#07
Passe beaucoup de
temps sur le terrain.
La vraie vie de l'entreprise
ce n'est pas le système
documentaire et
encore moins
Le bureau.
Rien que ça!
"Nan mais toi c'est la
qualité d'en haut,
petits fours et
compagnie"
Voilà exactement
l'image qu'il ne faut
pas avoir!
La qualité ça se passe
sur le terrain.
Ni au bureau,
ni dans l'open space.
Alors:
VA LÀ OÙ
ÇA SE PASSE!!!
Quand tu dois voir un collègue:
tu te déplaces.
Quand il y a une crise de rebuts
en prod: tu te déplaces.
Quand une livraison fournisseur
est non conforme: tu te déplaces.
Quand tu participes à une revue
de processus: tu te déplaces.
Quand tu animes un groupe de
travail: tu te déplaces.
Ne donne jamais
rendez-vous à ton
bureau.
Car il n'y a aucune
bonne raison de le
faire.
Les infos dont tu as
besoin n'y sont pas!
Elles sont toujours là
où ça se passe!!!
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