FICHE RÉSUMÉE MÉDICO-
PROFESSIONELLE
Fiche résumée : Employé de station service
Métiers apparentés
Caissiers de magasin
Caissiers de magasin / Caissier de station-service, employé
Employé de station-service
Hôte de caisse en station-service
Opérateur de station-service
Pompiste
Pompistes et gérants de station-service (salariés ou mandataires)
Pompistes et gérants de station-service (salariés ou mandataires) / Employé de station-service, employé
Pompistes et gérants de station-service (salariés ou mandataires) / Pompiste, employé
Codes
CITP88 : 5220 PCS-ESE 2003 : 552a PCS-ESE 2003 : 554j ROME1999 : 14123 CITP2008 : 5245
Descriptif
A l’origine, l’employé de station-service s’occupe de la distribution des carburants. Il dépote les carburants, surveille les pistes,
les entretient, et encaisse. Il peut également procéder à quelques opérations de petite mécanique (niveaux, changement de
pneumatiques ...)
A ces tâches, les stations services dépendant de grands groupes pétroliers ont ajouté la prise en charge de boutiques
proposant des boissons, aliments préemballés, accessoires automobiles ...et de locaux sanitaires pour les clients.
Sur les aires d’autoroute, les employés, polyvalents, peuvent également gérer des cafétérias….
Les tâches de l'employé de station-service sont donc très variables en fonction du type de station-service, de son appartenance
à un groupe pétrolier ou à une grande surface et de sa localisation en ville, sur autoroute ...
Caractéristiques Médico-professionnelles
Lieux de travail
Caractéristiques (nuisances possibles)
piste de station service (espace de travail avec sol glissant, intemperie , espace de travail avec sol irrégulier)
kiosque de station service (isolement psychologique, agression physique, braquage, hold-up, absence de sanitaires
accessibles, vapeur ou liquide organique)
boutique station service (multiplicité des tâches induisant une charge mentale, braquage, hold-up)
salle de restauration rapide (bruit de fond, espace de travail avec sol glissant)
zone chaude ou zone de cuisson (produit de decomposition thermique d'huile et graisse alimentaire, vapeur
liquide d'eau douce, ambiance thermique chaude interieure)
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FICHE RÉSUMÉE MÉDICO-
PROFESSIONELLE
locaux sanitaires pour les clients (non respect du travail effectué, urines (cf produits), odeurs nauséabondes)
réserve-zone de stockage (espace de travail sousdimensionné)
parking (espace de travail avec sol défectueux, eclairage localement insuffisant)
station service en sous sol (monoxyde de carbone)
Nuisances (préventions)
espace de travail avec sol glissant
nettoyer régulièrement les sols
installer des sols anti-dérapants
intemperie
adapter si possible le poste aux intempéries
organiser le travail en ambiance chaude
porter des vêtements de travail adaptés à la chaleur
informer les salariés (fortes chaleurs)
organiser le travail au froid
porter des vêtements adaptés au froid
former à la CAT en cas d'orage
mettre en place la CAT face au coup de chaleur
informer les salariés (grand froid)
espace de travail avec sol irrégulier
isolement psychologique
favoriser le travail en réseau
agression physique
former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
braquage, hold-up
absence de sanitaires accessibles
vapeur ou liquide organique
multiplicité des tâches induisant une charge mentale
tenir le poste par roulement
faciliter la communication
renforcer l'autonomie en formant le salarié à sa tâche
bruit de fond
effectuer le traitement acoustique des locaux à la conception (plafonds, murs, postes)
réduire le bruit de fond
produit de decomposition thermique d'huile et graisse alimentaire
vapeur liquide d'eau douce
aérer, ventiler, locaux à polluant à risque non spécifique
ambiance thermique chaude interieure
isoler thermiquement les locaux
adapter l'aération et la ventilation
organiser le travail en ambiance chaude
limiter les durées d'exposition à la chaleur
porter des vêtements de travail adaptés à la chaleur
mettre à disposition de l'eau réfrigérée
informer les salariés (fortes chaleurs)
aérer et ventiler les locaux
mettre en place la CAT face au coup de chaleur
non respect du travail effectué
urines (cf produits)
odeurs nauséabondes
espace de travail sousdimensionné
optimiser le rangement
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FICHE RÉSUMÉE MÉDICO-
PROFESSIONELLE
espace de travail avec sol défectueux
eclairage localement insuffisant
concevoir un éclairage adapté
assurer la maintenance de l'éclairage
monoxyde de carbone
aérer, ventiler, locaux à polluant à risque spécifique
discuter la surveillance biométrologique
contrôler la VLEP du CO
capter au point d'émission
utiliser un détecteur de gaz
Effets sur la santé
lésion traumatique liée à une chute de plain-pied résultant de glissade, faux pas et trébuchement
coup de soleil
coup de chaleur et insolation
effets de la foudre
facteur accidentogène
effets chroniques liés au froid
inconfort thermique lié à la chaleur
épuisement dû à la chaleur, sans précision
souffrance mentale
lésions traumatiques d'une partie du corps non précisée
stress aigu traumatique
état de stress post-traumatique
anxiété généralisée
troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
effets extra-auditifs du bruit
troubles névrotiques liés à un sentiment de dévalorisation
chutes
fatigue visuelle
traumatisme lié à une chute de plain pied
lésions traumatiques de plusieurs parties du corps
effet toxique du monoxyde de carbone
RG 64
Organisation du travail
Caractéristiques (nuisances possibles)
travail de nuit (travail de nuit >270h/an)
travail le week-end (horaire generant une perturbation de la vie sociale, nuisances liées au travail les dimanches et
jours fériés)
multiplicité des tâches (nuisances liées à la simultanéité des tâches)
travail au sein d'une équipe (contrainte relationnelle)
travail isolé (isolement psychologique, agression physique)
dépendance fonctionnelle ou hiérarchique (objectifs divergents et logiques différentes avec la hiérarchie, faible
latitude de decision dans l'organisation de son travail)
travail posté (travail poste 3x8, 5x8, amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h)
Nuisances (préventions)
travail de nuit >270h/an
limiter les organisations en horaires atypiques
privilégier le volontariat
respecter les temps de repos (travail de nuit)
informer sur la chronobiologie
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conseiller en hygiène de vie en cas de travail en horaires décalés
horaire generant une perturbation de la vie sociale
nuisances liées au travail les dimanches et jours fériés
limiter le nombre de jours fériés travaillés par les salariés
nuisances liées à la simultanéité des tâches
planifier le travail
veiller à la gestion des volumes de travail
contrainte relationnelle
faciliter la communication
isolement psychologique
favoriser le travail en réseau
agression physique
former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
objectifs divergents et logiques différentes avec la hiérarchie
informer sur le rôle des divers interlocuteurs
améliorer la communication et l'organisation
faible latitude de decision dans l'organisation de son travail
travail poste 3x8, 5x8
limiter les organisations en horaires atypiques
privilégier le volontariat
respecter les temps de repos
informer sur la chronobiologie
conseiller en hygiène de vie en cas de travail en horaires décalés
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h
Effets sur la santé
classement CIRC 2A (travail de nuit posté)
troubles du sommeil
troubles de la vigilance
facteur accidentogène
perturbation de la vie sociale
épisodes dépressifs
autres troubles de l'humeur [affectifs]
autres troubles anxieux
troubles somatoformes
trouble de l'humeur [affectif], sans précision
troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
souffrance mentale
lésions traumatiques d'une partie du corps non précisée
stress aigu traumatique
état de stress post-traumatique
stress lié aux conflits d'objectifs
troubles névrotiques liés à un sentiment de dévalorisation
maladies hypertensives
cardiopathies ischémiques
malaise et fatigue
Tâches
Caractéristiques (nuisances possibles)
GERER LA DISTRIBUTION DES CARBURANTS (nuisances de l'employé de station service)
dépoter les carburants (carburants (cf produits), espace de travail situé en hauteur, posture)
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FICHE RÉSUMÉE MÉDICO-
PROFESSIONELLE
contrôler l'état des pistes
surveiller la piste (situation avec les clients entrainant une charge mentale particuliere)
noter les numéros des plaques d'immatriculation (activite demandant une vigilance, une concentration, une
attention soutenue)
libérer l'usage des pompes (ecran de visualisation)
bloquer la distribution des carburants
distribuer le carburant
encaisser (manipulation d'argent et de valeurs, situation entrainant une charge mentale particuliere, fonction a
forte responsabilite assumee humaine, financiere ou de securite, braquage, hold-up)
transférer les fonds
TENIR LA BOUTIQUE DE LA STATION SERVICE
nettoyer et faire le facing des rayons
scanner la marchandise
surveiller la boutique (situation avec les clients entrainant une charge mentale particuliere)
surveiller que les clients payent (situation avec les clients entrainant une charge mentale particuliere, fonction a
forte responsabilite assumee humaine, financiere ou de securite, activite demandant une vigilance, une
concentration, une attention soutenue)
recharger les distributeurs de boissons chaudes
mettre en rayon (nuisances de l'employé de libre-service, posture du tronc en rotation et anteflexion du rachis,
posture de l'épaule avec élévation de l'épaule, espace de travail avec sol encombré, escabeau inadapte, mise en
rayon en presence de la clientele, posture agenouillée, posture debout avec marche, posture, choc répétitif du talon
de la main)
TENIR LA CAFETERIA (travail sous contrainte de temps imposee (travail a la chaine, cadence elevee, salaire au
rendement,)
AUTRES TACHES DE L'EMPLOYE DE STATION SERVICE
nettoyer les sanitaires (urine humaine, selles humaines, non respect du travail effectué, odeurs nauséabondes,
agent biologique, posture)
délivrer les vignettes européennes
délivrer les jetons
renseigner les clients
vendre les bouteilles de gaz
gérer les installations de lavage des véhicules (produits de station de lavage (cf produits))
faire des opérations d'entretien courant et de petite mécanique (cf fmp métier correspondant)
effectuer des tâches spécifiques au poste de nuit
Nuisances (préventions)
nuisances de l'employé de station service
conseils employé de station-service Covid-19
carburants (cf produits)
espace de travail situé en hauteur
mettre les équipements de travail en conformité
supprimer les postes de travail à l'échelle
mettre à disposition une plate-forme de travail
utiliser un échafaudage conforme à la réglementation
posture
respecter les angles de confort articulaires
situation avec les clients entrainant une charge mentale particuliere
activite demandant une vigilance, une concentration, une attention soutenue
respecter les temps de repos
ecran de visualisation
choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
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FICHE RÉSUMÉE MÉDICO-
PROFESSIONELLE
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
manipulation d'argent et de valeurs
relever périodiquement des fonds
situation entrainant une charge mentale particuliere
former à la CAT face à une personne agressive
former à la CAT face à des personnes différentes
former à la CAT face à des personnalités difficiles
fonction a forte responsabilite assumee humaine, financiere ou de securite
braquage, hold-up
nuisances de l'employé de libre-service
concevoir des gondoles ergonomiques
ordonnance de prévention - employé libre-service
posture du tronc en rotation et anteflexion du rachis
posture de l'épaule avec élévation de l'épaule
aménager le poste de façon ergonomique
choisir un matériel ergonomique
espace de travail avec sol encombré
ranger
escabeau inadapte
utiliser des tabourets type kikstep
utiliser des escabeaux avec rampe et plate-forme
mise en rayon en presence de la clientele
sensibiliser aux conduites à risque
posture agenouillée
posture debout avec marche
choc répétitif du talon de la main
travail sous contrainte de temps imposee (travail a la chaine, cadence elevee, salaire au rendement,
veiller à la gestion des volumes de travail
urine humaine
respecter les règles d' hygiène
porter des gants adaptés
selles humaines
porter des EPI
veiller à l'hygiène des mains
informer sur le risque infectieux
non respect du travail effectué
odeurs nauséabondes
agent biologique
former à la CAT en cas d'AES
informer sur le risque infectieux
porter un masque FFP pour certains agents biologiques
porter des lunettes ou une visière de protection
porter des gants appropriés à l'activité
veiller à l'hygiène des mains
former le personnel paramédical au bionettoyage
respecter les règles d'hygiène pour les tenues (milieu de soins)
produits de station de lavage (cf produits)
cf fmp métier correspondant
Effets sur la santé
plaies et traumatismes multiples
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RG 57 (attention : liste limitative)
fatigue visuelle
troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
syndrome de l'oeil sec
rachialgies dorsales - Région dorso-lombaire
lésion traumatique liée à une chute de plain-pied résultant de glissade, faux pas et trébuchement
chutes
lésion traumatique de muscles et de tendons au niveau de la cheville et du pied
diminution de la vigilance, risque d'accidents
RG 79 (attention : liste limitative)
glissades
RG 69 (attention liste limitative)
atteinte vasculaire cubito-palmaire
maladies infectieuses et parasitaires
troubles névrotiques liés à un sentiment de dévalorisation
Outils et équipements
Caractéristiques (nuisances possibles)
tableau de jaugeage
boutons arrêt d'urgence GPL et essence
pompe de distribution de carburant
guichet
trappe de paiement
écran tactile
écran de vidéosurveillance (ecran de visualisation)
caisse (mauvaise finition du matériel)
scanner
armoire de stockage des bouteilles de gaz
réfrigérateur
distributeur de boissons
chariot de nettoyage
Nuisances (préventions)
ecran de visualisation
choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
mauvaise finition du matériel
Effets sur la santé
syndrome de l'oeil sec
fatigue visuelle
RG 57 (attention : liste limitative)
Produits, matériaux et publics concernés
Caractéristiques (nuisances possibles)
PUBLICS
tout type de public (contrainte relationnelle)
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PRODUITS
essences SP 95 et SP 98 (benzene (SIR), essence (SIR))
GPL (gaz de petrole liquefie (lpg, gpl...))
gasoil (fioul (carburant diesel))
bonbonne de gaz
marchandises à la vente
combustible liquide pour appareils mobiles de chauffage
sel pour adoucisseur d'eau
produits de lavage des véhicules
produits de nettoyage (produit lavage sol, mur, surface industrielle, detergent desinfectant pour locaux (sols, murs,
surfaces) domestique et professionnel)
Nuisances (préventions)
contrainte relationnelle
faciliter la communication
benzene (SIR)
essence (SIR)
substituer les cancérogènes catégories 1A et 1B
substituer les produits mutagènes catégories 1A et 1B
gaz de petrole liquefie (lpg, gpl...)
fioul (carburant diesel)
produit lavage sol, mur, surface industrielle
detergent desinfectant pour locaux (sols, murs, surfaces) domestique et professionnel
éviter contact mains et visage
conseils de prévention - protection cutanée
porter des gants adaptés
veiller à l'hygiène des mains
Effets sur la santé
troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
cancérogène catégorie 1A
mutagène catégorie 1B
RG 4
RG 4 bis
syndrome ébrieux ou narcotique
irritation respiratoire
dermatoses irritatives
irritation oculaire
syndrome psycho-organique des solvants
cancérogène catégorie 1B
cancérogène catégorie 2
dermite irritante de contact
dermite allergique de contact (RG 65)
brûlure et corrosion limitées à l'oeil et ses annexes
Tenues de travail
Caractéristiques (nuisances possibles)
tenues de travail fournies
tous types de gants adaptés à l'activité
lunettes de protection
chaussures de sécurité
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Santé et Travail
1. Afin de définir si un salarié bénéficie d'un Suivi Individuel Renforcé de son état de santé, il est nécessaire de vérifier s'il
appartient à l'une des catégories suivantes des postes à risques particuliers (Art. R. 4624-23) :
a) à l'amiante
b) aux rayonnements ionisants
c) au plomb dans les conditions prévues à l'art. R.4412-160
d) au risque hyperbare
e) aux agents biologiques des groupes 3 et 4
f) aux agents cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction de catégories 1 A et 1B
g) montage et démontage d'échafaudage
Présente également des risques particuliers tout poste pour lequel l'affectation sur celui-ci est conditionnée à un examen
d'aptitude spécifique prévu par le présent code.
S'il le juge nécessaire, l'employeur complète la liste des postes entrant dans les catégories mentionnées au I. par des postes
présentant des risques particuliers pour la santé ou la sécurité du travailleur ou pour celles de ses collègues ou des tiers
évoluant dans l'environnement immédiat de travail mentionnés au premier alinéa de l'article L. 4624-2, après avis du ou des
médecins concernés et du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail ou, à défaut, des délégués du personnel
s'ils existent, en cohérence avec l'évaluation des risques prévue à l'article L. 4121-3 et, le cas échéant, la fiche d'entreprise prévue
à l'article R. 4624-46. Cette liste est transmise au service de santé au travail, tenue à disposition du directeur régional des
entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi et des services de prévention des organismes de
sécurité sociale et mise à jour tous les ans. L'employeur motive par écrit l'inscription de tout poste sur cette liste.
2. Dans ce métier, un certain nombre de situations ou nuisances peuvent après évaluation par l'employeur, poste par poste, être
considérées comme des facteurs de risques professionnels cités dans le compte professionnel de prévention
(C2P) :
Activités en milieu hyperbare
Bruit
Equipes successives alternantes
Températures extrêmes
Travail de nuit
Travail répétitif
3. Les différents tableaux de maladies professionnelles pouvant être concernés dans cette profession sont :
Tableau n°04 : Hémopathies provoquées par le benzène et tous les produits en renfermant
Tableau n°04BIS : Affections gastro-intestinales provoquées par le benzène, le toluène, les xylènes et tous les produits en renfermant
Tableau n°15 : Affections provoquées par les amines aromatiques, leurs sels et leurs dérivés notamment hydroxylés, halogénés, nitrés, nitrosés et
sulfonés
Tableau n°15BIS : Affections de mécanisme allergique provoquées par les amines aromatiques, leurs sels, leurs dérivés notamment hydroxylés,
halogénés, nitrés, nitrosés, sulfonés et les produits qui en contiennent à l'état libre
Tableau n°15TER : Lésions prolifératives de la vessie provoquées par les amines aromatiques suivantes et leurs sels : 4-aminobiphényle et ses sels
(xénylamine) ; 4,4'-diaminobiphényle et ses sels (benzidine) ; 2-naphtylamine et ses sels ; 4,4'-méthylène bis (2-chloroaniline) et ses sels (MBOCA) ;
3,3'-diméthoxybenzidine et ses sels (o-dianisidine) ; 3,3'-diméthylbenzidine et ses sels (o-tolidine) ; 2-méthyaniline et ses sels (o-toluidine) ; 4-chloro-
2-méthylaniline et ses sels (p-chloro-o-toluidine) ; auramine (qualité technique) ; colorants suivants dérivés de la benzidine : CI direct black38, CI
direct blue 6, CI direct Brown 95.
Tableau n°36 : Affections provoquées par les huiles et graisses d'origine minérale ou de synthèse
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Tableau n°36BIS: Affections cutanées cancéreuses provoquées par les dérivés suivants du pétrole : extraits aromatiques, huiles minérales utilisées à
haute température dans les opérations d'usinage et de traitement des métaux, suies de combustion des produits pétroliers
Tableau n°57 : Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail
Tableau n°59 : Intoxications professionnelles par l'hexane
Tableau n°64 : Intoxication professionnelle par l'oxyde de carbone
Tableau n°65 : Lésions eczématiformes de mécanisme allergique
Tableau n°66 : Rhinites et asthmes professionnels
Tableau n°84 : Affections engendrées par les solvants organiques liquides à usage professionnel : hydrocarbures liquides aliphatiques ou cycliques
saturés ou insaturés et leurs mélanges ; hydrocarbures halogénés liquides; dérivés nitrés des hydrocarbures aliphatiques ; alcools, glycol, éthers de
glycols ; cétones ; aldéhydes ; éthers aliphatiques et cycliques, dont le tétrahydrofurane ; esters ; diméthylformamide et diméthylacétamine ;
acétonitrile et propionitrile ; pyridine ; diméthylsulfone et diméthylsulfoxyde.
Tableau n°98 : Affections chroniques du rachis lombaire provoquées par la manutention manuelle de charges lourdes
[Link] accidents du travail (année 2010) :
Fiche Résumée - Employé de station
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FICHE RÉSUMÉE MÉDICO-
PROFESSIONELLE
Conclusion
Les conditions d'exercice varient en fonction du type de station service.
Les niveaux d'exposition au benzène sont généralement inférieurs à la VME mais la constatation épidémiologique d'un excès
de leucémies au voisinage des stations-service prouve à l'évidence la réalité d'une exposition.
La conception de la station (distance des pompes, sens du vent, modalités de contrôle du dépotage, non arrivée de vapeurs de
carburants via les gaines électriques ou informatiques) et les modalités de distribution associées ou non à la captation des
vapeurs sur les pistolets distributeurs sont des facteurs à prendre en compte dans l'évaluation de l'exposition.
Le risque d'agression augmente avec l'isolement, le travail de nuit et l'insuffisance de sécurisation lors de la circulation des
espèces.
Fiche résumée du 14/04/2022 issue de la FMP Employé de station service consultable sur
[Link]
Fiche Résumée - Employé de station
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service
