Scribd
Importer
573 vues10 pages

Comprendre et Utiliser le DISC

Ce document décrit l'outil DISC qui distingue 4 styles comportementaux en fonction de la perception de l'environnement et de la relation à celui-ci. Il détaille les comportements observables de chaque style ainsi que les modes de communication adaptés.

Transféré par

hugo delattre
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
573 vues10 pages

Comprendre et Utiliser le DISC

Ce document décrit l'outil DISC qui distingue 4 styles comportementaux en fonction de la perception de l'environnement et de la relation à celui-ci. Il détaille les comportements observables de chaque style ainsi que les modes de communication adaptés.

Transféré par

hugo delattre
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

QU'EST-CE QUE

L'OUTIL DISC ?
L’ART DE
COMMUNIQUER
L’outil DISC distingue 4 styles
comportementaux en fonction de
notre perception de l’environnement et
de notre relation à celui-ci.
LES 4 STYLES
Le monde parait
défavorable ou hostile

changer les choses


Je peux agir et
m’adapter
Je dois

Le monde parait favorable


ou amical

POUR CHAQUE TYPE :

#1 Des comportements
observables

#2 Un mode de communication
adapté
#1 LES DOMINANTS
Les comportements du "Dominant":
Parle fort avec un rythme rapide - autoritaire - prend
l’espace - parle plus qu’il n’écoute - autonome -
énergique - meneur- aime les challenges - impulsif

Pour communiquer avec un " Dominant":


Aller à l’essentiel, droit au but - être précis, concis,
affirmé – être factuel - valoriser sa capacité à agir, à
réagir

#2 LES INFLUENTS
Les comportements de "l'influent":
Ton de voix avec variation - flexible - recherche les
relations humaines - spontané et créatif – sens du
contact – a de l’humour – bavard - démonstratif

Pour communiquer avec un "Influent":


Être dans la relation, chaleureux - parler et partager - lui
montrer que vous l’appréciez - être chaleureux et
sympathique à son égard -désamorcer vite les conflits.

#3 LES STABLES
Les comportements du "Stable":
Volume de voix bas - discret – écoute - facilitant -
diplomate – sens du collectif - calme - méthodique -
évite les conflits

Pour communiquer avec un "Stable":


L’écouter , l’accompagner - établir une relation basée sur
les notions de bienveillance et de solidarité - feed-back
à faire en privé - le mettre en confiance

#4 LES CONFORMES
Les comportements du "conforme":
Volume de voix bas - analytique - organisé - froid -
critique - précis systématique - prudent

Pour communiquer avec un "conforme":


Être factuel et structuré - valoriser son efficacité - être
direct - feed-back en privé

POUR EN SAVOIR
PLUS
N’hesitez pas à me contacter et/ou decouvrez mes
differentes offres d’accompagnement
(formations management en présentiel et distantiel)

sur mon site:


moncoach-formateur.com

TÉMOIGNAGE

« Mon coaching avec Patrick Cohen m'a permis de prendre du recul dans
les prises de décisions managériales et de mieux appréhender les profils
des membres de l'équipe.
J'ai redéfini les valeurs de l'entreprise, réfléchi au projet d'entreprise et à
l'état d'esprit dans lequel je voulais travailler en équipe.
Très positif, je conseille ce coaching. »

Nicolas - chef d’entreprise dans le secteur de la santé - Région Ile de


France

Vous aimerez peut-être aussi