EXERCICE
Après avoir lu, déterminez s’il s’agit d’un comportement assertif, de fuite , agressif ou
manipulateur. Vous répondez en remplissant le tableau qui se trouve à la fin de toutes les
phrases . Vous évaluez la personne qui s’exprime = les phrases qui sont en caractères gras .
1. Un homme d’affaires est manifestement préoccupé à son retour du travail mais reste
silencieux. Sa compagne lui dit : « J’ai l’impression que tu n’es pas à l’aise de me dire
ce qui te tracasse mais peut-être pourrais-je t’aider si tu voulais m’en parler ».
2. Le préposé d’un garage oublie de replacer le bouchon du réservoir d’essence d’une
voiture. Après l’avoir remarqué, le propriétaire retourne au garage et dit à l’employé
en parlant très fort : « Vous avez oublié de remettre le bouchon de mon réservoir.
Trouvez-le tout de suite sinon vous devrez m’en payer un autre ».
3. Un individu demande à un compagnon de travail s’il peut le voiturer pour retourner à
la maison. Ce dernier est déjà en retard et ce trajet l’éloignerait de sa route. Il répond
: « Je regrette mais je suis très pressé aujourd’hui et je ne peux pas vous ramener
chez vous ».
4. Une dame parle depuis longtemps au téléphone avec une amie et veut mettre un
terme à la conversation. Elle invente comme prétexte qu’elle doit interrompre la
conversation pour préparer le repas.
5. Un jeune adolescent offre de faire le lavage. Pendant qu’il met le linge dans la
lessiveuse, sa mère lui déclare : « N’en mets pas trop, ne mélange pas les couleurs
et appuie sur le bon bouton. Tu sais jusqu’à quel point tu es gaffeur ! ».
6. Quelqu’un veut faire la sieste, mais les gens de l’appartement du dessus font
beaucoup de bruit. Il frappe à répétition au plafond en criant : « Taisez-vous !».
7. Un ami avait promis de venir à la fête de Brigitte mais il n’est venu. Le lendemain,
celle-ci lui téléphone et après quelques minutes de conversation lui demande : « Je
croyais que tu serais présent à mon anniversaire et j’ai été déçue de ne pas t’y voir.
Que s’est-il donc passé ?».
8. Une vieille mère appelle sa fille qui n’est pas venue la visiter depuis longtemps et lui
déclare : « Je sais que tu demeures loin et que tu es très occupée, mais après tout
ce que j’ai fait pour toi, tu pourrais venir me voir plus souvent ».
TMK PERFORMANCES-SARL au capital de 20000€
Siège social:P.A du Buisson,8 rue des entrepreneurs-59700 Marcq-en-Barœul
Immatriculée au R.C.S. LILLE METROPOLE sous le n°498 419 241
Locataire Gérant Mme [Link] (424 220 408)-Code NAF:8559A
9. Une dame participe à une réunion avec sept hommes. On lui demande de rédiger le
compte-rendu de la rencontre. Elle répond : « Non, ça me déplait souverainement d’être
la secrétaire uniquement parce que je suis la seule femme du groupe ».
10. La même dame à qui on demande de rédiger le compte-rendu répond plutôt : « Je
veux bien faire ma part et prendre les notes cette fois-ci, mais à la prochaine réunion
j’aimerais voir quelqu’un d’autre accepter cette tâche ».
11. Un individu fait partie d’une équipe d’enseignement. Constatant qu’il assume la
majeure partie du travail de planification de l’enseignement et d’évaluation des étudiants, il
déclare : « J’ai l’impression de travailler beaucoup plus que les autres dans notre équipe.
J’aimerais discuter d’une nouvelle répartition des tâches ».
12. Un père appelle sa fille et lui fait part de son désir de la voir. Lorsqu’elle refuse poliment,
il lui répond : « Tu n’es jamais disponible quand j’ai besoin de toi. Tu es égoïste ».
13. Une jeune fille est déprimée parce qu’elle s’entend mal avec ses parents en plus d’avoir
de mauvais résultats scolaires. À la suite d’une violente dispute avec sa mère, elle avale
devant celle-ci 50 comprimés d’aspirine.
14. Deux amis ont planifié des vacances ensemble quand soudainement l’un se désiste par
téléphone. L’autre répond : « Tu me prends vraiment par surprise. Je te rappelle plus tard
après avoir pris le temps de digérer la nouvelle ».
Remplir le tableau ci-dessous en mettant une croix dans la bonne case . Attention dans
certaines phrases , il peut y avoir deux comportements !
ASSERTIF FUITE/PASSIVE MANIPULATION AGRESSIF
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
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