Manuel de Management

du Système Intégré
Qualité-Santé-Sécurité et
Environnement
.

Conformes aux Normes ISO 9001 :2008 et 14001 :2007, OHSAS 18001 :2004

Indice du Manuel QSE Registre de modification du Date de modification

Manuel
02 Création du Manuel 22 Septembre 2016

Rédacteur Vérificateur Validateur

Nom et Prénom : Kao MBAZONGA Moussa BARRO Moussa BARRO

Fonction Responsable QSE Directeur Général Directeur Général

Date et visa
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Pratiques QSE Date dernière modification : 28/09/16

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.
•Préambule........................................................................................................................................2
•Présentation générale de SOGABEL (métiers, services, typologie d’intervention)..........3/4
•Les Partenaires de SOGABEL......................................................................................................5
SOGABEL EN •Les point forts de SOGABE..........................................................................................................6
•Le matériel de travail de SOGABEL............................................................................................7
UN CLIN •Plan de situation et d'accès à SOGABEL....................................................................................8
D’OEIL

• Engagement de la Direction: La Politiques QSE.....................................................................9

• Engagement contre la drogue et l'alcool au travail............................................................10
• Enagagement contre la corruption et Anti blanchiment........................................................11
• Engagement des acteurs SOGABEL........................................................................................12
• Le système de Management de SOGABEL.....................................................................13/14
• Domaine d'application périmètre du SM-QSE de SOGABEL..............................................15
• Objet et mode de gestion du Manuel QSE de SOGABEL...................................................16
• Les rôles et responsable dans le système QSE de SOGABEL.............................................17
• Organigramme de SOGABEL.................................................................................................18
• Le système documentaire de SOGABEL (Manuel et Procédures)......................................19
• Abréviation et Sigles du système documentaire de SOGABEL...........................................20
• Principes de fonctionnement du SM-QSE..............................................................................21
• Cartographie des Processus....................................................................................................22
• Interaction des Processus..................................................................................................23/26
• Le Tableau de bord du système QSE de SOGABEL.....................................................27/28
• Les Principes QSE et Plan d'Organisation Interne SOGABEL............................................29
• Moyens Humain du POI...........................................................................................................30
• Moyens matériels et model d'exécution du PIO..........................................................31/32
• Zone à risques et plan d'évacuation......................................................................................33
LE SYSTÈME • Scenario épandage d'Acétylène/d'Oxygène.......................................................................34
QSE DE • Scenario d'Incendie/d'Explosion.....................................................................................35/36
• Consignes générales................................................................................................................37
SOGABEL • Protocole de gestion de dechets.....................................................................................38/40
• Protocole d'intervention des fournisseurs..............................................................................41
• Conclusion.................................................................................................................................42

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Le Manuel de bonnes pratiques

QSE a pour objectif de fournir à
nos interlocuteurs des éléments

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

d’appréciation sur l’aptitude de
SOGABEL à fournir régulièrement
des services conformes aux Préambule

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

exigences de ses clients.

Il nous sert également de guide

pour accroître la satisfaction de
nos clients par l’application
efficace du système QSE, y
compris les processus
d’amélioration continue du
système et l’assurance de la
conformité aux exigences
légales.

La Politique QSE de SOGABEL,

vision organisationnelle et
commerciale établie par le
Directeur Général, oriente nos
actions vers le HAUT NIVEAU de
Qualité des travaux de
BOBINAGE et d’ENTRETIEN DES
MACHINES ELECTRIQUES.

Elle assure également la prise en

compte des préoccupations de
nos clients et la recherche
permanente d’amélioration de la
qualité de nos interventions.

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Présentation

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Générale de

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SOGABEL

Siège social: Carrefour FORASOL

BP: 1735 Port-Gentil
Tél: 01. 55.58.91 Fax: [Link]
Email: contact@[Link]
Site: [Link]

LES MODES • En atelier SOGABEL

D'INTERVENTION
DE SOGABEL • Sur site client

• 645 équipements traités en 2015

• 600m² d’aire de travail
• 78% de taux de satisfaction des clients en 2014
SOGABEL EN • 30 années d’expérience
CHIFFRES • 18 employés permanents
• 4 Etuves atmosphériques
• 1 pont roulant de 5 tonnes

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La société SOGABEL a été créée en 1986. Elle a pour activités principales la maintenance et
la réparation de machines électriques. Elle est aujourd’hui dirigée par Mr Moussa BARRO,
Ingénieur électromécanicien, doté de 25 ans d’expérience opérationnelle dans la maintenance
industrielle et navale.

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

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Moteurs
électriques

Armoires
Altenateurs
électriques

Savoirs faire
et Solutions
SOGABEL

Postes à Electro-
souder pompes

Groupes
électrogènes

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Les
Partenaires

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de SOGABEL

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Leroy-Somer, entreprise internationale dont le siège est situé en France,
est un spécialiste mondial en alternateurs et en systèmes d'entraînement
électromécanique et électronique. Filiale du groupe américain Emerson
depuis 23 ans, LEROY SOMER a été créée en 1919 par Marcellin Leroy.

La société Mosa, fondée en 1963, est spécialisée dans la production de

moto-soudeuses professionnelles. Depuis 15 ans, elle fabrique des
groupes électrogènes à usage domestique et professionnel. Elle a
obtenu DEUX certificats de qualité de normes ISO : En 1994, le certificat
ISO 9002. En 2000, le certificat ISO 9001

WEG c'est un savoir-faire reconnu, illustré par ces différentes certifications:

ISO 50000:2011 OHSAS 18001:2007
WEG Equipamentos Elétricos S.A. - Motores WEG Industries India Pvt. Ltd.
ISO 9001:2008( Equipamentos Elétricos S.A. -• WEG Transformadores
de Mexico, S.A.
ISO 14001: 2004
WEG Equipamentos Elétricos S.A.
• WEG Drives & Controls - Automação Ltda.

Leader mondial de fabrication d’équipements de soudage, Miller détient

depuis 1993 une Certification ISO 9001 :2008

Le spécialiste pour tous les travaux de maintenance et de réparation dans

le domaine mécanique, électromécanique et hydraulique

SYNFLEX dispose d’une large gamme de produits entrant dans les secteurs
d’activité de l’électrotechnique, électrique, automobile, télécommunication,
technique médicale, et construction d’appareils électriques. II fournit les fils
et méplats de cuivre nu et émaillé, les isolants souples, les rubans adhésifs
et non adhésifs, les câbles, les vernis, les machines, les matériels
d’investissement et les accessoires

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Certification en 2016 en Système de les points

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Management Intégré QSE en ISO 9001,
14001 et OHSAS 18001 forts de
Fonctionnement de SOGABEL suivant une
Politique QSE définie et communiquée
SOGABEL

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Compétence, qualification et forte
polyvalence des équipes
Certification/Habilitation des Managers dans
l’activité Bobinage
Nombreuses expériences concluantes avec les
Majors pétroliers
Société organisée autour de ses processus
métiers
Fonctionnement de SOGABEL suivant les
exigences des clients
Réalisation des interventions suivant la
programmation systématique des travaux
avant réalisation (délai, moyens,
méthodologie…)
Société de taille humaine et harmonieuse
Compte rendu et synthèse systématique des
travaux, favorisant la traçabilité des
interventions
Renforcement d’une relation mutuellement
bénéfique avec nos fournisseurs
Fournisseurs SOGABEL certifiés dans leur
corps de métiers et produits
Détention d’un matériel et des équipements
performants en Bobinage, Diagnostic, Essai,
Electromécanique
Emplacement et accessibilité de SOGABEL
dans une zone centrale de la ville (Carrefour
FORASOL)
Accès internet des clients sur le site SOGABEL
([Link]) pour les réclamations et
besoins d’intervention
Bonne maitrise de l’ensemble des métiers de
l’Electricité
Suivi et surveillance des performances de tous
les processus SOGABEL (tableau de bord,
audit, inspection, revue de processus, revue de
fonctionnement, revue de direction…) pour
amélioration continue

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Le
matériel

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de
SOGABEL

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

-01 pont roulant 5T -01 Analyseur statique des
-01 palan électrique 3,2t moteurs SKF
-01 étuve atmosphérique -01 Métrix (multimètre)
5m3 -01 Multimètre industriel
-03 petites étuves 200dm3 (IP67)
-01 Cuve d’imprégnation -01 Multimètre TRMS
-04 Extracteurs mécaniques -01 Testeur d’isolement
-01 extracteur hydraulique 5KV
30T -01 Camera infrarouge
Outillage de métrologie : -01 Testeur de vibration
Pieds à coulisses -01 Milliohmmètre
Micromètres 0 à 500mm -02 thermomètres digitaux
Comparateurs & supports -01 Contrôleur de phases
magnétiques -01 armoire d’essais
Appareils de mesure -01 compte-tours
électriques : analogique
-01 Mégohmmètre -01 compte-tours digital
analogique -01 banc d’essais
-01 Mégohmmètre digital régulateurs
-04 multimètres analogiques -02 chauffe-roulements de
grande capacité
- 03 postes
oxyacétyléniques
- 02 postes à souder
- 05 caisses à outils
- 01 outillage
d’alignement laser

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Plan
d'accès à
SOGABEL

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2014 – 2020, est une fenêtre d’opportunités d’affaires de six (6)

ans qui se présente à SOGABEL, avec l’obligation pour nous, Direction
Générale et Personnel, de viser une position dominante dans nos

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

métiers. La qualité, l’absence d’accident/incident et la protection de
l’environnement dans tous les secteurs de notre activité, doivent nous
servir de règles de fonctionnement. Pour cela, La Direction Générale

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

a décidé de la mise en place d’une politique de Management Intégré
Engagement dont les axes principaux se définissent comme suit :

de la  Etre à l’écoute et prendre en compte les exigences de nos

clients en vue d’obtenir un taux de satisfaction clients > à
Direction: 95% ;
 Réaliser un contrôle qualité obligatoire avant livraison
permettant d’assurer un taux de retour travaux inférieur à
La Politique 2% ;
 Enregistrer et traiter 90% des non-conformités relevées
QSE dans l’exercice de nos activités (réclamation, retour, etc…) ;
 Traiter 100% de nos effluents de lavage avant leur rejet
dans le réseau public d’évacuation ;
 Faire un contrôle périodique de la nocivité de la partie de
nos effluents rejetés dans le réseau public ;
 Trier nos déchets et nous assurer de la destruction des plus
dangereux d’entre eux dans les conditions règlementaires
en vigueur ;
 Former/Sensibiliser le personnel à la maitrise des risques
liés à nos activités ;
 Mesurer le niveau de maitrise des risques générés par nos
activités ;
 Respecter à 90% le plan de maintenance de nos
équipements.

En Conséquence, la Direction Générale s’engage à faire exécuter

l’ensemble des activités SOGABEL suivant cette politique, dans un
souci d’amélioration continue et de respect des obligations légales
nationales et internationales.

Cette politique fera l’objet d’une actualisation chaque fois que

nécessaire sur recommandation d’une revue de direction. Chaque
nouvelle version sera diffusée auprès de toutes les parties intéressées
par les moyens de communication appropriés (réunion interne,
affichage, mailing, site internet).
Etabli à Port-Gentil, le 22 Septembre 2016
Le Directeur Général

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Le présent engagement établit les principes de SOGABEL visant à ne pas travailler sous
l’influence, ne pas consommer, posséder ou faire le commerce de drogue et d’alcool aux lieux

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

de travail. Ces principes visent à :

 Assurer la santé et la sécurité des employés

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

 Assurer les conditions de sécurité maximum à nos clients, collaborateurs et au public en
général
 Assurer la conformité de nos travaux, aux exigences de nos clients

Ainsi il est interdit de :

 Consommer, posséder, distribuer ou vendre tout type de drogue, alcool, sous quelques
formes que ce soit, dans les locaux de SOGABEL ou sur tout site de travail dans lequel
elle serait engagée.
 Se présenter et d’être au travail sous l’influence de drogue ou d’alcool

Moyens de contrôle et d’application de cet engagement :

 La tolérance 0 (zéro) est applicable sur ces interdictions

 Des tests d’alcoolémie s’effectueront de manière inopinée s’il y a un doute
 Le refus de se soumettre à un test sera interprété comme une infraction à ces interdictions

Les mesures disciplinaires applicables à cet engagement sont les suivantes :

1. L’employé pris en contraventions au présent engagement se verra imposer des mesures

disciplinaires sévères, pouvant aller jusqu’au licenciement.
2. L’employé pris en contravention se verra interdit de son poste de travail et
immédiatement invité à retourner chez lui sans solde de la journée, et sans préjudices
des sanctions disciplinaires annoncées.
3. Toute infraction à cette politique, notamment sur la drogue, sera dénoncée à la police.
Jusqu’à ce que décision judiciaire survienne, l’employé sera suspendu de ses fonctions.

Cas particulier

Dans certains cas d’événements spéciaux, le Directeur Général pourrait délivrer une autorisation
pour la consommation d’alcool, assortie de dispositions appropriées d’encadrement par le
service QSE.
Nom et Prénom de Le Directeur Général,
l’employé :…………………………………................................... MOUSSA BARRO
Département/Service :…………………………………………
Atteste avoir pris acte de l’engagement contre la drogue et
l’alcool au travail chez SOGABEL, et m’engage à le respecter
ou en accepter les conséquences en cas de non-respect.
Date et visa…………………………………………………….

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Mmes/Mrs, Acteurs et Partenaires

SOGABEL a adopté et mis en œuvre le décret n° 501/PM/MCEIPLC du 01/août 2002,

chargé de mettre en œuvre la politique du gouvernement Gabonais en matière de lutte contre
la Corruption. Ainsi que l’application de la loi numéro 002/2003 du 07 mai 2003 instituant un
régime de prévention et de répression d’enrichissement illicite en République Gabonaise.

A ce titre, SOGABEL suivant sa Politique Anti-corruption et blanchissement de capitaux

choisit d’être une entreprise responsable, pour renforcer son esprit de responsabilité sociétale et son
orientation vers le développement durable.

En conséquence, nous nous donnons comme OBJECTIF de conduire nos relations d’affaire
dans un environnement sain, avec une tolérance zéro (0) sur toutes les actions de Corruptions ou
de blanchiments de capitaux. Les objectifs de cette politique s’appliquent à toutes les parties
prenantes (fournisseurs, clients, partenaires sociaux…) de SOGABEL, et ceux qui agissent en son
nom.

Dans cet esprit, pour la mise en œuvre de cette politique nous nous engageons à la
communiquer au travers d’actions d’informations et de sensibilisations, des messages
d’interdiction à offrir, promettre, donner, sollicité, demander, recevoir ou accepter de recevoir
quoi que ce soit (affaires) en échange d’une incitation à faciliter d’une manière peu éthique,
illégale ou par abus de confiance l’attribution des marchés.

Cette politique Anti-corruption et Anti-blanchiment d’argent de SOGABEL nous

engage à ne pas utiliser des pots-de- vin, le trafic d’influence, les sollicitations de tout genre
supposés nous faciliter l’acquisition des marchés. Ce dans l’optique de construire notre activité
équitablement, avec intégrité, de manière honorable, avec honnêteté et en conformité avec les
lois applicables non seulement au GABON mais aussi dans le Monde.

Etabli le 01 Janvier 2016

Le Directeur Général

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Vous trouvez à SOGABEL, des Bobineurs, Electromécaniciens, Electriciens, Magasinier, des Administratifs,
soudeurs, une équipe QSE, des Managers et pilotes de processus, tous engagés à soutenir le Projet
SOGABEL.

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

.

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

« Cette démarche est prometteuse autant pour la satisfaction de nos
clients que pour la santé et la sécurité de notre travail. J’y adhère
totalement. » Mr BOUSSOUGOU, Electromécanicien

Engagement
des acteurs
SOGABEL
« La méthodologie et la rigueur qui sous-tendent cette démarche me
plaisent beaucoup. Je suis persuadé qu’elle nous apportera plus
d’épanouissement dans le travail» Parfait, Aide Bobinier

« Faire de SOGABEL une référence « La maitrise de la qualité de service

dans le domaine des moteurs et des délais, c’est notre
électriques est un projet à vivre. Je m’y engagement» Jean Emmanuel,
engage » Davy, Electromécanicien Responsable Technique

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Le système de management de la qualité, santé-sécurité et environnement (QSE) de

SOGABEL, est conçu suivant les exigences des trois normes ci-dessus :

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

ISO 9001 :2008 désigne
les techniques
d'organisation concourant à Le système de
rendre conforme à un management

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

standard la production de SOGABEL au
biens ou de services de
SOGABEL.
service de la
Politique QSE
Maitriser les impacts de
nos activités sur
l’environnement
SOGABEL. Objectif,
améliorer sans cesse les
performances
environnementales de
SOGABEL.

Maitriser les dangers et les

risques des activités
SOGABEL sur la santé et la
sécurité du personnel et du
matériel SOGABEL.

Politique Qualité,
Santé-Sécurité et
Environnement

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De démontrer notre aptitude

à fournir régulièrement un

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

service conforme aux
exigences des clients, aux lois
et reglements applicables »
D’accroître la satisfaction

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

D'amélioration en des clients par l ’application
permanence l’image de efficace du système, y
marque de SOGABEL au compris les processus
niveau Local et International d ’amélioration continue du
système et l ’assurance de la
conformité aux exigences

Le Système de Management
QSE de SOGABEL est un
outil de pilotage qui associe
les techniques et outils de la D’acquérir des
qualité, la santé, la sécurité, nouveaux marchés,
De préserver et de SOGABEL. Il permet: de fideliser les
renforcer notre clients et accroitre
capital humain la satisfaction de
leurs exigences

De maitriser les De réaliser nos objectifs

risques au travail et de zero (0) AT et (0)
de pollution pollution ciblés
environnementale

Les dispositions relatives au

Système de Management
Fonctionnel de SOGABEL sont
déclinées par TOUTES LES
ENTITES DE LA SOCIETE.

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Le Système de Management QSE s’applique aux activités de :

REBOBINAGE des moteurs

MAINTENANCE/ENTRETIEN des machines tournantes

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

Le périmètre fonctionnel de ce SM-QSE est constitué de toutes les zones d’intervention de SOGABEL.
Sont exclus tous les travaux de conception-développement (paragraphe 7.3).

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

La décision de SOGABEL d’exclure le paragraphe 7.3 Conception et développement de son SMQSE
est justifié du fait qu’il n’a ni compétence ni responsabilité dans la conception des équipements qui
lui sont confiés.

A l’origine tous les équipements qui viennent en réparation à SOGABEL sont acquis par les différents
clients auprès des fournisseurs spécialisés. Ces derniers réalisent de ce fait toute l’activité de
conception et de développement. SOGABEL ne réalise les réparations que suivant les prescriptions
constructeurs.

Domaine
d'application et
Périmètre du
SM-QSE de
SOGABEL

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Le Manuel QSE a pour objet de présenter le Système de

Management QSE de SOGABEL, ainsi que sa politique et
ses moyens de travail. Il s’adresse à l’ensemble de nos
Objet et clients et partenaires externes pour :

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

mode de leur donner confiance dans notre organisation
gestion du visant à satisfaire leurs exigences.

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Manuel QSE leur confirmer notre ancrage dans le

de SOGABEL management de la performance

leur démontrer notre démarche d’amélioration
continue

Il s’adresse aussi à l’ensemble des employés SOGABEL pour:

démontrer notre engagement sur les axes de notre

politique de croissance
traduire la politique QSE auprès des missions et
objectifs des directions et postes
motiver chacun dans l’engagement de la
satisfaction client
rester conforme à l’obligation de contrôle et
d’amélioration du système.
Le MA-QSE de SOGABEL est rédigé par le Responsable
QSE. Il est approuvé par le DG et mis à jour régulièrement,
à chaque fois qu’une modification organisationnelle ou une
évolution du système de SOGABEL est effective.

Le MA-QSE et ses procédures sont archivés sous la

Responsabilité du Responsable QSE. La diffusion de la
nouvelle version et l’archivage de l’ancienne version
pendant 2 ans est aussi assurée par le RQSE. Le tableau
récapitulatif des modifications est annexé en fin de
Manuel. Il est diffusé sur notre site Internet et mis à
disposition en interne et en externe. Son évolution suit le
même cheminement.

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Les rôles et
responsabilités dans le

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

système QSE de
SOGABEL

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

LE DIRECTEUR GENERAL :

Définit la politique générale

Fixe les objectifs généraux
Renforce la compréhension, la mise en œuvre et l’entretien de la politique QSE
Oriente les activités de SOGABEL
Approuve et lance les projets
Pilote l’activité Commerciale
Surveille et pilote le comité de surveillance (Audit, Evaluation et Inspection)

LE RESPONSABLE QSE

Déploie la politique QSE

Supervise les travaux de prévention HSE
Surveille le fonctionnement du système QSE
Provoque l’analyse des données et les actions d’amélioration

LES CHEFS DE DEPARTEMENTS ET SERVICES

Optimise l’organisation des départements

Déploie la politique générale dans leur département
Gère les moyens (Hommes, Matériel….)
Surveille et rend compte des résultats de fonctionnement du département

PILOTES DE PROCESSUS

Suit le fonctionnement de son processus sur deux axes :

o Son évolution : visible à travers des points de surveillance
o Son efficacité : visible par un comparatif résultat obtenu et objectif fixé sur
chaque processus
Le pilote est responsable des résultats
Rend compte du fonctionnement à partir des indicateurs de suivi
Suit les actions d’amélioration (le Pilote de processus est responsable de la détection,
du traitement, et de toute autre action nécessaire à son efficacité).

NB : Les fiches de poste reprennent l’essentiel des missions, tâches et objectifs fixés.

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Organigramme

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

de SOGABEL

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

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La gestion documentaire, applicable à l’ensemble des documents SOGABEL, permet de décrire

les activités à maitriser, afin qu’en tout temps, chaque acteur puisse trouver facilement les
documents en vigueur et les utiliser, et d’autre part servir de mémoire écrite capable de
provoquer la répétabilité et l’amélioration des bonnes pratiques SOGABEL. La structure

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

documentaire est représentée par le graphique ci-contre et comprends différents type de
documents:
1. Le manuel QSE: C’est le document de base du SMQSE, son
Le système image, il est le vecteur de la communication interne et

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

externe, et permet d’orienter la recherche d’information
documentaire vers les documents de niveaux inférieurs. Ce document
SOGABEL important est tenu à disposition libre de tout acteur et
partenaire de SOGABEL.

Ce manuel QSE de SOGABEL comprend la Politique QSE qui

est supportée par l’ensemble des procédures QSE. Il précise
Manuel QSE: décrit les
processus du SMQSE le domaine d’application du SMQSE, intègre les fiches
descriptives des processus et leur interaction. Ces dernières
sont composées des différentes modalités nécessaires au bon
Procédures: Décrivent les pilotage des processus. Sont intégrés dans cette fiche
activités des processus
descriptive :
Le nom du pilote et son copilote, les finalités, les clients,
Instructions – Modes
opératoires: Décrivent les
les données d’entrée et de sortie, les indicateurs, les
tâches des processus points de surveillance du processus
Les procédures, instructions de travail et modes
Formulaires: Servent de opératoires, qui font partie des éléments de maitrise
support aux enregistrements du processus
Les séquences et activités du processus et activités
Enregistrements: Apportent la
preuve du fonctionnement du partenaires
SMQSE. Servent de mémoires Les plans QSE accompagnent les dispositions prises pour
et moyens de traçabilité
répondre aux exigences.

QUELQUES PROCEDURES SOGABEL

Pro- Achat Pro-Commerciale Pro-QSE Pro-SAF Pro-TXO

1- Procédure Achat 1- Procédure 1-Procédure Gestion des documents 1- Procédure Gestion 1- Procédure de
et Commerciale 2-Procédure Gestion des problèmes et des finances REBOBINAGE des
approvisionnement dysfonctionnements moteurs
2- Procédure 3-Procédure Audit interne Qualité, 2- Procédure Gestion
recouvrement des Santé-Sécurité et Environnement des ressources
créances 4-Procédure d’analyse et gestion des humaines
risques au travail, de gestion des
impacts environnementaux, et de
gestion des situations d’urgence
5-Procédure Prévention des Travaux
6-Procédure d’Inspection HSE
7-Procédure Veille règlementaire
8-Procédure Communication QSE
9-Procédure de Gestion et élimination
des déchets
10-Procédure Surveillance des processus
et de la société
11-Procédure Gestion de la formation du
personnel
12-Procédure Analyse des causes
d’accidents.

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DG: Direction

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Générale/Directeur
Général Abréviations
et sigles du
système

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Fac: Facture –
SAF: Service Facturation documentaire
administratif et
finances
BC: Bon de commande

BL: Bon de livraison

ST: Service Technique

ACP: Action corrective

et preventive

PI: Pilote AO: Appel d’offre

Pro: Procédure

OP: Opérations
Enr: Enregistrement

MQSE: Manuel QSE

Com: Commercial

FP: Fiche de processus

Ins: Instruction
ACH: Achats

Mod: Mode opératoire

REV: Revue de
direction, processus,
contrat

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Le système QSE de SOGABEL s’appuie sur

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quatre principes fondamentaux :
Principes de
I. L’approche processus
fonctionnement

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Le fonctionnement du système QSE et les flux
d’informations sont décrits au travers d’un du système QSE
réseau de processus, nos activités clés,
représentant les activités de SOGABEL.
Cette approche processus donne une vision
des séquences et des enchaînements visant le
résultat : les sortants (services) qui
apporteront la satisfaction du client.

Pour le définir, on peut dire qu’un processus

de SOGABEL est une succession d’activités
réalisées à l’aide de moyens (personnels,
équipements, matériels, informations) et dont
le résultat final attendu est un (ou plusieurs)
machines bobinés, entretenus ou installés.

Un processus SOGABEL ce sont :

Des éléments entrants mesurables

(besoins du client),

Une valeur ajoutée (travaux de

SOGABEL),

Des éléments sortants mesurables

et conformes à des critères

d’acceptation (la satisfaction du

besoin du client),

Un caractère reproductible.

Ce système des processus de SOGABEL est

représenté par le schéma ci-contre:

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La cartographie des processus est la

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représentation des séquences et interactions
entre les différents processus (activités) du
système QSE de SOGABEL.

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Cette cartographie met en œuvre les processus
ci-dessous:

Management général
Management opérationnel
Management administratif
Les interactions entre ces trois (3) processus
(activités) interviennent régulièrement à travers
les points de surveillance de chaque processus,
mais aussi lors des revues de direction et de
processus.

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Interaction processus
INTER-ACTION DES PROCESSUS

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Client RCL Contrôle Qualité Commercial Travaux DAF RQSE Achats Appro Pilotage SMI

Equipements
Equipements Enregistrement
Enregistrement Diagnostic
Diagnostic Devis
Devis Budget
Budget stock
stock magasin
magasin

NON

Acquisition
Acquisition pièces
pièces
Existant
Existant ?? NON

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

de
de rechange
rechange
Accord
Accord ou
ou BC
BC ?? OUI Suivi
Suivi accord
accord client
client
Mise
Mise àà disposition
disposition Mise
Mise en
en conformité
conformité OUI
du
du personnel
personnel du
du matériel
matériel

NON

Réalisation:
Réalisation:
Electromécanique
Electromécanique NON
Bobinage
Bobinage Nécessite
Nécessite une
une
habilitation
habilitation ??

Contrôle OUI
Contrôle essai
essai

Formation
Formation Amélioration
Amélioration
Identification
Identification des
des
exigences
exigences légales
légales et
et
OK
OK ??
Réalisation

autres
Réalisation

autres
OUI Identification
Identification AES/
AES/
Risques
Risques SST
SST et
et
maîtrise
maîtrise
opérationnelle
opérationnelle
Livraison
Livraison Situation
Situation d’urgence
d’urgence
Mesure
Mesure etet
surveillance
surveillance

Livrer
Livrer dans
dans les
les
délais
délais négociés
négociés
Facturation
Facturation

Revue
Revue de
de direction
direction
Encaissement
Encaissement

Le
Le personnel
personnel Payé
Payé
et
et
Déclaré
Déclaré

Politique
Politique QSE
QSE
Client
Client satisfait
satisfait Communication
Communication

N° Type Dénomination Code Finalité Activités

 Planification de développement
 Fixation des objectifs et politique
QSE
Direction Développemen  Allocation des ressources
1 Pilotage DG
Générale t de SOGABEL
 Contrôle Interne
 Gestion des données
 Veille règlementaire

Planifier,  Panification des activités de

mettre en management ou de pilotage de la
œuvre, qualité
Qualité, surveiller et  Communication, Sensibilisation et
santé/sécurité, améliorer le Mise à disposition des ressources
Environnement système de
1 Pilotage QSE management  Contrôle, surveillance et Suivi du
et
QSE SMQ
Responsabilité
sociétale  Synthèses et Analyses des indicateurs
du SMQSE
Garantir la
santé et la  Organisation des revues processus et
sécurité du de direction

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N° Type Dénomination Code Finalité Activités

personnel et  Proposition de mesures
les impacts sur d’amélioration

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l’environnement  Analyse des risques professionnels et
des impacts environnementaux
 Propositions de Plan QSE

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

 Préparation et réponse aux situations
d’urgence
 Communication, Sensibilisation et
Formation du personnel
 Contrôle, surveillance et Suivi du
processus QSE
 Suivi de la certification
 Diagnostiquer les travaux
 Planifier les travaux
 Etablir et suivre les ordres de travail
 Etablir et suivre les demandes de
travail
 Etablir les rapports d’intervention
suivant les fiches de travaux
 Affecter les Ressources Humaines
dans les travaux
 Effectuer les travaux de bobinage et
entretien d’équipement
 Etablir et suivre le budget des
Réaliser les consommables travaux
opérations de  Suivre et mesurer les consommations
4 Réalisation Travaux TXO réparation et de peinture et vernis
de gestion du
matériel  Etablir les devis travaux
 Quantifier les Prix de vente et
Valider la facturation des travaux
 Suivre les consommations de matières
(bobine, peinture, vernis…) et
outillages
 Surveiller et mesurer la performance
des travaux
 Mettre en place des actions
d’amélioration suite aux non-
conformités et autre problèmes
 Rendre compte de l’activité des
travaux en revue de direction et de
processus

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N° Type Dénomination Code Finalité Activités

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 Prospecter le (s) marché(s)de
SOGABEL
 Réaliser et mettre à jour la veille
commercial et benchmarking

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

 Concevoir les plans d’affaires des
différents produits SOGABEL
(BOBINAGE, MAINTENANCE,
NEGOCE…)
 Etablir, suivre et gérer le portefeuille
client de SOGABEL
 Planifier et Préparer les offres de
service (cotations, appels d’offre)
 Renforcer l’image de marque de
SOGABEL
 Concevoir et déployer la stratégie
commerciale de SOGABEL
Vendre les  Etablir et suivre le plan d'action
produits et commercial de SOGABEL
services de  Réceptionner les demandes des
Commercial et SOGABEL clients (Appels d’Offre) et
5 Réalisation CCR
Recouvrement Recouvrer dans coordonner les réponses à soumission
les délais d’appel d’offre
l’ensemble des  Identifier et Animer les projets
factures clients. commerciaux de SOGABEL
 Effectuer et partager la revue des
exigences clients (contrat...) avec les
contributeurs
 Suivre les devis et facturation des
clients par la régularisation des BC
 Planifier et réaliser le recouvrement
des créances clients en BC
 Réaliser et/ou contribuer à l’enquête
d’écoute client
 Recueillir, résoudre les écarts et
analyser les enquêtes et réclamations
clients
 Surveiller, mesurer, analyser et
améliorer la satisfaction du client
 Suivre la performance commerciale
de SOGABEL

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N° Type Dénomination Code Finalité Activités

 Prospecter et trouver les fournisseurs
(locaux et internationaux)

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

 Référencer les fournisseurs
 Mesurer la performance des
fournisseurs (prix, qualité, délais)

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

 Gérer les fournitures et petit matériel
Garantir  Entretien et organisation du magasin
l’achat et la (rayonnage, casier, code casier…)
fourniture de  Passer et suivre les commandes
Achats et
produits de auprès des fournisseurs référencés
9 Support Approvisionne ACH
qualité, au  Gérer les délais de livraison
ments
moment voulu
et au meilleur  Contrôler la réception et enregistrer
prix les articles livrés
 Superviser la logistique des achats et
approvisionnements (transit –
transport)
 Gérer le magasin (entrées des
articles, de stockage des articles,
sortie des articles, nouvelles
commandes des articles).
 Définir la politique Administrative,
RH, financière et de gestion des
dépenses
 Facturer les travaux
 Suivre l’évolution et variation du
Chiffre d’Affaires
 Planifier la politique sociale
 Planifier la trésorerie SOGABEL
 Traiter et payer les factures
fournisseurs SOGABEL
Comptabiliser,
Administration analyser et  Tenir à jour le logiciel comptable
10 Support SAF  Tenir à jour le fichier des achats et
et Finances synthétiser les
opérations dépenses
 Gérer la trésorerie SOGABEL
 Traiter la paie du personnel
SOGABEL
 Mettre en œuvre la politique sociale
(formation, évaluation du personnel,
gestion de la carrière, respect de la
règlementation des RH : CNSS, Visite
médicale)
 Surveiller, analyser et améliorer les
performances de gestion

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II. Le Tableau de bord du système QSE de SOGABEL

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Le tableaux de bord du système QSE est un instrument de pilotage et de mesure de la
performance de notre système. Il est établi par les pilotes, à partir des feuilles de relevées de
donnés, en collaboration avec le département QSE pour leur pertinence et leur faculté à être

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

facilement mesurés. Ensuite, il est approuvé par le Directeur Général, qui en fixant les objectifs
s’assure aussi la surveillance et la correction des écarts.

Ce tableau de bord reprend les indicateurs associés à chaque processus ayant une influence
sur la performance du système QSE de SOGABEL. Chaque pilote de processus est responsable
du relevé de ses indicateurs. Ces tableaux de bord sont présentés et analysés périodiquement
(tous les trimestres) lors des revues de processus (activités) et réunions de contrôle interne.

Au cours de la revue de direction, les différents tableaux de bord sont passés en revue,
reconduits ou non, voire modifiés selon leur pertinence. L’utilisation de tableaux de bord
uniformes avec des indicateurs clairs permet de piloter de manière très proche et très
représentative l’ensemble des activités (processus) composant le système QSE de SOGABEL.

III. Le cycle de progrès continue de SOGABEL

Le principe de progrès continu à SOGABEL est basé sur le concept de la roue de DEMING,
tenant du PDCA. C’est-à-dire : on définit notre Plan de travail suivant des réunions de planning
hebdomadaires (Plan=Planifier). On travaille ensuite suivant les plans définis
<<Do=faire>>. On vérifie le résultat obtenu lors de ce travail << Check=Contrôler>>. Et si
des écarts sont identifiés, on met en place les actions correctives appropriées
<<Act=Améliorer>>.

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Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

Ce principe de l’amélioration continue s’applique non seulement au
fonctionnement global de SOGABEL, mais aussi à celui de chacun

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

des services de SOGABEL et à la gestion de tous les processus.

IV. Examen périodique des processus et de SOGABEL

Les revues (réunion de fonctionnement) de processus ou de direction
intègre les pilotes de processus, les différents responsables de
service pour une analyse efficace du fonctionnement des processus.

Au cours de ces réunions, chaque pilote présente le résultat des

différents indicateurs de son processus, ainsi que les événements qui
se sont déroulés au cours de la période écoulée.
Pour cela, les pilotes recueillent les informations propres à leur
processus : les Non Conformités, les réclamations clients, les actions
correctives, les résultats d’audits internes et les améliorations
identifiées. L’analyse débouche systématiquement à SOGABEL sur
les éléments suivants :

Les écarts entre les résultats et les objectifs fixés, couplé

aux actions d’amélioration ou de correction identifiée
L’adéquation avec les exigences légales applicables et la
réalité SOGABEL
L’efficacité du processus comparés aux objectifs fixés
Mise en place d’action corrective ou préventive
Validation de projets d’amélioration du processus

Le tableau de bord général de suivi des processus est examiné à

chaque revue de processus ainsi que les différents tableaux de
bord.

Les écarts avec les objectifs fixés et les résultats consolidés sur
l’année sont analysés lors de la revue de direction. Tout écart
important engendre la relance des actions correctives préconisées,
ou un nouveau projet d’amélioration, sinon une adaptation des
objectifs fixés suite à une analyse approfondie. Lors de ces
différentes réunions, la DG s’assure du bon fonctionnement du
système QSE, de sa pertinence et de son efficacité.

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A SOGABEL nous appliquons les 11 principes QSE

génériques:

1. Orientations vers les parties intéressées

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2. Leadership des dirigeants Les Principes QSE
3. Implication du personnel et Plan

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

4. Approche processus d'Organisation
5. Management par approche système Interne SOGABEL
6. Amélioration continue
7. Approche factuelle pour la prise de décision
8. Relation mutuellement bénéfiques avec les parties
intéressées
9. La conformité aux exigences légales et applicables à
SOGABEL
10. Prévention des accidents et/ou incidents
11. Prévention des pollutions
En complément, il nous est interdit:
De fumer sur les installations, en dehors de zones
réservées
De se présenter au travail en état d’ébriété ou sous
l’emprise de drogue
De consommer des boissons alcoolisées sur les lieux
de travail
D’utiliser des appareils ou équipements présentant un
risque quelconque
De voler et dégrader volontairement le matériel ou
les équipements SOGABEL.
A contrario, nous devons obligatoirement et à tout temps:
Porter les équipements de protection individuelle
Ne pas porter bague, chaine flottantes et bracelets
Informer de tout déversement ou pollution accidentel
Informer de tout incident, anomalie ou accident
Appliquer le droit de retrait dès qu’un travail
présente un danger
Disposer de son permis de conduire lorsqu’on utilise
un véhicule SOGABEL
Avoir sa visite médicale à jour
Disposer d’une habilitation à la tâche
Connaitre, respecter et appliquer les consignes et
procédures QSE

Par-dessus tous ces Principes QSE, nous mettons en œuvre et

appliquons le Plan d’Organisation Interne (POI) Santé-
Sécurité et Environnement de SOGABEL.

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Le PIO définit les mesures d’organisation, les méthodes d’intervention et les moyens nécessaires
que SOGABEL doit mettre en œuvre pour protéger le personnel, les populations et
l’environnement.

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

L’entreprise SOGABEL s’est organisée pour réduire au maximum ses risques. Pour ce faire elle a
pris la décision d’agir sur deux axes complémentaires :

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

1- La protection (réduire la gravité des risques, exemple : Port des EPI)
2- La prévention (réduire la fréquence des risques, exemple : Organisation du travail)
Malgré la mise en place de ces dispositifs, la direction de l’entreprise reste consciente qu’un
simple accident ou dysfonctionnement peut très vite dériver vers une crise et devenir
incontrôlable. C’est pour cette raison qu’à SOGABEL un POI a été mise en place.

Le POI à SOGABEL vise à maintenir le personnel, les populations environnantes, l’environnement

et l’installation dans un état de sureté.

A. CORRESPONDANTS HSE
Moyens
 DJEKY JOSEPH
humains
 BIVIGOU IVAN
 MEYE MOHAMED
du POI
1 Responsable d’intervention
 MBAZONGA KAO

B. RESPONSABLE DU POI

Responsable : Mr Moussa BARRO

Animateur des Opérations HSE : Mr Kao MBAZONGA

C. LA MISSION DES ACTEURS DU POI

Ces deux Acteurs du POI ont pour mission :

1. Coordonner sur le terrain les actions de l’équipe d’intervention.

2. Rendre compte et informer à tout moment de la situation.

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Moyens

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

Matériels

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

A. Les protections individuelles : Casques, Lunette, Gants, Chaussures de sécurité,

Tenue de travail, Toucan etc…

B. Matériel de lutte contre la pollution : Bacs de sable, Pelles, Bâches etc…

C. Matériel de lutte incendie : Cuve d’eau, Extincteurs AB, CO2, et POUDRE.

D. Matériel de secours aux blessés : pharmacie.

E. Matériel de transmission : Téléphone.

Model
d'exécution
du POI
D. L’ACCUEIL DES VISITEURS ET
NOUVEAUX EMPLOYES
1. Pour toute situation d’accueil, il est demandé à tout employé SOGABEL de :

 Orienter le visiteur vers le bureau Réception

 Faire remplir un formulaire ou le registre de visiteurs
 Fournir aux visiteurs des ateliers des EPI
 Le visité doit accueillir le visiteur. Il est responsable des déplacements de ce
dernier dans l’entreprise, ce jusqu’à son départ.
 Au besoin il sera établit un circuit de visite
 Fournir un BADGE visiteur
 Réaliser une induction HSE

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E. LA CIRCULATION INTERNE A SOGABEL

2. La circulation interne de SOGABEL regroupe :

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L’ensemble des déplacements des personnes (motorisés ou non)

Les moyens de transport et de manutention des équipements ou produits utilisés dans le

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

cadre de l’activité de l’entreprise. Il s’agit plus particulièrement :

Des entrées et sorties du personnel, fournisseurs, des visiteurs etc…

de l’entrée des matières nécessaires à l’activité et au fonctionnement de l’entreprise
(produits d’entretien, produits de restauration…)
des mouvements des équipements entre les unités voire entre les ateliers ;

de la sortie des produits finis, sous-produits, ou usinés et des déchets.

«Quels sont les risques de circulation interne à SOGABEL ?»

Outre les désagréments qu’une mauvaise circulation apporte (perte de temps, mauvaise
organisation, mauvaise image de l’entreprise, dégradation du matériel…) les principaux
risques liés à la circulation sont :

Les collisions entre véhicules

Les collisions entre véhicules et piétons

Comment doit- on aborder la circulation à

SOGABEL ?

Il faut tout simplement suivre les consignes et la

Signalisation de la circulation de SOGABEL.

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F. ZONES A RISQUES ET PLAN D’EVACUATION

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diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.
3. LES ACTIONS REFLEXE A AVOIR
a) Rassembler l’effectif SOGABEL (Alarme sonore POINT DE
RASSEMBLEMENT)
b) Evaluer la situation
c) S’assurer que l’ensemble de l’équipe d’intervention porte les protections
individuelles appropriées
d) Mettre en action l’équipe d’intervention
e) Evacuation en sécurité du personnel blessé.
f) Mise en place du matériel de lutte contre (la Pollution, l’incendie ou
l’épandage).
g) Si possible mise en sécurité des unités ou des installations voisines,
isolation du locale des produits toxiques.
h) Appel des secours extérieurs (Pompiers, Ambulances)
i) Accueil des secours extérieurs.

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4. ELEMENTS AVEC POTENTIEL D’IMPACT SUR L’ENVIRONNEMENT.

a- Bombonne d’Oxygène
b- Bombonne d’acétylène

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c- Pots de Peinture en stock
d- Vernis en stock
e- Gas-oil en stock

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

f- Essence en stock
g- Diluant
h- Total-Sol (produits de lavage)
i- Etuves

Nature du produit Composition Lieu du stock Mode d’utilisation

Oxygène gazeux Couloir arrière de l’atelier Utilisation fréquent
Acétylène gazeux Couloir arrière de l’atelier Idem
Peinture liquide Magasin Idem
Vernis liquide Magasin Idem
Total-Sol liquide Cours arrière Idem
Diluant liquide Magasin Idem
Gas-oil liquide Cours arrière Idem
Essence liquide Cours arrière Idem
Etuve Intérieur Atelier Idem

G. SCENARIO EPANDAGE D’ACETYLENE/D’OXYGENE

Malgré toutes les mesures prises, il peut arriver qu’un accident se produise.

Lien du stockage Evènement redouté Origines Causes particulières

Stockage Rupture mécanique Surpression interne, Chute de bouteilles,

d’oxygène, azote, sur-remplissage, Oublie de refermer une
acétylène malveillance bouteille

Une rupture mécanique de bouteille d’oxygène ou d’acétylène va entrainer un brouillard de gaz

saturé en oxygène ou en acétylène, il est important que toutes les personnes en soient averties. Le
stockage étant situé dans une zone de circulation.

Dans tous les cas, toutes personnes présente sur le lieu d’épandage doit évacuer dans les brefs délais
par la sortie de secours la plus proche en prenant une direction perpendiculaire au vent.

NOTA : Les fiches de données de sécurité de ces produits sont présentent au niveau du pole QHSE.

IMPORTANT : Il est strictement interdit de déplacer son véhicule, si celui-ci se trouve dans la
zone de l’épandage.

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5. SCHEMA D’ACTION DE L’EPANDAGE.

Détection Epandage

Note importante : Ce document est la propriété de SOGABEL. Sa

N’importe
qui dans

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

l’entreprise
Informer le QHSE et les
correspondants

Déclencher Alarme
Le QHSE et les
correspondants

Fiche reflexe

H. SCENARIO D’INCENDIE /D’EXPLOSION.

Installation concernées Evénements redoutés Origines Causes particulières

-Boites électriques
-Fils électriques Court-circuit Fils dénudé Vieillissement des
-Transformateur haute Câbles vétustes installations
tension
Projection d’étincelles sur
produits inflammables Travaux quotidiens
Soudage

Surpression dans la
Compresseur Point de rupture structure, corrosion,
fatigue de la coque.

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Un incendie est une combustion qui se produit lorsque les 3 éléments du triangle du feu sont réunis:
un combustible, un comburant et de l’énergie d’activation (chaleur).

Dès qu’un feu se déclare, des moyens qualitatifs et quantitatifs présent à SOGABEL doivent

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permettre son extinction le plus rapidement possible.

1. SCHEMA D’ACTION DE LUTTE INCENDIE

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Départ d’incendie

Attaqué le feu avec l’extincteur Informer le QHSE du départ N’importe

le plus proche de feu qui dans
l’entreprise

Informer le Directeur
Le QHSE et ses
correspondants

Fiche reflexe

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2. CONSIGNES GENERALES DE SITUATION D’URGENCE

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I. PROTOCOLE DE GESTION DES DECHETS

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MESURES A RESPECTER SUR LA GESTION DES DECHETS ET PROTECTION ENVIRONNEMENT

 Respecter le tri établi, les emballages déterminés

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

I. PROTOCOLE DE GESTION DE DECHETS

DG Entreprise
Service Service QSE
d’assainissement

Achat d’un bien

physique

Production des
déchets
Utilisation et création d’un
déchet

Non
Mettre les déchets dans les
BACS dédiés, situés à Bac
l’extérieur plein ?

Collecte et tri
Oui

Contrôler que les

déchets ont bien été
triés et mis dans les
bacs dédiés

Programmer
l’enlèvement des
déchets

Enlèvement des
déchets Informer le
transporteur et/ou
la société
d’enlèvement
agrée et établir
une demande
d’enlèvement

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Transmettre le Valider la
Bordereau demande
d’enlèvement à d’enlèvement des
Elimination des

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l’Entreprise déchets
déchets d’assainissement
Traiter la demande
et établir un
bordereau de suivi

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Archiver le Enlever et traiter les
bordereau déchets
d’enlèveme
nt

3. PROTOCOLE DE GESTION DES DECHETS

1. CONSIGNES DE GESTION DES DECHETS

1. Ne pas mélanger les déchets

2. Identifier les déchets

3. Eviter de stocker et éliminer le plus rapidement par la filière appropriée

4. Transporter les Bacs à ordures des services vers BAC Central externe aux heures

dédiées

5. Ne pas trop remplir les BACS ou les sacs au-delà de la limite indiquée (Fermer les

sacs en faisant un double nœud avec les liens)

6. Utiliser la fermeture temporaire puis définitive des BACS/POUBELLES

7. Respecter les modalités de fermeture des containers cartons

8. Ne pas traîner les sacs sur le sol ; ne pas stocker à même le sol ; ne pas les placer

dans une zone de circulation

9. Se protéger lors des manipulations (gants)

10. Se laver les mains après manipulation

11. Nettoyer les supports poubelle quotidiennement

12. Entretenir les locaux intermédiaires de stockage

13. Respecter les circuits : - Chariot - Horaires d’enlèvement

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14. Respecter le mode de stockage dans la zone centralisée ; ne jamais laisser les sacs

à côté ou sur les couvercles des containers

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15. La zone de stockage centralisé est accessible toutes les heures de 5 h du matin à

18 h tous les jours.

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

16. Un bordereau de destruction ou équivalent est fourni par les sociétés prestataires

2. PROGRAMME DE GESTION DES DECHETS

La gestion des déchets et la mise en conformité de nos équipements et accessoires, sont

suivies par un planning général évolutif.

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J. PROTOCOLE D’INTERVENTION DES FOURNISSEURS

L’entrepreneur/fournisseur applique les principes généraux

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de sécurité de SOGABEL. Il se doit d’effectuer
obligatoirement une analyse des risques, sinon prendre les
mesures de prévention privilégiant les protections collectives

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

sur l’individuelle.

L’ensemble du personnel doit être qualifié en fonction du

travail à effectuer et à jour en matière de formation ou
habilitation.

Les salariés affectés à des postes à risques sont à jour de

leurs aptitudes médicales aux risques concernés (électricien,
mécanicien…) et le cas échéant en possession d’une
habilitation écrite de son employeur.

II. Obligations du fournisseur

Ils mettent obligatoirement à disposition :

Les documents obligatoires

Les outillages et équipements adaptés aux besoins,
conformes CE ou autres règlementations nationales
(extincteurs, moyens de balisage…)
Vêtement de travail décent, propre et adaptés à la
tâche réalisable
EPI conforme CE, adaptés aux tâches à effectuer et
à la zone de travaux (chaussures, lunettes, harnais…)

III. Ordre, propreté et Gestion des déchets

Pour tous travaux :

Mettre systématiquement en place un balisage et une

consignation de zone, à enlever immédiatement en fin
de travaux.
Nettoyage des postes de travail et élimination de
tous les déchets
Rangement des outils et matériaux, pour garantir des
passages constamment dégagés

IV. Acheminement, stockage et entreposage

Nous avons une préférence de la manutention mécanique sur
la manuelle. Se renseigner avant toute manutention sur les
charges admissibles et les respecter.
Les engins de levage (nacelle, chariot, palan, treuil…) sont à
jour de leur autorisation d’exploitation et de leur contrôle
périodique. Une copie du registre de sécurité des engins doit
être disponible.
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Conclusion

diffusion à l’extérieur de SOGABEL est autorisée.

Voici édictées les dispositions du Système de Management QSE de SOGABEL. Il est distribué à
tout le personnel, partenaire ou partie intéressée.

Par cet outil principal de communication, SOGABEL entend affirmer sa position de Partenaire
fiable en Bobinage et Entretien d’équipements électriques au plan national et international.

SOGABEL à travers son SM-QSE est orienté à 100% dans une démarche de progrès continue à
travers des outils de travail performants, des procédures de travail claires, accessibles et
applicables à l’ensemble de nos activités.

C’est le reflet de notre savoir-faire. Il n’est pas figé, reste évolutif en fonction des modifications
et évolutions impactant notre domaine d’activité.

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