SOMMAIRE
I. INTRODUCTION
II. DEVELOPPEMENT
1-DEFINITION ET IMPORTANCE DU MARKETING
2-ORIGINE DU MARKETING
3-L’EVOLUTION DU MARKETING AVANT 1929
III. CONCLUSION
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I. INTRODUCTION
La fonction marketing a beaucoup évolué depuis les premiers jours de la
révolution industrielle. A l’origine le mot marketing n’existait pas; on
parlait juste de vente. Aujourd’hui la vente n’est plus qu’une portion de la
fonction marketing. Cette fonction de l’entreprise a elle-même
progressée au point de donner naissance à une nouvelle perception de
l’entreprise exprimée par le concept de marketing, concept qui repose
sur le principe de base suivant : la statistique des besoins du
consommateur en vue de maximiser les projets à longs terme de
l’entreprise.
II. DEVELOPPEMENT
1. Définition
Le marketing peut être défini comme l’analyse des besoins des
consommateurs et l’ensemble des moyens d’action utilisés par les
organisations pour influencer leur comportement. Il crée de la valeur
perçue par les clients et adapte l’offre commerciale de l’entreprise aux
désirs des consommateurs.
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2. Origine du marketing
Comme toute histoire, selon les époques d’études sur le sujet,
principalement dans les années 1980, les supputations vont bon train sur
l’origine des pratiques du marketing. Les premiers concepts
apparaissent au 17ème et 19ème siècle en France et au Royaume-Uni,
mais la véritable naissance du marketing est après la crise de 1929
dans les années 50 aux États-Unis.
3. L’évolution du marketing avant 1929
Pour comprendre l’évolution du marketing avant 1929, nous devrons
aborder : sept(7) ères de l’évolution du marketing.
L’ère du commerce simplifié ou de la révolution
préindustrielle
A l’air du commerce simple, le marketing se concentrait uniquement sur
le commerce des ressources. Tout était fait à la main et en quantité
limitée. Les ménages produisaient leurs propres produits de base car ils
étaient très recherchés. C’était la période de l’autarcie (état d’un pays qui
se suffit à lui-même : économie fermée)
L’ère de la production (1860 à1920)
L’ère de la production a commencé pendant la révolution industrielle et a
salué le début des produits rentables et fabriqués en série. Auparavant,
les entreprises fabriquaient un produit à la fois avec la mentalité << si
produit, quelqu’un achètera>>.
L’ère des ventes (1920-1940)
A mesure que la demande des consommateurs augmentait et que le
marché devenait plus saturé, la concurrence s’est accrue entre les
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entreprises, ce qui a incité à utiliser des techniques de vente pour
promouvoir les produits. Tout à l’époque de la vente tournait autour du
profit au lieu de la qualité et les entreprises espéraient qu’en utilisant des
techniques de persuasion, les clients achèteraient leurs produits par le
désir et non par la nécessité.
L’ère du département marketing (1940-1960)
Pendant ce temps, les fabricants ont déterminé que la nouvelle
génération de « baby-boomers » ne sera pas influencée par leurs
techniques de « vente difficile ». Les ménages de la classe moyenne ont
bénéficié d’une augmentation de leurs revenus et, par conséquent, d’une
augmentation du pouvoir de négociation. Tout ce qui concerne le
marché, y compris la publicité, les ventes et les promotions, a été
regroupé dans un seul département.
L’ère de la société de marketing (1960-1990)
Cette époque a vu une augmentation de l’influence d’un service
marketing sur une entreprise dans le sens où il pourrait aider à guider la
direction de l’entreprise. C’est à cette époque que les entreprises se sont
détournées de la production de masse, privilégiant plutôt la satisfaction
du client ; le client est devenu roi. Les canaux de distribution et la
stratégie de prix ont également été définis pendant cette période.
L’ère du marketing relationnel (1990 à 2010)
Cette époque a vu le début du marketing relationnel qui s’est concentré
à la fois sur la création et le maintien de relations clients dans le but de
fidéliser la clientèle.
L’ère du marketing social ou mobile (2010 à nos jours)
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Actuellement, les entreprises se concentrent sur la communication avec
les clients en temps réel à l’aide des médias sociaux. Grâce au
développement continu de la technologie, les clients peuvent se
connecter à une entreprise 24/7. Compte tenu de la vitesse à laquelle les
canaux de communication se développent, le marketing continuera
d’évoluer.
III. CONCLUSION
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En somme, l’évolution du marketing avant 1929 s’explique à partir du
début de l’ère du commerce simplifié et se termine au milieu de l’ère des
ventes. Cela signifie que à cette instant le mot marketing n’existait pas
pourtant les populations le pratiquaient entre eux et pour satisfaire en
priorité leur besoins.
