Les domaines d’application de la PNL
I. PNL au service de l’entreprise
La programmation neurolinguistique intervient au sein de toutes les entreprises pour quatre principaux
objectifs :
Faciliter la communication;
Favoriser le bien-être;
Prévenir les risques psychosociaux;
Atteindre les objectives ultimes de l’entreprises.
II. PNL outil privilégié du coaching
Nous appelons coaching PNL, l’accompagnement professionnel de coaching dont l’intervention
s’appuie en tout ou partie sur les enseignements de la PNL. Il s’agit donc de la pratique exercée par un
professionnel ayant reçu une formation de base en coaching, et une spécialisation en programmation
neuro linguistique.
Les trois axes d’intervention privilégiés par la programmation neuro linguistique sont :
L’apprentissage, l’accompagnement au changement, la Communication
III. La PNL pour le manager:
En PNL chaque individu possède sa propre « carte du monde », aucune n'est identique aux autres
mais, pour la réussite finale, toutes peuvent, doivent s'harmoniser et faire partie d'un même ensemble.
Il ne vous suffit pas de regarder votre carte pour remplir vos objectifs et pour crier victoire. Mieux
manager votre équipe c'est surtout composer avec vos coéquipiers, combiner et ajuster vos cartes car
c'est aussi la carte de l'autre qui vous aidera à atteindre le trésor.
IV. La PNL pour les commerciaux
La PNL permet les commerciaux de se connecter avec leurs propres ressources et d’acquérir les
compétences nécessaires pour réussir une négociation et gagner la confiance des clients. Et aussi la
PNL est une technique de communication que plusieurs commerciaux utilisent pour accroître leurs
ventes.
Elle permet d’établir un lien de confiance et de reconnaissance entre tous, et qui sont deux éléments
indispensables dans la relation vendeur/client.
La PNL est intéressante en matière de vente, de négociation, d’animation d’équipes. Elle peut aider le
commercial à mieux se connaître et à mieux comprendre son interlocuteur.
V. La PNL et le sport
L’entrainement est un système de 4 dimensions à savoir la technique, la tactique, le physique, et le
mental. Ces dimensions sont interconnectées il faut bien renforcer la préparation mentale pour mieux
performer en utilisant les différentes stratégies de la programmation neurolinguistique.
VI. La PNL et la santé
La formation PNL et santé a pour objectif de combiner les notions de santé physique, mentale et
sociale avec la programmation neuro linguistique. La PNL amène une notion de relation systémique
entre son environnement et ses relations aux autres et à lui-même. L’alliance des deux permet de
mettre en évidence pourquoi la maladie apparaît dans un système déséquilibré et comment utiliser la
PNL pour retrouver la santé.
Le rôle de la communication dans la PNL
I. Les postulats de la PNL
La carte n'est pas le territoire : Chacun construit sa propre vison du monde qui diffère d’un individu
à l’autre.
Tout comportement a une intention positive : Quel que soit le comportement, la personne est
toujours motivée par une intention positive.
Nous ne sommes pas nos comportements : Il faut distinguer ce que nous faisons de ce que nous
sommes pour éviter les jugements et les conflits, car le comportement n’est pas l’identité de la
personne.
Il n’y a pas d’échec, seulement un feed-back : L’erreur ou l’échec sont donc une étape, voire une
richesse, sur le chemin de la réussite. C’est un retour d’information qui permet d’apprendre et de
rectifier.
Chaque personne a en elle toutes les ressources pour obtenir ce qu’elle veut : Chaque personne a
en elle toutes les ressources pour obtenir ce qu’elle veut : cela veut dire que personne ne manque de
ressources et chacun possède les ressources dont il a besoin pour réussir.
Le corps et l’esprit agissent l'un sur l'autre : C’est l’idée que le corps affecte l’esprit et que l’esprit
affecte le corps. En changeant notre façon de penser, on peut agir sur nos émotions, nos actions et
notre santé.
II. Les 5 principes pour une communication d’excellence
Poursuivre un objectif défini et précis.
Créer d’emblée une relation de qualité.
Prêter attention à son interlocuteur.
S’adapter en souplesse.
Rester cohérent et pertinent.
III. Le rôle de la PNL dans la communication
Sur Le plan neurologique : Nous n’avons pas la même capacité de retenir,
d’enregistrer, de capter, de mémoriser, et de comprendre l’information.
Sur Le plan culturel : les gens appartenant à un contexte culturel différent ont une
vision complètement différente, un critère que le Manager doit prendre en
considération pour se mettre.
Sur Le plan Individuel : les individus ne sont pas les mêmes en fonction des traits
distinctifs déjà cités auparavant, donc la vision de chacun diffère et ne sera jamais la
même, un critère également déterminant pour adapter le comportement en fonction de
chaque individu.
IV. Les modèles de langage de communication :
Meta-modèle :
• L’art de poser les bonnes questions
• Passer d’un language de surface a un language de profondeur
• Trois filtres: omission, géneralisation, distorsion
Milton-modèle :
• l’inverse du meta-modèle
• Formulations verbale volontairement floues
• Utilisations des métaphores et des suggestions indirectes
• Ne pas chercher a éclaircir les zones dombres mais a en créer afin quelles permettent au sujet
d y projeter son experience
