Julie BERLOT

Institut Universitaire de Technologie de Sceaux

Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA1)

Stage de 1ére année

Rapport de stage – Ressources Humaines

Conseil départementale de la Seine-et-Marne,

Melun

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Remerciement

Je tiens tout d’abord à remercier l’IUT de Sceaux et particulièrement Serge Pajak,

représentant des stages et Monsieur M. Ben Aïssa, mon réfèrent de stage.
L’accompagnement dont j’ai bénéficié m’a permis de réaliser ce stage malgré les difficultés
rencontrés.

Je souhaiterais remercier particulièrement Madame Sandrine ROUDIER et Madame Cécile

DUBUISSON, mes tutrices de stage, qui m’ont très bien intégré et qui me forment et
m’accompagnent tout au long de ce stage. Pour terminer j’aimerais remercier l’ensemble
des employés pour toute aide qu’ils ont pu me prodiguer au cours de cette expérience.

Table des matières

REMERCIEMENT................................................................................................................................2

INTRODUCTION.................................................................................................................................3

I- L’ENTREPRISE............................................................................................................................4

II- L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL...............................................................................................4

III- LES RELATIONS HUMAINES...................................................................................................4

IV- LES MISSIONS DEMANDÉES..................................................................................................5

CONCLUSION.....................................................................................................................................8

ANNEXE I. FICHE D’APPRÉCIATION DU STAGE...................................................................................9

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Livrable 2 : Mon intégration dans la structure & analyse des

missions

Introduction
Je réalise mon stage d’observation au sein du conseil départemental de la Seine et Marne
du 23/05 au 08/06 dans le secteur des Ressources Humaines. Je fais plus précisément partie
du service recrutement et mobilité. Ayant pour ambition de m’orienter dans des entreprises
privées après mes études j’ai fait le choix d’effectuer mon stage au sein d’une collectivité
territoriale faisant partie à contrario du secteur public car je souhaite tout de même
découvrir cet univers qui possède de grandes différences avec le privé. De plus, mon choix
d’effectuer ce stage au sein de cette structure me permets de confirmer ma volonté de
m’orienter (ou non) vers l’univers des entreprises privées.

Lors de ma recherche de stage, j’ai rencontré diverses difficultés. En effet, comme expliquer
précédemment j’ai fait le choix de m’orienter vers le secteur public, ce qui a eu pour effet de
limiter grandement la diversité des organisations vers lesquels me tourner. Toutefois, j’ai
décidé d’orienter ma candidature vers le Conseil Départementale de Seine et Marne,
collectivité territoriale dans laquelle ma sœur Marie Berlot effectue son apprentissage
depuis septembre 2021. Par la suite d’un entretient effectuer avec Madame Sandrine
ROUDIER et Madame Cécile DUBUISSON, j’ai la chance d’intégrer une organisation publique
comme je le souhaitais.

Afin de réaliser ce second livrable portant essentiellement sur mes missions et mon vécu en
milieu professionnel, je présenterais mon ressentie vis-à-vis de l’entreprise, de
l’environnement de travail, des relations humaines ainsi que des missions qui me sont
demandées.

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I- L’Entreprise

Au premier abord, il est compliqué d’imaginer l’étendu des directions générales et des pôles
que possèdes un conseil départemental. J’ai été surprise de la grandeur de cette institution.
En effet, l’institution étant composé de 5 000 agents, le pôle des Ressources Humaines
possèdent de multiples services, tels que le service de recrutement et mobilités dans lequel
j’effectue mon stage.

II- L’environnement de travail

Le conseil départemental se situe à l’Hôtel du Département qui occupe depuis 2000 le

site de l’ancienne abbaye bénédictine de Saint-Père, dont la fondation remonterait au
VIIème siècle. Cependant, la direction des Ressources Humaines se situe au troisième étage
d’un autre bâtiment. Cet étage possède deux ails avec de multiples bureaux, pas tous
individuels. Par exemple, les 4 assistantes de recrutement sont dans la même pièce avec
quatre bureaux collectifs. Ensuite la plupart des pièces sont composées de deux bureaux. Les
bureaux sont majoritairement attitrés mais il est possible de changer de bureau si besoin.

Par ailleurs l’environnement est assez calme ce qui favorise la concentration. De plus une
salle de sport est mise à la disposition des employés, cet espace ayant pour but d’assurer
leur bien- et de favoriser leur motivation.

III- Les relations humaines

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J’ai pu observer que le taux de renouvèlement du personnel dans l’entreprise est assez
présent. En effet, de nouveaux postes viennent d’être pourvus et d’autres sont à pourvoir
pour cause de non renouvellement de contrat pour certains employés. Par exemple, la chef
de service à récemment changé de poste de travail, elle est à présent chargé de la marque
employeur de l’institution, son poste a donc été pourvu par une nouvelle personne
extérieure à l’institution.

D’autre part j’ai pu observer que des groupes se forment naturellement, en fonction des
postes attitrer, cependant l’ambiance au travail reste très agréable, il est facile de
communiquer avec tout le monde et de demander des conseils auprès de chaque employé.
De plus chaque chargé de recrutement travaille en collaboration avec une assistante de
recrutement, il est donc nécessaire de communiquer entre collèges pour élaborer certains
projets et transmettre des informations nécessaires. Étant en arrêt maladie, je n’ai pas eu
l’occasion de rencontrer la directrice des Ressources humaines depuis le début de mon
stage, je ne peux donc déterminer ses relations avec les autres employés, cependant j’ai
constaté que la chef de service entretenait une relation professionnelle de confiance avec
les employés du service

Par ailleurs une réunion hebdomadaire est préparée à chaque début de semaine, plus
précisément les lundis à 9 h30. Tous les employés du service recrutement et mobilité sont
conviés, les chargés de recrutement, les assistantes de recrutement, mes tutrices de stages
qui se charges des apprentissages et des stages, les deux apprentis du service et enfin la chef
de service qui mène la réunion. L’objectif de cette réunion étant de faire un point sur la
semaine passée afin de préparer en équipe la semaine à venir. Ces réunions servent à
diffuser des informations utiles à tous les membres de l’équipe et à échanger sur certaines
questions qui peuvent poser des problèmes à l’atteinte de certains objectifs fixés.

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IV- Les missions demandées

Pour commencer la mission qui m’a pris le plus de temps à effectuer en autonomie est
d’effectuer l’enregistrement des candidatures et le classement des CV en fonction des
diplômes des candidats, le but étant d’énumérer le nombre de candidatures par rapport à
chaque offre auquel les personnes ont postulé mais également pour faciliter la sélection
finale de chaque candidat pour un poste.

Pour cela j’ai utilisé des tableaux Excel et l’espace commun, nommé SRM (Service de
recrutement et mobilités), pour trier les CV dans les dossiers. Cet espace est commun car il
est accessible par tous les employés du service.
Cette mission est celle qui m’a pris le plus de temps à effectuer en autonomie depuis le
début de mon stage, c’est une tâche assez répétitive qui finissait par devenir lassante mais
qui m’a appris à traiter des candidatures et à travailler de façon indépendance.

Cette mission n’a pas été la seule que j’ai pu effectuer en autonomie, en effet mes tutrices
de stage m’ont formé à rédiger des mails de refus de candidature. À présent je me charge
systématiquement de faire les refus aux candidats qui ne sont pas retenu.

De plus j’ai eu l’occasion d’apprendre auprès d’une apprentie en Community manager, à

créer une offre d’emploi et à la poster sur le site du conseil départemental de la Seine-et-
Marne. J’ai aussi également effectuer le traitement des annonces d’emploi saisonniers,
d’apprentissage et de stages, en supprimant celles déjà pourvues. J’ai ensuite assisté auprès
de l’une de mes tutrices de stage, au suivi de plusieurs dossiers de recrutement pour des
stagiaires gratifiés et à toutes les démarches nécessaires à suivre comme la demande de
cassier judiciaire. J’ai également pu observer comment utiliser l’application Astre, servant à
créer des conventions de stage.

Par ailleurs j’ai récemment eu l’occasion d’assister à la mise en place d’un nouveau logiciel
innovant de recrutement et de gestion des candidatures, nommé GestMax. C’est un outil
complet développé par des professionnels du recrutement. Il permet de suivre tout le

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processus de recrutement, c’est-à-dire de la création du poste à la finalisation du

recrutement du candidat. Ayant été formé à ce logiciel avant mes tutrices de stages, j’ai
donc dû les former en retour par la suite. C’est un logiciel qui facilite le traitement des
candidatures, grâce aux statistiques disponibles. Les tâches comme le tri des CV, des
candidatures, que j’ai pu faire durant mon stage, ne sera donc plus à effectuer soi-même
grâce à ce logiciel. C’est une solution personnalisée correspondant aux entreprises et aux
collectivités ayant des volumes de recrutement importants. Comme étudier en cours de
Ressources Humaines à l’IUT de Sceaux, ce logiciel représente bien l’impact de
l’environnement technologique sur l’évolution de la fonction des Ressources Humaines. A
présent tout est effectué à l’ordinateur et des logiciels sont créer pour facilité encore plus la
gestion administrative.

Assister à des forums et représenter le Conseil Départemental de la Seine et Marne a été

la mission que j’ai le plus aimé depuis le début de ce stage. J’ai pu assister à deux forums, le
premier étant le forum du CFA-EVE, qui est le Centre de Formation universitaire
d’Apprentissage. De plus, de nombreuses grandes entreprises comme Air France, Orange et
Renault étaient présentes. J’ai trouvé très intéressant de rencontrer des candidats et de
pouvoir échanger avec eux sur leur parcours et leur projet professionnelle.

Les postes à pourvoir au sein du conseil départemental de la Seine-et-Marne était très vaste,
il y avait des contrats d’apprentissage pour des Master en informatique, dans les Ressources
Humaines, une licence professionnelle en marketing et E-commerce, une licence en
communication, un Master en Management du sport, etc.

Le deuxième forum se situait à Bussy Saint-Georges, il était consacré à tous les types
d’emploi. C’était donc un forum beaucoup plus généraliste que le précédent et j’ai pu
rencontrer des profils très différents.

L’organisation d’un forum prend du temps, se déroulant sur une journée complète, c’est une
activité qui demande beaucoup d’investissement. Le but étant d’attirer des candidats, il faut
donc promouvoir l’entreprise, c’est pour cela que des éléments de communications sont mis

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en place, comme des « goodies » qui sont des cadeaux d’entreprise, des objets publicitaires
comme des petites carnets, des sacs ou encore des portes clés. Ces éléments publicitaires
rendant l’entreprise attractive.

Cette expérience m’a aidé à mieux communiquer avec les autres en essayant de promouvoir
l’entreprise et en présentant les offres à pourvoir.

Conclusion

Ce stage m’a permis de découvrir différents postes dans le domaine des ressources
humaines, il était nécessaire pour moi de pouvoir observer les différents services existant
afin d’avoir une idée plus concrète de mon projet professionnel. En effet j’ai pour ambition
de continuer mes études en me spécialisant dans les Ressources Humaines. L’enseignement
suivi durant cette année à l’IUT restant très théorique, ce stage était une opportunité pour
moi de réellement découvrir ce domaine.

Ce stage m’apprend beaucoup tant sur le plan professionnel que personnel. En effet
j’apprends à travailler en autonomie et à adopter une méthode de travail différente de celle
à l’IUT. De plus j’ai aimé participer à de nombreux projets qui m’ont beaucoup apporté. Ce
stage me permet de développer mes capacités relationnelles, qui sont à mon sens
indispensable dans le domaine des Ressources Humaines.

N’ayant pas encore terminé ce stage, je m’attends à en apprendre davantage.

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Annexe I. Fiche d’appréciation du stage

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