Résumé RSE S8 GC

MANAGEMENT DE LA RESPONSABILITE SOCIALE ET

ENVIRONNEMENTALE
Prof : Giraude ADEOSSI
I. Maitriser le concept de la RSE et les concepts associés
1. La Genèse de la RSE :

[Link]
La responsabilité sociale des entreprises n’est aucunement un concept nouveau,
même s’il portait des dénominations différentes de par le temps.
La genèse de la RSE vient des limites du système capitaliste, en effet le système
capitaliste se base sur une croissance économique infinie alors que nous sommes dans
un monde finie ayant des matières premières finie « Celui qui croit qu’une croissance infinie
peut continuer indéfiniment dans un monde fini est un fou ou un économiste » Kenneth Boulding. Ainsi
il faut prendre en compte la protection de notre environnement et de tous ceux qui y
vivent. Au rôle économique des entreprises s’est donc ajouté un rôle social ce qui a
abouti à un mouvement de paternalisme des grandes entreprises et de philanthropie
dans les années 50. C’est en 1953 que Howard BOWEN publie le livre « Responsibility
of the business man » et devient le premier à utiliser le terme « Coorporate social
Responsibility » traduit par la suite par « Responsabilité sociale des entreprises ».
L’entreprise est alors perçue comme un acteur social à part entière, investi d’une mission
envers la société au sens large. Il propose deux concepts :
- Trusteeship : Confiance (Fondation)
- Public service : Engagement communautaire philanthropie, mécénat. Ce qui
aboutit à la création des fondations des entreprises.
En 1980 une autre vision de l’entreprise émerge considérant que l’entreprise n’est
pas seulement responsable devant les propriétaires du capital mais aussi devant ses
employés, fournisseurs, clients etc. Ce qui conduit à la théorie des parties prenantes 1999
par Archie B. CARROL.
- La RSE peut être donc définit comme : « La contribution volontaire des
entreprises au développement social, durable »
- Partie prenante est tout groupe ou individu qui peut être affecté ou est
affecté par la réalisation des buts d’une entreprise.
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2. Développement durable et RSE :

❖ Un bon nombre de catastrophe ont eu lieu et ont réveillé les consciences sur la
nécessité de prendre soin de la terre et de ses habitants, il s’agit de :
- BHOPAL (3/12/1984) : Explosion en inde d’une usine produisant des
pesticides occasionnant des dommages environnementaux à long terme. Le
bilan fut très lourd.
- PROBOCOALA (19.20/08/2006) : Déversement en côte d’ivoire d’une
grande quantité d’eau sale « Slops ». 17 morts et 100000 personnes intoxiqués.
- AFFAIRE BP (20/04/2010) : Explosion d’une plateforme pétrolière,
occasionnant d’énorme pertes financières et environnementales.

❖ Plusieurs rencontres internationales ont eu lieu et fournissent des recommandations

communes à l’ensemble des entreprises afin de promouvoir le respect vis-à-vis des
personnes et de l’environnement :
- 1972 : Sommet de la terre [Link]érence des Nations Unies sur
l’environnement, Stockholm (Suède) et portait sur le concept « Halte à la
croissance et protection de l’environnement ». Les acteurs étaient les
scientifiques et ONG.
- 1982 : Sommet de la terre 2ième. Nairobi (Kenya).
- 1986 : Convention de Mauréal, cela portait sur la dégradation de la couche
d’Ozone du fait des fluides frigorigènes.
- 1987 : Commission de Brundtland. Le concept de développement durable fit
sa première apparition lors de la commission mondiale sur l’environnement
et le développement durable.
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« Le développement durable est le développement susceptible de satisfaire les besoins

de la génération actuelle sans compromettre la possibilité pour les générations futures
de satisfaire les leurs. »
- 1992 : Sommet de la terre 3ième, Rio de Janeiro (brésil)
❖ Concepts associés
- Ecocitoyenneté : Engagement personnel et individuel à respecter
l’environnement. Ex : Jeter ses déchets à la poubelle.
- Ecolabel : Label décerné aux produits écologique dit Produit Bio. Le label
est décerné suite à l’analyse du cycle de vie et du bilan carbone.
- Green washing : Utilisation du marketing et de la communication pour
soigner/laver son image.
- Green business : Projet éligible au MDP (mécanisme de développement
propre), ie permettant d’économiser la tonne CO2 .Ex : TECO2 et Jacigreen.
- Entrepreneuriat social : Activité économique répondant aux besoins sociaux
et environnementaux (accès aux soins, aux énergies, au logement etc.)
NOTIONS et QUESTIONS
a- NOTIONS
❖ Développement durable s’appuie sur trois piliers : Société, Economie, et
Environnement :
• Société : Satisfaire les besoins en santé, éducation, habitat.
• Economie : Créer des richesses et améliorer les conditions de
vie matérielles.
• Environnement : Préserver la diversité des espèces et les
ressources naturelles.
❖ La RSE doit générer du « profit » dans les trois domaines suivants :
• Profit
• Planet
• People
Autre définition de la RSE :
- La RSE est : « l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations
sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations
avec leurs parties prenantes » Commission européenne 2011.
- La RSE est : « est un processus d’amélioration dans le cadre duquel les
entreprises intègrent de manière volontaire , systématique et cohérente des
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considérations d’ordre social, environnemental et économique dans leur

gestion, en concertation avec leurs parties prenantes ».
Concept RSE dans le monde
- Afrique et en Europe on raisonne RSE dans le sens du développement
durable.
- En Amérique on raisonne RSE dans le sens de l'éthique.
b- QUESTIONS
1. Qu’est-ce que la RSE.
La RSE est la contribution volontaire des entreprises au développement durable
et social. Elle prend en compte les attentes des parties prenantes et contribue au
développement durable.
2. Qu’elle est la différence entre développement durable et RSE. ?
Le développement durable s’articule autour de trois piliers (économique, social,
environnemental) et propose un développement économiquement efficace, socialement
équitable et écologiquement soutenable.
La RSE quant à elle a pour objectif de générer des profits dans les domaines tels
que : La planète, les personnes (parties prenantes) et le profit économique.
3. Qu’est-ce qu’une partie prenante.
Partie prenante est tout groupe ou individu qui peut être affecté ou est affecté
par la réalisation des buts d’une entreprise. Ex : Salariés, syndicat, fédérations,
professionnelles, sous-traitants etc.
II. Connaitre le cadre théorique et être capable d’analyser les enjeux de la RSE
1. RSE en Afrique
Constat :
- L’Afrique représente 16% de la population mondiale et dispose de la majeure
partie des ressources minières dans le monde. Mais l’Afrique a un très faible
poids dans l’économie et dans le commerce mondial avec une restriction
tarifaire sur les produits transformés en provenance de l’Afrique.
- L’Afrique est marqué par des instabilités politiques et macro-économiques, le
non-respect des contrats et risques de pertes d’actifs.
Objectif de l’Afrique :
- La lutte contre la pauvreté et l’amélioration du bien-être des populations
- Limitations des impacts négatifs de l’activité des entreprises
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Pour atteindre ses objectifs malgré les constats réalisés l’Afrique a besoin de créer
un climat favorable à l’instauration de la RSE, et les entreprises ont besoin d’être informé
sur les bénéfices de l’adoption d’une stratégie RSE.
Bénéfice d’une stratégie RSE pour l’entreprise :
Source d’économies directes sur le court et moyen long terme (réduction de la
consommation d’énergie, meilleure anticipation des risques…), elle offre également un
avantage compétitif : elle permet de fidéliser et répondre aux nouveaux besoins des
clients, favoriser l’innovation, mobiliser des équipes autour d’un projet fédérateur
commun, développer une meilleure image, séduire des investisseurs (notamment les
fonds ISR en fort développement.
▪ Préventions des risques.
▪ Gains économiques.
▪ Développement du capital immatériel.
III. Connaitre les principaux référentiels et les outils de l’ingénieur
1. Les principaux référentiels
a. Pacte mondial des Nations Unies : Ce pacte fixe les 10 grands principes éthiques
que doivent respecter les acteurs du marché en termes de droits de la personne,
du travail et de l’environnement.
b. Global reporting initiative : Grâce à des indicateurs permettant de mesurer le
niveau d’avancement des programmes des entreprises en matière de
développement durable.
c. ISO 26000 : Est basée sur 7 principes et accompagne l’entreprise sur sa démarche
sociétale et environnementale.
d. Initiative pour la Transparence dans les industries Extractives (ITIE) : Vise à
promouvoir une gestion ouverte et responsable des ressources naturelles.
e. Processus de KIMBERLEY : Créé par résolution ONU, il vise à mettre un terme
au commerce des diamants de conflits.
f. Normes de performance SFI
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g. Excellence Environnementale en Exploration (E3+) : Vise à élever les normes

de l’industrie minière en général en ce qui a trait au respect de l’environnement à
travers des principes d’exploration responsable.
h. Principes de l’équateur (Référentiel du secteur financier) :
2. Outils d’ingénieur pour l’éco-innovation

L’objectif est d’obtenir des améliorations écologiques grâce à plusieurs démarches

(écoconception ; écotechnologies ; éco management (ISO 9001, ISO 14001, OSHAS
18001, ISO 45001 ; l’écologie industrielles).

- L’ACV : est une méthode de référence en matière d’évaluation des impacts

environnementaux d'un produit (en termes de flux de matières, d’énergies et
de polluants) pendant toute sa durée d'existence.
- Le bilan carbone : Outil de comptabilisation de de la quantité de gaz à effet
de serre émise (ou captée) dans l’atmosphère sur une année par les activités
d’une organisation ou d'un territoire. C’est la première étape dans
l’identification des postes d’émissions où le poids carbone est le plus
important et sur lesquels il convient d’agir en priorité.
3. Elaboration d’une stratégie RSE : Elle se fait en 7 étapes :
- Obtenir l’engagement du directeur ;
- Réalisation d’un diagnostic RSE ;
- Définition des orientations, élaboration d’un plan d’actions ;
- Application du plan d’action et communication internes ;
- Suivi et évaluation des entreprises, appréciation des bénéfices pour
l’entreprise ;
- Audit et amélioration de la démarche ;
- Valorisation des résultats RSE obtenus vis-à-vis de l’ensemble des parties
prenantes (communication externe)
-
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QUESTIONS
1. Comment se décline la RSE dans l’entreprise ?
- La première étape consiste à identifier quels sont les enjeux prioritaires pour
l’organisation en associant rentabilité économique et préoccupations
sociales, sociétales et environnementales.
- La seconde étape consiste à enrichir les axes de travail prioritaires identifiés
grâce au dialogue avec les parties prenantes.
2. En quoi consiste le volet environnemental, social, économique ?
- Environnement :
Les ressources naturelles n’étant pas infinies, il faut les protéger en
réduisant l’impact négatif des entreprises sur l’environnement. Cela peut
consister à limiter les émissions de gaz à effet de serre, économiser les
ressources comme le papier et l’eau, limiter la consommation d’énergie,
organiser le tri et le recyclage des déchets.
Ce comportement peut être obligatoire (législation et Normes). Ce
comportement peut être volontaire (Iso 14001, valorisation/innovation et
compostage).
- Economique :
Il s’agit de concilier performance économique et principes éthiques. Cela
peut se traduire par la promotion d’une politique d’achats responsables, le
respect d’une éthique des affaires, la création de produits et services innovants,
une répartition plus juste de la richesse et des bénéfices, la mise en œuvre de
méthodes de gestion alternatives (économie circulaire, du partage, de la
fonctionnalité)
- Sociétal :

Tendre vers le bien-être de tous peut se traduire, au sein de l’entreprise, par

plus de dialogue social, de sécurité au travail, d’égalité hommes-femmes, de
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diversité ethnique, sociale et culturelle au sein des équipes… Cela se traduit

également par la manière dont l’entreprise contribue au développement
économique sur son territoire (solidarité locale, mécénat, sous-traitants de
proximité…).

IV. Etude de cas

Etudions la stratégie RSE pour la résolution d’un problème : « Grève dans une
société pétrolière ».
Analyse :
Identification du problème
Dans la société pétrolière prévaut une situation de grève. Déterminons les causes :
- De mauvaises conditions de travails ;
- Salaire non payé ;
- Avantages non payé ;
Nous retenons la cause ‘salaire non payé’ comme la situation à l’origine de la grève
dans la société pétrolière.
Identifions les parties prenantes
Liste des parties prenantes : Actionnaires, Pouvoirs publics, collectivités,
Environnement, société civil, Salariés, Fournisseurs, clients.
Dans ce cas précis nous aurons :
- Opposition entre les salariés et les dirigeants (Actionnaires) ;
- Cette opposition ralentit la production du pétrole et par conséquent impacte
directement clients (rareté des produits pétroliers et par conséquent cherté).
Identifions les attentes
Comme attentes du côté des salariés :
- Le paiement des salaires, arriéré y compris.
- Un engagement pour le paiement régulier et à date fixe des salaires.
Comme attentes du côté des dirigeants (Actionnaires) :
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- Reprise des activités par les salariés

- Obtention d’un délai supplémentaire pour le paiement des salaires.
Identifions les référentiels pour régler le problème
ITIE est la norme qui régit la transparence dans le secteur minier