Université Internationale de Rabat
Rapport de stage
Assistant Comptable :
o Rapport Confidentiel
o Rapport non confidentiel
*Cocher la case qui correspond
Entreprise :
Nom : Parfums Gandour Maroc Activité : Production, fabrication et distr
Adresse : Route d’Azemmour, km 18 – 20200 Dar Bouazza, Casablanca
Tuteur d’entreprise : Khamsy Abdellad Numéro téléphone : 0667080181
Fonction : Comptable
Elève :
Nom : Slimani Niveau scolaire : 2éme année
Universitaire
Prénom : Mohammed Année scolaire : 2015-2016
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Remerciements :
Il me paraît important de vous remercier de m’avoir accueilli dans votre entreprise. Mes premiers
remerciements vont à, Mr Talhat Harb CEO de l’entreprise, Mr Zandy Mustapha
Directeur technique de la société. Qui ont mis tous en œuvre pour que mon stage
se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Mes meilleurs remerciements vont également à Mr Khamsy Abdellah Comptable de l'entreprise,
Mr Soufiane Idarkou Responsable Commerciale, pour leurs pédagogies et leurs
assistances précise durant la période de stage pour leurs recommandations et
leurs disponibilités ainsi que leurs respectueuses assistances
Durant ce stage, j’ai eu l’occasion d’être associé au travail de la société et d’acquérir de nouvelles
connaissances et compétences. Celles-ci me seront fort précieuses pour la
réalisation de mes projets à venir. Ainsi, le temps, l’attention, l’intérêt que vous
avez bien voulu me témoigner n’ont pas été perdus. Ils m’ont donné envie de
persévérer dans ce métier pour lequel vous m’avez donné le plus grand respect.
Je possède désormais une expérience du terrain qui me donne des pistes pour
m’améliorer.
Avec toute ma reconnaissance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes
salutations distinguées.
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Sommaire :
Chapitre 1 : Secteur de la parfumerie :
1.1 : Histoire :
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INTRODUCTION
• ANNONCE DU STAGE :
Dans le cadre de nos études International Business Management à l'Université
International de Rabat j'ai effectué un stage alterné qui se déroule en trois périodes. Cette
expérience m'a mené à acquérir des nouvelles connaissances qui
J’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise PARFUMS GANDOUR MAROC située
au KM 18, Route d'Azzemour, DAR BOUAZZA-Casablanca. Avant le début de ce stage je
voudrais approfondir mes connaissances comptable et financières à fin de pouvoir acquérir
de nouvelles compétences qui vont me servir dans ma vie professionnelle. Au cours de ce
stage, j’ai pu m’intéresser aux missions financières
Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender le fonctionnement
d’une société de Parfumeries et de cosmétiques regroupant tous les métiers de la
Fabrication, production et Distribution.
Au-delà d’enrichir mes connaissances sur ce secteur qui s’avère un secteur en forte
évolution dans le marché marocain et sur le métier en tant que comptable qui est
indispensable dans chaque entreprise, qui consiste à Ce stage m’a permis de comprendre
dans quelle mesure le métier du commercial est important, cela m’a aussi permis de définir
ce métier en tant que premier choix dans mon cursus professionnel ainsi que les différentes
entreprises à viser à l’avenir.
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Fiche technique :
Nom de l’entreprise Parfums Gandour Maroc
Forme Juridique SARL
CEO de l’Entreprise Talhat Harb
Capital de l’entreprise 7.000.000 DHS
Début d’activités 1994
Logo de l’Entreprise
Activités d’Entreprise Fabrication,Production et Distribution des
produits de Parfumeries et Cosmétiques
Effectif : Entre 100 et 120
Adresse : Route d’Azemmour, km 18 – 20200 Dar
Bouazza, Casablanca
Numéro de Telephone : Phone : +212 5 22 29 02 92/93
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Fax : +212 5 22 29 01 69
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Histoire de la parfumerie :
En Europe, le parfum se développe considérablement dès la Renaissance sous
l'impulsion de Catherine de Médicis qui en fait un objet de mode à Paris. Il faut dire que
l'époque est propice au développement de techniques nouvelles, notamment dans le
domaine de la chimie. Ces progrès permettent d'améliorer le processus de fabrication des
parfums, notamment l'extraction des essences et la distillation. C'est à cette époque que la
ville de Grasse accroit sa réputation dans la commercialisation de gants de cuir parfumés,
un objet alors très recherché :
En 1709, Jean Marie Farina fonde la maison de parfum, Farina gegenüber à Cologne qui
est aujourd’hui la plus ancienne maison de parfum du monde. Il appelle son nouveau
parfum Eau de Cologne en honneur de sa ville. Il rend Cologne célèbre dans le monde
entier en tant que ville du parfum ;
En 1775, Jean-François Houbigant s'installe à Paris au 19 de la rue du Faubourg-Saint-
Honoré en choisissant comme enseigne « A la corbeille de fleurs ». Ce sera la deuxième
plus ancienne parfumerie française après L.T Piver.
Autre acteurs majeurs dans l’histoire du parfum : les membres de la famille Guerlain,
dont la dynastie commence avec Pierre-François Guerlain, qui ouvre une parfumerie à
Paris en 1828. En 1853, la maison Guerlain crée l’Eau de l’Impératrice, et devient le
premier fournisseur de Napoléon III. Mais la date la plus importante est sans doute 1889,
année où Aimé Guerlain crée Jicky, considéré comme le premier grand parfum français, le
premier alliant essences naturelles et essences de synthèse. S’ensuivra la création d’un
parfum destiné aux hommes, Mouchoir de Monsieur (1904) composé par Jacques Guerlain
à une époque où l’homme est encore très rétif au parfum.
Autre grand succès de Jacques Guerlain, Shalimar créé en (1925) souvent copié[réf.
nécessaire].
Citons aussi un autre grand parfumeur « indépendant », François Coty, surtout connu
pour Chypre (1917), un parfum d’une telle renommée qu’il donnera naissance à une
famille olfactive. On doit à François Coty un certain nombre d’innovations dans le
marketing : création d’une gamme de produits dérivés à partir d’un parfum (rouge à lèvres,
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poudre de riz…) ; création de flacons prestigieux produits par les maisons les plus
célèbres, notamment Lalique.
Autrement, les génies de la parfumerie, également appelés « nez », demeurent bien
moins connus que les parfums qu’ils ont créés. C’est à Ernest Beaux que l’on doit le N° 5
de Chanel. Edmond Roudnitska a créé pour Dior Diorissimo et Eau sauvage. Henri
Alméras a composé pour Jean Patou Joy (1929), lancé à l’époque comme étant le parfum le
plus cher du monde.
Si les parfumeurs les plus célèbres sont souvent des hommes, depuis quelques dizaines
d’années, on voit apparaître des parfumeuses de renom, comme Sophia Grosjman (Trésor
de Lancôme, Paris d'Yves Saint Laurent), Sophie Labbé (Organza de Givenchy, Emporio
Armani Homme), Annick Menardo (Lolita Lempicka, Hypnose de Lancôme),Olivia
Giacobetti, Françoise Caron (Eau d'Orange Verte d'Hermès, Apparition d'Ungaro), Isabelle
Doyen (parfums Annick Goutal), Céline Ellena (parfums The Different Company)... Le
métier de parfumeur au féminin n'est toutefois pas nouveau, une des femmes précurseurs
étant Germaine Cellier (1909-1976), créatrice de parfums pour des marques comme
Balmain ou Robert Piguet.
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Chapitre 1 : Secteur de la parfumerie et du cosmétique au
Maroc :
Section 1 : Parfumerie au Maroc
Le secteur de la parfumerie et des produits de beauté se développe au Maroc avec un taux
de croissance de l'ordre de 10% en moyenne alors qu'en Europe ce taux est de 5%.
Un réel potentiel :
Si de l'avis des experts le marché est souvent qualifié "d'étroit" il existe un réel potentiel
dans certaines niches et dans le développement de réseaux de distribution avec une
politique de prix rigoureuse, une qualité de service et de conseil à l'égard de la clientèle.
Malgré l'arrivée de grosses locomotives sur le marché de la parfumerie
Produits de beauté (Marionnaud, Beauty Success et Nocibé en cours etc.), le marché
marocain reste relativement peu concentré.
Ce phénomène est contraire à ce que l'on peut voir en Europe et dans d'autres pays
développés, où le marché de la parfumerie s'est souvent distingué par un double
mouvement :
une concentration de la profession : les petits commerces indépendants ont laissé la place à
de nouvelles chaînes de distribution (Type Marionnaud, Sephora ou Nocibé )
le gain de parts de marché par les grandes surfaces alimentaires et non alimentaires.
Aujourd'hui le marché marocain est dominé par les indépendants
La grande distribution prend certes de plus en plus de parts de marché, mais son offre reste
souvent limitée à quelques marques et quelques gammes de produits.
Dans ce marché relativement peu organisé et peu cloisonné, plusieurs nouveaux entrants
peuvent changer la donne du secteur.
L'arrivée en force d'enseignes étrangères qui disposent de centaines de points de vente peut
perturber le fonctionnement actuel du marché. Pour séduire les consommateurs marocains,
ces nouvelles enseignes n'hésitent pas à mettre en place de vastes opérations de
communication et d'animation.
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Dans l'immédiat, le rôle des magasins de proximité (souvent des indépendants) semble
difficilement substituable aux formules "libre-service" moins personnalisées, car ici les
valeurs humaines sont primordiales dans l'acte d'achat. Cependant, au Maroc comme
ailleurs la sensibilité au prix revêt des formes déstabilisantes.
Le consommateur ne veut plus acheter un produit à n'importe quel prix. Il est donc prêt à
s'informer, à comparer et même à se déplacer loin pour acheter le produit au meilleur prix.
Le consommateur marocain peut donc facilement "zapper" d'un type de circuit vers un
autre si ce dernier lui offre le bon produit, au bon endroit, au meilleur prix et avec la
meilleure qualité de service.
Les consommateurs plébiscitent les réseaux de parfumerie :
Pour répondre à ce consommateur de plus en plus exigeant, ces nouveaux entrants sur le
marché, ont clairement exprimé la volonté de se développer en succursale et/ou en
franchise sur l'ensemble du Maroc. A l'instar de ce qu'elles font dans leur pays d'origine,
les Marionnaud, Nocibé ou autre Beauty Success désirent s'imposer via un maillage très
serré du territoire national.
Dans ce marché en pleine expansion, certaines enseignes ont choisi d'adopter des positions
de challengers en offrant dans leurs points de vente des produits "faits mains" et / ou 100%
naturels et / ou 100% à base d'herbes etc. C'est le cas de deux enseignes : Himalaya et Lush
qui proposent des gammes de produits assortis de valeurs de protection physique et
psychologique.
Section 2 : Cosmétiques au Maroc :
Au Maroc le marché des produits cosmétiques croît de 15% par an. Une large gamme de
maquillages, shampoings, crèmes, huiles, masques de beauté, parfums et démaquillants
inonde chaque jour le marché national. Cet engouement répond à une tendance :
Les Marocains soignent de plus en plus leur apparence et se soucient de leur bien-être.
Cependant, ces produits ne sont pas dénués de dangers. Pis, les produits contrefaits ont fait
eux aussi leur entrée sur le marché et le pays est exposé à des produits massifs de
contrebande. Désormais, la contrefaçon des produits de beauté est bel et bien une réalité
qui dérange et prend de l’ampleur.
Selon le ministère de l'Industrie, du commerce, de l'investissement et de l'économie
numérique, le chiffre d'affaires du secteur cosmétique au Maroc devrait totaliser 7,3
milliards de dirhams d'ici 2023. Il devrait ainsi générer 3.000 emplois additionnels.
Cette annonce a été faite en marge du Salon international de la cosmétique «Beauty World
Middle East», qui s'est ouvert mardi à Dubaï. Quelque 1.450 exposants venant de 60 pays
prennent part à ce salon qui attire chaque année plus de 130.000 visiteurs étrangers.
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19 entreprises marocaines, encadrées par Maroc Export, ont fait le déplacement en quête
de nouveaux clients, de nouveaux canaux de distribution et de nouveaux partenariats pour
la promotion de leurs produits. Ces derniers sont notamment constitués de composants
naturels et bios comme l'argan, la figue de barbarie, l'amande, la rose, le henné et le
ghassoul. L'objectif est de pénétrer les marchés du Golfe et asiatique, Dubaï étant devenue
une plateforme du commerce international.
Le marché de la cosmétique a atteint aux Émirats arabes unis 1,4 milliard de dollars et
devrait s'élever, en 2018, à 1,7 milliard de dollars. Pour l'ensemble des pays du Moyen-
Orient et d'Afrique, ce marché atteindra 30 milliards de dollars en 2018 contre 25,7
milliards actuellement
DESCRITPTION DE L’ENTREPRISE ET DU DÉROULEMENT DE
STAGE :
Parfums Gandour : est une société de parfumerie et Cosmétique qui regroupe tous les
métiers de la production : Fabrication et Distribution.
Depuis sa création en 1989 et le début de ses activités en 1994 , la société parfums
Gandour s’est largement investie dans le développement de l’industrie de la parfumerie et
produit de cosmétique locale tout en s’attelant au respect strict des normes B.P.H (Bonnes
pratiques d’Hygiène) BPF (Bonnes pratiques de fabrication). Cette usine est dotée d’une
technologie de pointe pour garantir la production selon les normes internationales en
vigueur, en comptant sur les compétences d’une équipe d’experts : chimiste, et cadres
spécialisés en gestion, commerce et finances.
Le but étant de mettre à la disposition des consommateurs des produits dont la qualité
répond à leurs exigences à des prix encourageants et compétitifs.
• DESCRIPTION DE LA STRUCTURE SOCIALE :
La société regroupe 120 employés qui sont divisés en 6 départements, tous sous la
direction du président-directeur général Talhat Harb :
• Direction générale
• Service comptable
• Service commercial
• Service marketing
• Service achat/impor
• Service sécurité
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• Direction générale :
Sous l’autorité du Directeur Général, elle :
• coordonne l’ensemble des activités de l’entreprise ;
• assure sa représentation par la signature des contrats et des engagements divers.
Elle est composée du Directeur Général M. Talhat Harb.
• Service comptable :
IL a pour mission :
• La tenue des livres et registres comptables
• La gestion financière
• Les imputations comptables
• Les déclarations fiscales et sociales
• La préparation des éléments constitutifs des états financiers
• Le service commercial :
Ce département s’occupe de toutes les actions commerciales (actions publicitaires,
promotion de vente, et livraisons etc.). Le Directeur Commerciale est le responsable de ce
service avec ses sous collaborateurs. Il a pour mission, la vente et la livraison ainsi que la
facturation.
• Le service Marketing :
Il a pour mission :
• L’Élaboration des stratégies et des plans marketing
• Les études de marché
• La communication
• Positionnement sur le marché
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• Organisation interne
• Le service achat/import :
Il a pour mission :
• Traiter les commandes local/import
• Suivi de livraison fournisseurs
• Relation fournisseurs et clients
• Négociation prix
• Accueil fournisseurs
• Le service sécurité :
Les missions de ce service se marque par :
• Assurer la sécurité du personnel
• Veiller au fonctionnement et l’ordre de l’entreprise
• Maintenir et sauvegarder la trésorerie
• FONCTIONNEMENT
Au sein de cette société de taille moyenne, il est aisé de percevoir l’interaction constante
entre les différents services décrits plus haut. On distingue plusieurs activités de création
de richesse qu’elle mène. Ces activités menées et ces expériences accumulées sont
multiples et variées :
Production différents produits
• la distribution et la vente de divers articles au national.
• l’importation des matières premières de certains pays tels que (Chine, Malaisie …)
Pour réaliser ces objectifs et mener ces activités, elle dispose de plusieurs ressources dont :
un parc assez fourni d’ordinateurs, de matériels informatiques divers et électroniques
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• un parc de logiciel de gestion intégré (comptabilité, gestion commerciale, état de
stock, états comptables et fiscaux, paie et GRH, drivers, Serveurs …)
• un réseau informatique entre usine et dépôt afin de faciliter la communication et le
partage de données pour des décisions de gestion ;
• Outre ces équipements, on note l’existence de mobiliers de bureau, de fournitures
didactiques de papeterie.
• Parc de machine pour production continu
Les Produits de l’entreprise :
Afin d'avoir un produit finalisé on aura besoin des 5 éléments nécessaires. Ces derniers
sont indiscutables au but d'avoir un produit fini. :
_ L'emballage
_ Les bases
_ Les produits chimiques
_ Colorants
_ Alcool
Produits : Type de Produit :
Produits Aromatiques et huiles o Huile d’amande
essentielles : o Huile de zeste d’agrumes
o Ambre et myrrhe
o Huile de cade
o Huile de calendula
o Elém et Piment
o Carvacol
o …...
Produits pour les soins de cheveux : o Shampooings
o Lotions Capillaires
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Parfums et produits de parfumerie : o Parfums liquides
o Parfums solides
o Parfums avec alcool
o Parfums sans alcool
o Eaux de toilettes
Savons : o Savons Solides à usage industriel
o Savons liquides
o Savons de courtoise
Produits cosmétiques d’hygiène (autres) o Produits cosmétiques pour hommes
o Produits cosmétiques à base de
minéraux de la mer morte
o Huiles et crèmes de massage
o Crèmes et lotions pour la peau
Produits solaires de bronzage : o Autobronzants
Déodorants et produits antitranspirants o Déodorants
:
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Analyse de l’entreprise et son environnement :
Analyse Swot :
AnalyseForce :
Interne Faiblesses :
o Produits Efficaces selon les
o Problèmes d’investissement dans la
normes
o L’image de la marque recherche et la technologie
o Consommateur qui réagit au prêt du
o La gamme Capylis
prix pas la qualité
o Prix Abordable selon les normes
o Problèmes financières avec les grands
du marché
surfaces (l’entreprise distribue plus
o Une équipe homogène et
dans les grands surfaces)
expérimentée
Opportunités : Menace :
Analyse Externe
o Conquérir d’autres marchés à
part le national
o Marché en croissance pour le o La concurrence féroce
Bio o L’imitation des produits :
o Développement de la vente en o Les clients ont le pouvoir de
ligne négociation élevée du fait de la
o Faire de la publicité concurrence forte sur le marché
o Construire une relation
durable avec ses clients
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Analyse Pestel :
Politique :
o Risque de grève
o Orientation politiques
des partis influents
o Terrorisme
Economie :
Législation : o Taux de chômage
o Taux d’intérêts
o Indépendance de la justice o Pouvoir d’achat
o Droits des contrats o L’inflation
o Réglementation de l’emploi o Démographie
L’entreprise :
Ecologie : Social :
o Recyclage o Niveau d’éducation
o Energies propres o Style de Vie
o Réglementation Technologie :
o Santé
o Cycle de vie des
produits
o Aide à l’innovation
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Déroulement du stage :
Mon stage a été déroulé au service comptabilité j’étais assistant du chef comptable Mr
Khamsy au cours de ce stage Mon stage chez Parfums Gandour a été très instructif. Au cours
de ce stage, j’ai ainsi pu observer le fonctionnement d’une entreprise. Au-delà, de l’activité
de chacun des services, j’ai pu apprendre comment s’articulent les différents départements
d’une telle entreprise. Par ailleurs, les relations humaines entre les différents employés de la
société, indépendamment de l’activité exercée par chacun d’eux, m’a appris sur le
comportement à avoir en toute circonstance. Comme il a été vu plus haut, les différents
départements structurent la société. Aussi, et au travers de l’analyse qui a pu être faite, il
apparaît indéniable que tous ces services interviennent à un moment ou a un autre de la
prise de décision. Pour autant, cette prise de décision mérite d’être étudiée spécifiquement,
dès lors qu’elle est largement discutée. L’expression la plus éloquente de ce partage de
responsabilité est la décision de l’équipe. Aussi, toutes les semaines, les résultats étaient
diffusés à tous les employés, de manière à ce qu’ils soient impliqués dans les résultats de
l’entreprise (sachant que le but est chaque semaine d’avoir un maximum de produits
vendues et à ce qu’ils connaissent un meilleur bénéfice). La circulation de l’information est
ainsi un des points forts que j’ai retenu de cette société, tant au niveau du travail
collaboratif, que dans l’implication de tous dans le bon fonctionnement de la société. Au-
delà du fonctionnement de l’entreprise, j’ai pu ressentir l’ambiance familiale entre les
employés. En effet, l’atmosphère au sein de la société était très chaleureuse. J’ai ainsi
constaté que la hiérarchie des fonctions de la société permettait une meilleure
communication dans les rapports entre les employés. Au travers de cette convivialité, j’ai pu
comprendre que l’activité d’une société est plus performante dans une atmosphère
chaleureuse et bienveillante.
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Taches réalisés et compétences acquises :
Taches observes :
J’ai passé ma première Période dans le département financier et le département commercial
Durant cette période en département commerciale Avec Mr Soufiane Iderkou Il m’a bien
expliqué à quoi consiste le travail du commercial celui qui fournit les produits, et la clientèle,
celle qui achète les produits. En matière de vente, il s’agit de développer les ventes de son
entreprise et son portefeuille de clients. Il doit bien connaître le marché, ses produits et les
attentes de ses clients potentiels. Il met en place un plan de prospection (établissement ou
achat d’un fichier, argumentaire, démarchage par téléphone et/ou par email, prises de
rendez-vous, déplacements sur les salons professionnels…). Il commence son échange par
une phase d’écoute et de vérification des besoins réels (sur les produits, prix et services) afin
de faire des propositions adaptées et bien argumentées. Il aborde ensuite la phase d’achat
au cours de laquelle il précise les modalités d’acquisition, fait une proposition chiffrée et
tente de remporter la commande ou le contrat.
Pour se démarquer de ses concurrents, le commercial est souvent amené à vendre des
services autour des produits : délai de livraison, installation, conseil, formation,
maintenance, recyclage, etc. Il est habilité à négocier une partie des conditions
commerciales et à mettre en place des actions promotionnelles. Les deux parties doivent
être satisfaites pour instaurer de fructueuses relations dans la durée. En complément, le
commercial doit veiller à garder des contacts réguliers pour fidéliser sa clientèle et anticiper
ses nouveaux besoins. Il consacre une partie importante de son temps à assurer le suivi
commercial et administratif de son secteur, à rédiger des rapports et des comptes rendus de
visite, et à préparer des documents pour diverses réunions.
Un comptable joue un rôle important dans l’entreprise il est en charge de la tenue des
comptes. Il rassemble, coordonne et vérifie les données Comptables, Mais Bon les missions
du comptable en entreprise varient en fonction de la taille de l’entreprise pour laquelle il
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Travaille. Dans L’entreprise ou j’ai passé mon stage il s’agit d’une PME, Mon tuteur dans
l’entreprise était plus relationnelle avec la banque pour voir l’état de l’entreprise, et aussi les
Déclarations CNSS aussi il gère souvent la comptabilité générale, mais aussi la facturation ou
encore la paie.
Tâches réalisés :
Vérification des soldes dans le grand livre des comptes : Le grand Livre permet une lecture
rapide et détaillée des opérations qui ont pu impacter les comptes d’une entreprise. Au
cours de cette tache j’ai dû vérifier si le solde est exacte, et prévenir mon tuteur au cas où il
y’a des fautes.
Saisir les écritures comptables dans les journaux : La saisie comptable génère des écritures
comptables, qui sont enregistrées dans un logiciel de comptabilité dans un document appelé
« journal ». Cette tache j’ai dû à la faire pendant les droits périodes durant cette tache je
saisie les écritures des produits vendues.
Analyse financière interne de l’entreprise : c’est-à-dire l’analyse des états financiers (CPC et
Compte Résultat) sur une période de 4ans à fin d’étudier l’évolution de l’activité de
l’entreprise pour cette analyse j’ai suivi la méthodologie suivante :
1- Analyse des comptes de résultats grâce au solde intermédiaire de gestion, ensuite le
calcul de quelque ratio, notamment des ratios de marge.
2- analyse du bilan de la structure financière, notamment les principaux composants du
Besoin en fond de roulement, ainsi que des ratios de rotations
La facturation : Cette étape est importante, aucune erreur ne doit être « glissée » (Quantité
de marchandises, références commandées, montant HT, TTC…). Certaines réductions sont
accordées selon la fidélité du client ou l’importance de sa commande, celles-ci ne doivent
pas être oubliées sur la facture. Les commerciaux me remettent chaque jour, des débits
clients (Bon de livraison rattaché au bon de commande qui leur correspond). De plus, je
m’occupe des clients qui souhaitent recevoir un double de leur bon de commande avec leur
facture. Pour cela je photocopie les bons de commande demandés. Je mets les factures ne
nécessitant pas le bon de commande directement dans le registre.
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J’associe ensuite les bons de commande à la facture :
* Avec le numéro du bon de commande, je cherche la facture correspondante.
* Je vérifie si le TTC sur la facture et le TTC sur le bon de commande sont identique avant de
pouvoir les envoyer par email.
Ensuite je renvoie les factures et les bons de livraisons aux clients afin de me les cacheter
dans le but de les classer en tant que factures payées dans le registre, qui est inspecté par
l’auditeur à chaque fin de mois, et remis au service commercial pour leur permettre de
dresser le bilan qui sera au plus tard le sujet principal d’une réunion entre les actionnaires et
les responsables de chaque service.
Compétences acquises :
Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris l’ensemble de savoir-faire tirés de cette
expérience, ont été obtenu constamment et ce grâce à l’aide de mon tuteur de stage et mon
encadrant qui m’ont aidées tout en long de la période de stage. Ce stage m’a permis
d’apprendre d’avantage sur le secteur de parfumerie qui est tout nouveau pour moi. À
travers ce stage j’ai eu la possibilité d’améliorer mes compétences en communication,
d’acquérir une bonne connaissance sur le service comptabilité. Et malgré tous les obstacles
rencontrés liés au problème de communication, j’ai pu rester professionnelle et faire de mon
mieux à fin que ces problèmes deviennent un avantage pour moi dans le but de développer
mon sens de communication.
La circulation de l’information est ainsi un des points forts que j’ai retenu de cette société,
tant au niveau du travail collaboratif, que dans l’implication de tous dans le bon
fonctionnement de la société. Au-delà du fonctionnement de l’entreprise, j’ai pu ressentir
l’ambiance familiale entre les employés. En effet, l’atmosphère au sein de la société était
très chaleureuse. J’ai ainsi constaté que la hiérarchie des fonctions de la société permettait
une meilleure communication dans les rapports entre les employés. Au travers de cette
convivialité, j’ai pu comprendre que l’activité d’une société est plus performante dans une
atmosphère chaleureuse et bienveillante.
21 | P a g e
Problématique :
- Quels sont les particularités du secteur de la parfumerie au Maroc ?
Les Particularités du secteur de la parfumerie au Maroc se basent sur trois segments :
o Haut de gamme
o Moyenne gamme
o Bas de gamme
Ainsi que pour la cosmétique c’est le même cas.
On considère l’entreprise parfums Gandour comme une entreprise de moyenne gamme la
plupart de ses ventes sont concentrés à Casablanca presque 50% des ventes le reste c’est
partout au Maroc.
Aussi le problème ici au Maroc que le marché est pris par les grandes sociétés venant de
l’Europe tels que (l’Oréal pour Cosmétiques et Christian Dior et Channel pour Parfumerie)
Ce qui ne laisse une chance faible pour les autres entreprises.
En Suite faut bien Savoir le temps idéal pour la commercialisation par Exemple :
- Dans l’hiver les parfums les plus vendues sont les parfums forts
- Mais dans l’été c’est les parfums légers
Et Tout ça faut savoir que le consommateur ce qu’il veut au juste, en sachant ici au Maroc La
plus part des consommateurs suit le prix pas la qualité.
22 | P a g e
Conclusion :
J’ai effectué mon stage au sein de Parfums Gandour Maroc, lors de cette expérience
professionnelle, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances déjà acquises, de plus, je me
suis raccordé aux différentes difficultés du monde du travail et du management des équipes.
j’ai assimilé de nouvelles notions et appris plusieurs bases de travail, j’ai eu l’occasion
d’achever plusieurs tâches qui m’ont été confiées. Chacune de ces tâches, utiles au bon
déroulement de l’activité de l’entreprise, se sont inscrites dans la stratégie de celle-ci et plus
précisément dans celle du service ressources humaines, en mettant en avant les différents
domaines du management.
Je tiens à remercier l’équipe qui m’a vraiment très bien accueilli. Elle a toujours été présente
lorsque je rencontrais des problèmes, et toujours prête à répondre à mes questions.
Ce stage a vraiment confirmé mes ambitions futures d’exercer dans le domaine Comptabilité
même s’il me reste encore beaucoup à apprendre. Notons enfin, ce stage m’a été bénéfique
et très instructif dans la mesure où il m’a permis de confronter mes connaissances
théoriques à la réalité.
23 | P a g e
Annexe 1 :
24 | P a g e
Annexe 2 :
25 | P a g e
Annexe 3 :
26 | P a g e
