements minimaux, tandis que les hôtels de milieu de gamme (2-3*) offrent plus de confort, comme un personnel parlant une langue étrangère et un accueil plus étendu . Les hôtels haut de gamme (4-5*) garantissent un service en continu, des chambres spacieuses, et des services exclusifs tels que voiturier et conciergerie. Cette classification affecte les attentes des clients et détermine le niveau de luxe et les types de services proposés .

L'aménagement d'espaces publics tels que les halls de réception et les salles de séminaire a un impact significatif sur l'image d'un hôtel. Le hall de réception, étant un point central de départ et d'aboutissement des flux, constitue une partie de l'identité de l'établissement. Il projette l'image première aux clients et influence leur perception de l'hôtel. Les salles de séminaire ajoutent à la proposition de valeur en permettant de compléter l'offre pour les voyageurs d'affaires, augmentant ainsi l'attractivité de l'hôtel pour un segment de marché lucratif .

Les hôtels situés dans des sites naturels, contrairement aux hôtels urbains, se caractérisent par leur emplacement dans des environnements naturels avec des potentialités touristiques comme les forêts, les falaises, ou les montagnes. Ils offrent souvent des activités sportives et de loisirs telles que le golf, la natation, et offrent des clubs d'équitation et nautiques . En revanche, les hôtels urbains sont généralement situés au centre-ville ou en bord de mer et incluent souvent des installations pour des congrès, conférences, et séminaires, ainsi que des services et espaces publics pour les visiteurs .

Les hôtels situés dans des environnements urbains peuvent bénéficier d'équipements tels que des salles de sport et des saunas comme avantages compétitifs. Ces installations répondent aux attentes des clients qui souhaitent maintenir un style de vie actif et profiter de moments de détente pendant leur séjour en ville. Cela peut également améliorer l'attrait de l'hôtel pour les séjours prolongés ou les déplacements professionnels, en particulier pour les clients qui recherchent les commodités d'un centre de remise en forme sur place .

Vous aimerez peut-être aussi