Initiation

Formation Informatique Permanente

Direction Systèmes Information
Communauté Urbaine de Bordeaux
Octobre 2003
 Internet

Table des matières

1) Présentation de l'Internet 4
a) Généralités 4
b) Historique 4
c) Les services d'Internet 5
d) Les ressources du Web 7
e) Connexion à Internet 8
2) Le navigateur : Internet Explorer 6 (IE6) 9
a) Généralités 9
b) Démarrer le navigateur 9
c) Fermer le navigateur 10
d) Travailler hors connexion 10
e) Se déconnecter 11
f) La fenêtre de navigation 11
g) Les options 13
3) Naviguer sur le Web 14
a) Adresses de sites : les URL 14
b) Accéder à un site 15
c) La structure d'un site 15
d) Les liens 15
e) Les favoris 16
4) Rechercher 18
a) Généralités 18
b) Les outils de recherche 19
c) La syntaxe des moteurs de recherche 21
d) Evaluer les ressources 21
e) Exploitation des ressources 22
5) Récupération de l'information 23
a) Imprimer une page Web 23
b) Copier-Coller du texte 25
c) Copier-Coller une image 25
d) Sauvegarder une page Web 25
e) Ouverture du fichier récupéré 26
f) Sauvegarder une image 26
g) Publications téléchargeables 26
h) Le FTP 29
6) Répertoire de sites 30

Avertissement
Certaines rubriques comportent la mention "Source du document suivant", suivie de l'adresse d'une page Web.
Il s'agit de pages Web rédigées par des professionnels, exposant de manière très claire les sujets traités. Avec l'accord
de l'auteur, nous reproduisons ici une partie de son exposé. Vous pouvez aller sur le site pour retrouver l'information
dans son intégralité.

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 Internet

1) Présentation de l'Internet

a) Généralités

Un réseau informatique est un ensemble d'ordinateurs pouvant communiquer pour échanger des
informations.

INTERNET : Abréviation de « Interconnected Networks ».

Internet est un réseau international d'ordinateurs ou plus précisément le Réseau de réseaux
résultant de l'interconnexion de millions d'ordinateurs dans le monde.
Ces ordinateurs communiquent entre eux grâce à des protocoles normalisés d'échanges de données et
des logiciels spécifiques, et ce quelque soit le type d'ordinateur connecté (Mac, Pc, Unix...).
Les ordinateurs communiquent entre eux en utilisant des réseaux téléphoniques, des réseaux
spécialisés, des réseaux de télévisions, des liaisons satellites….

b) Historique

Dans les années 1960-69, le Département Américain de la Défense décide de développer un réseau
expérimental permettant l'échange d'informations entre des sites éloignés de recherche et de
développement et pouvant fonctionner sans interruption, même en cas de destruction partielle du
réseau. Le réseau ARPANET (Advanced Research Projects Agency NETwork) est alors né. Il s'agit
d'un réseau décentralisé et maillé, chacun des nœuds est relié à plusieurs autres, ce qui réduit les
possibilités de destruction.
Durant les années 1970-80, le nombre d'utilisateurs, provenant principalement du gouvernement
(chercheurs, militaires, contractuels pour la défense, etc.) et du milieu universitaire, n'a pas cessé
d'augmenter. Durant cette période le Département de la Défense va développer un protocole de
dialogue entre les machines : le protocole IP, qui est devenu le protocole de communication
standard du réseau ARPANET. (Standard de communication entre ordinateurs de différentes
origines)
Au milieu des années 1980, les différents réseaux de recherche américains ont été reliés entre eux
(avec le protocole TCP/IP) pour former le réseau NSFnet (National Science Fondation Network)
et remplacer le réseau ARPANET. La partie militaire du réseau fut mise à part et devint MILNET.
Dans les autres pays, des structures semblables ont été développées et c'est le regroupement de tous
ces réseaux à base de TCP/IP qui donne naissance à l'Internet dans les années 90.
En 1992, c'est l'apparition du WWW (World Wide Web), développé par le CERN "Conseil
Européen pour la Recherche Nucléaire". Il a donné à l'Internet sa convivialité grâce à la
navigation par hyperliens. La logique commerciale prend le dessus en donnant à Internet une
dynamique de croissance basée sur les lois du marché et la mondialisation des échanges

™ Internet aujourd'hui

Internet enregistre un taux de croissance annuel de quelque 30 %, 2,5 % de la population mondiale

s'ajoutant chaque année à ses utilisateurs, selon ce dernier rapport 2002 de la CNUCED
(Conférence des Nations unies pour le commerce et le développement).
Le nombre d'usagers d'Internet devrait atteindre 655 millions à la fin de l'année, contre 500 millions
fin 2001.
Il devrait passer à plus d'un milliard d'ici 2005, selon une étude de eTForecast. La croissance
proviendra particulièrement d'Asie, d'Amérique Latine et de certains pays européens. L'étude estime
également que l'Europe atteindra les 246 millions d'internautes, les Etats-Unis 214 millions.

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 Internet

c) Les services d'Internet

Internet offre différents services que l'on peut regrouper par fonction :

™ Communication

9 Le courrier électronique (e-mail) : Envoyer et recevoir des messages écrits à travers le

monde entier, de manière efficace et rapide. Le terme courriel, adopté et publié par la commission
générale de terminologie et de néologie, est aussi utilisé pour désigner le courrier électronique.
Mél. est utilisable comme symbole devant une adresse électronique, comme Tél. s’emploie devant
un numéro de téléphone.
9 Les listes de discussion ou listes de diffusion : Les listes de discussion permettent à un
groupe de personnes de communiquer sur un thème donné par l'intermédiaire de la messagerie
électronique. Chacun écrit à l'adresse électronique de la liste. Un automate se charge de distribuer
les messages à tous les participants.
Il est nécessaire de s'abonner à la liste pour pouvoir participer aux discussions.
Certaines listes ont un modérateur pour filtrer les messages.
Les listes de diffusion permettent l'émission d'une information (bulletin, magazine,
revue de presse,...).

Annuaires des listes

[Link]
[Link]

9 Les Forums = groupes de nouvelles ou de discussion (Usenet newsgroups) : Ce sont

des forums permanents d'ampleur nationale ou internationale organisés autour d'un sujet particulier.
Contrairement à la liste de distribution, les messages ne vous sont pas adressés directement par
courrier électronique. Les messages des groupes de discussion sont consultables sur les serveurs
Usenet. On accède au groupe de discussion par l'utilisation d'un logiciel « lecteur de news »
capable de présenter la liste et le contenu des différents messages (posts).
9 Communications interactives (IRC (Internet Relay Chat), Téléphonie,
Vidéoconférence, etc.) …

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 Internet

™ Traitement à distance

9 Telnet : permet la connexion à une machine distante en tant qu'utilisateur. Le protocole

telnet sert à cette fonction. Certains catalogues de bibliothèques universitaires peuvent être
consultés par le biais de telnet.

™ Échange de fichiers

9 FTP (File transfer protocol) : Permet de transférer des fichiers entre ordinateurs
lointains et différents de par leurs architecture et systèmes d'exploitations. En pratique, ce protocole
permet à un usager d'accéder aux disques durs montés sur un serveur. Cet usager doit donc détenir
les privilèges d'accès à ce serveur. Il existe aussi un grand nombre de serveurs de fichiers à accès
public. Les fichiers transférés peuvent être des fichiers de texte, d'images, de logiciels.

™ Systèmes d'information :

9 Gopher : service d'accès à des documents distribués sur le réseau Internet. Gopher utilise
une structure hiérarchique ou arborescente de menus et sous-menus. Les sites de type Gopher sont en
voie de disparition. Ils sont remplacés par des sites en mode Web.
9 World Wide Web : Ou "araignée mondiale" de documents organisés en pages
d'informations. le Web constitue une véritable bibliothèque virtuelle d'où l'on peut obtenir un très
grand nombre de documents.
La fonction navigation en mode Web est le mode de consultation de l'information le
plus évolué dans Internet. Sans éliminer les protocoles qui l'ont précédé, il les intègre.
On peut donc naviguer en mode Web et rencontrer au passage des informations en mode
Gopher, en mode Telnet, en mode FTP, envoyer du courrier électronique, consulter un
forum sur Usenet, etc. Le logiciel de navigation déclenche au besoin les autres logiciels
requis.
9 Travail collaboratif
• E-business
• C-commerce ou Commerce Collaboratif : Il permet d'intégrer à distance
des processus de travail entre des entreprises distinctes
• E-learning
• Classe virtuelle, etc.…

™ Commerce électronique :

9 Achat et vente en ligne :

9 Homebanking : accéder à son compte bancaire et y opérer diverses transactions…etc.

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 Internet

d) Les ressources du Web

Le taux de croissance du Web a été fulgurant depuis les dernières années et il s'est vite établi
comme une ressource d'information incontournable.
Une des forces du Web est qu'il donne accès à tous les services d'Internet, totalement ou en partie.
9 Il utilise le protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol) pour l'échange d'information
entre le logiciel client, c'est-à-dire le navigateur, et le serveur.
L'adresse URL d'une page Web se présente sous la forme:

[Link]

Comme avec FTP et Gopher, il n'est pas toujours nécessaire de spécifier l'adresse URL complète.
L'usager peut en effet naviguer à partir de la page d'accueil de l'hôte.

9 Recherche documentaire dans tous les domaines

9 Information : Actualités, Bourse, météo, sport, télé
9 Services : administratifs, juridiques, sociaux, bancaires
9 Commandes en lignes : billets de train, réservations de spectacle, achats

Exemples de sites Web particulièrement utiles pour la recherche d'information dans Internet.
9 Le portail de l'administration française : [Link]
9 Le service public de la diffusion du droit : [Link]
9 Répertoire de media : [Link]
9 Tous les outils de recherche : [Link]
9 Les pages jaunes : [Link]
9 Voir aussi sur l'intranet Î Métiers Î Documentation Î Liens utiles
[Link]

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 Internet

e) Connexion à Internet

Il existe différents types de connexion : Source du document suivant :

[Link]

™ Pour le grand public

La connexion se fait généralement de manière individuelle, chaque poste de travail utilise sa propre connexion.
9 Connexion par modem via le RTC : Avec un modem, la connexion Internet passe par le Réseau
Téléphonique Commuté (RTC) et ne peut être qu'intermittente : l'ordinateur doit composer le numéro
de téléphone de la passerelle distante du fournisseur. Le débit est limité au maximum à 56Kbps.
9 Ligne RNIS : (réseau Numérique à Intégration de Services) Dans une connexion par adaptateur
Numéris (appelé improprement « modem Numéris »), la liaison se fait toujours par le RTC, mais la vitesse est plus que
doublée par rapport à une connexion classique : 64 ou 128 Kbps. Mais la facturation proportionnelle au temps passé
laisse cette solution peu satisfaisante (sauf si l'ADSL ou le câble reste inaccessible).
9 Liaison ADSL : (Asymetric Digital Suscriber Line) Une connexion ADSL utilise toujours
l'infrastructure du RTC mais à une vitesse décuplée, de 512 Kbps à 2 Mbps. Un boîtier « splitter » est indispensable
pour connecter un ordinateur et un abonnement auprès de l'opérateur historique est obligatoire en plus de l'abonnement
à un fournisseur d'accès. Attention, la qualité du débit dépend de la distance entre votre installation et votre
commutateur local. La liaison est quasi-permanente.
9 Connexion par le câble : Avec une connexion par câble coaxial, qui utilise le même câble que celui du
réseau de distribution de télévision le (le fournisseur d'accès est généralement l'opérateur de TV câblée de votre ville) grâce à
un modem câble loué ou acheté. On passe vraiment à un système de connexion permanente. Le coût à la connexion disparaît
mais le débit est extrêmement variable selon les heures.

™ Pour les entreprises

Il est naturellement préférable de n'exploiter qu'une seule liaison Internet pour l'ensemble des postes de travail.
Cette solution offre confort d'utilisation et rapidité d'accès.
9 Liaison spécialisée : La liaison spécialisée (LS) est une ligne téléphonique tirée directement entre vos
locaux et le fournisseur d'accès. La ligne est ouverte en permanence et aboutit sur un routeur qui peut relier plusieurs
ordinateurs au réseau. Le débit minimum d'une LS est de 64 Kbps mais il peut être de plusieurs Mbps, selon l'offre
commerciale choisie.
9 LS fibre optique : Il s'agit certainement de la liaison de l'avenir. Aujourd'hui elle est réservée aux
quartiers d'affaires des centres urbains importants. Elle sera moins coûteuse que la LS sur fil de cuivre. Le déploiement
est l'affaire des câblo-opérateurs privés et le poids de l'investissement limite pour le moment cette technologie aux
zones de forte demande de bande passante.
9 Liaison satellite : En 1997, cette méthode de connexion semblait promettre des débits de 10 à 30 fois
supérieurs à celui du modem au prix d'une simple antenne de réception. Mais émettre vers un satellite géostationnaire est
nettement plus difficile que de recevoir. Si on ne désire pas utiliser le réseau RTC pour les données montantes, une parabole
(50-80cm) est nécessaire ce qui augmente les frais d'installation.
9 Boucle locale radio (BLR) : Nouvelle venue parmi les techniques de connexion, elle est rendue
possible grâce à la technologie MMDS (Microwave Multipoint Distribution System) qui utilise la diffusion de données
numériques par ondes hertziennes sur des très hautes fréquences (micro-ondes). Le procédé n'est pas encore
commercialisé pour le grand public.
9 Courant électrique : Voici pour le futur un nouveau moyen d'accès à l'Internet, via le réseau du
courant électrique ou PLC (Powerline Communications).
9 Se connecter à l'internet sans micro-ordinateur ?
De l'Internet sur votre mobile (WAP (Wireless application protocol), i-mode) à la WeBox branchée sur la
TV…

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 Internet

2) Le navigateur : Internet Explorer 6 (IE6)

a) Généralités

9 Un navigateur Web est un programme logiciel utilisé pour accéder au World Wide Web. Ce logiciel
de navigation a pour rôle essentiel d'interpréter le langage HTML et de créer l'environnement graphique d'Internet.
9 Parmi les nombreux navigateurs disponibles, Microsoft
Internet Explorer et Netscape Navigator sont
les deux plus connus.
9 Les principes de navigation sont les mêmes quelque soit le logiciel : un clic sur un lien active ce lien
et provoque l'affichage d'une nouvelle page HTML.

b) Démarrer le navigateur

9 Cliquer ou double-cliquer sur l'icône du navigateur

Sur le bureau

Dans le menu
Démarrer

Dans la barre de
lancement rapide

La fenêtre du navigateur s'ouvre.

Si la connexion au fournisseur d'accès est manuelle, une boîte de dialogue apparaît, proposant la
connexion.
9 Cliquer sur le bouton pour se connecter
9 Attendre quelques instants que la connexion s'effectue.
Si vous démarrez le navigateur sans vous connecter, vous pouvez accéder aux pages ultérieurement
ouvertes.

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 Internet

c) Fermer le navigateur

9 Cliquer sur le bouton de fermeture en haut à droite de la page

9 Ou menu Fichier Î Fermer
Si la connexion au fournisseur d'accès est manuelle, lorsque vous fermez le navigateur, vous quittez
Internet, mais la connexion à votre fournisseur d'accès n'est pas interrompue pour autant. Veillez à
vous déconnecter

d) Travailler hors connexion

La mise à disposition des pages Web hors connexion permet de consulter celles-ci sans
pour cela devoir utiliser une ligne téléphonique : vous pouvez accéder à leur contenu alors
que votre ordinateur n'est pas connecté à Internet.

9 Si vous pensez passer beaucoup de temps à

consulter une page Web, il vous est possible de
stopper la connexion Internet tout en
conservant votre (ou vos) page(s) affichée(s) à
l'écran.

Menu Ficher Î Travailler hors

connexion.
Vous pourrez ainsi conserver la page à
l'écran autant de temps que vous le souhaitez.

9 Vous pouvez aussi ajouter cette page à vos

Favoris ce qui donne la possibilité de rendre la
page disponible hors connexion à n'importe quel
moment.

9 Vous pouvez également enregistrer la page

sur votre disque dur :
Vous pouvez ainsi enregistrer uniquement le
texte ou enregistrer le texte et la totalité des
images pour afficher la page telle qu'elle apparaît
sur le Web.

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 Internet

e) Se déconnecter

9 Double-cliquez sur l'icône située dans la barre de notification en bas à droite de la barre de tâches : une
boîte de dialogue apparaît
9 Cliquez sur le bouton de déconnexion

f) La fenêtre de navigation

Indicateurs de chargement

La barre de titre

Les menus déroulants

La barre de boutons

La barre d'adresse

La barre d'état

9 La barre de titre affiche le titre de la page HTML.

9 La barre d'adresse indique l'adresse (URL) de la page consultée
9 La barre d'état indique l'état de la connexion à un serveur, ainsi que le chargement des
différents éléments d'une page HTML.
Les navigateurs Web offrent la possibilité d'ouvrir plusieurs sessions en même temps ; il est donc
tout à fait possible d'ouvrir plusieurs fenêtres et consulter une page Web alors qu'une autre se
charge en arrière plan. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre :
9 Menu Fichier Î Nouveau Î Fenêtre.

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 Internet

™ La barre d'outils standard

Arrête le chargement Retour à la page de Carnet d'adresses des Liste des adresses
de la page démarrage documents favoris saisies

Retour aux pages Relance le chargement de Accès au moteur de Liste des pages
précédemment consultées la page ou l'actualise recherche visitées

Accède à un serveur de discussion

Permet d'accéder
au logiciel de Lance Msn Messenger Service
messagerie ou
d'afficher un
formulaire de
messagerie
Envoie un favori sur l'appareil mobile

Lance l'impression Ouvre une application pour

modifier une mise en page

™ La barre d'outils Liens

Les boutons de la barre d'outils Liens permettent d'accéder rapidement à des sites de son choix.

On peut :
9 Afficher ou non la barre d'outils liens
• Menu Affichage Î Barre d'outils

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 Internet

9 Associer une page de son choix à un bouton existant

• Clic droit sur le bouton Î Personnaliser
• Saisir ou copier l'adresse
9 Ajouter un bouton à la barre d'outils liens
• Afficher la page Web
• Glisser l'icône dans la barre Liens
9 Supprimer des boutons
• Clic droit Î Supprimer
9 Déplacer les boutons
• Cliquer-Glisser sur la barre d'outils

g) Les options

Le menu Outils Î Options Internet permet de définir certains paramètres

™ Onglet Général :

9 Page de démarrage : indiquer l'URL d'une

page (ex : [Link] le navigateur
se connectera automatiquement à cette page
lors de chaque lancement du logiciel ou si
l'on clique sur l'icône Démarrage.

9 Fichiers Internet temporaires Î Paramètres Î Dossier Fichiers Internet temporaires :

Dans le champ " Espace disque à utiliser "
vous pouvez limiter la taille du « cache »
disque.

Le cache est un espace sur le disque dur

dans lequel sont stockés les pages HTML et
les images contenues dans les pages. Ce
procédé permet d'accélérer - dans certains
cas - le chargement d'une page déjà visitée :
ce chargement s'opèrera à partir de votre
ordinateur ce qui évite une connexion au site
web. La taille de cette mémoire étant limitée,
les pages HTML les plus anciennes sont
automatiquement effacées lorsque la taille
maximale du cache est atteinte.

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 Internet

3) Naviguer sur le Web

a) Adresses de sites : les URL

Une page Web est un document électronique écrit dans un langage informatique appelé HTML
(Hypertext Markup Language). Chaque page Web dispose d'une adresse unique, appelée URL
(Uniform Ressource Locator), permettant d'identifier son emplacement sur le réseau. L'adresse
URL se présente sous la forme générale:
protocole://adresse_du_serveur/répertoire/fichier.
[Link]

9 Protocole est le type de protocole réseau utilisé pour se connecter à un service

http pour un serveur Web
ftp pour un serveur FTP (protocole de transfert de fichiers)
news pour un serveur de news (groupes de discussion)
9 adresse_du_serveur : Il s'agit du nom Internet de l'ordinateur sur lequel se situe le
fichier recherché : nom constitué de plusieurs domaines séparés par un point que l'on a
l'habitude de lire de droite à gauche pour aller du domaine le plus large vers le domaine
le plus précis. [Link]
• com : nom de domaine attribué par une instance internationale (le N.I.C).
Il peut être un code de pays (fr, uk, ca, be,…)ou un code de trois lettres permettant de connaître la
fonction de l'organisme propriétaire de l'ordinateur (com, org, net, gov,…)
.com : site commercial
.org : site d'une organisation non lucrative
.net : site en rapport avec le réseau Internet
.info : site en rapport avec l'informatique
.biz : site de commerce électronique

(Le choix entre ces suffixes se fait selon la connotation générale du

site, sans qu'il y ait de contrôle réel sur l'usage.)

• lacub : nom déposé auprès d'une instance nationale (le NIC France),
ensemble d'ordinateurs en réseau local.
• www : nom de l'ordinateur du réseau local sur lequel est implanté le
serveur Web. Nom attribué par l'administrateur du réseau.
9 répertoire/fichier : est le chemin d'accès au fichier, sur le serveur où se trouve
l'information
Quelques exemples:
• [Link] (site de la mairie de Bordeaux)
• [Link] (Site de l'Office du tourisme)
• [Link]
• [Link]
• [Link]

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 Internet

b) Accéder à un site

Plusieurs méthodes possibles

9 Saisir l'adresse du site dans la barre d'adresse en respectant scrupuleusement la syntaxe
puis valider.
9 Rechercher une page déjà visitée dans le dossier Historique :

9 Rechercher une adresse enregistrée dans les Favoris :

9 Activer les liens sur une page Web déjà affichée
9 Utiliser les boutons Précédent-Suivant pour revenir sur des pages consultées :

c) La structure d'un site

Un site Web comporte une ou plusieurs pages Web, selon sa conception. Les pages Web d'un site
sont reliées entre elles par un ensemble d'hyperliens. Un simple clic suffit pour passer de l'un à
l'autre.
9 En parcourant le World Wide Web, on rencontre souvent le terme page d'accueil. La
page d'accueil peut être considérée comme le point de départ d'un site Web. Tout comme la table
des matières d'un livre ou d'un magazine, la page d'accueil présente le contenu du site.
9 La suite des pages est ensuite organisée de diverses façons :
• Structure séquentielle ou linéaire à la manière d'un livre
• Structure hiérarchisée à la manière des organigrammes
• Structure arborescente ou en réseau
9 La navigation d'une page à une autre se fait par les liens.
9 Les pages d'un site peuvent contenir des liens vers d'autres sites.

d) Les liens

Les ramifications qui unissent le Web s'appellent des liens hypertextes ou des hyperliens.
Cette fonctionnalité autorise la liaison entre les fichiers électroniques répartis sur le Web, de
sorte que l'on puisse aisément passer de l'un à l'autre. Lorsqu'on est sur le Web, on parcourt les
pages d'information, guidé par l'intérêt ressenti à leur lecture. On dit qu'on navigue ou on surfe
sur le Net.
9 Les liens ont une couleur différente de celle du reste du texte, et s'affichent la plupart du temps en
caractères bleus et soulignés. Lorsqu'on passe le pointeur au-dessus d'un lien de type texte ou image, celui-ci (en forme
de flèche) se transforme en main.
Le texte de l'hyperlien renseigne souvent sur l'information à laquelle il conduit.
9 Lorsqu'on revient à une page abritant un lien déjà emprunté, le texte de ce dernier est souvent de couleur
différente.

Octobre 2003 15/32

 Internet

e) Les favoris

Les favoris permettent de sauvegarder les adresses (URL) des pages Web et facilitent le retour à
ces pages.
En double-cliquant sur un favori, on atteint le site sans devoir saisir l'adresse URL.

™ Afficher les favoris

9 Cliquer sur le bouton Favoris

9 Le volet d'exploration des favoris s'affiche à gauche de l'écran

9 Double-cliquer sur l'URL de son choix

9 Ou menu Favoris

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 Internet

™ Ajout d'un favori

Pour mémoriser l'URL de la page courante,

9 Menu Favoris Î Ajouter aux Favoris ; une fenêtre s'ouvre.
9 Cliquez sur Ok : un nouveau favori est alors ajouté au bas de la liste.
9 Ou sélectionnez un répertoire de destination : Créer dans pour spécifier le dossier dans
lequel le lien doit être enregistré.
9 Ou créez un Nouveau dossier avant de valider l'enregistrement.

™ Gestion des favoris

Menu Favoris Î Organiser les Favoris ouvre une nouvelle fenêtre qui permet de gérer les favoris
hiérarchiquement en créant des dossiers par thème (par exemple : Bibliothèques, Administrations,
etc.), en y déplaçant les adresses concernées, il sera bien plus aisé par la suite d'y retrouver une
adresse.

9 La création d'un dossier

s'effectue en cliquant sur la
commande Créer un dossier,
entrez le nom de votre choix.
9 Les commandes Renommer et
Supprimer permettent
respectivement de renommer et
supprimer les favoris et les
dossiers.

™ Classement des favoris

9 Sélectionnez le favori à déplacer à l'aide de la souris puis cliquez sur la commande

Déplacer vers le dossier, une fenêtre s'ouvre ; choisissez un dossier, validez en cliquant sur la
commande Ok.

Octobre 2003 17/32

 Internet

4) Rechercher

a) Généralités

Internet est tellement vaste que la recherche sur le Web nécessite un minimum de méthode.
Le processus de recherche peut se décomposer en quatre étapes
• Identifier le sujet
• Préciser la recherche
• Identifier les pistes de recherche
• Chercher et traiter l'information

™ Identifier le sujet

• Il faut identifier ce que vous cherchez de façon générale

• Traduire votre question en mots clés qui définissent la recherche de la
façon la plus fine possible.

™ Préciser la recherche

• Ajouter d’autres mots clés en trouvant des synonymes à l’aide d’un

dictionnaire ou d’autres mots clés qui vous viennent à l’esprit. Un dictionnaire des synonymes sur
le Web :
[Link]

™ Identifier les pistes de recherche

• Il s’agit ici d’identifier quels outils de recherche vous pouvez utiliser

[Link]

• Les outils de recherche sont décrits dans les pages suivantes.

™ Chercher et traiter l'information

• Il s’agit d’explorer et de sélectionner les meilleurs sites.

• Faire un survol rapide de la description des sites trouvés.
• Visiter ensuite les sites que vous avez retenus.
• Sélectionner l’information désirée.
• Ne pas oublier de vérifier la pertinence et la validité de l’information
(contenu - auteur - organisation/ entreprise - objectivité - sources ) et respecter les droits d’auteur.
[Link]

18/32 Octobre 2003

 Internet

b) Les outils de recherche

Pour connaître les outils de recherche sur Internet :

Source du document suivant : auteur Î Guillemette Lauters

[Link]

Il existe sur le Web deux grands types d'outils de recherche : les moteurs et les répertoires ou annuaires. Les
alliances entre ces deux pôles se multiplient, combinant les avantages de ces deux types fondamentaux de recherche (le
répertoire Yahoo! fournit aussi les résultats du moteur Google, le moteur Hotbot propose l'annuaire de l'Open Directory,
... (voir les associations entre moteurs et annuaires sur le site Abondance
[Link] ). Il est cependant important de connaître les caractéristiques de chacun
de ces outils pour juger de la pertinence à utiliser l'un ou l'autre.
D'autres outils se sont ajoutés, au fur et à mesure de l'évolution du Web, (ex. Yahoo Encyclopédie).

™ Les moteurs de recherche

[Link]

[Link]

9 Les moteurs sont des robots qui indexent des millions de pages web.
9 La recherche s'effectue sur les mots contenus dans le titre, la description et/ou la page
elle-même.
9 Ce sont les outils à utiliser quand on cherche une information précise : il est
indispensable de bien connaître la façon de les utiliser.
9 Il existe de nombreux moteurs de recherche spécialisés dans une discipline donnée, ou
pour un type de document particulier.
9 Trois systèmes d'indexation principaux :
• Par mots-clés
• Par le titre
• Dans le texte
9 Les moteurs de recherche proposent
• un formulaire de recherche simple disponible sur la page d'accueil
• un formulaire de recherche avancée, beaucoup plus puissant accessible
par un lien.
9 Le moteur cherchera l'occurrence du (des) mot(s) recherché(s) dans sa base de données.
9 Les résultats seront classés selon un algorithme de pertinence propre au moteur.
9 La façon de présenter les résultats est, elle aussi, propre à chaque moteur :
• titre de la page, description, adresse
• date de mise à jour, auteur, sites similaires, pertinence en %

Octobre 2003 19/32

 Internet

™ Les répertoires de site ou annuaires

[Link]

9 Les annuaires sont gérés par des personnes. Ils classent des sites Web par thème.
9 La recherche se fait par catégories ou par mots contenus dans la fiche descriptive du
site.
9 Ce sont les outils à utiliser quand on cherche des informations variées sur un sujet qui
peut faire l'objet d'un site entier. La pertinence et la qualité des sites sont en général bien
meilleures que sur un moteur de recherche.
9 Il existe de nombreux annuaires spécialisés dans un domaine précis.
9 Les annuaires recensent des sites classés par catégories et sous catégories.
9 La recherche se fait
• Par mots-clés (L'annuaire cherchera l'occurrence du (des) mot(s)
recherché(s) dans le contenu des fiches descriptives)
• Par catégorie
9 Le répertoire proposera d'abord une liste de catégories contenant le(s) mots(s)
demandé(s), suivie d'une liste de sites dont la fiche correspond à la recherche, classés par
pertinence.

™ Les métamoteurs

[Link]

9 Les métamoteurs permettent d'interroger simultanément plusieurs moteurs de

recherche. Ex : [Link] métamoteur français
9 Les résultats de la requête sont donc piochés dans plusieurs bases de données ce qui
permet une plus grande couverture de l'Internet.

™ Et aussi

9 Les encyclopédies : [Link]

9 Les sites fédérateurs et les guides :
• Sites recensant "toutes" les ressources dans un domaine précis.
• Recherche large dans un domaine précis.
9 Les webrings ou anneaux : [Link]
• Anneaux de sites traitant d'un même thème reliés entre eux.
• Recherche large dans un domaine précis.

20/32 Octobre 2003

 Internet

c) La syntaxe des moteurs de recherche

La syntaxe de saisie pour la recherche simple ou la recherche avancée est propre à chaque
moteur de recherche. Il est indispensable de bien connaître cette syntaxe pour lancer une
recherche efficace.
Cette syntaxe peut concerner :

9 La prise en compte des minuscules/majuscules

9 La prise en compte ou non des lettres accentuées
9 L'ordre des mots
9 Les opérateur par défaut +, -, précédés ou non d'un espace
9 Les expressions entre guillemets
9 La troncature des mots
9 La localisation de la recherche : fonctions title:, domain:, host:, url: Voir sur le site

Abondance le descriptif de la syntaxe des différents moteurs :

[Link]

d) Evaluer les ressources

Source du document suivant : auteur Î Guillemette Lauters

[Link]

S'il est vrai que sur l'Internet on trouve en général ce que l'on cherche (à condition de bien
chercher), on y trouve aussi n'importe quoi. Or il n'est pas si évident de distinguer les informations
fiables de celles qui relèvent de la désinformation ou du manque d'information.
Contrairement aux éditions papiers ou même électroniques (cédérom), l'Internet ne bénéficie en
général pas de la revue par les pairs (Peer-Review) ni d'aucune autre évaluation. La facilité de créer
un site Web permet à n'importe qui d'éditer, via l'Internet, ce qu'il veut.
On trouve ainsi, sur un sujet déterminé, des pages personnelles (qui ne sont pas toujours les moins
fiables), des sites commerciaux, des sites universitaires, des sites gouvernementaux, des sites
d'organisations internationales… La qualité des informations disponibles est donc elle aussi très
variable.
D'autre part, les informations peuvent être disponibles dans différents formats et peuvent changer
ou disparaître d'un jour à l'autre.

9 L'URL : Premier indice de crédibilité. On peut en déduire le domaine d'activité

(société commerciale, université, ONG,...). Cependant, ces indices sont loin d'être suffisants pour se
faire une opinion définitive sur la qualité de l'information que l'on y trouve.

Octobre 2003 21/32

 Internet

9 La source du document : Elle doit pouvoir être identifiée avec certitude. Si elle ne
se trouve pas sur la page concernée, il convient de remonter les pages jusqu'à obtenir le nom de
l'auteur (si possible ses qualifications sur le sujet concerné : son CV) et le nom de l'institution s'il
y a lieu.
Vérifier si le nom de l'institution correspond à l'URL, si l'adresse de contact de
l'auteur est l'adresse de l'institution, si le mail de contact correspond à l'institution.
Attention ce n'est pas toujours le cas, mais ce sont de bons indices de crédibilité.

9 Actualité : La date de création et la date de dernière mise à jour sont aussi des
critères essentiels pour évaluer la crédibilité d'une information. Attention, il faut bien distinguer la
date de mise à jour de la forme de celle du contenu, mais bien souvent ces deux dates ne sont pas
distinguées
L'actualité d'une information doit être relativisée en fonction du sujet.
Des sites peuvent être de qualité lors de leur création et se laisser
rapidement dépasser par les événements.

9 Présence de références bibliographiques : Si le contenu de la page n'est pas

original ou contient des informations relatives à d'autres travaux (informations secondaires), les
sources originales doivent être indiquées.

e) Exploitation des ressources

9 L'article L 335-3 du Code de la propriété intellectuelle dispose que toute reproduction,

représentation ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, d'une œuvre de l'esprit en violation des
droits de l'auteur, constitue une contrefaçon.

9 Les articles, textes, photos, illustrations, musiques disponibles sur support papier, sur
cédérom ou sur Internet sont des œuvres protégées par le droit d’auteur du seul fait de leur
originalité, c’est-à-dire lorsqu’elles témoignent d’une certaine créativité intellectuelle.
Au terme de l’article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle, vous ne pouvez
reproduire et publier tout ou partie de ces œuvres sans en avoir obtenu l’autorisation
expresse des titulaires des droits : les auteurs eux-mêmes, leurs héritiers ou encore
les gestionnaires de ces droits.

[Link]
[Link]

[Link]

22/32 Octobre 2003

 Internet

5) Récupération de l'information

a) Imprimer une page Web

™ Utiliser le bouton d'impression dans la barre d'outils

9 Vous imprimez ainsi la page active sans que le logiciel ne vous propose d'options.
9 Il est possible que le texte soit coupé à droite du document par manque de place.
9 Internet Explorer déterminera lui-même le nombre de pages (papier) qui seront
nécessaires à l'impression du contenu de la page Web. Les pages d'un site peuvent contenir
beaucoup d'informations et leur impression nécessiter une dizaine de feuilles.

™ Menu Fichier Î Imprimer

9 La fenêtre d'impression propose plusieurs choix possibles

- Pour imprimer une partie du texte dans la

page :

9 Sélectionnez le texte avec la souris

9 Menu Fichier Î Imprimer
9 Cochez la case Sélection.
9 Cliquez sur le bouton OK.

- Pour n'imprimer que certaines pages incluses dans la page Web :

9 Affichez l'aperçu avant

impression (Menu Fichier)

9 Repérez le numéro des pages intéressantes

9 Indiquez dans la fenêtre d'impression la séquence de pages à imprimer.

Octobre 2003 23/32

 Internet

™ Menu Fichier Î Imprimer : les options spécifiques

9 Une page Web est souvent composée

de cadres (frames, en anglais) qui
sont utilisés pour afficher un bandeau
publicitaire, le sommaire, les
rubriques et leurs contenus.
9 Dans l'exemple suivant, la page comporte 3 cadres (dessinés en rouge)

Les options de la fenêtre Imprimer

proposent plusieurs choix
intéressants :

Tel qu'à l'écran : imprime la page

comme elle apparaît à l'écran. C'est dans
cette option que le texte est parfois rogné
sur les côtés

Tous les cadres individuellement :

imprime autant de pages que de cadres.
Dans l'exemple, cette option imprime trois
pages.

Le cadre sélectionné seulement :

imprime le cadre sélectionné avant
d'ouvrir la fenêtre d'impression. Pour
sélectionner un cadre, faire un clic droit
dans le cadre et choisir imprimer.

Cette option imprime la page active ainsi que Cette option permet d'imprimer avec la
toutes celles qui lui sont liées par un lien page active une page supplémentaire qui
hypertexte. Attention : le volume peut être très contient la liste de tous les liens sur cette
important page

- Pour n'imprimer que le texte d'une page Web sans les images, il faut d'abord enregistrer la
page en texte seul.
9 Voir rubrique suivante : Enregistrer une page au format texte.

24/32 Octobre 2003

 Internet

b) Copier-Coller du texte c) Copier-Coller une image

9 Sélectionner la partie de texte voulue 9 Clic droit de la souris dans l'image
9 Copier 9 Copier
9 Ouvrir le logiciel de traitement de texte
9 Ouvrir le logiciel de traitement de texte ou
9 Coller de traitement d'images
9 Coller

d) Sauvegarder une page Web

™ Enregistrer une page au format texte

Permet de récupérer le texte du document, sans les images,

sans les liens ni la mise en forme.
9 Menu Fichier Î Enregistrer sous.
9 Sélectionner fichier texte comme Type de fichier.

™ Enregistrer une page au format html

Vous pouvez ainsi enregistrer uniquement le texte ou enregistrer le texte et la totalité des
images pour afficher la page telle qu'elle apparaît sur le Web. Dans la zone Type, sélectionnez
un type de fichier :

9 Page Web complète : enregistre la totalité des fichiers nécessaires à l'affichage de cette
page, y compris les images, les cadres et les feuilles de style.
9 Archive Web : enregistre la totalité des informations nécessaires à l'affichage de la page
dans un seul fichier de format MIME encodé. Cette option enregistre un cliché de la page Web en
cours.
9 Page Web HTML uniquement : enregistre uniquement la page HTML en cours. Cette
option enregistre les informations de la page Web, sans les images, les sons, ou les autres fichiers.

fichier texte Page Web Archive Web Page Web complète

HTML

Octobre 2003 25/32

 Internet

e) Ouverture du fichier récupéré

™ Par défaut

9 Si vous cliquez sur un fichier récupéré au format texte, il s'ouvrira généralement dans
le bloc-note (à moins que vous ne l'ayez enregistré avec l'[Link]).Si vous cliquez sur un
fichier récupéré au format html, il s'ouvrira dans le navigateur par défaut.

™ Autres choix

Vous pouvez choisir d'ouvrir ces documents dans un programme différent (dans votre traitement
de texte par exemple) :
9 Lancez d'abord le programme voulu
9 Sélectionnez le fichier par le menu Fichier Î Ouvrir ou faîtes glisser l'icône du fichier
sur celle du programme.
9 Vous pourrez alors modifier le fichier récupéré.

f) Sauvegarder une image

9 Clic droit dans l'image

9 "Enregistrer l'image sous…"
Les images ainsi récupérées sont lisibles dans un navigateur,
mais on peut également utiliser un logiciel spécifique pour les
ouvrir et les traiter.

g) Publications téléchargeables

[Link]

[Link]

™ Les formats lisibles dans les traitements de texte

9 *.doc, format de Word : ce format pose des problèmes de compatibilité avec d'autres
traitements de texte, voire avec d'autres versions de Word (antérieures ; Mac / PC ; ...)
9 *.rtf : format permettant de restituer la mise en forme des documents sur la plupart des
plates-formes et des éditeurs de texte. Avant d'envoyer un document Word, il est préférable de le
convertir en .rtf.

26/32 Octobre 2003

 Internet

™ Le format PDF

9 Le format le plus courant pour les publications téléchargeables (portable document format) :
format "propriétaire" de Adobe qui distribue gratuitement sur son site un logiciel permettant de lire ce
format. Ce logiciel est désormais intégré aux navigateurs.
9 Pour lire le document, cliquer sur le lien avec la touche gauche de la souris.
9 Pour le télécharger, cliquer sur le lien avec la touche droite, puis "enregistrer la cible
sous"

™ Les fichiers compressés

L'extension d'un fichier permet de connaître son type et de déterminer l'application dont on aura
besoin pour l'ouvrir. (.doc : word, .pdf : acrobat, etc)
Certaines extensions caractérisent des fichiers compressés : elles permettent de connaître la plate-
forme (Mac, PC,...) pour laquelle ils ont été créés et le programme de décompression nécessaire...

Deux grands types de fichiers compressés reconnaissables à leur extension

9 *.exe : ils sont "autoextractibles" ou "autoexécutables".

9 *.zip : les commandes pour l'ouvrir sont intégrées à Windows XP,

Pour télécharger un fichier compressé, le principe est le même que pour les autres types de fichiers.

9 Clic gauche sur le lien

9 Clic-droit sur le lien Î Enregistrer la cible sous…

Enregistrer Télécharger

Octobre 2003 27/32

 Internet

Décompression

9 Si le fichier est auto-extractible : *.exe

• Si vous possédez l'utilitaire de décompression, double-cliquer sur son
icône suffit en général à le décompresser.
• ou bien sous Windows : clic-droit puis choisir "extract" ou "extraire"
dans le menu contextuel.
9 Si le fichier est compressé : *.zip
• Double-cliquez sur le dossier compressé.
• Déplacez le fichier dans un autre répertoire
• Ou clic droit de la souris Î Extraire tout…

™ Les fichiers sons - musique

Il existe de nombreux formats de fichiers "sons" sur Internet. Les formats les plus courants sont:

9 fichiers audio: .wav, .aiff, .mp3, .ra (utilisés pour le streaming)

9 fichiers midi (musical instrument digital interface): .mid

Le mp3 est le nom d'un format de fichier audio qui a été très apprécié par les musiciens quand il
a été créé, car grâce à ce format, les fichiers sons étaient 10 fois moins lourds que dans le format
habituel (.wav ou .aiff) donc beaucoup plus rapides à télécharger tout en gardant une très bonne
qualité sonore.

Pour télécharger un fichier son, le principe est le même que pour les autres types de fichiers

9 Clic droit sur le lien Î Enregistrer la cible sous… ou Enregistrer le lien sous….
Le fichier se télécharge et une fois téléchargé s'ouvre dans un logiciel qui va lire le fichier.
Il faut disposer d'un logiciel spécifique. Les plus courants étant Windows Media Player ou
Realplayer

9 Les fichiers .ra ou ram = 1Ko (streaming)

le chargement du son se fait au fur et à mesure de son audition

[Link]

™ Les fichiers Vidéo

Sur Internet, deux modes de diffusion vidéo cohabitent :

9 Le téléchargement : Le fichier est téléchargé en intégralité sur votre ordinateur,

puis vous le visionnez depuis votre disque dur. Les formats AVI et MPEG sont les plus fréquents.
Pas de limite de qualité d'image ou de son, mais le temps de téléchargement est proportionnel au
poids du fichier.
9 Le streaming : La vidéo est diffusée dès le début de la connexion, la lecture et le
chargement du fichier s'effectuant en parallèle. C'est le principe de diffusion en flux

28/32 Octobre 2003

 Internet

continu. Le poids du fichier est primordial. Le streaming utilise le principe de

bufferisation ou mise en mémoire tampon. La vidéo est chargée au fur et à mesure
qu'elle est vue, en flux tendu, en transitant par une zone tampon de stockage ou
buffer. La fluidité de la vidéo dépend directement de l'équation de trois facteurs : le
poids du fichier, le débit du réseau où il est stocké, et la vitesse de votre modem.

La lecture de ces fichiers nécessite, comme pour le son, de disposer des logiciels de lecture
adéquats.

h) Le FTP

Le FTP (File Transfert Protocol) est un service d'Internet permettant de télécharger des
fichiers d'un serveur FTP vers son ordinateur.

Les sites FTP sont regroupés en 2 catégories :

9 Les sites anonymes dont tous les fichiers sont accessibles.
9 Les sites privés dont l'accès requiert un login et un mot de passe.
Les sites FTP contiennent toutes sortes de fichiers (documents, images, sons, logiciels, antivirus,…)
qui peuvent être utilisés gratuitement (les freewares ou gratuiciels) ou avec une participation
financière (les sharewares ou partagiciels).
9 La plupart des sites WEB proposant des téléchargements de fichiers permettent l'accès
aux sites FTP de façon transparente par un lien hypertexte.
• Il suffit de suivre les instructions sur la page pour télécharger le fichier
9 L'autre méthode consiste à saisir l'adresse URL du site FTP :
• L'adresse d'un site FTP commence toujours par ftp://
Le nombre de sites FTP est très important et il est difficile de savoir où se trouve un fichier. Il est
possible de rechercher un programme ou un fichier par l'intermédiaire d'un moteur de recherche.

Les entreprises importantes possèdent leur propre serveur FTP. Il s'agit alors de sites
privés accessibles qu'avec login et mot de passe.

La CUB possède un serveur FTP qui permet d’échanger des fichiers volumineux entre la
Communauté Urbaine de Bordeaux et ses différents partenaires.

9 Le fichier n'est plus joint au message électronique. Il est placé dans un répertoire du
serveur FTP. Il suffit ensuite d’indiquer au destinataire l'adresse du serveur à laquelle il peut
récupérer le fichier.
9 Le serveur FTP permet de réduire ainsi la taille du message électronique et de télécharger
en parallèle des fichiers volumineux sans bloquer pour autant l’accès à la messagerie.
9 L'échange peut se faire également dans le sens inverse en indiquant au partenaire l'adresse du
répertoire sur le serveur à laquelle il peut envoyer un fichier.
9 L'ensemble est protégé par des noms d'utilisateurs et mots de passe spécifiques.

Octobre 2003 29/32

 Internet

6) Répertoire de sites

Des guides de l'Internet

[Link] dernière mise à jour 22 mars 1999 (!)
[Link]
[Link]
[Link]

Des guides du Web

[Link]
[Link]
[Link]

J'apprends à chercher et je trouve (test d'évaluation)

[Link]

Comment évaluer l'information

[Link]
[Link]
[Link]/francais/ressources/projets_speciaux/toile_ressources/6_questions.cfm
[Link]

Connexion à Internet
[Link]
[Link]
[Link] (les technologies xDSL)

Découvrez comment vous êtes pistés sur Internet... La C.N.I.L. (Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés)
[Link] (pour adultes)
[Link] (pour enfants)

Annuaires de listes
[Link]
[Link]

La législation
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

Avertissement
Les liens et sources d'information transmis dans ce document sont mis à disposition à titre purement indicatif.
Ils sont valides à la date de publication du document.

30/32 Octobre 2003

Formation Informatique Permanente
Direction Systèmes Information
Communauté Urbaine de Bordeaux
Octobre 2003