Scribd
Importer
4K vues3 pages

Epreuve de La Communication

Le document aborde les concepts fondamentaux de la communication, incluant des définitions, les étapes de la communication, et des questions à choix multiples sur les signaux non verbaux et les rôles de l'émetteur. Il propose également des affirmations à évaluer comme vraies ou fausses concernant les compétences en communication. Enfin, il met en lumière les obstacles à la communication et les moyens d'améliorer celle-ci.

Transféré par

kalla dzavi
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
4K vues3 pages

Epreuve de La Communication

Le document aborde les concepts fondamentaux de la communication, incluant des définitions, les étapes de la communication, et des questions à choix multiples sur les signaux non verbaux et les rôles de l'émetteur. Il propose également des affirmations à évaluer comme vraies ou fausses concernant les compétences en communication. Enfin, il met en lumière les obstacles à la communication et les moyens d'améliorer celle-ci.

Transféré par

kalla dzavi
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

EPREUVE DE LA COMMUNICATION

I .QROC

1. Définitions 1x4pts
a. Communication pour le changement
b. Planification
c. Stratégie
d. direction
2. donner les 7 étapes de la communication 0.5x7=3.5pts
3. qu’entend –t-on de communication de proximité 1pt

II. encercler la lettre qui correspond a la plus juste réponse

1 Il nous arrive parfois d'envoyer sans le savoir des signaux non verbaux confus ou négatifs. De
nombreux facteurs peuvent compromettre notre capacité à communiquer efficacement sauf un
lequel:

a) Notre niveau de stress


b) - Notre bien-être (psychologique et physique)
c) Distraction
d) Les bruits

2, La communication non verbale englobe ce qui suit sauf une laquelle ? :

a) Ton de la voix - Débit et volume de la voix


b) - Articulation des mots visage - Intensité du contact visuel établi –
c) Gestuelle et toucher - Langage corporel et position
d) Envoie de message par Wathsapps.

3. L'émetteur est celui qui :

   Donne une information


   Reçoit une information
   Enregistre une information
Il existe 3 formes de communication : verbale, non verbale et :
   Gestuelle
   Claire
   Ecrit
Quelles sont les formes de support de la communication ?
   Orales
   Visuelles
   Ecrites
5 Qu'est-ce que le canal d'une information ?
   C'est l'outil permettant la transmission de l'information de l'émetteur au
récepteur
   C'est l'outil permettant la transmission de l'information du récepteur à
l'émetteur
   C'est la réponse du récepteur suite à l'information
6Qu'est-ce que la rétroaction ?
   C'est l'outil permettant la transmission de l'information de l'émetteur au
récepteur
   C'est l'outil permettant la transmission de l'information du récepteur à
l'émetteur
   C'est la réponse du récepteur à l'information
7 Qu'est-ce que la reformulation ?
   Cela consiste à redire une information orale sous une forme différente
   Cela consiste à répéter mot pour mot une information orale
8 Qu'est-ce que le feedback ?
   Le feed-back désigne la capacité d'écoute du récepteur face au message reçu
   Le feed-back désigne la réaction du récepteur au message émis et son retour
vers l'émetteur.
9 Il existe des moyens simples pour favoriser la communication. Quels
sont-ils parmi cette liste ?
   La qualité du regard
   L'empathie
   Le désintérêt

10 Il existe de nombreux obstacles à la communication :


 La langue
   La rivalité
   La motivation

REPONDRE PAR VRAIE OU FAUX

1 On naît bon communicateur, on ne le devient pas.

Vrai
Faux
2. Plus on communique, meilleure est la communication.

Vrai
Faux
3. Contrairement à la parole ou à l'écriture, l'écoute efficace ne s'apprend pas.

Vrai
Faux
4. Les phrases d'introduction comme « Bonjour, comment ça va ? » ou « Il fait beau
aujourd'hui ? » ne sont d'aucun intérêt sur le plan interpersonnel.

Vrai
Faux
5. La meilleure façon de communiquer avec une personne d'une autre culture, c'est
de faire comme si on communiquait avec une personne de sa propre culture.

Vrai
Faux
6. Quand un message verbal et un message non verbal se contredisent, on croit
davantage le message non-verbal.

Vrai
Faux
7. Quand un conflit éclate entre deux personnes, cela signifie que leur relation est
menacée.

Vrai
Faux
8. Les bons communicateurs n'utilisent pas de tactiques d’influence.

Vrai
Faux
9. Il ne faut pas avoir peur de parler ; le bon communicateur doit apprendre à ne pas
avoir peur.

Vrai
Faux

Vous aimerez peut-être aussi